试论戴明理论对我国企业管理的启示
危机下戴明管理法则给企业家和经理人的思考管理资料
危机下戴明管理法则给企业家和经理人的思考 -管理资料目前，全球经济因美国次贷危机带来的金融风暴正甚嚣尘上，危机下戴明管理法则给企业家和经理人的思考。
第一轮危机还没过去，据说第二危机又要袭来，好像还有第三波。
现在估计连三岁小孩都知道金融风暴的大概意思。
更多的企业已在采取应对危机的办法，裁员、降薪、降高管年薪、削投资计划等。
在这种情况下，我们来探讨下戴明的管理法则。
国际上，有两个质量管理的奖项以戴明的名字命名。
一个在日本，一个在美国。
日本的戴明奖，是由日本科技联盟(JUSE)于1951年设立的；美国的戴明奖，是由美国统计协会大都市分会（The Metropolitan Section）于1990年设立的。
这两个奖项，都颁发给对改进质量与生产力有贡献的人士。
戴明（W•Edwards•Deming）博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。
以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。
作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响，被誉为当代管理之父。
以上两个奖项已说明戴明对日本和美国企业界所做出的巨大贡献。
戴明用不到4年时间让日本制造业凭着品质管理横扫全世界。
日本人感念戴明的功德，不但尊他为品质大师，还由日皇颁发圣宝石二等勋章。
美国通用、福特等许多大型公司的ceo都听过《戴明管理四日谈》的课程，这些理论帮助美国企业特别是一些500强企业发展壮大。
现在的情况尽管和当初日、美面临的情况不全一样，但研究和学习、利用它或许能为我们应对金融危机起到一定的作用。
戴明最出名的是他的14管理法则，这是他对经理人在质量管理方面提出的建议：1、要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。
为此，要投入和挖掘各种资源。
2、要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。
3、要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不是依靠检验去保证产品质量。
201003读《戴明论质量管理》心得（最终版）
201003读《戴明论质量管理》心得（最终版）第一篇：201003读《戴明论质量管理》心得（最终版）读《戴明论质量管理》心得一月份计划阅读《戴明论质量管理》，但只读了一部分，因此谈不上心得，只是把已经阅读的资料和部分要点记录下来。
译者资料鍾漢清，東海大學工業工程系畢業，英國Essex大學統計暨作業研究碩士。
曾兼任於東海大學建築研究所和化工系，並曾任職於飛利浦、工研院電子所、摩托羅拉、杜邦。
擔任過工業工程、品管、工程、行銷、銷售、大中華巿場開發專案等職能的主管。
現為「華人戴明學院」（.tw）負責人，兼營顧問諮詢以及出版工作。
著作有《品質成本管理》、《生產管理：策略與實踐》；譯作有《Simon管理行為》、《Simon人工科學通識》、《形之合成》、《管理三部曲》、《戴明領導手冊》、《第四代管理》（以上為華人戴明學院出版）、《轉危為安》（合譯，天下文化出版）等等。
戴久永學歷：中原理工學院數學系畢業，美國紐墨西哥大學碩士、博士，美國奧克拉荷馬州立大學工業工程與管理學院研究經歷：國立交通大學運輸管理系副教授，國立清華大學工業工程學系兼任副教授，中原大學數學系及企業管理系兼任副教授，國立交通大學管理科學系、管理科學研究所教授，國立交通大學工業工程學系與管理學系、工業工程研究所教授。
戴明博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。
作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着重要的影响，被誉为当代管理之父。
戴明管理法则14个要点是：1、要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。
为此，要投入和挖掘各种资源，确保长期目标的实现。
要点是要有持之以恒的目标。
企业的目的是通过研究和革新来保持发展业务,并为雇员提供更多的工作,而不是追求短期效益。
要实现这一目标,首先就必须建立不断改进产品和服务质量的持久目标。
因此,企业的财富是持久拥有先进质量。
这是在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。
戴明论质量管理读后感
戴明论质量管理读后感《戴明论质量管理》是一本非常经典的管理著作，作者是美国著名的管理学家戴明。
这本书对于质量管理的理论和实践做了深入的探讨，为企业的质量管理提供了很多宝贵的经验和启示。
在阅读这本书的过程中，我深深地感受到了戴明先生对于质量管理的深刻思考和独到见解，也对我自己的工作和生活产生了一些启发和反思。
首先，戴明在书中提到了质量管理的重要性和必要性。
他认为，质量是企业生存和发展的基石，只有不断提高产品和服务的质量，才能赢得客户的信任和支持，从而保持企业的竞争力。
这一观点让我深刻地意识到了质量管理的重要性，也让我对质量管理产生了更加深刻的理解。
在今后的工作中，我会更加重视产品和服务的质量，不断提高自己的质量管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。
其次，戴明在书中提到了质量管理的原则和方法。
他认为，要想实现优质的产品和服务，就必须建立科学的质量管理体系，不断改进和创新。
他提出了一系列的质量管理原则和方法，如PDCA循环、六西格玛等，这些方法和原则都对我产生了很大的启发。
在今后的工作中，我会更加注重质量管理的科学性和系统性，不断学习和掌握先进的质量管理方法，提高自己的质量管理水平。
最后，戴明在书中提到了质量管理的实践经验和成功案例。
他以自己的实际经验和成功案例为例，深入地阐述了质量管理的实践方法和技巧，为读者提供了很多宝贵的经验和启示。
在阅读这些案例的过程中，我深深地感受到了戴明先生对于质量管理的深刻理解和独到见解，也对我自己的工作产生了很大的启发。
在今后的工作中，我会更加注重实践经验的积累和总结，不断提高自己的质量管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。
总之，《戴明论质量管理》是一本非常经典的管理著作，对于质量管理的理论和实践做了深入的探讨，为企业的质量管理提供了很多宝贵的经验和启示。
通过阅读这本书，我深刻地意识到了质量管理的重要性和必要性，也对质量管理产生了更加深刻的理解。
在今后的工作中，我会更加重视产品和服务的质量，不断提高自己的质量管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。
“戴明十四条”对国内疫苗生产企业发展的启示
“戴 明 十 四 条 ”对 国 内 疫 苗 生 产 企业发展的启示
徐鑫 罗威 张瑜翠
摘 要： 业内在感叹对疫苗实行最严格管理的同时，不禁也开始反思国内疫苗生产企业应该如何应对未来的竞争与挑战。 因此，重新审视企业运营管理的整体性和系统性，系统思考如何破解企业质量管理的困局，切实提升企业运营效率和发展质 量，是国内每一家疫苗生产企业的当务之急。 关键词： 疫苗生产； 企业发展； 质量管理
无论是仪器 设 备、原 辅 材 料 等 货 物 采 购，还 是 维 修 维 保、技术咨询等 服 务 采 购，都 要 从 货 物 或 服 务 的 全 生 命 周 期或全服务周期计算成本费用。如果仅依据“准入”价格 选择供应商，难 免 在 合 作 过 程 中 付 出 更 高 昂 的 其 他 费 用。 同样，在供应商的选择方面，也要通过筛选，选择那些供应 或服务能力与企业发展规模及要求相匹配的少数优质供 应商，才能形成稳固的合作关系，保证选择成本、交易成本 的总成本最低。由于疫苗生产过程的特殊性，原辅材料及 化学试剂对疫苗生产产量、质量以及产品有效性和安全性 有着非常重 要 的 影 响。 因 此，疫 苗 生 产 企 业 对 原 辅 材 料、 仪器设备、化学试剂等供应商的选择不但要从全周期成本 角度计算，还要考虑到疫苗产品的上市后管理成本和异常 反应处置成本。 五、全面质量管理，持续不断改进生产服务系统以提升绩 效水平
戴明十四条的第一点就是要求企业“立长志”，将产品 或服务的持续改进作为企业的使命。然而这一点正是国 内疫苗生产 企 业 在 当 前 战 略 和 文 化 中 缺 乏 的 重 要 元 素。 在国内疫苗市场，尽管大部分疫苗产品都具有很高的利润 空间，但是绝大 多 数 疫 苗 生 产 企 业 近 年 来 忙 于 并 购 重 组 、 上市融资，不断地购置土地、扩建厂房，试图通过规模效应 和分销渠道获得竞争优势。究其原因，正是国内疫苗生产 企业少有质量过硬的产品和核心技术优势，只能凭借关系 营销持续做大市场份额。因此，国内疫苗生产企业要想在 未来行业监 管 日 趋 严 格 的 竞 争 中 占 得 先 机，必 须 苦 练 内 功，将产品的持续改进作为自己不懈的追求。 二、接受新的理念，以适应经营环境的快速变化，应对新的 挑战
《戴明论质量管理》读后感欣赏
序言 (2)质量是生产出来的 (4)作者：质量总部时春华包装工序质量与管理 (7)作者：合肥总厂戴荣海企业管理需围绕着质量的管理而展开 (10)作者：多维厂李文祥如何正确看待质与量的辨证关系 (13)作者：多维厂夏庆魁用现实的视角去面对企业存在的问题 (17)作者：多维厂陈少华始终如一的坚持目标 (20)作者：多维厂房德连质量始于“意图” (23)作者：“重洽厂许荣读《戴明论质量管理》之感 (26)作者：重洽厂张文富现场管理人员必备五种素质 (29)作者：重洽厂许春由“管理十四点”所想到的 (31)作者：五原厂何军为什么质量的提高，会让生产力提高？ (33)作者：五原厂冯秀文“抓质量水平提升促发展方式转变”自1978年全国“质量月”开展以来，质量一直就是企业赖以发展的重中之重。
质量关乎到产品存亡和企业安危。
企业想做大做强，必须注重质量管理。
而质量管理更着重的是管理过程，只有优质的管理过程才能有无质量缺陷的结果。
自2010年5月起，我司生产厂厂长、车间主任、车间班长、质量主管开始学习《戴明论质量管理》一书，历时两个月。
以自学和集中学习两种方式相结合。
运用书中的知识结合我司生产实际，共同探讨更优秀的质量管理方法。
公司收到读书心得60余篇，评委会从中择出11篇优秀心得，与大家分享。
在借鉴优秀经验的同时，共同努力，推进我司的质量管理上一个新的台阶。
生产管理:1+1>2 ；质量管理：100-1=0综合管理：“营养”是成长的基础，“清洁”是健康的保证！质量创造生活，质量庇佑生命，质量维系生存产品质量和服务质量是过程的结果同时也是企业领导行为方式的结果看待质量就是看待质与量的辩证关系……这些格言，你肯定没听过，这是我司员工在读书后最真实的反映。
这本优秀心得节选，将为你展现我司员工在质量管理方面的独到见解。
质量是生产出来的。
因此，质量在每个员工的手中，做为管理者的责任是：1、如何让员工了解什么是质量；2、让员工意识到质量的重要性；3、让员工参与到管理质量中去；发挥团队的智慧提升质量。
戴明论质量管理读后感
前言：在朋友的推荐下，这段时间在阅读被推崇为质量管理之父的戴明的作品《论质量管理》，真是不看不知道，一看吓一跳。
书里的理论都是产生于1950年左右的，但是，这些理念却正是我们现在正推崇的，终于明白现代化国家和发达国家的为什么要进步一些了。
对于我来说，这些理论还显得比较深奥，难以短时间就消化掉，就用读书笔记这种方式来记录我的感悟，借此机会也认真思考一下自己的工作思路。
理论1：停止依靠大批量的检验来达到质量标准。
他说“检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。
正确的做法，是改良生产过程，第一次就把产品做好，不再依赖大量的检验”。
这段话切中了要害，我就有这种思想，以前吧，因为担心质量问题，所以我在我们部门内部非常推崇质检岗位，源于集团公司曾要求100％质检的缘故，我以前就是准备搞大量的检验工作来提高质量，认真想想，我就是有一种依赖思想，我把提高质量的期望寄托在了少数几个质检岗位上，现在想想，这种做法确实不可取。
100％质检就等于推翻了前一道工序所做的所有工作，等于100％重做，那还不如把准备做质检的这几个人推荐到第一道工序去做呢！关键点还是应该在第一次就把产品做好，不再依赖大量的检验。
现在，我已经调整了工作思路，把精力主要用于提高整体技术水平上，而不只是提高某几个人的水平上了。
理论2：为别人设定数字目标，而不给他一张图去达到，将会得到反效果。
反思：这其实主要是描述领导方法的问题，作为主管，在给我的下级或新员工分配工作任务时，我也是这样的吧。
这提醒了我要改进这种方式，特别是新员工，要多给一些细致的工作指导，包括具体的工作思路、工作方法、如果有效提高等等。
理论3：取消工作标准而代之以领导，其质量与生产力就会显著上升，工作人员也会更愉快。
反思：我的一些日常工作方法找到理论依据了，呵呵。
我曾经组织过一些故障处理replay这样的活动，我有明显感受，通过一起回顾的方式来一起找出不足点，会让他们有强烈的参与感，自己会主动来找不足点，想改进办法，比单纯的给一串数字、给一个工作标准、简单的说教效果要好得多。
世界著名的质量管理学家戴明的质量观点
世界著名的质量管理学家戴明的质量观点1. 管理的责任戴明认为，质量是管理的责任。
他强调，管理层应当对产品和服务的质量负主要责任，而不仅仅是生产部门或质量部门的责任。
管理层应当制定明确的质量目标，并通过不断改进过程和系统来实现这些目标。
这种以管理层为核心的质量管理思想，被称为“戴明环”。
2. 统计方法的应用戴明提倡使用统计方法来分析和改进过程。
他认为，只有通过对数据的分析，才能了解过程的特性和变异性，从而采取正确的改进措施。
戴明发展了许多统计方法和质量工具，如控制图、因果图、直方图等，这些方法和工具成为了现代质量管理的重要工具。
3. 品质管理循环戴明提出了著名的“品质管理循环”（PDCA循环）。
这一循环包括计划、执行、检查和行动四个阶段。
戴明认为，持续改进是企业质量管理的核心，通过不断进行PDCA循环，企业能够不断改进其产品和过程，提高质量水平。
4. 员工参与和培训戴明强调员工的参与和培训对于质量管理的重要性。
他认为，员工是质量的创造者，应当充分发挥他们的主观能动性，参与到质量改进的过程中。
此外，戴明还强调员工的培训和教育，提高他们的技能和质量意识，从而更好地推动质量改进。
5. 长期稳定的质量目标戴明主张企业应当制定长期稳定的质量目标，而不是追求短期的利益或过高的产出。
他认为，追求质量是企业的核心竞争力，只有通过提供优质的产品和服务，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
6. 合作与合作伙伴关系戴明提倡企业与供应商、客户和其他利益相关方之间建立合作伙伴关系。
他认为，只有通过合作，企业才能实现更高的质量水平和更好的绩效。
合作伙伴关系可以帮助企业共同解决问题，实现共赢。
7. 领导力的重要性戴明认为，领导力对于质量管理的成功至关重要。
他强调管理者应当具备良好的领导能力，能够激发员工的积极性和创造力，推动质量改进。
领导者应当为员工树立榜样，给予他们支持和鼓励。
戴明的质量观点对于企业的质量管理具有深远的影响。
他的理念和方法帮助许多企业实现了质量的飞跃，提高了产品和服务的竞争力。
pdca戴明环在企业质量管理中的应用
pdca戴明环在企业质量管理中的应用以PDCA戴明环在企业质量管理中的应用为标题在现代企业的质量管理中，PDCA（Plan-Do-Check-Act）戴明环是一种常用的管理方法论。
它是由日本质量管理专家戴明提出的，通过不断循环的四个阶段，实现企业质量的持续改进。
本文将重点探讨PDCA戴明环在企业质量管理中的应用。
PDCA戴明环的第一个阶段是“计划（Plan）”。
在这个阶段，企业需要制定明确的目标和计划，并确定达成这些目标的具体步骤和方法。
例如，企业可以设定质量改进的目标，如提高产品的质量水平或降低生产成本。
然后，通过制定详细的计划，确定实现这些目标所需的资源和时间安排，为后续的实施奠定基础。
接下来，PDCA戴明环的第二个阶段是“执行（Do）”。
在这个阶段，企业需要按照前期制定的计划，执行具体的操作和实施方案。
例如，如果企业的目标是提高产品的质量水平，那么在执行阶段，可以进行生产工艺的改进，加强质量控制，提高员工的技能和素质等。
此时，企业需要及时跟踪和记录实施过程中的相关数据和信息，以便后续的检查和分析。
然后，PDCA戴明环的第三个阶段是“检查（Check）”。
在这个阶段，企业需要对实施阶段的结果进行评估和检查，以验证是否达到了预期的目标。
通过收集和分析实际数据，企业可以了解当前的质量状况，发现存在的问题和不足之处。
例如，企业可以通过抽样检验、统计分析等方法，评估产品的质量指标是否达到预期要求。
如果发现问题，企业需要及时采取纠正措施，并记录下来，为下一轮的改进提供依据。
PDCA戴明环的第四个阶段是“行动（Act）”。
在这个阶段，企业需要根据检查阶段的结果，采取相应的行动进行改进。
如果发现质量问题，企业需要分析问题的根本原因，并制定解决方案。
例如，可以通过流程优化、员工培训、设备升级等方式，改进产品质量。
同时，企业还需要对改进措施进行评估和验证，确保其有效性。
如果改进措施取得了良好的效果，企业可以将其纳入标准化的操作流程，以实现质量的持续改进。
《戴明论质量管理》读后感欣赏
序言 (2)质量是生产出来的 (4)作者：质量总部时春华包装工序质量与管理 (7)作者：合肥总厂戴荣海企业管理需围绕着质量的管理而展开 (10)作者：多维厂李文祥如何正确看待质与量的辨证关系 (13)作者：多维厂夏庆魁用现实的视角去面对企业存在的问题 (17)作者：多维厂陈少华始终如一的坚持目标 (20)作者：多维厂房德连质量始于“意图” (23)作者：“重洽厂许荣读《戴明论质量管理》之感 (26)作者：重洽厂张文富现场管理人员必备五种素质 (29)作者：重洽厂许春由“管理十四点”所想到的 (31)作者：五原厂何军为什么质量的提高，会让生产力提高？ (33)作者：五原厂冯秀文“抓质量水平提升促发展方式转变”自1978年全国“质量月”开展以来，质量一直就是企业赖以发展的重中之重。
质量关乎到产品存亡和企业安危。
企业想做大做强，必须注重质量管理。
而质量管理更着重的是管理过程，只有优质的管理过程才能有无质量缺陷的结果。
自2010年5月起，我司生产厂厂长、车间主任、车间班长、质量主管开始学习《戴明论质量管理》一书，历时两个月。
以自学和集中学习两种方式相结合。
运用书中的知识结合我司生产实际，共同探讨更优秀的质量管理方法。
公司收到读书心得60余篇，评委会从中择出11篇优秀心得，与大家分享。
在借鉴优秀经验的同时，共同努力，推进我司的质量管理上一个新的台阶。
生产管理:1+1>2 ；质量管理：100-1=0综合管理：“营养”是成长的基础，“清洁”是健康的保证！质量创造生活，质量庇佑生命，质量维系生存产品质量和服务质量是过程的结果同时也是企业领导行为方式的结果看待质量就是看待质与量的辩证关系……这些格言，你肯定没听过，这是我司员工在读书后最真实的反映。
这本优秀心得节选，将为你展现我司员工在质量管理方面的独到见解。
质量是生产出来的。
因此，质量在每个员工的手中，做为管理者的责任是：1、如何让员工了解什么是质量；2、让员工意识到质量的重要性；3、让员工参与到管理质量中去；发挥团队的智慧提升质量。
戴明14项要点的有益启示-上海质量体系审核中心
戴明14项要点的有益启示吴士权爱德华·戴明博士是一位教会日本人掌握质量控制技术的美国人，是创造日本经济奇迹的启蒙老师。
他的管理哲学简短、明了、深刻、有效；是企业管理取得成功的坚实基础；这种管理者学有助于企业通过有步骤的、符合逻辑的方式获得真正的质量。
其中戴明博士总结的14项要点聚集了戴明管理思想的精华，构成了指导整个质量界工人的金科玉律。
通过近三十余年充分实践，有利地证明了戴明所概括的质量管理14项要点是当今质量管理的核心经典；任何真心实意投身于质量管理事业的职业人士都必须反复体验14条传世之箴言，颂念这部集当今质量管理精华的《心经》。
同时，也是任何涉及管理领域的主管合领导必须了解和应用的基本思路。
一、 戴明14项要点的魅力戴明博士的14项要点基本上形成于上一世纪70年代中期，此时是日本经历1945年至1968年的战后经济逐步恢复阶段，开始进入经济起飞时期，渴望以优质的产品打入国际市场。
14项要点的系统实践和应用，其历史至今不过30余年，然而已现实出了无比的威力。
这种“以人为本，不断改进”的管理理念，成功地促成了日本经济奇迹的出现，被誉为日本质量创新的策动力而普遍地采纳；若干年后，进一步成为美国经济复兴的指导思想和全球质量管理的基本准则。
其中14项要点是戴明博士长期从事统计质量控制和质量管理工作的心得、体会和工作经验的结晶。
特别是二战结束后，由当时驻日美军司令麦克阿瑟的推荐，日本科技联盟聘请了戴明博士赴日讲学，教授统计质量控制课程，并在伺候的25年期间5次到日本讲学，为全日本14700余人次的有关工程技术人员和管理者举办了各种类型的质量管理讲座，提倡科学的质量管理方法，推广统计工具的应用，强调了“体系和质量都需要不断地改进，并且要永无止境地追求卓越”的观点。
针对日本面临的如何消除长期以来由于只生产廉价、质次产品的困境，确保产品打进国际市场，这是因为日本的产品历来在世人眼中负有“东洋货”的臭名声，没有市场竞争能力；为了迅速改变现状，日本企业努力寻找进入国际市场途径，日本企业努力寻找进入国际市场途径，并肩负起成为自主创新和建成优质品生产大国的重任。
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有 些 企 业 对 产 品 质 量 ， 产 品 的 科 技 含 量 ， 产 对 对 品 的 升 级 改 造 不 够 重 视 ， 出 体 现 在 ： 多 企 业 生 产 突 许 技术 和生 产能力 淘 汰缓慢 ， 成产 品质量 不 高 ， 存 造 库 次 品 废 品 多 ； 地 １ ３ ５热 线 电 话 很 热 ； 年 各 地 的 各 ２１ 每 “ ． ５消 费 者 权 益 保 护 日 ” 忙 。我 国 工 信 部 部 长 李 ３１ 很 毅 中 就 曾 明 确 表 示 当前 我 国 产 品质 量 水 平 不 高 已成 为 制 约 我 国 经 济 平 稳 较 快 发 展 的 突 出 问题 之 一 。 ２ ３ 存 在 企 业 质 量 管 理 标 准 偏 低 、 牌 产 品 ， 牌 ． 品 品
得 到 了充分验证 。
关 键 词 ： 明 理 论 ； 业 质 量 管 理 ； 示 戴 企 启 中图分类 号 ：２ ３２ Ｆ ７ ． 文献标 识码 ： Ａ
文 章 编 号 ： ０ ７ ６ ２ （ ０ １ １一 Ｏ １ 一 Ｏ １ Ｏ— ９ １ ２ １ ） ２ Ｏ８ １
题
当 前 世 界 各 国企 业 竞 争 日趋 激 烈 ， 现 为 资 本 体 竞 争 、 品竞 争 、 术 竞 争 、 才竞 争 、 理 等竞 争 。 产 技 人 管 而 企 业 的 质 量 管 理 竞 争 是 攸 关 企 业 生 存 和 发 展 的 竞 争 。 明 理 论 又 称 戴 明 学 说 ， 是 集 中 反 映 质 量 管 理 戴 它 大 师 — — 美 国 统 计 学 家 戴 明 （ ｉ ｉｍ ｗａ ｄ Ｗ ｌ ａ Ｅｄ ｒ ｓ ｌ Ｄｅ ｎ ， ９ Ｏ １ ９ ） 质 量 管 理 思 想 的 理 论 体 系 。 ｍｉ ｇ １ ０ ～ ９ ３ 的 戴 明 理 论 对 加 强 企 业 质 量 管 理 进 而 加 强 企 业 管 理 有 着 重 要 的作 用 ， 在 日本 、 国 甚 至 世 界 各 地 的 企 业 这 美 管 理 中得 到 了 充 分 验 证 。 １ 戴 明 理 论 的 特 点 戴 明 理 论 是 美 国 耶 鲁 大 学 博 士 威 廉 ・爱 德 华 ・ 戴 明提 出的 。 简洁 明 了 ， 刻有 效 ， 主要 观点 “ 它 深 其 十 四 要 点 ”旨 在 实 现 “ 最 经 济 的 手 段 ， 造 出 市 场 所 以 制 期 望 的 产 品 ” 目标 ， 集 中 了 戴 明 理 论 的 精 华 ， 的 它 成 为２ １世 纪 全 面 质 量 管 理 （ ＴＱＭ ） 重 要 理 论 基 础 。 的 这 “ 四要 点 ” 归 纳 为 ： 创 造 永 恒 不 变 的 目的 ， 十 可 ① 提 高 产 品 与 服 务 ； 采 用 新 观 念 ； 质 量 不 能 仅 依 赖 于 ② ③ 产 品 的 检 验 ； 采 购 不 能 仅 以 价 格 为 基 本 的 评 价 准 ④ 则 ； 持 之 以 恒 地 改 进 生 产 和 服 务 体 系 ； 建 立 现 代 ⑤ ⑥ 的 岗 位 培 训 方 法 ； 改 善 领 导 方 式 ； 驱 走 恐 惧 心 ⑦ ⑧ 理 ； 打 破 部 门之 间 的 壁 垒 ； 取 消 对 员 工 发 出 口号 ⑨ ⑩ 和 目标 ； 取 消 工 作 标 准 量 及 数 理 化 的定 额 ； 消 除 ⑩ ⑥ 影 响 员 工 工 作 舒 畅 的 因 素 ； 鼓 励 每 一 个 人 自我 教 ⑩ 育 与 提 高 ； 动 起 来 ， 断 地 改 进 ， 断 地 推 进 前 面 ⑩ 不 不 的１ ３点 的 实 施 。 ２ 我 国 企 业 管 理 的 现 状 不 容 乐 观 从 总 体 上 看 ， 国企 业 管 理 水 平 是 逐 步 提 高 的 ， 我 特 别 是 改 革 开 放 以 后 ， 国 企 业 开 始 探 索 有 中 国 特 我 色 的 、 合 市 场 经 济 要 求 的 社 会 主 义 现 代 化 企 业 管 符 理 体 系 ， 极 推 进 企 业 管 理 创 新 ， 得 了 较 大 的 效 积 取 果 。 是 与 国外 企 业 管 理 的 发 展 状 况 相 比 ， 国 企 业 但 我 管 理 科 技 、 量 水 平 ， 别 是 品 质 、 牌 等 方 面 还 有 质 特 品 较 大差距 。 ２ １ 存 在 企 业 管理 人 员 自身 素 质 不 高 的 问题 ． 有 些 企 业 领 导 人 业 务 素 质 不 高 ， 导 决 策 能 力 领 不 强 ， 善 于 学 习 、 用 现 代 管 理 － 段 和 方 法 ， 风 不 使 Ｔ － 作 不 民 主 ， 断 专 行 ， 有 些 企 业 领 导 班 子 成 员 不 团 独 还 结 ， 耗 严 重 ， 不 成 合 力 ， 些 都 会 严 重 影 响 企 业 内 形 这 的生 存 和发展 。 ２ ２ 存 在 企 业 产 品 科 技 含 量 不 高 、 量 不 稳 定 的 问 ． 质
２１ ０ １年 ６月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ Ｌ ｏ ｏ ｎ ｅ ｎ ｏｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅｈ ｏｏ ｙ８ ｎ ｍｙ ａ Ｅｃ
Ｊ ｎ ０ １ ｕ ｅ２ １
Ｎ ｏ．１ ２ Ｔｏｔ ｌＮｏ． ８ ３
试 论 戴 明理论 对 我 国企 业 管 理 的启 示
沈 大 山
（ 建 省 转 业 军 官管 理 服 务 中 心 ， 建 福 州 ３ ０ １ ） 福 福 ５０ ２
摘 要 ： 过 对 戴 明 理 论 的 梳 理 ， 合 当前 我 国企 业 管理 的 现 状 分 析 了戴 明 理 论 对 企 业 管理 的 重要 通 结 启 示 。将 戴 明 理 论 应 用 到 企 业 管 理 中 ， 以提 高 企 业 质 量 管理 效 益 ， 高 企 业 领 导 人 对 产 品 重 要 性 的认 可 提 识 ， 而 提 高 产 品 质 量 ， 进 企 业 可 持 续 性 发 展 及 我 国 品 牌 企 业 的 创 立 ， 在 美 国 和 日 本 很 多 企 业 中 已 进 促 这