康复科品管圈案例ppt
合集下载
实用医院科室人员培训品管圈医疗QC小组案例学习PPT模板
赅，简单说明即可
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。请言简意
赅，简单说明即可
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。请言简意
赅，简单说明即可
请输入标题
点此编辑标题 在此输入详细文字介 绍和详细信息，在此 输入详细文字介绍和
详细信息。
点此编辑标题 在此输入详细文字介 绍和详细信息，在此 输入详细文字介绍和
再此框中选择粘贴。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 琐。点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，
再此框中选择粘贴。
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 琐。点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，
PA RT 04
反馈阶段
请输入标题
输入标题
输入标题
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即
可，不必繁琐。
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即
可，不必繁琐。
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。
请输入标题
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说 明即可，不必繁琐。点击输入您的内容
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。请言简意
赅，简单说明即可
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。请言简意
赅，简单说明即可
请输入标题
点此编辑标题 在此输入详细文字介 绍和详细信息，在此 输入详细文字介绍和
详细信息。
点此编辑标题 在此输入详细文字介 绍和详细信息，在此 输入详细文字介绍和
再此框中选择粘贴。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 琐。点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，
再此框中选择粘贴。
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 琐。点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，
PA RT 04
反馈阶段
请输入标题
输入标题
输入标题
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即
可，不必繁琐。
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即
可，不必繁琐。
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后， 再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。
点击输入您的内容，或者通过复制您的 文本后，再此框中选择粘贴。
请输入标题
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说 明即可，不必繁琐。点击输入您的内容
医院品管圈活动实战案例.pptx
– 日本施行的结果
– 日本到了1966年四月就有超过10,000个品管圈， 且每圈都展现以下的特质：
– 每圈平均节省24000元人民币
– 日本整体的改善总共达到 2.4亿元人民币的效益
– 经理和工程师没有花费多余时间依旧处理跨部门与 高层的营运计划
– 解决了很多突发的问题，降低变异性并预防复发
– 工作场所就有很多很棒的管理手法，如：更清楚的 判读标准、更完整的手法，更好的数值回馈和管制 图。
QCC活动成果评价表
活动主题： 组名：
单位：
活动期别：
评价项目
评价内容
1．现状调查是否清楚？重点把握度如何？
2．原因解析彻底性、正确性
活动状况 3．对策实施的计划性、可行性
4．集会出勤率
5．成果报告条理性
6．组员参与的活性化程度
7．目标达成率高低 有形成果
8．节省工时、资金多少？
9．不良率的降低
10．员工质量意识的提高
品管圈的由来
– 美国的始祖
– 起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课 程，以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课 程。
– 日本品管圈的沿革
– （品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创， 国内多称之为质量管理小组）日本人不只是训练工 程师与主管阶层而已，而是有计划的大量提高生产 力。品管部在美国是很大的部门，成员包括品管工 程师、信度工程师和其它领域的专家；反观日本， 广泛的教导各领域经理品管的方法后，可以缩减庞 大的品管部门以及专门的工程师。
（2）管理阶层：各质量改善的手法、目标，协调各部门 的 困难，新的管理理念，让高层推行热情持续。
（3）联络员：各部门联系，客观信息，得力参谋，查核 确认工作，提供所需数据。
– 日本到了1966年四月就有超过10,000个品管圈， 且每圈都展现以下的特质：
– 每圈平均节省24000元人民币
– 日本整体的改善总共达到 2.4亿元人民币的效益
– 经理和工程师没有花费多余时间依旧处理跨部门与 高层的营运计划
– 解决了很多突发的问题，降低变异性并预防复发
– 工作场所就有很多很棒的管理手法，如：更清楚的 判读标准、更完整的手法，更好的数值回馈和管制 图。
QCC活动成果评价表
活动主题： 组名：
单位：
活动期别：
评价项目
评价内容
1．现状调查是否清楚？重点把握度如何？
2．原因解析彻底性、正确性
活动状况 3．对策实施的计划性、可行性
4．集会出勤率
5．成果报告条理性
6．组员参与的活性化程度
7．目标达成率高低 有形成果
8．节省工时、资金多少？
9．不良率的降低
10．员工质量意识的提高
品管圈的由来
– 美国的始祖
– 起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课 程，以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课 程。
– 日本品管圈的沿革
– （品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创， 国内多称之为质量管理小组）日本人不只是训练工 程师与主管阶层而已，而是有计划的大量提高生产 力。品管部在美国是很大的部门，成员包括品管工 程师、信度工程师和其它领域的专家；反观日本， 广泛的教导各领域经理品管的方法后，可以缩减庞 大的品管部门以及专门的工程师。
（2）管理阶层：各质量改善的手法、目标，协调各部门 的 困难，新的管理理念，让高层推行热情持续。
（3）联络员：各部门联系，客观信息，得力参谋，查核 确认工作，提供所需数据。
卡通简约医院护理PDCA品管圈案例汇报PPT模板
2.立即报告医生、护士长 检查病人有无外伤、骨折、精神状态。
3.及时正确处理医嘱。安慰病人，加强陪护，分析及去除发生跌倒的相关因素。
4.在护理记录中记录事件经过，认真交班。 向病人家属告之事情发生及处理的经过。
5.书面报告上级部门
病人跌倒后-患者跌倒处理流程
对策实施
对策三
对策名称
组织人员培训及考核
重度贫血病人床边跌倒
0
1
1
1
3
23%
无痛人流术后下床时跌倒
1
0
0
1
2
15.4%
孕妇夜间睡眠时坠床
0
1
0
0
1
7.7%
服用降压药床边活动跌倒
1
0
0
0
1
7.7%
跌倒率
0.25%
0.26%
0.27%
0.26%
13
现状调查
正常产后第一次小便后跌倒
重度贫血病人床边跌倒
无痛人流术后下床时跌倒
孕妇夜间睡眠时坠床
服用降压药床边活动跌倒
效果确认
01
护士责任心增强，产后或术后病人第一次下床能做到指导和陪同。必要时留家属陪伴。
02
特殊用药的病人对注意事项了解，依从性高。警示标识使用正确。
03
高危病人有重点宣教及交班，病情观察到位，定时巡视。
04
病区环境良好，病人满意度提高。
效果检查
员工满意度提升
全体成员工作责任感增强，团结协作、有效沟通、积极配合，推进了相关流程及制度的落实
现状调查
头脑风暴
我科室围绕主题，召开了头脑风暴讨论会，副院长李某某及护士长、班组长等20余人参加了讨论会，总结了影响病患跌倒发生率的几点因素。
3.及时正确处理医嘱。安慰病人，加强陪护，分析及去除发生跌倒的相关因素。
4.在护理记录中记录事件经过，认真交班。 向病人家属告之事情发生及处理的经过。
5.书面报告上级部门
病人跌倒后-患者跌倒处理流程
对策实施
对策三
对策名称
组织人员培训及考核
重度贫血病人床边跌倒
0
1
1
1
3
23%
无痛人流术后下床时跌倒
1
0
0
1
2
15.4%
孕妇夜间睡眠时坠床
0
1
0
0
1
7.7%
服用降压药床边活动跌倒
1
0
0
0
1
7.7%
跌倒率
0.25%
0.26%
0.27%
0.26%
13
现状调查
正常产后第一次小便后跌倒
重度贫血病人床边跌倒
无痛人流术后下床时跌倒
孕妇夜间睡眠时坠床
服用降压药床边活动跌倒
效果确认
01
护士责任心增强，产后或术后病人第一次下床能做到指导和陪同。必要时留家属陪伴。
02
特殊用药的病人对注意事项了解，依从性高。警示标识使用正确。
03
高危病人有重点宣教及交班，病情观察到位，定时巡视。
04
病区环境良好，病人满意度提高。
效果检查
员工满意度提升
全体成员工作责任感增强，团结协作、有效沟通、积极配合，推进了相关流程及制度的落实
现状调查
头脑风暴
我科室围绕主题，召开了头脑风暴讨论会，副院长李某某及护士长、班组长等20余人参加了讨论会，总结了影响病患跌倒发生率的几点因素。
品管圈实例PPT课件
对D策效果确认： 1A.培训按时完成
2.护理部抽考41名护士关于护理相关法律法 规、核心制度、合格率95.5%。 3.护理质量委员会会抽查安全提问或安全教 育落实状况：落实率100%
精选2021最新课件
九、对策实施与检讨（二）
对策二
对策名称
管理者加强督促、同行间相互提醒
主要因
改善前： 管理者认知不够 同行间过渡信任 对策内容： 1.组织探讨如何加强督促 2.组织探讨同行间如何相互提醒
病房 培训 拟式培训演
红 起 示教
护士 方法 练室教室、
室
用药 不合 现场考核相
核查 理
结合
缺陷
选择适宜的 35 33 31 99 是 俞金 10.18 各护
培训时间
莲 起 理单
元
护理 改善护理人 29 27 23 79 是 方婷 10.18 各护
人力 力
元
注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优 5分、可3分、差1分，圈员共：7人，总分105分，以80/20定律63分以上为实行对策，但本圈希望 能有效高达标率，全体圈员决定以63分以上为实行对策，共圈选出5个对策。
督促力不足
对策实施： 1.10月19日圈员间、科护士长开会探讨如何 加强督促。 2.10月25日探讨同行间如何相互提醒。 负责人：陈卫英 实施时间：2010-10-18至2010-11-17 实施地点：护理部办公室
对策处置： 改进后效果良好，继续维持
对策效果确认： 1.按时讨论 2.抽查5个病区，落实状况良好
护理人力不足
对策实施： 10月28日制定及实施护士人力资源配置 原则与标准及护理人力资源调配流程。 负责人：丁万红 实施时间：2010-10-22至2010-10-31 实施地点：护理示教室
2.护理部抽考41名护士关于护理相关法律法 规、核心制度、合格率95.5%。 3.护理质量委员会会抽查安全提问或安全教 育落实状况：落实率100%
精选2021最新课件
九、对策实施与检讨（二）
对策二
对策名称
管理者加强督促、同行间相互提醒
主要因
改善前： 管理者认知不够 同行间过渡信任 对策内容： 1.组织探讨如何加强督促 2.组织探讨同行间如何相互提醒
病房 培训 拟式培训演
红 起 示教
护士 方法 练室教室、
室
用药 不合 现场考核相
核查 理
结合
缺陷
选择适宜的 35 33 31 99 是 俞金 10.18 各护
培训时间
莲 起 理单
元
护理 改善护理人 29 27 23 79 是 方婷 10.18 各护
人力 力
元
注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优 5分、可3分、差1分，圈员共：7人，总分105分，以80/20定律63分以上为实行对策，但本圈希望 能有效高达标率，全体圈员决定以63分以上为实行对策，共圈选出5个对策。
督促力不足
对策实施： 1.10月19日圈员间、科护士长开会探讨如何 加强督促。 2.10月25日探讨同行间如何相互提醒。 负责人：陈卫英 实施时间：2010-10-18至2010-11-17 实施地点：护理部办公室
对策处置： 改进后效果良好，继续维持
对策效果确认： 1.按时讨论 2.抽查5个病区，落实状况良好
护理人力不足
对策实施： 10月28日制定及实施护士人力资源配置 原则与标准及护理人力资源调配流程。 负责人：丁万红 实施时间：2010-10-22至2010-10-31 实施地点：护理示教室