秘书工作的一般特征(1)
秘书工作的特点

秘书工作的特点
秘书工作是一项需要高度责任感和细致耐心的工作,它不仅仅是简单的文秘工作,更是需要具备一定的管理能力和沟通协调能力。
秘书作为领导的得力助手,承担着许多重要的工作任务,因此,秘书工作有着许多独特的特点。
首先,秘书工作需要具备高度的保密性。
作为领导的秘书,必须严守机密,保护领导的隐私和机密信息,不得泄露任何涉及公司机密的信息,这是秘书工作的首要职责。
因此,秘书需要具备高度的责任感和自律性,严格遵守保密规定,确保公司的信息安全。
其次,秘书工作需要具备良好的沟通协调能力。
作为领导的代表,秘书需要与各个部门和员工进行沟通协调,协助领导处理各种日常事务。
良好的沟通能力可以帮助秘书更好地理解领导的意图,协调各方资源,提高工作效率,确保各项工作的顺利进行。
另外,秘书工作需要具备较强的组织能力和时间管理能力。
领导的日程安排、会议安排、出差安排等工作都需要秘书进行统筹安排,合理安排时间,确保领导的工作计划顺利进行。
良好的组织能力和时间管理能力可以帮助秘书有效地处理各种琐碎事务,确保工作的高效进行。
此外,秘书工作需要具备一定的应变能力和解决问题的能力。
在工作中,秘书可能会遇到各种突发事件和问题,需要能够迅速做出应对,解决问题,确保工作的正常进行。
因此,秘书需要具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在面对各种困难和挑战时保持冷静,迅速有效地做出应对。
总的来说,秘书工作是一项需要高度责任感和细致耐心的工作,需要具备保密性、沟通协调能力、组织能力、时间管理能力、应变能力和问题解决能力。
只有具备这些特点的秘书,才能胜任这份工作,成为领导的得力助手,为公司的发展做出贡献。
秘书工作特征

二 . 秘书工作的特征---辅助性
2、工作的被动性
这是秘书工作的从属地位决定的。秘书工作以领导的 需求为中心。领导的指令与授意,就是秘书工作的主 线与核心。秘书人员不能按照自已的意愿行事,只能 按照领导的授权和授意去办文,办会与办事。因此秘 书工作是被动的,它无法离开领导的意愿自行决定工 作的部署与行动。
2、职能方面
(1)参谋助手作用 (2)督促检综合性
3、文秘实务
(1)政务性工作
即文秘人员担负的直接为领导决策服务的综合性工作, 主要有信息调研、协调督查等工作。
(2)业务性工作
即文秘人员承担的带有专业性质的工作,主要有公文处 理、档案管理、资料整理、会务工作、信访工作。
二 . 秘书工作的特征---辅助性
辅助性根源于秘书工作的从属地位,因此也称之为从属性。辅助 性主要体现在地位的从属性与工作的被动性两个方面。
1、地位的从属性
领导工作与秘书工作的关系是主从关系,也即主辅关系。秘书工作 是伴随着领导活动的产生而产生,依照领导活动需求的发展变化而 发展变化。先有领导活动才有为领导活动直接服务的秘书工作。当 然秘书工作对于领导工作的依存性并不是指秘书个人对领导个人的 人身依附,而是指两者的工作地位和工作关系而言。在决策制定与 实施的整个过程中,为领导提供辅助性服务,不能也无权决策和指 挥。
《秘书理论与实务》朱传忠、叶明主编
谢 谢 合 作 !
社会 组织
助手
办文 办会 办事
一定 范围 才干 技巧
4、《辞海》对秘书一词的解释是: 职务名称之一,是领导的助手,秘书 工作是一项机要性的工作,它的任务 是收发文件、办理文书档案和领导交 办的事项。
5、2003年3月,国家劳动和社会保 障部颁布了重新修订的《秘书国家 职业标准》,将秘书定义为:从事 办公室程序性工作、协助上司处理 政务及日常事务并为决策及实施提 供服务的人员。
秘书工作的一般特征(1)

秘书工作的一般特征(1)
秘书工作的一般特征可以包括以下内容:
1. 文件管理:秘书需要负责管理和组织办公室的文件和文件夹,包括收集、整理、归
档和存档文件。
2. 日程安排:秘书通常需要负责安排上级的日程,包括安排会议、预订会议室、制定
行程安排等。
3. 通讯与联络:秘书需要处理来自内部和外部的电话、邮件和其他通讯方式,并协助
上级进行有效的沟通和联络工作。
4. 接待和待客:秘书可能需要担任接待客人的角色,提供友好的接待服务,并确保他
们的需求得到满足。
5. 准备会议文件:秘书需要协助上级准备会议的文件和材料,包括会议议程、会议纪要、报告等。
6. 行政支持:秘书需要为上级提供行政支持,包括处理文件、填写表格、制作报告等。
7. 信息管理:秘书需要负责管理和维护办公室的信息系统,包括电子邮件、文件共享
系统等。
8. 协调与安排:秘书需要协调和安排各种会议、活动和聚会,确保顺利进行。
9. 保密性:秘书需要保守秘密,并处理机密信息,确保信息的安全性和保密性。
10. 多任务处理:秘书通常需要同时处理多个任务和项目,并具备良好的时间管理和优先级排序能力。
这些是秘书工作的一般特征,具体的工作内容和职责可能会根据不同的工作场所和职位要求而有所不同。
秘书工作的一般特征(1)

秘书工作的一般特征(1)
秘书工作的一般特征包括以下方面:
1. 管理日常事务:秘书负责安排和协调上级的日常事务,包括接听电话、收发邮件、
安排会议和行程等。
2. 组织文件和记录:秘书负责管理和组织文件,包括文件的分类、归档和记录。
同时,秘书还可以负责起草和编辑文件,如报告、备忘录等。
3. 协助会议和活动:秘书通常会为上级安排会议和活动。
他们可以负责会议的筹备工作,如准备会议议程、发送邀请函和安排场地等。
4. 处理邮件和电话:秘书通常会处理上级的来往邮件和电话,过滤和转发重要信息,
解决日常问题。
5. 信息管理:秘书需要对各种信息进行管理和整理,包括联系人、日程安排和会议记
录等。
6. 与他人沟通:秘书需要与公司内外的员工、客户和供应商保持良好的沟通,以协助
上级处理事务。
7. 保持机密性:作为一名秘书,保守机密信息是非常重要的。
秘书需要对机密信息保
持保密,并确保安全措施得到充分落实。
8. 多任务处理:秘书通常需要同时处理多个任务和项目,需要良好的时间管理和组织
能力。
9. 解决问题:秘书需要能够快速反应并解决各种问题和紧急情况。
10. 与其他部门合作:秘书需要与其他部门的员工合作,协助他们完成工作,并提供支持和协助。
这些是秘书工作的一般特征,具体的工作要求可能会因公司和行业的不同而有所差异。
秘书的工作有什么特征?

秘书的工作有什么特征?问题:我是一名会计,最近我的上司被调到销售部了,他想让我一起过去做她的秘书,我对秘书这个职位不是很熟习,秘书的工作有什么特征?1.中介性;秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的”纽带”和”桥梁”的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性;秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上。
3.全面性;是体现在职能辅助的全面性上,是体现在过程辅助的全面性上4.服务性;人们把秘书工作比喻为”上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,把秘书工作说成”没大没小,没完没了”。
5.被动性;秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性;秘书工作的潜隐性表现在三个方面:活动名义的假借性,活动过程的幕后性,劳动成果的潜在性。
7.机密性;关于这点,你是懂的。
党员年终工作总结范文回顾一年来的经历,有收获也有不足。
思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。
一、自觉加强理论学习,组织纪律性强加强理论学习,首先是从思想上重视。
理论源于实践,又高于实践。
在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
今年我顺利转正,成为一名中共正式党员,这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。
时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。
首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理准备。
尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。
文秘专业知识点

文秘专业知识点文秘专业学问点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同,秘书工作内容也不尽一样。
级别层次高的机关,秘书工作内容广泛,分工细致,各项工作的特地化特色比拟明显;而在基层单位,秘书工作任务繁重,但是人员编制少,分工不细致,因此,秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的根本任务办公厅(室)属于秘书工作部门,是机关工作正常运转的枢纽。
它的消失是秘书工作进展的必定结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是帮助它所直属的领导机关完成各项领导工作,尤其是为领导机关制定和实施决策效劳。
办公厅(室)的任务主要分为两大局部:一是政务效劳,包括办文、办会、文档治理、代拟文稿、综合协调等,这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务效劳,主要是后勤效劳保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的根本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
依据1951年中心人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的打算》,各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要担当以下任务:第一,帮助首长综合状况、讨论政策、推行工作;其次,帮助首长亲密各方面的工作关系;第三,帮助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四,帮助首长掌管保密工作;第五,帮助首长掌管机要工作;第六,主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和催促政府决议的执行等事项);第七,掌管机关事务工作。
因此,秘书长和办公厅主任的工作任务,可以总结为“既要参加政务,又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要帮助首长完成的,具有明显的参加政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务,具有明显的事务性特色。
政务院的这些规定,虽然是针对我国秘书工作高层领导者和领导机构而言的,但是却为全国秘书部门应当担当的主要工作内容确定了根本格局。
秘书工作的特点与性质

秘书工作的特点与性质秘书工作是一种非常特殊的职业,需要具备一些特定的技能和特点,使其能够胜任工作并取得良好的业绩。
本文将深入探讨秘书工作的特点和性质。
1. 职责多样化秘书工作是一种大学问的工作。
他们负责处理各种不同类型的工作任务,例如安排会议、管理档案、协调日程安排等。
因此,秘书需要具备灵活的思维和优秀的组织能力,使其能够高效地完成工作任务。
2. 富有责任感秘书工作需要负责完成许多重要任务,例如安排会议、指导员工操作等,这些任务需要在规定时间内完成,以确保工作正常进行。
秘书需要对自己的工作负责,并始终努力确保任务按时完成。
3. 敬业精神秘书工作需要具备敬业精神,始终以最佳利益为导向,确保公司和上司得到最大利益。
秘书需要满足客户和上司的需求,并将他们的任务和要求放在首位,使其能够专注于完成目标和任务。
4. 保密性秘书需要处理一些重要和敏感的信息,保密性非常重要。
如果泄露了机密信息,则可能会对公司或上司造成极大的伤害。
因此,秘书需要始终保持机密,文书文件、会议记录、合同等一般是个人机密,不得泄露。
5. 沟通能力秘书需要处理与许多不同人员的沟通和交流,需要与员工、客户、上司等打交道。
因此,秘书需要具备出色的沟通技巧,能够以适当的方式与不同的人员进行交流和交际,理解对方的需求并积极采取行动。
6. 灵活性秘书需要灵活地适应各种不同的任务和工作之间的转换。
一些急需处理的任务可能会打乱他的日常计划和工作流程,因此,秘书必须有足够的耐心、动手能力和适应能力来完成任务并回到正轨。
总之,秘书工作需要具备多种技能和特点,使其能够高效地执行任务并取得良好的业绩。
秘书在管理和协调方面起着非常重要的作用,因为他们经常与公司内外的许多人员打交道,必须确保任务能够迅速完成,使公司保持顺利运行的状态。
最后,我们应该非常重视秘书的工作,并为他们提供更多支持和帮助。
文秘专业知识点_秘书基础_

文秘专业知识点文秘虽然是基层员工,但是要掌握的知识却是一点都不少,那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点,欢迎大家阅读!文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同,秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关,秘书工作内容广泛,分工细致,各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位,秘书工作任务繁重,但是人员编制少,分工不细致,因此,秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门,是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作,尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分:一是政务服务,包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等,这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务,主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》,各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务:第一,协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二,协助首长密切各方面的工作关系;第三,协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四,协助首长掌管保密工作;第五,协助首长掌管机要工作;第六,主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七,掌管机关事务工作。
因此,秘书长和办公厅主任的工作任务,可以总结为“既要参与政务,又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的,具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务,具有明显的事务性特色。
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秘书工作的一般特征(1)
以下是关于秘书工作的一般特征(1),希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。
秘书工作的一般特征,是指各类秘书工作都具有的,但又不同于其它工作的特征。
一般特征不同于本质特征。
秘书工作的本质特征决定秘书工作的一般特征;秘书工作的一般特征反映秘书工作的本质特征。
秘书工作的本质特征只能有一个,秘书工作的一般特征可以有多个。
揭示秘书工作的一般特征,既有利于进一步认识和把握秘书工作的本质特征和规律,也有利于全面认识秘书工作的特征,有针对性地做好秘书工作。
一、机要性与群众性相统一
秘书工作是一项机要性很强的工作。
汉语“秘书”一词,就包含有“秘密”的意思。
英语中的“secretary”(秘书)一词中的词干“secret”,俄语中的“ceKpemapB”(秘书)一词中的词干“cekpem”,它们的意思都是“秘密”。
这种惊人的相似,恰恰反映出秘书工作都具有机要性。
这是因为,秘书工作是辅助领导工作的,而各级领导中枢都是机密核心,秘书部门是各级领导中枢的综合办事机关,秘书人员在领导身边工作,必然要接触到各种机密。
特别是重要部门领导人的秘书,掌握很多重要情况,机要性更强。
革命战争年代,我党曾派遣许多
·
地下工作者打入敌方内部,担任敌方党政机关和军队系统的机要秘书,为我党我军提供了大量重要情报,为保护党中央的安全,夺取革命斗争的胜利作出了重要贡献。
秘书部门是一个核心要害部门,秘书工作的机要性与政治性有着密切的联系。
保密与窃密的斗争,实质上是政党之间、国家之间、军队之间进行政治斗争的重要表现;在经济领域中侧是经济斗争的一种表现形式。
正因为如此,古今中外的领导者在选拔、任用秘书人员时都很慎重,要求政治上绝对忠实可靠,有高度的保密观念,严格的保密纪律,严守各种机密。
我们党和国家对秘书人员的选用条件也是十分严格的,专门制定颁发了机要秘书工作的规定,任用前要进行政治审查,任用后要经常进行保密教育,都是出于秘书工作的客观需要。
因为办公厅是一个要害部门,是一个核心要害部门,秘书人员在领导身边工作,机密知道的比较多。
所以,办公厅工作人员要有政治上的警惕性,要注意保密,遵守保密纪律。
但是,也必须看到,秘书部门又是各级领导机关汇集信息的中心,是联系各方面的桥梁和纽带,其工作特点又具有广泛的群众性。
许多文件的拟制,许多决策的实施,都直接涉及群众的切身利益,必须广泛听取群众意见。
在各项政策实施过程中,秘书人员必须密切注意信息反馈,倾听群众呼声,才能纠正可能出现的偏差,防止矛盾激化。
秘书工作不仅是为领导
·
服务的,也是为群众服务的。
这种服务既有间接性,也有直接性。
秘书工作主要是通过直接为领导工作服务来体现为人民群众服务的,因为领导是为人民群众服务的。
秘书人员处理群众来信,接待群众来访,进行调查研究,协调机关工作就是直接面对群众的工作。
人们常说,秘书部门是机关的“窗口“和“门户”,也是从这个意义上说的。
因此,秘书人员必须树立群众观念,密切联系群众,关心群众的疾苦,及时向领导反映群众的心声,成为领导联系群众的桥梁,而不是横在领导与群众之间的一堵墙。
秘书工作的机要性与群众性是对立统一的辩证关系,二者相互依存,相互结合,不可分割。
如果只看到秘书工作的机要性,而忽视秘书工作的群众性,把自己完全封闭起来,拒群众于干里之外,就会割断领导与群众的联系,脱离群众,造成信息不灵,情况不明,滋生官僚主义和衙门作风,损害领导机关的形象和威信;反之,如果只看到秘书工作的群众性,而忽视秘书工作的机要性,就会在公务接待、来访接待和日常交往中丧失警惕,内外无别,泄露机密,给党和国家及组织自身造成不应有的被动和损失,其后果不堪设想。
因此,秘书工作者必须妥善处理好二者之间的关系,既要始终坚持密切联系群众,又要时刻注意保守机密。
但是,就秘书工作的个性特征而言,机要性是它的主要方面,因而,当保守机密与联系群众发生冲
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突时,应把保密放在首位。
二、综合性与专业性相统一
秘书部门不是领导机关的专项业务部门,而是机关的综合部门。
因此,秘书工作所涉及的范围和内容十分广泛,具有突出的综合性,包括起草综合性的文电,提供综合性的信息,进行综合性的调研,处理综合性的事务,综合各部门的情况,办理不属于业务部门职责范围内的事务。
综合性不仅指秘书工作内容的广泛性,更重要的是对各种情况或信息进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析、归纳、抽象和概括,使之由个别上升到一般,由现象深入到本质,总结出带规律的东西,这种综合才是秘书工作的真正内涵。
这一特点是由秘书工作的辅助领导工作的全局性所决定的。
任何一级领导者都处于不同层次的管理系统全局位置上,都必须总揽全局,预测发展,统筹规划,综合协调。
各级秘书部门和秘书人员,作为各级领导的参谋和助手,这种地位决定了秘书工作高度的综合性。
从机关的整体结构功能来看,任何机关都必须由专业部门和综合部门的有机结合,才能形成合理的机关结构,而且机关层次越高,业务部门越多,越需要加强综合协调工作,以便发挥机关的整体功能。
而各级秘书机构正是这样一种综合协调部门。
它要求秘书人员必须具有全局观念,立足领导工作全局,站在领导者的角度观察、分析和处理问题,提出参谋建议,做到不
·
在其位,当谋其政;必须具有较宽的知识面,成为本机关、本系统的“通才”和“杂家”,以适应领导者驾驭全局的需要;必须具有较强的综合概括能力和综合协调能力,才能做好秘书工作。
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