供应室品管圈降低职业暴露发生率精品PPT课件
合集下载
降低医护人员被器械损伤发生率品管圈护理课件
标准化与持续改进
标准化操作流程
1 2 3
制定器械操作规范
根据器械特点和用途，制定详细、标准的操作流 程，确保医护人员在使用过程中遵循规范。
培训与考核
对医护人员进行专业培训，确保他们掌握正确的 器械操作技巧，并定期进行考核，确保操作技能 达标。
标准化交接流程
建立器械交接的标准化流程，明确责任和要求， 确保器械在使用过程中的安全和完整。
降低医护人员被器械损伤发生率品管圈护理课 件
目录 Contents
• 引言 • 原因分析 • 目标设定 • 对策制定与实施 • 效果确认 • 标准化与持续改进 • 总结与展望
01
引言
主题选定理由
现实需求
器械损伤是医护人员工作中的一 大风险，直接关系到他们的健康
和安全。
改善空间
尽管有相关措施，但器械损伤的发 生率仍然较高，需要进一步优化。
培训效果显著
针对器械损伤的培训得到了医护人员 的积极响应，培训效果明显，提高了 医护人员的安全意识和操作技能。
无形成果
团队协作精神提升
品管圈活动促进了医护人员之间 的交流与合作，提高了团队协作 精神。
护理质量提高
通过解决器械损伤问题，护理质 量得到了提高，为患者提供了更 加安全、优质的护理服务。
06THANKS源自定期检查与反馈机制定期检查
制定定期检查制度，对医护人员使用的器械进行 检查，确保其完好无损、符合规范。
反馈机制
建立有效的反馈机制，鼓励医护人员在使用过程 中发现问题并及时上报，以便及时处理和改进。
持续改进
根据反馈和检查结果，对操作流程和器械进行持 续改进，提高安全性和使用效率。
07
总结与展望
品管圈培训课件PPT(共 53张)
改善前 65.00%
目标值 92.36%
阶段六 原因分析
解析 -鱼骨图
护士
物
思想上不重视 新护士带教不规范
个人掌握程度 沟通能力
责任心不强，入院
宣教不全面
环境
工作量大宣教不及时
语言表达
宣教内容 经常变化
使用医学术语
老年患者多，理解能力欠佳 接受信息能力下降
记不住
患者陪床家属不固定
文化素质低，沟通 欠佳
不同 • 7、病情严重者，更关心病情而忽略其他 • 8、病种原因，住院时间短，床位轮转太快
阶段七
对策拟定
制定对策并实施 1.护士方面
1、经过全员的投票，建立“提高住院病人入 院宣教知晓率”品管圈，科室定期召开会 议并宣布该项工作的进程与执行情况
2、加强宣传，让护士知晓病人满意度在工作 中所占的重要性，而入院宣教则为其中重 要的一环。以提高全员护士的思想认识， 引起重视，积极参与该项工作的执行。
护胃圈
L/O/G/O
提高住院病人 入院宣教知晓率
阶段一
成立品管圈小组 确定圈成员分工
圈的组成
圈组成员：
圈长 辅导员
圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
活动策划 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施
护胃圈
• 圈名：护胃圈
• 寓意：
• 绿色的圈：代表我们是一支为了科室发展 而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理 团队。
2、简化急诊病人入院的流程，先准备好床铺 ，让病人取舒适体位，等待医生体检，留一 名文化程度较高的家属进行办理住院手续， 等医生体检后，护士再进行详细的入院介绍 ，以提高病人与家属对接诊的满意率。
消化内科品管圈主题 降低液体外渗发生率护理课件
感谢观看
THANKS
液体外渗的风险。
加强患者教育和心理护理
患者教育
向患者及其家属详细讲解输液的目的、注意事项和可能出现的并 发症，提高患者的认知度和配合度。
心理护理
针对患者可能出现的紧张、焦虑等情绪，进行心理疏导和安慰，减 轻患者的心理负担。
鼓励患者参与
鼓励患者积极参与输液过程的管理，如自我观察输液部位的情况， 及时报告异常情况等。
消化内科品管圈主题 降低液体外渗发生率 护理课件
• 引言 • 液体外渗的原因分析 • 降低液体外渗的策略与措施 • 护理实践中的液体外渗预防与处
理 • 品管圈在降低液体外渗发生率中
的作用 • 总结与展望
目录
01
引言
目的和背景
提高护理质量
降低液体外渗发生率，提高静脉 输液的安全性和有效性，提升患 者满意度。
品管圈组成
通常由一线员工组成，包括护士、医生、药师等，他们通过定期的会议和活动， 共同讨论问题、制定解决方案并持续改进。
品管圈在降低液体外渗发生率中的实践
问题识别
品管圈成员通过观察和 收集数据，识别出液体 外渗的主要问题及其原
因。
目标设定
根据问题识别结果，设 定降低液体外渗发生率
的具体目标。
制定措施
促进专业发展
通过品管圈活动，提高护理人员 发现问题、解决问题的能力，促 进护理专业的发展。
液体外渗的定义和危害
定义
液体外渗是指静脉输液过程中，由于 各种原因导致药液渗漏到血管以外的 组织间隙中。
危害
引起局部组织肿胀、疼痛、炎症等反 应，严重时可能导致组织坏死、功能 障碍等不良后果。
课件内容和目标
完善液体外渗的风险评估体系
降低门诊患儿输液外渗发生率医院品管圈汇报书比赛ppt课件
衡量指标
门诊患儿输降液低血外透过渗程发中患生者率低血(压%的)发生率的定义
=
发生外渗的患儿总数 输液患儿总数
×100%
注：专科监测指标
选题理由
对患儿而言 减少输液外渗，提升输液安全， 减少并发症，减轻痛苦，节省 材料费用，提高家长满意度。
对护士而言 提升护士专业护理水平和综合 素养，增强工作成就感，加强 护士责任心。
主题选定——主题评价说明
选题过程：通过问卷调查方式，对主题进行分别打分，经过筛选打分排序， 最终来确定主题，评价指标如下：
评价指标
分数 上级领导重视程度 可行性
迫切性
圈员能力
1
没听说过
不可行 半年后再说 需要多部门配合
3
偶尔告知
较可行 下次解决 需要一个部门配合
5
常常提醒
可 行 尽快解决 自行能解决
对医院而言 提高患者和家属对医院的满 意度，减少医疗纠纷。
对科室而言
提高患儿治疗效果，保证护理 安全性和有效性，提高满意度， 为科室赢得良好的社会效益和 经济效益。
活动计划表
What
When
Who Where
How
月份周数 步骤
2019年9月 2019年10月 2019年11月 2019年12月 2020年1月
主题选定——确定主题
主题评价题目
上级领导 重视程度
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
减少门诊患儿输液外渗发生率
31
31
33
25 120 1
提高小儿头皮静脉穿刺成功率
27
23
23
23
96
3
提高患儿桡动脉穿刺成功率
品管圈护理ppt课件
对交流会上的经验进行总结 ，形成书面报告，供后续参
考。
未来发展趋势预测
关注行业动态
密切关注医疗护理行业的发展动态，了解新技术、新方法的应用 情况。
分析发展趋势
基于行业动态和自身经验，分析品管圈未来的发展趋势。
制定应对策略
根据预测的发展趋势，制定相应的应对策略，为品管圈的持续发 展做好准备。
感谢您的聆听
意见。
冲突解决策略分享
识别冲突类型与原因
了解冲突的性质和根源，采取 针对性的解决策略。
积极面对与协商
鼓励成员积极面对冲突，通过 协商寻求双方都能接受的解决 方案。
第三方介入与调解
在必要时引入第三方进行调解 ，以客观、公正的方式化解冲 突。
激励机制建立
目标激励
设定明确、具有挑战性的团队目标，激发成员的积极性和动力。
培训与教育
加强对应急预案的宣传和 培训，提高医务人员的应
急处置能力。
总结与改进
每次演练结束后进行总结 和评估，针对发现的问题
进行改进和优化。
04
团队协作与沟通技巧在品管圈 中应用
高效团队协作能力培养
明确团队目标与角色分工
确保每个成员都清楚自己的职责和目标，形成互补性强据
通过查阅文献、问卷调查、实地 观察等方式，收集与主题相关的 数据和信息。
分析问题原因
运用质量管理工具，如因果图、 柏拉图等，对收集到的数据进行 分析，找出问题产生的根本原因 。
制定对策及实施计划
制定对策
针对问题原因，制定具体、可行的改 善对策，如加强护理培训、优化护理 流程等。
某医院通过品管圈活动，成功提高了手术室 器械消毒合格率，降低了手术感染风险。
02
品管圈护理实施步骤
考。
未来发展趋势预测
关注行业动态
密切关注医疗护理行业的发展动态，了解新技术、新方法的应用 情况。
分析发展趋势
基于行业动态和自身经验，分析品管圈未来的发展趋势。
制定应对策略
根据预测的发展趋势，制定相应的应对策略，为品管圈的持续发 展做好准备。
感谢您的聆听
意见。
冲突解决策略分享
识别冲突类型与原因
了解冲突的性质和根源，采取 针对性的解决策略。
积极面对与协商
鼓励成员积极面对冲突，通过 协商寻求双方都能接受的解决 方案。
第三方介入与调解
在必要时引入第三方进行调解 ，以客观、公正的方式化解冲 突。
激励机制建立
目标激励
设定明确、具有挑战性的团队目标，激发成员的积极性和动力。
培训与教育
加强对应急预案的宣传和 培训，提高医务人员的应
急处置能力。
总结与改进
每次演练结束后进行总结 和评估，针对发现的问题
进行改进和优化。
04
团队协作与沟通技巧在品管圈 中应用
高效团队协作能力培养
明确团队目标与角色分工
确保每个成员都清楚自己的职责和目标，形成互补性强据
通过查阅文献、问卷调查、实地 观察等方式，收集与主题相关的 数据和信息。
分析问题原因
运用质量管理工具，如因果图、 柏拉图等，对收集到的数据进行 分析，找出问题产生的根本原因 。
制定对策及实施计划
制定对策
针对问题原因，制定具体、可行的改 善对策，如加强护理培训、优化护理 流程等。
某医院通过品管圈活动，成功提高了手术室 器械消毒合格率，降低了手术感染风险。
02
品管圈护理实施步骤
品管圈消毒供应中心PPT课件
4
圈成员介绍
圈 名 面包圈
成立日期
圈 长 xxx
辅导员
圈成员
xxx（主管护师） xxx（护师）
xxx（护士)
xxx（护士）
2015年3月15日 xxx xxx（护士） xxx（护士）
圈名的意义：面字指的是我们的包装工作面面俱到，一丝不苟、环环严谨， 包字代表我们的包装工作和我们的无菌包！
组圈的意义：以最完美的团队协作精神，让我们的包装工作尽善尽美，为临 床提供最优质的服务，使每一位病患都能用到最放心的无菌物品！
外
培训不全面
惯性思维
包
制度落实不到位
责任心不强
装
督导检查不到位
奖惩力度不够
个人情绪 人员不固定
新进人员多
业务素质差
材
包装前未核对
料
有
破
工作量增多，
待包装物品放置不合理
损
存在赶活现象
机器噪音大
或
操作台小
密
其他
环境
封 不
严
？
16
what 主题
why 重要原因
对策拟定表
how 对策拟定
who
决策评价
when where
姚佳怡 21 23 15 59 是 2015年6月 cssd 涂妞 23 20 20 63 是 2015年6月 cssd 李婧 23 20 19 62 是 2015年7月 cssd
2、工作量大增大，存在赶活现象，需要合理安排工 作
袁睿
21
20
15 56 是 2015年7月 cssd
17
对策实施与检讨
照片
作
业
流
程
28
圈成员介绍
圈 名 面包圈
成立日期
圈 长 xxx
辅导员
圈成员
xxx（主管护师） xxx（护师）
xxx（护士)
xxx（护士）
2015年3月15日 xxx xxx（护士） xxx（护士）
圈名的意义：面字指的是我们的包装工作面面俱到，一丝不苟、环环严谨， 包字代表我们的包装工作和我们的无菌包！
组圈的意义：以最完美的团队协作精神，让我们的包装工作尽善尽美，为临 床提供最优质的服务，使每一位病患都能用到最放心的无菌物品！
外
培训不全面
惯性思维
包
制度落实不到位
责任心不强
装
督导检查不到位
奖惩力度不够
个人情绪 人员不固定
新进人员多
业务素质差
材
包装前未核对
料
有
破
工作量增多，
待包装物品放置不合理
损
存在赶活现象
机器噪音大
或
操作台小
密
其他
环境
封 不
严
？
16
what 主题
why 重要原因
对策拟定表
how 对策拟定
who
决策评价
when where
姚佳怡 21 23 15 59 是 2015年6月 cssd 涂妞 23 20 20 63 是 2015年6月 cssd 李婧 23 20 19 62 是 2015年7月 cssd
2、工作量大增大，存在赶活现象，需要合理安排工 作
袁睿
21
20
15 56 是 2015年7月 cssd
17
对策实施与检讨
照片
作
业
流
程
28
消毒供应室品管圈课件
特点
自发性、民主性、科学性、改进性。
品管圈活动的基本步骤
01
02
03
主题选定
明确品管圈活动的目标， 确定要解决的问题。
活动计划
制定详细的计划，包括活 动时间、地点、人员分工 等。
现状把握
收集数据，了解现状，找 出问题。
品管圈活动的基本步骤
目标设定
根据现状，设定具体的、 可衡量的、可实现的、有 时限的目标。
04
消毒供应室品管圈活动 成果展示
改善前后的数据对比
清洗合格率
物品准备效率
通过对比活动前后的清洗合格率数据 ，可以明显看出品管圈活动对清洗质 量的提升作用。
通过优化工作流程和提高。
灭菌合格率
经过品管圈活动的持续改进，灭菌合 格率也得到了显著提高，确保了无菌 物品的质量安全。
人员等。
活动成果的总结与反思
成果展示
通过品管圈活动，我们取得了显著的成果，如提高了消毒 供应室的工作效率和质量，减少了医疗感染的风险。
反思不足
在活动过程中，我们也发现了一些不足之处，如部分人员 对品管圈的理念和方法掌握不够深入，需要进一步加强培 训和学习。
改进措施
针对不足之处，我们将采取相应的改进措施，如加强培训 、完善流程等，以进一步提高品管圈活动的质量和效果。
品管圈活动对消毒供应室的影响
提升工作质量
品管圈活动通过持续改进和优化 工作流程，提高了消毒供应室的
工作质量。
增强团队协作
品管圈活动促进了团队成员之间的 沟通与协作，形成了良好的工作氛 围。
提升员工素质
通过参与品管圈活动，员工的专业 素质和解决问题的能力得到了提高 。
品管圈活动成果的推广与应用
经验分享
自发性、民主性、科学性、改进性。
品管圈活动的基本步骤
01
02
03
主题选定
明确品管圈活动的目标， 确定要解决的问题。
活动计划
制定详细的计划，包括活 动时间、地点、人员分工 等。
现状把握
收集数据，了解现状，找 出问题。
品管圈活动的基本步骤
目标设定
根据现状，设定具体的、 可衡量的、可实现的、有 时限的目标。
04
消毒供应室品管圈活动 成果展示
改善前后的数据对比
清洗合格率
物品准备效率
通过对比活动前后的清洗合格率数据 ，可以明显看出品管圈活动对清洗质 量的提升作用。
通过优化工作流程和提高。
灭菌合格率
经过品管圈活动的持续改进，灭菌合 格率也得到了显著提高，确保了无菌 物品的质量安全。
人员等。
活动成果的总结与反思
成果展示
通过品管圈活动，我们取得了显著的成果，如提高了消毒 供应室的工作效率和质量，减少了医疗感染的风险。
反思不足
在活动过程中，我们也发现了一些不足之处，如部分人员 对品管圈的理念和方法掌握不够深入，需要进一步加强培 训和学习。
改进措施
针对不足之处，我们将采取相应的改进措施，如加强培训 、完善流程等，以进一步提高品管圈活动的质量和效果。
品管圈活动对消毒供应室的影响
提升工作质量
品管圈活动通过持续改进和优化 工作流程，提高了消毒供应室的
工作质量。
增强团队协作
品管圈活动促进了团队成员之间的 沟通与协作，形成了良好的工作氛 围。
提升员工素质
通过参与品管圈活动，员工的专业 素质和解决问题的能力得到了提高 。
品管圈活动成果的推广与应用
经验分享
供应室品管圈ppt课件
100%
95%
100%
100%
100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%0%
现在状况
基本标准 医院要求 本期目标 努力方向
18
Co可m编p辑an课y件LPoPgoT
解析
发放物品核对 不仔细
责任心不 强
回收物品交接 不清
回收物品核对 不清
专科专件不熟 悉
清点不仔细
没有双人 当面交接 清楚
3
Co可m编p辑an课y件LPoPgoT
2方法与步骤
▪ 2.1确定圈的成员和圈名、圈徽、圈义 ▪ 采用报名或推荐方式产生10名圈员，自主选举出1
名圈长，副圈长和辅导员，确定圈名、圈徽和圈义 。圈长负责整个活动的开展，辅导员起指导调度作 用。圈名、圈徽、圈义的确立能增加活动的趣意和 凝聚力。
4
Co可m编p辑an课y件LPoPgoT
团队精神
人际关系 专业知识水平
创造力
24
成果
评价指标
上期
是否 本期 进步
了解内容和形式的人数
0 10 ✓
活动出席率
✓ 85.4%
97.9 %
沟通与协调能力较强人数
2
✓
7
职称和学历提高人数
✓
1
3
✓
能提出问题与建议人数
5
9
Co可m编p辑an课y件LPoPgoT
总结
品管圈起始于1950年美国Deming教授的统计方 法课程，以及1954年Juran教授的质量管理课程。之 后在日本发扬光大。现在将原使用于制造业的品质经 营管理手法逐渐导入医疗机构即QCC。卫生部在全国 开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的 医院管理年活动，其目的是提高医疗服务质量。本院 护理部从2013年着手组建第一期“品管圈”，消毒供 应中心积极参与并成立了“责任圈”。本次品管圈的 开展，通过科学的质量管理知识和工具，通过圈员由 下而上，自我管理的实践过程，发现消毒供应中心工 作中存在的一些问题并进行改善方法的探讨和实施， 增加了工作效率，提升了工作质量，取得了一定的成 效。