物业办公室主任年终述职报告
物业办公室主任述职报告,物业公司办公室主任年终述职报告
物业办公室主任述职报告,物业公司办公室主任年终述职报告物业办公室主任述职报告,物业公司办公室主任年终述职报告对于述职报告，只要我们仔细对待，必定获益匪浅。
以下是述职报告网我为大家搜集整理的物业办公室主任述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在办公室主任述职报告栏目!物业办公室主任述职报告(一)在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时根据城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际状况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
详细主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务学问，要求每位单位职工都要仔细做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作状况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的缘由发生的吃、拿、卡、要、报等状况，从提高个人的自身素养建设动身，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广阔人民群众的根本利益为动身点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创建力、凝合力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。
今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)运用房屋进行抵顶修理基金的房屋;(3)欠缴修理基金的房屋;(4)修理基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到刚好便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业修理基金”的管理工作(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝修理基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交修理基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴修理基金程序，即：修理基金必需由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借修理基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将修理基金收据做为要件存档。
2024年物业办公室主任述职报告
2024年物业办公室主任述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是物业办公室的主任，在过去的一年中，我怀着无比的激情和责任心，全力以赴地工作，积极推动办公室的各项工作迈上新的台阶。
在这一年中，我们面临了一系列的挑战和机遇，经过全体同仁的共同努力，我相信我们取得了一定的成绩。
下面我将结合工作情况，向大家汇报过去一年物业办公室所做的工作和取得的成绩。
一、组织建设方面今年，我们注重加强物业办公室的组织建设，提升团队的凝聚力和工作效能。
我们通过定期召开例会，加强沟通交流，形成了团结、和谐的工作氛围。
同时，我还积极组织培训班和专业技能培训，提高同事们的综合素质和专业能力。
我们注重人才培养，在工作中发现和培养优秀人才，使得办公室的各项工作得以顺利进行。
二、工作成绩方面1.合理制定物业管理规章制度我们认真对照现有规章制度，针对存在的问题，不断修订和完善，使之更加贴近企业的实际需要。
我们建立了健全的管理制度和流程，通过加强规章制度的执行，提高办公室工作的效率和质量。
2.日常维护及故障排查我们对物业设备进行了日常维护和巡检，及时发现和解决故障问题，保证了办公环境的正常运行。
同时，我们建立了健全的故障排查和处理机制，确保故障能够及时得到解决。
在过去的一年中，我们成功解决了许多突发故障，保障了企业各项工作的正常开展。
3.提升服务质量我们高度重视企业客户的需求，加强了服务意识，不断提升服务质量。
通过建立健全的服务流程和客户投诉处理机制，提高了服务效率和满意度。
我们开展了客户满意度调查，了解客户对我们工作的评价和建议，并积极采纳意见改进工作。
4.推动信息化建设为了提高工作效率和服务质量，我们积极推动信息化建设，引进了一些先进的管理软件和设备，对办公室的各项工作进行数字化和智能化处理。
这不仅提高了工作效率，还能够减少人为操作的失误，提升了工作的质量和准确性。
5.防范安全风险我们高度重视物业安全工作，注重做好安全风险防范工作。
物业办公室主任的述职报告【8篇】
物业办公室主任的述职报告【8篇】(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业办公室主任年终工作总结（3篇）
物业办公室主任年终工作总结____年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。
在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩。
按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。
全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
全体员工积极准备，勤奋工作。
最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。
在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。
以下是我个人这一年心得和总结：1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。
严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。
制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。
对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。
对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。
各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。
对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。
同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。
今年____月份、____月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近____户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失____万多元;3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。
物业办公室主任述职报告5篇
物业办公室主任述职报告5篇物业办公室主任述职报告（篇1）我于20__年8月加入国贸团队，始终在办公室从事行政办公等工作。
20__年，在王总助的详细分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的协作支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，专心履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。
现将本人及办公室20__年的工作情况汇报如下：1、办理公司证件的年检等手续与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。
办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分预备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、乐观开展多种渠道的宣传工作(1)加强公司的对外信息报道工作。
20__年，办公室准时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。
全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了乐观地推动作用。
(2)与总部乐观沟通、密切协作做好宣传工作。
20__，办公室乐观为总部宣传册、宣传片制作供应相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
(3)完善网站建设，乐观参与各项宣传评选活动。
1月，乐观组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并帮助李总胜利当选济南市首届十佳物业服务精英; 4月，协作总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力;6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并依据公司发展状况准时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设供应建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。
物业办公室主任的岗位述职报告
尊敬的领导和同事们：大家好！我是物业办公室的主任，很荣幸今天有机会向大家述职。
我在这个岗位上已经工作了三年，并取得了一定的工作成绩，但也存在一些不足之处。
在这里，我将结合自己的工作实际，谈一下我的工作情况和思考。
一、工作职责1、办公室内务管理在办公室内务管理方面，我认真贯彻公制定的规章制度，并且根据公司实际情况不断完善和调整。
在会议和活动安排方面，我按照公司领导的要求和安排，做好各项工作，确保会议和活动的顺利进行；在文件管理方面，我严格按照《文件管理制度》的要求进行文件管理，并及时审核和阅各类文件，确保文件的及时处理和归档；在财务管理方面，我协调会计和财务人员，做好各类支出的审核和报销工作，保证公司资金的安全和合理运作。
2、物业管理办公室作为公司内部的服务支持机构，首要的任务是提供良好的工作环境，方便员工的工作和生活。
因此，在物业管理方面，我尽力做到了以下几点：定期组织员工对办公环境进行整洁和消杀，确保员工的身体健康；加强办公设施维护，及时维修、更换办公设备，为员工提供舒适的办公条件；积极沟通和配合物业公司，共同维护整个办公区域的安全和秩序，确保员工的工作和生活环境。
二、工作思考1、提高服务质量办公室是公司内部服务机构，为员工提供同样优质的服务质量是办公室的一个重要任务。
因此，我一直在思考如何提高我们的服务质量，在以下几方面做出探索和实践：我通过主动沟通，关注员工的需求和意见，积极收集和反馈反映，从而及时调整和完善我们的服务内容和方式。
在工作态度和服务态度方面，我努力做到了始终保持热情、亲切、耐心和细致的工作态度和服务态度。
在工作流程和效率方面，我提出并推广了一些工作方法和工具，如电子邮件、微信等，方便员工与办公室之间的沟通和交流，促进了工作效率的提高。
2、提高自身素质做好办公室工作，除了具备一定的管理技能和专业知识外，还需要具备较高的综合素质和业务素养。
在这个方面，我也有一些思考和实践：我自觉进行业务学习和提高，努力掌握物业管理、财务管理等相关知识和技能。
物业办公室主任的年度工作总结范文(3篇).pptx
物业办公室主任的年度工作总结范文（3篇）
物业办公室主任的年度工作总结范文（精选3篇）
物业办公室主任的年度工作总结范文篇1
第一阶段，摸索阶段。
从XX年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另 一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工 作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领 导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救， 均未产生严重后果。
时间看书、学电脑，20—年就能独立完成公司的半年、年终总结，能熟练运用W。RD.EXCE1.两种办公软件， 除了完成本职工作外，还协助财会室用电脑建账，为公司节约了大量人力和财力。
2、八年来，我从两位办公室主任身上学到了不少东西。办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理 职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。每一个方面都是一门学问，对我这个门外汉来说，犹如刘姥姥进入了大 观园。这五种职责的内涵分别是：承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关 、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职 能和应尽的责任。管理职责指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。协调职责指办公 室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。领导指挥职责统一指挥是发挥组织作用 ，贯彻执行决策的最重要条件。我认为这五种职责中最难掌握的就是协调职责和领导指挥职责了，
3、完成20xx年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
物业管理办公室主任的述职报告
尊敬的领导、各位同事：我是物业管理办公室的主任，今天非常荣幸为大家汇报过去一年物业管理工作的情况，也特此向各位领导和同事对我们物业管理工作所给予的大力支持和帮助表示衷心的感谢！一、本部门工作概况在过去的一年里，我们物业管理办公室开展了大量的工作，主要包括以下几个方面：1、维护物业设施：在过去的一年里，我们修复了公司大楼楼道灯和电梯等常见物业设施，保证了员工们的正常工作和生活秩序。
2、开展业主服务：我们物业管理办公室始终高度重视业主服务，实施了“星级服务”，为业主们解决了不少问题，赢得了业主们的广泛好评。
3、加强安全管理：我们物业管理办公室针对大楼的安全管理加强了监督和检查，并且建立了相应的防火安全措施和应急预案，并且定期开展消防救援演习，提高了大楼的安全保障。
二、解决存在的问题与此同时，我们物业管理办公室也存在了一些问题，如小区保洁力度不够、业主服务反映较多等问题。
为了更好地提高我们物业管理工作的质量，我们制订了相应的解决方案并取得了明显的成效。
1、优化小区保洁服务：我们物业管理办公室主动与保洁公司沟通合作，加强了对保洁人员的考核和监督，确保了小区的清洁卫生。
2、完善业主服务体系：我们物业管理办公室加强了对业主服务的重视，建立了业主服务的工作台账，针对业主所提出的问题，我们能够及时采取相应措施，保证了业主的满意度。
三、今后工作计划虽然过去一年取得了一些成绩，但我们也深知，物业管理工作的要求非常高，需要我们不断改进、不断提高。
因此，在今后的工作中，我们将继续努力，做好以下工作：1、加强与业主的沟通：我们将更加密切地与业主们沟通联系，听取他们的想法和意见，全力解决业主们的问题，提高业主的满意度。
2、完善安全管理措施：我们将继续加强对大楼的安全管理，建立健全的安全管理制度和应急预案，确保大楼的安全稳定。
3、加强员工培训：我们将加强员工培训，提高员工的专业技能和工作效率，为业主提供更好的服务。
四、结语在过去一年的物业管理工作中，我们秉承着以人为本的管理理念、优质可靠的服务态度，取得了一些成绩，但同时也存在一些问题。
物业办公室主任述职报告范文
物业办公室主任述职报告范文引言自我介绍：我是某物业的办公室主任，任职一年有余。
感谢各位听我述职报告，我会就过去一年的工作进行总结，也对下一年的工作做出规划和建议。
工作总结1.公司系统建设今年，公司系统建设有较大进展。
我负责协调各个部门的需求，制定计划，包括物业管理系统、安保系统、工程质量管理系统、电视监控等多个系统的实施和改进。
我们还与供应商进行了多次讨论，实现了软件定制和安装，有效保障了各项业务的顺畅开展。
2.领导协作我与公司的各位领导保持紧密联系，并积极向他们推荐和反馈通过业务系统收集到的信息，保证他们了解到最新情况并关注问题的解决进度。
同时我也会听取领导的反馈，协助公司推进改进措施，提高工作效率。
3.业务管理在物业管理工作上，我们强调服务质量，从管理到业务执行全面提高。
我与物业管理团队持续沟通，提供最新最全面的公司和业务信息，确保管理决策和执行得到完备执行。
我还制定了一些严格的标准，指导同事们在日常工作中提高工作效率和服务质量。
4.外部联络我主持物业公共关系工作，接待来访客户、协助解决各种问题、及时回复客户反馈信息，大大提升了公司形象。
我还参加了一些行业协会和社区活动，拓展了公司业务与人脉资源。
下一年工作规划1.改进系统建设在新的一年里，我们会持续改进公司各项系统的建设。
这包括物业管理系统的更新升级，加强与其他系统的信息对接，以及推广新的技术和工具，让我们能够更快速地解决业务中的问题。
2.提升服务水平服务质量是我们最重要的目标。
在下一年里，我们会提高同事们的专业技能，增进团建的效果，加强尤其是老业主对物业管理投诉的回应，并加大对各个公共区域的日常保养和清洁工作。
我们还计划落实更多的智能化解决方案，从而发掘更多提升服务水平的机会。
3.进一步提高效率我相信，巨大的效率提高空间隐藏在现有的流程和工作流程之中。
我们需要以IT技术和最佳方案的方式来升级现有的流程，从而获得更有效的协同工作、复杂项目管理、公司问题解决等。
物业办公室主任年终总结范文（精选5篇）
物业办公室主任年终总结物业办公室主任年终总结范文（精选5篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。
那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的物业办公室主任年终总结范文（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业办公室主任年终总结1本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超xx万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、解决前期遗留的员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
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物业办公室主任年终述职报告物业办公室主任年终述职报告1 即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。
但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。
通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金)，未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。
同时将做好20xx年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：1、有的合同、协议无编号;2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。
这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。
十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。
但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。
纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。
物业办公室主任年终述职报告2 尊敬的中心领导、各位同事：大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。
时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。
但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。
伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。
其次是狠抓细节管理：一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。
其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。
同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。
在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。
对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。
同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。
并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。
通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至XX年1月份支付。
另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。
由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。
近一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。
在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。
这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。
同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。
我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部XX年的工作充满了期待。
我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我XX年的表现来证明我自己!最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!谢谢大家!物业办公室主任年终述职报告3 在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。