教师礼仪与沟通艺术培训课件PPT优质课件(55页)
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教师礼仪培训演示文稿PPT课件
8
教师形象的塑造
四、如何塑造良好教师形象 1、仪表整洁——教师的穿着 2、注重教师仪态 ➢办公室仪态 ➢与学生相处仪态 ➢与学生家长相处仪态 3、注意言语修饰
9
1.什么是传统机械按键设计？
传统的机械按键设计是需要手动按压按键触动PCBA上的开关按键来 实现功能的一种设计方式。
传统机械按键结构层图：
概述
二、教师礼仪的内容 1、教师形象礼仪： ➢美的仪表 ➢美的姿态 ➢美的语言
4
概述
2、教师教学礼仪 艺术性 科学性 方法性 3、校园活动礼仪 4、社交礼仪
5
概述
三、教师礼仪的特点 1、示范性 2、审美性 3、综合性
爱岗敬业——师业 热爱学生——师魂 严谨治学——师能 为人师表——师风
敬德：严谨、求真、无私、谦虚、宽宏
按键
PCBA
开关键
传统机械按键设计要点：
1.合理的选择按键的类型，尽量选 择平头类的按键，以防按键下陷。
2.开关按键和塑胶按键设计间隙建 议留0.05~0.1mm，以防按键死键。 3.要考虑成型工艺，合理计算累积 公差，以防按键手感不良。
教师形象的塑造
4、教师举止 ➢男教师举止：走路矫健洒脱、说话干脆利落、 对待困难勇敢坚强、遇到问题沉着冷静 ➢女教师举止：文静端庄
敬文：博学达理
敬人：文明修养
6
教师形象的塑造
一、教师形象
指教师在一定的职业道德下，表现在穿着打扮、 言谈举止、待人接物、行为表现等方面特有的 气质风范。
二、教师形象的一般标准
➢衣着穿戴整洁、朴素
➢言谈举止和蔼可亲、文雅端庄
➢待人接物热情坦诚、说话讲究方式、乐于助 人
7
教师形象的塑造
三、塑造良好教师形象的意义 ➢良好的教师形象对形成学生的“第一印象”有 重要作用 ➢良好的教师形象有利于提高教师的威信 ➢良好的教师形象有利于提高工作效率 ➢良好的教师形象有利于塑造学生的形象
教师形象的塑造
四、如何塑造良好教师形象 1、仪表整洁——教师的穿着 2、注重教师仪态 ➢办公室仪态 ➢与学生相处仪态 ➢与学生家长相处仪态 3、注意言语修饰
9
1.什么是传统机械按键设计？
传统的机械按键设计是需要手动按压按键触动PCBA上的开关按键来 实现功能的一种设计方式。
传统机械按键结构层图：
概述
二、教师礼仪的内容 1、教师形象礼仪： ➢美的仪表 ➢美的姿态 ➢美的语言
4
概述
2、教师教学礼仪 艺术性 科学性 方法性 3、校园活动礼仪 4、社交礼仪
5
概述
三、教师礼仪的特点 1、示范性 2、审美性 3、综合性
爱岗敬业——师业 热爱学生——师魂 严谨治学——师能 为人师表——师风
敬德：严谨、求真、无私、谦虚、宽宏
按键
PCBA
开关键
传统机械按键设计要点：
1.合理的选择按键的类型，尽量选 择平头类的按键，以防按键下陷。
2.开关按键和塑胶按键设计间隙建 议留0.05~0.1mm，以防按键死键。 3.要考虑成型工艺，合理计算累积 公差，以防按键手感不良。
教师形象的塑造
4、教师举止 ➢男教师举止：走路矫健洒脱、说话干脆利落、 对待困难勇敢坚强、遇到问题沉着冷静 ➢女教师举止：文静端庄
敬文：博学达理
敬人：文明修养
6
教师形象的塑造
一、教师形象
指教师在一定的职业道德下，表现在穿着打扮、 言谈举止、待人接物、行为表现等方面特有的 气质风范。
二、教师形象的一般标准
➢衣着穿戴整洁、朴素
➢言谈举止和蔼可亲、文雅端庄
➢待人接物热情坦诚、说话讲究方式、乐于助 人
7
教师形象的塑造
三、塑造良好教师形象的意义 ➢良好的教师形象对形成学生的“第一印象”有 重要作用 ➢良好的教师形象有利于提高教师的威信 ➢良好的教师形象有利于提高工作效率 ➢良好的教师形象有利于塑造学生的形象
教师礼仪培训精品PPT课件
知识的沟 通与融合
扎实的 教育学科知识
足够的 专业学识
纯熟的专业技能
熟练的教学技巧
Hale Waihona Puke 良好的教学能力完成教学活动的 教师行为方式
教学设计和运用 职业语言的能力
教师的职业形象
（三） 仪表为范——风貌美
1、得体的衣着和优雅的仪表 得体的衣着 — 整洁 大方 端庄 得体
优雅的仪表
发型简洁大方 化妆浓淡适宜 饰品巧妙搭配 谈吐文明规范 举止亲切有礼
此种站姿适用于接待人员，表示对客人的尊重与欢迎。
常见的几种脚摆放姿势
小八字步
前后步
并步
掖步
索步
重叠步
美观大方的蹲姿
电话礼仪
案例：某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘 明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局 长办公室的电话。 可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人 接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦 的女高音：“什么事啊？”刘明一愣，以为自己拨错 了电话：“请问是文化局吗？”“废话，你不知道自 己往哪儿打的电话啊？”“哦，您好，我是市歌舞团 的，请问王局长在吗？”“你是谁啊？”对方没好气 地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团 的团长。”
学生异议礼仪
一、 尊重异议 二、 绝不争吵 三、 耐心听取异议 四、 及时排解异议
教师与学生家长交往的礼仪
与学生家长交往的黄金原则： 一、是对家长的态度要永远真诚，要常常
微 笑着同家长交谈、交往。 二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解
家长，遇事要设身处地为家长着想。 应注意的两个问题：（1）要尊重学生家 长，力戒损伤家长的感情。（2）要正确 地评价学生，力戒挫伤家长的自尊心。
2024版教师礼仪培训ppt课件免费
建立良好师生关系
01
关心学生，关注学生的情感和心理状态，积极与学生沟通 交流。
02
理解学生，尊重学生的意见和想法，鼓励学生表达自己的 观点。
03
帮助学生，提供必要的指导和支持，促进学生的全面发展 和成长。
05 校园活动礼仪
参加会议礼仪
准时参加
提前几分钟到场，避免 迟到或早退。
穿着得体
尊重他人
根据会议性质选择适当 的服装，保持整洁干净。
语言亲切
教师应该使用亲切的语言 与学生交流，避免使用过 于严厉或者冷漠的话语。
03 课堂教学礼仪
课前准备充分
熟悉教学内容
深入研究教材，明确教学 目标，确保对教学内容有 全面、深入的理解。
设计教学方案
根据教学内容和学生特点， 制定合理的教学方案，包 括教学方法、手段、步骤 等。
准备教学资料
提前准备好所需的课件、 教具、实验器材等，确保 教学过程的顺利进行。
尊重学生的隐私和权 利，不随意泄露学生 个人信息或进行不当 处理。
尊重学生的个性和差 异，关注每个学生的 成长和发展。
公平公正对待学生
对所有学生一视同仁，不偏袒 或歧视任何一个学生。
根据学生的表现和成绩进行公 正的评价和奖惩，避免主观臆 断或不公现象。
给予学生平等的机会和资源， 促进教育公平和社会公正。
课中互动得当
营造良好氛围
保持积极、热情的教学态度，营 造轻松、和谐的学习氛围，激发
学生的学习兴趣。
鼓励学生参与
通过提问、讨论、小组活动等方式， 鼓励学生积极参与课堂活动，提高 学生的主动性和创造性。
倾听学生意见
认真倾听学生的发言和意见，尊重 学生的观点和想法，及时调整教学 策略以满足学生的需求。
教师礼仪培训_2.pptx
❖ 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:57:5615:57:5615:571/10/2021 3:57:56 PM ❖ 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。21.1.1015:57:5615:57Jan-2110-Jan-21 ❖ 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:57:5615:57:5615:57Sunday, January 10, 2021 ❖ 13、志不立，天下无可成之事。21.1.1021.1.1015:57:5615:57:56January 10, 2021
主要内容回顾
心情 事情
同理 心
怎么 说
听与说
双核
三明治
非暴力
教练
距离
知道 做到 悟到 得到 礼仪是智慧的表达！
培训的结束是行动的开始！
祝愿大家工作顺利 前程似锦
❖ 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 1.1.1021.1.10Sunday, January 10, 2021
。2021年1月10日星期日下午3时57分56秒15:57:5621.1.10
❖ 15、会当凌绝顶，一览众山小。2021年1月下午3时57分21.1.1015:57January 10, 2021
❖ 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021年1月10日星期日3时57分56秒15:57:5610 January 2021
人类最伟大的成就来自沟通 最大的失败，来自不愿意沟通
有效沟通的密码
•先关注心情再处理事情 •建立同理心链接 •怎么说比说什么更重要
1.先关注心情再处理事情
主要内容回顾
心情 事情
同理 心
怎么 说
听与说
双核
三明治
非暴力
教练
距离
知道 做到 悟到 得到 礼仪是智慧的表达！
培训的结束是行动的开始！
祝愿大家工作顺利 前程似锦
❖ 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 1.1.1021.1.10Sunday, January 10, 2021
。2021年1月10日星期日下午3时57分56秒15:57:5621.1.10
❖ 15、会当凌绝顶，一览众山小。2021年1月下午3时57分21.1.1015:57January 10, 2021
❖ 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021年1月10日星期日3时57分56秒15:57:5610 January 2021
人类最伟大的成就来自沟通 最大的失败，来自不愿意沟通
有效沟通的密码
•先关注心情再处理事情 •建立同理心链接 •怎么说比说什么更重要
1.先关注心情再处理事情
2024年教师礼仪培训ppt课件
尊重他人
在活动中尊重他人的意愿和感受，避免强行 推销或过度展示自己。
THANKS
感谢观看
2024年教师礼仪培训ppt课件
目录
• 教师礼仪概述 • 教师形象塑造与仪表礼仪 • 课堂教学礼仪 • 师生交往礼仪 • 校园活动礼仪 • 教师社交礼仪
01
教师礼仪概述
礼仪的定义与重要性
礼仪定义：礼仪是指在社交场合中，为 了表示尊重、友善和谦逊而采取的一系 列行为规范和准则。
彰显社会文明程度
礼仪重要性
建立良好沟通机制
通过课堂互动、课后交流、定期反 馈等方式，与学生建立良好的沟通 机制，及时了解学生的学习情况和 思想动态。
倾听学生意见，尊重学生个性
倾听学生意见
在与学生交往中，要认真倾听学 生的意见和建议，关注学生的需 求和感受，积极回应学生的诉求
。
尊重学生个性
每个学生都有自己独特的个性和 特点，教师应尊重学生的个性差 异，因材施教，促进学生的个性
举止大方与神态自然
站姿挺拔
站立时抬头挺胸，收腹 提臀，双腿并拢或微张
。
坐姿优雅
入座时轻稳缓慢，保持 上身挺直，双腿并拢或
交叉放置。
神态自然
保持微笑，眼神交流自 然，不卑不亢，表现出 教师的亲和力与自信。
语言流畅
表达清晰流畅，语速适 中，语调抑扬顿挫，注 意语言规范与文明用语
。
03
课堂教学礼仪
课前准备与课堂秩序维护
积极发言
在研讨会中，教师应积极发言，分享 自己的研究成果和观点，促进学术交 流和合作。
遵守会议纪律
教师应遵守学术研讨会的纪律和规定 ，如按时参加会议、保持手机静音等 。
06
教师社交礼仪
教师礼仪培训完整最新PPT课件
我们的着装 影响着外界对我们的 态度。
过艳、过杂
过短、过透
女 士 着 装 之 忌
过露、过紧
过低、过薄
素雅 少而精 三色原则 三一原则
2.色彩
经典的黑，深深的棕，静静的灰，简约的白 明快的黄、青春的蓝、耀眼的橙、青柔的绿
色彩语言知多少
经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻 深深的棕：古典、端庄、 静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂 简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望 明快的黄：吉祥、富贵、权利、希望、醒目 青春的蓝：深邃、广博、干净、理性、忧郁 耀眼的橙：富足、放手、幸福、快乐、健康 青柔的绿（今年流行色）：轻松、和平、清新
六不问——不问收入、不问年龄、不问婚姻信仰
2.电话礼仪——接听和拨打礼仪
1）公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道 等地方，不可以旁若无人地使用手机
2）放手机的常规位置有：一是随身携带的公文 包里（这种位置最正规）。二是上衣的内袋里。 三是裤子口袋里
3）迅速回电话是至高无上的原则，除非不愿意 回电话。
5.握手礼仪
? 握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能 体现你的信心和热情，但不宜太用力且时 间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏 或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手， 只要主动向对方说明不握手的原因就可以 了。女士应该主动与对方握手，同时不要 戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的 情况下与别人握手。
3、确定不是本人的事情，礼貌地告知其应该联系的 人员或电话。
4、通话结束后，若是对方打过来的电话宜在确认对 方已放下电话筒后，再放电话；若对方为接听者， 则应在通话结束后，先将电话挂上；但对方若在年 龄、职位级别上均处于高位，则应先确认对方放下 电话后，再放电话；反之亦然。
教师职业礼仪培训PPT课件
真诚 平等
礼仪的原则
务必诚实无欺，言 行一致，表里如一。 只有如此，自己在 运用礼仪时所表现 出来的对交往对象 的尊敬与友好，才 会更好地被对方理 解并接受。
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
必须注意 技巧及其 规范，特 别要注意 做到把握 分寸，认 真得体。
礼仪的原则
从俗 适度
律己
礼仪 原则
礼仪的原则
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
自我要求、自 我约束、自我 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。
是礼仪的基 础和出发点。
礼仪的原则
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
礼仪的原则
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
礼仪的重点和核 心。是对待他人 的诸多做法中最 要紧的一条，就 是要敬人之心常 存，处处不可失 敬于人，不可伤 害他人的尊严， 更不能侮辱对方 的人格。掌握了 这一点，就等于 掌握了礼仪的灵 魂。
敬人 宽容
真诚 平等
礼仪的原则
由于国情、民族、 文化背景的不同， 必须坚持入乡随 俗，与绝大多数 人的习惯做法保 持一致。切勿目 中无人、自以为 是。
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
礼仪是美化、德化、人化的一体化
宏观
人化
以文化人
社会规范
中观
以德感人
德化
道德规范
微观
美化
以规矩人 行为规范
仪态礼仪
（一）仪态的含义：形体语言， 主要指人体的动作、举止。
教师沟通礼仪培训课件(PPT33页)
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（一） 课外活动总体要求
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第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
（二） 课外活动礼仪规范 （1）课外活动应有教师负责指导、监督。 （2）课外活动安排应与全校其他活动配合。 （3）借用视听器材或场地应按照规定填写有关表格。 （4）学生参与活动前，通知家长有关内容，并取得家长同意。 （5）学生离校外出活动，教师向学校申请，获批准后可举办。
教师沟通礼仪培训课件(PPT33页)
第1章 教第师6章礼仪概述
教师沟通礼仪
教师沟通礼仪培训课件(PPT33页)
第1章 教师礼仪概述
学习目标
明确认识教师与学生、家长交往过程中正确运用礼仪的重 要性； 了解教师与学生相遇时的礼仪规范，学会运用教师与学生 沟通的礼仪； 掌握在召开家长会和进行登门家访、电话家访、信函家访 时教师应注意的礼仪技巧，提升教师的职业形象。
第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
一、 邂逅礼仪
1. 主动出击
教师是长辈，是权威者，学生是晚生，是接受教 育的人，这种角色定位使得学生会自然生出一种怕老 师、回避老师的心理倾向，在这个时候，教师主动做 出一些积极的行为，为良好的学校气氛、班级气氛的 形成建立一个通道，要主动地点头或是打招呼。
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第1第章一节 教Βιβλιοθήκη 师师与学礼生仪交往概礼仪述（11）教师带领学生校外活动，应注意安全。 （12）发生任何意外，须速向学校报告。 （13）既定活动如需取消或有其他调动，应通知活动成员。 （14）教师将活动资料（可附上活动照片）交学校档案室存档。
（一） 课外活动总体要求
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第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
（二） 课外活动礼仪规范 （1）课外活动应有教师负责指导、监督。 （2）课外活动安排应与全校其他活动配合。 （3）借用视听器材或场地应按照规定填写有关表格。 （4）学生参与活动前，通知家长有关内容，并取得家长同意。 （5）学生离校外出活动，教师向学校申请，获批准后可举办。
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第1章 教第师6章礼仪概述
教师沟通礼仪
教师沟通礼仪培训课件(PPT33页)
第1章 教师礼仪概述
学习目标
明确认识教师与学生、家长交往过程中正确运用礼仪的重 要性； 了解教师与学生相遇时的礼仪规范，学会运用教师与学生 沟通的礼仪； 掌握在召开家长会和进行登门家访、电话家访、信函家访 时教师应注意的礼仪技巧，提升教师的职业形象。
第1第章一节 教教师师与学礼生仪交往概礼仪述
一、 邂逅礼仪
1. 主动出击
教师是长辈，是权威者，学生是晚生，是接受教 育的人，这种角色定位使得学生会自然生出一种怕老 师、回避老师的心理倾向，在这个时候，教师主动做 出一些积极的行为，为良好的学校气氛、班级气氛的 形成建立一个通道，要主动地点头或是打招呼。
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第1第章一节 教Βιβλιοθήκη 师师与学礼生仪交往概礼仪述（11）教师带领学生校外活动，应注意安全。 （12）发生任何意外，须速向学校报告。 （13）既定活动如需取消或有其他调动，应通知活动成员。 （14）教师将活动资料（可附上活动照片）交学校档案室存档。
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职场 庄重 ？ ？ ？ 保守
社交 时尚 ？ ？ ？ 个性
休闲 舒适 ？ ？ ？ 自然
形体之美胜于颜色之美, 而优雅的行为之美又胜于形体之美
眉锁
仪态
手锁 脚锁
心锁
放下……. 放松……. 放弃…….
若想举止有度，必先安定内心
敬人的内心状态
运用人体雕塑方 式进行教仪态训 练、矫正。
沟通
真的那么重要吗 ？
主要内容回顾
心情 事情
同理 心
怎么 说
听与说
双核
三明治
非暴力
教练
距 离
知道 做到 悟到 得到 礼仪是智慧的表达！
培训的结束是行动的开始！
祝愿大家工作顺利 前程似锦
❖
1. 取样要 有专人 负责， 开始时 隔－小 时取样 一次， 以后根 据取样 判定结 果再决 定取样 间隔时 间。
❖
2. 经化验 冲洗精 度合格 后，油 冲洗工 作即可 停止， 待油温 降至室 温后进 行排液 和管道 系统恢 复，充 填工作 油，进 行试运 转。
自然
我
？
社会
你更喜欢谁？为什么？
我是一切的根源
相由心生 物随心转 境由心造
认知他人
换位同情：把学生当自己
在我们每个人的一生中， 我们用一半时间说服别人，用 另一半时间来说服自己，前者 通常叫做“沟通”，后者常叫 做“修养”。
第一印象之55387定律
着装礼仪
场 合 着装要求 服 装 饰 品 鞋 子
怎么说比说什么更重要
1 •先学会听再学会说
2 •双核沟通法
3 三明治式沟通法 4 非暴力沟通法 5 教练式沟通法
①先学会听再学会说
❖ 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别 人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝，口若 悬河。
❖ 聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提， 聆听是人与人之间最好的一种沟通。
人类最伟大的成就来自沟通 最大的失败，来自不愿意沟通
有效沟通的密码
•先关注心情再处理事情 •建立同理心链接 •怎么说比说什么更重要
1.先关注心情再处理事情
你的沟通暴力吗？
2.建立同理心链接
事 情
同理心 人们需要的不是同情心，是
同理心同情心
小乌龟故事
情投才意合---共情才能共舞
3.怎么说比说什么更重要
❖
7． “万岁 更相迭 ，圣贤 莫能度 ”是说 岁月更 替，人 生有阻 ，即便 是圣人 贤人， 也无法 超越， 这为下 文写对 待生活 的态度 做了铺 垫。
❖
8． 诗中“ 老骥伏 枥”四 句是千 古传诵 的名句 ，笔力 遒劲， 韵律沉 雄，内 蕴着一 股自强 不息的 豪迈气 概，深 刻地表 达了曹 操老当 益壮、 锐意进 取的精 神面貌 。
辽宁师范大学 刘筏筏 2017.6
2W
1H
培训主要内容
认知礼仪与培训的目的
职业礼仪（行） 职业形象（形） 职业沟通（心）
•认知礼仪与培训的目的
情景演练
何谓礼仪？
在人际交际中以一定的约 定 俗成的程序方式来表现的律 己敬人的过程。
何为教师礼仪？
教师在与职业相关交 际过程中，向交往对象表
示友好和尊重的待人接物
之道和技巧。
礼出于心 仪表于形
礼—道理、规范、规则、规矩 仪—仪态、仪容、仪表、仪式
理+ 态
学习礼仪的核心价值 美好、和谐
礼仪的三个层次
形式规范 善于表达
尊重为本
礼之用，和为贵
君子务本，本立而道生
—有 子
思考：礼仪究竞能带给我们什么？ 思考：礼仪究竞能带给我们什么？
影响礼仪践行的主要原因是什么?
刘筏筏简介
●国家高级礼仪培训师 ●大连市“十佳”旅游教师 ●辽宁师范大学副教授、硕士研究生导 师 ●第12届全运会颁奖礼宾培训导师 ●大连达沃斯论坛志愿者礼仪培训讲师 ●大连市妇女干部教育培训讲师团讲师 ●大连市“三高”女性联谊会秘书长
新浪博客（微博）：礼仪培训师刘筏筏
找寻职业幸福感的密码 — 教师礼仪与沟通艺术
❖
5． 这首诗 最大的 艺术特 色是通 过大量 的人物 个性化 的语言 刻画了 人物的 性格， 一些段 落浓墨 重彩， 如刘、 焦话别 ，兰芝 辞母等 ，使人 物形象 更鲜明 。
❖
6． 春夏秋 冬，流 转无穷 ；人的 一生， 就像早 晨的露 水，太 阳一晒 就消失 了。人 生好像 旅客寄 宿，但 人生功 绩却能 刻入金 石永远 流传。
②双核沟通法（氛围与内容）
做一个“双核”的人 拒绝“傻瓜”式选择
对话 氛围
对话 内容
③三明治式沟通法
❖肯定---问题---期望
④非暴力沟通法 观察--- 感受--- 原因--- 请求
⑤教练式沟通法
倾听---提问---反馈
师生沟通情景演练
结合平时教育教学工作案例，将上 述所学沟通艺术融于其中，分组完成情 景演练，教师、学员点评。
❖
3. 登高作 业绑扎 用的直 爬梯， 必须经 专人检 查绑扎 牢固后 方可使 用，对 于一些 为了安 装方便 而搭设 的临时 操作平 台，除 必须绑 扎牢固 ，并且 其自身 保证一 定的安 全强度 。
❖
4． 这首诗 以现实 主义的 手法叙 述故事 ，最后 一段中 ，松柏 梧桐覆 盖相交 ，鸳鸯 双双和 鸣，是 运用了 浪漫主 义的手 法，既 象征了 刘、焦 爱情的 不朽， 又象征 了他们 的悲愤 和控诉 。所以 ，这首 诗是浪 漫主义 的诗歌 。
社交 时尚 ？ ？ ？ 个性
休闲 舒适 ？ ？ ？ 自然
形体之美胜于颜色之美, 而优雅的行为之美又胜于形体之美
眉锁
仪态
手锁 脚锁
心锁
放下……. 放松……. 放弃…….
若想举止有度，必先安定内心
敬人的内心状态
运用人体雕塑方 式进行教仪态训 练、矫正。
沟通
真的那么重要吗 ？
主要内容回顾
心情 事情
同理 心
怎么 说
听与说
双核
三明治
非暴力
教练
距 离
知道 做到 悟到 得到 礼仪是智慧的表达！
培训的结束是行动的开始！
祝愿大家工作顺利 前程似锦
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1. 取样要 有专人 负责， 开始时 隔－小 时取样 一次， 以后根 据取样 判定结 果再决 定取样 间隔时 间。
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2. 经化验 冲洗精 度合格 后，油 冲洗工 作即可 停止， 待油温 降至室 温后进 行排液 和管道 系统恢 复，充 填工作 油，进 行试运 转。
自然
我
？
社会
你更喜欢谁？为什么？
我是一切的根源
相由心生 物随心转 境由心造
认知他人
换位同情：把学生当自己
在我们每个人的一生中， 我们用一半时间说服别人，用 另一半时间来说服自己，前者 通常叫做“沟通”，后者常叫 做“修养”。
第一印象之55387定律
着装礼仪
场 合 着装要求 服 装 饰 品 鞋 子
怎么说比说什么更重要
1 •先学会听再学会说
2 •双核沟通法
3 三明治式沟通法 4 非暴力沟通法 5 教练式沟通法
①先学会听再学会说
❖ 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别 人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝，口若 悬河。
❖ 聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提， 聆听是人与人之间最好的一种沟通。
人类最伟大的成就来自沟通 最大的失败，来自不愿意沟通
有效沟通的密码
•先关注心情再处理事情 •建立同理心链接 •怎么说比说什么更重要
1.先关注心情再处理事情
你的沟通暴力吗？
2.建立同理心链接
事 情
同理心 人们需要的不是同情心，是
同理心同情心
小乌龟故事
情投才意合---共情才能共舞
3.怎么说比说什么更重要
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7． “万岁 更相迭 ，圣贤 莫能度 ”是说 岁月更 替，人 生有阻 ，即便 是圣人 贤人， 也无法 超越， 这为下 文写对 待生活 的态度 做了铺 垫。
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8． 诗中“ 老骥伏 枥”四 句是千 古传诵 的名句 ，笔力 遒劲， 韵律沉 雄，内 蕴着一 股自强 不息的 豪迈气 概，深 刻地表 达了曹 操老当 益壮、 锐意进 取的精 神面貌 。
辽宁师范大学 刘筏筏 2017.6
2W
1H
培训主要内容
认知礼仪与培训的目的
职业礼仪（行） 职业形象（形） 职业沟通（心）
•认知礼仪与培训的目的
情景演练
何谓礼仪？
在人际交际中以一定的约 定 俗成的程序方式来表现的律 己敬人的过程。
何为教师礼仪？
教师在与职业相关交 际过程中，向交往对象表
示友好和尊重的待人接物
之道和技巧。
礼出于心 仪表于形
礼—道理、规范、规则、规矩 仪—仪态、仪容、仪表、仪式
理+ 态
学习礼仪的核心价值 美好、和谐
礼仪的三个层次
形式规范 善于表达
尊重为本
礼之用，和为贵
君子务本，本立而道生
—有 子
思考：礼仪究竞能带给我们什么？ 思考：礼仪究竞能带给我们什么？
影响礼仪践行的主要原因是什么?
刘筏筏简介
●国家高级礼仪培训师 ●大连市“十佳”旅游教师 ●辽宁师范大学副教授、硕士研究生导 师 ●第12届全运会颁奖礼宾培训导师 ●大连达沃斯论坛志愿者礼仪培训讲师 ●大连市妇女干部教育培训讲师团讲师 ●大连市“三高”女性联谊会秘书长
新浪博客（微博）：礼仪培训师刘筏筏
找寻职业幸福感的密码 — 教师礼仪与沟通艺术
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5． 这首诗 最大的 艺术特 色是通 过大量 的人物 个性化 的语言 刻画了 人物的 性格， 一些段 落浓墨 重彩， 如刘、 焦话别 ，兰芝 辞母等 ，使人 物形象 更鲜明 。
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6． 春夏秋 冬，流 转无穷 ；人的 一生， 就像早 晨的露 水，太 阳一晒 就消失 了。人 生好像 旅客寄 宿，但 人生功 绩却能 刻入金 石永远 流传。
②双核沟通法（氛围与内容）
做一个“双核”的人 拒绝“傻瓜”式选择
对话 氛围
对话 内容
③三明治式沟通法
❖肯定---问题---期望
④非暴力沟通法 观察--- 感受--- 原因--- 请求
⑤教练式沟通法
倾听---提问---反馈
师生沟通情景演练
结合平时教育教学工作案例，将上 述所学沟通艺术融于其中，分组完成情 景演练，教师、学员点评。
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3. 登高作 业绑扎 用的直 爬梯， 必须经 专人检 查绑扎 牢固后 方可使 用，对 于一些 为了安 装方便 而搭设 的临时 操作平 台，除 必须绑 扎牢固 ，并且 其自身 保证一 定的安 全强度 。
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4． 这首诗 以现实 主义的 手法叙 述故事 ，最后 一段中 ，松柏 梧桐覆 盖相交 ，鸳鸯 双双和 鸣，是 运用了 浪漫主 义的手 法，既 象征了 刘、焦 爱情的 不朽， 又象征 了他们 的悲愤 和控诉 。所以 ，这首 诗是浪 漫主义 的诗歌 。