多媒体融合通信和指挥调度平台建设方案
多媒体融合通信与平台通信优化方案研究
多媒体融合通信与平台通信优化方案研究作者：陈卓炜来源：《科学与财富》2016年第15期摘要：云计算、云平台的成熟运用，大力推动了网络服务的进程，基于云的多媒体资源分享与过程优化云平台建设按照“科学规划、分步实施、高速互联、可靠稳定、前瞻兼容、高效管理”的思路，运用现代信息手段，搭建公共服务平台，为共享优质信息共享资源提供技术支撑。
如何利用多媒体技术，融合通信，合理的指挥调度，发挥多媒体资源在平台通信方面的优势，是每个网络工程师需要面对和亟待解决的问题。
关键词：多媒体通信平台一、多媒体融合通信与指挥调度该系统涉及多种来源的多媒体资源，需要进行合理调度，多媒体融合通信与指挥调度解决方案旨在为行业用户提供跨越地域、空间、系统局限的一体化指挥调度系统，满足行业用户搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台的业务需求，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。
对行业信息化的深刻理解，在信息和通讯技术上持续创新，构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的多媒体指挥调度方案，并通过与行业客户业务软件的深度集成，具备全面的综合指挥调度和作业能力，能够为行业客户提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的指挥调度应用、立体的安全保障及高效的通信服务保障。
（1）解决方案（2）方案特点1、开放的融合接入能力在多媒体融合通信与指挥调度解决方案中，捷思锐利用自身技术优势，提供丰富的多媒体接入能力，融合办公电话、扩音广播、对讲系统、视频会议、网络监控、数据服务等多种关键业务，避免系统相互独立，无法兼容，多个用户终端不能无缝通信和统一调度。
2、实用的可视化调度能力多媒体融合通信与指挥调度系统为客户提供实用的可视化指挥调度功能，为生产调度和应急处置提供语音呼叫、会议呼叫、广播呼叫、对讲呼叫、视频监控、视频转发、音视频联动、人员定位和调度等多媒体功能，为指挥调度提供现场音视频信息，指挥人员还可远程调度、控制视频监控的图像，完整实现了指挥调度的所有功能，如专向指挥、分组指挥、专向汇报、指挥转接、指挥协调、监视监听、图像调度、图像转发、指挥呼叫等；3、丰富的移动调度能力多媒体融合通信与指挥调度系统可基于3G/4G/WiFi/LTE无线网络提供丰富的移动通信调度功能，如基于智能终端的集群对讲、视频通话、视频实时回传、图片拍传、语音通话、GPS 定位和离线地图调度等。
综合指挥调度平台设计方案
综合指挥调度平台设计方案目录一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21.1 背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 1.2 目标与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.3 设计原则与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5二、总体架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.1 系统总体布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.2 组件功能描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82.3 数据流与信息处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9三、综合指挥调度流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103.1 事件识别与上报．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.2 任务分配与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．133.3 监督与反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15四、关键技术选型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．154.1 硬件设备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16 4.2 软件平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．184.3 网络通信技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20五、界面设计与用户体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．215.1 用户界面布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．225.2 交互流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．235.3 响应速度与性能调优．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24六、安全性与可靠性保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．266.1 数据加密与访问控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．276.2 系统容错与恢复能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．286.3 安全审计与合规性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30七、培训与运维支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．317.1 用户培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．327.2 技术支持与服务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．337.3 系统升级与维护策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35八、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．358.1 设计成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．368.2 未来发展趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．378.3 持续改进方向建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39一、内容综述综合指挥调度平台是现代智能交通系统的重要组成部分，旨在实现多部门、多系统、多终端之间的高效协同与信息共享。
融合通信在应急调度指挥通讯系统中的应用
融合通信在应急调度指挥通讯系统中的应用摘要：改革后，受社会发展的影响，我国的科学技术水平在此影响下不断进步。
现阶段，对高速公路管理者来说，给出行者提供安全、稳定、舒适、高效的服务是高速公路运营管理的基本目标。
然而，高速公路重大应急事件(如:隧道火灾、重大交通事件、重大灾害等)经常发生，高速公路应急事件调度指挥过程中涉及到多个内外部门共同协作，如何有效指挥协调是摆在管理者面前的重要议题。
文章论述了在应急事件处置过程通过利用融合通信技术，搭建融合通讯服务设备群，集无线集群通信、语音中心、视频会议、视频系统、微信公众号、移动APP于一体的高速公路融合通信智能调度指挥平台，在应急事件调度指挥中提供可靠、多渠道通信融合服务，为应急事件处置提供强有力的通信保障。
关键词：融合通信；集群通信；应急调度指挥；应急处置引言众所周知，指挥调度是应急管理中传递信息和指令的核心功能，需要充分利用现有的通讯手段，包括：公众有线市话网、公众移动通讯网、无线集群对讲系统、短信群发系统、视频会议、卫星通信等。
同时需要接入各种资源，如视频监控、无人机回传图像、单兵图像等。
在实际应用中，这些系统没有很好互联互通，以至于指挥调度时不能及时切换现场的信息并及时下达指令，从而贻误战机。
1融合通信和应急指挥调度融合通信也可称作统一通信，它属于技术融合为一体的全新通信模式，其中组合的技术包括了传统通信网络技术、信息通信新技术和计算机技术。
在同一个网络空间中，信息通信新技术产品、传统通信网络和融合计算机网络可以实现多元化的应用服务，涵盖的功能有数据传输、即时通信、传真、音视频会议等。
应急指挥调度从广义上来说是一个巨大的信息融汇系统，它由多个有着应急业务特质的子系统所组成，比如应急指挥调度结构、应急软件结构和终端子系统等。
随着科学技术的发展，不断有新功能的应急指挥调度产品出现，比如以视频会议为核心的指挥调度系统、以应急通信为关键的指挥调度系统。
传统意义上的指挥调度系统的主要业务是语音调度，它是对早期热线电话功能的扩展，比如增加了群呼、录音、一键呼叫等功能，在专用通信中是非常关键的构成部分。
2016捷视飞通—安监多媒体融合协同应急通讯系统解决方案
方案篇：安监行业多媒体应急协同一体化系统建设的意义：◆建立一个覆盖整个安监行业突发事件预防与控制的网络化多媒体应急指挥通信平台，实现事件信息的采集、传输、存储、处理、分析、预案确定，并实现与各个职能部门应急系统的互联互通和资源共享；◆构建一个纵向分级管理、横向协同合作的突发事件应急的信息管理网络，实现整个安监行业范围内突发事件网络化响应和应急联动机制；◆建设一个以企业核心生产；环境安全为基础的，远程视频协同一体化指挥；移动多媒体指挥的可视化应急指挥支撑系统，为指挥决策人员实时提供现场情况，满足随时随地指挥办公的需求，加快突发事件的反应和处理速度。
ISS系统概述：提高安监行业管理工作效率，改善自身的安全生产信息化能力和监管能力的建设，促使安全生产的管理和监管手段变得更加便捷、高效。
ISS多媒体融合协同应急通讯系统是捷视飞通公司开发的一套多媒体融合应急指挥调度系统，系统可以方便灵活的将煤矿矿山企业、危险化学品和烟花爆竹生产经营等企业的各自独立的监控系统进行统一融合管理，其次、为了加强工作管理及业务管理模式的进一步创新和改进，还可以实现将各地远程监控画面同时接入到安监系统的视频会议当中，进行多方工作协同、安全监督检查、紧急突发事件应急处理，同时还可以将智能移动多媒体系统接入到此系统，实现完整的多媒体一体化应急指挥调度。
这就是ISS，一个适合在安监行业应用的强大的多媒体融合系统。
12捷视飞通ISS系统架构图：ISS系统组网：3◆一体化ALL IN ONE设计的全融合多媒体应急协同平台◆ISS系统全面的多媒体融合功能：全面融合高清视频会商、企业危化品监控、移动应急指挥、集群对讲、VOIP等功能◆ISS系统全面的一体化存储管理：将视频会商、企业危化品监控、移动应急指挥系统的图像数据统一存储，管理方便；◆ISS系统全面的移动终端应急通讯能力：系统具备灵活的多媒体移动终端接入能力，方便的通过3G/4G等无线网将专业应急指挥单兵、智能手机等移动终端接入到系统当中，随时进行现场的应急指挥管理。
应急指挥中心系统建设与应用解决方案
某分局应急指挥中心
移动现11场
指挥中心-指挥调度-互联互通
流媒体服务器
“互联” +“互通” +“互控” +“交互式管理”
指挥大厅
远程视频会议
监控网
本地会议摄像机
监控摄像机
分布式编解码器
分布式编解码器
采用分布式节点控制；接入所有音频、视频信号，同过管理平台进行管理交换，信号上墙进行显示，实现信号互联、
网络话筒
占线转接 无人接听转接
网络话筒
智慧城市网
智慧城市网
紧急求助
前端求助终端
前端求助终端
.
Luna云广播系统
智慧城市网
如当值班室的寻呼对讲终端正 在通话或离开岗位、监控中心对 讲终端指定响铃次数后无人接听 或关机状态下，会自动转接到其 它值班室的对讲终端或托管至上 一级指挥中心。
24
指挥中心-远程通信-GIS地图
指挥大厅指挥中心指挥调度图像拼控实现各类视频信号在拼接屏上任意区域的显示拼接拼控切换叠加画面分割拉伸裁剪放大漫游画中画系统不限设备不限可视管控指挥中心指挥调度信号录制直播点播内置录播可录制多组不同会议的内容支持rtsprtmp直播支持扩展外置rtmp服务器可实现mcu不受mcu会议方数限制的会议画面直播支持会议在线直播用户可以在web上输入会议链接和密码就可以参与会议无需插件简单方便支持ftp存储扩展和nvr录制可提供api与第三方平台对接扩展mcu会议视频录制的存储和备份空间会议监控画面ftpnvr服务器ftp服务器指挥中心指挥调度系统融合itc视频会议系统兼容与支持标准的h323sip协议的品牌对接h323siprtsp通信系统对接兼容与支持rtsp协议的摄像机监控录播系统对接可提供api与第三方oa系统对接融合会议预约流程可对会议进行管理等api接口开放办公系统对接可直接在后台设置与短信邮件系统对接方便通知163邮箱指挥中心远程通讯part3intelligentcontrolplatformconstructionandapplicationplan指挥中心远程通信移动单兵控制中心服务器控制端图像控制室指挥中心视频对讲图像采集数据回传视频会商移动单兵移动单兵移动单兵移动单兵移动单兵移动单兵3g4g网出指挥中心远程通信防灾信息发布安全预防机柜式网络适配器ip网络广播工控主机农业音频录制监控网对自然灾害和人为灾害进行信息发布和日常宣导有效的避免人员伤害和财产损失
公安部情指一体化建设方案
公安部情指一体化建设方案
情指一体化实战指挥平台建设方案，合成作战系统开发
情指一体化实战指挥平台，依托警务云的各类数据资源，将情报、指挥、勤务、行动、督察等应用进行高度融合，实现一体化协调联动、涵盖警情处置全过程、侧重风险洞察预警与智能化研判、强化横向和纵向的协同。
平台由大数据做支撑，在统一用户、统一界面、统一资源下，通过场景化赋能、一张图展示、多媒体通信融合、移动警务指挥等，构建起情指融合、情勤对接、情指行一体化的现代警务模式，满足公安一体化指挥“看得见、呼得通、调得动、判得准、防得住”的警务实战新需求。
情：
整合110接报警、互联网警情、感知预警等多种警情来源，综合多类数据分析碰撞，情为指挥行动提供辅助决策，及时处理，防止警情蔓延。
指：
提供常态指挥、应急指挥、大保指挥三大指挥场景，实现可视化、智能化、精准化指指挥调度。
勤：
面向全警种提供勤务支撑服务，帮助指挥中心在“时间、空间、人员、岗位、能力、任务”六个关联维度上科学安排警力。
情指一体化实战指挥平台为各级公安情指中心适应现代警务体系改
革、发挥整体效能、推动公安工作高质量发展提供了科技保障。
其拥有的警情研判、合成指挥、勤务管理、舆情监视、督查考核等功能，为强化情报信息的先导性、引领性作用，加强各级公安机关情报研判预警、合成作战平台建设，健全完善“情报、指挥、勤务、舆情”一体化运行机制，提供了高效、便捷的实现途径。
融合调度指挥通信系统
融合调度指挥通信系统
融合调度指挥通信系统是一种集成调度、指挥和通信功能
的系统。
该系统主要用于组织和协调各种资源进行任务执行，如交通运输、应急救援、工程施工等。
它通过整合各
种通信技术，如语音通信、数据通信和视频通信，实现实
时沟通和信息共享。
融合调度指挥通信系统具有以下特点：
1. 统一管理：该系统可以对各种任务资源进行统一管理，
包括人员、车辆、设备等。
通过统一的调度指挥平台，可
以对资源进行实时监控、调度和分配，提高资源利用效率。
2. 实时交流：该系统提供多种通信方式，如语音通话、短信、数据通信等，可以实现实时的沟通和信息交流。
通过
这种实时交流，可以迅速协调各个参与方的行动，提高工
作效率。
3. 多媒体支持：该系统支持多种通信媒体，如语音、视频
和数据等。
通过视频通信，可以实时传输现场图像和视频，提供更直观的信息，并方便事态判断和决策。
4. 安全保障：该系统采用安全加密技术，保障通信内容的
安全和机密性。
同时，系统还具备容灾备份功能，保证系
统的稳定性和可靠性。
融合调度指挥通信系统可以广泛应用于各种领域，如交通
管理、应急救援、政府行政等。
通过该系统的应用，可以
实现资源调度的精确化和实时化，提高工作效率和响应速度，提升整体组织的应对能力。
一体化融合指挥平台解决方案
汇报人：xxx 2024-01-29
目 录
• 引言 • 一体化融合指挥平台架构设计 • 指挥调度功能实现 • 通信协同能力提升 • 智能决策支持系统开发 • 平台安全性保障措施 • 总结与展望
01 引言
背景与意义
信息化快速发展
随着信息技术的迅猛发展，各行 各业对信息化建设的需求日益迫 切，一体化融合指挥平台成为提
考虑通信协议的安全性和可靠性，确保信息传输 的稳定和保密。
多源信息融合处理技术
采集来自不同平台和传感器的 信息，进行统一格式化和标准 化处理。
利用数据融合算法，对多源信 息进行关联、估计和组合，提 高信息准确性和完整性。
实现信息的实时处理和更新， 为指挥决策提供及时、准确的 信息支持。
协同工作机制建立
容器化技术
使用容器化技术，实现应用的快速部 署和弹性伸缩，提高资源利用率和系 统性能。
系统部署方式及优势
私有云部署
在私有云环境中部署指挥平台， 确保数据的安全性和隐私性，同
时提供高可用性和可扩展性。
混合云部署
结合私有云和公有云的优势，实现 灵活的资源调度和成本优化，满足 不同场景下的业务需求。
边缘计算部署
升组织指挥效能的重要手段。
跨部门协作需求
在应对突发事件、执行重大任务 时，需要多部门、多单位之间的 紧密协作，一体化融合指挥平台 能够打破信息壁垒，实现资源共
享和高效协同。
提升决策效率
一体化融合指挥平台能够汇聚各 类数据和信息，通过智能分析和 可视化展示，为决策者提供全面 、准确的决策支持，提升决策效
建立应急响应机制， 对安全事件进行快速 响应和处理。
定期对系统进行漏洞 扫描和评估，及时发 现和修补漏洞。
迈可行产品及解决方案
中国石油石化呼和浩特公司生产调度 系统 兰州国家石油储备基地调度系统 榆济线软交换调度系统 松南支线调度系统 安徽天然气软交换调度系统 黄岛至潍坊重质液软交换调度系统 庆阳石化生产调度系统 齐鲁石化热电厂及总调系统 浦东钢铁指挥调度系统 梅山钢铁指挥调度系统 杭州绕城高速指挥调度系统 常德水利指挥调度系统 湖南怀化电力调度系统 山东泗水供电软交换调度系统 平朔煤业软交换调度系统
电话拨号
外呼成员、会场锁定 、会场报数、踢出成员、会 场成员单独通话、恢复成员初始权限、增加会议 方数、增加会议时长、会场录音、会场背景音乐、 加入会议
呼叫中心
呼叫中心系统
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组成说明
39
客服中心应用
提供录音、传真、短信业务，合力打造优质的客服中心。
为了保证服务质量， 我们将对通话进行录音 提供传真收发功能， 实现无纸化传真服务
通讯录管理 呼叫记录和 坐席管理 语音业务
计费业务
酒店管理系 统接口
针对用户帐号进行管理操作的一个系统，该系统可以对帐号分别进 行开通，充值，费率设置，话单信息查询等操作。
与酒店管理系统完成酒店用户的Check-In、Check-Out和换房，并能够 主动向酒店管理系统发送用户发起呼叫所产生的计费帐单
呼叫建立时间：
局内轻载 <0.1S
局内重载
<0.1S
MPS2000融合通信平台总体架构图
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现代化指挥中心架构图
公网组网能力
专网组网能力
内网组网能力
终端接入能力
通信终端：
模拟电话
IP电话
可视电话
WIFI手机
集群手机
软电话
一体化指挥融合通信平台的架构设计与系统集成
一体化指挥融合通信平台的架构设计与系统集成一体化指挥融合通信平台是一种将语音、数据、视频等多种通信方式进行集成的通信系统，旨在为各类应急指挥中心、公共安全机构以及企事业单位提供高效便捷的通信服务。
其架构设计和系统集成是整个系统运行的核心，直接关系到系统的稳定性、可靠性和性能。
本文将对一体化指挥融合通信平台的架构设计和系统集成进行探讨。
1. 架构设计一体化指挥融合通信平台的架构设计必须充分考虑各种通信方式的融合，以及系统的可扩展性和灵活性。
为此，可以采用分层的架构设计，主要包括硬件层、通信协议层、应用层等。
在硬件层方面，要选择高性能的服务器和网络设备，保证系统的运行速度和带宽需求。
同时，还需要考虑系统的冗余设计，确保系统在面临硬件故障时能够快速切换至备用设备，保证系统的持续运行。
在通信协议层方面，需要整合各种通信协议，实现语音、数据、视频等多种通信方式的无缝切换。
同时，还要考虑系统的安全性和隐私保护，采用加密等手段确保通信数据的安全传输。
在应用层方面，要根据实际需要，设计相应的功能模块，如指挥调度、信息共享、视频监控等，确保系统能够满足不同用户的需求。
同时，要考虑系统的易用性和用户体验，设计简洁直观的界面，方便用户操作和管理。
2. 系统集成系统集成是将各个子系统、设备、软件等按照设计要求进行组装和调试，确保整个系统能够正常运行。
在一体化指挥融合通信平台的系统集成过程中，需要注意以下几个方面：首先，要进行各种设备的接口适配，确保设备之间能够正常通信和协作。
同时，要对设备进行参数配置和调试，确保设备能够按照设计要求进行工作。
其次，要进行系统的联调测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统在各种情况下都能够正常运行。
同时，还要进行故障排查和处理，保证系统的稳定性和可靠性。
最后，要进行用户培训和技术支持，确保用户能够熟练操作系统，并及时解决系统使用过程中遇到的问题。
同时，要建立健全的售后服务体系，提供全面的技术支持和维护服务，保证系统的持续运行。