质量体系08版转版培训精品PPT课件
3
课程介绍
课程目标 ➢ 了解2008版质量管理体系标准的变化 ➢ 理解2008版质量管理体系标准的内容及要求
课程安排 组织转换考试
4
转换人员参加考试方式列表
转换人员
审核员、高级审核员 已通过全国统一笔试的： 实习审核员、拟申请注册的人员 未通过全国统一笔试的： 实习审核员、拟申请注册的人员
颁发2000版标准认证证书的截止期2009年11月15日 2000版标准认证证书的有效期至2010年11月15日 相关人员需参加经国家认监委批准的培训机构提供的转换培训 审核员取得培训合格证书后方可从事2008版认证审核工作 注册人员需通过CCAA的统一转换考试以取得新版标准转换的
合格证明 级别审核员应在2009年11月15日前完成转换培训与考试。 2010年11月15日前不能按要求完成转换的注册人员给予暂停、
发布 ISO 19011:2002版目前正在修订，预期2011年
发表新版
14
2008版标准的修订意图、原则
GB/T19000-2008标准于2008年10月29日正式发布， 2009年5月1日实施
GB/T19001-2008标准于2008年12月30日发布，2009 年3月1日实施
修订意图、原则
1987年ISO发布ISO9000族质量管理体系标准至今已经是第 四版标准
7
历史沿革
2007年6月11-15日ISO/TC176委员会决定 ISO9001：2008新标准拟于2008年10月31日正 式发布,同时ISO/TC176决定不需要“过渡阶 段”，将用6-12个月时间来结束ISO9001:2000 版的使用
8
94版与2000版的比较
1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相 互关联的过程分离,没有体现出现代管理的 “过程”概念。
1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造 业。其他行业应用不便。
由于1994版ISO9000族基本标准（ISO9000-1、 ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000 族中指南性标准数量迅速膨胀
9
94版与2000版的比较
1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产 品的能力，未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994仅限于维持规定的质量保证能力， 没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业 绩。
94版与其它的管理体系 （ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合
修改采用，指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这 些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。修改采用时， 我国标准与国际标准在文本结构上应当对应。
第十三条 我国标准采用国际标准的程度代号为： IDT：等同采用（identical）； MOD：修改采用（modified）。
年5月1日实施 2008年12月30日发布GB/T19001 -2008，2009年
3月1日实施； 预计于2009年8月颁布ISO9004标准（可能更晚
于2009年的年底前）。 1313
核心标准的修订
ISO 9000:2005 至2009年不会有大的变化 ISO 9001:2008 没有大的变化 ISO 9004 有较大的改变，预计2009年下半年
等同采用原则 一致性原则 继承性与进一步完善相结合原则 相容性原则 规范性原则
15
采用国际标准管理办法
（2001年12月4日，国家质督总局令第10号发布）
第十二条 我国标准采用国际标准的程度，分为等同采用和修改采 用。
等同采用，指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与 国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。
2
管理体系之科学发展观
中质协质保中心提出的权变的思想、系统的思想和实 践的思想（“三大思想”）以及“始于战略、构建体 系、基于过程、凸显目标、营造环境”的“五大成功 因素”是管理体系理念和方法的创新
这也告诉我们在学习和实践ISO9000族标准和管理体 系理论时应该保持发展、开放的心态，而不是狭隘、 收敛的心理。标准换版绝不是只了解“标准哪个字、 哪个词、哪个条款、哪个注释作了改动” ，而应该 将这个机会视为认证行业转型的契机，视为认证机构 转型的契机
降级、撤销资格处理 注册人员的转换期2009年3月1日至2010年11月15日。
12
ISO9000族标准的修订进程
2003年ISO开始启动换版工作 2005年9月颁布ISO9000标准 2008年11月15日颁布ISO9001：2008标准 2008年10月29日发布GB/T19000 -2008 ，2009
参加考试方式
培训现场集 全国统一
中考试
笔试
5
考试题型和分值
分值分布
题型
1. 2008版标准变化的内容及理解 约占40% 2. GB/T19001-2008标准理解 约占40% 3. GB/T19000-2008标准理解 约占20%
数量 单题分值（分） 小计分值（分）
ห้องสมุดไป่ตู้
单项选择题
40
1
40
判断题
30
1
30
多项选择题
15
2
30
6
历史沿革
1950年ISO第73技术委员会建立了“形式试验加上对市场 上和工厂抽取样品的核查检验的事后监督”的合格标志制 度
1970年ISO成立的认证委员会开展了“合格认证、试验室 认可和质量体系评定”工作，ISO和IEC（国际电工委员会） 联和发布了一系列有关认证的标准和技术指南
10
第一讲 2008版标准转换概述
2008版标准的转换要求 2008版标准的修订意图、原则 GB/T19000-2008标准的修订内容 GB/T19001-2008标准的变化
11
2008版标准的转换要求
关于做好GB/T19001标准换版工作有关问题的通 知（国认可函[2009]18号）
2008版管理体系标准 转换培训
管理体系之科学发展观
ISO9000族2008版标准换版是认证机构提升认 证公信力，认证组织再造管理体系、振兴认证 行业极好的机遇
ISO9001和ISO9004在内的ISO9000族标准是一 个完整的组织管理科学体系，是个框架性标准， 是组织运用丰富多彩管理手段的平台
课程介绍
课程目标 ➢ 了解2008版质量管理体系标准的变化 ➢ 理解2008版质量管理体系标准的内容及要求
课程安排 组织转换考试
4
转换人员参加考试方式列表
转换人员
审核员、高级审核员 已通过全国统一笔试的： 实习审核员、拟申请注册的人员 未通过全国统一笔试的： 实习审核员、拟申请注册的人员
颁发2000版标准认证证书的截止期2009年11月15日 2000版标准认证证书的有效期至2010年11月15日 相关人员需参加经国家认监委批准的培训机构提供的转换培训 审核员取得培训合格证书后方可从事2008版认证审核工作 注册人员需通过CCAA的统一转换考试以取得新版标准转换的
合格证明 级别审核员应在2009年11月15日前完成转换培训与考试。 2010年11月15日前不能按要求完成转换的注册人员给予暂停、
发布 ISO 19011:2002版目前正在修订，预期2011年
发表新版
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2008版标准的修订意图、原则
GB/T19000-2008标准于2008年10月29日正式发布， 2009年5月1日实施
GB/T19001-2008标准于2008年12月30日发布，2009 年3月1日实施
修订意图、原则
1987年ISO发布ISO9000族质量管理体系标准至今已经是第 四版标准
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历史沿革
2007年6月11-15日ISO/TC176委员会决定 ISO9001：2008新标准拟于2008年10月31日正 式发布,同时ISO/TC176决定不需要“过渡阶 段”，将用6-12个月时间来结束ISO9001:2000 版的使用
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94版与2000版的比较
1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相 互关联的过程分离,没有体现出现代管理的 “过程”概念。
1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造 业。其他行业应用不便。
由于1994版ISO9000族基本标准（ISO9000-1、 ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000 族中指南性标准数量迅速膨胀
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94版与2000版的比较
1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产 品的能力，未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994仅限于维持规定的质量保证能力， 没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业 绩。
94版与其它的管理体系 （ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合
修改采用，指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这 些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。修改采用时， 我国标准与国际标准在文本结构上应当对应。
第十三条 我国标准采用国际标准的程度代号为： IDT：等同采用（identical）； MOD：修改采用（modified）。
年5月1日实施 2008年12月30日发布GB/T19001 -2008，2009年
3月1日实施； 预计于2009年8月颁布ISO9004标准（可能更晚
于2009年的年底前）。 1313
核心标准的修订
ISO 9000:2005 至2009年不会有大的变化 ISO 9001:2008 没有大的变化 ISO 9004 有较大的改变，预计2009年下半年
等同采用原则 一致性原则 继承性与进一步完善相结合原则 相容性原则 规范性原则
15
采用国际标准管理办法
（2001年12月4日，国家质督总局令第10号发布）
第十二条 我国标准采用国际标准的程度，分为等同采用和修改采 用。
等同采用，指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与 国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。
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管理体系之科学发展观
中质协质保中心提出的权变的思想、系统的思想和实 践的思想（“三大思想”）以及“始于战略、构建体 系、基于过程、凸显目标、营造环境”的“五大成功 因素”是管理体系理念和方法的创新
这也告诉我们在学习和实践ISO9000族标准和管理体 系理论时应该保持发展、开放的心态，而不是狭隘、 收敛的心理。标准换版绝不是只了解“标准哪个字、 哪个词、哪个条款、哪个注释作了改动” ，而应该 将这个机会视为认证行业转型的契机，视为认证机构 转型的契机
降级、撤销资格处理 注册人员的转换期2009年3月1日至2010年11月15日。
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ISO9000族标准的修订进程
2003年ISO开始启动换版工作 2005年9月颁布ISO9000标准 2008年11月15日颁布ISO9001：2008标准 2008年10月29日发布GB/T19000 -2008 ，2009
参加考试方式
培训现场集 全国统一
中考试
笔试
5
考试题型和分值
分值分布
题型
1. 2008版标准变化的内容及理解 约占40% 2. GB/T19001-2008标准理解 约占40% 3. GB/T19000-2008标准理解 约占20%
数量 单题分值（分） 小计分值（分）
ห้องสมุดไป่ตู้
单项选择题
40
1
40
判断题
30
1
30
多项选择题
15
2
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6
历史沿革
1950年ISO第73技术委员会建立了“形式试验加上对市场 上和工厂抽取样品的核查检验的事后监督”的合格标志制 度
1970年ISO成立的认证委员会开展了“合格认证、试验室 认可和质量体系评定”工作，ISO和IEC（国际电工委员会） 联和发布了一系列有关认证的标准和技术指南
10
第一讲 2008版标准转换概述
2008版标准的转换要求 2008版标准的修订意图、原则 GB/T19000-2008标准的修订内容 GB/T19001-2008标准的变化
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2008版标准的转换要求
关于做好GB/T19001标准换版工作有关问题的通 知（国认可函[2009]18号）
2008版管理体系标准 转换培训
管理体系之科学发展观
ISO9000族2008版标准换版是认证机构提升认 证公信力，认证组织再造管理体系、振兴认证 行业极好的机遇
ISO9001和ISO9004在内的ISO9000族标准是一 个完整的组织管理科学体系，是个框架性标准， 是组织运用丰富多彩管理手段的平台
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ISO9001：2008 培训课件
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e) 监视、测量（适用时）和分析这些过程. f) 实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的 持续改进. 组织应按本标准的要求管理这些过程.针对组织所选择的任 何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施控制,对此 类外包过程的控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。 注1：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动,资源提供、 产品实现和测量、分析和改进有关的过程； 注2：虽然所识别的外包过程作为组织的质量管理体系所需的一部分， 但由组织的外部方选择运作。 注3：确保控制外包过程不免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 应用于外包过程的控制类型和特点可能受下列因素影响： a)外包过程对组织提供满足要求的产品能力的潜在影响； b)共享过程的控制程度； c)通过应用7.4条款获得的所需控制的能力。
12
第二节
质量管理原则的理解及意义
一、以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前 和未来的需求满足顾客要求并争取超越顾客期望。
意义： － 如果没有顾客，组织将无法生存， － 顾客的要求是不断变化的，为了使顾客满意，以及创造竞争 的优势，组织还应了解顾客未来的需求，并争取超越顾客期望， － 以顾客为关注焦点可建立起对市场的快速反应机制， － 增强顾客产满意和改进顾客的忠诚度，并为组织带来更大的 效益。
26
3
几个重要的基本术语
• 1.质量：一组固有特性满足要求的程度。 • 2.过程：一组将输入转化为输出的相互关联或 相互作用的活动。 • 3.产品：过程的结果。 • 4.程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。 • 5.质量策划：质量管理的一部分，致力于制定 质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以 实现质量目标。 • 6.不合格：未满足目标要求。 • 7.缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。
e) 监视、测量（适用时）和分析这些过程. f) 实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的 持续改进. 组织应按本标准的要求管理这些过程.针对组织所选择的任 何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施控制,对此 类外包过程的控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。 注1：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动,资源提供、 产品实现和测量、分析和改进有关的过程； 注2：虽然所识别的外包过程作为组织的质量管理体系所需的一部分， 但由组织的外部方选择运作。 注3：确保控制外包过程不免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 应用于外包过程的控制类型和特点可能受下列因素影响： a)外包过程对组织提供满足要求的产品能力的潜在影响； b)共享过程的控制程度； c)通过应用7.4条款获得的所需控制的能力。
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第二节
质量管理原则的理解及意义
一、以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前 和未来的需求满足顾客要求并争取超越顾客期望。
意义： － 如果没有顾客，组织将无法生存， － 顾客的要求是不断变化的，为了使顾客满意，以及创造竞争 的优势，组织还应了解顾客未来的需求，并争取超越顾客期望， － 以顾客为关注焦点可建立起对市场的快速反应机制， － 增强顾客产满意和改进顾客的忠诚度，并为组织带来更大的 效益。
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几个重要的基本术语
• 1.质量：一组固有特性满足要求的程度。 • 2.过程：一组将输入转化为输出的相互关联或 相互作用的活动。 • 3.产品：过程的结果。 • 4.程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。 • 5.质量策划：质量管理的一部分，致力于制定 质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以 实现质量目标。 • 6.不合格：未满足目标要求。 • 7.缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。
08版ISO9000标准培训资料 共58页PPT课件
目录（1/2）
2020/11/10
3
2019版ISO9000族
目录（2/2）
第四章 GB/T19001：2019
第 0节 概述
第一节 范围
第二节 规范性引用文件
第三节 术语和定义
第四节 质量管理体系
第五节 管理职责
第六节 资源管理
第七节 产品实现
第八节 测量、分析和改进
★缩略语:
ISO——国际标准化组织
◆后来又逐渐发展成为ISO9000族标准，使各国的QM和QA活动统一 在它的基础上，产生了积极深远的影响。
◆ISO/TC176于1990年发布了《2000年展望》，并决定按其理念对 87版分两个阶段进行修订：
●第一阶段修改（有限修改），形成了94版标准
●第二阶段修改，形成了2000版标准：
▲总体结构和技术内容彻底修改，形成四个核心标准
2020/11/10
6
第一章/第一节
ISO9000族标准的发展(3/13-3)
■质量管理发展的四个阶段（3/4） ◆全面质量管理阶段（TQM）（1960—现在） ●生产特点：现代化大生产 ●为适应市场竞争的要求，将QM向生产流程的两端拓展。 ●1961年，美国通用电气公司质量经理菲根堡姆将这一思 想概括在《全面质量控制》（TQC ）一书中，首创全面 质量控制理论。1980年以后，欧美一些国家将起其扩充为 “全面质量管理” （TQM ）的理念，被各国接受和采纳。 ●全面质量管理的特征是全员参与/全过程控制/全面质 量，并附以数理统计方法为中心的一套科学管理方法。 ●虽然是QM的全新理念，它强调人的作用，强调持续改 进，但没有形成规范化的要求，没有形成评价依据。
2020/11/10
7
ISO9001：2008培训课件
03
ISO9001：2008是ISO9000标准的最新版本，于2008年12月30日发布，并被 广泛采用为国际标准。
iso9001：2008的基本原则和要求
ISO9001：2008标准共包含12个基本原则，分别是：以顾客 为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理系统方法、 持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系以及以 上原则之间的系统集成。
这些原则要求组织在制定和实施质量管理体系时，必须以顾 客为中心，建立明确的目标和过程，并通过对这些过程的管 理和控制，实现持续改进和优化。
iso9001：2008的实施和监督
ISO9001：2008标准的实施需要组织建立完善的质量管理 体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等文件，并 通过对这些文件的执行和管理，实现对质量管理体系的有 效运行和控制。
监督方面，组织需要定期对质量管理体系进行内部审核和 管理评审，以确保其持续有效性和适应性。同时，组织也 需要接受第三方机构的审核和认证，以获得ISO9001： 2008标准的认证证书。
02
iso9001：2008质量管理体系的建 立
确定业务范围和目标
确定业务范围
明确组织的主要业务领域、主要产品和/或服务以及顾客群体。
导书等。 • 过程分析：对产品/服务实现的全过程和各阶段进行深入分析，识别各阶段中需要控制的关键过程和特殊过
程。 • 方法：协调ISO 9001：2008与其他管理体系的方法包括 • 组织机构调整：设立专门的质量管理部门，负责全面协调和管理各个管理体系的运作。 • 信息交流与沟通：建立有效的信息交流与沟通机制，确保各个管理体系的运作信息得到及时传递和处理。 • 检查与审核：定期对各个管理体系的运作进行检查和审核，确保其符合相关要求和标准。
质量管理体系标准08版转版培训幻灯
注3.确认计算机软件满足 预期使用能力的活动通 常包括验证和配置管理 以保持其使用的适宜性.
软件验证的方式 包括评审,演示, 测试配置管理是
标示
8.2顾客满意
2008
作为对质量管理体系业 绩的一种指标
2000
作为对质量管理体系业 绩的一种测量
8.2.2内部审核
2008
应建立文件化的程序以 确定策划和实施审核的 职责和权限并保持记录 和报告结果的职责与要 求. 注中删除ISO100111,2,3
0.1总则
2008
2000
本标准以用于内部或外 部评定组织满足顾客,适 用产品法规或强制性要 求和组织自身要求的能 力
本标准能用于内部或外 部评审组织满足顾客,法 律法规(强制性)和组织自 身要求的能力
法律法规只要求执行产品相关的
ISO9000适用的法律法规指哪些?
1.1.总则
2008
2000
注1.在本标准中,术语” 注.在本标准中,术语”产 产品”不仅适用于预期 品”仅适用于预期提供 提供给顾客或顾客所要 给顾客或顾客所要求的 的产品,还包括采购产品 产品. 及产品实现过程的中间 产品.
2000
策划和实施审核及报告 结果和保持记录的职责 和要求应在形成文件的 程序中作出规定.
8.2.3.过程监视测量
2008
删除最后一句”以确保 产品的符合性”
注:在确定合适的方法时, 组织应该考虑每一过程 对产品符合性和质量体 系有效性的影响来决定 适当的监视或测量的类 型和程度.
2000
组织应采用适宜的方法 对质量管理体系过程进 行监视，并在适用时进 行测量。这些方法应证 实过程实现所策划的结 果的能力。当未能达到 所策划的结果时，应采 取适当的纠正和纠正措 施，以确保产品的符合 性。
08版质量管理体系标准.pptx
你的工作态度决定你的工
9
版权所有 盗
第一讲 2008版标准转换概述
2008版标准的转换要求 2008版标准的修订意图、原则 GB/T19000-2008标准的修订内容 GB/T19001-2008标准的变化
你的工作态度决定你的工
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2008版标准的转换要求
关于做好GB/T19001标准换版工作有关问题的通 知（国认可函[2009]18号）
你的工作态度决定你的工
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版权所有 盗
核心标准的修订
ISO 9000:2005 至2009年不会有大的变化 ISO 9001:2008 没有大的变化 ISO 9004 有较大的改变，预计2009年下半年
发布 ISO 19011:2002版目前正在修订，预期2011年
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你的工作态度决定你的工
等同采用原则 一致性原则 继承性与进一步完善相结合原则 相容性原则 规范性原则
你的工作态度决定你的工
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版权所有 盗
采用国际标准管理办法
（2001年12月4日，国家质督总局令第10号发布）
第十二条 我国标准采用国际标准的程度，分为等同采用和修改采 用。
等同采用，指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与 国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。
你的工作态度决定你的工
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版权所有 盗
94版与2000版的比较
1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产 品的能力，未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994仅限于维持规定的质量保证能力， 没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业 绩。
94版与其它的管理体系 （ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合
ISO9001：2008培训课件
iso9001：2008在组织的持续改进
监测与评审
根据ISO9001：2008的要求，组织应建立监测与评审机制，对管理体系进行持续 改进和优化。
改进措施
根据监测与评审的结果，采取必要的改进措施，包括优化业务流程、完善管理制 度等。
THANKS
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全员参与
总结词
团队合作、员工参与。
详细描述
鼓励和激发员工积极参与组织的各项活动，提高员工的归属感和责任感，增 强组织的凝聚力和向心力，推动组织的发展和进步。
过ห้องสมุดไป่ตู้方法
总结词
流程导向、过程管理。
详细描述
将组织的业务过程细化为一系列相互关联的步骤和活动，明确各步骤的责任和目 标，通过优化流程、提高效率和质量，实现组织的整体目标。
针对监视和测量过程中发现的问题，采取纠 正措施，消除问题产生的原因，防止问题再 次发生。
预防措施的实施
持续改进机制的建立
通过对产品或服务的潜在问题进行深入分析 ，采取预防措施，提前消除问题隐患。
建立持续改进机制，鼓励员工提出改进意见 和建议，不断完善和优化质量管理体系。
04
iso9001：2008质量管理体系的审 核和认证
iso9001：2008的起源和发展
ISO9001标准的起源可以追溯 到20世纪70年代，当时由于受 到石油危机的冲击，人们开始
关注质量管理方法
1987年，ISO发布了第一版 ISO9000系列标准，并在随后 的1994年进行了第一次修订
2008年，ISO对ISO9001进行 了第三次修订，并发布了 ISO9001：2008标准
获得质量管理体系认证可以为组织提供可靠的质 量保证，提高组织的知名度和信誉度，从而增强 市场竞争力。
质量管理体系标准08版转版培训幻灯
•软件验证的方 式包括评审,演 示,测试配置管
理是标示
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8.2顾客满意
2008
作为对质量管理体系业 绩的一种指标
2000
作为对质量管理体系业 绩的一种测量
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8.2.2内部审核
2008
应建立文件化的程序以 确定策划和实施审核的 职责和权限并保持记录 和报告结果的职责与要 求. 注中删除ISO100111,2,3
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2020/12/18
质量管理体系标准08版转版培训幻灯
内容提纲
ISO9000族标准改版的背景及历程 标准改版的原则及对现行系统的影响 ISO 9001:2008 VS ISO9001:2000标准
内容的更改之处(新旧标准的对比) 问题讨论
2008
2000
C.支持性服务(如运输,通 C.支持性服务(如运输,通
讯,信息系统)
讯)
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质量管理体系标准08版转版培训幻灯
6.4.工作环境
2008
2000
组织应确定和管理为达 到产品符合要求所需的 工作环境
注:工作环境指达成产品 要求符合性必需的条件, 如清洁的房间,防静电措 施,卫生控制.
再见，see you again
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2000
策划和实施审核及报告 结果和保持记录的职责 和要求应在形成文件的 程序中作出规定.
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质量管理体系标准08版转版培训幻灯
8.2.3.过程监视测量
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