00177消费心理学全国自考试题
全国2013年7月高等教育自学考试
消费心理学试题
课程代码：00177
一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题
纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．在运用访谈法时，调查者要先介绍自己的身份，出示证明，要保证为受访者保密等。
这都是为了
A．言简意赅 B．明确访谈目标
C．讲究访谈方式 D．争取受访者的信任
2．人类消费主要的本质属性是
A．社会属性 B．物质属性
C．自然属性 D．精神属性
3．下列选项中，属于消费者内部感觉的是
A．视觉 B．嗅觉
C．听觉 D．运动觉
4．以下因素中不属于．．．消费者知觉选择性的决定因素是
A．知觉的防御性 B．选择敏度功能
C．知觉的整体性 D．感觉的负荷功能
5．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是
A．理智型 B．习惯型
C．情感型 D．挑剔型
6．消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为
A．特殊能力 B．一般能力
C．流体能力 D．晶体能力
7．消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明
通过学习可以
A．获取信息 B．积累经验
C．引发联想 D．促进思维
8．荷兰的飞利浦公司从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名，其原理是利用了
经典条件反射中的
A．刺激的辨别 B．刺激的消退
C．刺激的适应 D．刺激的泛化
9．消费行为的决定性因素是
A．消费知觉 B．消费流行
C．消费需要 D．消费态度
1O．受客观因素影响最直接、表现最不稳定的消费文化心理是
A．表层的 B．浅层的
C．中层的 D．深层的
11．文明消费心理对购物行为的影响是
A．个性化、经济化、时尚化、高档化
B．个性化、实用化、时尚化、高档化
C．个性化、便利化、时尚化、高档化
D．美观化、便利化、时尚化、高档化
12．儿童的消费需求主要表现在
A．生理方面 B．心理方面
C．家庭方面 D．社会方面
13．经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是
A．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越大
B．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越弱
C．经济发展水平与物质消费习俗的影响力无关
D．经济发展水平适度对物质消费习俗的影响力最大
14．消费流行的本质是
A．标准的严格性 B．标准的规范性
C．标准的客观性 D．标准的主观性
15．企业请名人做广告促进消费流行的扩展速度是基于消费者的
A．从众心理 B．嫉妒心理
C．暗示心理 D．攀比心理
16．适宜于显示消费者地位的心理定价策略是
A．尾数定价 B．渗透定价
C．分级定价 D．声望定价
17．对日用杂品采用的包装策略最好是
A．复用包装 B．礼品包装
C．简易包装 D．等级包装
18．商店选址时，经营者决策首要考虑的是
A．观察同行 B．市场调查
C．店外环境 D．人口密度
19．摆放的陈列商品主要是
A．滞销商品 B．畅销商品
C．淡季商品 D．重点推销的商品
20．表现力最强的媒体广告是
A．广播广告 B．电视广告
C．报纸广告 D．杂志广告
二、多项选择题 (本大题共1O小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答
题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．消费心理学研究的原则包括
A．发展性原则 B．全面性原则
C．片面性原则 D．客观性原则
E．理论联系实际原则
22．消费者意志品质的基本特征包括
A．自觉性 B．果断性
C．自制性 D．坚韧性
E．综合性
23．根据消费者对商品的认知程度，可将消费者的能力划分为
A．习惯型 B．略知型
C．知识型 D．盲目型
E．无知型
24．消费者态度的本质特征包括
A．习得性 B．对象性
C．持续性 D．外在性
E．内在性
25．消费者在购物时能够知觉的风险包括
A．生理风险 B．心理风险
C．功能风险 D．资金风险
E．管理风险
26．文明消费使消费者的购买行为表现为
A．消费个性化 B．消费低档化
C．消费高档化 D．消费便利化
E．消费时尚化
27．老年消费者的消费心理与行为特征包括
A．强调个性表现
B．怀旧心理强烈
C．冲动性购买行为
D．具有较强的时尚消费心理
E．注重对商品价格与实用性的比较
28．感性消费的特征包括
A．弹性消费 B．个性化消费
C．可塑性强 D．实用性消费
E．理智性消费
29．制约商店建筑外观设计的因素有
A．经费 B．建筑材料
C．地理位置 D．周围环境
E．建筑面积
30．报纸广告的心理特点包括
A．覆盖面宽
B．消息性强
C．设计成本高
D．保存期较长
E．传播迅速、及时
三、简答题 (本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31．简述影响消费者知觉的主观因素。
32．简述消费需求行为的变化趋势。
33．简述消费文化心理的发展过程。
34．简述决定消费者群体影响力的因素。
35．简述消费过程中从众行为的表现及其在消费流行中的作用。
四、论述题 (本大题共1小题，1O分)
36．试述POP广告组合的消费心理规律。
五、案例分析题 (本大题共2小题，每小题1O分，共20分)
37．在“中国质量万里行”活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者
感到由衷的高兴。3月15日，正值世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务
态度，提高服务质量，向顾客发出意见征询函，调查内容是“如果您去商店退换商品，
售货员不予退换怎么办?”，要求被调查者写出自己遇到这种情况时是怎样做的，其中有
这样几种选项：
1．耐心诉说。尽自己最大努力，慢慢解释退换商品的原因，直至得到解决。
2．自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏，下
一回长经验，缺少退换的勇气和信心。
3．灵活变通。找好说话的其他售货员申诉，找营业组长或值班经理协商，只要有一人
同意退换就可望解决。
4．据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就向媒体投诉曝光，向
工商局、消费者协会投诉。
问题：什么是气质?上述四种选项各反映出消费者的哪些气质特征?各有何特点?
38．国外有种眼镜的商标名称是“OIC”，初看起来这个商标名称似乎没有什么意义，经宣
传解释才知道是“Oh，I see”的发音与缩写巧妙结合的产物。国外有一种十分畅销的
女性香水，其商标译成中文是“毒药”，产品一上市便成为抢手货。
请分析上述产品的商标设计运用的心理策略。
自考消费心理学试题及答案
自考消费心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 消费心理学研究的核心内容是什么？A. 消费者行为B. 消费者需求C. 消费者满意度D. 消费者决策过程答案：A2. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪一项属于最高层次的需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C3. 在消费心理学中，消费者的态度通常会影响他们的什么？A. 情感B. 认知C. 行为D. 以上都是答案：D4. 下列哪一项不是影响消费者购买决策的外部因素？A. 文化背景B. 个人经验C. 社会影响D. 促销活动答案：B5. 消费者在购买产品时，如果面临多个品牌的选择，他们通常会使用哪种策略来做出决策？A. 经济性策略B. 习惯性策略C. 启发式策略D. 信息性策略答案：C6. 在消费心理学中，品牌忠诚度的形成主要受到哪些因素的影响？A. 产品质量B. 价格C. 消费者满意度D. 以上都是答案：D7. 以下哪一项不是消费者感知风险的来源？A. 财务风险B. 社会风险C. 功能风险D. 品牌知名度答案：D8. 消费者在购买过程中，如果对产品的性能和质量有疑虑，他们可能会采取哪种行为？A. 增加购买量B. 减少购买量C. 寻求更多信息D. 完全不购买答案：C9. 在消费心理学中，消费者对新产品的态度通常受到哪些因素的影响？A. 个人偏好B. 产品特性C. 市场推广D. 以上都是答案：D10. 下列哪一项不是消费心理学中提到的消费者后行为？A. 产品使用B. 产品评价C. 产品推荐D. 产品购买答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述消费者购买决策过程的五个阶段。
答案：消费者购买决策过程通常包括以下五个阶段：需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和行为后评价。
2. 描述消费者感知价值的构成要素。
答案：消费者感知价值由多个要素构成，主要包括产品的质量、服务、价格、品牌、便利性和附加价值等。
3. 阐述文化因素如何影响消费者的购买行为。
2020年7月全国自考消费心理学试卷及答案解析
全国自考2018年7月消费心理学试卷课程代码：00177一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在市场活动中，商品和服务的主要消费者是( )A.需求者B.使用者C.购买者D.决策者2.工商企业在新产品上市前的广告宣传，可以使消费者在购物前形成( )A.心理准备B.购买习惯C.消费习惯D.购买方式3.下列属于个性心理特征的是( )A.意志B.性格C.动机D.兴趣4.决定人的气质的主要因素是( )A.职业因素B.性别因素C.先天因素D.社会因素5.学习是对刺激的自动反应，这种观点源于( )A.认知学习理论B.行为学习理论C.习惯养成理论D.条件反射理论6.消费者生活方式形成的基础是( )A.社会地位B.收入水平C.职业声望D.自我概念7.“刺激——反应”强度与条件反射强度的关系是( )1A.正比关系B.反比关系C.确定关系D.不确定关系8.在社会环境因素中，影响人的态度的最重要因素是( )A.交往过程B.物质条件C.文化氛围D.职业状态9.对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是( )A.老年B.中年C.青年D.少年10.企业研究和分析消费习惯的目的是( )A.服务社会B.商品认知C.发展经济D.商品销售11.利用名人为商品命名有利于发挥商品名称的功能是( )A.认知B.记忆C.情感D.联想12.有助于诱发消费者情感动机的包装心理功能是( )A.指示B.便利C.美化D.表现13.商圈的中心是( )A.广场B.公交站C.商店D.银行14.商店外观设计的基本目的是( )A.宣传促销商品B.表达企业经营观念C.显示企业经营特色D.促使顾客产生进店的欲望15.消费者可能出于自尊、偏见而做出拒绝购买决策，此种拒绝类型属于( )A.彻底性拒绝B.一般性拒绝C.隐蔽性拒绝D.委婉性拒绝216.为降低感性消费市场的经营风险，企业应该注意控制的内容是( )A.目标市场范围B.物质消费水平C.产品生命周期D.产品或项目规模17.消费心理学的研究对象主要是( )A.生产消费B.生活消费C.社会消费D.文化消费18.以下关于注意的论述中不正确的是( )A.注意是一个独立的心理过程B.注意使人产生清晰的认识和反应C.注意使各种心理过程得以维持D.注意使心理活动的指向不断深入19.某些消费者购物时追求名牌，忠实于著名商标的商品，这样的消费心理是( )A.时髦心理B.优越心理C.偏好心理D.求名心理20.在消费流行中，模仿的作用是( )A.促进消费B.引发流行C.推广生活方式D.普及价值观念二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2013年07月自学考试《消费心理学》试题和答案
绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．在运用访谈法时，调查者要先介绍自己的身份，出示证明，要保证为受访者保密等。
这都是为了( D ) 1-25A．言简意赅B．明确访谈目标C．讲究访谈方式D．争取受访者的信任2．人类消费主要的本质属性是( A ) 1-6A．社会属性B．物质属性C．自然属性D．精神属性3．下列选项中，属于消费者内部感觉的是( D ) 2-31A．视觉B．嗅觉C．听觉D．运动觉4．以下因素中不属于．．．消费者知觉选择性的决定因素是( C ) 2-39/40A．知觉的防御性B．选择敏度功能C．知觉的整体性D．感觉的负荷功能5．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是( B ) 3-68A．理智型B．习惯型C．情感型D．挑剔型6．消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为( A ) 3-71A．特殊能力B．一般能力C．流体能力D．晶体能力7．消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明( B ) 4-78通过学习可以A．获取信息B．积累经验C．引发联想D．促进思维8．荷兰的飞利浦公司从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名，其原理是利用了经典条件反射中的( D ) 4-80A．刺激的辨别B．刺激的消退C．刺激的适应D．刺激的泛化9．消费行为的决定性因素是( C ) 5-106A．消费知觉B．消费流行C．消费需要D．消费态度1O．受客观因素影响最直接、表现最不稳定的消费文化心理是( A ) 6-144A．表层的B．浅层的C．中层的D．深层的11．文明消费心理对购物行为的影响是( C ) 6-159A．个性化、经济化、时尚化、高档化B．个性化、实用化、时尚化、高档化C．个性化、便利化、时尚化、高档化D．美观化、便利化、时尚化、高档化12．儿童的消费需求主要表现在( A ) 7-177A．生理方面B．心理方面C．家庭方面D．社会方面13．经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是( B ) 7-190A．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越大B．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越弱C．经济发展水平与物质消费习俗的影响力无关D．经济发展水平适度对物质消费习俗的影响力最大14．消费流行的本质是( C ) 8-194A．标准的严格性B．标准的规范性C．标准的客观性D．标准的主观性15．企业请名人做广告促进消费流行的扩展速度是基于消费者的( A ) 8-203A．从众心理B．嫉妒心理C．暗示心理D．攀比心理16．适宜于显示消费者地位的心理定价策略是( D ) 9-245A．尾数定价B．渗透定价C．分级定价D．声望定价17．对日用杂品采用的包装策略最好是( C ) 9-237A．复用包装B．礼品包装C．简易包装D．等级包装18．商店选址时，经营者决策首要考虑的是( B ) 10-248A．观察同行B．市场调查C．店外环境D．人口密度19．摆放的陈列商品主要是( D ) 10-260A．滞销商品B．畅销商品C．淡季商品D．重点推销的商品20．表现力最强的媒体广告是( B ) 11-278A．广播广告B．电视广告C．报纸广告D．杂志广告二、多项选择题 (本大题共1O小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
浙江7月高等教育自学考试消费心理学试题及答案解析
浙江省2018年7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)1.通过访谈者主动询问，受访者逐一回答的方式进行的访谈叫( )A.控制式访谈B.无结构式访谈C.问卷法D.结构式访谈2.( )在1903年出版的《广告理论》一书中系统地谈到影响消费心理的各种因素，标志着广告心理学的诞生。
A.盖尔B.斯科特C.布朗D.闵斯特伯格3.( )是指能引起感觉的最小刺激强度。
A.感觉阈限B.差别感觉阈限C.绝对感觉阈限D.适应4.购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫( )A.心理风险B.社会风险C.功能风险D.身体风险5.( )是指人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，表现出来的稳定倾向。
A.性格B.气质C.个性D.态度6.商场中，消费者无意注意的高度为( )A.0.7米—1.7米B.0.9米—1.5米C.0.9米—1.7米D.0.9米—1.9米7.消费者在长期的消费实践中会形成对某种商品的价格水平的大致规定，一般会有上下限标准，这属于消费者对价格的( )A.习惯性B.敏感性C.感受性D.倾向性8.态度的改变过程一般为( )A.服从→同化→内化B.内化→同化→服从C.服从→内化→同化D.同化→服从9.针对消费者的求廉心理，有意降低某些商品价格以吸引大批顾客购买企业商品是( )A.渗透定价法B.打折定价法C.招徕性定价法D.取脂定价法10.注意除了具有选择功能、调节与监督功能外，还有( )A.维持功能B.诱导功能C.便利功能D.显露功能11.比较群体是人们( )A.所愿意参加的群体B.所不愿意参加的群体C.所反对的群体D.所隶属的群体12.悬念性广告主要是针对人们的( )设计的。
A.逆反心理B.模仿心理C.好奇心理D.遵从13.人们进入百货公司，各人注意的东西总不一样，这是知觉( )的表现。
浙江7月自考消费心理学试题及答案解析
浙江省2018年7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)1. 消费者心理学的雏型——广告心理学诞生于( )。
A. 1879年B. 1903年C. 1950年D. 1960年2. 消费者对商品的感性认识主要是通过感觉和( )而完成的。
A. 联想B. 知觉C. 记忆D. 想象3. 刺激对感受器的持续作用而使感受器发生变化属于( )。
A. 适应B. 感觉的相互作用C. 错觉D. 知觉4. 消费者事先没有预定的目的、也不需要做意志努力的注意属( )。
A. 有意注意B. 注意后注意C. 无意注意D. 随意注意5. ( )是指能引起感觉的最小刺激强度。
A. 感觉阈限B. 差别感觉阈限C. 绝对感觉阈限D. 适应6. 消费者购买行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此种气质属( )。
A. 多血质B. 胆汁质C. 抑郁质D. 粘液质7. ( )是指人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，表现出来的稳定倾向。
A. 性格B. 气质C. 个性D. 态度8. ( )是一种微弱而平静、持续时间有时长有时短的情绪。
A. 心境B. 激情C. 热情D. 应激9. 专家和名人对消费者的作用主要在于( )。
A. 权威性和参照性B. 从众作用C. 暗示作用D. 模仿作用和参照性10. 针对消费者对新产品的求新、好奇心理而在订价时采用先高价后低价的方法是( )。
A. 撇取定价法B. 渗透性定价法C. 满意定价策略D. 习惯性定价法11. 按照商品数量、大小的不同设计包装为( )。
A. 分量包装B. 系列包装C. 方便包装D. 再使用包装112. 过去经历过的事物不在眼前，消费者能将其重新呈现的心理现象是( )。
A. 再认B. 回忆C. 联想D. 想象13. 浅层消费心理主要体现为( )。
全国自考《消费心理学》试题及答案
全国20XX年4月高等教育自学考试《消费心理学》试题和答案课程代码：00177请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．消费心理学研究的主体是（D）1-7A．商品或服务的需求者C．商品或服务的提供者B．商品或服务的使用者D．商品或服务的直接购买者2．消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（A ）2-30 A．感觉C．思维B．知觉D 情感3．消费者看到的商品、商品的包装、商标以及广告等，称为（D ）2-31A．应激C．内部刺激B．刺激强度D．外部刺激4．消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（C ）3-63A．倾向性C．可塑性B．独特性D．稳定性5．消费者对某种化妆品开始持消极的态度，但由于受社会上流行趋向等因素的影响，态度发生了转变，从而使用该种化妆品，这表明态度具有（ B ）4-100 A．对象性C．习得性B．调整性D．差异性6．当引起反应的一种刺激与另一种自身不能引起反应的刺激多次同时出现时，会发生（ C ）4-80A．无条件反射C．经典性条件反射B．操作性条件反射D．工具性条件反射7．消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（B ）5-106A．动机B．需要C．知觉D．态度8．消费者在选购药品时考虑是否会对自己的安全健康带来危险，其目的是规避（A ）5-134A．生理风险B．功能风险C．价格风险D．心理风险9．高新技术的研制、开发、生产领域属于（B ）6-138A．社会制度环境B．社会物质环境C．社会精神环境D．社会文化环境1O．当前我国较为普及的消费文化心理是（A ）6-158A．节俭消费B．奢侈消费C．享受消费D．畸形消费11．不成文的消费者群体规范的实现方式是（B ）7-184A．直接的B．间接的C．冲动的D．强制的12．下列消费习俗中最稳定的是（C ）7-191A．服饰消费习俗B．日用消费习俗C．喜庆消费习俗D．住宿消费习俗13．一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合形成的消费心理现象是（B ）8-203A．消费流行B．消费习惯C．消费时尚D．消费行为14．作为一种消费态势，感性消费的本质在于（D ）8-209A．物质资料的丰富B．科学技术的进步C．商品附加值的提高D．人与自然关系的改变15．消费者接受新产品的心理过程是（A ）9-225A．注意—兴趣—评价—试用—接受B．兴趣—注意—评价—试用—接受C．试用—评价—注意—兴趣—接受D．评价—注意—兴趣—试用—接受16．一般商品进入下列哪个时期后就应考虑降价?（B ）9-247A．成熟期中期B．成熟期后期C．衰退期中期D．衰退期后期17．具有同质性高、选择性小、消费者购买频率高的特点的商品是（C ）10-249 A．优质商品B．特殊商品C．生活必需品D．耐用消费品18．按照连带摆放法，应与化妆品摆放在一起的商品是（D ）10-260A．服装B．食品C．玩具D．梳刷商品19．广告的基本功能是（A ）11-276A．促销功能B．艺术功能C．便利功能D．诱导功能20．增大刺激的强度属于增强广告效果心理策略中的（C ）11-282A．增强消费者记忆的广告效果策略B．刺激消费者需要的广告诱导策略C．唤起消费者注意的广告刺激策略D．争取消费者信任的广告说服策略二、多项选择题(本大题共1O 小题，每小题 2 分，共20 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2014年10月全国自考消费心理学考前密卷00177(含答案)
2014年10月全国自考消费心理学考前密卷00177(含答案)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
第1题在群体分类上家庭、亲朋好友、单位同事等属于()A. 正式群体B. 非正式群体C. 首要群体D. 次要群体【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题（）心理学是普通心理学在市场营销活动中的运用。
A. 管理B. 消费C. 商业D. 公关【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第3题当一个接近于现存刺激的刺激存在时，它能够引起同样的反射，产生相同的现象，这就是刺激的（）A. 辨别B. 适应C. 消退D. 泛化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第4题自然性需要又称为()A. 后天需要B. 心理需要C. 发展需要D. 本能需要【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第5题店址选择时应从()观点出发。
A. 节约第一B. 繁华第一C. 方便第一D. 消费第一【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第6题个体的个性随着生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有()A. 倾向性B. 独特性C. 可塑性D. 稳定性【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第7题荷兰的飞利浦从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名，其原理是利用了经典条件反射中的（）A. 刺激的辨别B. 刺激的泛化C. 刺激的适应D. 刺激的消退【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题人类的消费行为不仅依赖于自然产品，更主要的是对自己生产的劳动产品的消耗。
这表明人的消费具有()的特点。
（）A. 被动性B. 社会性C. 主动性D. 发展性【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第9题消费行为是一个过程，其中()行为是其重要环节。
A. 寻找B. 选定C. 购买D. 使用【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第10题按照连带摆放法，化妆品应与()摆放在一起。
2019年04月自考00177消费心理学试题及答案
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试消费心理学试卷(课程代码00177)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.从系统的角度对消费心理和行为进行研究，而不是就现象谈现象，这是消费心理学研究原则中的（D）A.理论联系实际原则B.客观性原则C.发展性原则D.全面性原则2.消费者把通过自己的各种感觉器官获得的商品的个别属性加以联系和综合的反映过程是指消费者对商品的（B）A.感觉过程B.认识过程C.思维过程D.情感过程3.购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（C）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质4.个性心理特征的核心是（B）A.气质B.性格C.能力D.兴趣5.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（B）A.感觉记忆B.形象记忆C.短期记忆D.情绪记忆6.消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明消费者通过学习可以（B）A.获取信息B.积累经验C.引发联想D.促进思维7.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等，其划分标准是（A）A.消费者的购买态度与要求B.消费者的购买目标C.消费者的购买意向D.消费者的购买方式8.消费需要的发展性首先表现为消费需要的（B）A.多样性B.层次性C.周期性D.伸缩性9.消费文化是人类主观世界适应客观环境的（D）A.社会活动的外在表现B.消费活动的外在表现C.文化活动的外在表现D.心理活动的外在表现10.人从心理上适应社会环境来实现道德、信念、情感的和谐，即是（A）A.环境优化B.人与自然的和谐C.物象文化与心意文化的和谐D.人际关系的和谐11.世代相传而形成的消费习惯是（A）A.消费习俗B.消费文化C.消费观念D.消费心理12.对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是（C）A.老年群体B.中年群体C.青年群体D.少年群体13.下列不属于消费习惯的特征是（D）A.稳定性B.地域性C.非强制性D.客观性14.经营者研究、分析消费习惯的最终目的是为了对其规律进行（D）A.了解B.认知C.把握D.利用15.使消费者对新产品的认知、判断、选择和接受等方面都会产生较大差异的影响因素是（C）A.感知程度B.需要程度C.个性特征D.外界影响16.适宜于显示消费者地位的心理定价策略是（D）A.尾数定价B.渗透定价C.分级定价D.声望定价17.陈列商品的摆放，主要是（D）A.高价商品B.畅销商品C.低价商品D.重点推销的商品18.商圈的中心是（A）A.商店B.银行C.证券交易所D.公交中心站19.媒体覆盖的范围和视听人数以及媒体的影响力和心理效能称为（B）A.媒体效益B.媒体质量C.经济效益D.产品效益20.内容丰富，知识性强，可以反复阅读，便于保存的广告是（ D ）A.电视广告B.广播广告C.报纸广告D.杂志广告二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
2020年4月全国自考真题《消费心理学》
2020年4月全国自考真题《消费心理学》2020年4月全国自考真题《消费心理学》全国2020年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相对应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.消费心理学研究的主体是A.商品或服务的需求者B.商品或服务的使用者C.商品或服务的提供者D.商品或服务的直接购买者2.消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的A.感觉B.知觉C.思维 D情感3.消费者看到的商品、商品的包装、商标以及广告等，称为A.应激B.刺激强度C.内部刺激D.外部刺激4.消费者的个性随生活经历的变化而发生不同水准的变化，这表明个性具有A.倾向性B.独特性C.可塑性D.稳定性5.消费者对某种化妆品开始持消极的态度，但因为受社会上流行趋向等因素的影响，态度发生了转变，从而使用该种化妆品，这表明态度具有A.对象性B.调整性C.习得性D.差异性6.当引起反应的一种刺激与另一种自身不能引起反应的刺激多次同时出现时，会发生A.无条件反射B.操作性条件反射C.经典性条件反射D.工具性条件反射7.消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是A.动机B.需要C.知觉D.态度8.消费者在选购药品时考虑是否会对自己的安全健康带来危险，其目的是规避A.生理风险B.功能风险C.价格风险D.心理风险9.高新技术的研制、开发、生产领域属于A.社会制度环境B.社会物质环境C.社会精神环境D.社会文化环境1O.当前我国较为普及的消费文化心理是A.节俭消费B.奢侈消费C.享受消费D.畸形消费11.不成文的消费者群体规范的实现方式是A.直接的B.间接的C.冲动的D.强制的12.下列消费习俗中最稳定的是A.服饰消费习俗B.日用消费习俗C.喜庆消费习俗D.住宿消费习俗13.一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合形成的消费心理现象是A.消费流行B.消费习惯C.消费时尚D.消费行为14.作为一种消费态势，感性消费的本质在于A.物质资料的丰富B.科学技术的进步C.商品附加值的提升D.人与自然关系的改变15.消费者接受新产品的心理过程是A.注意—兴趣—评价—试用—接受B.兴趣—注意—评价—试用—接受C.试用—评价—注意—兴趣—接受D.评价—注意—兴趣—试用—接受16.一般商品进入下列哪个时期后就应考虑降价?A.成熟期中期B.成熟期后期C.衰退期中期D.衰退期后期17.具有同质性高、选择性小、消费者购买频率高的特点的商品是A.优质商品B.特殊商品C.生活必需品D.耐用消费品18.按照连带摆放法，应与化妆品摆放在一起的商品是A.服装B.食品C.玩具D.梳刷商品19.广告的基本功能是A.促销功能B.艺术功能C.便利功能D.诱导功能20.增大刺激的强度属于增强广告效果心理策略中的A.增强消费者记忆的广告效果策略B.刺激消费者需要的广告诱导策略C.唤起消费者注意的广告刺激策略D.争取消费者信任的广告说服策略二、多项选择题 (本大题共1O小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相对应代码涂黑。