方针目标管理制度

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质量方针和目标管理制度

质量方针和目标管理制度

目的:建立可行的质量方针和目标管理制度,使之贯彻到药品经营活动的全过程。

范围:本制度适用于公司质量方针和目标的管理。

责任:公司全体员工按照本制度执行。

内容:1、质量方针和目标是指由公司最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向,是实施和改进质量管理体系的推动力。

2、质量方针和目标采取由上而下的方式展开,质量管理部根据公司内、外部环境条件、经营发展目标等进行筹划,下发各部门讨论,形成以质量管理为中心的具体的、可操作的实施方案。

明确各项质量指标和管理目标,并制定保证质量方针目标实现的有效措施,由总经理批准签发执行。

3、在质量管理部门的指导督促下,各部门将公司总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标,并制定出质量目标的实施措施。

4、公司的质量方针:提供合格药品奉献优质服务公司的质量目标:(见每年的质量方针目标展开图)通过量化的质量管理目标贯穿到药品经营全过程。

5、质量方针目标的管理分为质量策划、质量控制与执行、质量保障措施、质量改进和质量风险管理等内容:5.1质量方针目标的策划:5.1.1.质量管理部根据外部环境要求,结合本公司工作实际,于每年年底(或下年初)召开公司质量方针目标研讨会,制定下年度(或本年度)质量方针和目标;亦可根据公司适时质量管理情况,制定阶段性质量目标。

质量管理部门对各部门制定的质量分解目标进行审核,经公司负责人审批后下达各部门实施;5.1.2.质量管理部门负责公司质量方针目标实施情况的日常检查,年底进行一次全面检查。

5.2质量方针目标的控制与执行:5.2.1.公司明确规定实施质量方针目标的进度要求,执行责任人、检查方法;5.2.2.各部门在实施目标过程中,及时将存在的困难和问题上报质量管理部,开展质量风险评估,以便采取有效措施,确保质量管理始终处于受控状态并能使各项目标得以实现。

5.3质量方针目标的检查:质量管理部负责对公司质量方针目标实施情况进行督促;按季组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核,及时将质量方针目标管理考核的情况报告公司质量副总审阅。

安全生产方针与目标管理制度(5篇)

安全生产方针与目标管理制度(5篇)

安全生产方针与目标管理制度一、目的安全生产工作是企业的首位工作,搞好安全管理,不仅关系到兴衰成亡,更关系到国家财产不受损失和维护广大员工生命安全。

安全是企业生存发展的根本,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,强化落实主体责任。

二、适用范围本制度适用于公司及下属各部门安全生产目标的制定、分解、落实等管理工作。

三、编制依据和术语1、编制依据目标制定应参照国家相关法律法规,如:《中华人民共和国安全生产法》《_______进一步加强企业安全生产工作____》《中华人民共和国道路交通安全法》其他依据2、术语无四、职责1、安全管理人员应根据以下内容制定安全生产目标。

(1)分析安全管理工作要解决的重要问题;(2)安全生产目标符合的生产规律(3)考核安全管理的内部条件,不能脱离安全管理系统人员的素质及管理水平、经验等;(4)考核面临的政策、法律法规、环境因素、经济条件、生产水平等因素,这些因素对安全生产目标的制定具有很强的约束作用。

2、各部门负责人制定部门的分目标;3、安全生产领导小组制定目标;4、总经理负责审批安全生产目标。

五、制定原则制定安全生产目标时,安全部人员应遵循以下原则:1、合理性原则安全部根据实际生产状况制定安全生产目标,确保安全生产目标符合公司的实际情况。

2、定量性原则安全部应对安全生产目标进行量化,用具体的数字体现目标,不得为了规避风险而人为的降低安全指标。

3、科学预测原则安全部必须掌握详细的安全管理系统内部和外部信息,配以科学预测手段,对未来趋势进行预测。

4、全员参与原则制定安全生产目标时,安全部应广泛发动各部门员工共同参与,汇总、接纳员工的要求与意见,确保安全生产目标得以贯彻执行。

六、详细规定1、安全生产目标制定过程管理(1)目标与指标的制定1)安全生产目标和指标分为工作目标和事故控制指标。

工作目标主要考核安全生产例会,安全生产教育,道路运输车辆监控和安全专项整治,安全生产投入,事故报告和应急组织,安全档案管理,工作创新等情况,以及驾驶人员持证上岗、车辆安全标志、安全警示的设置率,安全隐患整改率,劳动保护用品发放率等。

经营方针目标管理制度范本(2篇)

经营方针目标管理制度范本(2篇)

经营方针目标管理制度范本一、引言本制度旨在明确公司经营方针目标的管理要求,确保公司各项经营活动能够有效地实现既定目标,提高公司整体运营效益。

本制度适用于公司各级部门和所有员工,必须严格遵守。

二、目标设定公司的经营方针目标由董事会制定并下达给各级部门,各级部门则制定相应的指标和措施来实现经营方针目标。

1. 经营方针目标的制定原则:(1)与公司的战略目标相一致;(2)具备可行性和实施条件;(3)具备明确的责任和权限。

2. 经营方针目标的内容:(1)市场目标:包括市场份额、市场拓展、新品研发等;(2)财务目标:包括营收增长、利润率提升、资本利用效率等;(3)客户目标:包括客户满意度、客户忠诚度、客户关怀等;(4)内部目标:包括员工满意度、流程效率、质量管理等。

三、目标管理流程1. 目标制定各级部门根据公司经营方针目标的要求,结合自身实际情况,制定月度、季度和年度的经营目标,并以书面形式提交给上级主管。

2. 目标分解上级主管审核各级部门提交的目标后,根据公司层面的目标,进行合理的目标分解,明确各个岗位和个人的具体目标,并将目标及责任书面通知到相关人员。

3. 目标沟通上级主管应与下级员工进行目标沟通,确保每个员工对自己的工作目标有清晰的认识,并明确对目标的理解与看法。

员工可以提出合理建议和意见,上级主管应及时予以回应。

4. 目标执行员工按照自身的工作职责和岗位要求,认真执行工作目标,并按时将执行情况向上级主管进行汇报,并定期进行目标的自评和总结。

5. 目标监测上级主管应对员工的目标执行情况进行监测和评估,并根据情况及时进行调整和反馈,提供必要的支持和协助。

6. 目标考核公司将设立目标考核周期,根据员工的目标完成情况进行绩效考核,对目标完成较好的员工给予相应奖励和激励,对目标未完成或较差的员工进行必要的纠正和培训。

四、目标管理责任1. 公司:公司董事会负责制定公司的经营方针目标,并监督目标的实施情况,对目标完成情况进行评估。

集团公司安全生产方针目标管理制度

集团公司安全生产方针目标管理制度

安全生产方针目标管理制度
1.集团公司及各部门根据法规及行业主管部门要求,结合自身情况制定本单位/
部门的安全生产方针和阶段性安全管理目标和指标。

2.集团总方针:以人为本、安全第一、预防为主、综合治理。

3.安全管理理念:
(1)安全高于一切、重于一切。

(2)一切事故都是可以预防和避免的。

(3)坚持全员、全过程、全天候、全方位安全管理。

(4)安全环保源于设计、源于质量、源于责任、源于能力。

(5)以人为本,安全发展。

安全是效益,也是市场竞争力。

4.集团公司的安全总目标是“零”等级责任事故(安全零事故,环境零污染)。

5.安全生产管理工作总目标:提供安全生产的环境,并不断改善;不断提高安
全管理水平;持续提升安全绩效。

具体量化指标在年度安全生产责任书或承诺书中制定。

6.各部门负责统计月、季、年度安全生产目标完成情况,并上报安委会。

7.安全生产目标分解到相应的层级部门或岗位,与岗位性质特点和安全责任制
相适应。

8.安全生产目标可列入安全生产责任制体系。

各级领导引领全员尽职尽责,持
续改进安全绩效。

质量方针和目标管理制度

质量方针和目标管理制度

质量方针及目标管理制度1. 引言质量方针和目标管理制度是一个组织用来确保产品或服务质量的重要制度。

在现代竞争激烈的商业环境中,质量管理对于一个组织的成功至关重要。

本文将介绍质量方针和目标管理制度的定义、重要性以及相关的实施步骤。

2. 质量方针的定义质量方针是一个组织制定的官方声明,用以表达其对于产品或服务质量的承诺和期望。

质量方针应当是明确而简洁的,能够被组织内外的所有成员理解和遵守。

一般来说,质量方针应当包含以下要素:•质量目标:指明组织为了实现卓越的质量而设定的具体目标。

•客户满意度:强调组织对客户需求和满意度的重视。

•持续改进:鼓励组织持续提高产品或服务质量。

•法律和法规遵守:确保组织的经营符合法律和法规的要求。

3. 质量目标管理制度的定义质量目标管理制度是一个组织用来设定、监控和评估质量目标的体系。

质量目标是指组织为了实现质量方针而设定的具体、可衡量的目标,其应当与组织的战略和客户需求相一致。

质量目标管理制度包括以下要素:•目标设定:组织应当设定明确的质量目标,并将其与质量方针相一致。

•目标监控:组织应当定期收集和分析与质量目标相关的数据,以便监控质量目标的实现状况。

•目标评估:组织应当定期评估质量目标的达成情况,并采取必要的纠正措施和持续改进措施。

4. 质量方针和目标管理制度的重要性质量方针和目标管理制度对于一个组织的成功至关重要,原因如下:4.1 提供明确的指导质量方针和目标管理制度为组织提供了明确的质量目标和行动方向。

这有助于组织内外的成员理解和遵守组织的质量要求,促进组织的整体协调与合作。

4.2 保障客户满意度质量方针和目标管理制度强调对客户需求的重视,有助于确保组织提供的产品或服务能够满足客户的期望和需求。

通过持续改进和严格监控,组织可以提高客户满意度,并建立良好的声誉。

4.3 实现持续改进质量方针和目标管理制度鼓励组织持续改进产品或服务的质量。

通过设定具体的质量目标,并进行定期的监控和评估,组织可以找到问题所在,并采取相应的纠正措施。

质量方针与目标管理制度

质量方针与目标管理制度

质量方针与目标管理制度
一、质量方针
1.以客户满意度为宗旨,持续提升服务质量;
2.以质量求存在,以精益求精;
3.以科学管理提升质量水平;
4.注重产品开发,并加强工序流程控制;
5.不断挖掘新技术,实施质量体系管理;
6.坚持质量取胜,以诚信经营。

二、质量目标
(一)服务目标
1.完善客户服务体系,提升客户满意度;
2.加强服务品质管理,确保质量可靠;
3.通过科学管理,提高服务效率;
4.拓展新的服务内容,持续优化客户体验;
(二)产品目标
1.实施质量管理体系,提高产品质量;
2.加强工艺流程控制,满足客户要求;
3.通过产品开发,挖掘潜在需求;
4.不断推出新产品,拓展市场;
5.充分利用技术资源,实现优化产品。

(三)营销目标
1.通过市场细分,挖掘潜力客户;
2.不断提升销售技能,满足客户需求;
3.实施售前后服务,提升客户满意度;
4.拓展系统渠道,扩大市场影响力;
5.探索客户需求,开发新的销售策略。

(四)管理目标
1.提升管理效能,实施精细化管理;
2.建立科学管理制度,提高管理水平;。

质量方针目标管理制度

质量方针目标管理制度

质量方针目标管理制度1.0 引言本文主要介绍质量方针目标管理制度的制定和实施,并对其重要性进行说明。

质量方针目标管理制度是一个组织用来确保产品和服务的质量的重要工具。

这个制度定义了组织如何管理品质和如何保证满足客户和利益相关者的需求。

2.0 适用范围本制度适用于公司所有业务和活动,包括生产、销售、售后服务等各个方面。

所有员工必须遵守本制度的规定,确保公司所提供的产品和服务均符合客户和利益相关者的要求,并达到预期的质量标准。

3.0 质量方针和目标3.1 质量方针公司的质量方针是通过确定公司的价值观、使命和愿景等,制定的整体性的方针。

质量方针必须明确、简明扼要、可操作,涵盖以下要素:•为顾客提供优质的产品和服务;•持续改进产品和服务;•力争零缺陷,以提高产品和服务的竞争力;•遵守法律法规和相关标准;•坚持环保、安全、健康的理念。

3.2 质量目标公司的质量目标是根据质量方针制定的,包括本年度或长期的目标、指标和具体措施。

公司的质量目标主要涵盖以下方面:•产品质量:基于立足客户、持续改进的原则,确保产品合格率不低于99%;•服务质量:确保客户投诉率在10‰以内;•提高管理水平:实现领导力、员工素质、流程规范化的全方位提高;•环保方面:本公司产品的环境污染物排放及噪声均符合当地环保标准;•安全方面:公司符合国家相关安全、灾害防控、事故应急等规范的要求。

4.0 质量管理公司将根据ISO9001的要求,建立和维护质量管理体系,确保产品和服务的质量满足客户和相关利益方的需求。

质量管理体系包括以下部分:4.1 质量手册公司将编写并维护质量手册,其中包括公司的质量方针、相关流程、工作指南等内容。

4.2 审核和审核计划公司通过内部审计、管理审核及合格供应商审核等手段,不断改进质量管理体系,并建立审核计划,确保审核的全面性和有效性。

4.3 培训公司将为员工提供必要的培训,包括基本技能培训、流程操作培训、质量意识培养等方面的培训。

总体方针和目标管理制度

总体方针和目标管理制度

总体方针和目标管理制度第一章总则第一条为了加强企业管理,提高企业的发展效益和综合竞争力,订立本规章制度。

本制度适用于本企业全体员工。

第二条本制度的宗旨是确立企业的总体方针和目标,实现企业的长期发展,为员工供应明确的工作目标和发展方向。

第二章总体方针确实定第三条企业的总体方针是:在国家法律法规的框架下,以市场为导向,创造优质产品和服务,满足客户需求,连续改善管理,努力探求科学发展。

第四条企业的总体方针要与国家的经济发展战略相全都,与企业的核心价值观相契合,与员工的利益相统一、第五条企业的总体方针由企业管理负责人依据市场需求、企业自身条件和发展目标确定,并及时向全体员工进行宣传和解释。

第三章目标管理的原则第六条目标管理是企业实现总体方针的具体手段之一,以明确的目标为基础,通过全员参加、科学管理和绩效考核,推动企业向预期发展方向不绝迈进。

第七条目标管理应遵从以下原则:1.目标明确性:目标必需具体、明确,能够量化和衡量,能够向全体员工公示和解释。

2.目标合理性:目标必需符合企业的战略定位和市场需求,有利于企业长期发展。

3.目标统一性:各部门和岗位的目标要与企业总体目标相全都,并相互关联、相互促进。

4.目标可操作性:目标要具备可行性,能够依据实际情况进行调整和评估。

5.目标激励性:目标要能够激发员工的乐观性和自动性,具备挑战性和嘉奖机制。

第四章目标管理的具体措施第八条订立目标管理计划:企业管理负责人要依据企业总体方针和市场需求,订立年度、季度和月度的目标管理计划,并将计划向全员明示和转达。

第九条订立个人目标:各部门负责人要依据目标管理计划,结合部门实际情况和员工本领,订立相应的个人工作目标,并与员工进行沟通和确认。

第十条目标分解和落地:各部门负责人要将总体目标分解为具体的部门目标,并落实到各个岗位和员工,确保每个员工都有明确的工作目标和责任。

第十一条目标考核和激励:依据目标管理计划和实际完成情况,进行定期的目标考核,并依照考核结果予以相应的激励和嘉奖,如加薪、晋升、荣誉等。

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方针目标管理制度
方针目标管理制度(Policy and Objective Management System)是一种组织管理制度,旨在确定和实施组织的方针和目标,以实现组织的长期战略和短期运营计划。

该制度将组织的方针和目标明确化并细化为具体的行动计划,确保组织的各个部门和个人在日常工作中都能够对照方针和目标进行自我约束,并在工作中努力达成这些目标。

方针目标管理制度最重要的作用之一是明确组织的使命和愿景,并将其转化为具体的目标。

使命和愿景是组织的核心价值观和长期目标,它们指导着组织的发展方向和决策,为组织各个层面的工作提供了指导。

通过明确和传达使命和愿景,方针目标管理制度能够帮助组织保持整体的一致性和稳定性,避免部门之间的冲突和碰撞,实现统一的目标。

方针目标管理制度的另一个作用是将组织的目标细化为具体的行动计划,并提供必要的资源和支持。

每个部门和个人都需要根据组织的目标制定自己的工作计划,并在实施过程中进行监控和评估。

方针目标管理制度能够帮助组织制定和调整目标,并提供必要的培训和指导,使各个部门和个人能够清楚地知道自己的责任和任务,并按照预定的时间和质量要求完成工作。

方针目标管理制度还能够提供有效的绩效评估和激励机制,以促进组织的持续改进和发展。

通过对目标的监控和评估,组织能够及时发现问题和障碍,并采取相应的措施解决。

同时,通过绩效评估和激励,组织能够激发员工的积极性和创造力,并从中挖掘出更多的潜力和价值。

1.使命和愿景:明确组织的使命和愿景,并将其传达给所有的员工。

使命和愿景要能够激发员工的积极性和归属感,并与组织的长期战略和短
期计划相一致。

2.目标设定:将组织的目标细化为具体的行动计划,并制定相应的时
间和质量要求。

目标要能够量化和可测量,并与组织的战略和愿景相一致。

3.资源支持:为实现目标提供必要的资源和支持,包括人力、物力、
财力和技术支持等。

同时,提供必要的培训和指导,以提升员工的能力和
素质。

4.绩效评估:建立有效的绩效评估机制,对目标的实现情况进行监测
和评估。

通过定期的绩效评估,发现问题和潜在的风险,并采取相应的措
施解决。

5.沟通和协调:建立有效的沟通和协调机制,确保各个部门和个人之
间能够及时分享信息和协同工作。

通过沟通和协调,促进组织的良性循环
和持续改进。

方针目标管理制度是组织管理的重要组成部分,它能够帮助组织明确
和实施方针和目标,提升组织的竞争力和创新力。

通过有效的制度建设和
实施,组织能够更好地适应环境的变化,实现长期的可持续发展。

因此,
组织应该重视并完善方针目标管理制度,将其作为一项基本的管理工作来
推进。

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