网络资源管理手册
电信运营商网络安全管理手册
电信运营商网络安全管理手册第一章总论 (2)1.1 网络安全管理概述 (2)1.2 网络安全政策与法规 (3)1.3 网络安全组织架构 (3)第二章网络安全风险管理 (4)2.1 风险识别与评估 (4)2.2 风险防范与应对 (4)2.3 风险监控与改进 (5)第三章信息安全策略与规划 (5)3.1 信息安全策略制定 (5)3.2 信息安全规划与实施 (6)3.3 信息安全培训与宣传 (6)第四章网络安全防护技术 (7)4.1 防火墙与入侵检测 (7)4.1.1 防火墙技术 (7)4.1.2 入侵检测技术 (7)4.2 加密与身份认证 (8)4.2.1 加密技术 (8)4.2.2 身份认证技术 (8)4.3 网络隔离与数据备份 (8)4.3.1 网络隔离技术 (8)4.3.2 数据备份技术 (8)第五章安全事件管理与应急响应 (9)5.1 安全事件分类与级别 (9)5.1.1 安全事件分类 (9)5.1.2 安全事件级别 (9)5.2 安全事件处理流程 (9)5.3 应急响应预案与演练 (10)5.3.1 应急响应预案 (10)5.3.2 应急响应演练 (10)第六章网络安全审计与合规 (10)6.1 审计制度与流程 (10)6.1.1 审计制度 (10)6.1.2 审计流程 (11)6.2 审计工具与技术 (11)6.2.1 审计工具 (11)6.2.2 审计技术 (11)6.3 合规性与认证 (11)6.3.1 合规性 (11)6.3.2 认证 (12)第七章网络安全运维管理 (12)7.1 运维流程与规范 (12)7.1.1 运维流程 (12)7.1.2 运维规范 (13)7.2 运维工具与系统 (13)7.2.1 运维工具 (13)7.2.2 运维系统 (13)7.3 运维团队建设与培训 (13)7.3.1 运维团队建设 (13)7.3.2 运维团队培训 (14)第八章数据安全与隐私保护 (14)8.1 数据安全策略 (14)8.2 数据加密与存储 (14)8.3 隐私保护政策与实施 (15)第九章网络安全防护体系建设 (15)9.1 防护体系架构 (15)9.1.1 基本架构 (15)9.1.2 技术架构 (16)9.2 防护体系实施 (16)9.2.1 实施步骤 (16)9.2.2 实施要点 (16)9.3 防护体系评估与优化 (16)9.3.1 评估方法 (16)9.3.2 优化措施 (17)第十章网络安全合作伙伴管理 (17)10.1 合作伙伴选择与评估 (17)10.2 合作伙伴关系维护 (17)10.3 合作伙伴安全管理 (18)第十一章法律法规与标准规范 (18)11.1 法律法规概述 (18)11.2 行业标准与规范 (19)11.3 国际标准与法规 (19)第十二章网络安全教育与培训 (20)12.1 培训体系与课程 (20)12.2 培训方式与效果评估 (20)12.3 培训资源与平台建设 (21)第一章总论1.1 网络安全管理概述信息技术的飞速发展，计算机网络已经成为现代社会信息交流的重要载体。
医药行业网络安全管理手册
医药行业网络安全管理手册1. 引言随着信息时代的发展，医药行业在数字化转型过程中面临着越来越多的网络安全挑战。
为了保护重要数据和信息资源的安全，建立一个全面的网络安全管理手册是至关重要的。
本手册将提供一系列的网络安全管理措施，以帮助医药行业提高网络安全性并有效应对潜在的网络威胁。
2. 网络安全政策和目标2.1 网络安全政策医药企业应制定明确的网络安全政策，包括对敏感数据、个人隐私和商业机密等资产的保护措施，明确责任和义务，以确保网络安全的持续性和一致性。
2.2 网络安全目标医药企业应设定明确的网络安全目标，包括保护网络基础设施免受恶意攻击、最小化数据泄露和信息丢失的风险，以及提高员工和关键领导者的网络安全意识。
3. 员工网络安全培训3.1 网络安全意识培训医药企业应定期组织网络安全意识培训，教育员工有关网络安全的基础知识和最佳实践。
培训内容应包括密码管理、社交工程攻击的防范、垃圾邮件识别等。
3.2 企业政策培训医药企业应确保员工了解并遵守企业的网络安全政策。
培训内容应覆盖访问控制、信息分类、数据备份等方面的要求，并提供具体的操作指南。
4. 网络基础设施安全4.1 防火墙医药企业应配置可信赖的防火墙，限制来自外部网络的非授权访问。
防火墙应根据企业的网络架构和业务需求进行设置，并进行定期审计和更新。
4.2 入侵检测系统医药企业应部署入侵检测系统（IDS）来实时监测可能的网络入侵行为。
IDS应能够检测并防范针对网络设备和应用程序的攻击，并及时向安全人员报警。
5. 数据保护5.1 数据备份医药企业应建立完善的数据备份计划，包括定期备份重要数据、存储备份数据的设备安全，以及测试恢复备份数据的过程。
5.2 数据加密医药企业应采用加密技术来保护敏感数据的机密性。
采用的加密算法和密钥管理模式应符合国际标准，并定期进行评估和更新。
6. 物理安全6.1 访问控制医药企业应制定访问控制政策，并通过刷卡、指纹识别等措施限制未经授权人员的物理访问。
dp上网行为管理手册
DP上网行为管理手册
一、引言
DP（数据保护）上网行为管理手册旨在规范员工在使用公司网络资源时的行为，保护公司数据安全，防止信息泄露和网络攻击。
二、适用范围
本手册适用于公司所有员工，在使用公司网络资源时必须遵守相关规定。
三、上网行为规范
1.员工在使用公司网络资源时，应遵守相关法律法规，严禁访问非法网
站和传播违法信息。
2.使用公司网络资源进行个人事务需谨慎，不得用于从事非工作相关的
网络活动。
3.禁止在公司网络资源上从事影响生产工作的行为，如观看视频、玩游
戏等。
4.不得私自设置网络共享和传输敏感信息，包括但不限于公司机密资料、
个人隐私等。
5.员工不得修改、破坏公司网络安全设置，如未经授权擅自更改网络配
置等行为。
四、网络安全意识培训
公司将定期组织网络安全意识培训，提高员工对网络安全的认知和风险意识。
五、网络监控和违规处理
1.公司将对员工上网行为进行监控，如发现违规行为将依据公司制度进
行处罚。
2.对于严重违规行为，公司有权立即停止员工使用公司网络资源，并追
究其法律责任。
六、责任和义务
1.每位员工有责任遵守本手册规定，保护公司数据安全，不得故意或者
过失泄露公司信息。
2.公司网络管理员有责任负责监督和管理员工的上网行为，及时发现并
处理违规行为。
七、结束语
公司希望通过这份DP上网行为管理手册，加强员工对网络安全的重视，共同维护公司数据安全和网络稳定。
以上为DP上网行为管理手册内容，望各位员工遵守执行。
资源库管理系统用户手册
资源库管理系统用户手册东师理想－资源库管理系统校园版一、系统概述：.........................................................................................................................1.1.编写目的.........................................................................................................................1.2.背景.................................................................................................................................1.3.系统术语说明：.............................................................................................................1.4.系统限制说明：.............................................................................................................1.5.运行环境.........................................................................................................................服务器：.............................................................................................................客户机：.............................................................................................................系统端口修改：.................................................................................................系统配置的优化：.............................................................................................二、注册、登录及退出登录、密码找回.................................................................................2.1.注册.................................................................................................................................1.1.1填写基本信息.....................................................................................................1.1.2申请系统角色.....................................................................................................1.1.3等待管理员进行用户的身份认证.....................................................................1.1.4等待管理员进行用户科目角色的认证.............................................................2.2.登录及退出登录.............................................................................................................1.2.1登录.....................................................................................................................1.2.2退出登录.............................................................................................................2.3.密码找回.........................................................................................................................1.3.1忘记密码：.........................................................................................................1.3.2忘记用户名：.....................................................................................................1.3.3忘记用户名和密码：.........................................................................................三、系统页面布局及说明.........................................................................................................四、知识点树使用说明.............................................................................................................4.1.各个科目间的切换.........................................................................................................4.2.点击知识点.....................................................................................................................4.3.双击知识点.....................................................................................................................4.4.点击知识结点前的十字图标：.....................................................................................4.5.在知识结点上点击右键：.............................................................................................4.6.点击右键中的各个功能项：.........................................................................................创建下级知识点：.............................................................................................创建同级知识点：.............................................................................................修改知识点：.....................................................................................................删除知识点：.....................................................................................................上移知识点：.....................................................................................................下移知识点：.....................................................................................................移动到知识点：.................................................................................................限制资源总量：.................................................................................................限制应用类型的资源量：.................................................................................添加单个资源：.................................................................................................添加组合资源：.................................................................................................添加成批资源：.................................................................................................五、资源显示区使用说明.........................................................................................................5.1资源显示区的过滤条件.................................................................................................按媒体类型过滤：.............................................................................................按应用类型过滤：.............................................................................................按某种排序方式显示：.....................................................................................按查看方式显示：.............................................................................................单级或多级显示：.............................................................................................5.2资源显示区的右键菜单.................................................................................................详细信息：.........................................................................................................下载：.................................................................................................................添加到个人收藏夹：.........................................................................................置优：.................................................................................................................修改基本信息：.................................................................................................修改媒体属性：.................................................................................................修改应用类型：.................................................................................................更换资源文件：.................................................................................................删除：.................................................................................................................六、功能导航使用说明.............................................................................................................6.1.资源展示：.....................................................................................................................推荐资源：.........................................................................................................下载排行：.........................................................................................................上传排行：.........................................................................................................6.2.资源搜索：.....................................................................................................................关键词检索：.....................................................................................................条件检索：.........................................................................................................站外搜索：.........................................................................................................6.3.资源审核：.....................................................................................................................通过审核：.........................................................................................................未通过审核：.....................................................................................................查看一个待审核资源的详细信息：.................................................................预览待审核的资源：.........................................................................................下载待审核的资源：.........................................................................................6.4.转移资源：.....................................................................................................................资源的移动：.....................................................................................................资源的复制：.....................................................................................................6.5.应用类型维护：.............................................................................................................新增应用类型：.................................................................................................修改应用类型：.................................................................................................删除应用类型：.................................................................................................查看应用类型：.................................................................................................6.6.个人空间：.....................................................................................................................3.6.1、个人信息维护：.....................................................................................................3.6.2、我上传的资源：.....................................................................................................3.6.4、我的资源收藏夹：.................................................................................................3.6.5、我的网络硬盘：.....................................................................................................6.7.留言板：.........................................................................................................................6.8.统计分析：.....................................................................................................................资源分布.............................................................................................................资源上传.............................................................................................................资源使用.............................................................................................................资源预警.............................................................................................................6.9.系统公告.........................................................................................................................6.10.更换页面显示风格.....................................................................................................七、资源库管理系统后台.........................................................................................................7.1.系统参数设置.................................................................................................................东师理想资源参数设置.....................................................................................................用户个人资源参数设置.....................................................................................................7.2.个性化参数设置.............................................................................................................学校参数设置：.................................................................................................个人空间功能设置：.........................................................................................密码找回设置：.................................................................................................身份验证设置：.................................................................................................资源审核设置：.................................................................................................7.3.用户管理.........................................................................................................................用户身份管理：.................................................................................................用户科目角色管理：.........................................................................................7.4.角色权限管理：.............................................................................................................新增角色：.........................................................................................................修改角色名称：.................................................................................................修改（或分配）角色权限：.............................................................................删除角色：.........................................................................................................7.5.科目管理.........................................................................................................................新增科目：.........................................................................................................修改维护：.........................................................................................................删除科目.............................................................................................................7.6.公告管理.........................................................................................................................发布公告：.........................................................................................................修改公告：.........................................................................................................查看公告：.........................................................................................................删除公告：.........................................................................................................7.7.留言本管理.....................................................................................................................查看留言：.........................................................................................................回复留言：.........................................................................................................删除留言：.........................................................................................................7.8.评论管理.........................................................................................................................查看评论：.........................................................................................................7.9.数据库备份.....................................................................................................................7.10.资源升级.....................................................................................................................一、系统概述：1.1. 编写目的本手册为学校的教师和管理员用户提供使用帮助，便于对未知用户进行使用培训。
H3C-iMC-用户手册
2.2.1 访问iMCiMC 采用 B/S 结构开发，用户访问时无需安装任何客户端，直接在Web 浏览器的地址栏中输入 iMC 服务器的URL 即可，URL 如下：•http://<IP 地址>:<端口>/imc iMC 的默认 HTTP 端口为 8080•https://<IP 地址>:<端口>/imc iMC 的默认 HTTPS 端口为 8443•HTTPS即安全超文本传输协议，采用这种方式登录iMC，可以更好的保证信息在交互过程中的安全性。
通过HTTPS方式访问iMC时，如果使用的是IE7.0 或以上版本的浏览器，可能会提示证书错误，请参考第五章常见问题解答进行处理。
•如需限制 iMC 只能通过 HTTPS 方式访问，在<iMC 安装目录>\client\conf\下找到 applicationContext.xml 文件，用文本编辑器将<property name="protocols" value="HTTP,HTTPS"/>修改为<property name="protocols" value="HTTPS"/>即可。
图2-1 登录页面在登录页面中，输入正确的操作员和密码后单击<登录>按钮，即可进入系统首页。
•首次登录系统时，可使用默认的操作员登录。
登录名和密码均为admin。
进入系统后请及时修改该密码。
修改方法请参见第五章常见问题解答。
•在 iMC 中可以根据需要增加不同权限的操作员。
具体配置方法请参见产品附带的联机帮助。
•iMC支持登录时输入验证码功能。
管理员可通过修改配置文件开启该功能。
关于如何开启验证码功能，请参见第五章常见问题解答。
iMC 对浏览器的基本要求如下：表2-1 对浏览器的基本要求条件详细说明iMC 支持哪些浏览器？推荐使用：•Internet Explorer 8.0•Firefox 3.6如果使用低版本浏览器访问iMC，可能会出现登录异常等情况，具体情况请参考第五章常见问题解答进行处理。
江苏移动网络综合资源管理系统传输电路调度管理用户手册
江苏移动网络综合资源管理系统传输电路调度管理用户手册集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]目录江苏移动省级网络综合资源管理系统用户手册-传输电路调度分册版本号：1.0文档编号：YHSC041引言1.1编写目的●介绍网络综合资源管理系统电路调度模块的运行环境；●让电路调度模块用户更好的了解电路调度规范和流程；●向用户提供电路调度模块详细操作方法。
1.2本手册的预期读者：●电路管理人员●资源维护人员●相关操作人员1.3资源管理范围本系统管理的范围涉及江苏移动核心网资源、无线网资源、数据网资源、传送网资源、配套资源和相关的公共资源。
1.4参考资料《GN04-综合资源管理系统功能需求规范-传输电路调度分册》《SJ04-综合资源管理系统数据需求规范-传输电路调度分册》《中国移动传送网命名规范v2.0》2系统概述2.1综合资源管理系统概述江苏移动省级网络综合资源管理系统采用全省集中化设置，要求按照层次化架构设计，包括：数据接口层、数据管理层管理主要用于对专业设备的配置数据采集，提供相应的采集服务，网络综合资源系统可调用相应的采集，将采集到的配置数据上传到综合资源管理系统。
综合资源管理系统主要实现综合资源统一命名，跨专业统一调度，并实现资源数据的统一入口，如人工录入、流程控制和状态控制的资源数据，解决各个专业系统资源不统一管理所产生信息孤岛的问题。
综合资源管理系统向各个专业网管系统提供统一的资源数据服务，确保整个网管系统的资源数据保持一致。
同时综合资源系统负责将各专业网管系统采集的数据和综合资源系统中相应的资源数据进行核对比较，并向用户提供采集数据核查比较结果。
本期项目要求系统使用成熟的第三方软件，采用EAI集成方式实现对数据的集成。
各层次内部和各层次之间遵循SOA思路（ServiceOrientedArchitecture面向服务的架构体系），实现数据采集、处理和访问等服务的抽象与封装，保证系统的开放性和可扩展性。
初中学生网络使用管理制度
初中学生网络使用管理制度1. 引言网络已成为人们生活中不可或缺的一部分，对于初中学生而言，网络的使用也变得越来越普遍。
然而，如何有效地管理初中学生的网络使用成为了一个亟待解决的问题。
本文将探讨初中学生网络使用管理制度的必要性、可行性以及具体的管理方法。
2. 必要性网络使用管理制度的确立有着重要的必要性。
首先，网络使用不当可能导致学生沉迷于游戏、社交媒体等娱乐活动，对学习和身心健康产生负面影响。
其次，网络上存在大量的不良信息，如低俗、暴力、虚假等，学生若不加以管理易受其影响。
最后，网络使用也涉及到个人隐私和安全问题，学生需要有正确的网络安全意识。
3. 可行性制定初中学生网络使用管理制度是可行的。
首先，学校可以制定网络使用规定，明确学生在何时、何地使用网络，并设定合理的使用时间和范围。
其次，学校和家长可以联手共同监管学生的网络使用情况，及时发现和解决问题。
此外，通过教育和引导，培养学生正确使用网络的能力和道德观念。
4. 管理方法——建立明确的规定学校应该制定明确的网络使用规定，确保学生知晓何时可以使用网络，何时禁止使用，并明确规定使用网络的场所。
例如，规定学生在课间休息时间可以使用网络，但在课堂上应禁止使用。
这样的规定能够既满足学生的需求，又不影响学习的进行。
5. 管理方法——合理分配使用时间管理制度应当对学生使用网络的时间进行合理分配。
学校可以规定学生每天可以使用网络的时间，如晚饭后一小时。
这样的规定能够避免学生沉迷于网络，保证他们有足够的时间进行课业和其他活动。
6. 管理方法——监督和引导学校和家长应共同监督学生的网络使用情况，并及时发现问题。
他们可以通过安装监控软件或与网络供应商合作，追踪学生在网络上的活动。
同时，及时引导学生正确使用网络，培养他们的网络安全意识和道德观念。
7. 管理方法——教育和培养学校应通过课堂教育、班会等形式，向学生传授正确使用网络的知识。
教育内容可以包括网络安全、网络文明、辨别不良信息等方面的知识。
(完整版)综合资源管理系统IRMS V1.0操作手册--网络割接
综合资源管理系统IRMS V1.0操作手册网络割接.doc浪潮通信信息系统有限公司2012-01目录1编写目的 (5)2背景 (5)3使用环境 (5)4系统概述 (5)4.1系统功能描述 (5)4.1.1登陆界面 (6)4.1.2主界面 (7)5流程操作 (7)5.1基站割接 (7)5.1.1基站开通 (7)5.1.1.1开通申请 (7)5.1.1.2开通审核 (11)5.1.1.3基站数据制作 (12)5.1.1.4电路调度 (13)5.1.1.5无线数据制作 (16)5.1.1.6边界配合 (17)5.1.1.7交换数据制作 (18)5.1.1.8工程自检验收 (19)5.1.1.9工程整改 (21)5.1.1.10交换数据制作.......................................................................... 错误!未定义书签。
5.1.1.11设备验收 (20)5.1.1.12网优验收 (20)5.1.1.13资源核查更新 (21)5.1.1.14开通确认 (21)5.1.2基站归属割接 (22)5.1.2.1割接申请 (22)5.1.2.2割接审核 (24)5.1.2.3割接审批 (24)5.1.2.4电路调整 (25)5.1.2.5无线数据制作 (25)5.1.2.6边界配合 (27)5.1.2.7核心网数据制作 (28)5.1.2.8BSC数据制作 (29)5.1.2.9割接实施 (29)5.1.2.10网络测试 (30)5.1.2.11确认割接 (30)5.1.3基站调整改造 (31)5.1.3.1调整申请 (31)5.1.3.2方案审核 (32)5.1.3.3调整申请.................................................................................. 错误!未定义书签。
h3c cas操作手册
h3c cas操作手册（原创实用版）目录1.H3C CAS 简介2.H3C CAS 的功能3.H3C CAS 的操作方法4.H3C CAS 的注意事项正文一、H3C CAS 简介H3C CAS（Customer Access System）是华为公司推出的一款用户访问系统，主要用于企业和运营商等场景的用户认证、授权和计费管理。
通过 H3C CAS，管理员可以实现对用户的统一管理，降低运维成本，提高网络安全性和用户体验。
二、H3C CAS 的功能1.用户认证：H3C CAS 支持多种认证方式，如本地认证、LDAP 认证、RADIUS 认证等，确保用户安全可靠地访问网络资源。
2.用户授权：根据用户的角色、权限等信息，控制用户对特定网络资源的访问权限。
3.用户计费：实时收集用户的访问记录，为运营商和企业提供详细的计费信息，便于制定合理的收费策略。
4.报表统计：提供丰富的报表统计功能，方便管理员了解用户访问情况、网络资源使用状况等。
三、H3C CAS 的操作方法1.安装与配置：根据实际环境，安装 H3C CAS 软件，并进行相关配置，如认证方式、用户信息等。
2.用户管理：创建、修改、删除用户，分配相应的角色和权限。
3.资源管理：配置网络资源，设置访问控制策略。
4.报表查询：查询用户访问记录、计费信息等，生成报表。
四、H3C CAS 的注意事项1.在使用 H3C CAS 时，应确保系统安全，防止未授权访问和攻击。
2.定期备份系统数据，防止数据丢失。
3.根据实际需求，合理配置认证方式、权限等，避免过度限制或不足的安全措施。
4.及时更新系统版本，修复可能存在的漏洞，提升系统稳定性和安全性。
总之，H3C CAS 作为一款功能强大、易于操作的用户访问系统，能够为企业和运营商提供安全、可靠的用户管理解决方案。
网络教学综合平台教学资源库用户使用手册.
网络教学综合平台教学资源库用户使用手册2013年10月目录总序 (1一、教学资源库概况 (1二、教学资源库功能架构 (2三、教学资源库特点 (2资源应用篇 (5(一资源库中有哪些资源? (5(二如何搜索需要的资源? (8(三如何查看资源? (17(四如何下载需要的资源? (19(五如何对资源进行评价? (19(六遇到好的资源如何收藏? (21(七特别需要某类资源,可以定制吗? (22 资源建设篇 (24一、专题库结构建设 (24(一什么是专题库? (24(二如何创建新专题库? (24(三如何修改专题库的相关属性? (26二、专题库资源建设 (29(一为专题库添加资源有哪几种方式? (29(二如何上传本地资源到资源库? (29(三如何上传URL网址链接资源到资源库? (32(四当有大量资源需要添加到资源库时,是否有简便的上传方式? (34 (五如何审核专题库资源? (35(六如何修改和删除专题库资源? (37(七如何查看添加资源的状态? (38资源统计篇 (41一、资源统计 (41(一如何查看资源库中所有类别资源的数量及分布情况? (41(二如何查看各类资源评价得分情况? (45(三如何查看各类资源的浏览和下载情况? (46(四如何查看某个时间段内各类资源的浏览和下载排名? (46(五如何查看某个时间段内访问资源库次数、浏览资源量、下载资源量、上传资源量、资源审核通过量的用户排名? (47(六当需要统计的时间跨度大,出统计结果的时间较长,影响资源库访问速度,怎么办? (48(七如何查看一年内每个月我的资源库使用情况? (49二、应用排行 (49(一如何查看积分、电子货币、访问平台数、浏览资源数、下载资源数、上传资源数、被审核通过资源数的用户排行? (49(二如何查看各类资源的浏览排行和下载排行? (50(三如何查看最新资源排行? (51系统管理篇 (52一、用户管理 (52(一如何添加一个新角色? (52(二如何为角色添加一个用户? (53(三能否自由控制一类角色用户的权限? (56(四能否自由控制单个用户的角色和权限? (57二、通知公告 (58(一如何添加通知公告? (58(二如何删除、修改通知公告? (59三、系统设置 (59(一分类体系中本科学科、高职高专学科、资源类型在哪里用到? (59(二分类体系如何修改? (61(三等级设置如何操作,有什么作用? (64(四积分、电子货币设置有什么作用,如何操作? (65(五如何查看和管理资源库使用日志? (66(六如何对访问资源库的权限进行IP控制? (69(七为什么看不到导航栏上有专业资源栏目? (71(八如何将院系专业与专题库建立关联,建立院系或专业的专题库系统?(71(九对资源的恶意评价如何删除? (72总序教学资源库管理平台是清华大学教育技术研究所研发的支持高等院校教学资源与应用的网络支撑系统。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络资源治理方法（试行）******二Ο一二年十月目录第一章总则 (3)第二章资源治理体系 (4)第一节组织架构 (4)第二节网络资源治理职责 (6)第三节治理范围 (14)第四节治理界面 (15)第三章资源数据治理 (16)第一节治理原则 (16)第二节数据分类 (17)第三节变更治理 (17)第四节纠错治理 (20)第五节数据检查 (20)第六节信息治理 (22)第四章资源标识治理 (22)第一节......................................... 资源命名22 第二节资源标识 . (23)第五章资源预警治理 (23)第一节数据采集 (24)第二节数据上报 (24)第三节资源分析 (25)第四节资源预警 (26)第六章资源调配治理 (27)第一节......................................... 资源使用28 第二节资源调配 . (30)第三节资源优化 (32)第四节资源预占 (33)第五节资源释放 (33)第七章业务资源治理 (34)第一节服务响应 (34)第二节信息治理 (35)第八章资源治理考核 (37)第一节考核指标 (37)第二节考核方式 (37)第九章附则 (38)第一章总则第一条为加强**省公司网络资源治理，完善网络资源管控体系，落实网络资源治理工作标准化，最大限度地发挥网络资源效能，有效地服务和支撑市场，特制定本方法。
第二条网络资源治理原则是统一治理、分级负责、分专业动态维护，面向客户、面向业务、科学调配、发挥网络资源最大效能。
第三条网络资源治理总体目标是建立网络资源全生命周期的规范化治理机制，借助IT支撑手段，在规划设计、工程建设、业务开通、使用保障、资源退网等时期实现网络资源的标准化治理，持续保持网络资源数据的完整性、准确性以及网络资源的高效合理的调配使用。
第四条本方法适用于**省公司省公司本部和各市分公司的网络资源治理工作。
第二章资源治理体系第一节组织架构第五条**省公司实行省公司、地市分公司二级网络资源治理体系，各级公司的运维主管部门是网络资源治理工作的总体责任部门。
第六条网络资源治理实行统一治理、分级负责的原则，各级公司负责所属辖区内的在网资源的归口治理，明确资源治理职责，规范日常维护中资源数据的治理，形成全网统一的网络资源治理模式，最终实现对全专业网络资源的统一治理。
第七条各市分公司应在网络公司运行维护体系下设置独立的资源治理中心或班组，设置专职网络资源治理岗位，对本地网内网络资源进行统一治理。
在具有相应专业维护职能的市、县（区）维护单位，按专业设置专职或兼职的网络资源治理岗位，并应依照本单位实际情况，合理配备网络资源治理人员数量。
网络资源数据录入与更新的职责分工，应与网络维护的职责分工相适应。
第八条网络资源治理岗位设置要求(一)资源治理岗：在独立的资源治理部门或班组设置专职岗位。
(二)资源分析岗：在独立的资源治理部门或班组设置专职岗位，也可由各专业治理/维护人员兼职。
(三)资源响应岗：在集团客户响应中心设置专职岗位。
(四)资源信息岗、资源调度岗：在独立的资源治理部门或班组设置专职岗位。
(五)专业数据岗：在具有相应专业维护职能的各级网络治理、设备/线路维护部门（含县/区维护中心），按专业设置专职或兼职岗位。
第九条各级公司应建立运维部门与同级相关部门的资源联动机制，其相互关系是：(一)与打算治理部门共享网络通信能力统计数据，为集团及省、市分公司的滚动规划、工程立项提供参考依据。
(二)与网络建设部门网络建设部门负责新建网络资源的录入以及移交维护部门前的数据更新；资源治理部门与网络建设部门共享现网资源数据和资源预警信息，为工程建设治理提供数据依据，并关注在网资源利用率情况，及时提出各专业网络资源建设需求，满足企业全业务进展的需要。
(三)与市场部门1.建立定期沟通机制，借助信息化支撑手段完成客户信息与业务资源的信息匹配，完成资源核查、业务申请、调度开通、工单反馈等生产操作环节的信息传递。
2.运维部门将依照市场部门的要求，提供重要客户的网络资源信息，支撑市场营销，提升客户服务质量。
3.市场部门负责提交客户业务需求申请，保证业务通知单的准确及有效性；业务通知单应包含客户差不多信息，即客户业务信息及与服务有关的合同信息等。
4．市场部门负责将客户业务的接入方案提交同级运维部门确认；负责定期反馈接入网资源的用户使用需求和客户接入工程建设需求，发挥市场在资源配置中的基础性作用。
(四)与信息化部门按照集团公司信息系统的统一规划要求，实现资源价值信息和资源物理信息治理的关联性。
ERP相关系统是指ERP核心系统、资产治理系统，物理资源的价值信息应通过ERP系统猎取。
(五)与财务部门建立网络资源、资产的定期核查机制，保证存量资源、新增资源信息符合“账、卡、实、责任人”一体的固定资产治理要求，确保资源变更信息及时更新。
(六)与物资采购与治理部门通过集团物资采购与治理系统，猎取物资采购与治理部门负责治理的购置类资产清单和相应物理资源信息。
第二节网络资源治理职责第十条省公司网络公司运维部职责(一)负责贯彻集团公司有关资源治理工作制度及规范，组织协调涉及资源治理部门与其他相关部门之间的职责流程等。
(二)负责全省网络设备的资产治理、维护成本治理、维保治理与安全治理。
第十一条省公司网络公司网络治理中心职责(一)负责贯彻落实集团公司有关资源治理工作制度及规范，组织制定全省网络资源治理的制度、方法、维护规范等。
(二)负责督促检查全省网络资源治理工作的开展情况,不断完善网络资源数据治理。
(三)负责省内网络资源治理系统的建设与推广应用，负责功能需求的审核与组织研发。
(四)依照网络资源治理系统治理的专业网络资源范围，负责制定资源数据维护的治理制度，组织治理范围内资源数据维护质量的检查和考核工作。
(五)负责统一组织全省干线传输网络优化调整治理。
(六)负责全省网络和局数据的统一调度治理，负责制定并组织落实网络调度治理方法。
第十二条省公司网络公司集团客户响应中心职责(一)负责组织集团客户的现网网络资源核查工作。
(二)负责组织集团客户信息、业务信息资料的整理及更新。
(三)负责集团客户长途电路开通端到端的协调与考核工作。
(四)负责集团客户协调与响应工单的调度治理。
第十三条省线路维护中心（传输局）职责(一)负责贯彻执行集团公司、省公司有关资源治理工作制度及规范。
(二)负责维护范围内光缆（含干线和本地光缆）物理资源数据的治理；(三)负责维护范围内的光缆线路（含杆路，含干线和本地光缆）物理资源数据在全省资源治理系统中的录入、更新等数据维护工作；对新建项目，由建设单位负责首次录入，后期更新由维护单位负责所维护光缆资源数据的后期动态更新；(四)负责维护范围内的光缆线路（含干线和本地光缆）资源在全省资源治理系统中的穿挂缆操作；(五)依照光缆维护界面划分，负责维护范围内的光缆线路维护工作。
第十四条市公司运维部职责(一)负责贯彻执行集团公司、省公司有关资源治理工作制度及规范，组织制定本地网内网络资源治理的制度、方法、维护规范等。
(二)负责建立与网络调度、资源数据变更等相关部门的网络资源联动机制，协调涉及网络资源治理部门与其他部门之间的职责流程等。
(三)负责协调与网络资源治理相关的资产清查与建设投资等方面的工作。
(四)负责组织制定网络调度、网络资源数据治理考核制度。
第十五条市公司网络维护中心职责(一)负责贯彻执行集团公司、省公司有关资源治理工作制度及规范。
(二)负责督促检查本地网网络资源治理工作开展；指导本地网网络资源数据的治理；负责制定资源数据维护治理制度，组织本地网资源数据维护质量的检查工作。
(三)负责本地网网络资源治理系统的推广应用，负责功能需求的审核与上报。
(四)负责本地网维护范围内的网络资源数据录入与更新工作，督促检查市、县（区）维护中心资源数据录入及更新准确率。
(五)负责组织对承载各业务网中继的基础网络结构、通路组织等资源数据进行统计汇总，适时提出资源优化与调配建议。
(六)依照网络资源治理系统治理的专业网络资源范围，由专业维护单位负责本专业职责范围内的网络资源数据维护治理，对网络维护行为引发的资源数据变更进行动态更新，负责对资源数据进行周期性自查及比对。
(七)负责本地网络资源总体调度工作；负责长途电路本地延伸段的调度，负责本地网各种光/电路的端到端调度，负责端到端调度过程中的本地网维护范围内的网络资源数据录入与更新工作；负责本地网络资源的优化治理。
第十六条市公司集团客户响应中心职责(一)负责本地集团客户的现网网络资源核查工作；负责本地集团客户业务维护信息资料的整理、归档和更新的维护工作。
(二)负责本地网维护范围内的客户端客户接入设备资源数据录入、更新等数据维护工作。
(三)依照网络资源治理系统治理的专业资源范围，负责资源数据维护治理，对网络维护行为引发的网络资源数据变更进行动态更新，负责对资源数据进行周期性自查及比对。
(四)负责本地集团客户协调与响应工单的调度；负责本地集团客户电路端到端协调工作。
第十七条市公司公众客户响应中心职责(一)负责本地网维护范围内的管线资源数据录入、更新等数据维护工作；对新建项目，由建设单位负责首次录入，维护单位负责所维护光缆资源数据的后期动态更新。
(二)负责本地网维护范围内的光缆线路资源在全省资源治理系统中的穿挂缆操作。
第十八条县（区）维护中心职责(一)依照光缆维护界面划分，负责本地维护范围内的光缆线路维护工作。
(二)负责属地化维护设备的资源数据录入、更新等数据维护工作，负责本地维护范围内的管线资源数据录入、更新等数据维护工作。
(三)依照上级网络资源调度单，负责本地范围内在网络资源治理系统中的业务路由资源数据录入及更新工作。
第十九条各网络资源治理岗位/人员要紧职责(一)资源治理岗要紧职责1.负责建立并完善网络资源治理体系，编制网络资源治理方法和工作流程并组织落实，负责对与资源相关岗位的工作进行指导、监督、检查和考核。
2．负责建立与资源数据变更相关部门的资源联动机制。
负责组织资源使用效率评估。
3．依照业务进展和新的功能需求，提出网络资源治理系统持续改进建议。
负责组织编制网络资源命名及编码规则，基础类型数据治理等规范。
4．负责组织网络资源数据的定期核查，落实本级公司网络资源数据维护职责，制定网络资源数据治理考核制度。
5．配合财务部门开展资源资产盘点工作，配合市场部门开展网业稽核等工作，配合在网设备使用、调拨/借用、退网、报废的审核治理等工作。
(二)资源分析岗要紧职责1.负责组织制定资源统计、分析工作治理制度，定制各专业网络资源分析报表。
2.负责统一各专业资源分析模版，统一资源统计口径，建立网络资源利用率的比对模型。