2010年5月职业道德部分
2010年5月助理营销师三级全真试卷
2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：助理营销师师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题.4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制2010年5月助理营销师3级卷一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是( )。
A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性2. 中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。
A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面，健康、和谐的发展D、以人为本，全面、协调、可持续的发展3. 俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”4. 正确的义利观，在现实条件下的选择是( )。
2009年5月国家职业资格三级秘书真题及答案
2009年5月第一部分职业道德(第1—25题,共25题)一．单项选择（第1—8题）1．“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。
A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2．社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究3、下列不属于企业文化功能的是（）A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能4、社会主义道德建设的基本要求是（）A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律5、“三人行必有我师”说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6、下列关于道德的说法正确的是（）A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对于人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7、市场经济催生了一些新的观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念8、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带着优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中（）A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求（二）多项选择9、遵守职业纪律，要求从业人员（）A\履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规则D、处理好上下级关系10、下列关于诚实守信的说法，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突11、从业人员举止得体的要求是（）A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟12、关于从业人员做到诚实守信，不准确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对方是否诚实守信B、不做对不起朋友的事，是诚实守信的根本体现C、不管许诺什么，只要兑现了就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、以下关于职业技能的说法正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响14、关于职业责任，下列说法中正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题15、对从业人员来说，劳动合同（）A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可以变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现16、下列说法正确的是（）A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效应D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏二、职业道德个人表现部分17、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。
2010年11月心理咨询师三级(职业道德、理论知识)真题试卷(题后含
2010年11月心理咨询师三级（职业道德、理论知识）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 职业道德基础理论与知识部分 2. 4. 理论知识 5.职业道德职业道德基础理论与知识部分单项选择题1．职业道德是从业人员在职业活动中（）。
A．必须遵循的命令要求B．应该积极履行的行为规范C．衡量绩效的核心标准D．决定前途命运的唯一要素正确答案：B解析：职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中必须遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
2．从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。
A．真诚、宽容、和谐B．细致、热情、敬业C．忠诚、审慎、勤勉D．科学、自由、民主正确答案：C解析：职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。
3．所谓职业化，指的是从业人员工作状态的（）。
A．国际化、流动化、制度化B．标准化、社会化、高效化C．规范化、制度化、定型化D．标准化、规范化、制度化正确答案：D解析：职业化也称为“专业化”是一种自律性的工作态度。
简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化和制度化。
4．下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是（）。
A．员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的B．想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识C．敬业精神强的员工能够得到更多自我发展的机会D．敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性解析：敬业促进企业效益提高，拥有大批敬业度高的员工是企业发展壮大的根本，员工敬业程度与企业业绩之间是有关联性关系的，同时，员工的敬业程度直接决定着企业团队的稳定性，影响着企业发展。
因此，D项是不正确的。
5．“今天工作不努力，明天努力找工作”，这句话所蕴含的意思是（）。
A．不要把工作当回事儿B．工作十分好找C．敬业精神十分重要D．未来会更好正确答案：C解析：敬业就是尊敬、尊崇自己的职业。
恪尽职守，勤奋努力，享受工作，精益求精在自己的岗位上发光发热，否则不具备这种敬业精神的人，将会在职场中被淘汰。
2024年5月三级人力资源管理师试卷及答案
(A)以工作中的实际状况为基础，将实际工作中可利用的资源，约束条件和工作过程模型化。
A模拟训练法 B事务处理法 实务P192
C角色扮演法 D行动学习法
(C)不属于培训前对培训师的基本要求。 实务P204
A做好打算工作
B确定如何在学员之间分组
C要求培训师结合实际培训 D对“培训者指南”中提到的材料进行检查
C.人在独处时，要谨防发生违反道德要求的意念和行为。
D、要树立独立人格意识，防止发生侵扰独立人格的现象。
.我国社会主义道德建设的基本原则是（ A）。道德P22
A.集体主义 B.合理利己主义C.社会主义
D.温柔功利主义
.企业文化的自律功能是指（C）。
道德P
A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机
B.严格依据法律矫正员工的动机和行为
A培训需求分析
B培训效果评估 C培训支配设计 D培训方法的选择
对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以(B)为主。实务P138
A问卷调查和视察法 B问卷调查和面谈法
C问卷调查和测试法
D问卷调查
和询问法
层次评估法的主要特点不包括(B)o实务P154
(A)是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的•种方法。实务P154
A目标管理法 B绩效标准法 C干脆指标法 D成果记录
法
.图解式评价量表法所选择的评价要素不包括（D）o实务P257
A个体方面的因素 B与行为有关的因素C与工作成果有关的因素 D与工作环境有
关的因素
.提高绩效面谈的质量必需实行有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（D）o实务P274
A系统性 B全面性 C多样性 D适应性
A.只要驾驭了高新技术，就能打造品牌
2010年05月 三级真题
2010年5月心理咨询师考试三级理论试题第一部分职业道德（1～25题，共25道题）一、职业首先基础理论与知识部分答题指导：1.该部分均为选择题，每题均有四个备选题，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
2.请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
3.错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。
（A）法律要求（B）行为准则（C）风俗习惯（D）官方意志2.根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的（）。
（A）要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容（B）要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标（C）要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素（D）要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准3.对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。
（A）国际化、科学化、现代化（B）标准化、固定化、长期化（C）合同化、法制化、终身化（D）标准化、规范化、制度化4.下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是（）。
（A）以人为本（B）诚实守信（C）荣辱与共（D）宽容和谐5.社会主义道德的基本原则是（）。
（A）集体主义（B）个人主义（C）实用主义（D）功利主义6.下列说法中，反映了职业道德特征的是（）。
（A）适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性（B）企业任务变则职业首先规范变，职业道德规范具有多变性（C）多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多样性（D）可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性7.孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为（）。
（A）恭敬地对待工作（B）开展工作时保持静心（C）尊敬领导（D）坚持人格平等8.某中国留学生才华出众，毕业后留德应聘工作。
企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。
2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案
.关于“勤勉”的说法中，正确的是()
（八）无论内心是否情愿，只要在行为上努力工作就是勤勉
(B)在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉
(C)依据劳动契约工作，属于勤勉的范畴
(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择 .关于“职业化”的说法中，正确的是() （八）职业化具有确定合理性，但它会束缚人的发展 (B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 (C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路 (D)职业化与全球职场语言和文化相抵触 .从业人员应当树立的正确理念是() （八）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则 (B)时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报 (C)追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能 (D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地吸取 .闻名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是() （八）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏 (B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要
2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题 及参考答案
2024年5月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论学问
留意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。并 用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.
(D)敢于说出一切事实真相
.下列做法中，违反《中华人民共和国反不正值竞争法》规定的是()（八）运用与知名商品近似的名称、包装、 装潢
(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元
(C)季节性降价
(D)因转产、歇业降价销售商品
.下面做法中，违反办事公道要求的是() （八）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚 (B)某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作 (C)某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前员购票 (D)某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求 .职业活动中，纪律的主要特征是() （八）社会性 (B)强制性 (C)普遍适用性 (D)变动性 .符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是() （八）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理 (B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉 (C)土法炼焦
《会计职业道德》课件第三章 会计职业道德基本规范
谢霖（1885-1969） 中国第一位注册会计师
➢ 谢霖为其事务所定名为“正则”，便是希望其事务所、事务 所的工作人员、以及事务所培养的会计人员能够秉承屈原的 公平正义之精神去从事会计相关业务。这便是其所倡导的会 计职业道德，会计职业道德基本规范之雏形由此可见一二。
会计职业道德
5
引例
正则会计师事务所与屈原：循绳墨而不颇
第三章 会计职业道德基本规范
本章学习目标
了解并掌握世界主要会计职业团体所制定的职业道德规范体系的框架结构； 学习并深刻理解世界主要会计职业团体所制定的会计职业道德基本原则的内涵与
要求；
会计职业道德
2
目录
CONTENTS
第一节 会计职业道德规范体系 第二节 会计职业道德基本原则
会计职业道德
3
引例
道德准则（PART 3） （适用于注册会计师）
独立性准则（PART 4） （适用于注册会计师）
独立性准则（A） （审计与审阅业务）
独立性准则（B） （其他鉴证业务）
2018版IFAC国际会计师职业道德守则之框架
会计职业道德
16
二、国际会计师联合会（IFAC）及其他国家
英国特许会计师公会（ACCA）
正则会计师事务所与屈原：循绳墨而不颇
➢ 1918年7月16日，农商部、财政部分别签发了批示。于是， 我国第一家会计师事务所正式对外营业，取名为“正则会计 师事务所”。
➢ “正则”这一名字的灵感来自于屈原的《离骚》。屈原曾在 其著名的长篇抒情诗《离骚》中写道：“帝高阳之苗裔兮， 朕皇考曰伯庸。摄提贞于孟陬兮，惟庚寅吾以降。皇览揆余 初度兮，肇锡余以嘉名。名余曰正则兮，字余曰灵均。”
修正后的职业 道德准则
2009年-2011年5月职业道德客观题真题及答案
职业道德真题及答案2009—2011年5月学员好！应大家要求，我们机构将2009以来的职业道德考试真题客观题部分做了解答，准确率在90%以上，大家可以按此来复习，有关职业道德考试，在理论卷中，占10分，人力一级，二级，三级的考题几乎一样。
职业道德考试题所涉及的知识点及政策法规包括1、国家对职业道德的论述（提供）2、管理名家的管理经典（不固定，靠平时积累）3、中外思想家关系职业道德的论述（名言）4、世界500强企业关于优秀员工核心标准（百度可查到）5、“比尔•盖茨”关于10大优秀员工准则（百度可查到）6、《中华人民共和国的反不正当竞争法》（百度可查到）7、《国家节约能源管理暂行条例》（百度可查到）8、《食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则》（百度可查到）9、《中国商业企业诚信公约》（百度可查到）10、《我国公民道德实施纲要》（百度可查到）11、《娱乐场所管理条例》（百度可查到）12、《禁止商业贿赂行为的暂行规定》（百度可查到）国家对职业道德的论述1、道德的产生和发展是和人类的生存发展密切相关。
2、道德的定义：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信心和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
3、根据道德的表现形式，把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
4、道德与法律的关系：人类社会在长期发展中形成了两大规范，即道德规范和法律规范。
道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。
二者相辅相成、相互促进、共同发展。
道德和法律在内容上存在部分重叠现象。
道德能够弥补法律调节的不足。
5、职业道德的基本要素：a、职业理想b、职业态度c、职业义务d、职业纪律c、职业良心d、职业荣誉e、职业作风6、职业道德的特征：a、鲜明的行业性；b、适用范围上的有限性；c、表现形式上的多样性；d、一定的强制性；e、相对稳定性；f、利益相关性7、职业道德的具体功能： a、导向功能b、规范功能c、整合功能d、激励功能8、职业道德的社会作用：a、有利于调节职业利益关系、维护社会生产和生活秩序；b、有利于提高人们的社会道德水平，促进良好的社会风尚的形成；c、有利于完善人格，促进人的全面发展9、我国传统职业道德的精华：a、公忠为国的社会责任感；b、恪尽职守的敬业精神；c、以礼待人的和谐精神；d、诚实守信的基本要求；e、见利思义、以义取利的价值取向10、西方发达国家职业道德精华：社会责任至上、敬业、诚信、创新11、社会主义职业道德确立了以人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。
2010年5月三级心理咨询师全国统一考试.理论、技能真题及答案
第一部分职业道德（1～25题，共25道题）一单项选择题（第1～8题）⒈职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。
（A）法律要求（B）行为准则（C）风俗习惯（D）官方意志⒉根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的（）。
（A）要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容（B）要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标（C）要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素（D）要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准⒊对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。
（A）国际化、科学化、现代化（B）标准化、固定化、长期化（C）合同化、法制化、终身化（D）标准化、规范化、制度化⒋下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是（）。
（A）以人为本B）诚实守信C）荣辱与共（D）宽容和谐⒌社会主义道德的基本原则是（）。
（A）集体主义（B）个人主义（C）实用主义（D）功利主义⒍下列说法中，反映了职业道德特征的是（）。
（A）适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性。
（B）企业任务变则职业首先规范变，职业道德规范具有多变性。
（C）多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多样性。
（D）可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性。
⒎孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为（）。
（A）恭敬地对待工作（B）开展工作时保持静心（C）尊敬领导（D）坚持人格平等⒏某中国留学生才华出众，毕业后留德应聘工作。
企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。
看过这则信息，你对该生求职失败的感受是（）。
（A）德国企业在招聘人员时，要求过于严格。
（B）这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好。
（C）诚信是做人做事的根本，不管有无监督。
（D）欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向。
二多项选择题（第9～16题）⒐社会主义职业道德的特征是（）。
5月23日企业人力资源管理师
2010年5月23日企业人力资源管理师(三级)真题及案第一部分职业道德(第1〜25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1〜8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是( )。
(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。
”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆(D)诚信是企业立足社会的道(C)企业经营要善于说“对不起” 德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )°(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的为经(B) 产品缺陷来源于把“节约”作营理念的战略(C) “节约”就是赚小便宜吃大亏(D) 把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范一一“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等(B)社会性、互利性、平等性性(C)行业性、互利性、选择性性7、职业道德规范一一“奉献”的“可为性”是指((A)人人可为可图(C)只要想为，便可为8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是((A)己所不欲，勿施于人人之心不可无(C)夹着尾巴做人就干啥(二)多项选择题(第9〜16题)9、职业道德的社会作用表现在( )(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进入的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括( )。
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人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：秘书
等级：国家职业资格高级
卷册一：职业道德
理论知识
注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分， 1－ 25小题，为职业道德试题；
第二部分，26－125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它
答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：
姓名：
准考证号：
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分职业道德
（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1－16题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，
多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（－）单项选择题（第l 题～第8题，每题1分，共8分。
）
1．对待竞争的正确看法是( )。
A、竞争有利也有弊
B、竞争会带来全面富裕
C、竞争会带来社会全面进步
D、只有竞争才是正确的人生观
2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了( )的重要性。
A、奉公守法
B、谦虚谨慎
C、团结协作
D、实事求是
3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中( )。
A、平等原则的要求
B、互助原则的要求
C、功利原则的要求
D、谦让原则的要求
4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。
”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。
”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。
”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( )要求。
A、表情从容
B、举止得体
C、态度恭敬
D、忠于职守
5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为( )。
A、非正式合作和正式合作
B、长期合作和短期合作
C、国内合作和国际合作
D、经济合作和外交合作
6．合作的作用不包括( )。
A、有助于身体成长
B、有助于成就事业
C、有助于优势互补
D、有助于取得成绩
7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。
A、太勤劳是不懂得生活的表现
B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C、勤劳节俭有利于防止腐败
D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
8．中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。
A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展
B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展
C、以企业为本，全面、健康、和谐的发畏
D、以人为本，全面、协调、可持续的发展
（二）多项选择题（第9题～第16题，每题1分，共8分。
）
9．以下关于职业技能的说法中，正确的是( )。
A、职业技能是人们履行职业责任的手段
B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能高低取决于个人体质强弱
D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
10．从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括( )。
A、道德认识
B、道德情感
C、道德意志
D、道德行为
11．以下说法中，正确的是( )。
A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大
B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质
C、诚实守信可以带来经济效益
D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏
12．职业道德修养对职业生涯的影响体现在( )。
A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求
B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌
C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源
D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分
13．下列选项中，属于职业道德基本要求的是( )。
A、爱岗敬业
B、诚实守信
C、公平竞争
D、办事公道
14. 员工处理与领导之间的关系时，要做到( )。
A、严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦
B、一切按领导要求行事
C、信任领导，维护领导权威
D、如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清
15．职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分，因为( )。
A、社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设
B、职业道德建设是道德建设的重要组成部分
C、精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要保证
D、人人讲职业道德，社会风气就会改观，精神文明整体化水平就一定会提高
16．下列行为中，违背职业道德的做法是( )。
A、在单位的电脑上读小说
B、拷贝和使用免费软件
C、用单位的电话聊天
D、私下打开同事的电子邮箱
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择题（第17题～第25题，每题1分，共9分。
）
17. 服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。
小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。
A、是合适的
B、欠妥当
C、可以理解
D、应该受到批评
18. 关于工作，你最赞成的观点是( )。
A、工作就是赚钱谋生
B、工作主要为了赚钱，但如果可能，应当有令人满意的工作
C、工作就是生活
D、工作是为了实现人生价值
19. 以下说法中，你最认同的是( )。
A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值
B、爱岗与敬业在本质上具有统一性
C、爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾
D、爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的
20. 你最认同的说法是( )。
A、按领导的意思办事就是忠诚企业的表现
B、敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现
D、忠诚企业就要大胆地批评领导
21. 作为一名公民，你认为自己的社会责任感( )。
A、没有
B、较少
C、较多
D、很强
22.你认为参加职业道德培训的意义( )。
A、不重要
B、无所谓
C、重要
D、十分重要
23. 用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事，你( )做。
A、用很少的时间
B、用一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦时
C、有空时
D、用很多时间
24．如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你通常会( )。
A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位
B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作
C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作
D、想方设法保留原工作
25. 如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是( )。
A、内心焦虑，但又无奈
B、做好手头的工作，同时找份兼职
C、干好本职工作，等待新的转机
D、不管建议能否被采纳，都提出来。