浅谈办公自动化OA的发展与现状
信｝息ｉ产Ｉ业 科
浅谈办公自动化ＯＡ的发展与现状 李春勇 （新疆林业宣传信息中心，新疆乌鲁木齐８３００００） 摘要：随着计算机技术、网络技术的高速发展，办公自动化在日常工作中的作用尤为重要。现对办公自动化ＯＡ的发展与现状作简要分析。 关键词：办公自动化；发展；现状 在当今全球信包化时代，随着计算机技术、网 络技术的高速发展，信息化建设水平正成为衡量 政府机关和企事业单位现代化管理水平的重要因 素。办公自动化ＯＡ系统作为信息化建设的重要 组成部分，已经越来越受到决策管理层的高度重 视而得以推广应用。办公自动化ＯＡ使信息共享 更加方便快捷；工作沟通更加高效，改变了过去复 杂、低效的手工办公方式，实现了迅速、全方位的 信息采集、信息处理，节约了人力、物力、时间、空 间，提高了办事效率和管理水平，增强了组织协作 工作能力。毋庸置疑办公自动化对提高办公效率、 管理决策，管理水平和竞争能力等方而都有着十 分重要的意义。 目前，大部分政府机关和企事业单位的信息 化建设中网络建设的重点正在由基础设施建设向 应用系统建设转变。如何充分发挥网络的作用，建 设高性能、低成本、实用可靠的办公自动化系统， 提高单位的现代化管理水平，是各单位都在探索 和思考的问题，那么就需要对ＯＡ有—个明确的 认识和定义，就需要对ＯＡ的发展与现状有—个 清楚的了解。 Ｉ办公自动化ＯＡ的定义及相关概念 办公自动化（Ｏｆｆｉｃｅ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ ＯＡ）（以下简 称‘‘０ ）就其起源、产生的背景来讲，就是当电子 设备的出现并发展为能够实现部分工作流程的自 动化时，最初以解决政府公文和档案管理实现其 办公自动化的需求，从而产生ＯＡ这一概念。办公 自动化ＯＡ作为—个术语是由ＤＳ哈特于１９３６年 首先提出来的。在我国，力公自动化ＯＡ这一概念 是在１９８５年首次办公自动化规划讨论会上提出 的，并给出了这样的定义：“办公自动化是指利用 先进的科学技术，不断地使人们的一部分办公业 务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设 备与办公室工作人员构成服务于某种目的人机信 息处理系统。”实际上就是将计算机技术、通讯技 术、信息技术与行为科学、管理科学等先进科学技 术及设备运用于各类办公人员的各种办公活动 中，代替办公人员的部分业务活动，尽可能充分地 利用信息资源，提高工作效率和质量，辅助决策， 改善工作环境，实现办公活动的科学化、自动化、 信息化。 从某种意义上讲，对于能够提高我们日常工 作效率的软硬件系统，包括计算机、打印机、复印 机以及办公软件都可以视为ＯＡ的一部分。而ＯＡ 系统则是指处理事务性工作，辅助管理决策，提高 办公效率和管理手段的系统。 尽管人们利用计算机及网络技术的一 先进 特性，使得ＯＡ处理的信息范围很广，但缺乏先进 的管理理念和方法，难以解决山于当今信息的高 度发达，大量涉及到跨部门的应用使得较为成熟 的三层（决策、管理、实施）组织管理体系也显得力 不 ，常常会组成联席会议、领导小组并由其下 设办公室承担协渊职能，用这种非编制的力式加 强协同机制建没，以此增加整合协同能力。因此， 根据现代决策管理的特． 赋予ＯＡ新的内涵“协 同”，其枕 就是在基础ＯＡ的应用上，以增强型的 工作流为引擎、融合知识管理，通过沟通形成合 力，即协商达成共同的认识、协调形成共同计划、 切作形威：共同行动。 ２ ＯＡ的发展 国外ＯＡ起步较早，于二十世纪三十年代末 基于政府公文和档案管理的需求而产生，同时提 出了ＯＡ这一概念。我国在１９８５年全国首次办公 自动化规划讨论会上提出了办公自动化ＯＡ的概 念，起步相对西方发达国家晚了近半个世纪，但却 处在科学技术特别是计算机技术更加先进、发展 较为迅速的时期，并在国外ＯＡ发展经验的基础 上得到了跨越式飞速发展。以其技术托 和工作 方式并从时间上大体可分为三个阶段。 第一阶段：二十世纪八十年代中期至九十年 代中期，以个人电脑ＰＣ、打印机、传真机、复印件 和字处理ＷＰ￥、ＷＯＲＤ与信息管理ＭＩＳ、微软的 Ｍｉｃｒｏｓｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ为主的办公软件形成相对独立的 工作自动化系统，实现了文档存贮、文字处理、排 版及输出、档案信息电子化管理、人事、财务、统计 计算等业务的处理甚至信息系统管理。在这一阶 段大部分ＯＡ系统都是在单机上运行，因而缺乏办 公过程中最需要的沟通协作支持、信息数据的共享 及信息的综合处理。虽然也出现了不少网络概念的 办公自动化ＯＡ系统，但在当时计算机、打印机这 样设备还没有被普遍使用，而目人们对计算机的 使用操作存在一定的技术神秘感。因此，应用需求 很少。 第二阶段：从二十世纪九十年代中期到二十 一世纪初５年。二十世纪九十年代中期随着计算 机技术、网络技术的快速发展，以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ为基础， 实现了Ｂ／Ｓ（ＢｒｏｗｓｅｆｆＳｅｒｖｅｒ）架构，信息资源不再受 到通讯技术的限制，使得信 数据的共享、信息的 综合处理及相互问的沟通协作在网络上得以实 现。而此时计算机已发展到奔腾系列微处理器时 代，网络交换设备不断推陈出新，单位和个人拥有 微机数量剧增。越来越多的低效重复的手工办公 或单机ＯＡ转向计算机网络，实现迅速、全方位的 信息采集、信息处理与信息共享，并向集成化、多 媒体化、智能化迅速发展，使办公效率大大提高， 也为管理和决策提供全面科学的依据。同时，ＯＡ 更承载了越来越多的内容，也融入了现代管理理 念“协同”。以网络为基础，强调协同工作；以工作 流为中心，以非结构化数据的信息流为主要存储 和处理对象，宴现公文流转、流程审批、会议管理、 制度管理等，成为这一阶段ＯＡ的主要挎点。 第三阶段：近５年来，山于ＯＡ在企业的推广 应用较政府机父、事业单位在体制与管理模式上 显得更为适应，因此ＯＡ在企业应用中得到了，率 先发展。ＯＡ从以往的日常事务型逐步转向知识 、分析决策型。这一阶段ＯＡ的突出特点是：以 业网络和信息系统为基础，以知识管理为核心，将 拥有专门技术技能和经验知识的人才作为知识信 息的来源，提供丰富的学习功能和知识共享机制， 通过协作和培训传递这些知识，确保使用者能随 时随地向专家学习，向企业现有知识学习，使其在 办公自动化系统中的地位从被动向主动转变，使 整个系统能有效地利用知识，并因此提高企业运 作效率。同时，具备对业务数据进行分析评测等功 能，根据综合数据库系统及外界所提供的信息进 行分析、归纳、比较、判断，对所要做出的决策的问 题，提供模型，结合有关条件，由计算机执行决策 程序，做出相应决策来实现相应管理和控制。另 外，还具备对海量业务数据信息基本的智能分析 处理功能，以便快速从这些数据中挖掘出潜在的 知识信息，为用户提供决策支持和商业智能分析。 ３办公自动化ＯＡ运行使用现状 纵观ＯＡ在我国的使用历程，我们会发现，得 益于汁算机与网络技术的迅猛发展，ＯＡ在技术方 面的发展是非常迅速的，但在应用方面却进展缓 慢，其主要原因一是ＯＡ在应对传统管理模式和 办公习惯时没有—个切实可行的办法，显得力不 从心，甚至无奈，有时不得不牺牲ＯＡ的部分核心 理念，迎合用户传统办公习惯的功能需求，一味地 追求系统多功能化，试图使—个系统容纳解决应 用单位所有问题的全部功能，集成了很多功能模 块于—体，但往往是“华而不实、博而不专、泛而不 深”起不到实际作用。二是ＯＡ在应用过程中并没 有完全突破传统ＯＡ的局限，实现的工作协同合 作也仅是局部的、浅层次的，没有摆脱起源于政府 的公文和档案管理的ＯＡ最初的定义模式，除了 在工作流程管理上有所加强外，并没有增加多少 先进的管理理念和方法，更多地关注于是功能流 程而非信息数据资源，缺乏将ＯＡ的应用置于整 个信息化建设的总体规划下，按数据而非业务职 能对ＯＡ系统进行整体规划的正确思路。三是“急 功近利”往往是各单位、部门或行业各自为政，只 关注单个或局部资源的管理，相互之间很少能够 紧密协调起来，常常面临沟通不畅，信息无法及时 获得，业务数据不能在整个系统内共享。资源管理 效率低下，难以统一管理和协调，更多的资源依然 处于割裂和闲置的状态，从而形碗信宫资源孤岛和 应用孤岛造成资源浪费、功能不能被充分利用。四 是使用单位决策管理层对ＯＡ系统先进管理理念 了解认识不够，仍然难以改变对原有管理模式的依 恋。有的单位甚至为应对闻家信息化建设的要求 购置大量硬件和软件，在ＯＡ的应用过程｜｛Ｉ脱离 实际搞“形象＿』 程”，却忽略对他用人员的培训和 要求，造成资产利用率低或被闲置，浪费严重。 结语：办公自动化ＯＡ的实施是一个随着社 会管 体制改进、信息化建设的不断推进及科学 技术发展而循序渐进的过程，虽然现在办公自动 化已经应用于日常办公巾，但普及化程度并不是 很高，人们还是习惯于过划专统的Ｉ下转９２页） 一
９３— 科 ——熙龙｝【～ 技信总 信｛息【产Ｉ业 在线考试系统实现技术的发展 纪宁 （大连交通大学软件学院高职学院，辽宁大连ｌ１６０５２） 摘要：随着计算机网络枝术应用的发展和普及，基于ＷＥＢ的在线考试系统与无纸化办公一样已成为大势所趋。在线考试系统的开发已成为 一个热门话题，在开发申可以使用各种语言技术，现针对在线考试系统实现技术的发展进行分析，对各阶段所使用的技术进行优劣比较。 关键词：Ｊａｖａ；框架；Ｓｔｒｕｔｓ；Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ；Ｓｐｒｉｎｇ；在线考试系统；Ｃ／Ｓ结构；Ｂ／Ｓ结构 引言 在线考试是现阶段研究开发的一个热点。 它是建立在互联网上的应用系统，客户端的配 置极为简单，使考试不受地域局限。一个完备的 线考试系统可以使用广・在网上＝学习过后及时 检验 己的学习效果，以发现自己的不足，使得 学习效率得到很大的提高。在在线考试系统的 开发中所使用的技术也在不断地更新和发展， 这里针对在线考斌系统开发中所使用的Ｊａｙａ 技术的变更进行简单分析。 １早期在线考试系统的开发 早期在线考试系统大多数采用的是两层结 构即Ｃ／Ｓ结构，采用两层结构开发考试系统有 简单易开发的优点。但同时也有很多缺点，主要 有以下几点：（１）数据库的安全较差；（２）由于两 层结构表达逻辑与业务逻辑共存于同一个处理 过程，程序有一点改动就得对所有客户端进行 全面升级，维护丁 作量大；（３）两层结构总每链 接一个客户端就会建立一个数据库连接，过多 的客户端会增加数据库的负载，使数据库服务 器效率变低。 ２发展期在线考试系统的开发 鉴于早期Ｃ／Ｓ结构的缺点，开始使用三层 结构，将表示层、业务处理层、数据层分离，形成 三层Ｃ／Ｓ模式。它由单层模式、文件共享模式、 Ｃ／Ｓ模式发展而来。其基本思想是在分布式技 术的基础｝：，将信息系统的功能（或者说业务处 理逻辑）进行明确分割，划分为表示层、功能层 及数据层三大部分，分别放罱于相同或不同的 硬件平台ｌ：，并存逻辑上相互独立开来。 基于三层结构的存线考试系统能够提高工 作效率，并具有很好的可扩展性和可行性，同时 又保证数据的安伞。另外，基于三层结构的在线 考试系统分离了系统的客户机、应州服务器、数 据库服务器，提高ｒ系统的可维护性和可重用 性。 此实现技术也存有缺点，就是耍在客户 端按照客户端软件才能够运行服务器端程序。 不适用于经常变换＿ｆ 作地点的情况。而且安装 时对客户机的硬件环境也有一定的要求。客户 端仍需要要不断计级。 ３现阶段 线考斯系统的开发 鉴于前期阶段开发模式的缺点，开始使用 Ｂ／Ｓ模式。Ｂ／Ｓ结构．即Ｂｒｏｗｓｅｒ／Ｓｅｒｖｅｒ（浏览器／ 服务器）结构，足随着ｌｎｔｅｒｎｅｔ技术的兴起，对 Ｃ／Ｓ结构的一种变化或者改进的结构。在这种 结构卜，用户接口完全借助ｗＷｗ浏览器来实 脱，一一部分事务逻辑在前端实现，们丰要事务逻 辑是存服务器端实现的，形成所 ３－ｔｉｅｒ（三层 式）结构（如图所示）．．Ｂ／Ｓ结构利『订 断成熟和 普及的浏览器技术实现原来需要复杂专用软件 才能实现的强大功能，＂节约１ｒ火最的开发成 本，是一种全新的软件系统构 造技术。 在Ｂ／Ｓ模式中，客户端运 行浏览器软件 浏览器以超文 本形式向Ｗｅｂ服务器提出访 问数据库的要求；Ｗｅｂ服务器 国 芒 响应 接受客户端请求后，将这个请求转化为ＳＱＬ语 法，并交给数据库服务器；数据库服务器得到请 求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将 处理后的结果返回给Ｗｅｂ服务器；Ｗｅｂ服务器 再一次将得到的所有结果进行转化，变成 ＨＴＭＬ文档形式，转发给客户端浏览器；客户端 浏览器以友好的Ｗｅｂ页面形式显示出来。 Ｂ／Ｓ结构的有点：首先，它简化了客户端。 它无需像Ｃ／Ｓ模式那样在不同的客户机上安装 不同的客户应用程序，而只需安装通用的浏览 器软件。其次，它简化了系统的开发和维护。系 统的开发者无须冉为不同级别的用户设计开发 不同的客户应用程序了，只需把所有的功能都 实现在Ｗｅｂ服务器上，并设置不同的权限。 其中第二层Ｗｅｂ服务器部分使用的语言 技术有Ｊａｖａ、．ＮＥＴ两大系列。这里主要分析一 下Ｊａｖａ语言的使用。 早期系统的Ｗｅｂ服务器和应用服务器分 别采用ｔｏｍｃａｔ４．０．３和Ｊｂｏｓｓ，第二层部分采用 ＪＳＰ Ｍｏｄｅｌｌ模式。它应用了ｉａｖａ ＷＥＢ开发当 中的两种技术，一是ＪＳＰ，二是ｊａｖａｂｅａｎ技术。 其中ＪＳＰ完成逻辑上的处理和显示，ｉａｖａｂｅａｎ 做辅助。 ＪＳＰ需要完成接受用户的请求，和响应给 用户数据，同时还完成流程的控制处理。而 ｉａｖａｂｅａｎ做辅助，如把数据库查询出来的数据 做保存，我们就可以通过这个ｊａｖａｂｅａｎ来取得 相应数据了。ＪＳＰ Ｍｏｄｅｌ的优点：由于它的结构 很简单，升发人员很容易上手，适合开发一些小 型的ｉａｖａ ＷＥＢ应刚。但有优点就有缺点。ＪＳＰ Ｍｏｄｅｌｌ的缺点其实是它的优点所造成的，ＪＳＰ Ｍｏｄｅｌｌ由于它是把显示代码和逻辑处理代码 都放在ＪＳＰ页面当中，如果开发大型的ｊａｖａ ＷＥＢ应用的话，就显得力不从心了。后期采用 了Ｍｏｄｅｌ２模式，这个模式是结合了ｓｅｒｖｌｅｔ， ＪＳＰ，ｊａｖａｈｅａｎ的优点推出的一种模式。这个模 式分为三部分ｓｅｒｖｌｅｔ，ＪＳＰ，ｊａｖａｂｅａｎ。ｓｅｒｖｌｅｔ做 的事情是控制到底最后显示哪个ＪＳＰ页面给用 户、ＪｓＰ做的就是响应用户请求，把结果数据展 现给用户、而ｉａｖａｂｅａｎ做的就不单单是对数据 库的数据的存取了，这里复杂的业务功能和逻 辑处理都交给了它处理。它的优点是：做显示的 是ＪＳＰ，做逻辑处理的是ｊａｖａｂｅａｎ，做控制的是 ｓｅｒｖｌｅｔ。这样分工以后，对于开发人员来说，就 可以很好的做自己的开发工作了，而美工人员 也不必了解和看懂业务逻辑处理代码，在很大 的层次上提高开发的效率。 在使用Ｍｏｄｅｌ２模式期间又引入了Ｓｔｍｔｓ、 Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ、Ｓｐｒｉｎｇ技术，Ｓｔｒｕｔｓ框架本身是使用 Ｊａｖａ Ｓｅｒｖｌｅｔ和ＪａｖａＳｅｒｖｅｒ Ｐａｇｅｓ技术的一种 Ｍｏｄｅｌ—Ｖｉｅｗ—Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ（ＭＶＣ）实现；Ｈｉｂｅｍａｔｅ 是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对 ＪＤＢＣ进行了非常轻量级的对象封装，使得Ｊａｖａ 程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操 纵数据库。Ｓｐｒｉｎｇ是一个开源的项目，而且目前 非常活跃；它基于ＩｏＣ（Ｉｎｖｅｒｓｉｏｎ ｏｆ Ｃｏｎｔｒｏｌ，反 向控制）和ＡＯＰ的构架多层ｉ２ｅｅ系统的框架， 但它不强迫你必须在每一层中必须使用 Ｓｐｒｉｎｇ，因为它模块化的很好，允许你根据自己 的需要选择使用它的某一个模块；它实现了很 优雅的ＭＶＣ，对不同的数据访问技术提供了统 ～的接口等等。 结束语 这里对于实现技术的分析不仅仅局限于在 线考试系统的开发，对于其他的在线系统也一 样适用。而且系统的开发技术还在不断地更新， 目的是使得编程更简便，维护更容易，安全性更 高，可移植性更强。 参考文献 『１１赵玲．基于Ｗｗｗ的网上考试系统的设计与 实现ｆＪ１＿现在电子技术，２００８，８． ｆ２】孙鑫．Ｊａｖａ ｗｅｂ开发详解［Ｍ】．北京：电子工业 出版社．２００６． Ｉ３１３孙卫琴，李洪成．Ｔｏｍｃａｔ与Ｊａｖａ Ｗｅｂ开发技 术详解【Ｍ】．北京：电子工业出版社，２００４，４． 【４］【美】霍尔，布朗．Ｓｅｒｖｌ￣与ＪＳＰ核心编程【Ｍ】． 赵学良，译．北京：清华大学出版社，２００４． 【５１巩政．基于计算机网络的考试系统设计［Ｊ１＿内 蒙古大学学报（自然科学版），２００２． 责任编辑：王俊
基于办公自动化(OA)系统分析
基于办公自动化(OA)系统的分析研究
摘要：随着网络科技的不断发展,办公无纸化已成为了城市生活的重要部分,本篇主要阐述办公自动化系统的分析与开发。本文是个人的见解，以供同行参考借鉴。
关键词：办公自动化； oa； 管理模块；
前言
本文主要对该系统做出了综合分析，该办公自动化系统的开发将分为三期完成，第一期是基础类库的开发，第二期是底层管理模块的开发，第三期是应用层定制。每一期都是下一期的基础，但可以独立使用，只有三期完成，才算完成整套oa系统。供同行参考借鉴。
一、开发工具与技术分析研究
就现在开发oa的技术来说，主要集中分为三大类：基于c/s 结构的应用程序开发，结合c/s 结构和web 技术的复合应用程序，基于b/s 结构的动态网页技术。以下将分析这三类技术的各自优缺点：c/s 结构系统：是传统开发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，也有加入中间件的三层或多层结构，在oa早期是标准的系统模式，但随着计算机技术的发展和网络的发展，它已经无法满足现在的远程网络办公和移动办公，逐渐在被取代c/s+web技术：是为了补充 c/s 结构的不足，在c/s基础上加入web技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决b/s结构系统：是援用动态网页技术，
加入oa 的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代办公自动化系统的首选技术。就b/s 结构的开发，具体技术又有多种选择：j s p + j 2 e e ，a s p + i i s ，a s p .net+microsoft .net
framework ，php+apache，就这几门技术，可以说各有其优缺点，分析如下：jsp 技术：具有良好的跨平台性，加上j2ee功能十分强大，但是j2ee的布置使开发成本显得略高，而且没有良好的安装界面php技术：是早期动态网页技术中的强手，但随着jsp技术与asp技术的不断更新，使得php技术稍微比较落后asp技术：类似于php技术，开发简便，快速，加上iis的功能支持，是比较简易快速的开发技术：可以说是asp技术的替代技术，是asp的一大进步，在microsoft .net framework 的强大支持下，可以使用c#、vb、javascript 三种语言来编写代码，采用预先编译技术，使得代码安全性加强。
办公自动化系统_文献综述
基于J2EE办公自动化系统的设计与实现文献综述
专业：计算机 班级：06级计1 班作者：吴莉明 指导老师：涂伟
一、 前言
中小企业办公自动化管理系统(OA)，是伴随着Internet技术在各个领域的广泛应用，和各行各业企业信息化建设步伐的加快应运而生。
当代社会已经进入信息时代，信息技术革命使社会的各个领域都发生了翻天覆地的变化，每个企业都必须紧跟时代的步伐，加强企业竞争力和提升现代化企业的管理能力，以适应整个社会的发展变化。
企业对信息需求的增长，使计算机、网络技术已经渗透到企业的日常工作中。传统的企业内信息的交流方式早已不能满足企业对大量信息的快速传递与处理的需求，中小企业办公自动化管理系统的应用满足了企业的办公网络化、自动化的管理需求，提高了企业内部的管理水平，进而全面提升了企业在市场竞争中的综合竞争力。
二、办公自动化系统的历史背景、现状和发展
办公自动化，英文Office Automation，简称OA，是办公信息处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人、机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。
办公自动化由70年代末80年代初在我国提出，到现在已有近二十年的发展历史。由于办公自动化技术的不断发展，办公自动化新产品不断的出现，办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。
传统的办公模式主要以纸介质为主，在信息革命的浪潮中，显然已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了人们的重视。
现有网络办公自动化系统和大型信息管理系统中，企业业务流程重组或者是文件流转功能都是核心功能。同时企业办公主要是一个文件流转的过程，所有的
办公事务都可以抽象成一个数据库对象。
WEB方式的办公自动化系统，目前办公自动化系统较成熟的模式是客户/服务器方式，而新一代的办公自动化系统则应是Internet/Intranet方式，即B/S(Browser/Server，B/S)结构，才更能适应目前及未来的要求。
办公自动化OA系统在企业信息化管理中的实践与应用
办公自动化OA系统在企业信息化管理中的实践与应用
随着科技和信息技术的飞速发展，企业信息化已经成为企业管理中的重要组成部分。办公自动化OA系统是一种集工作流程、文档管理、公文管理、会议管理、日程安排、人力资源管理、客户管理等功能于一体的信息化管理系统，是企业实现信息化办公的必备工具之一，在企业的发展过程中以及各个管理流程中都起到了不可替代的作用。
1.工作流程管理
办公自动化OA系统中的工作流程管理功能可以根据企业的业务规则设置各个流程节点，包括审批流程、申请流程、报销流程等各种业务流程，可以自动化的协调企业内部的各个业务流程，提高员工和领导的工作效率。系统可以自动将各个业务流程的进度进行记录，提高管理的透明度。
2.文档管理
企业管理中，文档的管理十分重要，文档管理是企业自动化办公的重要组成部分。办公自动化OA系统中的文档管理可以实现文件共享、权限管理、版本控制等功能，管理方便、透明，可以有效地提高企业的运作效率。
办公自动化OA系统在公文管理方面具有独特的优势，公文管理功能可以实现电子公文的完整生命周期管理，包括起草、审批、签发、公开、归档等全过程管理。通过如此的管理方式，可以大幅度提高企业办公效率，在公文的发放、审批、签批等方面提供了非常大的方便。
4.日程安排
在办公自动化OA系统中的日程安排功能可以为企业的每个人提供日程提醒、会议安排、周报月报制定等方面的支持，这样可以有效提高员工的运作效率，大大节约了时间，减轻工作压力，也提高了企业的整体管理能力。
5.人力资源管理
企业中的人力资源管理是非常重要的，人力资源管理需要将人们资源进行合理的规划、分配、管理。办公自动化OA系统中的人力资源管理可以为人们资源的岗位、工作内容、工作流程等方面进行规划和分配，可以制定考核制度，也能为员工的培训、评职晋升等方面提供支持。
企事业单位办公自动化的应用与发展
企事业单位办公自动化的应用与发展
【摘 要】 本文介绍了办公自动化的发展历程和特点，阐述了企事业单位办公自动化系统功能设计和平台建设，并分析建设过程中存在的问题和发展趋势。
【关键词】 办公自动化 技术发展 特点 平台
1 办公自动化概述
1.1 办公自动化系统相关概念
办公自动化（oa），英文原称office automation，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是信息化社会的产物。在企事业单位中，采用internet/intranet技术，基于工作流的，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通讯技术，广泛全面，迅速收集，整理，加工，储存和使用消息，使内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作[1]。在第一次全国办公自动化规划讨论会上把办公自动化定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人—机信息处理系统。通过办公自动化从而提高处理办公业务的工作效率和工作质量，达到资源共享。
1.2 办公自动化的发展历程
办公自动化由美国通用公司的d.s.哈德于1936 年首创，50年代的办公自动化只是具有电数据处理的簿记功能，在60年代被管理信息系统（mis）所替代，70年代后期逐步形成涉及多种信息技
术的新型综合学科一办公自动化[2]。纵观办公自动化的发展历程，主要经历了三个阶段。
第一代是电子文件阶段，以个人电脑、办公套件为主要标志，实现了数据统计和文档电子化，完成了完成文件的输入及简单的管理，实现了文档的共享及简单的查询功能。随着以lotus notes为代表的工作流群件技术的出现，以及网络通讯技术的快速发展，办公自动化系统发生了第一次飞跃。
第二代是流程信息化阶段，数据库技术的出现，诞生了基于关系型数据库技术，企业建立了intranet内部网络，以一些基于c/s（client/server，客户端/服务器）结构的公司内部信息管理软件为代表， 以非结构化数据的信息流或工作流为主要存储和处理对象，以e-mail、文档数据库管理、工作流管理、安全控制媒体、视频会议、群组协同工作等技术作支撑，达到群体协同工作，提高办公活动的效率和质量。
简述企业办公自动化系统的发展现状及趋势
科技信息 ０ ＩＴ论坛０ ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ２００９年第３１期 简述企业办公自动化系统的发展现状及趋势 李百永 （中国海洋大学２００８级计算机技术专业 山东 青岛 ２６６０００） 【摘要】我国办公自动化的应用和发展大体上经历了三个阶段，根据其功能可分为日常事务型、知识管理型和分析决策型。它向着网络 化、平台华、智能化的方向快速发展。 【关键词】办公自动化；发展现状；趋势 办公自动化（Ｏｆｆｉｃｅ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ缩写为ＯＡ），是上世纪７０年代在 发达国家迅速发展起来的一门综合性技术，目前关于办公自动化还没 有一个严格统一的定义。办公自动化作为一个术语是由Ｄ．Ｓ哈特于 １９３６年首先提出来的。１９８５年在我国第一次办公自动化规划讨论会 上。提出了下述办公自动化的定义，即：“办公自动化是指利用先进的 科学技术，不断地使人们的一部分办公业务活动物化于人以外的各种 设备中，并由这些设备与办公室工作人员构成服务于某种目的人机信 息处理系统。” １．随着科学技术的发展，特别是计算机技术的快速发展， 办公自动化的内涵和外延也不断变化。我国的办公自动化应 用和发展大体上可分为三个阶段［１１２］ 起步阶段：八十年代中期九十年代初。这一阶段主要的办公设备 有打字机、复印件、传真机、微机等，办公软件已微软的ｍｉｃｒｏｓｆｔ ｏｆｆｉｃｅ 为主，实现了文档操作电子化、数据的计算统计及信息的传递，其不足 是缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、及信息的综合处理。此时 微机价格昂贵，售价达几万人民币，企业和个人拥有数量较少。办公自 动化系统的开发开始出现。但是需求少。 第二阶段从九十年代中期到二十一世纪初。此时计算机已发展到 奔腾系列微处理器时代，售价已相对便宜，企业和个人拥有微机数量 剧增。同时局域网交换设备出现，国内掀起了网络技术的热潮，网络通 信技术迅速发展，为办公自动化的应用和升级提供了保证，办公自动 化的需求也在不断增加。办公自动化系统的开发公司如雨后春笋般出 现，全国有大小几十家公司。在这一阶段，是以工作流为中心的办公自 动化系统，以非结构化数据的信息流为主要存储和处理对象。提供了 文档数据库管理、协同工作、工作流管理等，实现了公文流转、流程审 批、会议管理、制度管理等。与第一阶段办公自动化相比，第二阶段ＯＡ 系统有三个明显的特点：以网络为基础，强调协同工作，把工作流作为 实现业务自动化的技术手段。实现了网络办公和移动办公。 第兰阶段从二十一世纪初至今。截至２００８年底，我国网民数已达 ２．９８亿，宽带网民数达２．７亿，居世界第一。在这一阶段以知识管理为 核心的应用系统［４１是企业追求的目标。它以企业网络和信息系统为基 础，帮助企业发现和组织已获取的信息，定位于拥有专门技能的人．通 过协作和培训传递这些知识，提供丰富的学习功能和知识共享机制， 确保使用者能随时随地向专家学习，向企业现有知识学习，使整个系 统能有效地利用知识，建立知识门户和快速响应系统，使员工在办公 自动化系统中的地位从被动向主动转变并因此提高企业运作效率 ２．ＯＡ系统经过多年的发展和不断完善。技术已经趋向成 熟。功能也在不断增多增强。逐步扩大延伸到社会组织内部的 各个环节，从普通业务办理到决策管理、知识管理。成为一个 最重要的部分。同时市场和竞争环境的快速变化。使得办公应 用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷 地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各 种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。避免重 复劳动 办公自动化系统可分为日常事务型、知识管理型、和分析决策型 三种不同的层次类型［３１。日常事务型的办公自动化系统是第一个层次 类型。主要功能包括信息的产生、收集、加工、存储、和查询，最为普遍 的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文 档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库 等。知识管理型办公自动化系统是第二个层次，是把事务型办公系统 和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。分 析决策型办公自动化系统是第三个层次类型，包括决策支持功能．是 在管理型的基础上再加上决策与支持系统而构成，除具备前述的功能 外，还具备对业务数据进行分析评测等功能，根据综合数据库系统所 提供的信息．针对所要做出的决策的问题，提供模型，结合有关条件， 由计算机执行决策程序，做出相应决策。 ３．办公自动化（ＯＡ）系统的发展趋势概括为三化，即：网络 化、平台化和智能化嘲 ３．１网络化。对于现代人来说，ｌｎｔｅｍｅｔ已经成为生活、学习和工作 中不可缺少的一部分。［ｎｔｅｍｅｔ是跨平台的，它不需要用户在自己的计 算机上装载任何其他的软件，只要有一个浏览器就可以浏览到各种信 息。随着网络接入技术的不断发展，与Ｉ ｎｔｅｍｅｔ相连也越来越简单、方 便，很多传统的行业现在也开始越来越依赖于网络，伴随着３Ｇ和 ＣＭＭＢ的同时推出．移动互联网时代正式来Ｉ临。因此，ＯＡ系统与互联 网的衔接是其必走之路，唯有如此才能实现全员参与管理，才能实现 网上办公、移动办公，才能实现企业信息和知识的传播与共享。 ３．２平台化。近年来大部分企业都建立了自己的信息管理系统、财 务管理系统、产品销售管理系统等，这些系统在提供企业效率和管理 水平的同时．也形成了信息孤岛。所谓信息孤岛是指，在一个单位的各 个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间完全孤立，各种信息 （如财务信息、各种计划信息等）无法或者无法顺畅地在部门与部门之 间流动．无法满足更高效管理和决策的需要。因此需要ＯＡ系统这个 平台来整合各个系统，协同这些系统共同运作的集成软件是其发展的 必然趋势。未来的办公自动化系统是“扩大的ＯＡ”系统，将信息管理系 统、财务管理系统、产品销售管理系统等存储的数据纳入到ＯＡ系统 中．形成一个界面统一、账户统一的协同办公平台。 ３－３智能化。所谓智能化是指根据外界提供的信息进行分析、归 纳、比较、判断，并作出相应的决策来实现相应管理和控制［６１。用户在进 行业务数据处理时，面对海量数据往往无从下手，不知如何处理，这就 要求ＯＡ系统中能具有一些基本的智能分析工作，快速的从这些数据 中挖掘出潜在的知识信息，为用户提供决策支持和商业智能分析。 企业对办公自动化系统的应用也有一些误区，一是搞“形象工程” 脱离企业实际追求大而全，忽略对员工的培训和要求，利用率低。造成 大量硬件和软件被闲置，是严重的浪费。二是企业的管理模式与ＯＡ 系统先进的管理理念相冲突，企图一劳永逸，缺乏对内部信息和知识 的收集、整理、组合与利用等基础工作，无法发挥其应有的作用。办公 的过程实际上是管理的过程，而管理的核心是人，不是计算机，所以科 学的管理理念是办公自动化的核心。三是办公自动系统不能及时更新 和升级。知识经济时代，新技术、新方法、新观念、新事物、新理论、新潮 流不断涌现，几年前的办公系统某些方面可能已不符合现在的企业管 理模式，若不及时升级就影响企业的进步和发展，成为企业前进道路 上的“鸡肋” ｌ 【参考文献】 ［１］杜鹏．中小企业办公自动化系统的模型设计．科协论坛，２００８年第１０期（下）． ［２］李慧勇，郑艳明．国内外办公自动化的研究现状及发展趋势，科技信息． ［３］李敏峰等．办公自动化系统实施中若干问题的思索和探讨『Ｊ１．人民珠江，２００３ （５）：７９． ［４］李慧勇，郑艳明．国内外办公自动化的研究现状及发展趋势，科技信息． ［５］张卫．企业ＯＡ建设现状及发展趋势．办公自动化杂志，２００８年第８期． ［６］何立民．从经典电子系统到现代电子系统．电子世界．Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ ｗｏｄｄ．２００１— ０ｌ一０ｌ８． ［责任编辑：翟成梁］
办公自动化(OA)系统的在企业中的应用
办公自动化（OA）系统的在企业中的应用
摘要：随着信息技术的不断发展，办公自动化系统得到了很大的进步和完善，与传统方式相比表现出了很多优点，已经得到了极大应用。本文将对办公自动化（oa）系统的特点和办公自动化系统在企业中的应用进行介绍，并对分析应用中值得注意的问题。
关键词：办公自动化；应用；问题
中图分类号：tp317.1 文献标识码：a 文章编号：1007-9599 （2012） 17-0000-02
1 引言
随着计算机技术、网络技术的快速发展，网络信息时代已经来临，各种网络办公、网上购物、数字住宅、远程教育等不断出现。为了使日常办公流程以及信息更加容易地进行管理，实现各地之间的办公信息共享，从而提高办公效率，我国很多政府机构、企业以及部队都把办公自动化作为信息化建设的重点之一。
办公自动化（oa，即office automation），是指把办公的特定流程或环节和日常的事务联系在一起，从而使办公文件在不同办公室、不同地区的流转、审批以及发布等方面实现方便的共享以提高办公效率。实现办公自动化不仅可以增强信息管理的规范化，而且可以提高办公效率，降低企业信息共享的运行成本。
oa是企业在生产控制以外的全部信息处理与管理的集合，针对不同的使用者，它拥有着不同的定义。对高层领导来说，它就是一个决策支持系统，对信息进行收集整理，为企业高层领导提供决策
的依据及参数。而对中层管理来说，它就只是一个信息管理系统，为中层管理提供有效的管理数据，从而使中层管理及时地了解业务的动态，为中层管理的管理策略提供依据。而对底层员工来说，它便只是一个业务处理平台，为员工提供先进的办公方式，使其业务工作准确、高效。
2 办公自动化的特点
提高企业的工作效率、管理水平以及工作质量是办公自动化的根本目的。oa通过对信息资源、网络资源的充分利用，一方面使政府、企业或部队的办公资源及时方便地向其目的地传送，另一方面使资源共享、资源检索以及企业内部各单位之间的业务交流更加地方便。
关于办公自动化(OA)的资料汇总与分析
关于办公自动化（OA）的资料汇总与分析
什么是办公自动化
办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，它是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。英文原称Office Automation，缩写为 OA。
办公自动化系统分为事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统。它是办公自动化发展中，水平和层次不同的三个应用阶段。应用的初期一般是用于事务处理，中期发展到信息管理，其较高层次是建立起具有支持决策的较完善的综合办公自动化系统。
办公自动化的好处
办公自动化就是建立一体化的网络信息平台，它将公司和项目部的各项业务都纳入到这个平台上，核心目标是控制成本，使企业效益最大化。子系统包括劳务管理统计、人力资源管理、劳动合同签订、工资管理、行政管理、流动资产管理、资金管理等。
办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。具体有点如下：
一、 充分利用硬件资源，增强软件应用和信息服务。
二、 节约人力物力和时间。如节约纸张；节约手工文件整理、统计、查找等的劳动力；节约文件传阅审批及公告发布的时间等。
三、 提高办事效率和管理水平，促进事务公开和企业建设，增强办事的透明度和公正性。
四、 增强组织协作工作能力。通过统一的信息化办公自动化平台，集成公文、档案、公告、论坛、邮件等，大大拓展了成员协同和交流空间。
五、 便于领导决策支持。系统很方便的提取各类综合信息。 办公自动化所实现的功能
一、建立内部的通信平台。建立公司内部的邮件系统，使公司内部的通信和信息交流快捷通畅。
办公自动化发展趋势与实施方法论文
办公自动化的发展趋势与实施方法
摘要:目前办公自动化软硬件的品种越来越多,功能越来越强,性能越来越先进,为实现最终的无纸办公,创造了必要的条件,从而提高了办公效率,增强了综合实力。本文通过传统办公模式与现代办公自动化发展趋势的比较,提出建设办公自动化系统的实施方法。
关键词:办公自动化 发展趋势 软硬件 办公效率
0 引言
办公自动化(oa-office automation)是现代化办公和计算机网路功能结合起来的一种新型的办公方式,是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域,是信息化社会的产物。通过网路,组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作。通过办公自动化系统所实施的交换式网路应用,使信息的传递更加快捷和方便,从而极大地扩展了办公手段,实现了办公的高效率。现在所说的办公自动化,应该是以网路为依托,在企事业内部进行畅通的信息交流。在这种模式下,企事业成为一个大办公室,它下面的财务、人事、行政、业务等部门都成为信息流中的一个环节,而不再是一个一个的信息孤岛,依靠这种模式,其组织机构结构能够得到简化,各个部门在信息共享的基础上进行协作,便于明确各个部门甚至每个员工的责任,而决策层可以迅速综合来自各个方面的信息,并以此为依托制定战略决策。没有人怀疑计算机的出现给办公室职员带来的便利,但是对现代的办公自动化而言,其目的已经不
局限于减轻员工的工作量,而是要将员工从繁琐的事物性工作中解放出来,用更多的精力去关注最重要的事情,从而提高效率,增强综合竞争能力。从这个意义上讲,在市场竞争日益白热化的今天,办公自动化已经不再是一种工具。
1 改变传统办公模式,以适应办公自动化系统
1.1 传统办公模式 办公自动化提了多年,但效果并不明显,人们还是停留在单机字处理和表格处理的所谓办公自动化的初级阶段。信息的交流和共享,以及团队的协同运作等无法完美的实现,极大的限制了工作的效率。不同层次的办公自动化系统对办公人员的要求也不同,从前的办公自动化是个体工作的自动化,不要求所有的办公人员都要懂得办公设备的使用,懂得电脑的操作,懂得电脑的操作(加dos、wps),学会汉字输入,还真的要下点功夫,将许多人拒于办公自动化大门之外。
办公自动化系统的发展趋势分析
工程技术 计算机光盘软件与应用
Ｃｏｍｐｕｔｅｒ ＣＤ Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｎｄ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ ２０１１年第１５期
办公自动化系统的发展趋势分析
胡剑锋
（庆元县残联，浙江丽水３２３８００）
摘要：信息化办公已成为世界的主流趋势，办公自动化（ＯＡ）系统作为支撑信息化办公的平台，在计算机技术不断
革新升级的推动下日益朝着网络化、平台化和智能化方向演进。本文简要综述了办公自动化系统的发展现状，重点分析了
其未来的发展趋势。
关键词：办公自动化系统；ＯＡ；发展趋势；网络化；智能化 中图分类号：ＴＰ３１．７．１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００７－９５９９（２０１１）１５－００７６—０２
Ｏｆｆｉｃｅ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｔｒｅｎｄ Ａｎａｌｙｓｉｓ
Ｈｕ Ｊｉａｎｆｅｎｇ （ＣＤＰＦ Ｑｉｎｇｙｕａｎ Ｃｏｕｎｔｙ，Ｌｉｓｈｕｉ ３２３８００，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｔ￣ｃｅ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ ｔｈｅ ｍａｉｎｓｔｒｅａｍ ｏｆ ｔｈｅ ｗｏｒｌｄ ｔｒｅｎｄ ａｎｄ ｏｆｆｉｃｅ ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍｓ，ａｓ ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｔｏ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ｏｆ ｔｈｅ ｐｌａｔｆｏｒｍ，ｉｎ ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ａｒｅ ｂｅｉｎｇ ｓｔｅａｄｉｌｙ ｉｍｐｒｏｖｅｄ ｕｐｇｒａｄｅｄ ｕｎｄｅｒ ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙ ｏｎ ｔｈｅ
ｎｅｔ，ｐｌａｔｆｏｒｍ ａｎｄ ｉｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌｉｚｅｄ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎ．ｔｈｉｓ ａｒｔｉｃｌｅ Ｗｅ ｂｒｉｅｆｌｙ ｒｅｖｉｅｗ ｔｈｅ ｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌ ｏｆｆｉｃｅ ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ ｓ￣ｔｅｍ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｏｎ
ｔｈｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆｉｔｓｆｕｔｕｒｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｔｅｎｄｅｎｃｙ．
OA系统的应用和发展现状——以凯里学院为例
第２８卷第６期 ２０１０年ｌ２月 凯里学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｋａｉｌｉ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｖ０１．２８ ＮＯ．６ Ｄｅｃ．２Ｏ１Ｏ
ＯＡ系统的应用和发展现状
——以凯里学院为例
杨鸿章
（凯里学院现代教育技术中心，贵州凯里 ５５６０１１）
摘 要：ＯＡ系统历经了３０多年的发展，日臻完善；有着显著的高效性和方便快捷性；实用性和
安全可靠性也大大提高．同时，它也存在不足，主要是安全性和智能性还需再提高．
关键词：ＯＡ系统；Ｂ／Ｓ结构；安全性；智能性
论文编码：Ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７３—９３２９．２０１０．０６。４１
０ 引言
０Ａ（Ｏｆｆｉｃｅ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）系统即办公自动化系
统，是采用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ技术，基于工作流的
概念，使单位内部人员方便快捷地共享信息，高效
地协同工作的一套软件系统．它改变过去复杂、低
效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、
信息处理，为单位的管理和决策提供科学的依据．
随着２１世纪知识经济时代的来Ｉ临，知识已成为经
济增长和社会发展及企业成长的关键性资源，最大
限度地掌握和利用知识越来越成为企业与机构信
息化建设的核心口］．一个单位实现办公自动化的程
度也是衡量其实现现代化管理的标准．
１发展历程
在（）Ａ系统的发展过程中，主要经历了以下４
个阶段．
第一阶段：文件型０Ａ（２０世纪８Ｏ年代初至
２０世纪９Ｏ年代初）．在这一阶段，主要是实现了微
型计算机的办公室应用；把传统的办公室工作都电
脑化，以公文处理、档案管理为核心，比如文档的建
立和打印等．
第二阶段：流程型ＯＡ（２０世纪９ｏ年代初至
２００５年）．这一阶段主要是随着网络技术的兴起，
在办公室内部，以及各个部门科室之间的协同工
作，文件共享，资源共享，及时通讯等方面得到了长
足发展，大大提高了工作效率．
第三阶段：知识型ＯＡ（２００５至２０１０年）．进一 步加强了各部门科室间的协作，同时强化了对信息