万科地产员工说明手册
万科员工手册目录前言第一章入职指引个人资料报到程序试用与转正入职引导人工作时间第二章职员纪律办公管理考勤制度工作相关责任第三章薪金发薪日期薪金系列薪金调整机制第四章福利假期社会保险贺仪与奠仪（限转正后）独生子女费用职员活动职员宿舍第五章奖励和处分奖励处分第六章培训、考核与发展培训与发展培训体系培训形式培训种类培训积分制度培训信息公布和查询考核评估内部调动晋升机制第七章劳动合同适用范围合同期限合同签订、续订、变更和解除完备调离手续离职面谈纠纷处理第八章员工关系与沟通沟通渠道意见调查信息沟通职员申诉程序第九章职工委员会第十章职员职务行为准则基本原则经营活动兼职个人投资利益佣金和回扣交际应酬保密义务保护公司资产行为的自我判断与咨询第十一章其他职员劳动安全台风安全措施保护知识产权政策权利保障批准、修改与解释其他前言本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
本适合适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。
本适合所管：“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股企业和参股企业。
一一一入职指引个人资料1、加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2、当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时联系人；（5）培训结业或进修毕业。
3、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止或解除劳动合同。
报到程序4、接到录取通知后，要在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
试用与转正5、试用期一般不超过六个月。
此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
6、如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。
分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。
7、如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。
8、从公司离职后，重新再进入公司时，职员的工龄将从最近一次进入公司起计。
入职引导人9、试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。
入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《职员手册》等资料。
任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询入职引导人。
工作时间10、公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。
各控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。
一一一职员纪律职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。
办公管理上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。
除外勤工作者以外，职员上班衣着基本分为：星期一至星期四男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带；女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜、皮鞋；星期五可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。
公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。
上班时间职员应佩带名牌。
转正后，公司将根据职员所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。
办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。
注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。
使用电话应注意礼仪，语言简明。
职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。
其他规定详见公司有关办公管理制度。
考勤制度上午上班前和下午下班后，职员要记住刷（打）卡；若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后送人力资源部门备案。
如代他人刷（打）卡，每次会扣除双方薪金各50 元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。
无故不上班或故意不刷（打）卡作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金20% 的经济处罚。
连续旷工超过十五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。
迟到或早退5 分钟以上15 分钟以下者，每次扣除薪金20 元；15 分钟以上、两小时以下者，每次扣除薪金50 元；迟到或早退超过两小时按旷工处理。
请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单位交人力资源部门备案。
请病假必须于上班前或不迟于上班时间15 分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。
病假期间扣除当日福利补贴。
病假累计半年以上者，从第七个月起按岗位薪金数额为70% 为基数发放。
请事假将被扣除当日薪金全额及当日午餐补贴。
因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。
如赴外地出差，应填写出差单交人力资源部门备案。
工作相关责任公司鼓励职员相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。
职员要经常留意告示板和公司网页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通知。
职员会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。
在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。
一一一薪金发薪日期公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的15 日，支付的是职员上月11 日至本月10 日的薪金。
若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
公司将在每月会薪日前将薪金（不含午餐补贴）转入以职员个人名义开出的银行帐户内，职员可凭存折到银行领取。
薪金系列职员薪金一般由岗位薪金与福利补贴两部分构成；薪金均以税前数值计算。
福利补贴包括住房补贴、午餐补贴、工龄补贴、司龄补贴、饮料费。
补贴、社会保险（含商业保险）等一般以职员岗位为薪金为基础计算基数。
岗位薪金评定的依据是：职员所在工作岗位的职责、职员工作能力、贡献。
职员薪金由总部人力资源部统一管理，在集团范围内岗位薪金的定级采用统一标准。
薪金调整机制职员岗位薪金将可能在如下情况下发生调整：（1）岗位薪金常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员岗位薪金。
（2）公司将根据职员的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；集团办公会认为应奖励的其他人员。
（3）职员职务发生变动，其岗位薪金相应进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。
（4）职员在年终考核中，被所在单位认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低岗位薪金。
岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月11 日起执行；岗位薪金降级，从公司下发有关通知的当月起。
公司可根据职员即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。
除此以外公司原则上不再设置其他的岗位薪金调整形式。
一一一福利假期职员可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付职员的薪金。
职员转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假；在公司工作满一年后，职员可以按规定享受探亲假、年休假，这些假期均为有薪假期，只扣除当日午餐补贴。
每年职员只能在年休假、探亲假中选休一种假期，并享受其待遇；职员可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后取假。
1、请假的一般程序：（1）职员提前一个月向所在部门领导人和人力资源部门申请拟休假的种类和时间；（2）具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上由所在部门与总部人力资源协商安排。
休假期间若遇公司众假日或法定假日，不另增加休假时间。
凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假或探亲假：（1）一年内一次性病假超过45 天或累计病假超过65 天；（2）一年内一次性事假超过25 天或累计事假超过30 天；（3）一年内病、事假相加超过30 天；（4）一年内休产假超过30 天。
如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假或探亲假。
2、重要节假日元旦放假1 天；春节放假10 天；五一放假3 天；国庆节放假3 天。
3、探亲假（1）与配偶分居两地，每年职员可享受一次为期30 天的探亲假；（2）未婚而父母均在外地居住，每年职员可享受为期20 天的探亲假；（3）已婚而父母均在外地居住，每四年职员可享受为期20 天的探亲假，此假应在第四年享受；（4）由于业务拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派时间超过 5 个月，职员可享受上述规定探亲假；（5）享受探亲假者，公司将一次性发给300 元补贴，不再报销任何费用。
4、年休假5、婚假6、丧假7、调动假8、女职员产假9、男职员护理假10、哺乳假11、计划生育假社会保险12、公司为深圳地区职员购买养老保险、工伤保险、医疗保险和住房公积金等社会保险项目。
外地公司根据当地政府有关规定和公司有关决定执行。
13、对于长期外派和外地公司的转正职员，若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由各地公司单列会计科目。
如有特殊病症，须到特定医院就诊，应向所在单位领导说明，经同意方可前往就医。
14、购买医疗保险后，职员患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院、卫生院等单位就医。
在外地就医，应根据社会保险局有关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。
如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。
公司将不再为职员报销医药费。
贺仪与奠仪（限转正后）15、贺仪（1）如职员办理了结婚登记手续（限转正后），符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报总部人力资源部，公司将致新婚贺仪人民币300 元整；（2）如职员在子女出生6 个月内向总部人力资源部出示《独生子女证》，公司将致贺仪人民币300 元整；（3）如职员在子女入学一个月内向总部人力资源部出示入学通知，公司为职员子女入学读小学、初中、高中、中专致贺仪人民币300 元整，为职员子女入读高等院校至贺仪人民币1000 元整。
万科岗位说明书
万科岗位说明书万科岗位说明书为了更好地招聘和管理员工，万科集团特别制定岗位说明书，以便使各个岗位的工作职责和要求清楚明确。
本岗位说明书将详细介绍万科集团招聘的岗位以及相关的工作职责和要求。
一、岗位概括岗位名称：销售顾问岗位级别：三至五级工作地点：各区销售部门二、工作职责1.负责万科销售项目的客户开发和销售;2.协助客户了解项目信息，完成购房咨询和签订购房合同等;3.根据市场和客户的需求，调整销售策略和方案，并定期反馈给上级领导;4.负责跟进客户的购房过程和维护客户关系;5.配合营销活动，并达成销售目标。
三、任职要求1.有三年以上相关销售经验，有房地产销售经验者优先考虑；2.沟通能力、协调能力和耐心的能力强，能够解决客户在购房过程中的问题并维护良好的客户关系；3.熟悉房地产市场的环境、政策和相关知识；4.有出色的销售技巧和营销策略，能够迅速达成销售目标；5.具有高度的责任心和良好的团队合作精神。
四、公司简介万科集团成立于1984年，是中国最大的房地产开发商之一，总部位于深圳市。
公司是香港恒生指数成份股之一，同时是国内A股、H股上市公司。
截至2021年底，万科已经在全国40多个城市开发了近900个项目，开发面积超过2.7亿平方米，累计销售额超过6万亿元。
同时，公司在酒店、物业管理、金融等多个领域也不断扩展其业务。
五、总结万科集团是中国最大的房地产开发商之一，其发展迅速，涉及到多个领域。
为了更好地管理和发展公司，他们制定了详细的岗位说明书。
招聘和管理人员的过程中，岗位说明书是非常重要的，它可以帮助人力资源管理者更好地招聘和管理员工。
万科集团房地产公司岗位说明书.
目录高管总裁职位说明书6经营副总裁职位说明书9工程副总裁职位说明书12人力资源部人力资源部总经理职位说明书16招聘培训专员职位说明书20薪酬绩效专员职位说明书23行政管理部行政管理部总经理职位说明书26法律事务专员职位说明书29信息管理专员职位说明书32行政专员职位说明书35档案管理专员职位说明书38前台接待员职位说明书41司机职位说明书44总裁秘书总裁秘书职位说明书47计划管理部计划管理部总经理职位说明书50统计分析专员职位说明书53经营计划专员职位说明书56客户服务部客户服务部总经理职位说明书59客户服务专员职位说明书62物业管理专员职位说明书66研发设计部研发设计部总经理职位说明书69结构设计师职位说明书73电气设计师职位说明书76水暖设计师职位说明书80建筑设计师职位说明书84园林景观设计师职位说明书87投资开发部投资开发部总经理职位说明书91项目开拓专员职位说明书95营销策划部营销策划部总经理职位说明书101产品策划专员职位说明书105营销策划专员职位说明书108销售管理专员职位说明书111预决算部预决算部总经理职位说明书115建筑装饰造价师职位说明书119设备安装造价师职位说明书122工程管理部工程管理部总经理职位说明书125土建工程师职位说明书129电气工程师职位说明书132给排水工程师职位说明书135暖通工程师职位说明书138采购合约部采购合约部总经理职位说明书141招标管理专员职位说明书144采购专员职位说明书150财务管理部财务管理部总经理职位说明书153主管会计职位说明书156会计职位说明书159出纳员职位说明书162资金专员职位说明书165项目公司项目公司总经理职位说明书168项目公司工程副总经理职位说明书173项目公司营销副总经理职位说明书177项目公司工程部经理职位说明书180项目公司工程部土建工程师职位说明书183项目公司工程部电气工程师职位说明书186项目公司工程部给排水工程师职位说明书189项目公司工程部暖通工程师职位说明书192项目公司预算管理员职位说明书195项目公司销售部经理职位说明书198项目公司营销推广专员职位说明书201项目公司销售部销售内务专员职位说明书204项目公司销售部置业顾问职位说明书207项目公司综合管理部经理职位说明书210项目公司前期开发专员职位说明书213项目公司综合管理部行政人事专员职位说明书216项目公司综合管理部档案管理专员职位说明书219项目公司综合管理部司机职位说明书222项目公司财务部经理职位说明书225项目公司财务部会计职位说明书228项目公司财务部出纳员职位说明书231A.B.总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：C.经营副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：D.工程副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：E.人力资源部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：F.招聘培训专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：G.薪酬绩效专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：H.行政管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：I.法律事务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：J.信息管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：K.行政专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：L.档案管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：M.前台接待员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：N.司机职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：O.总裁秘书职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：P.计划管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容。
万科员工手册
万科员工手册欢迎来到万科，一个致力于打造优质生活的企业。
作为万科的员工，你将参与到实现我们的使命和愿景中来，为客户提供卓越的产品和服务。
在开始你的职业生涯之前，请先阅读以下员工手册，以便了解公司的规章制度和企业文化。
第一章：公司介绍1. 公司简介万科地产股份有限公司，成立于1984年，总部位于中国深圳。
我们是中国领先的综合房地产开发和运营商，主要业务涵盖住宅、商业地产、产城综合体等领域。
2. 使命和愿景我们的使命是通过卓越的产品和服务，为城市和社区发展做出贡献，提供一个优质的生活环境。
我们的愿景是成为全球领先的房地产企业，受人尊敬并受益于我们的员工、客户、股东和社会。
第二章：入职流程1. 入职前准备在入职前，你需要准备以下文件和材料：身份证、毕业证书、员工手册阅读确认表等。
请在入职前将这些材料提交给人力资源部门。
2. 面试及录用流程我们的招聘流程包括简历筛选、面试、笔试等环节。
如果你通过了我们的考核，我们将发出录取通知书，并安排你的入职事宜。
3. 入职指导在你入职的第一天，我们将为你提供一个全面的入职指导，包括公司介绍、岗位职责、工作流程等内容。
请认真参与，以便更好地适应新环境。
第三章：员工权益和福利1. 薪资和奖金我们将根据你的工作表现和贡献，给予合理且有竞争力的薪资待遇。
此外，我们还设立了丰富的奖金制度，激励员工努力工作。
2. 假期和休假我们为员工提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等合法假期和休假制度，让员工能够平衡工作和生活。
3. 社会保险和福利我们将为员工参加社会保险，并提供相应的住房公积金、医疗保险等福利待遇，保障员工的基本权益。
第四章：行为准则和职业道德1. 遵守法律法规作为公司员工，你需要遵守国家和地区的法律法规，并且在工作中要遵循诚信原则，不从事任何违法违规的行为。
2. 保护公司利益员工需要保护公司的机密信息，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
同时，禁止从事任何损害公司利益的活动。
万科集团房地产公司岗位说明书.
目录高管总裁职位说明书 4经营副总裁职位说明书7工程副总裁职位说明书10人力资源部人力资源部总经理职位说明书13招聘培训专员职位说明书16薪酬绩效专员职位说明书19行政管理部行政管理部总经理职位说明书21法律事务专员职位说明书23信息管理专员职位说明书25行政专员职位说明书27档案管理专员职位说明书29前台接待员职位说明书31司机职位说明书34总裁秘书总裁秘书职位说明书36计划管理部计划管理部总经理职位说明书39统计分析专员职位说明书41经营计划专员职位说明书44客户服务部客户服务部总经理职位说明书46客户服务专员职位说明书48物业管理专员职位说明书51研发设计部研发设计部总经理职位说明书53结构设计师职位说明书56电气设计师职位说明书59水暖设计师职位说明书61建筑设计师职位说明书63园林景观设计师职位说明书65投资开发部投资开发部总经理职位说明书67 项目开拓专员职位说明书70市场研究专员职位说明书73营销策划部营销策划部总经理职位说明书75 产品策划专员职位说明书78营销策划专员职位说明书80销售管理专员职位说明书83预决算部预决算部总经理职位说明书85 建筑装饰造价师职位说明书88 设备安装造价师职位说明书90工程管理部工程管理部总经理职位说明书92 土建工程师职位说明书95电气工程师职位说明书97给排水工程师职位说明书100暖通工程师职位说明书103采购合约部采购合约部总经理职位说明书106 招标管理专员职位说明书108合同管理专员职位说明书110采购专员职位说明书113财务管理部财务管理部总经理职位说明书115主管会计职位说明书117会计职位说明书119出纳员职位说明书121资金专员职位说明书123项目公司项目公司总经理职位说明书125项目公司工程副总经理职位说明书128项目公司营销副总经理职位说明书131项目公司工程部经理职位说明书134项目公司工程部土建工程师职位说明书136项目公司工程部电气工程师职位说明书139项目公司工程部给排水工程师职位说明书142项目公司工程部暖通工程师职位说明书145项目公司预算管理员职位说明书148项目公司销售部经理职位说明书150项目公司营销推广专员职位说明书152项目公司销售部销售内务专员职位说明书154项目公司销售部置业顾问职位说明书156项目公司综合管理部经理职位说明书158项目公司前期开发专员职位说明书160项目公司综合管理部行政人事专员职位说明书162项目公司综合管理部档案管理专员职位说明书164项目公司综合管理部司机职位说明书166项目公司财务部经理职位说明书168项目公司财务部会计职位说明书171项目公司财务部出纳员职位说明书174A.B.总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：C.经营副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：D.工程副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：E.人力资源部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：F.招聘培训专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：G.薪酬绩效专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：H.行政管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：I.法律事务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：J.信息管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：K.行政专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：L.档案管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：M.前台接待员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：N.司机职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：O.总裁秘书职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：P.计划管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：Q.统计分析专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：R.经营计划专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：S.客户服务部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：T.客户服务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：。
万科房产职员手册
万科房产职员手册欢迎辞Hi！人力资源部二零零四年一月公司理念公司理念是我们必须坚持的情况，包括：我们的宗旨——建筑无限生活我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者我们的核心价值观——制造健康丰盛的人一辈子我们的宗旨：建筑无限生活对客户，意味着了解你的生活，制造一个展现自我的理想空间。
对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人中意的理想收益。
对职员，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。
对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。
我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者为实现那个愿景，我们需要做到：持续钻研专业技术，提升国人的居住水平永久向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表快速稳健进展我们的业务，实现规模效应提升效率，实现业内一流的盈利水准树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信任的企业拥有业内最杰出的专业和治理人员，并为其提供最好的进展空间和最富竞争力的薪酬待遇以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象为投资者提供理想的回报我们的核心价值观：制造健康丰盛的人一辈子2.薪酬构成2.1 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。
（1）固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。
A、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的要紧组成。
B、住房补贴：为职员解决住房咨询题提供现金支持。
C、双薪：上一年度所在单位经营正常的情形下，每年的1月份发放上一年度的双薪，基数为当月的岗位薪金。
D、过节费：春节、中秋节各发放一次。
（2）浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。
2.2 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。
2.3 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。
3.发薪日期和支付方式公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月15日，支付上月11日至当月10日的薪金。
若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
万科公司职员手册22页word文档
万科公司职员手册职员管理条例前言1.本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
2.本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。
3.本条例所称“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股企业和参股企业。
4.本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”（以下简称“负责人”）是指万科企业股份有限公司控股企业和参股企业中承担全部经营管理责任的领导人，包括：∙控股企业注册登记的法定代表人；∙无法人资格的独立核算经营单位的负责人；∙法定代表人不实际负责企业经营管理的，由其授权委托的全权代表为负责人；∙参股企业中，我方派驻参股企业、参与经营管理，职位最高的职员。
∙本条例所称“职务行为”，指以公司职员身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为。
∙本条例所称“控股企业”，指万科所持股份超过50%的企业。
本条例所称“参股企业”，指万科所持股份少于50%的企业。
第一章入职指引个人资料1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
报到程序4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
万科地产新员工入职执行手册
万科地产新员工入职执行手册王石致辞 (3)公司介绍篇 (4)品牌之路 (6)手册万科人事制度 (9)1 入职指引 (9)1.1 个人资料 (9)1.2 报到程序 (9)1.3 试用与转正 (9)1.4 入职引导人 (10)1.5 工作时间 (10)2 职场纪律 (10)2.1 职业礼仪 (10)2.2 考勤制度 (11)2.3 雷区 (12)2.4 特别提示 (12)3 薪酬福利 (12)3.1 薪酬 (12)3.2 福利 (15)手册学习与发展 (18)1 学习资源 (18)1.1 资源提供者 (18)1.2 资源形式 (18)1.3 个人进修资助 (19)2 学习（资源）管理 (19)2.1 培训积分制度 (19)2.2 内部师资认证制度 (19)2.3 学习（资源）信息公布和查询 (19)3 特别提示：保护知识产权政策 (19)4 发展途径 (20)5 特别提示 (21)绩效管理 (21)1 绩效管理的原则 (21)1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 (21)1.2 绩效管理也是对过程的管理 (21)1.3 绩效标准和岗位有关 (22)1.4 绩效与回报有关 (22)1.5 绩效需要不断的改善 (22)2 绩效考核 (22)2.1 考核周期 (22)2.2 面谈制度 (22)2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。
(22)2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。
(22)奖励和处分 (22)1 奖励 (22)1.1 如有下列情况，公司将予以奖励： (23)1.2 公司设立的主要奖励项目包括 (23)1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式 (23)2 处分 (24)2.1 受处分的行为 (24)2.2 处分的类型包括： (24)2.3 触犯法律 (24)手册员工关系篇 (25)1 劳动合同 (25)1.1 劳动合同制管理 (25)1.2 完备调离手续 (25)1.3 离职面谈 (25)1.4 纠纷处理 (26)2 员工关系与沟通 (26)2.1 十二条沟通渠道 (26)2.2 申诉程序 (27)3 特别提示 (28)员工组织 (28)1 职工委员会（以下简称“职委会”） (28)2 万科职员共济会 (29)3 万科职员证券投资互助会 (29)4 特别提示 (29)员工健康与安全 (29)1 员工健康与安全 (29)2 灾害天气安全措施 (30)职务行为篇 (31)1 总则 (31)2 职务权责 (31)2.1 经营活动 (31)2.2 资源使用 (32)2.3 保密义务 (32)3 内外交往 (32)4 个人与公司利益的冲突 (33)4.1兼职 (33)4.2 个人投资 (34)4.3 特殊关系的回避 (34)5 投诉和举报 (34)6 行为的判断及督导 (35)7 其他 (35)附则 (35)万科的职业经理制度 (36)王石致辞作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。
万科集团职员工作手册(doc 36页)
万科职员手册2004版欢迎辞 (2)王石致辞 (3)公司介绍篇 (4)公司沿革 (4)品牌之路 (4)公司理念 (5)入职指引篇 (8)第一章入职程序 (8)第二章职场纪律 (10)第三章薪酬福利 (12)第四章学习与发展 (18)第五章绩效管理 (21)第六章奖励和处分 (22)员工关系篇 (25)第一章劳动合同 (25)第二章员工关系与沟通 (26)第三章员工组织 (28)第四章员工健康与安全 (30)职务行为篇 (32)职员职务行为准则 (32)附则 (36)欢迎辞Hi！欢迎你加入万科，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！万科过去的每一点成就，都有赖于万科职员的努力。
万科明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。
现在，请随我们一起，走进万科——这本小册子，将向你陈述万科的价值观，介绍万科内部最基本的规章制度，讲解你在万科所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。
手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指万科企业股份有限公司，包括总部及所有下属公司。
如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。
万科企业股份有限公司人力资源部二零零四年一月王石致辞作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。
万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。
在探索中国现代企业发展道路上，万科扮演着重要的角色。
创新是公司发展永恒的原动力。
公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。
公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。
公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。
这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。
万科地产员工手册(2016版)
万科地产员工手册(2016版)万科员工手册目录2016版前言第一章入职指引个人资料报到程序试用与转正入职引导人工作时间第二章职员纪律办公管理考勤制度工作相关责任第三章薪金发薪日期薪金系列薪金调整机制第四章福利假期社会保险贺仪与奠仪（限转正后）独生子女费用职员活动职员宿舍第五章奖励和处分奖励处分第六章培训、考核与发展培训与发展培训体系培训形式培训种类培训积分制度培训信息公布和查询考核评估内部调动晋升机制第七章劳动合同适用范围合同期限合同签订、续订、变更和解除完备调离手续离职面谈纠纷处理第八章员工关系与沟通沟通渠道意见调查信息沟通职员申诉程序第九章职工委员会第十章职员职务行为准则基本原则经营活动兼职个人投资利益佣金和回扣交际应酬保密义务保护公司资产行为的自我判断与咨询第十一章其他职员劳动安全台风安全措施保护知识产权政策权利保障其他批准、修改与解释第一章福利假期职员可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付职员的薪金。
职员转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假；在公司工作满一年后，职员可以按规定享受探亲假、年休假，这些假期均为有薪假期，只扣除当日午餐补贴。
每年职员只能在年休假、探亲假中选休一种假期，并享受其待遇；职员可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后取假。
1、请假的一般程序：（1）职员提前一个月向所在部门领导人和人力资源部门申请拟休假的种类和时间；（2）具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上由所在部门与总部人力资源协商安排。
休假期间若遇公司众假日或法定假日，不另增加休假时间。
凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假或探亲假：（1）一年内一次性病假超过45天或累计病假超过65天；（2）一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天；（3）一年内病、事假相加超过30天；（4）一年内休产假超过30天。
如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假或探亲假。
2020年员工手册万科员工手册完整版
（员工手册）万科员工手册第壹章入职指引个人资料1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及之上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻情况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检方案和免冠近照，且亲笔填报准确的个人资料。
2.当个人资料有以下更改或补充时，请职员于壹个月内填写个人情况变更申报表，交给所于单位人力资源部门，以确保和职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻情况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚实，且保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
报到程序4.接到录用通知后，应于指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应和有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；（2）和试用部门负责人见面，接受工作安排，且和负责人指定的入职引导人见面。
试用和转正5．试用期壹般不超过六个月。
此期间，如果职员感到公司实际情况、发展机会和预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，且按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
6．如试用合格且通过入职前培训（包括脱产集中培训和于职培训），职员可填写《新职员基础于职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。
分公司正副总经理、总部部门正副经理及之上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。
7．如于试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过壹个月，则作自动离职处理。
8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近壹次进入公司起计。