车险产品介绍(PPT 82张)
合集下载
车险宣传方案产品介绍保险公司宣传车险方案PPT模板课件
的文字
项目成果
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意 赅，简单说明即可，不必繁琐。点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后
2
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
3
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
4
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
盈利情况
添加标题
01 点击输入简要文字内容，概
括精炼言简意赅的说明分项 内容。
单击此处添加标题
团队成员
点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
输入标题
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
添加标题
单击此处添加本章节的 简要内容。本模板精心
设计，模板所有
添加标题
单击此处添加本章节的 简要内容。本模板精心
设计，模板所有
战略目标
在此添加标题
点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍点击添加文 字说明详情介绍点击添加文字说明 详情介绍
点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍 点击添加文字说明详情介绍点击添 加文字说明详情介绍
单击此处添加标题
您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。在此录入上 述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合 描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。
项目成果
点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意 赅，简单说明即可，不必繁琐。点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后
2
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
3
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
4
请在此处输入详细的文字介绍信息和简介，表 达图表的含义.表达图表的含义.
盈利情况
添加标题
01 点击输入简要文字内容，概
括精炼言简意赅的说明分项 内容。
单击此处添加标题
团队成员
点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
输入标题
输入标题
点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
添加标题
单击此处添加本章节的 简要内容。本模板精心
设计，模板所有
添加标题
单击此处添加本章节的 简要内容。本模板精心
设计，模板所有
战略目标
在此添加标题
点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍点击添加文 字说明详情介绍点击添加文字说明 详情介绍
点击添加文字说明详情介绍点击 添加文字说明详情介绍 点击添加文字说明详情介绍点击添 加文字说明详情介绍
单击此处添加标题
您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。在此录入上 述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合 描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。
车险产品介绍-ppt课件
保具有强制性。 （二）投保人应当一次支付全部保险费。 （三）被保险机动车所有权转移的，应当办理机动车交通 事故责任交强险合同变更手续。 （四）机动车交通事故责任交强险合同期满，投保人应当 及时续保，并提供上一年度的保险单。 （五）被保险人应当在被保险机动车上放置保险标志。道 路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部 门将扣留机动车，并通知当事人提供保险标志或者补办相 应手续，可以处警告或者20元以上200元以下罚款。
保险公司先行垫付抢救费用
交强险保险责任
＝
第三者人身伤亡
＋
第三者财产损失
110000 10000 2000
11000 1000 100
责任免除
受害人故意造成的； 被保险人的财产及车上的财产； 受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等 造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失； 仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
商业车险
• 产品体系 • 主要险种介绍
2018/10/23
10
商业车险产品体系介绍（一）
• 2007年4月1日起，全国实行A，B，C三种条款，各保 险公司可自主选择任意一款使用。
• 新版的主要特点是产品的结构、内容、费率相互趋 同，并将主要的6个附加险归入了行业版，使得车险 产品的差异化越来越小。
强 制 保 险 条 款 投 保 方 式 必须投保，不得拒保或随意 退保 条 款 费 率 全国统一 定 价 原 则 不盈利、不亏损 商 业 三 者 条 款 自愿，可退保 各公司自行确定 盈利
赔 偿 限 额 死亡伤残 保额可自己选择， 医疗费用 （金额统一设定） 包含死亡伤残、医 疗费用和财产损失 财产损失 经 营 资 格 保监会指定 责 任 免 除 保险责任宽泛，免除较少 赔 偿 顺 序 先强制，再商业 理 赔 无责赔偿 申请获得 较多的责任免除 一般无特别顺序规 定 以责论处
保险公司先行垫付抢救费用
交强险保险责任
＝
第三者人身伤亡
＋
第三者财产损失
110000 10000 2000
11000 1000 100
责任免除
受害人故意造成的； 被保险人的财产及车上的财产； 受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等 造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失； 仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
商业车险
• 产品体系 • 主要险种介绍
2018/10/23
10
商业车险产品体系介绍（一）
• 2007年4月1日起，全国实行A，B，C三种条款，各保 险公司可自主选择任意一款使用。
• 新版的主要特点是产品的结构、内容、费率相互趋 同，并将主要的6个附加险归入了行业版，使得车险 产品的差异化越来越小。
强 制 保 险 条 款 投 保 方 式 必须投保，不得拒保或随意 退保 条 款 费 率 全国统一 定 价 原 则 不盈利、不亏损 商 业 三 者 条 款 自愿，可退保 各公司自行确定 盈利
赔 偿 限 额 死亡伤残 保额可自己选择， 医疗费用 （金额统一设定） 包含死亡伤残、医 疗费用和财产损失 财产损失 经 营 资 格 保监会指定 责 任 免 除 保险责任宽泛，免除较少 赔 偿 顺 序 先强制，再商业 理 赔 无责赔偿 申请获得 较多的责任免除 一般无特别顺序规 定 以责论处
车险基础知识及产品介绍(ppt 48页)
车险基础知识及 产品介绍
课程学习方法
• 本课程包含以下单元: –课程PPT及随堂测验
• 学习流程： –1.阅读课程的PPT –2.完成随堂测验 –2.注意：请参考《保险基础知识》 第六章中车险的相关内容学习完基 础知识后再学习后面的产品责任。 产品责任为本课程重点。
课程目标
学习完本课程后，希望您能： • 理解机动车保险的概念 • 能说出机动车保险险种名称 • 能说出交强险的保险责任以及赔偿限额 • 背诵交强险费率浮动相关知识 • 掌握商业车险的保险责任
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交 通事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非 机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动 车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责 任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造 成的，机动车一方不承担责任。
交强险介绍
所有投保车辆必须粘贴或携带交强险标志未投 保车辆禁止上路
车险产品 体系
机动车交 通事故责 任强制保 险（简称 交强险）
机动车商 业保险 （简称商 业车险）
车辆种类
按照用途 ：客车、货车、特种车、摩托车、拖拉机； 按性质：营业车辆、非营业车辆； 营业车辆：出租租赁、固定线路运输、公路运输； 非营业车辆：家庭自用、企业非营、机关非营；
汽车保险险种
险种名称
课程大纲
• 车险概念、特征 • 机动车保险险种 • 机动车保险费率 • 交强险介绍 • 商业车险介绍
机动车的概念
一、机动车的概念与分类: 机动车一般是指本身具有动力装置，可以单独在公路及 城市道路行驶，并完成运载任务的车辆。
《现代汉语词典》的解释为“汽车是用内燃机做动力，主 要在公路或马路上行驶的交通工具，通常有四个或四个以 上的橡胶轮胎。用来运载人或货物。” 机动车至少是由三个要素构成的： 一、是自动性，即机动车是自行驱动的； 二、是通常有四个或四个以上的橡胶轮胎； 三、是机动车的用途是运载人或货物 。
课程学习方法
• 本课程包含以下单元: –课程PPT及随堂测验
• 学习流程： –1.阅读课程的PPT –2.完成随堂测验 –2.注意：请参考《保险基础知识》 第六章中车险的相关内容学习完基 础知识后再学习后面的产品责任。 产品责任为本课程重点。
课程目标
学习完本课程后，希望您能： • 理解机动车保险的概念 • 能说出机动车保险险种名称 • 能说出交强险的保险责任以及赔偿限额 • 背诵交强险费率浮动相关知识 • 掌握商业车险的保险责任
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交 通事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非 机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动 车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责 任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造 成的，机动车一方不承担责任。
交强险介绍
所有投保车辆必须粘贴或携带交强险标志未投 保车辆禁止上路
车险产品 体系
机动车交 通事故责 任强制保 险（简称 交强险）
机动车商 业保险 （简称商 业车险）
车辆种类
按照用途 ：客车、货车、特种车、摩托车、拖拉机； 按性质：营业车辆、非营业车辆； 营业车辆：出租租赁、固定线路运输、公路运输； 非营业车辆：家庭自用、企业非营、机关非营；
汽车保险险种
险种名称
课程大纲
• 车险概念、特征 • 机动车保险险种 • 机动车保险费率 • 交强险介绍 • 商业车险介绍
机动车的概念
一、机动车的概念与分类: 机动车一般是指本身具有动力装置，可以单独在公路及 城市道路行驶，并完成运载任务的车辆。
《现代汉语词典》的解释为“汽车是用内燃机做动力，主 要在公路或马路上行驶的交通工具，通常有四个或四个以 上的橡胶轮胎。用来运载人或货物。” 机动车至少是由三个要素构成的： 一、是自动性，即机动车是自行驱动的； 二、是通常有四个或四个以上的橡胶轮胎； 三、是机动车的用途是运载人或货物 。
车险宣导ppt课件
车辆损失保障
为车主提供因自然灾害、意外事故等造成的 车辆损失保障。
第三者责任保障
为车主提供因意外事故造成第三方人员人身 伤害或财产损失的保障。
车上人员保障
为车主提供因意外事故造成车上乘客人身伤 害或财产损失的保障。
02
车险投保流程及方案
车险投保流程
选择保险公司
比较不同保险公司的产品 和服务，选择适合自己的
任险、车辆损失险、商业第三者责任险等。
市场规模与增长
02
随着汽车市场的繁荣，车辆保险市场规模不断扩大，保费收入
持续增长。
市场竞争格局
03
目前，国内车辆保险市场主要由几家大型保险公司主导，市场
集中度较高。
发展趋势预测
行业监管加强
随着监管政策的趋严，车辆保险市场将更加规范，保险公司将面 临更严格的监管。
报案
车主在发生交通事故后，应立 即拨打保险公司客服电话报案 。
定损
查勘员会根据车辆情况和保险 条款，确定车辆的维修方案和 维修费用。
赔付
审核通过后，保险公司会将赔 款支付给车主指定的维修机构 或个人。
理赔案例分析
案例一
张先生在行驶过程中被追尾，车辆损坏严重。由于张先生购买了车损险，他立即向保险公司报案，并按照保险 公司的要求提交了相关证明材料。经过查勘、定损、核价等环节，保险公司最终赔付了张先生全部的维修费用 。
了解免赔条款
在购买车险时，要了解保险公司的免赔条款，避免在事故发生后产 生纠纷。
及时报案
在车辆发生事故后，要及时向保险公司报案，以便得到及时理赔。
03
车险理赔流程及案例
理赔流程介绍
查勘
保险公司会派查勘员到现场进 行查勘定损，确认事故的责任 和损失情况。
汽车保险险种介绍PPT课件
目的和目标
通过本课件的学习，使大家能够了解汽车保险的基本知识，掌握不同险种的特 点和选择方法，以便在实际购车和用车过程中更好地选择适合自己的保险方案。
目的和目标
目的
使大家全面了解汽车保险的险种及其 特点，提高对保险的认识和选择能力 。
目标
使大家能够根据自身需求选择合适的 汽车保险方案，降低风险，保障自身 利益。
旧车根据车辆价值及使用年限选择必要的险种，如交强险、车损险、三者险等。
根据驾驶人情况选择险种
新手与老司机险种选 择
老司机可选择车损险、 三者险、盗抢险等必 要险种。
新手建议购买全险， 并考虑购买人身意外 险。
根据经济情况选择险种
经济型与豪华型险种选择 经济型车辆主要考虑交强险、车损险、三者险等基本保障。
包括前后挡风玻璃和车窗 玻璃的损失。
保费
玻璃单独破碎险的保费是 根据车型和保险公司规定 来确定的。
划痕险
划痕险
指被保险车辆在使用过程中发生无明 显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤， 保险公司按实际损失进行赔偿。
赔偿范围
保费
划痕险的保费是根据车型和保险公司 规定来确定的。
包括车身油漆损失和车身表面玻璃、 塑料、橡胶等材料的损失。
03 常见汽车保险险种介绍
交强险
交强险
全称机动车交通事故责任强制保险，是我国首个 由国家法律规定实行的强制保险制度。
保障范围
交强险的保障范围比较广泛，包括人身伤亡、财 产损失。
赔偿限额
被保险人有责任时，死亡伤残赔偿限额110000元 ；医疗费用赔偿限额10000元；财产损失赔偿限 额2000元。被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限 额11000元；医疗费用赔偿限额1000元；财产损 失赔偿限额100元。
通过本课件的学习，使大家能够了解汽车保险的基本知识，掌握不同险种的特 点和选择方法，以便在实际购车和用车过程中更好地选择适合自己的保险方案。
目的和目标
目的
使大家全面了解汽车保险的险种及其 特点，提高对保险的认识和选择能力 。
目标
使大家能够根据自身需求选择合适的 汽车保险方案，降低风险，保障自身 利益。
旧车根据车辆价值及使用年限选择必要的险种，如交强险、车损险、三者险等。
根据驾驶人情况选择险种
新手与老司机险种选 择
老司机可选择车损险、 三者险、盗抢险等必 要险种。
新手建议购买全险， 并考虑购买人身意外 险。
根据经济情况选择险种
经济型与豪华型险种选择 经济型车辆主要考虑交强险、车损险、三者险等基本保障。
包括前后挡风玻璃和车窗 玻璃的损失。
保费
玻璃单独破碎险的保费是 根据车型和保险公司规定 来确定的。
划痕险
划痕险
指被保险车辆在使用过程中发生无明 显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤， 保险公司按实际损失进行赔偿。
赔偿范围
保费
划痕险的保费是根据车型和保险公司 规定来确定的。
包括车身油漆损失和车身表面玻璃、 塑料、橡胶等材料的损失。
03 常见汽车保险险种介绍
交强险
交强险
全称机动车交通事故责任强制保险，是我国首个 由国家法律规定实行的强制保险制度。
保障范围
交强险的保障范围比较广泛，包括人身伤亡、财 产损失。
赔偿限额
被保险人有责任时，死亡伤残赔偿限额110000元 ；医疗费用赔偿限额10000元；财产损失赔偿限 额2000元。被保险人无责任时，死亡伤残赔偿限 额11000元；医疗费用赔偿限额1000元；财产损 失赔偿限额100元。
车险新产品介绍PPT课件
2006版车险新产品产品简介
综合险介绍 • 条款结构 • 基本险 • 附加险 • 特约条款 提车险介绍 行业条款差异对比表
车险新产品介绍
4
基本险－总则
各类条款的法律效力： 特约条款>附加险>基本险
车险新产品介绍
5
基本险－总则
基本险 车损险 三责险 盗抢险 车责险
行业条款
车险新产品介绍
6
车险新产品介绍
23
基本险－第三者责任险
免赔规定
按责免赔率：保险人根据保险机动车一方在事故中所承 担的责任比例，本保险在符合赔偿规定的金额内实行绝 对免赔率：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔 15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。
出险时在约定行驶区域以外的地区行驶的，扣除10％的 免赔率。
30
基本险－车上人员责任险
总则
明确了车上人员的定义：是指发生意外 事故的瞬间，在保险机动车符合国家有关 法律法规允许搭乘人员的车体内或车体上 的人员，包括正在上下车的人员。
保险责任
将驾驶人本人，以及被保险人和驾驶人 的家庭成员的人身伤亡列入了保险责任。
车险新产品介绍
31
基本险－车上人员责任险
保险金额 1、按保险机动车的新车购置价确定；
2、在新车购置价内协商确定，但保险金额不得低 于新车购置价的20%。
车险新产品介绍
12
基本险－机动车损失险
免赔规定
按责免赔率：保险人根据保险机动车一方在事故中所承 担的责任比例，本保险在符合赔偿规定的金额内实行绝 对免赔率：负全部责任的免赔15%，负主要责任的免赔 10%，负同等责任的免赔8%，负次要责任的免赔5%。单方 事故绝对免赔率为15%。
平安车险产品相关知识介绍 PPT课件
《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二条 在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者 管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动 车交通事故责任强制保险。
交强险相关内容及投保须知
➢ 适用范围、赔偿限额 ➢ 免除责任 ➢ 费率机制 ➢ 交强险保费 ➢ 车船税 ➢ 保险标志
交强险的适用范围
第三条 本条例所称机动车交通事故责任强制保险，是指由保险 公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外 的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责 任保险。
第四十三条 机动车在道路以外的地方通行时发生事故，造成人 身伤亡、财产损失的赔偿，比照适用本条例。
在保险期间内，因下列原因造成保险车辆的损失或发生的合理费用，本公司按照 本保险合同的规定在保险金额内负责赔偿：
（一）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦查，自立 案之日起满两个月未查明下落的；
车 上 人 员 责 任
全 车 盗 抢 险
任
险
险
基本险不计免赔特约条款
机动车商业险条款结构
总则
基本险
➢ 保险责任 ➢ 责任免除 ➢ 保险金额（赔偿限额） ➢ 赔偿处理
通用条款
➢ 保险期间 ➢ 保险人义务 ➢ 投保人、被保险人义务 ➢ 其他事项 ➢ 争议处理
附加险
释义
基本险条款介绍（一）
1、车辆损失险
交强险标志
——是指根据法律、行政法规的有关规定，保险公司向投保人 核发的，证明其已经投保强制保险的标识。
内 置 型
保险标志式样全国统一。被保险人需将其贴在车内挡风玻璃右上角。
目录
机动车辆保险简介 交强险介绍 商业险介绍 平安特色服务
第二条 在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者 管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动 车交通事故责任强制保险。
交强险相关内容及投保须知
➢ 适用范围、赔偿限额 ➢ 免除责任 ➢ 费率机制 ➢ 交强险保费 ➢ 车船税 ➢ 保险标志
交强险的适用范围
第三条 本条例所称机动车交通事故责任强制保险，是指由保险 公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外 的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责 任保险。
第四十三条 机动车在道路以外的地方通行时发生事故，造成人 身伤亡、财产损失的赔偿，比照适用本条例。
在保险期间内，因下列原因造成保险车辆的损失或发生的合理费用，本公司按照 本保险合同的规定在保险金额内负责赔偿：
（一）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦查，自立 案之日起满两个月未查明下落的；
车 上 人 员 责 任
全 车 盗 抢 险
任
险
险
基本险不计免赔特约条款
机动车商业险条款结构
总则
基本险
➢ 保险责任 ➢ 责任免除 ➢ 保险金额（赔偿限额） ➢ 赔偿处理
通用条款
➢ 保险期间 ➢ 保险人义务 ➢ 投保人、被保险人义务 ➢ 其他事项 ➢ 争议处理
附加险
释义
基本险条款介绍（一）
1、车辆损失险
交强险标志
——是指根据法律、行政法规的有关规定，保险公司向投保人 核发的，证明其已经投保强制保险的标识。
内 置 型
保险标志式样全国统一。被保险人需将其贴在车内挡风玻璃右上角。
目录
机动车辆保险简介 交强险介绍 商业险介绍 平安特色服务
新机动车辆保险产品介绍ppt课件
36
• 答：竞赛、测试，在营业性场所修理、养 护期间发生事故，保险公司不负责赔偿
37
（3）我的车辆在马路上撞坏了，你们的查勘 员也看了现场，但是现在我的车不能开动 ，你们公司能提供拖车服务吗？拖车的费 用是否需要我们自己给？
38
答：保险条款规定合理必要的施救费用是可 以正常赔付的，你只要能提供拖车发票保 险公司一般能正常给予赔付
34
• 答：玻璃单独破碎险是指被保车辆只有挡风玻璃 和车窗玻璃出现破损的情况 ，可以简单的理解为 只保车辆左右侧及前档共五块玻璃受损，天窗玻 璃作为车身的一部分不归属玻璃险赔偿，归属车 损险赔偿。而取车时发现车玻璃受损，因找不到 肇事的第三方，所以要扣除30%免赔额度。
35
（2）我的车辆在4S店或者修理厂保养时撞了 车，怎么不能索赔呢？
43
44
定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项 赔偿限额以上的部分责任赔付。
13
• 保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中,因 下列原因造成被保险机动车的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿.
• 1、碰撞、倾覆、坠落 • 2、火灾、爆炸 • 3、外界物体坠落、倒塌 • 4、暴风、龙卷风 • 5、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸 • 6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡 • 7、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情况）
机动保车险商期业间三内者险，，被主保要险实人行“或有其责允赔许付的”。合是法指驾被驶保人险人在 或其使允用许的被合保法险驾机驶动人在车使过用程被中保意险机外动事车故过，程致中发使生第意三外者事遭
故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保
险人受承人担的身损伤害亡赔或偿财责任产，直保接险损公毁司按，照依合法同应约当定，由对被于保超险过人机 动偿车。承交担通事的故损责害任赔强偿制保责险任各，分保项险赔偿人限依额照以本上保的部险分合负同责的赔约
• 答：竞赛、测试，在营业性场所修理、养 护期间发生事故，保险公司不负责赔偿
37
（3）我的车辆在马路上撞坏了，你们的查勘 员也看了现场，但是现在我的车不能开动 ，你们公司能提供拖车服务吗？拖车的费 用是否需要我们自己给？
38
答：保险条款规定合理必要的施救费用是可 以正常赔付的，你只要能提供拖车发票保 险公司一般能正常给予赔付
34
• 答：玻璃单独破碎险是指被保车辆只有挡风玻璃 和车窗玻璃出现破损的情况 ，可以简单的理解为 只保车辆左右侧及前档共五块玻璃受损，天窗玻 璃作为车身的一部分不归属玻璃险赔偿，归属车 损险赔偿。而取车时发现车玻璃受损，因找不到 肇事的第三方，所以要扣除30%免赔额度。
35
（2）我的车辆在4S店或者修理厂保养时撞了 车，怎么不能索赔呢？
43
44
定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项 赔偿限额以上的部分责任赔付。
13
• 保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中,因 下列原因造成被保险机动车的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿.
• 1、碰撞、倾覆、坠落 • 2、火灾、爆炸 • 3、外界物体坠落、倒塌 • 4、暴风、龙卷风 • 5、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸 • 6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡 • 7、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情况）
机动保车险商期业间三内者险，，被主保要险实人行“或有其责允赔许付的”。合是法指驾被驶保人险人在 或其使允用许的被合保法险驾机驶动人在车使过用程被中保意险机外动事车故过，程致中发使生第意三外者事遭
故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保
险人受承人担的身损伤害亡赔或偿财责任产，直保接险损公毁司按，照依合法同应约当定，由对被于保超险过人机 动偿车。承交担通事的故损责害任赔强偿制保责险任各，分保项险赔偿人限依额照以本上保的部险分合负同责的赔约
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、被保险机动车依法注销登记
2、被保险机动车办理停驶 3、被保险机动车经公安机关证实丢失
20
交强险
1 2 3 3
交强险简述 交强险条款 交强险实务
21
交强险实务——费率
家庭自用汽车
非营业客车 营业客车 非营业货车 营业货车 特种车 摩托车 拖拉机
22
企业 党政机关、事业团 体
出租、租赁
城市公交 公路客运 油罐车、汽罐车、液罐车 细分二大类各种专用机动车
者给付保险金责任的保险公司。 被保险人——指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求 权的人。投保人可以为被保险人。 车辆损失险——赔本车的损失 交强险、三者责任险——赔他人的损失
8
产品结构
神行车保
交强险
商业险
单程提车险
综合险
摩托车 拖拉机险
9
交强险
1 2 3 3
交强险简述 交强险条款 交强险实务
24
交强险实务——费率浮动办法
浮动因素 A1 上一个年度未发生有责任道路交通事故 与道 路交 通事 故相 联系 的浮 动A A2 上两个年度未发生有责任道路交通事故 浮动 比率 －10% －20%
上三个及以上年度未发生有责任道路交通 Aห้องสมุดไป่ตู้ 事故
集装箱拖头
交强险实务——费率
短期费率计算办法（保险期间小于一个月）：
1、保险期间<7天：
保费＝ 基础保费/365×7 2、 保险期间≥7天： 保费＝ 基础保费/365×投保天数
23
交强险实务——费率浮动办法
•与道路交通事故相联系的浮动比率（A）
根据上一保险期间道路交通事故的 次数及严重程度确定浮动比例
车险产品介绍
上海运营中心呼叫中心 2019-02-22
1
内容
1. 基本常识 2. 产品结构 3. 交强险 4. 商业险
基本常识
1 2 3
车险产品的变迁 车险的基本定义
3
基本常识—关键词
上级监管机构——保监会、保监局 参照法律——《保险法》、《道路交通安全法》、
《机动交通事故责任强制保险条例》
4
一条款、厘定统一保费、设计统一单证。
11
交强险——四大特点
强制 承保
对未投保交强 险的机动车， 处投保最低责 任限额应缴纳 的保险费的2 倍罚款。 未投保交强险 的车辆不能获 得车辆登记或 年检。
12
以人 为本
以保障受害者获得 及时有效的赔偿为 目标。 1、严格限制保险 人的除外责任； 2、道路救助基金 承担限额的抢救费。 （包括未投保、肇 事逃逸）
16
交强险——人身伤亡的赔偿项目
死亡伤残
丧葬费 死亡补偿费 亲属办理丧葬事宜 的合理费用 残疾赔偿金 残疾辅助器具费 康复费 交通费 被抚养人 生活费 住宿费 误工费
医疗费用（含抢救费）
医药费 后续治疗费
诊疗费 住院费
营养费 整容费
住院伙食补助费
护理费
精神损害 抚慰金
以上项目参照：交通事故人员创伤临床诊疗指南、国家基本医疗保险标准赔偿
奖优 罚劣
保费与交通 违章记录、 历年赔付情 况挂钩
不盈 不亏
厘定费率时 只考虑成本 因素，保障 社会利益， 体现公益性。
交强险
1 2 3 3
交强险简述 交强险条款 交强险实务
13
交强险——条款
总则；定义；保险责任；垫付与追偿；责任免除；保 险期间；投保人、被保险人义务；赔偿处理；合同变更
与终止；附则。
17
交强险——支付和垫付
饮酒驾车是指车辆驾驶人员血液中的酒 支付的赔款付完就结束。
精含量大于或者等于20mg/100ml，小 于80mg/100ml的驾驶行为。醉酒驾车 垫付的条件范围： 是指车辆驾驶人员血液中的酒精含量大 1、被保险机动车在四种情形下发生的交通事故。 于或者等于80mg/100ml的驾驶行为。
14
赔偿限额
有责情况下：
财产 2000
无责情况下：
医疗费用 10000
死亡伤残费用 110000
财产 100
医疗费用 1000
死亡伤残费用 11000
15
测试
TEST
A、B两车相撞，A车全责，B车无责； A车车损3000元，A车人伤医疗费用4000元； B车车损2000元，B车上货物损1000元，B车人伤伤残50000元。 A、B两车交强险内分别赔偿多少？ A（全责）赔B：财产2000+1000>2000，赔2000 人伤50000<110000，赔50000 B（无责）赔A：财产3000>100，赔100 人伤4000>1000，赔1000
5、对于其他损失和费用，保险人不负责垫付和赔偿。
18
交强险——垫付的费用
支 付 财产损失 2000元 110000元
死亡伤残 垫 付 10000元 医疗费用 （包括抢救费） 保险人责任
19
抢救费用
10000元
交强险——保险期间
一般为一年，仅有几种情况保险期间可以短于一年：
（投保时）
1、境外机动车临时入境 2、机动车临时上道路行驶 3、机动车距离规定的报废期限不足1年 （投保后解除）
垫付的赔款付完要追偿。
驾驶人未取得驾驶资格的；
驾驶人醉酒的； 被保险机动车被盗抢期间肇事； 被保险人故意制造交通事故的。
《机动车交通事故责任强制保险条例》 2、接到公安机关交通管理部门的书面通知
第二十二条：有前款所列情形之一，发 3、医疗机构出具的抢救费用清单后，按照国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创 生道路交通事故的，造成受害人的财产 伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实。 损失，保险公司不承担赔偿责任。 4、限符合规定的抢救费用，保险人在医疗费用赔偿限额内垫付。被保险人在交通事故中无 责任的，保险人在无责任医疗费用赔偿限额内垫付。
10
交强险——简述
交强险是机动车交通事故责任强制保险的简称，是我国首
个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故
责任强制保险条例》规定：交强险是由保险公司对被保险机 动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保 险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强 制性责任保险。采用无过错责任赔偿原则。由保监会制定统
基本常识——现在销售的车险产品
2009 10.1
08交强险 综合险(含电销)09版 摩托车拖拉机09版 单程提车险
6
基本常识
1 2 3
车险产品的变迁 车险的基本定义
7
基本常识——车险的基本定义
投保人——投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负 有支付保险费义务的人。
保险人——指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或