全球十家名企绩效管理对比分析

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全球五大著名企业的绩效管理实操DOC18P

全球五大著名企业的绩效管理实操DOC18P

全球五大著名企业的绩效管理实操DOC18P全球五大闻名企业的绩效治理实操一、IBM的绩效治理二、北电的绩效治理三、通用的鼓舞机制四、摩托罗拉的绩效评估五、博能绩效考核一、IBM的绩效治理在人员的绩效治理上,IBM取消以往绩效四级考核的评等方式,而改采新的三等(1,2,3) 评等方式,并实行纺锤形的绩效分配原则,即除非有例外状况,绝大多数的职员都能得到2的评等。

(因此这对绩效优异的单位会认为不公, 因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。

而在一样职员心目中对绩效差的单位, 也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。

) IBM的新绩效治理制度叫个人业务承诺(Personal Business Commitments - PBCs),即除了由经理人作年终绩效考评外,职员亦可自己另查找6位同事,以匿名方式透过电子窗体考评,称为「360度反馈」(这种方式存在弊端在于:部分职员在评判时,只征求平常关系比较好的同事的意见并提早知会,这可能导致最终评判结果缺乏客观性)表现评等为第3等时, 代表本人未达成业务承诺(PBCs),你必须更努力工作,以达更佳的业绩。

假如得到专门差的评等3,你可能被处以6个月的留公司查看。

评等2代表你达成目标,是个好战士,得到1的人称为「水上飞」(Water Walkers),代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错什么事。

职员的绩效打算,则建立在职员自己按下列三个领域设定的年度目标上:(1) 必胜(Win),那个地点表达的是成员要抓住任何可成功的机会,以坚强的意志来励志, 同时尽力完成。

如:市场占有率是最重要的绩效评等考量。

(2) 执行(Execute),那个地点强调三个字,即行动、行动、行动,不要光是坐而言, 必须起而行。

(3) 团队(Team),即各不同单位间,不许有冲突,绝不在顾客面前让顾客产生疑咨询。

这种绩效考核对一样IBM成员具有重要意义,而对被给予管人的责任的治理人员,则依照职员意见调查(Employee Opinion Survey),高阶主管面谈(Executive Interview),门户开放政策(Open Door Policy)的反馈,另加一个评等构成,同时占有整体评等一半的比重。

各国知名企业薪酬模式汇总

各国知名企业薪酬模式汇总

各国知名企业薪酬模式汇总中国、美国、日本的企业各有其显著的特点,在薪酬模式上也有较大的不同。

笔者将选择一些不同国家的知名企业进行分析,比较他们薪酬模式差异。

中国知名企业的薪酬模式恒顺过去,恒顺集团内部存在分配体系复杂多样、工资结构不尽合理、同岗不同酬等弊端,在绩效考核方面存在针对性不强、奖惩力度不大、流于形式等问题,严重挫伤了恒顺员工的积极性。

因此,深化分配制度改革,显得尤为迫切和重要。

恒顺集团决定全面改革原有薪酬分配制度,一步到位实现同岗同酬,合理拉开分配档次,严格实行绩效考核。

在多方论证的基础上,一套新的薪酬分配体系应运而生。

统一了薪酬标准:将员工的收入统一为岗位基本工资和绩效考核工资两大部分组成,结构更加合理、重点更加突出,实现了同岗同酬,彻底打破论资排辈现象,做到了以岗定薪、薪随岗变,员工收入能高能低、能上能下。

突出了岗位贡献:将员工的工资与岗位责任和岗位负荷紧密挂钩,并逐步向承担重任的人员以及苦脏累工种倾斜。

推行了全员考核:根据企业生产、销售、管理、后勤保障等不同类型人员的特点,建立起相应的绩效考核办法,并将全员服务销售的理念与全体员工的收入更紧密地结合。

注重了团队建设:将中层干部的绩效工资与车间、部门月度考核全面挂钩,实行一级对一级负责。

海尔海尔为了符合国际化发展的需要,采用多种工资模式并存。

实行分层、分类的多种薪酬制度和灵活的分配形式,规范了13种薪酬模式。

科技人员实行科研承包制,营销人员实行年薪制和提成工资制,生产人员实行计件工资制,辅助人员则实行薪点工资制。

海尔工资分档次发放,岗位工资标准不超过当地职工平均工资的3倍,每月无奖金,年终奖金不超过两个月的工资。

科研和销售人员实行工效挂钩,科研人员按市场效益和科研成果进行奖励,销售人员如果是外聘的推销员,收入和推销的成果挂钩。

对于一线员工,在质量价值券的基础上,推行计点到位、绩效联酬的全额计点工资制。

在工资分配政策的制定和执行上,海尔一直坚持“公开、公平、公正”的原则,对每一个岗位、每个动作都进行了科学的测评,计点到位,绩效联酬。

绩效预算管理国际比较研究

绩效预算管理国际比较研究

绩效预算管理国际比较研究绩效预算管理是企业中非常重要的一项管理活动,它可以帮助企业制定合理的目标和计划,识别和优化资源配置,评估业绩和绩效,以及提供决策支持。

本文将从国际比较的角度探讨绩效预算管理在不同国家和地区的特点和实践。

在美国,绩效预算管理是企业管理中的核心环节。

美国企业注重目标的设定和绩效的评估,并将其纳入到整个组织的决策和激励体系中。

美国企业通常将绩效目标与经济利益和市场竞争力相结合,在实施绩效预算管理时注重个体的责任和激励机制。

此外,美国企业普遍采用关键绩效指标(KPIs)来衡量绩效,并利用绩效数据进行持续改进。

在欧洲,绩效预算管理的实践方式有所不同。

欧洲企业更强调战略目标的制定和企业价值的提升,并将绩效预算管理作为战略管理的一部分。

欧洲企业常常采用平衡计分卡(Balanced Scorecard)的方法,将绩效评估分为财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度,全面评估企业的运营状况和发展潜力。

在日本,绩效预算管理更加强调团队合作和员工参与。

日本企业注重长期目标的实现和组织文化的培养,在绩效预算管理中重视员工的自主性和动力。

日本企业通常采用目标管理法来制定和执行绩效预算,注重员工目标与企业整体目标的对齐,并鼓励员工通过团队合作和知识分享来实现绩效目标。

在中国,绩效预算管理的实践方式受到西方国家和地区的影响,结合自身国情进行了一些调整和创新。

中国企业通常将绩效预算管理与绩效考核和薪酬激励相结合,注重业绩和效益的实现,同时也注重员工的自我成长和职业发展。

在绩效预算管理中,中国企业通常采用目标管理法和OKR(Objectives and Key Results)方法,将目标分解到个人和团队,并通过不断追踪和反馈来提高绩效。

总的来说,不同国家和地区在绩效预算管理方面存在一些差异和特点。

美国企业注重经济效益和市场竞争力,在绩效预算管理中更加注重个体责任和激励机制;欧洲企业更关注战略目标和企业价值的提升,在绩效预算管理中采用平衡计分卡等综合评估方法;日本企业强调员工参与和团队合作,在绩效预算管理中更加注重员工的自主性和动力;中国企业在结合国情的基础上,注重业绩和效益的实现,同时也关注员工的自我成长和职业发展。

全球五大著名企业的绩效管理(20页)

全球五大著名企业的绩效管理(20页)

全球五大著名企业的绩效管理实操一、的绩效管理二、北电的绩效管理三、通用的激励机制四、摩托罗拉的绩效评估五、博能绩效考核一、的绩效管理在人员的绩效管理上,取消以往绩效四级考核的评等方式,而改采新的三等(1,2,3) 评等方式,并实行纺锤形的绩效分配原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2的评等。

(当然这对绩效优异的单位会认为不公, 因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。

而在一般员工心目中对绩效差的单位, 也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。

) 的新绩效管理制度叫个人业务承诺( - ),即除了由经理人作年终绩效考评外,员工亦可自己另寻找6位同事,以匿名方式透过电子窗体考评,称为「360度反馈」(这种方式存在弊端在于:部分员工在评价时,只征求平时关系比较好的同事的意见并提前知会,这可能导致最终评价结果缺乏客观性)表现评等为第3等时, 代表本人未达成业务承诺(),你必须更努力工作,以达更佳的业绩。

如果得到特别差的评等3,你可能被处以6个月的留公司查看。

评等2代表你达成目标,是个好战士,得到1的人称为「水上飞」(),代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错什么事。

员工的绩效计划,则建立在员工自己按下列三个领域设定的年度目标上:(1) 必胜(),这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会,以坚强的意志来励志, 并且竭力完成。

如:市场占有率是最重要的绩效评等考量。

(2) 执行(),这里强调三个字,即行动、行动、行动,不要光是坐而言, 必须起而行。

(3) 团队(),即各不同单位间,不许有冲突,绝不在顾客面前让顾客产生疑惑。

这种绩效考核对一般成员具有重要意义,而对被赋予管人的责任的管理人员,则根据员工意见调查( ),高阶主管面谈( ),门户开放政策( )的反馈,另加一个评等构成,并且占有整体评等一半的比重。

管理者的责任(1)人员配置()①配置有才能的人才。

②对每个职工,根据其工作成绩及将来可能具有必要技能,提出他今后在公司内的几种发展前途。

十家企业绩效管理优点分析

十家企业绩效管理优点分析

十家企业绩效管理优点分析现代企业在日常运营中,绩效管理是提高企业竞争力和实现持续发展的重要手段之一。

通过对企业绩效进行科学分析和有效管理,可以推动员工的工作动力,提升企业的整体管理水平。

本文将分析十家企业绩效管理的优点,并探讨其在提升企业品牌形象、员工激励、资源配置、创新与发展等方面的作用。

1. 企业A:全员参与,促进员工凝聚力企业A将绩效管理纳入全员考核体系,要求每位员工都参与到绩效目标的制定和绩效评估的过程中。

这种绩效管理方式能够促进员工的凝聚力,激发员工的主动性和创造力,达到工作目标的共同努力。

2. 企业B:关注绩效结果,提升企业竞争力企业B注重对绩效结果的考核和评估,通过设定明确的业绩目标和奖惩机制,激励员工积极参与工作,提高工作质量和效率。

这种绩效管理方式可以有效提升企业的竞争力,实现业务目标的快速实现。

3. 企业C:注重个人发展,促进员工成长企业C在绩效管理中注重员工的个人发展,定期进行员工绩效评估和能力发展规划。

通过提供培训机会和职业发展路径,激励员工不断学习和进步。

这种绩效管理方式能够促进员工的个人成长,并提高整体团队的素质水平。

4. 企业D:强调团队协作,打造高效执行力企业D注重团队协作,在绩效管理中强调团队绩效的考核和奖励机制。

这种绩效管理方式能够促进团队成员之间的合作和沟通,提高团队执行力和协作效率,推动企业快速发展。

5. 企业E:激励创新,推动企业发展企业E在绩效管理中注重激励创新,鼓励员工提出新的创意和想法,并将其转化为实际业务价值。

这种绩效管理方式能够激发员工的创造力和积极性,推动企业不断创新和发展。

6. 企业F:绩效数据驱动,提高决策效率企业F通过对绩效数据的收集和分析,实现对企业运营的全面监控和管理。

这种绩效管理方式能够提供科学的数据支持,帮助企业高效决策和资源配置,提升企业的决策效率和运营质量。

7. 企业G:提升工作满意度,增强员工loyalty企业G将绩效管理与员工福利制度相结合,通过绩效考核结果与薪酬、晋升等福利待遇挂钩,激励员工对企业产生归属感和忠诚度。

五个经典案例带你看懂绩效管理

五个经典案例带你看懂绩效管理

五个经典案例带你看懂绩效管理绩效管理是指通过制定目标、明确期望、评估绩效表现以及提供反馈和奖励来管理员工的工作表现。

下面将介绍五个经典案例,以帮助读者理解绩效管理的概念和实践。

案例一:Google的OKRGoogle是一家全球知名的互联网科技公司,其绩效管理系统被广泛称赞为成功的案例之一。

Google采用目标和关键结果(OKR)方法,每个员工每个季度设定为期3个月的目标和关键结果,目标是具体、可衡量和可达成的。

这种明确的目标设定方式可以激励员工更加专注和追求卓越。

案例二:华尔街的成果导向绩效管理在金融行业,绩效管理对于推动个人和公司的业绩至关重要。

华尔街公司采用的绩效管理方法倾向于以成果为导向,快速反馈和迅速调整。

通过设定年度目标,定期评估和提供奖金和激励,华尔街公司鼓励员工追求卓越,并使绩效管理与薪酬体系紧密相连。

案例三:可口可乐的绩效评估体系可口可乐采用九宫格(9-Box)评估体系,将员工绩效与潜力进行评估和分类。

这种系统可以帮助公司识别高潜力员工和低绩效员工,并制定相应的人力资源发展计划。

这种分类方法不仅能够提供员工发展的方向,还能为公司优化人员配置和决策提供依据。

案例四:亚马逊的360度绩效评估亚马逊采用360度绩效评估,从多方面收集员工表现的反馈信息。

除了直属经理的评估,还包括同事、下属和客户的评价。

这种综合的评估方法可以帮助建立全面的员工表现画像,并帮助员工和公司了解他们在不同方面的表现优势和改进的方向。

案例五:GE的绩效管理模型通用电气(GE)以其绩效管理模型「成果、领导能力和人才」而闻名。

GE通过设置明确的指标和绩效期望,将员工的工作目标和公司的战略目标联系起来。

在平时工作中,领导者通过持续的反馈和指导,帮助员工提高表现,同时鼓励员工发展自己的领导能力和能力。

上述案例向我们展示了绩效管理的多个方面和实践方法,包括目标设定、绩效评估、反馈和奖励等。

这些案例中的企业成功的绩效管理方法有助于激励员工,提高团队和公司的整体绩效,为组织的发展做出贡献。

中美企业绩效管理分析(以华为、泰科为例)

实施管理方式
通过制度化和系统化管理
制度和行政命令相结合;系统化管理程度不够
检查和监控
季度性检查;使目标更具合理性和灵活性
缺乏定期跟进,目标僵化,无弹性
绩效考核方法
考核周期
结合季度、年中和年底考核
一般只有年度考核
考核标准
强调数据量化/多方位考核,注重公平
缺乏数据支持,没有具体标准
考核方法
KPI和BSC考核法
岗位达标法和描述法、事件定性法
考核结果
沟通意识
重视与员工沟通考核结果
缺乏沟通意识和渠道
反馈来源
重视客户或第三方的反馈信息物质奖励和发展机会
只注重物质奖励
中美企业绩效管理分析(以华为、泰科为例)
环节
不同之处
具体差异描述
泰科
华为
绩效目标计划
制定的出发点
为了公司和员工共同发展;注重管理价值
只考虑公司的发展要求;注重管理形式
制定的方法
用SWOT方法科学制定战略目标
比较依赖于人的经验和能力,强调行政命令
绩效目标实施
辅导和培训
重视沟通并提供足够的辅导和培训
缺乏沟通,较少提供员工辅导和培训

全球著名企业的绩效管理实操分析(18页)

全球五大著名企业的绩效管理实操一、的绩效管理二、北电的绩效管理三、通用的激励机制四、摩托罗拉的绩效评估五、博能绩效考核一、的绩效管理在人员的绩效管理上,取消以往绩效四级考核的评等方式,而改采新的三等(1,2,3) 评等方式,并实行纺锤形的绩效分配原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2的评等。

(当然这对绩效优异的单位会认为不公, 因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。

而在一般员工心目中对绩效差的单位, 也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。

) 的新绩效管理制度叫个人业务承诺( - ),即除了由经理人作年终绩效考评外,员工亦可自己另寻找6位同事,以匿名方式透过电子窗体考评,称为「360度反馈」(这种方式存在弊端在于:部分员工在评价时,只征求平时关系比较好的同事的意见并提前知会,这可能导致最终评价结果缺乏客观性)表现评等为第3等时, 代表本人未达成业务承诺(),你必须更努力工作,以达更佳的业绩。

如果得到特别差的评等3,你可能被处以6个月的留公司查看。

评等2代表你达成目标,是个好战士,得到1的人称为「水上飞」(),代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错什么事。

员工的绩效计划,则建立在员工自己按下列三个领域设定的年度目标上:(1) 必胜(),这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会,以坚强的意志来励志, 并且竭力完成。

如:市场占有率是最重要的绩效评等考量。

(2) 执行(),这里强调三个字,即行动、行动、行动,不要光是坐而言, 必须起而行。

(3) 团队(),即各不同单位间,不许有冲突,绝不在顾客面前让顾客产生疑惑。

这种绩效考核对一般成员具有重要意义,而对被赋予管人的责任的管理人员,则根据员工意见调查( ),高阶主管面谈( ),门户开放政策( )的反馈,另加一个评等构成,并且占有整体评等一半的比重。

管理者的责任(1)人员配置()①配置有才能的人才。

②对每个职工,根据其工作成绩及将来可能具有必要技能,提出他今后在公司内的几种发展前途。

十大优秀企业的绩效管理

十大优秀企业的绩效管理Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT十大优秀企业的绩效管理眼下,随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大,国内企业越来越重视绩效管理。

虽然经过了多年的努力探索,大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。

原因在于,不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化,人员的素质、管理理念和方式业有较大的差异。

而绩效管理与企业的情况切合得好坏直接决定了绩效管理的有效性。

所以不同的企业应在绩效管理方法、程序等方面有所不同。

尽管如此,我们还是可以从好的经验中发现共性的东西。

现集合10家绩效管理做得比较好的国内企业的资料,总结了它们绩效管理的最主要的三条优点,分列如下:一、海尔集团:1、目标制定程序规范,将目标细化到每位员工每天的工作,形成OEC日清体系,使员工和管理人员对工作清楚了解,及时纠正错误和推广优秀的做法,养成即时改善的习惯。

2、PDCA管理方法保证工作得到迅速执行,有海尔特色的横向月度激励和纵向日度激励体系直接与指标挂钩。

3、兼顾结果和过程,设定主项指标和辅项指标,如果主项指标不理想,管理人员就会从针对过程控制的辅项指标上找原因或采取纠偏措施。

二、联想集团:1、通过静态的职责分解和动态的目标分解,形成每一岗位的“岗位责任书”和“目标责任书”,建立目标与职责一致的大岗位考核体系。

2、对干部和业务的管理采用定期检查评议的方式,并注重业绩核实,用制度化保证预期目标的实现。

3、在“能量化的量化,不能量化的细化”的思想指导下,多种方式综合评价部门业绩和员工业绩,全面周到,考核结果应用合理。

三、许继集团:1、根据考核结果,每年按比例淘汰,提高干部员工总体素质。

2、考核与竞争上岗相联系,平者让,优者上,坚决执行。

3、全员考核,对不同类型的人员采取不同的考核方式和指标。

四、金地集团:1、与严密的计划管理体系相配合,使考核考评客观,不流于形式。

全球五大著名企业的绩效管理实操

全球五大著名企业的绩效管理实操在当今竞争激烈的商业环境中,企业绩效管理是确保企业可持续发展的核心战略之一。

全球著名企业往往在绩效管理方面拥有丰富的经验和成功的实践案例。

本文将深入探讨全球五大著名企业的绩效管理实操,包括苹果、亚马逊、谷歌、微软和三星。

苹果苹果作为全球最具影响力的科技公司之一,其绩效管理体系被视为业界的典范。

苹果注重员工的个人成长与企业目标的紧密结合,通过设定明确的绩效目标和激励机制来激励员工提升工作绩效。

此外,苹果还倡导开放式沟通和反馈机制,促进员工间的协作与团队精神。

亚马逊亚马逊以其独特的“工作原则”而闻名,这些原则不仅贯穿于公司的文化中,也贯穿于绩效管理的各个环节。

亚马逊注重员工的创新能力和责任感,鼓励员工通过实现目标和取得成就来提升绩效。

亚马逊还采用先进的数据分析技术来跟踪员工的绩效表现,并及时调整绩效考核标准。

谷歌谷歌以其开放式的企业文化和创新驱动的精神而著称。

谷歌的绩效管理实操强调员工的自主性和创造力,公司鼓励员工参与决策、提出建议,并通过360度反馈评价体系来评估员工的表现。

此外,谷歌还不断优化绩效管理流程,保持与企业愿景的一致性。

微软微软作为全球领先的科技巨头,其绩效管理实践着重于员工的发展和成长。

微软倡导“成长思维”,鼓励员工接受挑战、不断学习和提升自身能力。

微软还注重员工的个人目标与公司目标的统一,在绩效考核中综合评估员工的绩效表现和潜力。

三星三星作为韩国知名跨国公司,其绩效管理实操体现了东方企业注重团队协作和创新的特点。

三星倡导“绩效驱动”,着力提升员工的绩效表现和团队的整体绩效,并通过员工的反馈和建议来不断改进绩效管理体系。

三星还强调员工的专业能力和领导力的培养,为企业的长期发展奠定了坚实基础。

综上所述,全球五大著名企业的绩效管理实操体现了不同的文化价值和管理理念,但无疑都将员工的发展和企业的持续发展置于核心位置。

企业可以借鉴这些成功案例,制定符合自身特点的绩效管理策略,提升员工的工作绩效和企业的竞争力。

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全球十家名企绩效管理对比分析蒙牛的纵横双向考核★★★纵横双向考核是针对公司管理人员的考核方法。

管理人员是一个公司的中坚力量,能否有效的调动管理人员的积极性是一个企业发展的关键。

对管理人员进行考核的目的就是为了激励管理人员按照公司的战略和目标积极工作。

1.纵向考核蒙牛管理人员的纵向考核指标,由其上级领导依据其岗位职责和企业战略、部门战略的分解情况来设定。

每年蒙牛公司的高级管理人员都会商讨制定蒙牛下一年的销售目标以及为了达成销售目标必须实现的生产目标、人力资源目标、财务目标;等等。

然后将目标分解到各个相关部门,形成各个部门负责人的关键业绩考核指标(key performance indication,简称kpi)。

在这个过程中,蒙牛的每个中层干部还要签订责任状即绩效协议,接下来一年当中,中层管理人员的业绩要求、考核指标以及奖惩标准都明确的显示在这张绩效协议上。

例如,2004年蒙牛的销售目标是90亿,当制定完这个公司的整体目标后,第一件事,就是由人力资源部门按照总体目标设计各个部门的kpi考核指标。

以当时的液态奶事业部杨文俊为例,他的主要考核有:经营业绩指标:经营业绩指标占到整年考核的60%,它包括销售收入、利润总额以及货款回收率三个指标。

每一个指标的达成情况都与奖惩紧密的联系在一起。

以销售收入指标为例,2004年,液态奶事业部的销售收入指标是63亿8500万。

若液态奶事业部每超额完成3000万,当时的负责人杨文俊加1%的年薪,每降低3000万,扣除2%的年薪。

蒙牛一直提倡的叫“奖一罚二”,奖一份,罚两份。

完成销售额不足55个亿的时候,只拿生活费,不享受年薪;超过65个亿的时候,除了要享受年薪之外,还要享受“总裁特别奖”。

另外,蒙牛还规定年度考核兑现总数不超过总额的120%,任何一个指标都必须在上面封一个顶。

因为蒙牛液态奶2003年的销量是37亿,2004年要做到63亿已经很难了,如果杨文俊能做到这个目标的120%以上,蒙牛则认为销售额激增的原因可能是市场突变,如竞争对手的突然倒闭造成的,所以蒙牛在考核指标上都要封一个顶。

产品指标:产品指标占到整年考核的15%,包括产品合格率、产品出成率。

质量指标:对于乳品这样的入口产品而言,质量是重中之重,因此若消费者投诉,市场发生抽检不合格,负责人就要受到严厉的惩罚。

在蒙牛,因市场或产品销售服务而被媒体曝光,每发生国家级媒体曝光一次,扣50%年薪,省一级曝光一次扣40%年薪,市一级曝光一次扣30%。

2.横向指标横向指标则由各职能型“闸门部门”设定,主要用于考核管理人员在制度执行、领导力、团队建设、接班人培养等方面的绩效表现。

最终,各种考核要素结合在一起形成一个完成的表格,但是需要注意的一点是,考核的标准并不是上级一个人说了算,被考核者往往会和上级讨价还价,最终双方在考核表上签字。

各事业部在具体执行过程中,有权依据自身实际情况进行调整,但“多干多得、少干少得、不干不得”的精神始终不变,这便保证了蒙牛在快速发展中的系统灵活性,也可以充分激发各业务单位的活力和自主性。

伊利商学院现在已经成为伊利集团内部知识交流和分享的平台。

比如上非财务人员的财务管理课程时,主管财务的副总裁带领财务部门的各个负责人一起来参与讨论,厂长、经理们会结合所学的知识对于自己工作中的问题及改进措施发表一些建议,在交流过程中得到更多的收获,并达成共识。

建学习型组织,求员工全面发展伊利致力于建设“学习型组织”,创造一个全员学习的环境,并制定有的放矢的培训制度,促使员工的有效成长。

与此相得益彰的是,伊利为保障员工的成长不受任何因素的阻挠,创造了公开、透明、公正的工作环境。

通过网上学习交流、案例总结、出国学习考察报告会等形式,伊利鼓励员工进行学习成果的交流,以此实现内部知识的转移。

同时,还鼓励公司内部各部门、各业务单位之间进行经验交流,大家都要定期举行“现场经验交流会”,将自己在某个方面的先进经验向其他部门同事介绍和推广,以此实现资源共享和取长补短。

另外,伊利强调基于问题解决的培训,各个部门以解决实际业务问题为目的设计培训课程,在培训中研究如何解决问题,既保证了培训与业务的统一,又使培训资源的投入有的放矢。

伊利对培训体系的投入极大地促进了各级人才的发展。

2005年,员工享受的培训时间平均在60小时以上。

对于伊利来说,每年的培训费用是一笔巨大的开销,但从总裁潘刚到各个管理层成员,都对培训注入了巨大的热情,他们普遍认为,培训花费虽然有几百万,但因为学习而少犯一些错误,那么几千万甚至上亿的损失就会避免。

伊利实行管理和技术双轨晋升制度,为专业技术人员建立了从见习级专员到资深级专家等十余个晋升阶梯,为管理人员建立了从主办到总经理等十余个晋升阶梯,使员工都可以根据自己的专长、个性、经验和兴趣,自主选择职业生涯发展方向,并通过培训和个人努力不断晋升。

伊利为员工提供没有玻璃天花板的发展空间,通过岗位轮换、晋升、工作内容丰富化等措施使员工能够横向和纵向发展,既能培养涉猎广泛的多面手,又培养专业精深的专家型人才。

对于伊利的HR来说,他们现在的主要精力放在人才识别和培养上,通过绩效考核和培训,从优秀的员工里边筛选出关键员工,然后设计出相应的培养计划帮助他们更好地发展。

绩效与薪酬:从指标分解到人本投资业绩指标,层层分解伊利集团各级业绩指标的产生是自上而下、自下而上互动的过程,总体业绩指标制定结束之后,最终会逐级分解到每个员工身上,员工的薪资、奖励及发展都跟业绩挂钩。

伊利集团的组织架构实行的是事业部制,业绩指标通过平衡记分卡的方式分解到事业部,除了财务指标还有经营管理指标等。

对各层级的业绩指标都会有专门的部门实施监控,以随时关注指标运行时是否健康,这样就可以确保企业各个部门在一年的经营方向和业务方向会跟最初的战略目标相吻合。

伊利从管理体系上来说是分级管理,总部人力资源部、事业部人力资源部和销售大区/工厂人力资源部共同组成人力资源管理的三级管理体系。

HR的直接上级是各单位的行政管理人员,同时也要向上一级的人力资源部门虚线汇报,在专业上接受上一级HR的指导。

同时,集团HR对下级HR有一定的考核权。

集团总部负责大的体系设定和制度、政策的出台,事业部再根据本部的实际情况和集团的总体管理方法,制定更具针对性的规则、流程和标准。

集团人力资源部会对集团下属各组织人力资源体系进行内部审计,定期派人到各个事业部和分公司进行检查,看其员工管理的情况以及在薪酬、福利、培训等方面的运行情况,发现问题则给提出整改建议。

伊利认为,“考核一定要跟切身利益和制约挂钩”。

目前,在伊利“社会价值高于商业利润,安全与健康大于物质财富”的价值理念的指引下,其所坚持的“速度与厚度并重”的可持续发展战略,已使伊利在食品行业率先完成从业绩导向型向责任导向型的转变,食品质量管理、承担社会责任等考核所占的比重越来越大。

视薪酬福利为投资而非成本伊利集团的薪酬体系设计基本上遵从结合市场、以岗定薪的原则。

伊利提倡全面薪酬的概念,主要包括基本岗位薪资、月度绩效奖金、年终绩效奖金、各类福利、津贴、股票、期权、良好的工作环境及其它非现金收入(如荣誉、培训、良好的运营平台)等。

公司尊重员工合理的利益要求,建立了以业绩、能力为导向,以物质激励、精神激励和个人发展空间为一体的综合激励体系,让真正为公司做出贡献的人得到合理的回报,充分体现个人的价值。

销售人员、研发人员及生产一线人员实行的是提成或计件计薪制,以充分调动其积极性。

伊利的大部分员工都是内部培养成长起来的,薪资定位一直处于市场上的中高水平,这样的薪资结构保证了伊利这些年的稳健发展。

对此,宋金侠认为不能把薪资当成单纯的成本来看,而应该更多地把它看成投资,如果过多地倾向于成本概念,将不利于吸引并留住适合的人才。

为激励员工,伊利制定了比较完备的福利体系。

在伊利,不仅有各类法定社会保险,还有带薪年休假、男员工护理假、外派人员探亲假、夏季高温防暑补贴、管理人员交通补贴、班车、员工生日及婚礼祝福、员工子女营养关怀等福利,同时,还特别设立了总裁特别奖、技术进步奖、合理化建议奖、星级员工特别奖等奖项,每年通过公开评选,使一批优秀的管理人员和专业人员得到物质和精神的双重奖励。

六、中外运:1、与公司战略紧密联系,兼顾考核对公司发展的重要方面,并根据下属公司的实际情况设置合理的绩效标准。

2、领导重视,亲自推动。

3、注重沟通和激励。

七、科龙集团:1、追求客观的评价。

2、注重有效的绩效反馈和沟通。

3、关注绩效改善。

八、广东省高速公路发展股份有限公司的一岗一表能力绩效管理模式:1、以人为本,注重能力的开发和绩效的提升。

2、对所有职位设置分析研究,优化整合,确定不同工作岗位的工作说明书,明确了职责、行为规范等,并能够区分实际能力绩效的高低,有利于引导员工努力的方向,开发相应能力绩效考评管理信息系统,简化了考评操作。

3、对德、能、勤以及关键事件的等级控制,消除了评比中的趋中现象。

九、博能顾问公司:1、尽可能具体量化的把公司目标分解到每一层和每一个岗位。

2、在绩效实现的过程中,讲求授权、沟通和辅导,针对每个人建立MBO 档案,更好的帮助和了解每个人的成长以及对公司的贡献。

3、结果导向,注重质量和超越,设立挑战性的目标。

十、上海汽车工业(集团)公司的精益管理评价体系:1、对下属公司经营管理进行全方位的评价,确保下属公司在长、短期和各个方面的平衡发展。

专家评审、反馈保证了评价的客观性,也有助于集团公司对下属公司的了解。

2、多种形式的培训、研讨和宣传,保证下属公司对评价体系的充分认识和理解,统一思想,为成功实施打下基础。

3、鼓励下属企业的管理创新,在交流、相互学习和融合中提高。

经总结,以上十家企业的三个优点中提到频率比较高的几个因素,列表如下:从总计分数可以看出:企业绩效管理体系的成败与沟通参与、绩效结果的应用和绩效评价的准确性相关性最强;与战略目标相关、注重绩效改进和执行情况这三个因素对于绩效管理的成功与否也很重要。

另一些因素,如:是否体现公司价值观、相关基础工作的完善程度等,在绩效管理体系的成功运行过程中,不起决定性作用。

注:用于总结企业绩效管理体系优点的资料是从互联网上收集的,并不代表绩效管理做得好的国内企业的抽样结果;由于网上信息的特点,所了解到的并一定不反映所写企业绩效管理的全面、真实情况。

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