BMW 车况保养(CBS)
BSI保养注意点
BSI保养注意点1.关于车辆本地BSI服务包，经销商应该根据DMS跳出的POP-UP窗口提示的服务类型，来判断该车辆具体属于哪个服务包范围，这是判断是否为客户提供BSI的唯一标准。
2.以DMS系统里弹出的开始和结束时间为准，不能以车辆的首登日期为准。
3.以下几种情况的保修单不被接受：（总之：没弹窗口不能做）①如果车辆不是在服务包活动期间内上报零售，但实际保修起始日期在服务包活动期间内;②如果客户只提供了本地BSI服务包合同，而没有DMS POP-UP窗口提示;③如果该车辆以前有DMS POP-UP窗口提示，而现在没有POP-UP窗口提示，那以前有提示的保修单都可以被接受，但后来没有提示的不被接受；4. BSI机油保养服务的条件：只有在CBS提示红灯或黄灯、或者车辆距上次机油保养间隔里程达到10,000公里情况下才可以做机油保养。
也就是说，BSI机油保养服务可以在满足以上任何一种情况下进行。
尤其是针对抱怨客户，甚至在机油保养状态为未到期的情况下，只要距上次机油保养间隔里程达到10,000公里，也可以进行机油保养。
5.刮水器胶条/刮片只有与某次机油保养同时进行。
且在合同期限内最多更换3次。
6.相应的服务包必须与系统里弹出的合同类型相匹配，否则不能享受BSI服务。
如F02的合同类型应该是CR00000002，若F02跳CR00000001，则该保养不能被保修部接受。
.7.更换的配件（制动片、制动盘、火花塞和雨刷器或片等）必须保留。
8.对于带有CBS提示的车辆，并且车辆里程在2000公里以上时，如果检查控制新信息提示“请在下次补满机油”，建议顾客到宝马授权经销商进行机油补充。
根据不同的服务包类型，可使用德国服务包故障码8711010000或本地服务包故障代码8711010086，以辅料sublet 4的形式申请最多1升的补充机油量，不可申请补充机油的工时。
需要对相关文件进行保存以供日后审核。
9.从2013年7月1日起，AG BSI和Local BSI刹车油保养将推荐使用配件号码为83130443029的刹车油，且刹车油赔付价格将调整为107.98元 (不含增值税)。
宝马2系保养手册
宝马2系保养手册
宝马2系保养手册是宝马公司面向车主发布的指导手册，旨在帮助车主了解车辆保养知识，延长车辆使用寿命，提高驾驶安全性能。
以下是宝马2系保养手册的相关内容：
一、保养周期
宝马2系车辆推荐保养周期为一年/1万公里，根据不同车型，保养周期会有所不同。
在保养期到来前应该留意相关显示器显示的提醒信息，提前安排保养时间。
二、保养项目
保养项目包括：机油更换、空气滤清器更换、油滤清器更换、火花塞更换、制动系统检查、悬挂系统检查、轮胎检查、灯具检查等。
其中，对于机油更换，建议选择官方指定的合成机油，以保证发动机正常运转。
三、注意事项
1.行车前应该检查水箱液位、机油液位、制动油液位、轮胎气压。
2.在保养期间，应该注意保持纯净的车内环境，清洁空调系统以及空气滤清器。
3.对于轮胎的检查应该包括轮胎花纹深度、气压以及轮胎胎标规定的最大载荷和最高速度。
4.对于制动系统的检查，应该清洗制动片和轮胎以确保刹车性能良好。
四、自我保养
在日常使用过程中，车主也可以采取一些措施来保养自己的车辆。
比如定期洗车，避免停放在阳光下，定期检查冷却水和机油液位，关注轮胎气压以及保持室内干燥等。
这样做不仅有助于延长车辆寿命，同时还可以提升汽车的性能、安全性。
宝马2系保养手册中所涵盖的保养知识是非常重要的，能够帮助车主正确维护和保养自己的爱车。
在实际操作中，车主应该根据保养
手册的要求，合理安排车辆保养计划，保持车辆正常运转，延长使用寿命，提高驾驶安全性能。
宝马保养手册
里程数 日期 盖章 签字
是否 发动机机油 前制动器 后制动器 微尘滤清器 火花塞
是否 发动机机油 前制动器 后制动器 微尘滤清器 火花塞
是否 发动机机油 前制动器 后制动器 微尘滤清器 火花塞
是否 车辆检测 制动液 冷却液 法定的年检 法定的废气检查
是否 车辆检测 制动液 冷却液 法定的年检 法定的废气检查
5
在此本人确认接收宝马汽车
车型 车辆标识号
整车状况完好无缺
地点和日期 车主签字
已随车收到 :
用户手册 操作手册
两个遥控器 一把备用钥匙 一个备用钥匙适配壳
6
7
宝马保养系统
宝马保养系统
CBS 保养系统不考虑蓄电池断开接线的停 放时间 让宝马汽车服务部更新基于时间 的保养范围 如制动液和冷却液 必要时更换 发动机机油和微尘滤清器 另见 车辆保养提 示 手册中车辆长期闲置一章 <
是否 车辆检测 制动液 冷却液 法定的年检 法定的废气检查
是否 车辆检测 制动液 冷却液 法定的年检 法定的废气检查
是否 车辆检测 制动液 冷却液 法定的年检 法定的废气检查
里程数 日期 盖章 签字
里程数 日期 盖章 签字
里程数 日期 盖章 签字
13
保养证明单
是否 发动机机油 前制动器 后制动器 微尘滤清器 火花塞
是否 发动机机油 前制动器 后制动器 微尘滤清器 火花塞
10
是否 车辆检测 制动液 冷却液 法定的年检 法定的废气检查
是否 车辆检测 制动液 冷却液 法定的年检 法定的废气检查
日期 盖章 签字 里程数
日期 盖章 签字 里程数
日期 盖章 签字
是否 发动机机油 前制动器 后制动器 微尘滤清器 火花塞
宝马服务顾问新员工入职培训-DMS培训(新)
DMS数据信息
创建客户信息 创建公司信息 创建车辆信息 送修人信息替换 客户与公司链接
1、通过CRM进入编辑界面（图 1)
2、在（图2）中对公司信息进行 创建
注意： 1、凡是带*的信息必须输入
系统演示
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 26
案例说明
客户反映中央显示屏红屏
机油保养
0000105 6583020
编程设码
6583521
0000610
检查导航系统失效
0000556
更换车载娱乐信息系统
0000006
6100730
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 11
案例说明
客户反映中央显示屏红屏
创建维修工单
查找车辆 确认RECALL项
目 确认敏感客户
查看维修历史
添加文本行
添加工时行
导入SRP项目
添加本地套餐
维修项目分组罗列
修改完工时间 打印维修工单 搜索已开工单
可以输入： 客户姓名\客户电话\车牌号\VIN号码
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 32
更换车载娱0000105
0000556
6583521
6100730
6583020
0000006
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 13
工时查询—主组编号
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 14
BMW各车系小保养与大保养
車型程序BMW OIL保養燈歸零1.先將所有附屬電器關掉，點火開關KEY-ON，並將電錶旋轉到電流檔的檔位(或使用一顆LED燈)。
2.由20PIN診斷座或15PIN診斷座的7號腳拉出來搭鐵。
3.點火開關KEY-ON。
4.3秒鐘後5個綠色LED燈亮起。
5.點火開關KEY-OFF即可。
INSPECTION保養燈歸零1.先將所有附屬電器關掉，點火開關KEY-ON，並將電錶旋轉到電流檔的檔位(或使用一顆LED燈)。
2.由20PIN診斷座或15PIN診斷座的7號腳拉出來搭鐵。
3.點火開關KEY-ON。
4.12秒後5個綠色LED燈亮起。
5.點火開關KEY-OFF即可。
含氧感知器保養燈有歸零開關車型：‧1980-84及1985年2月以前車型：320i車型的歸零開關位於車速錶線旁，6缸車型其歸零開關位於儀錶板下，方壓下OXS歸零開關即可。
含氧感知器保養燈歸零開關‧1985年2月以後及1986-89年車型：歸零開關位於燈光控制總成之後，靠近踏板處，壓下歸零開關即可。
無歸零開關車型：‧1982年的528e車型及1983-85年所有車型：每行駛30,000英哩時，含氧感知器保養燈即亮起，以提醒駕駛更換含氧感知器，更換感知器後，將指示燈拆下。
◎BMW剎車警示燈歸零步驟1.點火開關轉到ACC，再按儀錶板右方歸零鍵，儀錶板出現〝TEST-NR.00〞，再一下一下按，按到〝TEST-NR.19〞後放掉。
2.按一下儀錶板左歸零鍵，出現〝LOCK：ON〞，再按一下出現〝LOCK：OFF〞後，查看VIN碼(引擎室避震器座上)後五碼總合，如17029=1+7+0+2+9=19；當儀錶板出現〝LOCK：01〞後，再一下一下按左鍵按到出現〝LOCK：19〞後，再按一下右鍵，出現〝TEST-NR.01〞，再一下一下按，按到〝TEST-NR.21〞後放掉。
再按一下左鍵，儀錶板出現〝RESET?〞後，再按一下左鍵後則字幕空白，再按一下右鍵，儀錶板出現〝CHECK CONTROL OK〞後完成。
BMW新车保修手册.pdf说明书
BMW新车保修手册BMW新车保修手册BMW New Vehicle Warranty Manual维修以及保养维护随车资料 18维修票据及快修18BMW 长悦保养回馈计划 18BMW 原厂延长保修服务18贴心关怀交车整备及升级服务19BMW 预约服务19BMW 新车质量保证质量保证期1客户自费更换零部件的保修 1宝马精品保修 1保修范围1不属于保修范围的情况 2有关新车质量保证的其他事宜3安全方面儿童 4儿童座椅介绍 4儿童乘车八大误区 5安全带及气囊 6安全坐姿10BMW 电动车、混合动力汽车安全注意事项 11其他注意事项 11路遇事故及保险购买11BMW 道路救援19车辆改装20如何让您的BMW 更保值 20车辆清洗清洁 20磨合期知识21CBS 及仪表报警灯介绍21车辆噪声21中控锁常见问题提醒21温馨贴士燃油品质 12车内物品放置 12蓄电池 12轮胎知识 12泊车知识 16关于涉水 16大灯结露16车辆行驶过程中发动机关闭的应急提醒 16刹车提醒16开关车窗、天窗提醒 16风挡玻璃雨刮器 17车窗外侧起雾 17启动发动机 17关闭发动机 17车辆编程17在包修期内，客户将根据本保修服务手册的条款享受BMW授权销售服务中心提供的新车免费维修（即新车保修）服务。
为了适应车辆首次交付国家的操作环境和注册要求（认证），您的车辆进行了技术上的配置。
如果您想在其他国家或地区驾驶您的爱车，您可能需要使其适应不同的行驶环境和准入要求。
如果您的车辆不符合当地的认证要求，您可能无法获得保修。
详细信息请联系您的经销商。
质量保证期整车包修期：3年或者10万公里，以先到者为准。
新车油漆质量保证期限：3年（不限公里数）新车油漆保修。
新车车身无锈穿保证期限：12年（不限公里数）新车车身无锈穿保修。
质量保证期限的计算：自2022年1月1日起，质量保证期自BMW授权销售服务中心将车辆实际交付给第一位用户之日起开始，结束于质量保证期的届满之日。
BMW双人快速保养标准流程
位置5:最高
①给B技师信号将车辆落下
①按照A技师的提示将车辆落下
①如存在备胎，则检查备胎气压及花纹深度，将备胎放回，关闭后备箱①车况保养CBS数据复位，胎压复位②按照B技师的提示启动发动机，让发动机在工作温度下运行
3分钟，并执行机油量检测，如不足，需熄火后添加
①更换机油滤芯及密封垫圈（按照标准扭矩拧
紧）②添加规定量机油并安装好机油加注口盖子
③添加雨刮水技师A
技师B
方法
胎压表、专用工具
119240、扭力扳手
①备胎气压调整在
4.2bar②滤芯器安装力矩25N.M
工具①给A技师信号启动发动机
①参照ISTA标准对保养数据进行复位②调出机油油量检测界面执行油位检测
①检查空调滤芯或更换
①检查或更换空气滤芯
BMW 双人快速保养作业流程（FLS ）
举升机位置
作业
顺序
技师移动路线
位置1:地面
位置2:最高
位置3:中间
位置6:地面
位置4:距地面10CM
A
B
顺序。
5系保养手册
5系保养手册保养是保持车辆运行良好状态的重要步骤，特别是对于宝马的5系车型而言。
本文将介绍一份完整的5系保养手册，帮助车主们更好地了解如何保养他们的宝马5系车辆。
1. 更换发动机机油和滤芯：定期更换发动机机油是保持引擎正常运转的关键，一般建议每行驶1万至1.5万公里或每12个月更换一次。
在更换机油时，务必同时更换滤芯，以防止杂质进入发动机内部。
2. 轮胎维护：定期检查轮胎胎面磨损情况，并确保轮胎胎压处于制造商建议的范围内。
同时，轮胎定期换位可以均匀磨损轮胎，延长使用寿命。
3. 刹车系统：保证刹车系统的正常工作至关重要。
定期检查刹车片和刹车盘的磨损情况，并及时更换。
此外，经常检查并调整刹车液的水平，确保刹车性能达到最佳状态。
4. 空气滤清器和空调滤清器更替：空气滤清器起到过滤空气中杂质和灰尘的作用，定期更换可以保持引擎的正常工作。
空调滤清器则能净化车内空气，提供更好的驾乘环境。
5. 车辆液体更换：包括冷却液、变速器油、制动液等。
通过定期更换这些液体，可以保证车辆各系统的正常运转，同时延长部件的使用寿命。
6. 灯光检查：定期检查车辆灯光的工作情况。
包括大灯、制动灯、示宽灯等。
确保灯光正常工作，提高行驶安全性。
7. 车身清洁和保养：定期洗车可以保持车身漆面的亮丽，并及时除去铁粉、树脂、沥青等污渍。
同时，定期给车身打蜡可以增加保护层，避免车身受到腐蚀。
8. 电池和电气系统：定期检查车辆电池的电量和电极情况，并确保电池端子的干净。
此外，还应检查车辆的电气系统是否正常运行，包括喇叭、车窗、空调等。
以上是一份针对宝马5系车型的保养手册。
定期保养可以延长车辆的使用寿命，提高行驶安全性，并确保车辆的性能和舒适度。
务必根据手册指导进行保养，并在需要时咨询专业技师。
祝您的宝马5系始终保持最佳状态！。
宝马x5保养手册明细
宝马x5保养手册明细
宝马X5的保养手册明细如下：
一、日常养护：
1. 每天打开引擎盖，检查机油和冷却液液面；
2. 每隔一周检查轮胎气压和光泽度，清理车身；
3. 每隔一月检查制动器和悬挂系统；
4. 每隔三个月更换机油和机滤；
5. 每隔六个月检查变速箱液液面和刹车片磨损度；
6. 每年更换制动液和冷却液。
二、定期保养：
1. 第一次保养：行驶1.5万公里或使用时间为一年时保养，更
换机油，机滤，空气滤清器，检查制动器、悬挂系统、发动机皮带、
变速箱液，调整发动机怠速、清洗节气门；
2. 第二次保养：行驶3万公里或使用时间为两年时保养，更换机油，
机滤，空气滤清器，燃油滤清器，检查制动器、悬挂系统、节气门，
调整轮胎平衡、轮胎对位；
3. 第三次保养：行驶
4.5万公里或使用时间为三年时保养，更换机油，机滤，空气滤清器，检查制动器、悬挂系统、发动机皮带、变速箱液、清洗节气门，调整发动机怠速、轮胎平衡、轮胎对位。
保养内容如上，需严格按照宝马X5保养手册中规定的周期进行保养，
以确保汽车顺利运行及延长汽车使用寿命。
宝马五系保养手册
宝马五系保养手册宝马五系保养手册宝马五系是一款豪华轿车，它拥有出色的性能和外观设计，是一部非常受欢迎的车型。
为了保障车主的开车安全和车辆使用寿命，这里提供宝马五系保养手册，帮助车主更好地了解如何正确进行车辆保养。
一、引言汽车保养是车辆正常使用不可或缺的一环。
宝马五系也不例外，它需要经常保养才能保持良好的状态。
正确的保养能够使车辆延长使用寿命、降低故障率和更好地满足车主的需求。
二、周期保养1. 机油更换宝马五系建议每隔7500公里更换机油，可以通过检查发动机油尺进行判断。
在更换过程中，需要用专门的机油漏斗来慢慢地加入机油，以避免漏油。
2. 空气滤清器更换空气滤清器可以帮助过滤颗粒、污染物和其他杂质，保护发动机免受损害。
宝马五系的空气滤清器每隔一年或7500公里需要更换。
3. 汽油滤清器更换汽油滤清器可以过滤汽油中的杂质，保持发动机供油系统的清洁。
宝马五系汽油滤清器每隔一年或7500公里需要更换。
4. 刹车片更换宝马五系的刹车片需要根据驾驶行为和路况实际情况来判断更换周期。
通常，正常使用情况下需要每隔一年或2万公里更换刹车片。
三、常规保养1. 轮胎保养宝马五系的轮胎需要保持正确的气压和磨损度，以确保驾驶的安全和稳定性。
建议每隔一周检查轮胎气压，并每5000公里轮胎更换一次。
2. 前照灯保养前照灯需要每隔半年进行检查和清洁。
如果灯罩变得模糊或黯淡，需要更换整个灯组。
3. 车身清洗与保养定期清洗和保养车身可以延长宝马五系的寿命和保持其外观。
建议每隔三个月进行基本的车身清洗、打蜡和抛光，以保持车辆的美观。
四、维修保养1. 发动机清洗宝马五系的发动机需要进行定期清洗，以去除积聚在发动机内部的污垢和油污。
建议每两年进行一次发动机清洗。
2. 防冻液更换防冻液可以保护宝马五系的发动机不受低温环境的损害。
建议每两年更换一次防冻液。
3. 电池更换宝马五系的电池寿命通常为3-5年。
当电池出现问题或无法正常工作时，需要更换新的电池。
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BMW 车况保养 (CBS) 供经销商内部培训使用
BMW 车况保养(CBS)
May 2008
Sheer Driving Pleasure
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 2
项目符号见下页介绍
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 7
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养项目对应显示
仪表台显示 车况保养项目 发动机机油 微尘滤清器 前制动片 后制动片 制动液 车辆检查 火花塞 法定年检 法定废气检查
CBS 信息
钥匙数据
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 11
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养在SAM显示
SAM还提供动态信息显示(动态时间序列),通过图形显示车况保养 (CBS)数据,每个项目对应的预计时间或剩余里程能够非常清楚地显示.
BMW 车况保养 (CBS) 车辆为何需要保养
车辆在日常运行中要承受各种负荷,有时甚至是很大的负荷.为承 受这些负荷,车辆的一些部件使用了须定期更新的辅助材料 (例如 机油),还有些部件在车辆运行时会有磨损,且在磨损后必须更换 (例如制动片). 定期检查车辆与功能及安全相关的项目,能发现车辆存在的故障, 并可避免由此引起的扩大化的维修需要.车辆的定期保养/检查也 有助于车辆的保值. 近年来,BMW 一直使用非常先进的随车监控系统,随时监控车辆 的状态,并把应做的保养/检查及时通知驾驶者.2002年,随着 E65上市,BMW将领先的车况保养(CBS)技术应用到车辆上面,目 前该技术已广泛应用于新一代车型上.
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 4
BMW 车况保养 (CBS) BMW使用车况保养的车型
自E65上市后,BMW逐步将CBS应用于新车型:
1 3 5 6 7 X3 X5 X6 Z4 目前,E83,E85/E86仍在使用周期保养 具体应通过TIS,KSD输入车辆识别号进行查询
因此,请客户将最近一次驾车使用的钥匙交给BMW售后服务人员.
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 10
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养在SAM显示
通过KeyReader读取车辆钥匙信息后,在SAM界面中可以看到车辆车况 保养信息.如下图,发动机机油 (Engine Oil) 和车辆检查 (Vehicle Check) 已到期,因为Service栏显示Due.
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 8
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养计算逻辑—以制动片为例
车况保养计算逻辑—制动片 以下为对制动片使用情况的计算要素: 车轮转速 制动力 制动盘温度 制动持续时间 磨损传感器 这将真实反映制动部件状况 大大区别于普通车辆的保养
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 6
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养显示
车况保养显示原则 以发动机机油为例 三种颜 色显示 桔黄色表示 正常 黄色表示 保养到期 1. 2. 3. CBS项目符号 下次保养的时间 距下次保养的里程 红色表示 已超过保养期限
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 9
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养信息显示
BMW 车况保养信息显示
SAM接车服务模块
BMW KeyReader
பைடு நூலகம்
行驶中,车辆会把保养需求信息存在钥匙中.由于钥匙数据仅在某些条 件下存储,实际数据 (显示) 可能与钥匙数据有最大10 km 的差别,如下: 数据首次存储(需同时满足) —行驶速度已超过 50 km/h —行驶速度将低于 30 km/h 数据更新条件(需同时满足) —行驶里程超过 10 km —行驶速度已超过 50 km/h —行驶速度将低于 30 km/h
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 12
感谢您的关注.
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组合仪表 组合仪表是CBS显示的核心. 在组合仪表中存储所有保养 范围的 CBS 数据.同时,运 行着参与状态监控的控制单 元信息和内部管理信息. 中央信息显示器 CID (Central Info Display)
超过保养期限. 某项保养或法律规定的检查已经到期. 请与 BMW 汽车服务部约定期限进行保养服务. 目前不必进行保养. 根据客户的愿望,可在 下次保养时同时进行各项保养.
E70 E71 E87 / E81 / E82 / E88 E90 / E91 / E92 / E93 E60 / E61 E63 / E64 E65 / E66
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 5
BMW 车况保养 (CBS) 车况保养显示
BMW China Training Academy BMW 车况保养 CBS 28 Apr 2008 Page 3
BMW 车况保养 (CBS) 什么是BMW车况保养(CBS)
车况保养 (Condition Based Service,CBS)意味着"按需保养",是 在保养周期显示基础上发展起来的.随着7系E65的上市,正式应用 于 BMW售后服务体系中. 车况保养(CBS)是一项多系统协作的新功能,涉及车辆多个控制单 元,通过传感器和严密的计算逻辑来正确判断车辆的实际使用条件. 作为BMW的创新研发成果,它为行驶安全性和可靠性作出重要贡 献,并能满足最苛刻客户的期望. 一方面,通过车况保养(CBS) ,驾车者能随时了解车辆实际状况, 可以更好地安排行程,大大提高了灵活性.例如驾车者可以清楚地 知道机油还有多少公里需要更换. 另一方面,CBS持续监控车辆状况,评估其保养部件的工作状态, 直到不能再用为止.这不仅让客户的消费更加透明,而且能显著降 低客户的养车费用. 当驾驶者改变其驾驶风格,相应的变化也会体现在CBS信息上.