用心整理可直接打印：三级心理咨询师技能综合1
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
三级心理咨询师全部基础知识点及技能.pdf
三级心理咨询师全部基础知识点及技能（1）三级心里咨询师基础知识第一章基础心理学心理学是一门内容广泛的学科，是自然科学和社会科学相结合的中间学科。
心理学二大分支基础心理学，应用心理学1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2.基础心理学是以正常成人的心里现象为研究对象，总结心理活动最普遍最一般规律的心理学的基础学科。
3.基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格4.从心理现象发生、发展的角度分为：动物心理学和比较心理学；从人类个体心理的发生和发展的角度分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；从研究社会对心理发展的制约和影响分为：社会心理学；从研究心理现象的神经机制分为：生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人们的工作水平，改善人们的生活质量分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等5.心理现象分为心理过程和心理特征。
心理过程包括认识、情绪和情感、意志活动，因为它们都是以过程的形式存在的，它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段。
6.每个人的心理过程都会表现出他个人的特点，构成了他独特的心理面貌。
组成一个人心理面貌的就是他的心理特征。
需要和动机反映了他心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。
个体的心理特征表现为他的需要和动机、能力和人格7.动物心理发展经历了感觉（无脊椎动物）、知觉（脊椎动物）、思维萌芽（灵长类动物）三个阶段和思维阶段（意识阶段—人类）8.心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学9.科学心理学的建立：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。
三级心理咨询师技能整理
心理不健康分类（从刺激性质、持续时间、反应强度、是否泛化四维度区分鉴别）一般心理问题 1、现实刺激引起 2、持续时间2个月以内3、社会功能轻微受损4、内容不泛化严重心理问题 1、相对强烈的现实刺激2、持续时间在2月至半年3、社会功能中度以上损伤，自己难以解脱4、内容泛化✧神经症直接逼问“你有什么问题？”“你听明白了吗？”间接询问“我能帮你什么？”“我说明白了吗？”开放式提问“你和邻居的关系怎么样？”封闭式提问“你和邻居的关系好吗？”✧引发心理问题的原因一、生物学因素：性别、年龄、躯体疾病二、社会性因素：生活事件、家庭教养模式、社会支持系统、职业因素三、心理因素：性格因素、认知偏差、情绪困扰、行为等。
有效咨询目标的基本要素具体：受终极目标指引的具体小目标可行：符合求助者的能力水平积极：符合人们发展需要双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致属于心理学性质：不超出心理咨询的范围可以评估：无法评估的不能作为目标多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一✧心理咨询过程中使用倾听技术时应注意哪些问题？1、不能随意打断谈话2、不能流露出不耐烦的态度3、要有适当的言语反应及非言语反应4、适当地使用参与技术以接纳为基础，积极、认真、关注、用心的听，适当的参与和鼓励性回应。
✧咨询阶段1、诊断阶段•建立咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注•收集资料：摄入性会谈、心理测验•做出心理诊断：澄清问题（主要问题：最关心、最困扰、最需要解决）2、咨询阶段•调整求助动机•商定咨询目标：7要素•商定咨询方案：目标、责权利、时间次数、方法原理过程、效果评估手段、费用•实施方案3、巩固阶段咨询效果评估六维度1、求助者自我评估原来害怕的事现在不害怕了2 .求助者社会功能恢复的情况开始正常的工作学习，效率提高。
3. 周围人士对求助者的评定4 .前后心理测量结果比对5. 咨询师的评定6.某些症状的改善情况合理情绪疗法的工作程序✧常用标准分数✧临床量表及其意义•（1）疑病（Hs）：疑病观念，对健康过虑，躯体不适；•（2）抑郁（D）：忧郁、淡漠、悲观、思想与行动缓慢。
心理咨询技能三级整理的知识点
心理咨询技能三级部分整理的知识点第一章心理诊断技能初诊接待（P1）初诊接待：搜集整理资料，建立良好咨询关系的开始恰当的初诊接待，可使求助者觉得自在，帮助求助者减轻紧张不安与疑惑，有利于建立一个可以有效工作的咨询关系。
初诊接待中，心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间，可以在心理咨询室中自由联想，可以放心地谈论任何欲望与冲突，帮助求助者有机会深层地觉察自己，陪伴求助者一起去探索求助者的问题与困扰。
初诊接待的工作程序：（P2）(一)做好心理咨询前的准备工作(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言(三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问(四)询问结束后，明确表明态度(五)向求助者说明保密原则(六)向求助者说明心理咨询的性质需要心理咨询师保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程上中与求助者的接触过程。
（P3）保密例外（应将泄密程序控制在最小范围内）：（P3）①求助者同意将保密信息透露给他人②司法机关要求心理咨询师提供保密信息③出现针对心理咨询的伦理或法律④心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童，老人等⑤求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的⑥求助者患有危及生命的传染性疾病。
心理咨询师简要地向求助者说明心理咨询的性质，确保其了解以下：（P3）什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题;应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程合理配置心理咨询场所，心理咨询室应具备以下条件：（P2）1、能显示专业的特点;2、具保密功能;3、能提供适当宽敞安静的空间;（十平方米左右为宜）4、配置舒适的座椅;5、配置必需的设备（设置配备原则：一切配备都应该服从于咨询，即所有的设备都是心理咨询所必需的，而不能起干扰作用。
）咨询师与求助者，保持社交距离。
接待求助者，心理咨询师的态度应当平和，诚恳间接逼问：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助？”“您希望在哪方面得到我们的帮助？”直接逼问：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧！”“怎么啦？有什么问题，说吧！”“出什么事啦，说吧！”摄入性会谈（P6）控制会谈内容与方向，常用的方法包括：1、释义，也称“内容反应”，即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。
心理咨询师三级技能考试必备
心理咨询师三级技能考试必备心理咨询师三级技能考试必备 (一)心理诊断技能总结一、心理问题分类：正常心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）不正常神经症恐怖症焦虑症 强迫症躯体形式障碍（含疑病症）重性精神障碍精神分裂症心境障碍躁狂症抑郁症双相障碍（躁郁症）其他精神障碍应激相关障碍人格障碍及性心理障碍心理生理障碍 癔症（歇斯底里症）二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、 正常与异常的三原则。
（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。
）2、 典型症状及行为。
3、 是否有自知力。
（包括是否有主动求医行为。
） 三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：一般心理问题严重心理问题刺激的性质 现实因素（一般事件） 现实因素（相对强烈） 持续的时间 两个月以内两个月以上、半年以下 反应的强度 不良情绪、可以控制 痛苦情绪、难以控制 是否泛化 未泛化已泛化四、神经症的判定： 1分2分3分三项得分相加后计算总分：3分，不是神经症；4-5分，可疑神经症； 6分及以上，神经症。
病程短程（小于3个月） 中程（3个月到1年） 长程（1年以上） 精神痛苦的程度轻度（可自己摆脱） 中度（须别人帮助才能摆脱）重度（几乎完全无法摆脱）社会功能 工作学习交往轻微妨碍工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交不能工作学习，社会交往完全回避五、神经症与严重心理问题的鉴别：1、 严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。
2、 神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
三级诊断技能与咨询技能中的问答题与量表要点问答题：1、如何确定谈话的内容和范围？P4答：应依据以下参照点：（1）求助者主动提出的求助内容。
（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
（3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能练习题(一)及答案
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能练习题(一)及答案单选题（共30题）1、根据案例，回答题A.我对别人怎样，别人必须对我怎样B.无论别人怎么样对你，你都对别人好C.别人对我怎么样，我就对别人怎么样D.希望别人怎么对你就怎么对别人【答案】 A2、有关SAS，又叫焦虑自评量表的计分方法，正确的表述是（）。
A.各项采用正向记分法B.各项采用反向记分法C.各项分数相加得到总粗分D.查常模表将总粗分转换成T分【答案】 C3、求助者一般资料：小吴，女性，19岁，高三学生。
A.人格缺陷B.道德冲突C.行为错误D.内心冲突【答案】 D4、根据案例材料，回答题A.指导B.面质C.澄清D.鼓励【答案】 C5、根据以下材料，回答题A.给予充分的同情B.启发其不要将此看得过重C.给予充分的理解D.帮助其看清无子女的好处【答案】 C6、―般资料：求助者，男性， 39岁，某剧团编剧，妻子是演员，女儿11岁。
A.一般心理问题B.可疑神经症C.严重心理问题D.神经官能症【答案】 C7、求助者：我近来每天晚上都睡不好，白天上班头脑昏沉沉的，我是不是有什么问题啊？A.主观对测验结果进行解释B.采用“地毯式轰炸”方式C.使用盗版软件实施心理测验D.没遵守心理测验程序来操作【答案】 B8、2007年5月单项选择题A.16岁以上正常人B.16岁以下正常人C.精神病患者诊断D.神经症患者诊断【答案】 A9、求助者一般资料：女性，26岁，家庭主妇。
A.情绪问题B.能力问题C.性格问题D.教育问题【答案】 A10、心理咨询师B：你刚才说你家教非常严，女人应该自尊、自爱，但你却主动去吻了他，这似乎有些矛盾，这会不会是导致他认为你不够自爱，因而拒绝了你的求爱？A.责备性问题B.修饰性反问C.开放式提问D.解释性问题【答案】 D11、根据案例材料，回答题A.有现实刺激B.有道德冲突C.非现实刺激D.非道德冲突【答案】 A12、根据案例，回答题A.我对别人怎样，别人必须对我怎样B.无论别人怎么样对你，你都对别人好C.别人对我怎么样，我就对别人怎么样D.希望别人怎么对你就怎么对别人【答案】 A13、一般资料：女性，24岁，未婚，出纳员。
2024年心理咨询师之心理咨询师三级技能题库附答案(典型题)
2024年心理咨询师之心理咨询师三级技能题库附答案（典型题）单选题（共45题）1、求助者，女性，28岁，公司职员。
A.教育B.开导C.启发D.诱导【答案】 C2、―般资料：求助者，男性， 39岁，某剧团编剧，妻子是演员，女儿11岁。
A.一般性生活压力B.同时性叠加压力C.继时性叠加压力D.破坏性压力【答案】 C3、—般资料：求助者，男性，28岁，公务员。
受婚恋困扰，伴有睡眠困难，食欲差一月余。
A.心理压力B.女友压力C.领导压力D.社会压力【答案】 A4、求助者一般资料：小青，女孩，13岁，六年级学生，性格内向。
A.传统的家庭教育B.刻板的学校管理C.中学生学业负担D.与同学关系不好【答案】 A5、求助者一般资料：王某，女，33岁，外企人力资源部经理，研究生，未婚。
A.不完整B.完整C.基本丧失D.无法判断【答案】 B6、关于对求助者的病程判断正确的是（）单选题。
A.半年B.一年C.半年多D.两年【答案】 C7、本案例中求助者的病症是（）单选题。
A.精神分裂症B.-般心理问题C.严重心理问题D.神经症性心理问题【答案】 C8、高尔顿关于心理发展的代表观点是（）。
A.通过社会学习获得行为发展B.环境因素决定心理发展C.遗传与环境共同决定心理发展D.遗传因素决定心理发展【答案】 D9、一般资料：男性．l7岁，未婚，中专学生。
A.共情B.真诚C.热情D.尊重【答案】 C10、―般资料：求助者，男性，30岁，秘书。
A.睡眠障碍B.头痛C.进食障碍D.性心理障碍【答案】 D11、某求助者SCL-90测验结果。
A.心血管、胃肠道、呼吸等系统不适B.投射性思维、敌对、猜疑、关系妄想C.生活兴趣减退、失望、悲观D.幻听、思维播散、被控制感【答案】 D12、色觉异常的人辨别颜色的线索是（）。
A.色调B.频率C.明度D.波长【答案】 C13、一般资料：女性，49岁，已婚，大学专科毕业，机关公务员。
A.诊断阶段B.领悟阶段C.修通阶段D.巩固阶段【答案】 C14、在进行WAIS-RC的知识测验时，如果（）题均失败则回头做l～4项。
心理咨询师技能总结(三级)最完整版
2024年心理咨询师之心理咨询师三级技能精选试题及答案一
2024年心理咨询师之心理咨询师三级技能精选试题及答案一单选题（共45题）1、一般资料：某女，35岁，大专文化，汉族，某中学教师，已婚，经济状况良好。
A.有严格的家教B.仍然坚持工作C.有自我觉察力D.主动寻求帮助【答案】 A2、初诊接待求助者时，咨询师应有的仪态包括（）。
A.服装整齐，姿态端正，表情平和，扫视对方的眼神和表情B.服装整洁，姿态随便，表情欢快，专注对方的眼神和表情C.服装整齐，姿态端正，和颜悦色，视线不离开对方D.服饰整洁，姿态随便，愁眉苦脸，不看对方的眼睛【答案】 C3、根据测验结果，该求助者百分等级为50的项目是()。
单选A.知识B.相似C.数广D.词汇【答案】 B4、案例六A.实施对求助者的教育B.启发求助者思考C.按求助者的信念推理D.改变求助者信念【答案】 C5、根据案例，请回答98-100题：A.容易紧张困扰B.严肃、审慎、寡言C.抽象思维能力弱D.谦虚、顺从、通融【答案】 D6、求助者一般资料：某女，24岁，由父母陪同前来进行心理咨询，独生女。
A.完整B.不完整C.丧失D.无法判断【答案】 A7、下列说法中值得商榷的是（）。
A.真诚在咨询活动中具有重要意义B.真诚可以为求助者提供安全、自由的氛围C.真诚可以为求助者提供榜样D.真诚不应有半点掩饰和虚假【答案】 D8、求助者一般资料：男性，20岁，工厂工人。
A.根据自身经验B.建议离婚C.尊重求助者的决定D.建议修好【答案】 C9、心理咨询师与求助者之间的人际距离应该是（）。
A.公众距离B.个人距离C.社交距离D.亲密距离【答案】 C10、求助者：(沉默)…您说得对，好像是这种感觉。
现在每天一想起他，我就心情烦躁，头痛，吃不下饭也睡不好。
心理咨询师A没能决我的问题，我本想通过工作来缓解痛苦，但实际上工作效率很低，还总有失误;自己的情绪很难控制，经常因下属的一点点小问题就对他们发脾气;看电视剧生活里失恋的事情，就会止不住地流泪。
心理咨询师教材电子版—三级技能-第一章-心理诊断技能
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和(既不可板面孔、又不可喜笑颜开）。
与来访者会谈时，保持正常社交距离（1.5米左右），保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗，会谈时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言1。
接待来访者，态度应当平和、诚恳。
2。
见面时使用礼貌语言，如“请进！”,“请坐!"，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任.”“我很愿意向您提供心理学帮助。
”“如果您同意的话，请您填写这张表格。
”(登记表或简单问卷表等）（三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。
不可直接逼问间接询问如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助。
”“您希望在哪方面得到我们的帮助。
"直接逼间如：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧!”“怎么啦?有什么问题，说吧！”“出什么事啦,说吧！"(四)询问结束后，明确表明态度向求助者说明是否能向求助者提供帮助。
（五）向求助者说明保密原则保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。
求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。
求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时，才能敞开心扉，毫无保留地向咨询师倾诉,从而有助于问题的解决。
（六)向求助者说明心理咨询的性质在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等。
应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程.“协助”二字表明,咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。
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三级技能部分1、如何确定谈话的内容和范围？P4答：应依据以下参照点：（1）求助者主动提出的求助内容。
（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
（3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
（5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。
P9答：（1）身份资料。
（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。
（3）现在及近期的状况。
（4）对家庭的看法。
（5）早年回忆。
（6）出生和成长。
（7）健康及身体状况。
（8）教育及培训。
（9）工作记录。
（10）娱乐。
（11）性欲的发展。
（12）婚姻及家庭资料。
（13）社会基础。
（14）自我描述。
（15）生活的转折点和选择。
（16）对未来的看法。
（17）求助者附加的任何材料。
3、不恰当提问的消极作用。
P11答：（1）造成依赖。
（2）责任转移。
（3）减少求助者的自我探索。
（4）产生不准确的信息。
（5）产生防卫心理和行为。
（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
摄入性会谈常见的错误提问有哪些：“为什么…”的问题；多重选择性问题；多重问题；修饰性反问；责备性问题；解释性问题。
摄入性会谈内容的选择：1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣2、对求助者的病因有直接或间接的针对性。
3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
5、对求助者症状的鉴别诊断有意义。
6、对改变求助者的态度有积极意义，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
在选择会谈内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂的症状作为会谈扣讨论的内容。
7、会谈法的有效性，会谈法的有效实施，其关键在于咨询师是否能正确地把握求助者的精神状态和行为特点。
与求助者进行摄入性淡话时，要注意些什么？1、态度要保持中立。
2、避免提问失误。
3、在摄入性的谈话中，除了引导性和提问语言之外，不能讲任何的题外话。
4、不能用指责、批判性语言阻止或转移求助者的谈话内容。
5、在摄入性的谈话后，不能给出绝对性的结论。
6、结束语在诚恳、客气。
6、使用心理测验的程序及注意事项。
P13答：程序：（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。
（3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。
必须重新进行会谈，而后再进行测评。
注意事项：（1）不得乱用心理测验。
（2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。
7、乱用心理测验的形式有几种？P14答：（1）目的不明确、依据不充分地随意使用。
（2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。
（3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。
（4）在诊断目的以外使用心理测验。
（5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。
（6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。
（7）使用盗版软件实施心理测验。
（8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。
9、如果选择恰当的心理测验量表？P14答：（1）选择测评量表，应有指向性。
（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。
）（2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。
（3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。
（4）为排除疾病而使用量表。
（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。
）10、临床资料整理归纳包括哪些方面。
P15答：（一）一般资料：（1）求助者的人口学资料。
（2）求助者生活状况。
（3）婚姻家庭。
（4）工作记录。
（5）社会交往。
（6）娱乐活动。
（7）自我描述。
（8）求助者个人内在世界的重要特点。
（二）个人成长史资料：（1）婴幼儿期。
（2）童年生活。
（3）少年期生活。
（4）青年期。
（5）个人成长中的重大转化以及现在对它的评价（三）求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态：（1）精神状态。
（2）身体状态。
（3）社会工作与社会交往。
//还应搜集的该求助者的资料如下：1该求助者的婚恋情况。
2该求助者以往解决问题的行为模式。
3该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆。
4该求助者对未来的希望。
5该求助者性欲的发展及性生活的相关情况。
6该求助者的生活状况。
7该求助者的社会交往情况。
8该求助者的娱乐情况。
9该求助者个人内心世界的重要特点。
11、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。
P24答：（1）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。
（2）该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。
良好的咨询关系1、良好的咨询关系是成功心理咨询和治疗的必要条件，正确的咨询态度（尊重、热情、真诚、共情、积极关注）是建立良好咨询关系的重要基础。
2、良好的咨询关系的基本要求是彼此信任、亲睦和谐、互相协作3、咨询师要坚持和表达尊重、设身处地地理解和真诚的态度4、咨询师不应试图代替来访者解决问题，不可强迫来访者接受咨询师的观点，不要轻率地对来访者的诉说加以评判。
5、咨询关系受到双方的影响。
12、正确的五种咨询态度是什么？P53答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
尊重1、尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基本条件；2、为使求助者人格产生建设性改变的关健条件之一；3、意义：可以给求且助者创造一个安全、温暖的芬围，使其最大程度地表达自己。
4、要恰当地表达尊重，意味着：1）完全接纳2）一视同仁3）以礼待人4）信任对方5）保护隐私6）以真诚为基础5、若咨询师发现自己实在难以接纳求助者，可以考虑把求助者转介给合适的咨询师，这也是对求助者的尊重和负责。
热情热情体现在哪几个方面？P56答：（1）求助者初次来访时恰当询问，表达关切。
（2）注意倾听求助者的叙述。
（3）咨询时耐心，认真，不厌其烦。
（4）咨询结束时，使求助者感受到温暖。
真诚（咨询师以“真正的我”出现）表达真诚时需注意什么？P58答：（1）真诚不等于说实话。
（2）真诚不是自我发泄。
（3）真诚应实事求是。
（4）真诚应适度。
真诚的要点：1、真诚不等于说实话：表达要有利于来访者的成长2、真诚不是自我发泄：3、真诚应实事求是：咨询师应注意个人形象4、真诚应适度：咨询师的情感流露应适度，不能卷入其中真诚的意义：可以为求助者提供一个安全自由的氛围；为求助者提供了一个良好的榜样。
共情共情被人本主义心理咨询家认为是影响咨询过程进程和效果的最关键的咨询特质。
包括：1、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；2、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格的联系，更好的理解问题的实质；3、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并得到反馈。
共情障碍（缺乏）的表现（影响）：1）求助者感到失望；2）求助者觉得受到伤害；3）影响求助者自我探索；4）影响咨询师对求助者的反应。
使用共情应注意：1）要走出自己的价值框架；2）必要时要验证自己是否做到共情；3）要因人而异；4）要善于用非语言行为来表达5）要善于把握角色； 6）要考虑到来访者的特点、文化背景积极关注1、积极关注：是对求助者主言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。
其本身就具有咨询效果。
2、引导来访者认识自己的积极面，开发潜能，利用自己原已存在的资源3、帮助来访者如何利用（自己或者他人的）资源4、积极关注时应注意的问题：避免盲目乐观、反对过分消极、立足实事求事。
18、在深入了解求助者时使用的思路是什么？P65答：（1）明确求助者想要解决的问题。
（2）进一步了解问题的来龙去脉。
（3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。
（4）深入探讨求助者的深层原因。
19、有效咨询目标的几个要素。
P68 答：（1）具体（2）可行（3）积极（4）双方可以接受（5）属于心理学性质（6）可以评估7多层次统一。
咨洵时怎样制定咨询目标?l、介绍咨询目标的意义、特征。
(2分)2、共同商定。
(2分)3、咨询目标应该是心理学的(1分)，积极的(0.5分)，具体的(0，5分)，可行的（0.5分），可评估的(0.5分)，双方接受的(0．5分)，多层次统一的(0．5分)。
4、商定出的目标以文字形式固定。
(1分)5、咨询目标确定后，经双方商定也可以进行修改。
(1分)20、咨询师对咨询目标的错误观念有哪些？P70答：（1）持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观。
（2）给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观。
（3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标。
（4）把求助者能否适应环境作为咨询目标。
21、咨询方案的内容。
P74（0711）答：（1）咨询目标。
（2）双方各自的特定责任、权利与义务。
（3）咨询的次数与时间安排。
（4）咨询的具体方法、过程和原理。
（5）咨询的效果及评价手段。
（6）咨询的费用。
22、咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么？P74答：求助者的：责任（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。
（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。
（3）完成双方商定的作业。
权利（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。
（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。
（3）有权利选择或更换合适的咨询师。
（4）有权利提出转介或中止咨询。
（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务（1）遵守咨询机构的相关规定。
（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。
（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
咨询师的：责任（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。
（2）帮助求助者解决心理问题。
（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。
权利（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。
（2）有权利选择合适的求助者。
（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
义务（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。
（2）遵守咨询机构的有关规定。
（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。
（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
第一单元参与性技术咨询技能要点：1、倾听——是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
1）心理咨询过程中使用倾听技术时应注意哪些问题？（如何倾听）：（1）要认真、有兴趣、设身处地地听，并适当地表示理解，不要带偏见和框框，不要做评价评判；（2）不但要听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西，还要听出求助者在交谈中省略的和没有表达出来的内容和隐含的意思，甚至是求助者自己都不知道的潜意识；（3）善于倾向，不仅在于听，还要有参与，有适当的反应；2）倾听时容易出现的错误：（1）急于下结论；（2）轻视求助者的问题；（3）干扰、转移求助者的话题；（4）作道德或正确性评判；（5）不适当地运用咨询技巧：询问过多；概述过多；不适当的情感反应；3）倾听时给予适当的鼓励性回应2、开放式询问与封闭式询问：1）开放式询问：（1）通常使用：什么、如何、能不能、愿不愿意等词（最好不要用为什么），让求助者就有关的问题、思想、情感给予详细的说明。