管理学基础(形考第四次作业)
管理学基础
第4次形成性考核作业
单项选择题：
第1题:1．沟通的深层次目的是( )。(2分)
A、展示才能和影响力
B、将信息传递给别人
C、将工作布置下去
D、激励或影响人的行为
第2题:按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。(2分)
A、工具式沟通
B、情感式沟通
C、工具式沟通和情感式沟通
D、都不具有
第3题:( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
(2分)
A、口头沟通
B、非语言沟通
C、书面沟通
D、电子媒介沟通
第4题:下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
(2分)
A、地位差异
B、目标差异
C、缺乏正式沟通渠道
D、协调不够
第5题:现代管理中，需要激发的冲突是（）。(2分)
A、建设性冲突
B、破坏性冲突
C、日常冲突
D、利益性冲突
第6题:管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。
(2分)
A、计划
B、控制
C、协调
D、指挥
第7题:依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
(2分)
A、内容
B、范围
C、对象
D、环节
第8题:在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原
材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。(2分)
A、价值标准
B、实物标准
C、收益标准
D、成本标准
第9题:某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
(2分)
A、目的性
B、多元性
C、可检验性
D、协调一致性
第10题:控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（）。(2分)
A、全局观念
B、与计划协调一致
C、建立客观标准
D、切合管理人员特点
第11题:（）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。(2分)
A、部门预算
B、收入预算
C、刚性预算
D、总预算
第12题:对于营利性组织来说，（）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
(2分)
A、质量管理
B、降低成本
C、采购控制
D、产品控制
第13题:根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
(2分)
A、自然消退
B、惩罚
C、消极强化
D、正强化
第14题:赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。(2分)
A、保健因素
B、激励因素
C、成就因素
D、效价因素
第15题:工作丰富化的重点是（）。(2分)
A、高层次的专业人员
B、高层次的管理人员
C、一般专业人员
D、一般操作人员
管理学基础
第4次形成性考核作业
判断题：
第1题:沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（）
(1分)
对错
第2题:非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（）
(1分)
对错
第3题:在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（）
(1分)
对错
第4题:人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（）(1分)
对错
第5题:表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）(1分)
对错
第6题:成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（）(1分)
对错
第7题:前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）(1分)
对错
第8题:全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（）
(1分)
对错
第9题:在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。（）(1分)
对错
第10题:人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。（）
(1分)
对错
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第4次形成性考核作业
判断题：
第1题:沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（）
(1分)
对错
第2题:非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（）
(1分)
对错
第3题:在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（）
(1分)
对错
第4题:人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（）(1分)
对错
第5题:表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）(1分)
对错
第6题:成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（）(1分)
对错
第7题:前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）(1分)
对错
第8题:全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（）
(1分)
对错
第9题:在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。（）(1分)
对错
第10题:人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。（）
(1分)
对错
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第4次形成性考核作业
多项选择题：
第1题:信息沟通一般包含下列环节：（）。(2分)
A、信息源发出经过编码的信息
B、通过一定的媒介传递信息
C、接受者接受信息并解码
D、信息反馈
E、
第2题:按照组织系统划分，沟通方式分为（）。(2分)
A、工具式沟通
B、情感式沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
E、
第3题:组织冲突产生的基本原因有（）。(2分)
A、组织中个体自以为是的态度
B、组织中个体差异的客观存在
C、组织中个体假设相似的存在
D、组织中个体利己动机的存在
E、
第4题:按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。(2分)
A、全面控制
B、局部控制
C、官僚控制
D、文化控制
E、
第5题:企业中应当承担控制职责的人员包括（）。(2分)
A、企业高层管理人员
B、行业主管人员
C、中层管理人员
D、基层管理人员
E、
第6题:为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（）。
(2分)
A、目标明确原则
B、控制关键点原则
C、刚性原则
D、及时性、经济性原则
E、
第7题:强化理论中的强化类型有（）。
(2分)
A、积极强化
B、消极强化
C、惩罚
D、自然消退
E、
第8题:归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方
面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素
可以按三个方面来划分：（）。
(2分)
A、内部原因和外部原因
B、稳定性
C、可控性
D、激励程度
E、
问答题：
第1题:请简述零基预算方法及其优势(7分)
零基预算法就是在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。
第2题:现场控制是指什么，实现现场控制的必备条件有哪些？(6分)
1.现场控制，是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行。
2.实现现场控制的必备条件有：（1）较高素质的管理者。（2）下属人员的积极参与配合。（3）适当的授权。（4）层层控制，各司其职。
第3题:管理者解决冲突的方法有哪些？(7分)
管理者解决冲突的方法有以下几种：（1）协商解决。（2）强制解决。（3）建立联络小组。（4）树立远大目标。（5）解决问题。
管理学基础
第4次形成性考核作业
案例分析题：
第1题:陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间，他从普
通编程员升到资深的编程分析员。他对自己所服务的这家公司相当满
意，不管是工作职位还是收人，都让陈华感到有成就感，而且他还为
工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管
陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工
资少30元时，不禁发火了。
下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是
不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司
的处境:“陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格
的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分
析员，因此我们只能这么做。”
陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说:“你的工资需按照正
常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!我相信老板到时会
给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办
公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。
问题 :
1.本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?(4分)
2.哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。<8
分)
3.你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗?请说明理由。(4分)
4.你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?(4分)
(20分)
1.本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响？
答：事件会对陈华的工作产生非常消极的影响，因为对于陈华来说，他在工作中所获得的激励主要来自于成就激励和创造性激励，而体现他的成就感的重要表现就是有满意的薪水，当他感觉自己的成就感受到打击时就会影响其工作的动力。
2.哪一种激励理论可以更好的解释陈华的原困惑？简述其理论内容。
答：公平理论可以更好的解释陈华的困惑。理论内容：激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平。个人主观地将自已的投入（如努力、经济、教育等许多因素）同别人相比，看自己的报酬是否公平或公正。如果觉得自己怕报酬不公平，就可能产生不满，降低产出的数量和质量，或者离开这个组织；如果觉得自己的报酬是公平的他们可能继续在同样的产出水平上工作；如果认为自己的报酬比公平的报酬要多，可能会更加努力的工作。值得指出的是，员工对某些不公平感可以忍耐一时，但是时间长了，一桩不明显的小事也会引起强烈的反应。
3.你觉得李江林的解释会让陈华感到满意？说明理由。
答：不会。李江林提到“编程分析员市场相当紧俏”，可是作为资深的编程分析员陈华，与一个刚毕业的编程分析新人的工资差不多，这对陈华来说是不公平的。当他提到要加薪时又没有得到肯定的答复。这无凝引起陈华对自己在公司地位的怀凝及大的挫伤他的积极性。4.你认为公司应当对陈华采取什么样的措施？为什么？
答：立即调高陈华的工资。因为公平理论指出：员工对某些不公平感可以忍耐于一时，但是
时间长了，一桩不明显的小事也会引起强烈的反应。
管理学基础形考四
管理学基础四 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 答： 1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。 8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 答： 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域
管理学基础(形考第四次作业)
管理学基础 第4次形成性考核作业 单项选择题： 第1题:1．沟通的深层次目的是( )。(2分) A、展示才能和影响力 B、将信息传递给别人 C、将工作布置下去 D、激励或影响人的行为 第2题:按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。(2分) A、工具式沟通 B、情感式沟通 C、工具式沟通和情感式沟通 D、都不具有 第3题:( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 (2分) A、口头沟通 B、非语言沟通 C、书面沟通 D、电子媒介沟通 第4题:下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。 (2分) A、地位差异
B、目标差异 C、缺乏正式沟通渠道 D、协调不够 第5题:现代管理中，需要激发的冲突是（）。(2分) A、建设性冲突 B、破坏性冲突 C、日常冲突 D、利益性冲突 第6题:管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 (2分) A、计划 B、控制 C、协调 D、指挥 第7题:依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 (2分) A、内容 B、范围 C、对象 D、环节 第8题:在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原
材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。(2分) A、价值标准 B、实物标准 C、收益标准 D、成本标准 第9题:某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。 (2分) A、目的性 B、多元性 C、可检验性 D、协调一致性 第10题:控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（）。(2分) A、全局观念 B、与计划协调一致 C、建立客观标准 D、切合管理人员特点 第11题:（）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。(2分) A、部门预算 B、收入预算 C、刚性预算 D、总预算
管理学基础形考任务4参考答案
电大国开管理学基础形考任务4参考答案 一、名词解释 题目1 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断， 从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业职得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学o狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的 一门综合性学科。组织行为学: 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质里和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。 二、撰写一篇小短文 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案>选择方案>制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合,例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。 我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址,或在学校附近找份工作。然后，
《管理学基础》形考任务四
《管理学基础》形成性考核作业答案 作业10 案例一深深浅浅话海尔 一、理论概括 企业文化的含义。企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。企业文化由三个部分组成1)企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。(2)制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。(3)物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。 二、分析讨论! 1．海尔的企业文化是完美无缺的。2003年，海尔蝉联中国
最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第95位。海尔的企业文化推动海尔高速发展，走向世界，在企业员工中起了导向、激励和凝聚作用，它融合了企业自身发展的特点，并进行了建造和创新，完成了理论到实践的的飞跃，海尔的发展主题是速度、创新，海尔的企业文化将继续随着企业的发展而不断创造新的辉煌。: 2．海尔文化是全体海尔人创造共建的。其大多数管理模式、理念是在长期的经营实践中逐步形成的，是全体海尔人集体智慧的结晶，三万名海尔人正在努力成为人人自主经营的经营者。海尔集团总裁张瑞敏对海尔文化的形成做出了重要贡献。 3．海尔的哲学和价值观是海尔文化中最重要的部分。海尔一贯倡导“敬业报国，追求卓越”的企业精神，“海尔真诚
到永远”都是海尔企业文化的核心，是呈现企业观念形态的价值观、理想和信仰的最关键、最重要的部分，是超越物质的对理想的追求，它决定了企业制度文化和物质文化。 案例二拟订可考核的目标4一、理论概括 目标管理用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。现代管理学提倡参与制目标设定法，企业员工参与企业目标的设立。常见的有自上而下的目标制定法和自下而上的目标制定法。)二、问题分析1．分公司总经理可以拟订考核目标。可以采用自下而上的方法，由下级部门或中层经理讨论，提出目标，抱总公司批准后形成分公司目标。有下属参与制定的目标具有一定的民主性和客观性，是会得到支持和认可的。 2．集团公司应提供的信息和帮助：总公司的经营宗旨，发展方向和目标；其他分公司的目标；集团公司内部可利用的其他分公司资源情况和协调；外部经营环境等。
江苏开放大学 管理学基础 第四次形成作业
、江苏开放大学管理学基础 第四次形成性考核作业及答案 学号： 2020050800139 姓名：王志伟 课程名称：管理学基础大作业完成时间： 2021.1. 第 4 次任务 共 4 次任务
一、单选题 1.由于泰罗在科学管理理论方面所做出的开创性成就，他被人们称为“科学管理之父” A.是 B.否 正确答案：A 2.管理，就是通过目标、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 A.是 B.否 正确答案：B 3.管理者的基本素质包括政治与文化素质、基本业务素质和身心素质。 A.是 B.否 正确答案：A 4.计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。管理者的首要职责就是做计划。 A.是 B.否 正确答案：A
5.一般情况下，如果一个人每天都能全力以赴地完成8件最重要的大事，那么，他一定是一位高效率人士。 A.是 B.否 正确答案：B 6.在现代企业管理中，组织设计注重采用扁平结构是一种趋势。 A.是 B.否 正确答案：A 7.目标分解，就是将总体目标从下到上层层展开，在纵向、横向和时序上分解到各级、各部门以至个人，形成自下而上层层保证的目标体系的过程。 A.是 B.否 正确答案：B 8.一般认为，组织文化分为三个层次，即潜层次的精神层、表层的制度文化层和显现层的组织文化载体。 A.是 B.否 正确答案：A 9.双因素理论是美国的社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出。 A.是 B.否
正确答案：B 10.沟通主体是指在一个沟通过程中信息的主动发送者。 A.是 B.否 正确答案：A 二、简单题 11.什么是计划？ 答：在管理学中;计划具有两重含义;其一是计划工作;是指根据对组织外部环境与内邮条件的分析;提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方察途径。其二是计划形式;是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员;在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。 12.什么是激励？ 答：利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机;调动人的积极性与创造性;从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程。
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.管理——是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能——即是管理的职责权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4.决策——指人们为实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调——即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。 8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造——企业再造实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林——理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 答题要点： 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条
2021年国家开放大学《管理学基础》形考任务4 答案
2021年国家开放大学 《管理学基础》形考任务4 答案 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管
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一、名词解释（20分） 题目1 3 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7．霍桑试验：分为四个阶段：一、照明实验。二、福利实验。三、访谈实验。四、群体实验。五、态度实验。 8．行为科学：第一个定义是一个十分宽泛的定义，认为行为科学既研究人的行为，也研究动物的行为；第二个定义则是个狭义的定义，实际上是把行为科学看成一门管理学科，研究对象是工作环境中人的工作行为；第三个定义则介于两者之间，认为行为科学研究对象的人的行为，不包括动物的行为，但并不仅局限于工作环境中的工作行为，也包括工作之外的一般社会行为。 9．管理层次与管理幅度：管理幅度指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目，又称控制幅度。管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。在被管理对象数量确定的条件下，两者成反比关系；管理幅度越宽，需要设置的管理层次就越少；反之，管理幅度越窄，需要设置的管理层次就越多。 管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。 10．企业再造：企业再造是指重新设计和整合工作程序，建立能够充分体现个人价值的团体式的组织，并不断扩大这种组织，直到整个企业都按照这种新的原则构建起来，最终形成新型企业组织的创新过程。 3
管理学基础形考作业4
1、企业文化：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。 2、成本 成本是生产和销售一定种类与数量产品以耗费资源用货币计量的经济价值。企业进行产品生产需要消耗生产资料和劳动力，这些消耗在成本中用货币计量，就表现为材料费用、折旧费用、工资费用等。 企业的经营活动不仅包括生产，也包括销售活动，因此在销售活动中所发生的费用，也应计入成本。同时，为了管理生产所发生的费用，也应计入成本。同时，为了管理生产经营活动所发生的费用也具有形成成本的性质。 3、管理者 社会组织为了实现其目标，需要开展业务活动，如企业的生产经营学校的教学和科学研究、医院的诊断治疗等。 那么，为了保证业务活动的有效运行和组织目标的实现而开展的管理活动，同样需要人力资源承担管理工作、履行管理职能。 管理者是管理行为的主体，但有时候，管理者也在做一些工作人员的工作，例如校长在上课、医院院长在看病、经理走访客户等。管理行为过程中，管理者一般拥有相应的权利和责任，在组织管理活动中起决定性作用。 管理者的职位越高，其权利越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。 但仅有法定权利，也是难以做好管理工作的，管理者在工作中应重视“个人影响力”，成为具有一定权威的管理者。当然，任何组织或团体的管理者，都要承担一定的责任。 4、管理者角色 不管什么类型的组织中的管理者，都需要有一定的管理技能。比如，对包含方法、过程、程序或技术的活动的理解和熟练的技术、技能，能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，建立起协作精神和团队精神的人事技能等。 因此，管理者便充当了许多角色。美国著名管理学家彼得。德鲁克（Peter F. Drucker）于1955年提出了“管理者角色”的概念。 管理是一种无形的力量，力量自然要通过各级管理者体现出来。管理者管理一个组织，求得组织的生存和发展；组织的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，同时人人又都是被管理者：他们还管理工人和工作。 5、科学管理 1911年，泰勒（Frederick W. Taylor）的《科学管理原理》一书阐述了科学管理理论——运用科学方法确定从事一项工作的最佳方法。 泰勒的科学管理的特色有以下四点：1)对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法；2）科学地挑选工人，并对他们进行培训和教育，使其更好地成长。 3）与工人诚心合作，以保证一切工作按照已形成的科学原则进行；4）管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来，在工作和职责与工人“势均力敌”。 6、行为科学 人从来到社会的第一天起，必然身处一定的社会环境中。不同的社会历史条件下，人对社会事务的认识与掌握的过程是不同的，此过程称为人的社会化。 7．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 8．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
电大管理学基础形考任务四答案
电大管理学基础形考任务四 答案(总2页) 本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March
一、名词解释（20分） 题目1从教材中找出十个关键词，并加以解释 1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。 8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。 二、撰写一篇小短文（80分） 题目2题干 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获或者体会请撰写一篇1000字左右的小短文。
管理学基础形考任务4参考答案
管理学基础形考任务4参考 答案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
电大国开管理学基础形考任务4参考答案 一、名词解释 题目1 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的 计算、分析和判断， 从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业职得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学o狭义的行为科学是指有关对工作环境 中个人和群体的行为的 一门综合性学科。组织行为学: 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理 论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质里和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形 成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。 二、撰写一篇小短文 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任 何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些 收获或者体会请撰写一篇1000字左右的小短文。 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都 有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体 会。 在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时，管理 人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的 方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什 么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划 包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案 >选择方案>制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合,例如许多大学生准备
管理学基础形考四答案
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一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释答： 1.管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境。 3.管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4.决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验：分为四个阶段：（1）工厂照明试验（2）继电器装配试验：（3）谈话研究（4）观察试验。 8.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林：理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获或者体会请撰写一篇1000字左右的小短文。 答：管理学分文总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需
管理学基础(专22秋)形成性考核形考四
管理学基础(专22秋)形成性考核形考四 题目1马斯洛认为人的需要层次包括( )。正确答案是：A,B,C,D,E 题目2归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，它通过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目的。因此，归因理论就是一种行为改造理论。正确的答案是“对”。 题目3领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为正确答案是：路径一目标理论 题目4激励因素只能消除不满意。正确的答案是“错”。 题目5保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，主要是内部因素，与工作内容有关，包括成就感、责任感、挑战性、赏识、个人成长和发展机会等。正确的答案是“错”。 题目6行为的结果会对人的动机产生很大影响，从而使行为在后续得以增加、减少或消失。正确的答案是“对”。 题目7领导反映出来的主要是领导与被领导的上下级关系；管理反映出来的主要是分工和协作关系。正确的答案是“对”。 题目8领导者需要一些方式和手段来进行有效领导，其中包括与下属创建信任、进行适当的授权、创造并培育组织文化以及在全球化环境下能适应跨文化领导的要求。正确的答案是“对”。 题目9领导者的影响力按其影响性质划分，可将其分为() B. 权力性影响力C . 非权力性影响正确答案是：B,C 题目101943年，美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家马斯洛在其所著的《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。正确的答案是“对”。题目11路径一目标理论是一种领导的权变理论正确的答案是“对”。 题目12勒温根据实证研究指出，民主作风的领导工作效率最低 正确的答案是“错”。 题目13根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力的来源主要包括( )。 A. 法定性权力 B.奖赏性权力 C . 惩罚性权力 D .感召性权力 E.专长性权力正确答案是：A,B,C,D,E
管理学基础国开电大知识点整理考试题库及答案 形考任务四
管理学基础形考任务四 一、名词解释（20分） 试题 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1、管理：管理是社会组织中，为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动. 2、管理学：管理学是一门综合性学科、是一门软科学、一门实践性很强的学科、也是一门发展中的学科。 3、决策：是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定 4、流动资产：是企业可以在一年或者越过一年的一个营业周期内变现或者运用的资产，是企业资产中必不可少的组成部分 5、系统：系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）。 6、预算：是指以数字形式表示的计划。 7、集中控制：是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的 各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案。 8、控制系统：是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。 9、协调：就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。 10、冲突：两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相 二、撰写一篇小短文（80分） 试题
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 如何成为一名成功的管理者？ 在未来竞争激烈的社会里，对成功的管理者的素质要求愈来愈高。未来的成功的管理者既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。未来成功的管理者应具备的十种关键素质是： 1、战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。 2、胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。 3、团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。 4、感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、 凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。 5、“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。 6、同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。 7、预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要成功的管理者有创新精神和战略预知能力。 8、医治能力。对于一个成功的管理者来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。
电大管理学基础形考任务4及全部答案
电大管理学基础形考任务四附全答案 一、单项选探(每小题2分，共3。分) 题目1 下列各选项中，()属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 题目2 11凡事于直则立，不预则废”,说的是()的重要性。 正确答案：计划 题目3 人4偏说，管理是一门艺术",这强调的是()。 正确答案：管理的实践性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。 正确答案：精神领袖 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。 正确答案：概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是()。 正确答案：提高劳动生产率 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。
正确答案：效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在‘战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是()。 正确答案：形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是()。 正确答案：猴测 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的()特征。 正确答案：普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。 正确答案：更短 题目12 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。 正确答案：最满意 题目13 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用()是可取的方法。 正确答案：定量预测 题目14 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。 正确答案：效率的逻辑
管理学基础形考任务4参考答案
答案形考任务一管理学基础（专） 分）分，共30一、单项选择（每小题2 组织资源和组织活动）属于管理的对象。d. 下列各选项中，（1 计划）的重要性。b. 2“凡事预则立，不预则废”，说的是（ 管理的实践性）。a. 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ 3）的角、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（4 b. 精神领袖色。）是最为重要的。a. 概念技能5、对于高层管理者来说，掌握良好的（ a. 提高劳动生产率）。6泰罗科学管理理论的中心问题是（、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个7重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。d. 形成了自己独特的企业文化 9、计划工作的前提是（）。c. 预测 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 选择一项：a. 普遍性 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。a. 更短 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 a. 最满意 ）是可取的方法。、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（13．a. 定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。d. 权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 a. 5个 二、多项选择（每小题2分，共30分。） 16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。 社会化大生产, 正确答案是：生产力 17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能 19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。 正确答案是：宏观环境, 产业环境 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。 正确答案是：人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气 21、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。 正确答案是：传统的权力, 理性----合法的权力, 超凡的权力 22、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享