软通动力企业微信解决方案V1.1
一体化管理平台解决方案
一体化管理平台解决方案目录1. 一体化管理平台概述 (3)1.1 平台目标 (3)1.2 平台功能 (4)1.3 平台优势 (6)2. 系统架构设计 (7)2.1 技术选型 (9)2.2 模块划分 (11)2.3 接口设计 (12)2.4 数据流程设计 (13)3. 平台功能模块 (15)3.1 用户管理模块 (16)3.1.1 用户注册与登录 (18)3.1.2 用户权限管理 (19)3.1.3 用户信息维护 (20)3.2 业务管理模块 (21)3.2.1 业务分类与标签设置 (22)3.2.2 业务流程配置 (23)3.2.3 业务数据录入与查询 (25)3.3 数据分析模块 (26)3.3.1 数据汇总与展示 (27)3.3.2 数据分析与挖掘 (29)3.3.3 数据可视化 (30)3.4 通知与公告模块 (31)3.4.1 通知发布与管理 (32)3.4.2 公告发布与管理 (34)3.5 系统设置模块 (35)3.5.1 参数配置 (36)3.5.2 日志管理 (38)4. 平台实施与部署 (41)4.1 环境准备 (43)4.2 平台安装与配置 (45)4.3 数据库设计与创建 (45)4.4 系统测试与验收 (47)5. 平台运维与管理 (49)5.1 日常运维 (50)5.1.1 系统监控 (52)5.1.2 故障处理与优化 (53)5.2 安全管理 (53)5.2.1 访问控制 (54)5.2.2 数据安全保障 (56)5.3 系统升级与维护 (57)5.3.1 版本迭代 (58)6. 项目案例与实践 (60)6.1 成功案例介绍 (62)6.2 客户反馈与评价 (63)6.3 后续改进与发展建议 (64)1. 一体化管理平台概述随着业务规模的扩大和数字化转型进程的加速，企业面临着数据分散、管理复杂、效率低下等痛点。
为了有效应对这些挑战，我们为用户推出一体化管理平台解决方案，旨在打破传统信息孤岛，实现对企业资源和业务的统一管理和控制。
企业即时通讯解决方案
企业即时通讯解决方案一、概述企业即时通讯解决方案是为了满足企业内部员工之间即时沟通和协作需求而设计的一套软件系统。
该解决方案提供了安全、稳定、高效的通讯平台，可以实现文字、语音、视频等多种形式的即时通讯功能，并且支持文件传输、群组聊天、在线会议等协作工具，为企业提供了便捷、高效的内部沟通和协作环境。
二、功能特点1. 即时通讯功能：企业即时通讯解决方案支持实时的文字、语音和视频通讯，员工可以通过软件平台快速、方便地与同事进行沟通，提高工作效率。
2. 文件传输：该解决方案还提供了文件传输功能，员工可以直接在软件平台上发送和接收文件，方便快捷地共享文档和资料。
3. 群组聊天：企业即时通讯解决方案支持创建群组，员工可以根据项目组、部门等需求，自由组建群组并进行群组聊天，方便团队协作和信息共享。
4. 在线会议：该解决方案还提供了在线会议功能，员工可以通过软件平台进行远程会议，实现远程协作和沟通，节省时间和成本。
5. 安全性和稳定性：企业即时通讯解决方案采用先进的加密技术，确保通讯内容的安全性；同时，系统具有高可用性和稳定性，能够满足企业大规模使用的需求。
三、应用场景1. 内部沟通：企业即时通讯解决方案适用于企业内部员工之间的即时沟通和协作，可以替代传统的电话、邮件等方式，提高沟通效率和及时性。
2. 远程办公：对于跨地域、分布式的企业，该解决方案可以提供远程办公支持，员工可以通过软件平台进行即时通讯和协作，消除时空限制。
3. 项目协作：企业即时通讯解决方案支持群组聊天和在线会议功能，适用于项目组内部的协作和讨论，方便团队成员之间的信息共享和沟通。
4. 客户服务：该解决方案还可以应用于客户服务领域，企业可以通过软件平台与客户进行即时沟通，提供更快捷、更便利的客户服务体验。
四、实施步骤1. 需求分析：根据企业的实际情况和需求，进行详细的需求分析，确定所需的功能和规模。
2. 系统设计：基于需求分析的结果，进行系统设计，包括软件架构、功能模块划分、数据流程等。
企业微信中小企业解决方案ppt课件
1. 企业微信提供单点登录、授权验证、应用管理、支付等全面API接口， 可以将业务系统接入“工作台”构建统一移动访问门户。
2. 企业微信不断提供更多业务应用和拓展场景以及优质第三方开发者， 帮助企业实现业务结合，共 同实现移动数据业务化
3
组织架构一目 第一步 实现沟通管理：通讯录、办公群管理 了然，快捷创 建办公群 跨 部 门 或 跨 分 公 司 沟 通 较 多 ， 微 信 办 公 群 聊
5
多元办公沟 第一步 实现沟通管理：公费电话、邮箱管理 通渠道，触 达率高 东 方 世 纪 是 一 家 生 产 制 造 型 企 业 ，同 时 也 在 全
国 各地都有自己的办事处。总部和各地办事处 工作 的协调是一个比较大的问题，以前大家都 是通 过邮件的方式进行沟通，但是传达效率很 低，经 常因为邮件不能及时查看而耽误工作。 一般情况 下，总部的同时发送邮件到办事处， 往往办事处 的同事只有晚上回家才会打开电脑 查看邮件进 行回复，无形中就已经耽误了一天 。
案例来自： 泰山玻璃纤维有限公司 所属工业制造行业，公司规模约1500 人 由青岛网讯提供服务支持
4
公司内部 第一步 实现沟通管理：公司新闻公告 信息发布 平台 以 往 的 通 知 公 告 ， 公 司 经 常 采 用 打 印 宣 传 资 料
再张贴到信息栏，或者在领导微信群通知后由 领 导 群 再 转 述 到 部 门 微 信 群 的 方 式 来 通 知 ，无 法及时准确地传递给每个员工。
企业微信运营工具及方案
企业微信运营工具及方案一、微信企业运营工具1. 自动回复工具在企业微信中，有一些自动回复工具可以帮助企业快速响应客户的消息，提高客户体验。
例如，可以设置关键词自动回复，当客户发送特定的关键词时，系统会自动回复客户的消息，帮助客户解决问题或获取信息。
这种工具可以帮助企业节省大量的人力成本，同时提高工作效率。
2. 群发工具企业微信中的群发工具可以帮助企业更好地管理内部员工和客户。
企业可以利用群发功能快速将消息发送给所有的员工或特定的员工群体，帮助企业及时传达重要信息。
同时，企业也可以利用群发工具向客户发送营销信息、产品促销等内容，提高客户的参与度和忠诚度。
3. 数据统计工具数据统计工具可以帮助企业分析企业微信的使用情况，包括消息发送量、阅读量、用户交互情况等。
通过这些数据，企业可以更好地了解员工和客户的需求和偏好，为企业的决策提供有力的支持。
同时，数据统计工具还可以帮助企业监控企业微信的运营情况，及时发现问题并做出调整。
4. 客户关系管理工具客户关系管理工具可以帮助企业更好地管理客户信息，包括客户的基本信息、沟通记录、需求等。
通过这些信息，企业可以更好地理解客户，为客户提供更精准的服务。
客户关系管理工具还可以帮助企业跟踪客户的动态，及时发现客户的需求和反馈，促进企业与客户的深度交流。
5. 员工考勤工具在企业微信中，员工考勤工具可以帮助企业实现员工的打卡签到和外勤签到。
通过这些工具，企业可以更好地管理员工的劳动时间，提高员工的工作效率。
同时，员工考勤工具还可以帮助企业监督员工的工作状态，确保员工按时按量完成工作。
二、微信企业运营方案1. 建立企业微信使用规范企业可以依据企业微信的功能和特点建立企业微信使用规范，包括消息发送规范、群组管理规范、工作时间规范等。
通过制定规范，可以帮助企业更好地管理企业微信的使用，避免出现一些不当的行为和误操作。
同时，规范的建立还可以帮助企业更好地培养良好的企业文化和价值观。
保理业务管理系统解决方案
1.保理业务管理系统解决方案1.1.产品描述保理业务管理系统解决方案为商业保理公司展开保理业务提供信息化服务，功能包括客户管理、产品管理、项目管理、合同管理、作业管理、财务管理、预警管理、查询统计、日志管理、流程管理、系统管理。
系统支持保理业务流程全生命周期管理，提供应收账款管理、应收账款融资功能、销售分账户管理、利息/手续费催收、风险控制、移动商务。
系统提供外部系统接口平台，能快速、方便的与第三方系统对接，系统已实现与核心企业销售数据对接、财务核算系统对接、金税系统对接、数据中心。
1.2.产品特点●成熟领先的商业保理系统1)产品成熟：软通动力商业保理产品自2015年在农投保理成功实施以来，到目前为止已有多家商业保理公司采用软通动力的商业保理解决方案。
2)业务流程化：保前调查、保中审查、保后检查均可线上操作。
3)消息提醒及时性：业务功能完成后用户通过消息提醒、待办提醒告知后续功能用户即时登录系统操作。
4)风险预警：自定义风险预警，预警数据即时通知相关人员，便于相关人员掌握风险，即时纠正风险、规避风险，对于保理业务起到至关重要作用。
5)高稳定性、高并发性：系统按照100人并发、1000人同时在线的标准建设，经过压力测试工具检验，均达到设计要求。
6)软件界面友好：界面简洁清晰，用户交互采用EASYUI，统一数据录入校验格式，统一数据表格展示、排序，兼容IE9+、火狐、Google Chrome。
7)扩展性、开放性：系统采用模块化设计，遵循低耦合、高内聚原则，对外服务均采用IESB进行管理。
8)稳定性、可移植行：系统支持Windows、Unix操作系统，中间件采用Weblogic、Tomcat，数据库使用Oracle11g、Oracle 12c、MySQL5.7，保证了整个技术平台的先进性和可靠性。
9)零客户端：系统基于B/S架构开发，客户端只需浏览器即可进行系统操作。
●支持保理类型丰富按照需求定义产品类型，支持国内保理、池保理、反向保理、双保理、再保理，根据产品类型可以自定义业务流程。
2021软通考试企业文化答案
2021软通考试企业文化答案1.没有明确的问题，无法进行修改。
2.全面报告，也称为综合报告，是一种包含多个方面信息的报告。
3.关于邮件，需要注意邮件的主题、收件人、抄送人、正文、附件等方面。
4.下面对软通动力的培训费金额进行了详细说明。
5.使用企业微信可以方便员工之间的沟通和协作。
6.当您发现公司存在违规行为时，应该及时向公司举报。
7.关于邮件正文，需要注意措辞得体、内容准确、格式规范等方面。
8.下列方法可以帮助提升工作效率：制定计划、优化流程、研究技能、合理分配任务等。
9.公司应该秉持廉洁经营的原则，防止腐败行为的发生。
10.及时复盘可以帮助我们总结经验教训，提高工作水平。
11.进入公司需要进行入职培训，了解公司的文化、制度、规范等方面。
12.关于医疗保险，需要了解保险的种类、报销范围、申报流程等方面。
13.报销会议费需要注意报销标准、凭证、审批流程等方面。
14.选择B《软通动力》是正确的。
15.培训费金额应该根据实际情况进行合理安排。
16.为客户服务是软通动力的核心价值观之一。
17.由软通动力提供的服务应该满足客户的需求和期望。
18.XXX在工作中应该遵守公司的制度和规范。
19.根据《软通动力管理制度》，员工应该遵守公司的规定和要求。
20.提升客户满意度是软通动力的重要目标之一。
21.关于加班，应该遵守国家法律法规和公司的规定。
22.XXX在工作中应该合理安排时间，避免加班过度。
23.是软通动力的立身之本，需要员工共同维护。
24.下列密码中，应该选择安全性较高的。
25.汇报工作可以采用多种形式，如会议、报告、邮件等。
26.发现新情况应该及时向领导汇报，以便及时处理。
27.选C是正确的。
28.关于软通企业微信，需要注意保密性、规范性、安全性等方面。
29.要及时组织会议，确保会议的效率和质量。
30.群主应该负责管理群组，确保群组的秩序和规范。
31.在选择邮件收件人时，应该根据邮件的内容和目的进行合理选择。
企业微信公众平台解决方案
企业公众平台解决方案企业公众平台解决方案一、概述企业是一款专为企业打造的即时通讯工具，旨在提高企业内部的沟通效率和团队协作。
本解决方案旨在帮助企业了解和使用企业公众平台，实现更高效的企业内部沟通和管理。
二、功能介绍1.企业基础功能1.1 组织架构管理：支持创建组织架构、部门管理和成员管理。
1.2 即时通讯：支持文本、语音、图片和文件的发送与接收。
1.3 群聊和会话管理：支持创建多人群聊和个人会话，并管理会话权限。
1.4 文件共享：支持在群聊和会话中进行文件的和。
1.5 日程安排：支持创建日程安排和提醒。
1.6 任务管理：支持创建任务、指派任务和跟踪任务的进度。
2.企业高级功能2.1 安全管理：支持企业数据的加密和权限控制。
2.2 应用管理：支持自定义应用和集成第三方应用。
2.3 数据统计和分析：支持统计用户活跃度和消息传递情况。
2.4 客户关系管理：支持与客户进行沟通和管理。
2.5 远程会议和直播：支持远程会议和直播功能。
2.6 扩展接口：支持企业定制化开发和集成其他系统。
三、使用步骤1.注册企业公众平台账号1.1 企业客户端并安装。
1.2 打开客户端，在登录界面选择注册账号。
1.3 根据提示填写企业信息并完成注册。
2.配置组织架构和添加成员2.1 登录企业管理后台。
2.2 在管理后台中创建组织架构和部门。
2.3 添加成员，并设置其权限和角色。
3.使用企业基础功能3.1 在客户端登录企业账号。
3.2 熟悉聊天界面和功能按钮。
3.3 进行通讯录的同步和联系人的添加。
3.4 创建群聊或个人会话，并发送消息。
3.5 进行文件的、和分享。
3.6 熟悉日程安排和任务管理功能。
4.配置企业高级功能4.1 登录企业管理后台。
4.2 进入应用管理页面，配置自定义应用和第三方应用。
4.3 配置安全管理选项，设置数据权限和加密方式。
4.4 熟悉数据统计和分析功能，了解用户活跃度和消息传递情况。
四、附件本文档没有涉及附件。
软通动力 华为智慧集成系统 中小企业服务平台
中小企业服务平台年中，信息技术已从专用工具转变为一股几乎可以影响生活各个方面的强大力量。
2009至今的五年，几乎所有拥有正如IDC在《全球集成系统2013-2016年预测》报告中写道的，2011年到2016年，集成系统支出年复合增长率将超过54% Gartner也认为到2015年，全球1/3的服务器中将作为集成在集成系统中的受管资源而集中发售。
随着地球变得越来越智慧，IT 技术已成为企业和我们日常生活不可或缺的一部分。
您、您的客户、同事和业务合作伙伴均在使用并创建自己的功能，这就要求具备更多的灵活性，并促进解决方案不断出新，其速度之快远远超出了传统的需求周期。
在这种情况下，使用传统 IT您无法获得成功。
您必须在不增加资源的前提下创造更多价值，寻求真正的核心战略——走向智慧服务，专为中小企业量身打造的云服务平台。
中小企业是经济发展的生力军及推动力，中小企业的发展情况更集中体现了一个地区的先进程度。
面对新的竞争形势，各个城市结合本地自身特点，政府通过云计算技术、服务和商业模式的创新，为中小企业提供丰富的企业云、行业云服务，使中小企业获得低成本、高性能、全面丰富、按需使用的IT 软硬件资源，大大提升城市实力，增强对企业的吸引力。
软通动力-华为中小企业服务平台以“政府、企业、人才”为关键角色，全面涵盖政府服务、企业运营、人才吸引，形成政府、人才间的沟通互动、共生共赢，全面体现智慧城市中服务型政府、智慧型企业、创新型人才的智慧理念。
这既满足企业对智慧运营的强烈需求，更通过集中服务为政府经济监管、危机预警、宏观调控提供基础条件。
中小企业云服务是智慧城市的基础服务，更是智慧城市在“国计民生”这一课题上的核心解读。
智能终端智慧类产品硬件环境。
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银行业 保险业
企业金融业 互联网行业
高科技行业 电信行业
主要客户华为、阿里巴巴、腾讯、、中国银行、中国移动、招商银行等。
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完整的端到端软件技术服务体系
经过16年高速发展，公司积累和构建了完整的服务体系，可以为客户全生命周期提供软件技术服 务。
业巨头，以及众多领域世界500强 客户 • 引进国际知名机构投资者 • 完成多个公司并购达到22000人
• 成功在纽交所上市 • 不断拓展行业和提升服务能力，进
入IT服务及软件外包的第一阵营 • 成功开拓欧美、日韩等市场
保持每年30%以上增长 员工达到近40000人
4+N
BATJ四大互联网巨头 及小米、滴滴等主要 互联网企业全覆盖
60%
大型保险公司覆盖
70%
财务公司市场份额
100%
大型国有银行、股份 制银行覆盖
3+2
服务三大发电集团、 两大电网公司
······
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为大客户提供创新技术服务
企业微信前
即时通讯软件无法监控与查询文件转发源头，易造成公司信息机密泄露，信息安全存在隐患，严重影响公司经济利益。
报价和投标文 件已发到群里
马上转发给 B公司王总
已收到你发过来 的文件，这次我
们一定中标
A公司员工
A公司员工
B公司领导
CCoonnffidideennttiaiall©©22001166iSiSooffttSSttoonneeIInnffoorrmmaattioionnTTeecchhnnoolologgyy((GGrroouupp))CCoo.,.L,Lttdd.A.AlllRRigighhttssRReesseerrvveedd..
人工智能
• 风险控制 • 在线理赔 • 客户服务 • 智能保单 • 智能保顾 • 智能投顾 ······
Fintech
• 支付 • 保险 • 规划 • 接待/众筹 • 区块链 • 交易&投资 • 数据&分析 • 安全 ······
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企业微信前
市场上即时通讯工具众多，移动办公入口不统一，众多工具非专业办公软件，不能对企业通讯录和外部客户统一管理， 企业信息安全无法保障，开发成本高，学习成本高，办公效率低下。
如果有一款使用率高， 学习成本低，统一的专 业的办公软件
软通动力企业微信解决方案 V 1.1
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目录
01
软通动力简介
02
为什么要用企业微信
03
产品功能介绍与应用场景
04
企业微信常见问题与对比
05
行业案例与软通应用
06
项目实施方案与费用
企业概况
软通动力信息技术（集团）有 限公司是中国领先的创新型软 件及信息技术服务商
19 16 21 18
开发 352
122 111 240 143
实施 213
121 74 157 107
测试 101
系统集成 62
58
46
10
15
68
44
65
38
企业荣誉
凭借雄厚实力，企业持续荣获：
依托突出市场表现，企业近年还荣获：
• 2009-2017 中国软件业务收入前百家企业（工信部） • 2009-2016 中国软件服务外包十大领军企业（商务部） • 2013-2016 中国软件和信息业服务突出贡献 • 2 0 1 6 -2017 中 国 服 务 外 包 领 军 企 业 奖 TOP10 （ I DC 、
企业数字化转型产品及解决方案
保险
• 财险核心业务系统 • 电子商务系统 • 监管及风险控制 • 移动营销平台
制造
• MES生产执行系统 • QMS质量管理系统 • 零配件管理系统 • 经销商管理系统
企业金融
• 财务公司核心业务系统 • 信托公司核心业务系统 • 融资租赁管理系统 • 保理业务管理系统
全方位安全保障体系
• 政策法规
• 人员管理
• 组织结构
• 技术实施
• 物理空间（独立） • 标准规范
• 业务流程
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业务板块二
企业数字化转型服务
将云计算、大数据、移动互联、人工智能等技术与行业解决 方案相结合，助力客户充分发挥数字技术的力量，协助客户 “由内而外”进行企业转型升级。
多元化服务模式
• 离岸开发中心服务 • 资源型软件定制开发服务 • 项目型软件定制开发服务
高新技术人才丰富
• 研发人员占比93%+ • 全天候本地化人才供给 • 中高级复合型人才培养 • 精准人才选用育留机制 • 产学研创协同育人平台
交付质量体系完备
• 全生命周期项目交付流程 • 规范的标准动作 • 专业的项目管理队伍 • 全面的项目交付能力 • 完善的项目内控管理 • 统一的交付管理平台
Gartner联合颁发） • 2010-2017 中国最佳雇主企业 • 2010-2016 IAOP五届 Global Outsourcing 100 list
Leader Size Group • 2015-2016 全球最佳服务外包供应商——ITO中国二十强
• 2017 大数据领域最具品牌影响力奖 • 2017 中国产学研合作合作创新示范企业 • 2017 中国数字化转型领导力厂商 • 2016 最具影响力企业奖 • 2016 30年突出贡献企业 • 2016 互联网+行业最佳产品奖 • 2015 中国IT行业最佳解决方案奖 • 2015 中国金牌软件服务十大杰出企业 • 2015 获得信息系统集成及服务一级资质
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目录
01
软通动力简介
02
为什么要用企业微信
03
产品功能介绍与应用场景
04
企业微信常见问题与对比
05
行业案例与软通应用
06
项目实施方案与费用
企业微信前
用微信做工作群，或者其他即时通信软件的工作群，无法确保离职员工及时退群，容易造成公司机密信息泄露。 企业微信，可通过API和公司HR系统对接，保证工作群中的员工都是在职。
服务全球客户
为1000+家中国和海外客 户提供高品质服务，覆盖 10+个重要行业和业务领 域，其中全球500强企业客 户90+家。
银行 ● 保险 ● 企业金融
为超过140家银行，90家保险公司，100家财 务公司提供服务
零售 ● 电商 ● 制造 ● 医疗
为超过40家零售企业，50家制造型企业，20 家医疗型企业提供服务
主要业务板块
软件技术服务
企业数字化转型服务
教育培训服务
城市布局
软通动力软件开发与技术服务基地
创新与研发
博士后工作站、国家地方联合工程实验室等
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业务板块一
软件技术服务
与全球卓越客户的合作不仅成就软通动力业务的快速发展， 同时软通动力也练就了专业、高效、优质的大规模软件开发 服务能力。
企业金融服务团队概况
软通动力企业金融事业本部可为客户提供稳定、专业的团队，包括多位具有相关项目经验的行业专家、项目 经理、咨询顾问、实施顾问、开发工程师、测试工程师及系统集成工程师
人数 其中：
五年以上工作经验 研究生以上学历 参与项目五个以上 高级顾问/工程师
* 注：数据截至2017年6月
咨询 25
北美和日本（5个）
• 纽约 • 波士顿
• 查尔斯顿
• 西雅图
• 东京
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互联网 ● 高科技● 通信
电力 ● 能源 ● 交通 ● 物流
为超过460家科技企业，65家互联网公司，24 家不同运营商提供服务
为超过40家电力企业，40家物流与运输公司， 15家能源企业提供服务
• 网络工程 • 数据中心 • 基础设施建设 • 云计算服务
• 金融测试服务 • 高科技电子产品测试
• 服务器硬件维护 • 存储设备维护 • 网络设备维护 • 操作系统维护 • 数据库维护
科学管理保障实施交付能力
通过规范的质量管理体系，领先的交付管理体系和完善的人资管理体 系（即EHS体系），软通动力拥有行业领先的实施交付能力。
全球服务网络
软通动力在全球36个城市设有近90+个分支机构，员工总数近40000人。
立足中国 服务全球
大中华区（31个）
• 北京 • 香港 • 成都 • 苏州
• 上海 • 杭州 • 大连 • 长沙
• 武汉 • 广州 • 南京 • 石家庄
• 深圳 • 天津 • 济南 • 西安
• 厦门 • 无锡 ······
发展历程
以创新思维和领先技术为客户创造价值， 企业持续16年高速成长。
2001～2006 创业阶段 探索中成长
2007～2012 规模阶段 全球化布局
2013～2017 转型升级
2018～至今 可持续增长
实现每年100%增长 员工达到2100人
• 软通动力正式成立 • 服务中海油、中石油、中石化等行
• 2001年成立，总部设于北京，立足中国，服 务全球
• 90+个分支机构，25个全球交付中心，分布在 36个城市