组织行为学第十三讲组织变革与组织发展

组织行为学第十三讲组织变革与组织发展组织行为学第十三讲组织变革与组织发展

在组织行为学中,组织变革与组织发展是一个关键议题。组织的变革和发展对于组织的生存和竞争力至关重要。在本文中,将探讨组织变革和组织发展的概念、原因以及影响,并提出一些有效的策略来处理变革和发展过程中的挑战。

一、组织变革的概念和原因

组织变革是指组织内部或外部的一系列变化,旨在提高组织的绩效和竞争力。变革的原因主要包括外部环境的变化、组织内部的问题以及组织的战略目标。

1. 外部环境的变化:市场竞争加剧、科技进步、政策法规变化等外部环境的变化,迫使组织必须调整自身结构和运营方式,以适应新的挑战。

2. 组织内部的问题:组织内部存在的问题如沟通不畅、决策缓慢、员工士气低下等,可能阻碍组织的发展,因此需要进行变革来解决这些问题。

3. 组织的战略目标:组织为了实现战略目标,需要对组织进行调整和改进。例如,组织可能需要进行结构重组、文化转型、技术更新等来适应市场需求和变化。

二、组织变革的影响

组织变革不仅对组织本身产生重大影响,还会对组织成员和整个社

会产生影响。

1. 组织本身:组织变革能够改善组织的绩效和效率,增强组织的竞

争力。适应外部环境变化的组织往往更具生存力。

2. 组织成员:组织变革可能导致员工的角色变化、工作内容的调整

以及组织文化的变化。对员工而言,适应组织变革需要学习新的知识

和技能,可能引发一定的抵抗和压力。

3. 社会影响:组织变革通常伴随着资源的重新配置、就业机会的变

化等社会问题。因此,组织变革的成功与否也会对整个社会产生影响。

三、组织发展的概念和策略

组织发展是指组织内部通过改进工作流程、增强员工能力和提升组

织文化等手段,持续提高组织的绩效和竞争力。

1. 战略规划:组织发展需要明确组织的长期战略目标,并制定相应

的战略规划。战略规划能够指导组织在发展过程中的决策和行动。

2. 员工培训和发展:组织应该投资于员工培训和发展,提高员工的

知识和技能水平,以适应变化的工作环境。

3. 组织文化建设:组织的文化对于组织的发展至关重要。组织应该

积极塑造良好的组织文化,营造积极向上的工作氛围。

4. 绩效管理:通过建立科学的绩效管理体系,鼓励员工提高个人绩

效和团队绩效,推动组织发展。

5. 变革管理:组织的发展往往伴随着一系列的变革。合理的变革管

理策略能够降低变革过程中的风险,并提高变革的成功率。

总结:

组织变革和组织发展是组织行为学中的重要议题。组织需要通过变

革来适应外部环境的变化,解决内部问题以及实现战略目标。组织发

展则旨在持续提高组织的绩效和竞争力。在变革和发展过程中,组织

应该采取适当的策略,如战略规划、员工培训和发展、组织文化建设、绩效管理以及变革管理,以确保变革和发展的成功。只有适应变化、

持续发展的组织才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

组织行为学-组织变革与组织发展(二)

组织行为学-组织变革与组织发展(二) (总分:100.00,做题时间:90分钟) 一、第一部分选择题(总题数:0,分数:0.00) 二、单项选择题(总题数:8,分数:8.00) 1.组织变革的关键是______ (分数:1.00) A.结构的调整 B.内容的选择√ C.机构的设置 D.人员的变动 解析:[解析] 组织变革的关键是内容的选择,组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。 2.开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等,这是组织变革中______ (分数:1.00) A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革√ D.人事方面的变革 解析:[解析] 本题考查的是组织变革的相关知识点。影响环境方面进行变革。组织变革不仅要积极适应外部环境的发展变化,而且要主动地影响外部环境,比如,开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等等。 3.从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是______ (分数:1.00) A.卡斯特 B.勒温√ C.克利 D.罗西 解析:[解析] 美国学者勒温从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。 4.在勒温程序中,激励个体或群体改变原有的态度,即改变原有的习惯或传统,接受新的观念和思想,属于下面哪个组织变革时期?______ (分数:1.00) A.解冻√ B.改变 C.冻结 D.休克 解析:[解析] 在勒温程序中,解冻是指激励个体或群体改变原有的态度,即改变原有的习惯或传统,接受新的观念和思想。 5.以下反映着组织变革的基本过程的是______ (分数:1.00) A.组织成员的个性发展过程 B.组织领导的个性发展过程 C.组织成员的态度发展过程√ D.组织领导的态度发展过程 解析:[解析] 勒温从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。在组织变革过程中,人的变革是最主要的,要实施变革,首先必须改变组织成员的态度,由此,组织成员的态度发展过程就反映着组织变革的基本过程。

组织行为学组织文化、组织变革与组织学习

组织行为学组织文化、组织变革与组织学习 组织行为学是研究组织内成员之间及其与组织之间的相互作用的科学。它包括对组织结构、组织文化、组织变革以及组织学习等方面的研究。组织文化、组织变革和组织学习是组织行为学中不可忽视的重要内容。 首先,组织文化是组织的核心价值观和信念的体现,它是组织成员共同创造和分享的一种心理状态。组织文化对组织的运行和发展起到重要的影响作用。一个良好的组织文化可以提高组织的凝聚力和员工的归属感,促进员工的工作态度和绩效的提升。同时,组织文化还有助于组织的目标的实现和适应外部环境的变化。一个积极向上、开放包容的组织文化将有助于组织的长期发展。 其次,组织变革是组织在面对外部或内部环境变化时所做出的调整和应对。组织变革是一个动态的过程,它包括组织结构的调整、流程的优化、技术的更新等方面的变化。组织变革的目的是使组织能够更好地适应变化的环境,提高组织的竞争力和适应性。然而,组织变革往往会面临许多挑战,如组织成员的抵制、文化冲突、员工的不适应等。因此,组织在进行变革时,需要充分了解组织的特点和员工的需求,通过有效的沟通和参与,提高组织变革的成功率。 最后,组织学习是组织中成员通过获取知识、经验的过程。组织学习可以帮助组织将外界不断变化的知识和信息转化为组织的核心竞争力。组织学习有助于提高组织的创新能力和学习能力,使组织能够更好地适应新的挑战和变化。组织学习不仅包

括员工个人的学习,还包括组织层面的学习和团队学习。组织应该建设一个支持学习的环境,鼓励员工的学习和创新,促进组织的学习能力的提升。 综上所述,组织行为学中的组织文化、组织变革和组织学习是相互关联、相互影响的。组织应该通过不断优化组织文化,促进组织变革和组织学习,提高组织成员的工作积极性和组织的竞争力。只有不断适应和变革的组织才能在激烈的竞争中立于不败之地。在组织行为学中,组织文化、组织变革和组织学习是紧密相连的。组织文化是组织的核心,它塑造了组织的独特性和特点。组织文化反映了组织的价值观、信念和行为准则,它在组织中具有引导员工行为和决策、塑造组织形象和品牌、提高员工凝聚力和参与度等重要作用。一个积极健康的组织文化可以为组织带来许多益处,如增强员工归属感,提高员工士气和工作热情,促进团队合作和创新能力。而一个消极的组织文化则可能导致员工流失、员工士气下降、员工满意度降低等问题。因此,组织文化的塑造和管理对于组织的健康发展至关重要。 然而,随着外部环境的变化和市场的竞争加剧,组织面临着需要进行变革的压力。组织变革是组织为了适应变化的环境而对自身进行的调整和改进。组织变革可以包括战略调整、组织结构重组、流程再造和技术创新等。在变革的过程中,组织需要进行信息收集、问题诊断、制定变革方案、实施变革和评估变革等环节。然而,组织变革往往遇到许多困难和阻力。一方面,组织中的员工可能对变革持抵触态度,他们可能担心变革带来的不确定性或者变革后自己的利益会受损。另一方面,组织变

组织行为学第十三讲组织变革与组织发展

组织行为学第十三讲组织变革与组织发展组织行为学第十三讲组织变革与组织发展 在组织行为学中,组织变革与组织发展是一个关键议题。组织的变革和发展对于组织的生存和竞争力至关重要。在本文中,将探讨组织变革和组织发展的概念、原因以及影响,并提出一些有效的策略来处理变革和发展过程中的挑战。 一、组织变革的概念和原因 组织变革是指组织内部或外部的一系列变化,旨在提高组织的绩效和竞争力。变革的原因主要包括外部环境的变化、组织内部的问题以及组织的战略目标。 1. 外部环境的变化:市场竞争加剧、科技进步、政策法规变化等外部环境的变化,迫使组织必须调整自身结构和运营方式,以适应新的挑战。 2. 组织内部的问题:组织内部存在的问题如沟通不畅、决策缓慢、员工士气低下等,可能阻碍组织的发展,因此需要进行变革来解决这些问题。 3. 组织的战略目标:组织为了实现战略目标,需要对组织进行调整和改进。例如,组织可能需要进行结构重组、文化转型、技术更新等来适应市场需求和变化。 二、组织变革的影响

组织变革不仅对组织本身产生重大影响,还会对组织成员和整个社 会产生影响。 1. 组织本身:组织变革能够改善组织的绩效和效率,增强组织的竞 争力。适应外部环境变化的组织往往更具生存力。 2. 组织成员:组织变革可能导致员工的角色变化、工作内容的调整 以及组织文化的变化。对员工而言,适应组织变革需要学习新的知识 和技能,可能引发一定的抵抗和压力。 3. 社会影响:组织变革通常伴随着资源的重新配置、就业机会的变 化等社会问题。因此,组织变革的成功与否也会对整个社会产生影响。 三、组织发展的概念和策略 组织发展是指组织内部通过改进工作流程、增强员工能力和提升组 织文化等手段,持续提高组织的绩效和竞争力。 1. 战略规划:组织发展需要明确组织的长期战略目标,并制定相应 的战略规划。战略规划能够指导组织在发展过程中的决策和行动。 2. 员工培训和发展:组织应该投资于员工培训和发展,提高员工的 知识和技能水平,以适应变化的工作环境。 3. 组织文化建设:组织的文化对于组织的发展至关重要。组织应该 积极塑造良好的组织文化,营造积极向上的工作氛围。 4. 绩效管理:通过建立科学的绩效管理体系,鼓励员工提高个人绩 效和团队绩效,推动组织发展。

《组织行为学二》之-专题九-组织变革

专题九组织变革Array 第一节变革的本质 1.组织变革:是指为适应外部环境及内部条件的变化面对企业的组织结构所进行的调整和改革. 企业组织结构不是一成不变的只有随着企业内外部条件的变化而相应地变革企业才能顺利地成长和发展企业组织结构的变革是企业发展战略中的关键性课题. 2.变革的原因:中国企业面临的外部环境已经发生和正在发生深刻的变化,环境的变化将带来组织的变革。这些变化的环境可以概括为(1)政治环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)技术环境等方面。 3.政治法律环境:是指政府的方针政策、经济体制和法律法规等因素的总称,政府的法令政策是企业的外部环境,直接影响着企业的行为动向。经济环境:是指国民经济发展水平国家经济政策居民收支结构和市场供求状况等因素的总称。经济环境的变化主要表现到经济全球化和发展生态化两个方面。 4.经济环境变化分为:(1)经济全球化(2)发展生态化 5.经济全球化:指生产、交换等经济活动不在局限于一国而在全球范围内开展这样一种态势。6.发展生态化:是指人口、资源和环境协调发展为指导的一种经济发展模式. 7.社会文化环境:是指价值观念、道德规范、文化水平、生活方式、用人理念和人口素质等因素的总称。在社会文化环境中最引人注目的变化是用人理念的变化即“用人知识化”理念的形成用人知识化是指重视知识、重视人才的一种用人观念。 8.技术环境:是指技术装备水平和技术应用水平的总称。 9.技术环境变化分为:(1)信息网络化(2)技术自动化 10.信息网络化:是指以计算机网络为技术基础的信息传递、处理和共享的一种模式. 11.技术自动化:是指由机器设备自动完成作业几乎不需要人直接干预的一种发展趋势。12.变革的动机(动力):(1)劳动力性质的变化(2)技术水平的不断提高(3)经济冲击(4)竞争的加剧. 13.变革推动者:把起到催化剂作用的、并承担变革过程管理责任的人,称作变革推动者。14.纳德勒和图曼斯的组织权变模型—-——————开放系统理论:该模型以全变管理思想为基础,把企业看成是“开放的系统",一个受外界影响而又对外界施加影响的系统。基本观点:(1)组织是一个开放的系统(2)组织自身是一个由分系统组成的系统(3)有两类组织模式供采用:A采用稳定的、机械式的组织模式B采用灵活、有机式的组织模式. 15.变革的类型:按内容不同分为: (1)结构变革。涉及A权力关系B协调机制C工作的再设计D其他类似的结构变量的改变; (2)技术变革。包括对工作过程、方法以及所用设备的调整 (3)工作环境变革.包括对工作场所的位置和布局安排的改变; (4)人员变革。涉及对员工态度、技能、期望、观念和行为的改变。 16.变革的方式:按照变革的力度和时限不同变革分为三种:(1)改良式变革又称“风平浪静” 的变革方式,特点:注重日常小改革,不进行大改革。(2)激进式变革又称“急流险滩”的变革方式,特点:风险大,往往因考虑不周全而使员工丧失安全感。(3)计划式变革。特 点:对改革方案进行全面调查和系统研究后,制定全面的变革计划。

组织发展与变革

组织发展与变革 组织发展与变革 组织发展和变革是当今科技进步和市场竞争激烈的背景下,组织面临的一项重要挑战和任务。随着经济全球化的不断发展,组织在追求效益、发展和可持续发展方面面临着日益严峻的形势。因此,组织需要不断发展和变革以适应市场的变化和满足顾客需求。本文将围绕组织发展和变革的概念以及其对组织的影响展开讨论。 组织发展是指组织通过改进管理和业务流程、提高组织绩效、提升员工素质和激励等手段,不断发展壮大和提高竞争力。组织发展具有长期性、系统性和目标导向性等特征。组织发展的目标是优化组织结构和流程,提高组织的绩效和生产力,以满足组织和员工的需求。 组织变革是指组织为了适应市场需求和改进绩效而进行的一系列变化和调整。组织变革是一种有意识的行动,其目的是调整组织结构、顺应市场变化和提高组织竞争力。组织变革需要领导者在战略层面进行规划和决策,并通过有效的沟通、培训和激励等措施来推动变革的实施。 组织发展和变革对组织的影响是多方面的。首先,组织发展和变革有助于改善组织的绩效和效率。通过不断优化组织结构和流程,组织可以提高工作效率,减少资源浪费,提高生产力和企业利润。其次,组织发展和变革有助于增强组织的竞争力。随着市场的竞争加剧,组织需要不断发展和变革以提高自己的

竞争力。通过改进产品和服务、提升员工素质和激励机制,组织可以获得更多的市场份额和客户满意度。最后,组织发展和变革对员工的影响也是显著的。组织发展和变革可以激励员工的积极性和创造力,提升员工的技能和能力水平,改善员工的工作环境和福利待遇。 组织发展和变革是一个复杂而漫长的过程。组织在进行发展和变革时,需要考虑到各种因素的影响和作用。首先,组织领导者的角色是至关重要的。领导者需要具备良好的战略思维和决策能力,能够制定明确的发展和变革目标,并通过有效的沟通和激励来推动变革的实施。其次,组织文化和价值观的影响也是不可忽视的。组织文化和价值观是组织的基石,对组织的发展和变革有着重要的影响。组织需要培养一种积极向上、开放创新的文化氛围,使员工能够积极应对变革并适应新的工作方式和流程。此外,组织在进行发展和变革时还需要考虑到员工的参与和支持。员工是组织的重要资源,他们对于组织发展和变革有着直接的影响。组织需要重视员工的意见和建议,提供良好的培训和发展机会,激励员工的积极性和创造力。 总之,组织发展与变革是当今经济发展的必然趋势和组织生存的关键。组织发展和变革可以提高组织的绩效和效率,增强组织的竞争力,并对员工产生积极的影响。在进行组织发展和变革时,组织需要充分考虑领导者的作用、组织文化和价值观的影响以及员工的参与和支持,以确保变革的顺利推进和成功实施。只有不断发展和变革,组织才能适应市场的变化和满足顾客需求,才能在激烈的竞争中立于不败之地。组织发展与变革是当今经济快速发展和市场竞争激烈背景下的重要课题。随着

组织行为学第12章组织变革与发展

第12 章组织变革与发展 第一部分本章概要 1.1 重点概念 1. 组织变革( organazational change ):组织主动地、自觉地因条件变化而做出的相对反应,是组织为了实现自身的目标,根据外部环境和内部因素的变化,对组织现状主动地进行修正、改变和创新的过程。 2. 组织发展( Organizational Development ):是一种基于行为科学研究和理论的、有计划的、系统的组织变革过程,它是进行有计划的组织变革的一种长期的、系统的、约定俗成的方法,是组织为了适应内外环境的变化,改进和更新组织,以求达到最佳化和高效化。 1.2 关键知识点 1. 组织变革的动因 组织的变革受到多种因素的驱动,一般来说,可以分为两类:一类是组织外部环境的变化;组织外部环境包括:经济、政治、法律政策、社会、文化、人口、市场和竞争、技术、外部利益相关者、物质资源、自然环境等,其中任何一种因素都既可能成为推动组织变革的强大力量,也可能成为阻碍组织变革的强大阻力,对组织发展都有可能产生深远的影响。 另一类是组织内部因素的变化;从组织内部来看,促使组织变革的因素主要有如下几个 方面:组织经营状况不佳、组织结构的缺陷、组织战略改变、组织规模扩大、人力资源变化。 2. 组织变革阻力来源 组织变革的阻力的根源分为个体阻力源和组织阻力源两个方面,个体的阻力源来自于基本的人类特征,如知觉、个性和需要,主要包括:习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧、选择性信息加工;抵制变革的组织阻力主要包括:结构惯性、有限的变革点、群体惯性、对专业知识的威胁、对已有的权力关系的威胁、对已有的资源分配的威胁,除此之外,组织文化、资源的有限性、固定投资以及组织间协议等组织因素也会对变革产生不同程度的抵制。 3. 消除变革阻力的措施 克服组织变革阻力的策略有7种: 1) 沟通,通过与员工进行沟通,使他们充分了解客观情况,认识到变革的必要性,从而减少 变革的阻力; 2) 说服教育,通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性,转变认识,消 除异议,克服变革阻力; 3) 参与,让员工直接参与变革的决策过程,鼓励员工帮助设计和执行变革,能够为变革创造 归属感,并且改善变革决策的质量; 4) 促进与支持,采取一系列帮助性、支持性的措施,从心理上和技能上帮助那些受到变革影 响的员工; 5) 谈判,当阻力来源于某些具有强大影响力的个人和部门时,可以通过谈判,给

—组织变革与发展

—组织变革与发展 组织变革与发展是指为了适应外部环境变化和实现长期发展目标,组 织采取的一系列行动和策略。在当今快速变化的商业环境下,组织变革与 发展是不可避免的。只有通过变革和发展,组织才能在激烈的竞争中保持 竞争力和可持续发展。 组织变革与发展通常涉及改变组织的结构、流程、文化和战略等方面。它必须从领导层开始,进行全员参与,全面推进。组织变革与发展的过程 通常包括以下几个步骤:识别变革的需要和目标、制定变革计划、实施变革、监控和评估变革效果。 首先,识别变革的需要和目标是组织变革与发展的第一步。在不断变 化的市场环境中,组织需要不断调整和改变自身以适应变化。组织领导者 应该对市场趋势和竞争情况进行分析,并识别组织需要进行哪些方面的变革。变革的目标应该明确,并与组织的长期战略目标相一致。 第二,制定变革计划是组织变革与发展的重要一步。变革计划应该包 括变革的范围、时间表、资源需求和变革的实施方式等方面的详细信息。 制定变革计划的过程应该充分考虑组织内外环境的因素,并建立有效的沟 通机制,确保变革计划的顺利实施。 第三,实施变革是组织变革与发展的核心环节。组织领导者应该在变 革过程中发挥积极的作用,并为变革提供必要的资源和支持。变革的实施 过程中,应当充分考虑组织内部员工的意见和反馈,并与员工进行有效的 沟通和培训,提高员工的变革接受度和执行力。 第四,监控和评估变革效果是组织变革与发展的重要一环。组织领导 者应该建立有效的变革评估机制,并通过定期评估和监控变革的效果来不

断优化变革计划和行动。评估的标准应当明确,并涵盖组织的各个方面, 如财务、营销、员工满意度等。 从以上几个步骤可以看出,组织变革与发展是一个复杂而持久的过程。组织变革与发展的成功需要组织领导者具备合适的管理技巧和运筹能力, 同时也需要组织成员具备变革适应能力和积极参与态度。 值得注意的是,组织变革与发展不是一次性的事件,而是一个连续不 断的过程。组织领导者应该时刻关注市场和行业的变化,及时调整和改变 组织的战略和运营方式。同时,组织成员也应该积极主动地适应变化,不 断提升自身的能力和素质。 总之,组织变革与发展是一个必然的过程,只有通过不断变革和发展,组织才能在竞争激烈的商业环境中保持竞争力和持续发展。组织变革与发 展需要组织领导者的积极推动和全员参与,同时也需要建立有效的沟通和 反馈机制,确保变革的顺利实施和评估。通过变革和发展,组织将能够适 应变化和取得长期成功。

组织变革与组织发展

组织变革与组织发展 组织变革与组织发展是现代组织管理中重要的概念和实践,对于一 个组织的生存和竞争能力起着至关重要的作用。在不断变化的市场环 境中,组织需要不断调整和变革来适应新的挑战和机遇。本文将探讨 组织变革与组织发展的概念、原因以及实施方法。 一、概念解析 1. 组织变革 组织变革是指组织内部经过一系列有计划、有目的的改变,以适应 外部环境和内部要求的过程。变革可以涉及组织的战略、结构、文化、流程等各个方面。组织变革的目的在于提高组织的适应能力和竞争力,实现长期发展。 2. 组织发展 组织发展是指通过提高组织的适应性和创新能力,来推动组织的发 展和进步。组织发展注重整体系统的优化和个体员工的培养,通过改 进组织的管理、沟通、团队合作等方面,以实现组织效能和员工满意 度的提升。 二、组织变革与组织发展的原因 1. 外部环境变化

外部环境的不断变化是组织变革和发展的重要原因。例如,市场竞 争加剧、技术进步、法律政策变动等都会对组织的运营和生存带来挑战,迫使组织进行变革和创新。 2. 内部问题和需求 组织内部存在的问题和需求也是组织变革和发展的推动因素。例如,组织内部结构不合理、员工士气低、沟通不畅等问题都需要通过变革 来解决,以提高组织的效益和员工的工作质量。 三、组织变革与组织发展的实施方法 1. 制定变革战略 组织进行变革之前,需要制定清晰的变革战略和目标。变革战略应 该考虑组织的发展方向、现状问题以及可行性等因素,以确保变革的 顺利进行。 2. 建立变革团队 组织进行变革时,需要建立专门的变革团队。这个团队由具有丰富 经验和专业知识的成员组成,他们负责制定变革计划、推动执行和监 测变革过程。 3. 提供培训和支持 组织变革和发展需要员工的积极参与和支持。因此,组织应提供培 训和支持机会,帮助员工适应变革,并提高其在新环境下的能力。 4. 监测和评估

组织行为学的重点+案例分析(超级完美整合版)

一、组织变革 组织变革(OrganizationalChange)是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。企业的发展离不开组织变革,内外部环境的变化,企业资源的不断整合与变动,都给企业带来了机遇与挑战,这就要求企业关注组织变革。 变革的原因 1企业经营环境的变化 诸如国民经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。企业组织结构是实现企业战略目标的手段,企业外部环境的变化必然要求企业组织结构做出适应性的调整。 2企业内部条件的变化 主要包括:(1)技术条件的变化,如企业实行技术改造,引进新的设备要求技术服务部门的加强以及技术、生产、营销等部门的调整。(2)人员条件的变化,如人员结构和人员素质的提高等。(3)管理条件的变化,如实行计算机辅助管理,实行优化组合等。 3企业本身成长的要求 企业处于不同的生命周期时对组织结构的要求也各不相同,如小企业成长为中型或大型企业,单一品种企业成长为多品种企业,单厂企业成为企业集团等。 组织变革的征兆 一般来说,企业中的组织变革是一项“软任务”,即有时候组织结构不改变,企业仿佛也能运转下去,但如果要等到企业无法运转时再进行组织结构的变革就为时已晚了。因此,企业管理者必须抓住组织变革的征兆,及时进行组织变革。组织结构需要变革的征兆有:(1)企业经营成绩的下降,如市场占有率下降,产品质量下降,消耗和浪费严重,企业资金周转不灵等。 (2)企业生产经营缺乏创新,如企业缺乏新的战略和适应性措施,缺乏新的产品和技术更新,没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等。 (3)组织机构本身病症的显露,如决策迟缓,指挥不灵,信息交流不畅,机构臃肿,职责重叠,管理幅度过大,扯皮增多,人事纠纷增多,管理效率下降等。 (4)职工士气低落,不满情绪增加,如管理人员离职率增加,员工旷工率,病、事假率增加等。 当一个企业出现以上征兆时,应及时进行组织诊断,用以判定企业组织结构是否有加以变革的必要。 组织变革的策略 组织变革是一个系统工程,涉及到方方面面的关系,因此必须讲究策略。组织变革的策略主要包括三方面的策略:变革方针的策略、变革方法的策略、应对阻力的策略。 变革的方针策略主要指: (1)积极慎重的方针。即要作好调查,做好宣传,积极推行。 (2)综合治理的方针。即组织变革工作要和其它工作配合进行,这主要是指组织的任务变革、组织的技术变革、组织的人员变革。 组织变革的方法策略主要包括: 1改良式的变革 这种变革方式主要是在原有的组织结构基础上修修补补,变动较小。它的优点是阻力较小,易于实施,缺点是缺乏总体规划、头痛医头,脚痛医脚,带有权宜之计的性质。

组织的发展和变革(组织行为学论文)

组织的发展和变革 随着我国经济与国际大市场的接轨,企业组织的稳定与变革之间,管理者会不会 陷入无所适从的状况?因为管理者如果极力维护组织的稳定就有可能导致组织的僵化,如果积极推进组织的变革,又有可能造成组织不稳定和人心涣散。管理者盲目 地推行变革也同样会使组织消亡,甚至会使组织消亡得更快。这就要求管理者在推 动组织变革时要非常谨慎,必须首先确定组织的变革已经是非常必要的,才能展开 变革的进程。在组织的变革中,还需要有正确理论的指导,有计划、有步骤地进行。也就是说,必须根据未来发展可能出现的趋势,在科学预测的基础上,有计划、有 步骤地对组织进行变革。只有这样才能使组织的变革获得成功,才能使组织得到生 存和发展,反之则会使组织倒退或消亡。 一、组织变革与发展的概念 组织变革是指对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。组织建立起来,是为实现管理目标服务的,当管理目标发生变化时,组织也需要通过变革自身来适应这种新的变化的要求。 发展是哲学术语,指事物有小到大,有简到繁,由低级到高级,有旧物质到新物质的运动变化过程。事物的发展原因是事物联系的普遍性,事物发展的根源是事物的内部矛盾,既事物的内因。所以组织发展的概念是“组织的自我更新和开发”。它是组织应付外界环境变化的产物,将外界压力转化为组织内部的应变力及解决问题能力,以改善组织效能。在人力资源方面,它能通过参与,增加成员的激励水平,提高士气和满意度。 二、组织变革与发展的过程及特征 (一) 组织发展思路与方法的演变 组织发展的理论与方法主要是从两个方面演变而来,一是对工业组织运用了实验室训练方法;二是用调查反馈方法了解并改进企业和组织成员的态度。 (1)实验室训练方法。这个方法主要从1940年代开始运用,采用群体讨论和案例研讨等方式,认识和改变各个管理层次的工作行为。例如,举办群体人际关系训练班,逐步发展成了“群体训练实验室”,从事群体训练。这种训练方法成为组织发展的基本手段之一。 (2)调查反馈方法。组织发展的另一来源,是在群体人际关系训练的同时,运用态度调查和结果反馈方法,进行详细的多层次态度调查,然后对所搜集和整理的材料进行分析,并把结果反馈给参加训练的人。 从上述两个方面,逐步发展成目前的系统多样的组织发展技术,迅速而广泛地在各类企业和组织中应用。 (二)组织发展的基本特征 组织发展是提高全体员工积极性和自觉性的手段,也是提高组织效率的有效途径。组织发展有几个显著的基本特征。 (1)组织发展包含深层次的变革,包含高度的价值导向。组织发展意味着需要深层次和长期性的组织变革。例如,许多企业为了获取新的竞争优势,计划在组织文化的层次实施新的组织变革,这就需要采用组织发展模型与方法。由于组织发展涉及人员、群体和组织文化,这里包含着明显的价值导向,特别是注重合作协调而不是冲突对抗,强调自我监控而不是规章控制,鼓励民主参与管理而不是集权管理。

第3章组织设计与组织文化-第3节组织变革与发展

第三节组织变革与发展 【知识点】组织变革概述 1. 组织变革概念 组织为了适应内外环境的变化而对自身进行的调整和修正。 2.组织变革原因—内外部环境的变化 (1)外部环境:政治、经济、技术、社会、心理等 (2)内部环境:组织成员的工作态度、士气、期望、个人价值观、人员素质的变化等。 3.组织必须进行变革的征兆 美国管理学家西斯克认为,当组织面临下列情况之一时,就必须进行变革:决策失灵、沟通不畅、组织不能发挥效率、缺乏创新。 4.组织变革方法★ (1)以人员为中心的变革(最根本和最重要的变革) 包括:提高人的知识和技能,改变人的态度、行为及群体行为等。 (2)以结构为中心的变革: 包括重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。 (3)以技术为中心的变革 包括:工作流程的再设计,方法和设备的改变,管理体系的建立。 (4)以系统为中心的变革(人员、结构、技术)还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。 5. 组织变革程序 【真题:2011年案例分析题】某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。 1.该咨询公司目前的组织文化类型属于()。

[管理学]组织行为学讲义

第十七章组织变革与组织发展 重、难点分析 本章重点:组织变革的压力,组织变革的阻力,克服变革的阻力,组织成长阶段理论,组织的老化与克服对策,组织变革的关键,组织变革的策略,组织变革的程序,组织变革的步骤,我国企业的组织变革本章难点:组织变革的阻力,克服变革的阻力,组织成长阶段理论,组织的老化与克服对策 第一节组织变革和发展的目标与特点 组织发展是由最初对组织某些部分或某些方面进行小X围变革或修改而发展起来的。它的实际含义是指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划的和全局性的,旨在提高组织效能,使其健康运转的组织更新过程。 组织变革是为组织发展提供达到目的的手段。组织变革通常侧重解决组织内部或局部的或阶段性的不利于组织生存的问题,而组织发展更为侧重解决有关使组织得以永续存在和发展的问题。 一、组织变革和发展的目标 (一)从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看,组织变革和发展的目标应包括以下四个具体目标; 1.使组织具有足够的稳定性,以利于实现组织目标; 2.使组织具有足够的持续性,以保证在目标和方法方面进行有秩序的变革; 3.使组织具有足够的适应性,以便及时地对外部的机遇和挑战以及内部的变化作出敏捷反应; 4.使组织具有足够的革新性,以便在条件适宜时还能够主动地去进行相应的变革。 (二)从组织应达到的功效来看,组织变革和发展应达到如下四个具体目标: 1.要建立起能适应内外环境变化的先进而可行的经营目标和工作目标; 2.要确定和健全各种合理的规章、制度和条例,以保证生产和各项工作互相密切配合而有秩序地进行; 3.要建立科学、合理和系统的组织结构,职责划分明晰,权力分配得当; 4.要健全对外有适应性和灵活性、对内有协调性和高效性的组织功能。 二、当今世界组织变革的特点 1.变革的速度更快、周期更短 2.变革的X围更广、数量更多 3.变革的内容更深刻、更彻底 第二节组织变革的压力与阻力 一、压力变动力 1.技术进步对组织的压力 2.知识爆炸对组织的压力 3.产品迅速老化对组织的压力 4.价值观的改变对组织的压力

《组织行为学》讲义

《组织行为学》讲义 《组织行为学》讲义现代管理的奥妙 尽量学到有用有趣的东西,才是校园学习的硬道理 ----------------隆湘成XXXX年寄语年轻学友们 《组织行为学》讲义 目录 导航(调动学习本课程的积极性,激发学习的浓厚兴趣)第一讲绪论组织行为学概述第一单元个体行为 第二讲个体行为基础和工作情绪管理 第三讲工作环境中的激励(2-1)激励理论概述第三讲工作环境中的激励(2-2)激励理论的运用第四讲工作设计和工作压力第五讲组织公民行为管理第二单元群体行为 第六讲群体行为基础 第七讲群体决策的特异现象(“群体思维”)解析第八讲信息沟通第九讲团队建设第十讲群体冲突管理第三单元组织行为 第十一讲组织行为基础:组织结构和组织设计第十二讲领导与权力第十三讲领导理论第十四讲组织变革与发展第十五讲组织文化管理

仅供学习参考之用任课教师:湖南大学工商管理学院隆湘成 《组织行为学》讲义现代管理的奥妙 加重讲解和研讨的章节:(其余章节以讲授为辅,自学领会为主)(第一讲的附录)组织行为学的基本理论:古今中外“人性论” 第一单元个体行为 第三讲工作环境中的激励(2-1)激励理论概述第三讲工作环境中的激励(2-2)激励理论的运用 第二单元群体行为 第七讲群体决策的特异现象(“群体思维”)解析第八讲信息沟通第九讲团队建设第十讲群体冲突管理 第三单元组织行为第十二讲领导与权力 本课程指定教材: 《组织行为学》(袁凌、雷辉、刘朝编著,中国人民大学出版社,XXXX年10月版) 任课教师的联系方式: 139751030XXXX年把组织科学分为四部分): (1)微观方面的组织行为(理论性)和人力资源管理(应

组织行为学-组织变革与组织发展(一)

组织行为学-组织变革与组织发展(一) (总分:100.00 ,做题时间:90 分钟) 一、第一部分选择题(总题数:0,分数:0.00) 二、单项选择题(总题数:7,分数:7.00) 1. 美国的未来学家阿尔温•托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是______ (分数: 1.00 ) A. 变革的环境更复杂,竞争更激烈 B. 变革的速度更快,周期更长 C. 变革的范围更广,数量更多V D. 变革的内容更彻底,效果更显著 解析:[解析]美国的未来学家阿尔温•托夫勒在他的《论企业改革》一书中,提出了当今世界组织变革特别是企业变革所具有的三大特点:(1)变革的速度更快、周期更短。(2)变革的范围更广、数量更多。(3)变革的内容更深刻、更彻底。 2. 人们在组织变革的过程中,苟安现状,迷恋老的章程、秩序与习惯,表现为往往以各种借口反对变革, 这是______ (分数: 1.00 ) A. 依赖性心理 B. 保守性心理V C. 习惯性心理 D. 求稳性心理 解析:[ 解析] 保守心理苟安现状,迷恋老的章程、秩序与习惯。具有保守心理的人往往以各种借口去反对变革。有些单位,打破论资排辈,把优秀的有能力的年轻人提拔到领导岗位上来,常常遇到阻力。最严重的就是这种保守心理在阻碍干部制度的改革。 3. 根据组织变革的力场分析方法,为了开创变革的局面,管理者可以采用的方法是______ (分数: 1.00 ) A. 降低变革压力的强度 B. 降低变革阻力的强度或稳定性V C. 增大变革阻力的强度 D. 变变革的压力为变革的阻力 解析:[ 解析] 根据组织变革的立场分析方法,为开创变革的局面,管理者必须调整现实力量的平衡。管理者可以通过下述方法开创变革的局面:增大变革压力的强度;降低阻力的强度或稳定性,把阻力转移;改变力量的方向,也就是说把变革的阻力变为变革的压力(推动力)。 4. 在组织变革的过程中,对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡,总是“求稳、怕乱”,以不变应万变, 与变革中出现的新观念、新方法格格不入,这是影响组织变革顺利进行的______ (分数: 1.00 ) A. 安全性心理 B. 保守性心理 C. 求全性心理 D. 求稳性心理V 解析:[ 解析] 本题考查的是个体对变革阻力的相关知识点。求稳性也是指心理上的惰性。这种惰性主要表现在顽强的守旧心理定势,对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡,总是“求稳、怕乱”,以不变应万变,与变革中出现的新观念,新方法格格不入。 5. 从组织应达到的功效看,组织变革和发展应达到的具体目标是__________ (分数: 1.00 ) A. 使组织具有足够的稳定性,以利于实现组织目标 B. 使组织具有对外适应性与灵活性,对内具有协调性和高效性的组织功能V

组织变革与发展

第十一章组织变革与发展 任何组织都是随着内外环境变化而变化的。组织设计与权力配置结束,并不意味着组织管理任务的结束,组织必须适时进行变革才能促进组织的不断优化与发展。本章分析组织变革理论,阐述组织变革的程序与步骤,探讨组织发展的趋势。 第一节组织变革的理论 一、组织的生命周期 组织像任何有机体一样有其生命周期。格林纳(Greiner)认为一个组织的生 命周期大致可以分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。在每个阶段上,组织的结构、领导方式、管理体制和员工心态都不相同,每个阶段的发展后期都会遇到管理难题、导致组织发展危机,都需要进行组织变革来解决这些危机,以达到组织不断发展的目的。 第一为创业阶段。这是组织的创业初期。这时期,组织的规模较小,组织关 系较为单纯,多采用家长式的集中领导方式。组织的一切活动均由创业者去决 策、指挥,组织效率非常高。但是,随着组织的发展,管理问题日益复杂,创业者受个人知识、能力局限性的制约,越来越难以有效地进行决策指挥,组织内部管 理问题层出不穷,从而产生“领导危机”。 第二为聚合阶段。这是组织的快速发展时期。在经历了创业阶段并成功地 克服了领导危机之后,组织的生命力非常旺盛,组织人员迅速增长、规模不断扩大,员工士气高涨,对组织有较强的归属感。创业者经过磨炼成为具有管理技能 的决策指挥者或者聘请引进了有经验的专门管理人才。这时,为了明确在创业 阶段尚不清晰的组织目标,往往以集权的管理方式统一意志,集中管理。在这种 管理方式下,组织中下层管理人员往往由于缺乏自主性而感到不满,而高层主管

已经习惯于集权管理,一时难以改变,这就会产生“自主性危机”。 弟_r一覃组玖叟罩与及辰 第三为规范化阶段。这是组织发展相对稳定的时期。这时组织已具有一定 规模,增加了许多部门和下属单位,甚至形成了跨区域经营和多元化发展。这时,组织要谋求进一步的发展,就必须适当的分权,采用分权式组织结构,使组织中各级管理者拥有较多的决策权。但是日久又使高层主管感到由于采取过分分 权及自主管理,各部门、单位各自为政,本位主义盛行,相互协调及监控困难,使整个组织产生了“失控危机”。 第四为成熟阶段。为了应付“失控危机”,组织又适度回收权力,将许多原属中下层管理者的决策权又重新收回至组织高层。但是,由于分权的好处已为大 多数中下层管理者所感受和认同,重新回到高度集权的管理方式已不再可能。 于是,往往采用加强规划、建立信息系统,注重横向协调和配合等措施来解决管理中出现的各种问题,以保证组织的正常运行。在组织形式上,成立委员会或采用矩阵式组织,既发挥部门的积极性,又有利于组织运行的监控。这样一来,组织就必须拟订更多的规章制度。这些规章制度随着组织的进一步发展往往又成 了妨碍效率的官样文章,从而产生“官僚主义危机”。 第五为成熟后的阶段。这一阶段的组织,其发展前景既可以通过组织变革 获得再发展,也可以趋向更稳定和成熟,也可以由于不适应内外环境的变化而走向衰亡。这时,组织必须注重文化的培养,强调合作精神,增加组织的弹性,不断采取新的变革措施以适应组织发展的需要。 当然,组织的发展并不一定都按上述的阶段顺序发展,但却说明了组织在不同发展时期应采用不同的管理方式,任何组织要生存和发展都需要变革,只有变

《组织行为学》教学大纲2

《组织行为学》教学大纲2 第一篇:《组织行为学》教学大纲2 《组织行为学》课程教学大纲 课程名称(中文):组织行为学(英文):Organizational Behavior课程性质:必修课适用层次:高升专 学时:64学分: 4先修课程: 《管理学》 一、课程的目的和任务 系统介绍组织行为学的原理和方法,结合案例分析和研讨,使学生掌握本课程的理论知识,提高对组织环境中人的行为的认识、预见和引导的能力。 要求知识的理解和能力的培养并重,理论联系实际,学以致用,懂得在管理过程中正确运用用人之道,并具有相应的发现、分析和解决问题的能力。 二、教学内容和要求 1.导论 基本内容:以人为中心的现代管理;组织行为学总说。 目的要求:了解现代管理的趋势和特点,形成以人为本的管理观念;从总体上把握组织行为学的理论内容,了解为何和如何去学习组织行为学。 教学重点:管理的实质是用人成事;组织行为学的学科特性。 2.激励 基本内容:三类六种激励理论,即内容型激励理论,包括需要层次理论、双因素理论;过程型激励理论,包括期望理论、公平理论;调整型激励理论,包括强化理论、挫折理论。 目的要求:了解三类六种激励理论的内容和适用性,进而有效地开发人的积极性。教学重点:分析如何让人做事,并且做好;三类六种激励理论的特点及其在管理中的应用。 3.个体

基本内容:个体的概念;个体行为与心理的关系,主要心理因素。 目的要求:了解个体的特性,阐明个体行为与心理的基本关系,对影响个体行为的心理因素有所认识。 教学重点:个体的实质是社会化的个人;心理因素中的知觉和个性。 4.群体 基本内容:群体的概念和分类;群体的动态特性;团队及其管理。 目的要求:了解个体组合为群体引起的质变以及群体特性;研究群体对个体的影响作用。教学重点:群体行为的动态特性。 5.组织 基本内容:组织的概念;有效组织的特性;组织设计。 目的要求:了解组织概念的双重含义,从动态和静态的统一去把握组织概念;认识组织概念的历史演变,对此予以区别;了解有效组织的特性;掌握组织结构设计的原理和方法。 教学重点:组织概念的双重含义;组织设计的思路和程序。 6.变革 基本内容:组织变革与发展的概念;结构、行为、技术三大变革;改变革的策略运用。目的要求:着重解决“什么是”、“为何要”和“如何实施”组织变革与发展;联系我国的改革实践(尤其是机构企业改革),探讨改革的策略,有效地推动改革以达到预期目标。 教学重点:组织变革与发展的模式。7.沟通 基本内容:人际沟通;组织沟通;有效沟通及其障碍。 目的要求:了解人际沟通的过程,认识组织内部人际沟通的特点及其特殊障碍;进而探讨如何有效地实现组织沟通。 教学重点:组织内部沟通的方式及其障碍。8.冲突 基本内容:冲突观;冲突分析;冲突的处理。 目的要求:认识冲突的客观性、二重性和程度性;提供有效的冲突分析模式;掌握冲突处理的原则和策略。 教学重点:传统的和现代的冲突观的比较;冲突分析模式。9.领导

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