高清互动电视业务运营及实例剖析
高清互动电视业务运营及实例剖析
黄静、陈敬嘉
（深圳市天华世纪传媒有限公司）
前言
在三网融合的国家基调下，政策壁垒正在倒塌，各种新兴媒体如狼似虎群般蜂拥而入，随着媒介渠道越来越多（网络视频、IPTV、CMMB、直播卫星等），视频内容质量越来越高（模拟到数字，标清到高清），网络带宽越来越大（电信已在部署光纤到户）……有线网络运营商面临的市场竞争将空前激烈与残酷。有线网络运营商面临的到底是融合还是“被”融合？如果不想“被”融合，有线网络运营商应如何在当下突破政策与市场双重困局？
本文引入“精确营销”理论，以深圳高清互动电视为实例，从“三个精确、六个合适、一个核心工具”深入解读“精确营销”理论，探讨如何构建以“节目价值分析系统、节目策划评估系统、业务运营分析系统、客户需求管理系统”为基础的运营体系，从目标客户、产品设计、业务收益三个方面制定产品策略、推广策略，实现业务规模、收益的良性发展。
一、深陷困局：“政策+市场”
1 政策困局
2010年7月1日，国务院办公厅6月30正式下发通知，公布第一批三网融合试点地区/城市名单，包括北京、上海、深圳等在内的12个城市均在其中。近几年“三网融合”的系列政策表明：在未来4-5年，每个网络运营商都必须具有三网增值业务运营资质；若有线网络运营商不能提供具有核心竞争力的业务，将面临被并购的危险，最终演变成“被”融合。
2 市场困局
2.1 网络视频业务迅猛发展
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的数据：截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿；互联网普及率攀升至34.3%。截至2010年12月，国内网络视频用户规模2.84亿人，在网民中的渗透率约为62.1%。与2009年12月底相比，网络视频用户人数年增长4354万人，年增长率18.1%。
繁荣、蓬勃的网络用户规模和网络视频市场将给有线网络运营商带来什么？根据中国电子商务研究中心发布数据，美国有线电视用户数量2010年第三季度大幅下滑，共减少了74.1万用户，其中，被国内有线电视企业视为标杆的美国第一代有线电视运营商COMCAST流失用户就达到27.5万。
2.2 互联网电视“边缘化”网络运营商
2010年3月底，广电总局陆续颁发了三张互联网电视牌照，获牌者分别是央视CNTV（中国网络电视台）、上海文广和杭州华数。如果说网络视频还只是电脑屏幕终端上的应用，那么互联网电视牌的颁发则完全将网络视频推上电视机终端的市场舞台。今后只要用户家里有宽带接入、有互联网电视机或者IP机顶盒，就可以直接通过电视收看网络视频节目。
2.3 IPTV在政策封杀中茁壮成长
虽然屡遭封杀，但电信IPTV却显示出顽强生命力、依然在茁壮成长。根据流媒体网统计， 2010年底IPTV用户量接近800万户。其中中国电信用户占比过80%。
2010年4月8日，七部委在《关于推进光纤宽带网络建设的意见》提出：“3年内光纤宽带网络建设投资超过1500亿元，城市用户接入能力平均达到8兆比特每秒以上。”12M接入恰好是传输高清电视的基本要求，显然，电信运营商已经将目标瞄准了高清IPTV业务。随后，2011年2月17日，刚刚抛出借壳广电信息的百视通率先在上海与中国电信合作推出了以高清互动视频为主的IPTV3.0业务。
2.4 CMMB改变收视习惯
目前，我国已建成了全球最大的移动多媒体广播电视网络，覆盖了十几亿人口。上海世博会、广州亚运会等大型活动和赛事的举行，对CMMB的发展会起到巨大的拉动作用。截至目前，CMMB用户近1000万户，信号已经完成了331个地级市和36个百强县的基础覆盖网络建设，其中200个城市室外信号覆盖率超过了90%，年底基本完成了全国网络覆盖。随着CMMB业务的逐步推广，移动收视的人群将逐步扩大。
2.5 直播卫星步入商用
根据2011年2月28日中宣部发布消息，直播卫星数字电视用户达1350万户。在2010年对 “中星九号”多次软件升级之后，山寨锅盗信号问题已基本解决；2011年，预计“中星九号”将以“普通节目+付费节目+移动用户卡”的方式，迅速在城市周边地区普及，实现农村包围城市。从国际发展趋势来看，目前欧洲、亚太和北美各有大概1亿数字电视用户，美国直播星用户占到电视总用户的 1/3，付费电视是其主要盈利方式。
二、何以突围：着眼当下
从垄断经营到全面开放，从公益性服务到看市场吃饭，有线网络运营商面临着业务入侵、用户流失、地盘侵蚀等困境。政策倾斜和壁垒在倒塌，新媒体和新业务不断涌现，有线网络运营商当下何以突围？
1 NGB ?
作为业内最热门的关键词之一，“全程全网、互联互通、可管可控”的高带宽、交互型网络——NGB，已是2010年CCBN、ICTC会议的绝对热门词汇。但目前NGB 还在试点构建阶段，预计三年才进行千万级用户规模试验。
2 创新业态 ？
2010年CCBN、ICTC大会上另外一个关键词即“创新业态”。“业态”一词源于日本，是典型的日语汉字词汇，大约出现在上世纪60年代，原义是指零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务，是零售业务的具体形式。何谓创新业态？站在用户角度理解，创新业态就是跨平台、跨屏幕、跨网络的业务融合，将单纯的用户与产品的关系，延伸到产品跟产品、用户跟用户之间的互动关联，为用户提供“一账接入、多屏服务”的一账通产品。
图1－创新业态实现模型
创新业态代表着丰富多彩的增值应用，产业链及产业价值的深度拓展；但从有线网络运营历史来看，眼花缭乱的增值应用只是锦上添花、不能雪中送炭；从新型增值启用到培育成业务内容
传输网络
接收终端 互联网 有线网 通讯网
电脑 电视 手机 其他移动终视频 语音 短信 游戏
市场主流的盈利产品，需要一段漫长的时间。
3 着眼当下，立足高清互动
“NGB+创新业态”是行业所向、大势所趋，是有线网络运营商未来的发展方向。但 “远水救不了近火”，着眼当下，立足现实：有线网络运营商应定位为“高端视频服务专家”，以高清视频内容为龙头、以双向互动电视业务为基础，以跨平台、跨终端、跨网络的业务融合为方向，大力发展高清互动电视业务，从节目集成、产品包装、专题策划、平台运营、市场营销等方面，做好业务部署，突破政策与市场双重困局。
三、它山之石：精确营销
1 学习上海电信
上海电信短短4年的时间，最终突破100万户规模，成为IPTV业务发展史上的里程碑，他们“以市场为导向，重视客户需求，注重产品开发，强调精确营销和产业链合作共赢”的精确营销理论，值得有线网络运营商在开展高清互动电视业务过程中学习和借鉴。
图2－上海IPTV业务发展历程
2 何谓精确营销
精确营销的概念最早由世界直销大师莱斯特.伟门在1999年提出。国内营销大师吕巍教授给它下了一个精辟的定义：“精确营销，是指在充分了解顾客信息的基础上，针对顾客偏好，有针对性地进行一对一的营销。”
3 精确营销内涵
精确营销内涵为“三个精确、六个合适、一个核心工具”，即借助一种核心工具：数据分析与挖掘，用三个精确的指导思想（达到精确的客户、精确的产品、精确的推广的目的），找到六个合适的答案（在合适的时间、合适的地点，通过合适的渠道，将合适的产品以合适的方式营销给合适的客户），满足客户的消费需求，实现业务收益最大化。
4 精确营销实施
精确营销的实施，是一个从策划，到执行，到评估的闭环，具体可分为以下4个步骤：第1步，收集客户数据和市场信息，分析有潜在产品消费需求的用户特征及同类产品的消费情况；第2步，制定产品策略，并通过赠送体验，收集反馈，分析用户消费行为，进行营销方案的预评估；第3步，修改产品策略，确定营销策略，正式投入商业运营，持续收集反馈，分析用户消费行为特征，跟踪收益；第4步，进行阶段性、周期性的产品收益评估，持续改进产品，直至产品生命周期结束。
四、案例剖析：深圳高清互动电视业务运营
自2006年以来，从单向标清，到标清互动，再到高清互动，深圳市天威视讯股份有限公司和深圳市天华世纪传媒有限公司（原天威公司节目部门）携手共进，一直以“三个精确、六个合适、一个工具”的理念为指导，逐步建立了一套由“节目价值分析系统、节目策划评估系统、业务运营分析系统、客户需求管理系统”为基础的高清互动电视运营体系，从目标客户、产品设计、业务收益三个方面对高清电视互动业务三方面制定有效的产品策略、推广策略，实现业务规模、收益的良性发展。
1. 深圳互动电视业务发展情况
2006年11月1日，在顺利完成数字电视整体转换后，正式推出了互动电视业务；2007年8月15日起，陆续开设“VOD天天影院套餐”、“欧美电影套餐”、“宏梦卡通套餐”；2009年9月28日，正式启动高清互动电视家庭计划。自深圳高清互动电视家庭计划正式启动以来，深圳高清互动电视业务通过精确的市场化策略，借助高清春晚、高清国庆阅兵等节假日、重大事件开展精确营销，在短短半年内实现用户爆发式增长。
2. 精确锁定用户
精确锁定用户，即通过“用户需求调查、消费行为分析、特征分析、用户意见反馈”四个方面，基于运营商的点播数据、SMS用户管理系统、信息反馈，借助数据挖掘技术和工具，建立用户需求管理系统，实现“双向互动网络下的用户信息收集”；最终根据数据挖掘分析的结果，来指导产品研发、设计、包装、销售，真正满足市场需求。
3. 精确规划产品
3.1 产品选型
从形式产品而言，合适的产品主要由四个维度进行界定：品牌印象、可用性、内容、功能性。做合适的产品，应站在用户的角度思考：产品能给用户带来什么，产品的使用、界面是否友好，产品的获取是否便利，产品的质量是否稳定，产品的收费是否合理等问题。
图3－合适产品的四个维度
3.2 产品生产
以数据挖掘为基础，先行规划、搭建一个统一品牌的产品体系，随后建立一条指导所有产品生产的流水线，从精选产品原料、丰富产品组合、提升产品品质、美化产品包装、优化产品计费开展产品生产。
3.2.1 精选产品原料
通过内容引进评估办法等手段，精选产品原料、素材，将每一个内容供应商的节目素材从不同的维度进行评估、打分，以确定该节目素材是否符合产品组合的要求。目前，深圳地区已经整合了华纳电影、韩国CJ电影、韩国SBS、BBC电视剧、BBC记录片、MTV、KMTV等综艺时尚和ESPN体育赛事等境内外优秀节目资源。此外，除了引进境内外一流的版权节目等外来产品原料，也应通过与高端节目制作单位合拍节目，配合产品营销需求开展原创高
分析报告- 有线电视案例分析.doc
分析报告- 有线电视案例分析.doc
分析报告 有线电视案例分析
在当今数字化媒体迅速发展的时代，有线电视作为传统的媒体传播方式，面临着诸多挑战与机遇。本报告将通过对几个具有代表性的有线电视案例进行深入分析，探讨其发展现状、面临的问题以及未来的发展趋势。
一、案例背景
为了更好地理解有线电视行业的现状，我们选取了以下三个具有代表性的案例：
案例一：有线电视运营商 A，成立于具体年份，曾经是当地最大的有线电视供应商，但近年来用户数量逐渐减少。
案例二：有线电视运营商 B，通过不断创新服务，引入高清频道、互动电视等功能，在竞争激烈的市场中保持了一定的用户增长率。
案例三：有线电视运营商 C，由于未能及时跟上技术发展的步伐，服务内容单一，面临着严重的经营困境。
二、现状分析
（一）用户流失 随着互联网的普及，在线视频平台如具体平台名称的兴起，用户可以更加自由地选择观看内容，并且不受时间和空间的限制。这导致了有线电视用户的大量流失，尤其是年轻一代的用户，他们更倾向于使用移动设备和互联网来获取娱乐内容。
（二）内容竞争
除了在线视频平台，卫星电视、IPTV 等也在争夺用户。这些竞争对手提供了更多样化的内容，包括国际频道、独家剧集等，使得有线电视在内容方面的优势逐渐减弱。
（三）技术更新
高清、4K 甚至 8K 技术的发展，要求有线电视不断升级基础设施以提供更好的画质和音效。然而，技术更新需要大量的资金投入，对于一些小型有线电视运营商来说是一个巨大的挑战。
三、面临的问题
（一）高昂的运营成本
有线电视需要维护庞大的有线网络，包括线路铺设、设备维护等，这些都需要大量的资金投入。同时，购买版权内容也需要支付高额的费用。
（二）创新不足 在服务模式和内容创新方面，有线电视相对滞后。例如，互动性和个性化推荐功能不如在线视频平台强大，无法满足用户日益多样化的需求。
（三）市场份额下降
如前所述，由于竞争对手的强大和用户需求的变化，有线电视的市场份额不断被挤压，生存空间受到严重威胁。
江门广电高清以旧换新业务市场营销案例分析
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 - 百度文库
1 江门广电高清以旧换新业务市场营销案例分析
根据数据统计，截至市区数字电视首轮整转完成后，江门广电共发展高清数字电视用户约11000户，当中超过70%是整转期间新装高清用户。事实上，在二次整转推进过程中发现，单靠新增电视用户和原用户的加装远远不能达到省公司下达的高清任务要求；同时，为了确保高清机顶盒的成本收益和多功能点播业务发展，盲目降价也是下下之策。面对整转后占八成以上数字电视用户的庞大标清机顶盒市场，发展高清用户的促进点将倾斜到对原标清用户进行高清升级的营销上。
一、以旧换新升级优惠活动内容：
1、用户凭原标清数字机顶盒即可参加以旧换新高清优惠活动，原标清数字机顶盒可抵扣450元原高清互动机顶盒套餐金额。
2、凡参加以旧换新的用户如需保留原标清互动机顶盒作为副机的，预缴200元付费节目费即可。
二、销售实现推广：
在宣传方面，江门广电统一宣传口径，以“不看标清看高清，全程高清升级大行动”，“以旧换新看高清，标清抵扣450”为口号，并新增工程车移动海报宣传、俱乐部合作商家单张派发，小区物管公共等方式进展推广。针对以旧换新活动，江门广电分别针对非宽带和路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 - 百度文库
2 宽度标清用户，通过代理商的小区免费试用活动和电话营销回访两种方式进行推广。
代理商的试用活动方面，江门广电通过代理商聘请一个由高清试用顾问、上门安装调试技术人员组成的工作团队，筛选在整转期间没参与高清升级的高端小区的用户名单进行营销。先通过电话访问为用户介绍高清产品的功能和特性，并为有意向参与免费试用的用户进行登记；另一方面，安排技术人员挨家挨户上门为用户进行机顶盒安装，手把手地教授用户使用方法，并作高标清的试用对比。整个试用活动为期7-15天，在用户试用3天后，继续由顾问安排回访试用情况，咨询用户意见。试用期满后，再由顾问和技术人员一起上门营销，最终达成交易。
电视营销案例
电视营销案例
电视营销一直是企业推广产品和服务的重要手段之一，通过电视广告的宣传，可以快速触达大众，提升品牌知名度，促进销售增长。下面我们将通过几个成功的电视营销案例，来分析电视营销的策略和效果。
首先，我们来看一家知名饮料品牌的案例。该品牌在夏季推出了一档清凉饮品的电视广告，广告中通过生动的画面和欢快的音乐，展示了饮品在炎炎夏日中给人们带来的清凉感受。同时，广告中还邀请了一些明星和网红进行代言和互动，吸引了大量年轻人的关注。在广告播出后，该品牌的销量迅速增长，品牌知名度也得到了提升。这个案例告诉我们，通过选择合适的季节和内容，并结合明星代言，可以有效地吸引目标消费群体，提升品牌影响力。
其次，我们可以看到一家家电品牌的案例。该品牌在新品上市时，通过电视广告展示了产品的功能和性能，并结合了一些真实用户的使用体验。广告中还突出强调了产品的高性价比和售后服务保障。这样的广告策略让消费者对产品有了更直观的了解，增强了购买的信心。在广告播出后，该品牌的新产品迅速成为市场热卖品，取得了良好的销售业绩。这个案例告诉我们，电视广告不仅可以展示产品的外观和功能，还可以通过真实用户的体验来增加产品的可信度，提升购买欲望。
最后，我们来看一个互联网平台的案例。某知名互联网平台在推广新功能时，通过电视广告展示了该功能给用户带来的便利和乐趣。广告中通过生动的情景演绎和幽默的表现手法，吸引了观众的注意。在广告中还特意强调了该功能的独特性和与众不同之处。在广告播出后，该功能得到了用户的积极尝试和使用，用户量迅速增长。这个案例告诉我们，电视广告不仅可以展示产品的功能，还可以通过生动有趣的表现形式，吸引用户的兴趣，促进产品的推广和使用。
通过以上几个案例的分析，我们可以得出结论，电视营销在产品推广中起着重要的作用，通过选择合适的时间、内容和表现形式，可以有效地吸引目标消费群体，提升品牌知名度，促进销售增长。因此，企业在进行电视营销时，需要充分考虑目标受众的特点和需求，精心策划广告内容，以取得最好的营销效果。
基于广电网络的4K超高清互动电视技术分析
China Science & Technology Overview /信息技术与应用基于广电网络的4K超高清互动电视技术分析胡剑华（安徽广电传媒产业集团，安徽合肥230088）摘 要：本文探讨了互动电视技术，分析了 4K超高清互动电视技术平台构建，研究了 4K超高清互动电视技术平台案例，以期为 相关研究提供参考。关键词：广电网络；4K超高清技术；互动电视技术中图分类号：TN949.29 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2020）13-0043-020引言互动电视技术涵盖网络技术、编码及解码技术等多个 领域，其发展应用促使传统电视行业朝数字化、智能化方 向发展。智能高清电视设备搭载广电网络，可依照受众实 际需求，随时随地开展信息搜索、查询活动，以彻底改变 完全被动的节目观赏状态，通过有效的人机互动提高受众 观看体验。为促进互动电视技术与4K超高清技术的有机 融合，需要对其技术平台的构建方案做分析总结。1互动电视技术简介互动电视技术发展于数字电视和宽带网络技术之上， 其突出特点为互动性，能够为用户提供个性化、互动性的 节目观赏体验。互动电视业务通过IPQAM技术和IPTV 技术来实现。其中，IPQAM技术在传统直播网络的基础 上，添加带IP视频流及调制射频输出和带IP 口的互动式 机顶盒，其信号传输通道与省级互动平台相连，用以指令 信号的高速传输，省级互动平台再依照用户点播信息，进 行节目的针对性传送。该过程中，点播节目类型及播放状 态均可由用户控制，若无IPQAM传送，则进行空载设备 信号的传输。互动电视机顶盒IP地址由DHCP协议动态 发送，开机请求审核通过后，互动平台向机顶盒发送IP 地址，并在机顶盒网络设置中获取IP、子网按码、DNS、 网关等信息，然后进行互动皿。若DHCP分配异常，以 上信息可能出错，导致互动功能无法正常使用。此时需重 启机顶盒以再次分配DHCP信息，若重启过于频繁，可 能会出现互动功能间接性异常的现象。同时，在PNA制 式EOC构建的传输系统中，DHCP协议的下发难度较高， 需要高质量传输网络，且该要求与宽带PPPOE拨号协议 的要求差距较大，因此可能在宽带畅通的情况下出现互动 功能无法使用的问题，且故障排除成本较高。2 4K超高清互动电视技术平台构建2.1播控平台（1）集成播控平台。传统电视播控平台由节目前端制 作、媒体资源管理、版权保护、存储及播放模块构成，为 满足4K超高清播放的要求，互动电视集成播控平台在传 统平台的基础上进行技术扩展，以有效支撑4K条件下的 互动功能。4K超高清互动电视集成播控平台由二级播控 平台、4K内容管理平台、4K制作平台等构成，平台上下 游之间可实现无缝衔接，以进行内容应用层的互动互联。 平台内添加中央-驻地二级播控体系，可完成集中或分级 部署，并支持多运营商和多终端。平台采用分级存储的方 式，有利于存储成本的控制及性能优化。（2）二级播控平 台。不同网络公司采用机顶盒设备及附件的型号不同，对 应不同的内容格式，因此在二级播控平台中需将中央播控 系统与驻地播控系统相结合。节目内容提供商将内容上传 至中央播控平台并下发至驻地，依照各机顶盒给出的要 求，完成转码适配，为用户提供定制化服务。各驻地播控 平台可依照网络运营商的要求，对上传节目进行调整。除 驻地管理与节目4K内容管理，播控平台还支持流媒体服 务，如实时转码、超高清点播等。其中，实时转码即将一 路TS流在实时转码服务器转换为支持多屏终端的实时流， 然后传输至流媒体服务器。流媒体服务器接收来自用户的 4K互动请求，完成用户身份鉴定后，以HTTP或RTPS 协议的方式向用户端传送点播流。二级播控平台还可向 4K互动电视提供EPG服务，将机顶盒、智能手机、PC 端等相集成，实现多屏互动，顺利接收来自CMS的节目 信息，然后传输至4K互动电视的各个终端设备。2.2存储模块4K超高清内容体量非常庞大，需要海量存储的支持， 且对存储效率要求非常高。为提升4K信息管理质量，在 互动电视平台内引入分级存储技术，依照数据来源、结构、 重要程度等属性，将其分类存放在各级存储设备中，具体 存储方案则依照信息访问频率、保留时长、剩余容量等进 行确定，以确保4K超高清内容能够实现在不同存储介质 间的高效转移。分级存储技术的另一大优势为经济性较强， 其将访问频次不同的内容存储在不同成本、性能的存储设 备中，以充分运用各类存储设备自身性能，在确保信息传 输效率的同时，帮助节约存储成本。在数据分级方面，4K 数据分级存储由三级存储设备和分级存储管理两个模块构收稿日期：2020-06-02作者简介：胡剑华（1961—）,男，安徽宣城人，本科，工程师，研究方向：数字电视、互动电视、广播发送。2020年7月上第13期总第337期
高清互动电视实施方案
高清互动电视实施方案
随着科技的不断发展，高清互动电视已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。在这个信息爆炸的时代，高清互动电视给人们带来了更加丰富多彩的视听体验，也为广告、娱乐、教育等领域带来了新的发展机遇。因此，制定一套科学合理的高清互动电视实施方案显得尤为重要。
首先，为了实现高清互动电视的全面推广，需要建设高质量的高清互动电视网络。这一网络需要覆盖城乡各个地区，保证用户在任何时间、任何地点都能享受到高清互动电视的服务。同时，还需要不断提升网络的带宽和稳定性，确保用户能够流畅观看高清视频内容。
其次，针对高清互动电视的内容制作和推广，需要建立一支专业的团队。这个团队需要具备丰富的制作经验和创新能力，能够制作出符合用户需求的高质量节目。同时，还需要加大对高清互动电视节目的宣传推广力度，提高用户的知晓度和使用率。
另外，为了提升用户体验，需要不断完善高清互动电视的技术支持和服务保障。这包括提供稳定的信号传输、快速的故障处理、个性化的用户服务等方面。只有在这些方面都做得到位，才能让用户真正感受到高清互动电视带来的便利和乐趣。
最后，为了推动高清互动电视产业的发展，需要加强与相关产业的合作。比如与电视制造商合作推广高清互动电视设备，与内容提供商合作丰富高清互动电视的节目内容，与广告商合作打造更具吸引力的广告形式等。只有通过合作，才能让高清互动电视产业不断壮大，为用户带来更多的选择和价值。
综上所述，制定一套科学合理的高清互动电视实施方案，需要从网络建设、内容制作、技术支持和产业合作等方面全面考虑，确保能够实现高清互动电视的全面推广和用户体验的不断提升。只有这样，才能让高清互动电视真正成为人们生活中不可或缺的一部分，为社会和经济发展带来更多的机遇和活力。
互动电视：数字电视全业务运营的新起点
一 业运营 ， Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ／／ 互动电 视： 数字电视全业务运营的新起点 文／中国广播电视协会产业研究专业委员会∥
随着数字技术、网络技术的快速发 展和普及应用，目前世界广播影视正处在 从模拟技术向数字技术全面转换的关键 时期，各国政府正大力推进广播影视数字 化，发展广播影视数字内容产业。在国内 相关行业已完成从模拟技术向数字技术 的转换，具备了提供音视频服务的能力， 广播电视与通信、互联网等行业正处在融 合、汇聚、转型过程中。 另一方面，伴随广大人民群众物质文 化和精神生活的提高，人们对双向互动数 字电视业务的需求日益增加，相关行业利 用数字技术、采用各种方式正力图进入传 统的广播影视服务领域，收音机，电视机 和银幕已不再是广播影视独享的接收和显 示终端。技术与业务的不断融合导致传统 的行业界限正在模糊，新兴产业群不断出 现，开放与融合已成为当今技术发展的主 流。信息传播正在从单向单一形态向双向 多元形态、从资源垄断向资源共享、从自 成体系向开放体系转变。 与此同时，无源光网等网络技术的飞 速发展以及大量应用（在国家广电总局广 播电视科学院２００７年１２月发布的 有线电 视网双向化改造指导意见 中明确提到： 目前，ＥＰＯＮ（ＧＥＰＯＮ）技术和产品均已走 向成熟，进入规模应用阶段，ＥＰＯＮ＋ＬＡＮ 摘要：本文在分析了当前网络技术发展情况的背号下，对广电目前三 种数字电视平移模式进行了分析对比，提出广电应进行双向数字电视 平移，并对目前双向互动数字电视平台系统的市场份额进行了分析， 最后分析了有线双向互动电视未来发展趋势 关键词：无源光网三网融合有线双向网络改造双向互动数字电视市 场份钡 成为ＦＴＴＢ＋ＬＡＮ的主要方式），用户终端宽 带接入技术的层出不穷，都在极力促使全 国各地有线电视网络双向化改造建设的发 展。有线电视网络双向化改造可以为广大 人民群众提供更为个性化、专业化、多样 化的广播电视和信息服务，有利于国家信 息化、社会信息化和家庭信息化建设，是 推进“三网融合”的有效途径。 ２０１０年１月１３日，国务院总理温家宝主 持召开国务院常务会议，决定加快推进电 信网、广播电视网和互联网三网融合。会 议强调：“加强网络建设改造。全面推进 有线电视网络数字化和双向化升级改造， 提高业务承载和支撑能力。整合有线电视 网络，培育市场主体。加快电信宽带网络 建设，推进城镇光纤到户，扩大农村地区 宽带网络覆盖范围。充分利用现有信息基 础设施，积极推进网络统筹规划和共建共 享。加快产业发展。充分利用三网融合有 利条件，创新产业形态，推动移动多媒体广 播电视、手机电视、数字电视宽带上网等业 务的应用，促进文化产业、信息产业和其 他现代服务业发展。加快建立适应三网融 合的国家标准体系。加强政策扶持。制定 相关产业政策，支持三网融合共性技术、 关键技术、基础技术和关键软硬件的研发 和产业化。对三网融合涉及的产品开发、网 络建设、业务应用及在农村地区的推广给 予金融、财政、税收等支持。将三网融合相 关产品和业务纳入政府采购范围。” ２００９年，随着越来越多的网络运营商 开始步八“后转换时代”，网络公司为了提
我国IPTV发展及运营模式分析
我国IPTV发展及运营模式分析
IPTV是以用户为中心的业务，它带来了数字电视、视频点播、Internet上网、媒体下载等业务，通过灵活与反馈的方式扩宽了“个性化电视”这个概念。IPTV代表着数字化与信息化路线的进展方向，必将是信息媒体的进展趋势。
1．IPTV产业链
IPTV产业链中的主体分为四个部分：内容服务提供者、网络服务提供者、IPTV业务服务提供者与IPTV终端用户（如图1所示）。进行商业模式设计的时候，要紧就是解决这四个主体分别由谁负责，各主体之间的相互关系如何的问题。
图1 IPTV产业链模型
其中，内容服务商要紧由广电行业制作、标准化与监管，广电总局下属的一切具有IPTV牌照的分局与公司都有权向运营服务商提供IPTV基础内容，直接从内容制作出售中获益。它们能够把节目内容分类分级，比如分为电影、电视剧、记录片、公益广告几类，每种类别分为一、二、三等级别，按照种类与级别按数量或者者时长向运营商出售，也能够按照点播的情况进行提成，应该有多种模式，以习惯各地区的不一致情况。
网络服务商早期只能在相对发达、网络设施比较先进的地区开展，这些地区的直播节目暂时仍然使用广电的有线电视网络，点播与其他双向业务使用电信的Internet网络，运营服务商向广电支付一定的网络租用费，这个费率能够参考目前的有线电视收费；局部地区能够考虑HFC的双向改造，部分地区待CATV网络老化之后，选择使用FTTH网络；其他暂时无法开展IPTV的地区，仍然继续使用广播的有线电视网络收看传统电视节目，CATV老化后逐步用电信的Internet接入网取代。运营商向网络服务提供商支付网络租借费用，此费率能够参照目前的ADSL资费。
运营商方面，它能把数据业务剥离出来，要紧负责IPTV业务的运作，包含IPTV系统的建设、保护，直接对用户提供服务，包含用户信息管理、收费等。而广告、游戏等其他增值业务的制作能够外包出去，由内容服务商与其他的ICP、传媒机构负责。
IPTV系统(高清互动电视系统)解决方案
随着IP网络和宽带光纤网络的不断进步和普及，为了给用户提供更多的新的多媒体业务，有助于提升用户品牌知名度和客户满意度。我们可以利用个人电脑PC和电视来观看在IP网络上发布的视频内容，同时交互式电视也能很好的便于展现用户信息和服务。
IPTV系统解决方案采用开放的标准和开放的架构，它提供了简单而又稳定可靠的系统架构，所有组件具有开放性与可扩展性，它关注后台运营系统的各项功能，提高了用户运营的效率，同时又提高了客户体验。
IPTV系统是基于行业标准的、在IP网络上传送视频及其他信息内容的平台，提供了包括编码器，数字接收机，IPTV流媒体服务器，IPTV中间件，内容分发网络，终端机顶盒的端到端 IPTV解决方案。它允许业务提供商更快速有效的集成、实施和管理高质量的视频业务，分发到用户端给用户带来全新的业务体验。同时， IPTV 解决方案也为诸如付费点播业务以及订户计费模型等电子商务的集成提供了 可靠的支持。
核心模块
IPTV解决方案主要由以下四个核心模块组成：
直播源采集设备：针对传统的模拟有线电视信号，前端设备包括电视解调器，编码器、卫星机顶盒、编码器等，用于接收直播电视信号源。
高速IP网络：传送IP流量进行点播内容分发所需要的高速宽带网络，可利用酒店原有局域网络或新部署局域网络，而无需另外部署有线电视同轴线。
IPTV系统架构组件(包括视频服务器、IPTV中间件以及内容保护)：用于网络、采集设备和机顶盒的交互，从而保证交互视频业务的提供，管理和分发。
终端用户设备：IP机顶盒STB和智能电视机，用于体验IPTV电视业务。
IPTV高清点直播系统主要包括电视直播系统，视频点播系统以及信息管理服务系统。
电视直播系统以及视频点播系统都是通过内部局域网络来传输，保证了服务带宽。IPTV系统工作流程：
IPTV系统工作流程分为两个部分：一个是服务端的内容注入、处理、部署、管理和发布，另一部分是用户终端对内容的消费。
iptv海外运营方案
iptv海外运营方案
随着互联网的蓬勃发展，视频内容的播放和传输方式也在不断地改变。IPTV（Internet
Protocol Television）作为一种新兴的电视传输技术，借助互联网协议传输数据，可以让用户通过互联网观看电视节目。随着IPTV技术的不断成熟和发展，它已经成为了现代家庭中不可或缺的一部分。而对于海外运营方案来说，IPTV也是一个十分吸引人的发展方向，这篇文章将从市场分析、运营模式和运营策略等方面探讨IPTV海外运营方案。
一、市场分析
1.1 市场潜力
随着全球经济一体化的进程，各国之间的联系日益紧密。由于人们对娱乐需求的不断增加，海外市场对于IPTV的需求逐渐增加。尤其是在移民大国如美国、加拿大、澳大利亚等国家，这些移民群体对于本国的节目和新闻一直有着浓厚的兴趣。因此，海外市场潜力巨大，非常值得开发和挖掘。
1.2 竞争情况
目前在海外市场已经有一些IPTV运营商进入，但整体竞争力相对较弱。主要表现在内容缺乏个性化、服务质量较一般以及宣传力度不足等方面。因此，海外市场IPTV服务还有很大的发展空间，有望吸引更多的用户加入。
1.3 用户画像
对于海外的IPTV用户而言，主要以海外华人、学生、留学生、商务出差者、外籍人员等为主。他们的特点是对国内新闻、文化、体育和娱乐等节目有着浓厚的兴趣，但又由于身处异国他乡，无法方便地获取相关信息。因此，他们成为了IPTV海外市场的主要用户群体。
二、运营模式
2.1 内容采购
作为一家海外IPTV运营商，首先需要做好的是内容采购。在这个环节，需要根据用户的偏好和需求来采购当地的新闻、电视剧、体育节目、综艺节目和电影等内容，以满足用户的各种需求。而对于国内用户而言，还需要加强与国内各大卫视台、电影公司、电视剧制作公司等的合作，以确保能够获取到最新、最热的内容，让用户能够第一时间收看到国内的热门节目。
2.2 技术支持 IPTV的运营离不开技术支持，包括服务器搭建、内容传输、用户接入等方面。因此，需要建立稳定的技术团队，确保能够给用户提供流畅、高清的观看体验。同时，也要不断地跟进技术的发展，优化系统性能，提高服务质量。
乐视运营管理案例分享
乐视运营管理案例分享
引言
近年来，随着互联网的快速发展和移动智能设备的普及，电视行业也迎来了新的挑战和机遇。在这个行业中，乐视作为一家领先的综合性互联网企业，在运营管理方面展现出了出色的表现。本文将以乐视为案例，分享乐视在运营管理方面的成功经验。
一、创新商业模式
乐视从成立之初就跳出了传统电视行业的思维定势，创造了一种全新的商业模式。乐视通过整合电视、互联网和内容，打造了一个全新的生态圈。在这个生态圈中，乐视拥有自己的硬件产品，如乐视智能电视和乐视手机，同时还有丰富的内容资源，如电影、电视剧和综艺节目。乐视将硬件与内容相结合，通过提供高质量的内容吸引用户，从而推动硬件产品的销售。
乐视还将自己定位为一个综合性的互联网企业，而不仅仅是一个电视企业。通过与其他互联网公司的合作，乐视提供了更多的服务和功能，如在线购物、在线支付、车载娱乐等。这种创新的商业模式使乐视在市场上独树一帜，赢得了广大用户的喜爱和认可。
二、优质内容生态系统
乐视一直坚持“内容为王”的原则，致力于提供用户最优质的内容。乐视通过自主研发和收购版权等方式，积累了大量的优质内容资源。乐视拥有自己的影视公司和音乐公司，可以制作和发布自己的影视作品和音乐作品。乐视还与众多内容提供商建立了合作关系，通过购买和授权的方式，向用户提供更多种类的内容。
乐视在内容生态系统的建设上非常重视用户体验，注重用户的个性化需求。通过对用户行为数据的分析，乐视能够了解用户的兴趣和喜好，从而更好地推荐适合用户的内容。此外，乐视还注重内容的多样性，不断推出新的节目和作品，满足用户多元化的需求。
三、全面精细化运营
乐视在运营管理方面注重全面精细化的工作。首先，乐视注重产品的质量和创新。乐视通过不断研发新的产品和技术，提升产品性能和用户体验。乐视还注重产品的品牌形象，积极进行宣传和推广。 其次，乐视注重渠道的建设和管理。乐视通过与各大电商平台和线下实体店的合作，扩大了产品的销售渠道。乐视还注重售后服务，提供优质的产品支持和售后保障，增强用户的购买信心。