(完整版)如何进行岗位分析及编制岗位说明书
职务分析与职位说明书的编写
职务分析与职位说明书的编写职务分析与职位说明书是企业人力资源管理的重要工具之一，它们能够帮助企业明确各个职位的职责范围和能力要求，以便更好地进行招聘和培训工作。
本文将从职务分析的步骤和方法、职位说明书的结构和内容等方面进行阐述，并为一家IT公司的销售经理职位编写一份职位说明书。
一、职务分析的步骤和方法职务分析是指通过对特定职位的工作任务、工作内容和工作条件等进行逐项分解和评估，以明确该职位所需的能力和素质，为招聘、培训、晋升等提供可靠依据。
其步骤和方法如下：1.明确职位的上级目标和组织目标，在此基础上确定职位的目标及工作内容。
2.收集职位相关的信息，包括相关文件、工作记录、工作流程等。
3.对职位进行观察和记录，清晰了解职位所需的行为要求、技能要求和知识要求。
4.评估职位，将职位相关信息进行整理和分类分析，形成职位描述和职位规范。
在进行职位分析时，可以采用以下几种方法：1.访谈法：通过面对面的访谈方式，与已经担任该职位的员工进行沟通和交流，了解其工作内容、工作流程、工作目标等信息。
2.观察法：直接观察职位所涉及的工作过程和工作环境，从中获取相关信息。
3.问卷调查法：运用问卷调查的方式，向职位相关的员工发放问卷，通过他们的回答来获取有关职位特征的信息。
二、职位说明书的结构和内容职位说明书是对特定职位所需技能、职责和资格要求等进行详细说明的文件，它能够帮助企业招聘和培训合适的人才，提高员工的工作效率。
一份完整的职位说明书通常包括以下内容：1.职位概述：对该职位的名称、所属部门、汇报对象、下属人数等进行简要描述。
2.职责说明：对该职位所需承担的具体职责和任务进行详细描述，包括日常工作内容、工作范围和工作流程等。
3.能力要求：对该职位所需的技能、知识、经验和能力进行明确说明，包括专业技能、沟通能力、解决问题能力等。
4.资格要求：对该职位所需要求的学历、专业背景、工作经验等进行规定。
5.岗位要求：对该职位的工作时间、工作地点、工作状态、职业福利等进行明确说明。
岗位分析和岗位说明书编制制度(最全)
岗位分析和岗位说明书编制制度
一、目的：
确定岗位工作职责及任职资格要求，为各部门用人提供有力依据。
二、岗位设定及职位说明书编制的依据：
1、依据公司业务流程及公司组织机构设置，确定各岗位工作任务。
2、依据工作任务确定各岗位任职资格要求。
三、具体办法：
1、通过公司整体组织架构设计及业务流程来确定人需配置情况。
2、与各部门负责人沟通确定各个岗位的具体工作任务量以及所需技能要求。
3、结合公司实际情况及各部门所描述确定岗位任职资格要求。
4、进行岗位说明书的起草和编制。
5、董事长审核批准后，正式以书面形式下发执行，并存档入册。
6、子公司岗位说明书无须报集团，自行保存备用。
岗位分析和岗位说明书
岗位分析和岗位说明书岗位分析是组织人力资源管理中的一项重要工作，它通过细致的分析和研究，对特定岗位的职责、任务和要求进行系统梳理，为制定合理的招聘计划、制定绩效考核指标和提供培训需求分析等方面提供依据。
而岗位说明书则是在岗位分析的基础上编写而成的文档，具体详细地描述了岗位的职责、任务、工作环境以及任职要求等内容。
下面将分析某个具体岗位，并撰写相应的岗位说明书。
一、岗位分析岗位名称：销售代表岗位职责：1. 开展市场调研，了解客户需求及竞争对手情况；2. 负责产品销售，完成销售目标；3. 拓展客户资源，建立和维护客户关系；4. 提供售前咨询和售后服务，解答客户疑问；5. 参与制定销售策略和计划，协助上级完成销售任务。
岗位要求：1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先；2. 具备一定的销售技巧和沟通能力，能够与客户建立良好的合作关系；3. 具备较强的市场洞察力和商业敏锐度，能够独立分析市场及竞争对手状况；4. 具备团队合作意识和积极的工作态度，能够承受一定的工作压力；5. 具备良好的学习能力和适应能力，能够不断更新业务知识和技能。
二、岗位说明书岗位名称：销售代表工作职责：1. 负责市场调研，定期了解目标市场情况，包括客户需求、竞争对手信息等，并提供相应的市场分析报告；2. 实施销售计划，完成销售指标，包括与潜在客户洽谈、签订销售合同等；3. 主动开发新客户资源，建立稳定的客户关系，及时解答客户咨询和疑问；4. 协助客户进行产品演示和销售推广活动，提供售前咨询服务，帮助客户找到最适合的解决方案；5. 负责与客户的日常沟通和关系维护，及时处理客户投诉和售后问题；6. 参与制定销售策略和计划，与上级一起完成销售任务，并定期汇报销售进展情况。
任职要求：1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先；2. 具备一定的销售技巧和沟通能力，能够与客户建立良好的合作关系；3. 具备较强的市场洞察力和商业敏锐度，能够独立分析市场及竞争对手状况；4. 具备团队合作意识和积极的工作态度，能够承受一定的工作压力；5. 具备良好的学习能力和适应能力，能够不断更新业务知识和技能；6. 具备良好的语言表达能力和书面沟通能力，能够编写销售报告和汇报材料。
岗位分析及岗位说明书
岗位分析及岗位说明书一、岗位分析岗位分析是通过对一个岗位所需的职责、技能、经验和知识进行深入研究和分析，以便确定该岗位要求的能力和素质的过程。
岗位分析的目的是为了帮助组织确定合适的招聘要求，制定相关的招聘计划和人力资源开发计划。
下面将对岗位进行分析。
1. 岗位概述该岗位位于公司的市场部门，需要负责市场营销推广工作。
岗位涉及市场调研、品牌推广、市场推广活动策划与执行等职责。
该岗位是一个重要的支持型岗位，对公司的市场推广工作起着关键性的作用。
2. 岗位职责（1）市场调研：负责进行市场的调研工作，包括市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的调研，为公司市场策略的制定和调整提供依据。
（2）品牌推广：负责公司产品品牌的推广工作，包括品牌定位、品牌形象建设等，通过各种途径提高品牌知名度和美誉度。
（3）市场推广活动策划与执行：负责策划和组织市场推广活动，包括线上线下的宣传推广活动、促销活动等，以提高销售业绩和市场份额。
（4）市场数据分析：负责市场数据的收集、整理和分析，提供数据支持给部门决策，监测市场趋势和消费者需求的变化。
3. 岗位要求（1）全日制本科及以上学历，市场营销、广告学、市场调研等相关专业优先考虑。
（2）具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够与内外部多个部门进行有效沟通合作。
（3）熟悉市场调研方法和数据分析工具，具备一定的数据分析能力。
（4）具备优秀的策划能力和执行能力，能够独立组织和推动市场推广活动。
（5）具备一定的市场敏锐度和判断能力，能够准确分析市场需求变化。
（6）工作积极主动，有较强的学习能力和适应能力，能够承受一定的工作压力。
二、岗位说明书岗位名称：市场推广专员所属部门：市场部汇报对象：市场经理一、岗位概述市场推广专员是公司市场部门的重要岗位，需要负责市场调研、品牌推广以及市场推广活动策划与执行等工作。
该岗位需要具备良好的沟通能力、数据分析能力和市场洞察力，协助公司实施有效的市场推广和宣传工作，以提高公司品牌知名度和销售业绩。
岗位分析及岗位说明书的内容
岗位分析及岗位说明书的内容一、岗位分析岗位分析是指对一个特定的职位进行全面、系统的分析和评估，以确定该岗位的具体职责、要求和相关技能。
1. 岗位概述在岗位分析的第一部分，需要对该岗位进行总体概述，包括该岗位所属部门、岗位名称、岗位级别以及该岗位在组织中的位置等。
2. 岗位职责在岗位职责部分，详细描述该岗位的主要职责和任务，明确该岗位在日常工作中需要承担的主要责任。
3. 岗位要求岗位要求是指应聘者需要具备的能力和背景条件。
可以根据相关的学历、工作经验、技能要求等方面进行说明。
4. 岗位资质对于某些特定的岗位，可能需要特定的资质或证书才能胜任。
在这部分可以明确说明需要具备的相关证书或资质。
5. 工作环境工作环境是指该岗位日常工作所处的环境条件，包括工作地点、工作时间、工作强度等方面的要求。
6. 薪酬福利在薪酬福利部分，可以对该岗位的薪酬福利进行简要说明，如基本工资、绩效奖金、社会保险等。
二、岗位说明书岗位说明书是在岗位分析的基础上编写的一份详细的文件，用于向应聘者介绍该岗位的各个方面。
1. 岗位概述岗位概述部分可以简要介绍该岗位的部门、岗位名称、岗位级别以及该岗位在组织中的位置等。
2. 岗位职责岗位职责部分会更加详细地描述该岗位的主要职责和任务，明确该岗位在日常工作中需要承担的具体责任。
3. 岗位要求岗位要求部分会详细列出应聘者需要具备的能力和背景条件，包括学历、工作经验、专业技能等方面的要求。
4. 岗位资质有些岗位可能需要特定的资质或证书才能胜任，这部分可以明确说明应聘者需要具备的相关资质。
5. 工作环境描述该岗位所处的工作环境条件，包括工作地点、工作时间、工作强度等方面的要求。
6. 薪酬福利对该岗位的薪酬福利进行详细说明，包括基本工资、绩效奖金、社会保险等方面的待遇。
7. 发展前景在岗位说明书中，也可以简要介绍该岗位的发展前景，包括晋升路径、培训机会等方面的信息。
总结：岗位分析及岗位说明书是企业招聘中非常重要的文件，通过对特定岗位的全面分析与描述，能够帮助企业更好地招聘合适的人才，提高工作效率和员工满意度。
岗位分析与岗位说明书的撰写
岗位分析与岗位说明书的撰写岗位分析与岗位说明书的撰写岗位分析是指对特定岗位进行系统性地分析、识别岗位所需要的能力、技能、知识和其他特征等的过程。
而岗位说明书是对岗位分析结果的总结和规范，旨在明确岗位职责、要求和工作流程等。
岗位分析和岗位说明书的撰写对于企业人力资源管理非常重要，能够为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等工作提供重要依据。
本文将从岗位分析的流程和具体步骤，以及岗位说明书的要素和格式等方面进行详细介绍。
一、岗位分析岗位分析是按照特定的程序和方法，对特定岗位进行深入而全面的分析，找出该岗位的职责、工作流程、需求和特点等。
岗位分析的目的是为了了解岗位的特点和固有要求，为撰写岗位说明书提供依据。
岗位分析的流程如下：1. 确定岗位分析目标：明确分析的岗位范围和目的，明确岗位所需的技能、知识和特征等。
2. 收集信息：采用不同的方法收集岗位相关信息，可以是通过观察、采访、问卷调查和文件资料等，从不同的角度获得相关信息。
3. 进行分析：根据收集到的信息进行分析，找到岗位的关键职责、所需的技能、知识和特征等。
4. 编写岗位分析报告：将分析结果进行总结和归纳，清晰地描述岗位的职责、工作流程和所需的技能等，为撰写岗位说明书提供依据。
二、岗位说明书岗位说明书是对岗位分析结果的总结和规范，旨在明确岗位职责、要求和工作流程等，为企业管理人员和员工提供间接沟通的手段。
岗位说明书的撰写应准确、简洁、明了，以确保信息的准确传达和理解。
岗位说明书应包括以下要素：1. 岗位信息：包括岗位名称、所属部门、汇报对象等基本信息。
2. 岗位目标：明确岗位的目标和责任，例如岗位的核心职责、目标业绩等。
3. 岗位职责：详细说明岗位的职责和工作流程，包括具体的工作内容、所需的技能、知识和特征等。
4. 岗位要求：明确岗位所需的能力、技能、知识和特征等，例如学历背景、工作经验、专业技能和人际交往能力等。
5. 绩效评估标准：制定岗位的绩效评估标准，明确岗位的关键绩效指标和达成标准。
岗位说明书范本和详解
岗位说明书范本和详解岗位说明书是企业为了规范和明确岗位职责而制定的一种文书，它对于企业的组织管理和人力资源管理具有重要的意义。
本文将为您介绍岗位说明书的范本和详解，帮助您更好地理解和编写岗位说明书。
一、岗位说明书范本岗位说明书通常包括以下几个部分：1. 岗位名称：明确岗位的名称，例如销售经理、财务主管等。
2. 岗位概述：简要介绍岗位的主要职责和工作内容，使员工对该岗位有初步的了解。
3. 岗位职责：详细列出岗位的具体职责和任务，包括主要职责、次要职责和辅助职责等。
4. 岗位要求：明确岗位的任职资格和技能要求，包括学历、工作经验、专业技能等。
5. 工作条件：描述岗位的工作环境、工作时间、工作地点等相关信息。
6. 岗位评估：根据岗位的重要性和难度，对该岗位进行综合评估，确定薪酬和晋升等方面的依据。
7. 岗位发展：描述该岗位的晋升路径和发展前景，为员工提供明确的职业发展规划。
二、岗位说明书详解1. 岗位名称岗位名称应该简明扼要地反映岗位的职责和级别，避免使用模糊不清或过于笼统的名称。
例如，销售经理、财务主管等。
2. 岗位概述岗位概述应该对该岗位的主要职责和工作内容进行简要介绍，使员工对该岗位有初步的了解。
例如，销售经理负责制定销售策略、拓展市场等。
3. 岗位职责岗位职责是岗位说明书的核心内容，应该详细列出岗位的具体职责和任务。
职责应该具体明确，避免使用模糊的词语。
例如，销售经理的主要职责包括制定销售计划、指导销售团队等。
4. 岗位要求岗位要求应该明确岗位的任职资格和技能要求，包括学历、工作经验、专业技能等。
要求应该与岗位的职责相匹配，避免设置过高或过低的要求。
例如，销售经理需要具备市场营销或销售管理相关专业背景，具有一定的销售经验和团队管理能力。
5. 工作条件工作条件描述岗位的工作环境、工作时间、工作地点等相关信息。
应该客观准确地反映实际情况，避免夸大或缺乏真实性。
例如，销售经理需要经常外出拜访客户，工作时间较为灵活。
如何做好岗位分析和完成工作说明书
如何做好岗位分析和完成工作说明书如何做好岗位分析和完成工作说明书岗位分析和工作说明书是企业管理中非常重要的两个环节，它们定义了岗位的职责、要求和工作的具体内容。
做好岗位分析和完成工作说明书可以帮助企业更好地组织和管理人员，提高工作效率和质量。
下面将从岗位分析的步骤和工作说明书的要素两个方面，分别介绍如何做好岗位分析和完成工作说明书。
一、岗位分析的步骤1.明确岗位的名称和职责：首先要确定岗位的名称和职责，确保对该岗位的工作职责有准确的理解。
2.收集相关资料：收集与该岗位相关的各类资料，包括职责描述、工作流程、作业指导书等。
3.调查员工：与从事该岗位的员工进行面谈，了解他们对工作的认识和理解，以及遇到的问题和困难。
4.观察和分析：通过观察员工的工作方式和工作内容，以及分析工作流程和成果，对岗位进行详细的分析和评估。
5.整理和编写：根据收集到的资料和自己的分析，整理出岗位的具体要求和工作内容，并编写成文档形式。
二、工作说明书的要素1.岗位的名称和职责：工作说明书的第一部分应当包括岗位的名称和职责，明确岗位的工作内容和职责范围。
2.工作流程和程序：工作说明书应当详细描述岗位的工作流程和程序，包括每个环节的具体要求和操作步骤。
3.工作目标和绩效指标：工作说明书应当明确岗位的工作目标和绩效指标，以便员工根据绩效考核的要求进行工作。
4.相关规定和标准：工作说明书应当列举和解释与该岗位相关的各类规定和标准，包括安全操作规程、质量控制要求等。
5.岗位培训和发展：工作说明书应当明确岗位的培训和发展计划，以帮助员工提高工作能力和职业素质。
三、完成工作说明书的注意事项1.准确和全面：工作说明书应当准确反映岗位的工作要求和内容，不可过分简略或夸大，也不可有虚假内容。
2.语言清晰简明：工作说明书应当使用清晰简明的语言，尽量避免使用复杂的专业术语，以便员工理解和执行。
3.重点突出：工作说明书应当重点突出岗位的关键要素和工作重点，帮助员工明确工作的重点和注意事项。
岗位分析及岗位说明书编写手册
岗位分析及岗位说明书编写手册岗位分析及岗位说明书编写手册第一章：岗位分析的意义和目的1.1 岗位分析的定义岗位分析是指对某个特定的工作岗位进行系统性的、综合性的分析，以明确该岗位的任务和职责，确定所需的能力和技能，为编写岗位说明书提供依据。
1.2 岗位分析的意义岗位分析是组织人力资源管理中的重要环节，它对于人力资源规划、招聘选拔、绩效考核、培训开发等方面都具有重要的指导意义。
1.3 岗位分析的目的（1）明确岗位的职责和任务，确定岗位的目标和要求；（2）评估岗位的重要性和价值，确定薪酬等激励措施；（3）为员工的培训和发展提供依据，明确岗位所需的能力和技能；（4）为招聘选拔提供依据，明确岗位所需的人员特征和素质。
第二章：岗位分析方法2.1 文件分析法文件分析法是通过研究与岗位相关的文件，如岗位说明书、工作流程、工作合同等，来确定岗位的任务和职责、所需能力和技能。
2.2 观察法观察法是通过观察岗位所进行的具体工作活动，了解岗位的工作内容、过程和所需的工作方式，来确定岗位的任务和职责、所需能力和技能。
2.3 采访法采访法是通过与岗位的现任员工、直接上级以及其他相关人员进行面谈，获取他们对岗位的认识和理解，了解岗位的任务和职责、所需能力和技能。
第三章：岗位说明书编写手册3.1 岗位说明书的组成部分（1）岗位概述：包括岗位名称、所属部门、岗位级别等信息；（2）岗位职责：详细描述岗位的主要职责和工作内容；（3）岗位要求：明确该岗位所需的素质、能力和技能；（4）岗位关系：描述该岗位与其他岗位之间的关系和沟通合作方式；（5）工作环境：描述该岗位的工作环境和条件。
3.2 岗位说明书的编写步骤（1）收集资料：通过文件分析法、观察法和采访法，收集关于该岗位的相关资料和信息；（2）整理资料：对收集到的资料进行整理和分类，确定岗位的主要职责和工作内容；（3）确定岗位要求：根据资料整理的结果，确定该岗位所需的素质、能力和技能；（4）撰写岗位说明书：按照岗位说明书的组成部分，逐步撰写岗位说明书的各个部分；（5）审查和修改：对编写的岗位说明书进行审查和修改，确保准确、完整和一致；（6）发布和使用：将编写好的岗位说明书进行发布和使用，为员工的招聘、培训和绩效考核提供依据。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书一、背景介绍工作分析是组织管理中的重要工具之一，它通过对岗位进行细致的解剖和评估，为组织提供了基础数据和信息，以便进行招聘、培训、薪酬、绩效管理等方面的决策。
本文将以某公司的管理岗位为例，进行工作分析与岗位说明书的编写。
二、工作分析1.岗位概述本岗位属于公司的管理层级，负责对部门或项目组的整体管理与协调，以实现组织的战略目标。
岗位职责主要涵盖人员管理、业务推进、资源配置等方面。
2.岗位职责（1）制定部门或项目组的运营目标，并进行绩效评估与监控；（2）协调各个部门或项目组之间的工作，推动项目的整体进展；（3）建立和完善工作流程，提高工作效率和质量；（4）管理团队成员，包括招聘、培训、激励和绩效评估；（5）协助上级领导完成其他相关工作。
3.任职资格（1）本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；（2）具备相关领域的工作经验，熟悉行业发展动态；（3）具备良好的沟通协调能力、团队管理能力；（4）熟悉办公软件，具备数据分析和决策能力。
4.薪酬待遇公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
5.工作环境公司为员工提供舒适、安全的工作环境，注重员工健康与生活平衡。
三、岗位说明书岗位名称：管理岗位岗位概述：本岗位负责对公司部门或项目组的整体管理与协调，以实现组织的战略目标。
岗位职责：1. 制定部门或项目组的运营目标，并进行绩效评估与监控；2. 协调各个部门或项目组之间的工作，推动项目的整体进展；3. 建立和完善工作流程，提高工作效率和质量；4. 管理团队成员，包括招聘、培训、激励和绩效评估；5. 协助上级领导完成其他相关工作。
任职资格：1. 本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；2. 具备相关领域的工作经验，熟悉行业发展动态；3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力；4. 熟悉办公软件，具备数据分析和决策能力。
薪酬待遇：公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
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二、如何编写职位说明书
选择职位 说明书模板
职位说明书 编写培训
编写职位 说明书初稿
顾问辅 导、修改
部门内部 讨论、部门 经理评审
审批、执行
15
二、如何编写职位说明书—职位分析
职位分析（Position analysis）： 对与职位相关的信息所进行的系统分析与 研究，重点是职责分析。
HR部门 直接上级
20
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位编号： 有两种常用的编号规则 规则一： 部门代号 + 顺序号 例如：CW__001（财务部经理） 规则二：
例如：CW__01 __ 001（财务部经理）
21
顺序号 职位类别 部门代号
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
所在部门 指本职位隶属的最小级别部门。例如：财务部 所属一级部门 指本职位所在部门的最高领导部门。 所属二级部门 指本职位所在部门的次级领导部门。 编制者 指定的责任人。如制定者：张三（任职者）
职位分析及职位说明书编写培训教材
深圳市德为企业管理咨询有限公司
Shenzhen Dewei Management Consulting Co.,Ltd.
目
录
一、职位的概念及职位说明书的作用 二、如何编写职位说明书
2
引言
企业的困惑
这个人暂时没什 么事做，找点工 作给他干一干？
用人部门老与我过 不去，HR部门为他 们招聘的人员总是
※用一句话描述：负责…工作，达到什么目的。即：动词+内容+目的
职位名称 财务部经理 人力资源经理
职位概要描述
负责建立与实施财务管理体系、制定与规范财务核 算方法，通过制度建设完善财务管理，为公司发展 提供财务支持。
认为不合适？
HR部门推荐的人 员好象都无法胜
任呀！
3
引言
员工的困惑
我们部门员工做得 很好，但其它部门 认为他们配合不好！
我已经很努力了， 但上司对我还不满 意，我不知道到底
为什么？
我来公司几个星期 了，不知道到底该
做些什么？
4
一、职位的概念及职位说明书的作用
工作
MMDDSQHBQQDQZHBDHSZBZKKSHMDMDKBZSK
职位设置 的依据
公司使命 战略目标/规划 组织结构设置
职位设置
9
一、职位的概念及职位说明书的作用
培训什么？如 何培训？
选择怎样 的人？
如何选？
职位培训
招聘/调配
职位评估
职位说明书
HR规划 如何设置职位？
绩效管理
薪酬回报
怎样 评估？
切记： 职位说明书本 身并不具备独 立开展各项人 力资源管理工 作的功能！
怎样报酬 员工？
关键绩效怎 样考核？
10
艾比森《职位说明书模板》
一、职位的概念及职位说明书的作用
人力资源规划：企业要根据生产经营发展战略做出人力规划。工作 分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的依据。
有多少种工作职位 职位目前的人员配备能否达到任职要求 今后职位和工作将发生那些变化，人员结构应做什么相应的调 整 后备人员的素质应达到什么水平
职位关系： 上级职位：本职位直接汇报的职位名称。 同事职位：指与本职位同一个级别、隶属同一个上司的职位名称。 通过组织关系的描述，明确该职位的上司、同僚和工作中紧密联 系的其他职位。
25
二、如何编写职位说明书—职位目的
职位目的概要描述：
明确职位设置的目的，为什么要设这个职位？不设这个职位真的不行吗？
职位
任职者
K Q
K K
Q
MZ MZ Z
MM
SSSBBBBS
DDD DDD QHHQHHD
5
一、职位的概念及职位说明书的作用
职位在企业系统中的位置
企业系统
销售 系统
采购 系统
财务 系统
行政 系统
管理 系统
……
子系统1 子系统2 子系统3 ……
职位1 职位2 职位3 ……
6
一、职位的概念及职位说明书的作用
16
在职者 咨询专家
二、如何编写职位说明书—职位分析
职位职责分析
SS B B
SB BS
职位工作
工作领域
BB BB
SS SS
B BB BSSS S职位职责
更重要的是：界定、描述下属和自己职位的职责是每个管理者的职责之一！
17
二、如何编写职位说明书—职位分析
艾比森职位分析方法
收集职位信息
指定人员拟写法
11
一、职位的概念及职位说明书的作用
招聘——为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工 作要求和人员的资格要求。 选拔——为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降 低了人力资源选择成本。 绩效管理——为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了 企业对其工作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突。
22
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
内外联系
对外
客户、外部相关方等 。例如：工商局
对内
主要同事、流程相关方等
23
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
管理幅度 直接下属人数 间接下属人数
直接向本职位汇报的任职者数量。 部门总人数减去直接向本职位汇报的任职者数量。
24
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位的概念
• 组织中的最小构成单元 • 若干任务的有机组合并承担相应的职责 • 面向结果的 • 动态的 • 不是任职者
7
一、职位的概念及职位说明书的作用
• 职位：工作的组合 • 岗位：一个人的工作 • 职务：行政级别
8
一、职位的概念及职位说明书的作用 职位存在的理由就是对公司目标有直接或间接的贡献
编写职位说明书初稿 顾问辅导修改
部门内部研讨 部门负责人审核确认
18
二、如何编写职位说明书—内容
职位说明书的内容包括： 职位概况 任职资格 工作领域、职责及目的 衡量标准 。。。
19
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位名称： 限定词 + 名词 如：财务部经理 区域经理 产品部经理 行政助理
12
一、职位的概念及职位说明书的作用
薪酬设计与管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的 标准。 职业生涯设计：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定自己的职 业发展计划。 管理关系：明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程。
13
一、职位的概念及职位说明书的作用
培训和开发：不同的员工有差异，并非人人都能够满足和达到任职 要求，必须要不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果， 设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有 区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展， 提高工作效率。