生活方式营销

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生活方式营销

摘要:生活方式是人们精神生活中最重要的一个部分,现代人由于普遍的物质生活和精神生活的反差,开始感到了精神生活的匮乏和空虚,于是对自己的生活方式不满,于是产生了一种以生活方式诉求为主的营销模式,那么它是怎样被引入营销中的呢?它在销售过程中究竟能够起到什么样的作用呢?它的具体操作模式又是如何的呢?

自从广告产生以来,就存在着营销,即使是最早的广告形式------吆喝,也包含着一种营销手段,我们且称之为呐喊营销。广告的发展是伴随着营销一起发展的,因为营销中的理念往往以不同的广告形式表现出来,而且反过来,任何一种广告形式都是蕴涵着背后的营销理念的。

从广告公司或营销公司的一般操作模式来看,首先是市场产品的定位,这其中就包括了消费群体定位和消费行为心理分析;其次是营销策略在上一步的基础上出台,而营销策略中就包含了广告策略即全盘广告计划;再次就是在策略基础上进行大脑激荡寻求广告创意之道;最后就是广告创作发布。这一系列的动作顺序虽然可以反复操作进行,甚至有一些环节在操作过程中可以从表面上省略,但是无疑可以确认的一点是,无论是单稿广告还是长期的广告推广,作为创作者都会有意识或者是无意识地表现一种营销策略。

在广告日新月异发展的今天,广告形式无论是创意想法还是表现手法,甚至是更细致的色彩组合和版式排列都异彩纷呈地更新。营销策略自然也以更新奇多变的手段发展。随着社会发展而引起的一些社会问题也被见缝插针地运用到营销上来。如因为大力提倡环保而提出的绿色营销;如现代人由于生活节奏产生的快餐文化而提出的文化营销;而借用社会热点或新闻做文章的时间行销则更成为既省钱又更有效吸引眼球的一种被很多公司屡试不爽的营销手段。

现代人在被广告狂轰滥炸之后已经炼就了成熟而理性的消费观念,理念陈旧、手法简单的营销和广告已经不能再打动消费者的心理,而在产品同质化日益严重的今天,若不以初中的营销策略和独树一帜的广告表现来推广,那么既不能在视觉上吸引注意力,更不能从心理层面触动消费者的心弦,也就更无从谈销售了。

现代人处于一个生活节奏快速发展而人与人之间的关系相对冷漠的世界,在千篇一律的面具后面,每个人作为有思想有情感的高级动物就必然存在情感、思想和文化的真空点或真空带,虽然这里处于内心深处,但这里也绝对不是绝缘的,如果广告或营销能从感性高度去波动人的真正内心,那么其产品就能从激烈的竞争中脱颖而出。因此,在形形色色的营销方式中,专家或者是从业人员越来越从感性层面寻找消费者心灵的软肋,这也是情感营销为什么能浮出水面并且占据绝对舞台的原因。

不知道从什么时候开始,作为情感营销的一个重要部分,生活方式营销已经成为一种新兴的营销模式,并且在营销过程中被广泛使用,并且在众多行业中都取得了一定的成功。那么这种方式究竟有什么特点,而它在营销中是怎样发挥作用的呢?下面笔者就根据自己的经验做

一个简单的分析。

1、前提:为什么会产生这样一种营销模式?

“生活方式”是一个很玄的词,它也可以称为“生活状态”。人们的生活可以分为两个层面,从基础层面来说,物质生活是基础,也是人们存在于社会中的一个最根本的生活条件,虽然物质生活对于每个人来说都有自己不同的层次,但是从唯物主义的物质决定意识理论来说,只有在人们的物质水平达到一定的高度才会提升到另外一个生活层面,即精神生活,现代人由于社会的发展,已经超越了物质生活层面,而更多地追求丰富多彩的精神生活,应该说精神生活还是一个比较泛的词语,包括了情感生活、文化生活等,这个层面是人们生活的意义所在,而现代人由于生活环境的影响,在这点上,却显得更加的空虚和苍白。从营销的角度来说,其一是必须在产品同质化的时代创造一个让消费者接受的概念,其二是要在概念的挖掘上引起消费者的注意和共鸣,因此,营销人员已经不仅局限与物质生活层面的诉求,而更多地从精神层面去挖掘触动人心的东西,而目前往往有很多人对自己的生活状态感到不满,于是营销就借助这点,以新颖独特或者是能够满足于大众的生活方式去打动消费者,这在精神生活匮乏的今天显然是很有说服力的。

2、适用性:生活方式营销究竟适应那些行业?

生活方式是每个人在生活中都不可避免的一个东西,当然很多人并没有在意自己的生活方式,但是无论一个人是怎么生活的,都会有自己的生活原则和处理事情的方式,应该说这些生活中的原则的总和就是一种生活方式,因此生活方式在推广中的运用是十分广泛的,但是从总体上来说,往往是一些比较感性化的行业使用这种方式会更有效,而且从一定意义上来说,也更合理。比如化妆品行业中,可以诉求“美丽是一种生活状态”;在减肥保健品中,可以诉求“减肥是一种生活态度”;而在商场促销中,可以诉求“消费是一种生活方式”;在房产行业中也可以诉求“简约是一种生活原则”。因此,可以说任何行业的品牌或产品都可以从生活方式着手进行诉求,即使是一些比较牵强的行业比如生活用具等也可以从舒适或者色彩以及布局等方面去进行一些生活方式的差边球营销。

3、过程:生活方式营销是怎样起到销售作用的?

在这种营销理念中,表现在促销和广告的形式上,往往是以感性的表现手法进行心理诉求。在营销不断发展的今天,消费者也越来越理智,于是为了能够推陈出新,营销界人士是一直不断地在理念和表现形式上进行创新,于是在这样的摸索过程中,营销从业人员不自觉地创造了生活方式营销理论,虽然这点并没有成文的条例,但是在很多行业中已经普遍进行了运用。具体地来说,生活方式营销要让大家认识从而引起销售的过程其实就是把生活方式这种抽象的概念告知消费者,并且让他们接受的一个过程。这种模式首先是确立一个和自己所要推广的品牌或者产品相挂钩的生活状态的具体概念,然后在品牌或产品的推广过程中始终贯穿这样的概念,并且在诉求点上分为两个点,一是诉求过去的生活方式是消费者不应该接受的生活方式,而新的生活方式将会给消费者从心理和情感方面甚至是物质方面带来怎样的感觉和品味,从而使消费者感觉到生活就应该是这样,只有这样才会有生活品位,从而在接受了这种方式的同时也接受了这种品牌或产品。举一个例子:张三有一天看电视看到了一个新的生活方式的概念(极简主义),此时他并不明白这个词语或概念的意义,因此他很有兴趣地进行了解,于是有了一个初步的或者是含糊的感觉(生活就应该很简单),这个阶段他脑

子中有了这个概念并且有了一定的了解;后来他在街上的户外广告中以及在报纸或杂志广告中又看到了这样的概念,于是他对这种生活方式已经有了一个强化的概念,同时,他发现以前的生活方式确实不是自己想要的生活,也不是自己应该过的生活,于是他开始想过这种概念的生活,但是在这个阶段他仍然不是很明白这种生活方式就能带来什么好处;有一天他看到了街上在进行促销,于是他过去看了一下,发现这是一个就是自己潜意识中想要了解的生活方式相关的促销活动,于是他驻足并且听了促销人员的介绍,而且因为促销的相关优惠之后他购买了这种品牌的产品,于是他心里想着自己过上了这种生活方式;最后,他在使用这种品牌或产品的过程中由于营销和广告的冲击波已经占据了很重要的位置,于是他按照这种生活方式进行了生活,从而彻底地过上了这种生活。

以上只是一个很普遍的生活方式营销的程序,当然并不是所有的生活方式营销都是属于这种情况,也不是所有的生活方式营销都能产生如此良好的效果,但是从以上的例子中相信读者可以对此可以有一个比较全面的了解。

4、控制:在生活方式营销的过程中应该注意哪些问题?

生活方式营销虽然已经被广泛地使用,并且也造就了一些经典案例,但是这种情感营销如果一旦出现了把握的问题,那么它带给品牌或产品的负面影响将远远大于理性营销,那么应该如何把握好这样的双刃剑,扬长避短地使其为自己的品牌或产品的销售服务呢?在营销过程中又应该怎样来控制,同时应该注意哪些问题呢?

首先,生活方式的概念必须把握准确。既然生活方式营销的引入前提就是人们对自己的精神生活感到空虚,对自己的生活状态感到不满,那么就应该找到一种真正符合自己的目标消费群体定位的一个准确的能够吸引人的生活概念,只有这样才能够使广告形式在和消费者最初的接触中,引起他们的兴趣和注意。

其次,对这个概念进行详尽的诉求和解释。在概念确立以后,就必须在广告中从各个角度去进行独到的诉求和进行详尽的解释,因为既然这个概念是营销前提中提出来的概念,一般来说都是新的,或者是消费者不太熟知的,所以在使消费者注意了这个概念之后,就必须使消费者有条件去了解这个概念,并且在此过程中,使他在观看了营销和广告的诉求后确实发现自己应该摈弃以前的生活状态而接受营销推广的生活方式,并且在重点推广阶段可以进行促销,表现在广告中可以适当地对品牌和产品进行相关的优惠,使消费者产生一种可以很轻松地就拥有这种生活状态的想法,从而增加销售的可能性。

再次,和消费者的沟通是一个最关键的环节。生活方式的营销是从精神层面进行的一种营销方式,所以其诉求往往是以感性为表现手段,而现代人最需要的就是真心的沟通,因此即使你通过再多的广告轰炸,想要使消费者接受这种生活方式,倒不如在实际的过程中通过面对面的沟通使消费者从心理上产生更贴心的感觉。

最后,切忌空洞无物。在诉求过程中,虽然生活方式本身就是一个抽象的概念,也正因为如此,要让消费者真正地体会到这种生活方式所带来的利益和好处,就必须在广告(文案、画面、促销)中进行实在的诉求,使消费者切实感觉到生活方式给自己的生活带来的良好的变化。

5、展望:生活方式营销的前景如何?

应该说,如前文所分析的现代人在生活状态上面临的问题将长久地存在,因为物质生活和精神生活的反差使很多人往往对自己的生活状态产生疑问,这就为生活方式营销的继续发展提供了一个前提。但是大家同样可以看到,在无数的生活方式营销的案例中并不都是成功的,而且一件事物一旦发展到一个阶段,就必须要有一些新的东西出台才能够使它继续发展。生活方式营销也同样如此,在一片生活方式营销的呼声中,并不是谁最大声谁就最成功,而是谁就特别并且最能适应市场,它就最成功。在营销和广告普遍跟风的时代,只有求变才能获得继续的发展。因此,生活方式营销是始终不会退出营销舞台的,它的发展前景一片光明,但是在不断发展过程中必须以求新求变的原则进行操作,才能够继续发扬它的优势,从而促进自身的品牌或产品的销售。

结束语:生活方式营销是从情感营销中分离出来的,或者说是在此营销方式中细化的一种方式,而它同文化营销又有着密切的关系,因此,并不能真正地把它归类到哪种营销方式中去,当然在实施过程中这似乎也没有必要,但是它的确是一种以感性的表现形式从精神生活的层面去深度触动消费者的一种方式。在最近几年的发展过程中,生活方式营销已经成为一种行之有效的方法,并且适用于很多行业,在以后的发展过程中,生活方式将会以更快的速度发展,并且在发展过程中不断地衍生出新兴的营销手段。笔者相信,只要人们还能被某些东西感动从而执行消费过程,那么生活方式营销就仍然会继续大踏步地往前发展。

市场营销的最高境界

市场营销的最高境界 市场营销是实现企业目标的主要行为,是企业与消费者用产品进行沟通的方式。市场营销从企业诞生之前就必须考虑的。各种市场营销的方法和模式在全球范围内经过反复的演练和实践,那么市场营销的最高境界究竟是什么?本文是在过去发表的两篇旧文基础上来合并说明市场营销的最高境界。 一:主导消费心理和行为的生活方式营销 市场营销中是什么在左右消费者的购买行为? 从弗洛伊德的“无意识需求”到马斯洛的“自我实现”需求层次与奥尔德弗的ERG需要理论和麦克利兰的成就动机理论都说明消费者心理需求的满足是营销的主要目的。除此之外的都属于销售而非营销。 消费者心理需求怎么满足呢? 这个看似艰巨的不可能完成的任务,却可以通过某种生活方式来轻松实现。满足心理需求实现销售进而打动消费者心智占据消费者内心某一定位,实现销量增长品牌建设。 现实生活中生活方式营销满足了消费者“自我实现”的感性需求,或者说生活方式营销激发了消费者的“无意识需求”,取得的成效远比其他营销方式大得多。特别是在行业发展的初期,有生活方式引领的营销远比广告等营销手段发挥更大的作用。在行业进入细分或者竞争激烈的时候,广告里传递的生活方式概念又比产品功能性诉求的广告起到更大的作用。 “午后红茶”的生活方式概念被应用到茶饮料的营销中,午后红茶代表了英国式的贵族生活方式,使消费者对于英国的贵族生活寻找到心理需求的对应或者产生体验的向往。麒麟午后红茶使麒麟品牌奠定了午后茶的王者地位,产品旺销的同时销售价格较同类产品的康师傅和统一还高出一元。而茶叶并不具备生活用品的刚性需求。 “肯德基”进入中国市场,也是得益于美式的快节奏生活方式对于消费者的感染力与渴望体验的冲动。虽然肯德基早期的中国消费者并不习惯肯德基的口味和过于简单的食谱搭配。 速溶咖啡进入中国面对的也是一个全新的几乎完全没有咖啡消费习惯的市场。但是中国的消费者同样对于电影和图书中看到过的咖啡产生一种生活方式的向往和体验的冲动。 “可口可乐”进入中国的时候,虽然消费者对于这个药一样口感的饮料不习惯,但是美国人的生活方式对于消费者有强烈渴望体验的冲动。

营销策略与对策

随着网络的进步和电子商务迅猛发展的背景下,网络购物成为越来越多的消费者的选择,网店营销处于高速发展中。其中,电商发展的规模和方向也各有千秋,发展前景是不容忽视的,有很多发展成功的网店,也有很多因为没有重视网络营销问题而宣告失败的例子。而球鞋网店目前的发展还处于不成熟阶段,在营销中也还存在着一些问题,如果想得到最好的发展,就迫切需要解决这些问题。 本文通过对学生网店经营现状进行调查,以相关营销理论为基础,分析网店经营存在的主要问题:产品种类单一、快递费用贵、店铺推广活动匮乏以及售前、售后服务水平低等。因此本文提出促进网店经营的具体策略:拓宽产品线,增加消费者选择余地;采纳顾客意见,选取优质快递;渠道推广联合促销活动,聚拢流量;不断完善客服体系,提升服务质量。这些策略不仅对学生网店经营有帮助,同样有益于兼职创业者的网店经营。 With the progress of Internet and e-commerce under the background of rapid development, online shopping become more and more consumer choice, online marketing is in rapid development, scale and direction of the development of the online stores also each has his strong point, development prospect is not allow to ignore, there are a lot of developing a successful online store, there are a lot because there is no importance to network marketing problems and failed examples and shoe shop basket with iron cover at present is still in the immature stage of development, there are also some problems in marketing, if want to get the best development, is an urgent need to solve these problems. The online shopping environment is different from the traditional physical store shopping environment, which presents a new feature, and the corresponding way of network marketing has changed greatly. This paper through the ball shoe shop "basket has iron cover" student shop operating status quo investigation, based on the relevant marketing theory, analysis of the main problems existing in the operation of the shop: a single product type, express costs, lack of shop promotion activities and pre-sale, low level of after-sales service. Therefore, this paper puts forward specific strategies to promote the operation of online stores: broaden the product line, increase the choice of consumers, adopt customer opinions, choose high-quality express delivery, channel promotion joint promotion, gather traffic, and constantly improve customer

市场营销新理念

附件1:学习材料 课程名称:(市场营销新理念) 1.什么是市场营销? 答:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足需求和欲望的一种社会过程。 2.现代营销之父是谁? 答:菲利普·科特勒 3.市场营销的内涵是什么? 答:需要识别顾客的需求和欲望;确定组织所能提供最佳服务的目标市场;设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要;目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利益。 4.什么是市场? 答:市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成的。 5.市场的基本三要素是什么? 答:人口、购买力、购买欲望。 6.根据市场的概念,可以说函件市场、集邮市场,把业务当做市场看待。 答:错误。不能把业务当做市场看待。邮政的业务是放在整个大的市场环境中去开展的,不是局限的、静态不变的。 7.函件业务所处的主要市场有哪些? 答:通信市场、广告市场、账单市场、封片卡市场等。 8.当前广告市场的发展趋势是什么? 答:整合营销,而不是传统的一时一事的营销方式。 9.邮政数据库商函业务做成后,需要不断的反馈广告效果。 答:正确。但是,目前中国邮政的广告效果反馈和评估仍相对欠缺。 10.集邮业务所处的主要市场有哪些? 答:收藏市场、礼品市场、文化市场、投资市场等。 11.集邮业务发展特点是什么? 答:发行量适度短缺;突出文化特色;满足增值保值及宣传需求。 12.报刊业务所处的主要市场有哪些? 答:报刊发行市场、代理业务市场、广告业务市场等。 13.报刊业的二次盈利模式致使代理业务的出现。 答:正确。在二次盈利模式中,发行环节愈来愈被忽视,以广告媒介为盈利的环节愈来愈被重视。 14.分销业务的定位是什么? 答:经营渠道。 15.经营渠道需要做到哪些内容? 答:经营品牌、做渠道商、整合营销、做好终端管理、善于客户管理。 16.生产观念是什么?有什么特点? 答:产生于社会产品供不应求的时代。特点是能生产什么,就卖什么,以产定销。营销的主要任务是增加销售量,提高生产效率,降低成本,在销售上不花费力气。 17.推销观念产生的市场环境和特点是什么? 答:产生于商品供过于求,竞争激烈的市场环境中。特点是我卖什么,人们就买什么,以产定销。营销的主要任务是积极推销和进行大量促销活动去刺激消费者大量购买。 18.什么是大市场营销观念? 答:1984年,美国西北大学菲利普·科特勒教授提出了大市场营销的概念,指出“企业为了成功地进入特定市场并在那里从事业务经营,在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系的等手段,以赢得外国或地方有关方面的合作和支持”。 19.传统营销的4p策略有哪些? 答:产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略。 20.大市场营销观念的6p策略是什么? 答:产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、政治权力、公共关系。前四种策略是市场因素,考虑消费者的经济和心理因素。后两者称为“市长”因素,指的是权力部门的作用。两种因素要同步发展。 21.市场营销理念发展的过程是什么?四者之间的关系是什么? 答:4P——4C——4R——4V。4P告诉企业如何满足客户的需要;4C告诉企业如何提高客户的满意度;4R告诉企业如何培养客户忠诚;4V告诉企业要为顾客提供个性化服务,实现顾客的价值最大化。

七种创意营销策略

世界工厂网公司线上生态学院课程目录 一、公司线上生态分析 二、团队建设与管理 三、公司线上总部建设 四、国内外贸易 五、品牌互动营销 1.视频营销 a.企业如何策划一个创意营销活动? b.短视频创意营销案例及要点 c.短视频营销平台对比分析 d.如何选择视频广告投放平台? e.如何创作一个引爆品牌的短视频? f.七种创意营销策略 2.事件营销 3.公关传播 4.社会化营销 5.品牌包装 6.预算控制 7.整合营销 六、公司线上线下融合

七种创意营销策略 创意营销是通过营销策划人员,思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案。在如今消费者注意力极度稀缺的商业环境下,“抢夺用户注意力,吸引眼球”,无疑成了无数品牌商更加关注的环节。而营销就是和用户进行心理战的过程,掌握了用户的心理共性,就能对品牌营销起到事半功倍的效果。本文就为大家总结了七种营销策略,供大家参考学习。 第一部分创意营销自身特点 1、投入少、效果快,借助传统媒体,网络媒体,口碑宣传。 2、能借助很多免费的宣传,是网民,百姓免费自动的进入创意者设定的游戏规则帮助宣传。 3、用创意带来吸引力,让客户了解公司,从而增加公司知名度,带来的销售额。 第二部分七种创意营销策略 一、VR营销,为品牌创建沉浸式体验场 在中国,VR营销正在打开创意人的脑洞,而越来越多用户对于VR充满的好奇感也让VR营销有了生长的土壤。同时,VR技术为品牌与消费者建立了一个新的连接界面,VR的沉浸式体验让消费者不仅可以“身临其境”,还可以“实时体验”,更重要的是为品牌能够通过创意和技术进行新的场景重塑,为品牌价值的提升塑造了新的空间。 案例:可口可乐包装纸盒秒变VR设备 作为一家有着一百三十多年历史的全球著名饮料品牌,Coca-Cola始终保持着时尚和潮流的敏锐,相当积极地与当今最为热门的潮流事物--VR技术靠拢。 可口可乐推出的新包装盒仅通过三个步骤就可以变身成为一个VR眼镜,这个包装盒内包括纸板和透镜的部件,几分钟可以组装完成,将智能手机插入VR眼镜中就能观看。 二、视觉营销的新宠儿:Cinemagraph 视觉营销早就不是什么新鲜词汇了,品牌主和广告商们也许早已经擅长用图片、视频或者信息图这些可视化内容使得品牌在社交媒体上的曝光量得以提高,令目标受众对品牌产生更加深刻的印象。 关于Cinemagraph,简而言之,Cinemagraph 的特点就在于为了突出某个局部特色,在一张静止的图片中能让局部“动”起来。其优雅迷人的风格受到了许多奢侈品品牌和时尚品牌的钟爱。 案例:奥美为宜家打造的cinemagraph,精致典雅的厨房生活 2016 年,宜家的家具指南主题是「从细微处感受生活」,这个主题侧重在厨房发生、与美食有关的生活。为了继续推进厨房主题,奥美纽约为宜家打造了「Together, We Eat」营销战役,拍摄了来自单亲素食家庭、拉美家庭、拉拉家庭的厨房生活,想通过不同阶层家庭的晚餐来证明,自己的产品适合所有人。

《生活中的市场营销学》见面课及答案

《生活中的市场营销学》见面课及答案 见面课:品牌的价值与魅力 1、品牌的含义包括: A.名称 B.术语 C.标记 D.符号 正确答案:名称; 术语; 标记; 符号 2、品牌隐形要素的主要内容是: A.品牌承诺 B.品牌个性

C.品牌体验 D.品牌标志 正确答案:品牌承诺; 品牌个性; 品牌体验; 品牌标志 3、品牌不仅包括有形的东西,还包括无形的信息,无形指的主要是哪些: A.历史 B.声誉 C.法律意义 D.市场经济意义 正确答案:历史; 声誉; 法律意义; 市场经济意义

4、卫龙辣条的品牌成功之处在于: A.精准的产品定位 B.独特的产品属性 C.高端的形象和个性 D.精美的包装设计 正确答案:精准的产品定位; 独特的产品属性; 高端的形象和个性; 精美的包装设计 5、品牌是向消费者传递一种信息,所以品牌内涵包括: A.属性和利益 B.使用者 C.价值和文化 D.个性 正确答案:属性和利益;

使用者; 价值和文化; 个性 见面课:揭秘互联网时代下的新旧营销工具 1、网络营销诞生于哪一年? A.1998年 B.1996年 C.1994年 D.1992年 正确答案:1994年 2、90后是网络时代的 A.难民 B.移民 C.原住民 D.以上都不是

正确答案:原住民 3、以下哪个不属于沟通交互工具? A.QQ B.微信 C.电子邮件 D.游览器 正确答案:游览器 4、腾讯是由谁创立的? A.张朝阳 B.丁磊 C.马化腾 D.马云 正确答案:马化腾 5、在中国第一代互联网人中,丁磊创办了 A.网易

B.新浪 C.淘宝 D.当当 正确答案:网易 见面课:渠道的秘密 1、下列选项中,属于批发商的是: A.电影院 B.咖啡馆 C.昆明国际花卉拍卖交易中心 D.便利店 正确答案:昆明国际花卉拍卖交易中心 2、对于消费者而言,中间商的作用是: A.赚取差价 B.便利消费者 C.缓解生产商库存压力

生活方式营销

生活方式营销——拓展营销思维 一、我们的生活被产品绑架了 现在很多人已经习惯了终日挂QQ,每周末去做面膜,每天傍晚去打球。显然,挂QQ、做面膜、打球已经成为很多人的生活习惯,这些行为已经成为他们的生活方式。 如果你是美容店的老板,还认为你只是提供面膜服务给他们吗?如果你是运动店老板,还认为你只是卖球给他们吗?如果你是腾讯公司的老板,还认为你只是提供QQ给他们吗?马化腾显然不会这么认为,他认为,互联网已经成为一种生活方式,QQ则成为生活和工作中不可或缺的部分,未来中国将不止一亿人在网上挂QQ达8小时。 这给我们什么启示? 表面上,我们在购买产品(服务),但这些产品(服务)却构成了我们的生活。很多时候,我们的生活已经离不开某些产品,很多人都已经很难适应没有手机、电脑、电视、KTV的生活,有些人因生活中失去了某种品牌感到非常难过。可口可乐公司曾经改变可乐配方推出新可乐,顿时遭到顾客的集体抗议。在中国,如果腾讯公司的QQ空间无故关闭一天,很多网民会因为无法分享日志、偷菜、抢车位感到非常懊恼。 实质上,我们已经被产品(服务)、品牌“绑架”了。换言之,产品、品牌已经成为我们生活中不可或缺的部分,成为了我们的生活方式。从营销的角度而言,企业将产品卖给顾客,实际上是提供了顾客想要的生活方式。因此,营销从另外一个角度入手,即从消费者生活方式的角度入手,实现新的生活方式营销。 在营销之道中,我们分析了中国消费者的价值观和心理,于是分别提出了针对中国消费者的价值观营销和心理营销。生活方式营销和价值观营销、心理营销是一脉相承的。因为价值观和心理是影响生活方式的重要因素。价值观和心理是隐性的,不易发现的;而生活方式是显性的,容易发现的。所以,价值观营销和心理营销是深层次营销,是营销之道;而生活方式营销是浅层次营销,是营销之术。所以,生活方式营销是最贴近顾客的营销,根据顾客的生活方式,调整营销之术,通过产品、价格、渠道、促销、服务和关系营销“六质”来实现生活方式营销。 很显然,与中国式价值观营销和中国式心理营销一样,针对中国消费者的生活方式营销显然又是典型的中国式营销。中国式生活方式营销,强调针对中国消费者的特有生活方式而展开的,而不是采用西方式营销的通用方法。 二、何为生活方式营销 生活方式的概念最早由心理学家Adler(1927)首先提出,生活方式指个人认知于一定的社会、文化空间下所显现的外在形态。Wells&Tigert(1971)则认为,生活方式是指一个人的态度、信念、期望、恐惧、偏见等特征,并反映在平时对于实践、金钱与精力的支配上。 其实,生活方式可以简单地理解为人如何生活、工作、休闲和其它活动。人选择什么方式,用什么态度生活,就形成了生活习惯,这种规律性的生活习惯的总和就是生活方式。例如,有些人选择高效的生活,他们在工作中生活、娱乐、休闲,且追求效率,具体表现为行路匆匆,守时,工作认真而有效率,娱乐追求质量等。有些人则选择安逸轻松的生活方式,他们在生活中工作、娱乐、休闲,且追求享受,具体表现为享用美餐,上网游戏,很少加班等。每个人都有自己的生活习惯和生活方式,不管喜欢还是不喜欢,这些都是客观存在。而每个人都有自己的生活梦想和追求,理想中的生活方式没有实现,那就意味着有潜在需求。 所谓生活方式营销就是,为了满足顾客追求生活方式的诉求,将产品、品牌转化为顾客生活方式的过程。

本来生活网营销策略分析报告研究

文档 本 来 生 活 网 营 销 策 略 分析研究报告

目录 一、本来生活网 (2) 二、本来生活网营销策略 (2) 三、本来生活网营销策略分析 (2) 1.以商品本身故事性和传播性作传播 (2) 2.左手电商右手快递 (3) 3.食物即媒介的理念 (3) 4.食品安全问题 (4) 四、生鲜食品电商的前景 (4) 1.优势: (4) 2.劣势: (5) 五、本来生活网购物体验 (5) 六、人生总有起落,精神终可传承—褚时健 (6)

本来生活网营销策略分析研究 摘要:近年来,市场上流通的食品由于其性质特殊,顾客在购买时无法快速辨别其品质,即使是有机食品、无公害食品等,也没有非常有效的监管机制,以至于消费者无法评价其真假。但是生鲜电商具备普通消费者所没有的食品检验检疫能力,为消费者在购买生鲜产品时提供了一道可靠的屏障。 关键词:本来生活网生鲜电商模式冷链营销策略市场发展前景网络营销 一、本来生活网 2012年于创立,创始人喻华峰。核心团队由十多位来自国大型 网络公司、报业集团、国际零售连锁机构的中、高层管理人员组成。注册资金5000万元,前期投入2亿元。致力于与你共同行动,力所 能及地改善中国食品安全现状,建筑优质食品生态链,成为专业的优质食品提供者。2013年华北、华东、华南22个城市设立分站,将生鲜配送业务随自建的冷链物流抢鲜直达、、、、等全国22个城市。 二、本来生活网营销策略 本来生活网提供的是客户与农产品的直接交易模式,其特点是让农产品原汁原味的直接交易到客户手中。其主要构成因素是冷链配送,实现从田间采摘那一刻起,8小时以上全程冷链配送确保新鲜到家。 以食物即媒介的理念,让优质食物及背后故事成为话题中心,让优质食物成为合作伙伴的工具。 三、本来生活网营销策略分析 1.以商品本身故事性和传播性作传播 本来生活网进入大众视野源于一个橙子引爆的流行风潮。2012年末,褚橙突然大热,昔日烟草大王褚时健75岁再创业的励志故事,伴随着王石、徐小平等人的微博转发和媒体的大量跟进,瞬间红遍大江南北。 作为褚橙销售平台的本来生活网,发售开始的前5分钟就涌进了800箱订单,当天共计卖出了1500箱。作为单一品类产品,褚橙的热卖成就了生鲜电商平台上的一个经典营销案例。

市场营销学期末试卷及答案

《市场营销学》期末考试试卷A卷及答案一、单项选择题(将正确答案前的字母填入答题纸相应空白栏中。每题1分,共计10分) 1、现代市场营销观念的最大特点是企业以( C )为中心。 A、生产 B、销售 C、顾客 D、服务 2、构成容量很大的现实市场必须是( D)。 A、人口众多而购买力强 B、购买力强而购买欲望大 C、人口众多而购买欲望大 D、人口众多、购买力强而购买欲望大 3、产业市场的需求是衍生需求,是指其市场需求是(C)。 A、从本企业需求派生出来的 B、从中间商需求派生出来的 C、从消费者需求派生出来的 D、从产业市场需求派生出来的 4、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为( B )。 A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、横向一体化 5、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( A )。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D 同心多样化 6、通用电器公司法用于评价战略业务单位的标准是( B )。A、市场占有率与相对市场占有率 B、行业吸引力与业务力量 C、市场占有率与行业吸引力 D、业务力量与市场占有率 7、利用自身在生产上的技术与经验来开拓与原有业务相关的产品和市场的战略是( B )。 A、水平多元化 B、同心多元化 C、密集一体化 D、集团多元化 8、在企业包括全部产品项目的总数就是产品组合的( A )。 A、长度 B、广度 C、深度 D、关联度 9、调整产品、调整市场和调整市场营销组合的策略适合于产品生命周期的阶段是( C )。 A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 10、商品推广津贴与购买折让等都属于下列哪种对象的促销工具 ( B )。 A、消费者 B、中间商 C、推销员 D、生产者 二、多项选择题(将正确答案前的字母填入答题纸相应空白栏中。每题2分,共计10分) 1、服务产品的特点有( ABCDE )。

现代市场营销理念

第二讲 现代市场营销理念 1、涵义 市场营销观念(营销哲学或理念)是指企业从事营销活动的基本指导思想、行为准则和伦理道德标准的总称。它是一种信念、一种态度、一种思维方式,任何一个企业都是在特定的思想或观念指导下进行工作的,不同观念必然产生不同的行为,不同的行为必然产生不同的结果。确立正确的营销观念,对企业生死存亡、成败荣辱具有决定性作用。 2、实质 市场营销观念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。它们既是相互矛盾,也是相辅相成的,其基本轨迹是由企业利益导向转变为顾客利益导向,再发展到社会利益导向。 3、市场营销观念演变

4、传统营销理念与现代营销理念的根本区别: (1)营销视角差异性。传统营销理念关注内向视角,关注他们能生产的产品而非市场需要的产品,其竞争优势建立在内在技术、数量、规模、质量的基础上;现代市场营销理念关注外向视角,关注体外的顾客需求、价值、利益,关注顾客对其产品与服务的感觉,判断及是否满意的态度,关注关系营销,关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意。 (2)营销地位的差异性。传统营销观念下的企业是“爷爷”,而顾客是“孙子”,企业营销活动的重心在企业;现代营销观念下的企业是“孙子”,而顾客是“爷爷”,企业营销活动的重心在顾客。 (3)营销目的的差异性。传统营销观念下的企业营销目的是通过大量销售和劝说顾客购买实现企业利润最大化;现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化,在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化。即通过创造顾客价值,实现顾客满意,建立与顾客长期良好关系来获取利润。 (4)营销功能的差异性。传统营销理念的企业,强调营销工作只是销售部门的工作,突出推销功能;现代营销理念下的企业,强调全员营销,各职能部门以市场为导向,顾客满意为目标,整合内部优势资源和技能,协调配合,团队合作。 (5)营销业务定位的差异性。传统营销理念下的企业,一般根据商品和服务界定其业务或使命,并将所有消费者视为自己的顾客,面向普通的大众市场;现代营销理念的企业,根据顾客需求和利益界定其业务或使命,他们关注特定人群的特殊需求和利益,在市场细分的基础上,将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接。

BMW营销案例法则

营销案例法则:宝马公司(BMW)的生活方式营销 作者:傅雷 营销案例法则:宝马公司(BMW)的生活方式营销 本文由海天出版社授权,节选自《世界500强企业顶尖营销法则》一书,转载请务必注明本书及本站。 2005年500强排名:71 中文常用名称:宝马 英文名称:BMW(Bayerische Motor en Werhe AG) 总部所在地:德国 主要业务:汽车

2005年营业收入(百万美元):55,142.2 让顾客通过购买宝马的产品来显示他们的成功,把宝马品牌和消费者本身的成功很好地融合在一起,使使用宝马产品成为客户的一种生活方式。 ——宝马公司中国区总裁席曼 “生活方式营销”法则的智慧 生活方式是人们展现出的关于自身活动、兴趣和看法的模式。每个人都有自己认同和向往的生活方式。有的人喜欢自由奔放和无拘无束,有的人喜欢豪华与尊贵,有的人喜欢挑战和冒险,有的人喜欢恬淡与安逸……无论哪种生活方式,都是人们个性化生活历程中的一种宝贵体验。而所谓的“生活方式营销”就是以消费者所追求的生活方式为诉求,通过将公司的产品或品牌演化成某一种生活方式的象征甚至是一种身份、地位的识别标志,而达到吸引消费者、建立起稳定的

消费群体的目的。 “生活方式”这个词,不同的人有不同的理解方式,它也可以称为“生活状态”,甚至是“生活偏好”、“生活习惯”等。人们的生活可以分为两个方面,物质生活是基础,也是人们存在于社会中的一个最根本的生活条件,虽然物质生活对于每个人来说都有自己不同的层次,但只有在物质生活达到一定的水平后,才有可能提升到另外一个生活层面,也即精神生活。随着人们生活水平的提高,消费者关注精神享受的因素也越来越多,当然,精神生活包括了情感生活、文化生活等各个领域,这也是人们生活的意义所在。 而现代人由于生活环境的影响,在这点上,却显得更加的空虚和苍白。从营销的角度来说,其一是必须在产品同质化的时代创造一个让消费者接受的概念,其二是要在概念的挖掘上引起消费者的注意和共鸣,因此,营销人员已经不仅局限与物质生活层面的诉

十五种常见的销售策略

十五种常见的销售策略 一、折价策略 折价策略是在产品促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。所谓折价,就是指厂商通过降低产品的售价,以优待消费者的方式进行销售。这种促销策略一般是适用于刚刚上市,急需打开市场销路或者博取消费者眼球和注意力的产品。 折价策略的方式主要有直接折价、附加赠送和套餐式折扣三种。 采取折价策略的优点非常明显,就是生效快、在短期内可以快速拉动销售,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,经销商很感兴趣,本企业的业务员也

非常乐意。同时,采取折价策略可以快速反应,令竞争对手措手不及,可以使自己处于比较主动的竞争地位。 但采取折价策略的缺点也是非常明显的。主要表现在:不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升,不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。折价策略也会打击消费者对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击,容易导致价格竞争,造成两败俱伤的结局,不利于企业和行业的长远发展。

二、附送赠品策略 附送赠品策略是指消费者在购买产品的同时可以得到一份非本产品的赠送。这种促销策略可以适用于不同状况的产品。主要方式有包装内赠品、包装上赠品和包装外赠品三种。 附送赠品策略可以创造产品的差异化,增强对消费者的吸引力;可以细分市场,增加消费者尝试购买的几率;促使消费者增加产品的使用频率,加速消费者对产品的重复购买;促进经销商推介产品的积极性,实现产品的快速销售。 但采取附送赠品策略有时会取得相反的效果。赠品太差会打击品牌和销售。曾经有一家手机厂家,为了促进产品销售,采取

2020{营销策略}营销中的产品策略

2020{营销策略}营销中的 产品策略

第五讲营销中的产品策略 一、产品 1、产品的概念 是任何能用以满足人类某种需要的东西。包括商品、服务、创意。 2、整体产品的概念 把产品理解为由五个层次组成的一个整体: ●核心产品 ●基础产品(形式产品) ●期望产品 ●附加产品(扩增产品) ●潜在产品 案例分析:麦当劳的整体产品概念 二、产品组合 1、产品组合的含义

●产品项目 ●产品线 ●产品线宽度 ●产品线长度 ●产品线深度 ●产品组合相容度(关联度) ●产品组合 案例:宝洁公司的产品组合 P408 2、产品组合决策 ⑴产品线分析 ⑵产品线决策 ●产品线长度 ●产品线宽度 ●产品线灵敏度 ●产品线特色化 ●产品线现代化 ● 产品线的销售量和利润 ⑶产品组合评估方法 ① 三维分析法 低 高 销售增长率 润

②波士顿矩阵分析法 ③盈利能力分析法 2.0 1.0 相对市场占有率 $ 厚利产品

⑶产品组合策略 ●全线全面型 ●产品专业型 ●市场专业型 ●产品市场结合型 ●产品市场选择型 课堂讨论:本企业的产品组合的现状问题及对策。 三.产品寿命周期理论 1、产品寿命周期(PLC )的含义 需求—技术—产品生命周期 ●需求生命周期曲线:E —G1—G2—M —D ●需求技术生命曲线:T1、T2 D G 2 20% 1.0 2.0 资金周转次数 销售额

课堂讨论:(1)、需求生命周期、需求—技术生命周期、产品生命周 期三者关系 (2)、企业应把注意力集中在哪些方面? 2、产品生命周期的划分 (1)、产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命各阶段的划分方法 ① 销售增长率法 小于10% 投入期 大于10% 成长期 0.1%—10% 成熟期 小于0 衰退期 衰退期 销售额 利润

分析高校新媒体营销推广——生活方式

分析高校新媒体营销推广——生活方式 前言 随着社会经济的发展,体育休闲观念日益深入人心,健身也得到了普及,从高端领域走向大众。如何吸引大学生这一潜在的消费群体对健身俱乐部是一个新的课题。心触动(武汉)文化传媒有限公司就自营新媒体智能终端机,在服务学生校园生活、帮助学校智能校园管理、以交互形式为企业定制互动推广方案。本文通过文献资料、问卷调查等方法分析大学生的生活及消费特点从而探究健身俱乐部真向大学生进行生活方式营销的策略。 正文 生活方式营销概述 生活方式是由社会阶层、消费者态度和消费偏好决定的,通过消费者的生活观念、消费观念、传播观念等体现出来的,并根据生活主体自己的某一中心目标而安排其生活的模式。而在营销的领域,这个中心目标也必然就是产品的卖点,即通过产品(实体或符号)来再现消费者自身感觉到所缺乏的、其思想中固有的某种价值观。因此,针对商品市场的研究,可将以生活方式划分的群体看作具有相似性的象征意义和物质需求的细分市场,继而准确地进行产品设计与定位和营销创意与推广。. 生活方式营销这一概念由美国学者威廉·威尔1975 年提出,它是指企业通过对消费者心理、价值观、消费行为、视听接触的了解,让一群有着相同的支配时间和金钱模式的同质消费者产生一种感同身受相融合的认知并获得消费者自发性认同,创造出真正让消费者感动的商品的一种营销方式。简言之,生活方式营销就是研究一群人支配时间和金钱的公式。生活方式营销提倡企业应该经营的是消费者的生活模式,培养他们的消费习惯,在消费者的需求还未显像表现出来时根据对其生活方式的研究挖掘其内心深处的需求,加以创造性的发挥,生产合适的商品,提供适宜的服务,从而创造需求、刺激消费。

对市场营销的认识

学习市场营销专业之感 当初选择市场营销专业,是因为自己还有那么一点会说,所以,在我的设想之下,将来肯定能从中获取很大的利益。说白了就是为了一个字----钱。古人云:“君子爱财,取之有道,用之有度。”是呀,这句话可谓是经典中的经典,可现实生活中又有谁真的嫌钱少呢,答案肯定是没有。那么,究竟学了两年的市场营销,这门学科到底与钱是什么样的关系呢,它对钱有什么样的作用和意义呢?下面我想要探寻一个这个奥秘。 市场营销学作为一门新兴的学科,产生于19世纪末20世纪初当时商品经济发达的美国,学者们对它的定义可说是应有竟有,美国著名的市场营销学家菲利普*科特勒对它作了如下定义:“市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”这个定义从本质上反映了市场营销学的性质,首先就,讲述到营销活动的主体---个人和集体,必须以人为主导地位,通过人的智慧而创造出生活中所需所求之物,在形式上以交换的方式,实现该物的价值,且在这个交换的过程中,必定会产生各种各样的市场行为,而此时就会制定或采取各种策略来予以应对。且在社会活动如此激烈的环境中,是需要不断求新求变的,这一系列的复杂问题,被越来越多的人认识,总结,从而升华成为市场营销体系。 以前,对于市场营销,很多人认识很浅薄,最简单的说法便是卖东西,这也是因为对这门学科的了解太少,而很片面,很没有概念的说了这个形容词,而市场营销这门学科,对于我来说,当初我也不知道,填自愿时的唯一一个动力,是因为可以赚钱,现在想想,多么单纯的一个想法,而此时,来到大学,对于这门学科,开始时,也有百般的讨厌,认为到大街上一看,只要你会说,这件事是很简单的,人人都可以做,而通过两年的专业知识的学习,我渐渐发现,这不是一门简单的学科,是一门极其复杂,综合性的学科,对于人们来说,学好和实践好这门学科,是极富有挑战性的,且也是十分锻炼人的,我认为一个人要成长得很快,通过学习和运用它于生活中,这将是一个非常正确的选择。 那么,两年的专业学习,其实没有两年,一年半,对于我这个本科生又学到了什么呢,对这门学科有什么自己的认识和见解呢,对于此,我一直没有想过这个问题,直到2011年12月11日,(因为这一天,我面试邮政,刚好考官问我这样一个问题,然而我却哑口无言,因为过去,从未想过,也因此从未想过这一天的到来)我才发现自己这一年多以来的专业知识学习,就像是过眼云烟,压根就没有任何概念。真的,我现在非常相信这句话了,机会的大门是永远向做好准备的人敞开的。天下没有免费的午餐,所有的成功与收获,都是一个人不断的努力和拼搏换来的,看看那些人的背后,你就会知道那里流淌着多少辛酸与血泪。所以,从此刻开始,我相信自己,并提醒自己,时刻做好准备,你面对的将是很简单很简单的事。 现在,我想了很久,市场营销这个概念,通过我看的一些哲学,总结出来,我认为它是一门促使社会和人发展的学科,为什么呢?第一,市场营销最开始是属于经济学的一门学科,慢慢发展到后面,逐渐深入到管理方向,从这个趋势看,它必定是一门综合性极强的学科,那么,经济是促使社会发展的最大动力,而市场营销在这一块所占的比重可谓是不可估量,而管理,则涉及到人,这门学科最开始是由管理学之父泰勒提出来的,渐渐的随着经济、社会的发展,越来越多的企业发现要使企业有更高的突破与发展,管理是其动力,于是,越来越多的企业家开始认识,并研究这么学科,以致于推动了它的发展并趋向于成熟。这两门学科的不断发展,并推动了社会的发展,且逐渐产生了市场营销学,这门学科是他们的映照,又推动其不断发展,这之间是息息相关的。其二,人的发展,同样很大部分得益于市场营销,这门学科教会我们去应对不同的人,不同的事,不同的环境,在这个过程中,不断地发现问题,思考问题,以促进人自身的发展。这就是我为什么这么说。

青年月光族的生活方式与营销策略

都市月光族的生活方式与营销策略 营销1402 蔡倩晓2120141651 随着经济的飞速发展,生产技术的变革,资源的有效利用改变了原有的 生产者市场的局面,全球经济已经进入了消费者市场,进入了品牌竞争阶段。 消费者掌控了绝对的话语权,他们是品牌的感受者和评价者,直接决定品牌 的市场地位。然而,消费者不是一样的,不同的消费族群表现出不同的价值 取向和消费需求。尤其是青年消费者已经成为市场中一股不可忽视的消费力 量。【1】消费者的行为又与他们的生活方式息息相关,笔者不妨就以年轻人 族群中比较有鲜明特色的月光族为例,简单探讨月光族的生活方式,而企业 厂商又应该怎样准确进行市场定位,采取合适的营销策略。 【1】黄林霞. 基于青少年消费族群的品牌传播研究[D]. 华中科技大学,2007. 一、问题的提出 什么是月光族?月光族,顾名思义就是每月都用光,简称“月光”。 月光族是指将每月赚的钱还未到下次开资就用光、花光的人。所谓吃光 用光,身体健康。同时,也用来形容赚钱不多,每月收入仅可以维持每 月基本开销的一类人。“月光族”是相对于努力攒点钱的储蓄族而言的。 “月光族”的口号:挣多少用多少。月光族一般都是年轻一代,他们与 父辈勤俭节约的消费观念不同,喜欢追逐新潮,只要吃得开心,穿得漂 亮。想买就买,根本不在乎钱财。“月光”们有知识、有头脑、有能力,花钱不仅表达对物质生活的狂爱,更是他们赚钱的动力。老辈信奉“会 赚不如会省”,对他们的行为痛心疾首;而他们的格言是“能花才更能赚”,花光用光自得其乐。

“月光”们有知识、有头脑、有能力,花钱不仅表达对物质生活的狂爱,更是他们赚钱的动力。老辈信奉“会赚不如会省”,对他们的行为痛心疾首;而他们的格言是“能花才更能赚”,花光用光自得其乐。 “月光”们是信贷消费最坚定的支持者和实践者,他们感谢世界上还有一种叫“按揭”的消费方式,对“寅吃卯粮”的做法感到心安理得,但他们并不愿打肿脸充胖子没钱也要装阔佬,很少向别人借钱消费,大不了在信用卡里透点支,下个月回头就补上。 “月光”们是商家最喜欢的消费者,因为他们有强烈的消费欲望,会花钱;更重要的是他们有很强的赚钱能力,有钱可花。“富,富不过30天;穷,穷不了一个月”,是对他们最生动的写照。时尚追求是月光族长生的直接原因。 二、月光族的生活方式的表现。 “月光族”的行为特征表现在: ①明显的是入不敷出,账单经常亮红灯,这是月光族最主要的 体现; ②“月光族”储蓄意识淡薄,金钱在他们看来是用来追求理想 生活方式的手段和工具; ③消费者本身追求时尚,对待名牌产品趋之若鹜,而且产品使 用寿命短; ④“月光族”力行消费主义策略,以消费作为生活重要目标和 解决问题方法; ⑤“月光族”其中一部分是“啃老族”; ⑥大部分“月光族”支持信贷消费等提前消费方式。这种状况 较多地出现在青年群体,也是一个值得关注的社会问题。

生活中的市场营销学答案

第一章单元测试 1 市场营销的核心是A A.交换 B.促销 C.生产 D.分配 2 从市场营销的角度看,市场就是B A.商品交换关系的总和 B.具有购买欲望和支付能力的消费者 C.买卖的场所 D.交换过程本身 3 站在经营者的角度,人们常常把卖方称之为(C),而将买方称之为市场。 A.供货者 B.企业 C.产业 D.产商 4 从市场营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是D A.获取利润 B.求得生存和发展 C.把商品推销给消费者 D.满足消费者的需求和欲望 5 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业属于(C)企业 A.生产导向型 B.社会市场营销导向型 C.市场营销导向型 D.推销导向型 第二章单元测试 1 对企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素称为C A.中观环境 B.微观环境 C.宏观环境 D.社会环境 2 分析营销微观环境时,需要考虑的因素包括ABCDE A.企业自身 B.社会公众 C.消费者 D.竞争者

3营销学把市场中存在的各种尚未满足或者未能很好满足的需求称为(营销机会)。 ? 4消费者行为信息的调研中,购买者和参与购买的人都是调研对象。? 5随机抽样是指根据自己的主观判断或标准去抽选样本。X 第三章单元测试 1 识别竞争者并非是一件简单容易的事,通常可从()来识别。A A.产业和市场两个方面 B.市场方面 C.产业方面 D.竞争环境方面 2 下列不属于市场领导者战略的是A A.制定行业标准制定行业标准制定行业标准 B.扩大总市场 C.保护市场份额 D.扩大市场份额 3 有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于A A.市场挑战者 B.强竞争者 C.市场补缺者 D.好竞争者 4 市场跟随者可以应用()的战略。C A.产品创新 B.产品伪造 C.产品模仿 D.产品 5 市场补缺者竞争战略的关键是B A.多元化 B.专业化 C.避免竞争 D.紧密跟随 第四章单元测试 1()差异的存在是市场细分的内在依据。C A.产品 B.价格 C.客户需求

营销在工作学习生活中的作用

营销是根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户的过程。市场营销,他体现着一种全新的现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种有外向内的思维方式,与传统的那种以现在产品吸引、寻找顾客的由内向外的思维方式恰恰相反。 在某种意义上讲,谈论市场营销应该为公司做些什么,就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。世界超一流学府-哈佛商学院的MBA课程把市场营销部门比做公司这艘航船的指示灯,它应该在机会到来时指示公司这艘航船顺风远航;在毁灭性灾难到来时指示它驶入辟风港湾,并在航行时随时顺着风向不断调整航向,以求获得最大航行速度。营销存在于我们的各处,对我们的工作、学习和生活产生了重要的作用。 (一)营销在我们工作中的作用 从公司角度讲,市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。围绕市场营销的一个永恒的困惑就是:它总是不遗余力的强调公司战略方向的重要性,而实际上并没有那么大权利,所以实际情况中市场营销部门总是处于和公司其他部门的争吵中,力图证明自己有独特东西贡献给公司。那么这种东西到底是什么呢?从实践角度看,我们可以这样说:市场营销确保公司的竞争优势,并使公司永远立于不败之地。企业的决策正确与否是成败的关键。企业要谋得生存和发展,很重要的是做好经营决策。企业通过市场营销活动分析外部环境的现状和发展趋势,结合自身的资源条件,指导企业在产品定价、分销、促销和服务等方面做出相应的科学的决策。 从员工角度讲,市场营销要求我们在工作中必备的素质及能力。真正意义上的营销,这个岗位又分成两种类型,一种叫前端营销,一种叫后端营销。前端营销是在以销售和服务为核心的销售公司里,负责市场的开拓和推广,激发客户的需求,他们并不管产品是怎么制造出来的,只管把产品推广出去。好的前端市场营销人员会及时将客户的需求反馈到后端营销中去,以帮助后端营销了解各个目标市场的动态和客户需求。而后端营销,是在以研发制造为核心的分部里,负责对产品进行定义和研发的前期市场调查,即了解市场,了解竞争,了解目标客户,并根据市场、用户和竞争状况去完成新产品定义。”“换句话说,前端营销是帮助…作战部队?的,后端营销是帮助…兵工厂?的,前端和后端加起来才能形成一个完整的市场营销概念。” 理解了前端营销和后端营销的概念,就很容易解释两种不同的市场营销高官需要具备什么样的素质和能力。作为前端市场营销高管,其工作目标是协助销售团队完成销售任务,所以这一角色必须要有很强的服务意识,甘当配角。另外一个人物就是开发新市场,为销售部打前站,这样销售队伍完成了对一个地区、一个市场的收割之后,可以有新的地区、新的市场去经营。最后一个任务就是把我好市场动态,搜集市场用户、竞争等方面的有关信息,并总结出规律性的东西,为公司制定战略提供数据支持。后端市场营销总监是一个企业能否以市场为导向的关键所在,因此后端市场营销总监担负着为前端源源不断提供好产品的艰巨任务。这里涉及两项工作:一是完成新产品定义,为研发人员开发产品奠定基础;二是对现有产品生命周期进行管理,什么产品何时上线,什么产品何时下线,产品如何定价,产品如何完善或改进,都是后端市场营销总监所关心的问题。 越来越挑剔的消费者、越来越复杂的竞争博奕,赋予了市场营销一种充满辩证色彩的理论高度:当一种产品面对着千变万化的消费心理时,什么样的市场营销方式才能行之有效?我们必须承认,一个营销型时代的正在到来。一方面,商品的高度过剩加剧了竞争的激烈。以过剩的商品去追逐有限的转消费能力,这逼使企业必须不断推陈出新,运用各种各样的营

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