文秘工作职责
文秘工作职责职能新模板(三篇)
文秘工作职责职能新模板1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、____、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的状况;2、整理总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴;3、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报;4、做好办公室文书档案管理工作，如：有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料;5、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;6、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;8、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务活动;9、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;10、严格执行保密制度，做好各项保密工作;11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;14、了解相关法律与法规（如：公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等），为公司带给可行性方案，做好领导的参谋和助手;15、完成总经理交办的其他工作;文秘工作职责职能新模板（二）一、负责县委、县委办公室文件和领导交办的文字材料的起草、核稿、送审、会签、校对、印发工作。
二、负责乡镇党委、县委各部门给县委____请示、报告的登记、拟办、送签、回复、归档工作。
三、承办县党代会、县委工作会、全委会有关会务工作，配合相关部门做好以县委名义召开的会议的有关会务工作。
四、负责县级机关和中省市文件的收发、传阅、清退工作，负责县委、县委办公室文件、资料的销毁工作。
五、负责县委、县委办公室文件材料的上报下发工作，签收、分送乡镇、县级部门、企事业单位给县委、县委领导、县委办公室的文件、材料、信函。
综合文秘岗岗位职责（5篇）
综合文秘岗岗位职责1.负责协助处理收文管理工作，及时接收处理各监管部门来函，做好上传下达、跨部门沟通衔接等工作，确保各项通知文件的有效传递;2.负责公司内外公文管理工作，及时处理公司内部OA系统中各项重要通知公告的发布，印发各类对外监管机构的红头文件，确保红头文件管理有序无误;3.负责协调管理公司向外部监管机构的信息报送工作，确保各项报送任务准时有效;4.负责公司OA系统部门及人员调整等管理工作;5.协助组织策划各项公司级会议或公司重大活动;6.协助组织协调、安排公司对外联络、宣传事务;7.负责公司重要来访接待和对外联络工作;8.负责公司企业文化建设及品牌宣传维护等相关工作;9.配合做好部门领导安排的各项临时工作任务。
综合文秘岗岗位职责(二)1.负责公司主要经营管理类会议____通知、筹备、组织召开;2.负责____、决议拟定及下发;3.负责公司外部报告文件、各类通知、部分报告的起草撰写;4.紧跟市场同业经营资讯及监管政策，并开展研究工作;5.紧跟公司二级部门、分公司、子公司的经营状况，提出经营管理建议;6.领导交办的其他工作事项。
综合文秘岗岗位职责(三)1.执行集团高管文秘工作，起草供领导参考的重要文件、材料、讲稿等。
2.协助集团党委会、董事会、班子会会务筹备工作，统筹协调集团层面会议的召开。
3.负责收集党委会、董事会、班子会会议提案、材料，审核其有效性。
4.负责收集召开集团党委会、董事会、班子会的议题，负责会议记录、纪要。
5.负责办理公文，起草和核改文稿。
6.协助督促党委会、董事会、经营班子决议及集团重大战略事项的执行。
综合文秘岗岗位职责(四)1.负责总经理办公会的组织管理，包括议题收集、会议记录及纪要下发，以及会议决议事项的督办管理。
2.负责公司战略发展规划、经营计划、有关报告、公文、制度等的撰写，以及其他文字信息的撰写、编辑、收集、整理、新闻信息编撰等工作;3.负责公司网站、微信公众号等信息编撰及宣传策划工作;4.负责公司股东会、董事会、监事会的会议材料筹备、撰写及管理等相关工作;____公司交办的其他工作。
文秘工作内容及职责
文秘工作内容及职责作为一名文秘，工作内容广泛而多样，职责重要而繁重。
文秘是指在组织或个人内部承担起撰写文件、总结汇报、文件管理、资料整理等工作的人员。
他们在工作中扮演着重要的角色，为组织的日常运营和决策提供支持。
文秘的工作内容主要包括以下几个方面：1. 文件处理和撰写：文秘负责组织、收集、整理和归档各类文书文件，包括会议纪要、行政报告、决议和决策文件等。
他们需要能正确理解领导和上级的意图，并能准确表达。
在撰写文件时，文秘需要掌握一定的文字写作技巧，确保文件内容表达清晰、简洁、准确。
2. 会议和活动支持：文秘在组织会议和活动时发挥着重要的作用。
他们负责会议筹备、与会人员邀请、会议议程的安排、会议材料的准备和分发等工作。
在会议进行过程中，文秘通常担任会议记录员的角色，记录会议内容、决议和行动计划等，并根据需要撰写会议纪要。
3. 文件管理和档案整理：文秘负责建立和管理组织的文件管理系统，确保文件的存储、检索和归档工作的顺利进行。
他们需要制定并执行文件管理规范，确保文件安全、完整，并为内外部人员提供所需文件和信息支持。
此外，文秘还要负责档案整理，对过期和无用文件进行销毁或归档处理。
4. 日常事务协调：文秘承担着协助领导处理日常事务的职责。
他们需要与各部门、人员进行沟通和协调，安排会议、行程和接待工作，并及时处理来自内外部的各类事务，保证工作的顺利进行。
5. 数据统计和分析：文秘在工作中需要处理和分析大量的数据，为领导提供决策支持。
他们需要收集和整理数据，制作统计报表，并对数据进行分析和解读，提供参考意见和建议。
文秘的职责是多样而复杂的，要求他们具备一定的专业知识和技能。
首先，文秘需要具备良好的文字写作能力和表达能力。
他们需要能够准确、简明地表达意思，使文件内容易于理解和接受。
此外，他们还需要具备较强的组织能力和时间管理能力，能够合理安排工作和处理多个任务。
其次，文秘需要具备一定的计算机操作和办公软件使用能力。
文秘主要工作内容
文秘主要工作内容
文秘工作内容一
1、接通、转接phone;招待到访工作人员。
2、承担会议室的文秘、信息内容、海关和保密,搞好公司办公室档案收集、梳理工作中。
3、承担总经理办公室的日常保洁。
4、搞好会议纪要。
5、承担企业文书、信函、电子邮件、报纸杂志的分送。
6、承担传真件的收取和发送工作中。
7、承担公司办公室库房的管理工作中,搞好物件进出库的备案。
8、搞好企业宣传栏目的组稿。
9、依照企业印信管理规定,存放应用公司章,并对其承担。
10、搞好企业日常花费开支、流水账备案,对其做统计分析及其各类单据的收纳整理、存放。
11、每月环境保护表格的邮递及社会保险的打表。
12、管理方法好职工个人档案原材料, 创建、健全职工个人档案的管理方法,严苛借档办理手续。
13、统计分析每月考勤管理并交会计做账,留底。
14、管理方法办公室各种各样资产,合理使用并提升资产的运用高效率,倡导勤俭节约。
15、接纳别的临时性工作中。
文秘的工作职责二
1、承担人事科文秘、公章管理;
2、出具各种各样信件(包含行政部门介绍信、证实等)和党员干部(职工)激发通知;
3、承担各种各样材料和通知的收取和发送和督办工作;
4、承担本单位的信访招待和日常事务管理工作中;
5、承担个人档案和档案文件的管理方面;
6、帮助搞好人事部门统计信息的统计工作总结;
7、承担人事科网页页面的维护保养和文档、报表的输入工作中;
8、搞好本单位计划生育、安保、信息保密等工作中;
9、进行处领导干部批示的其它工作中;。
文秘工作内容及岗位职责
文秘工作内容及岗位职责文秘（英文名：Secretary）是指在组织中负责协助管理者处理日常办公事务、起草和撰写文件、维护会议纪要和档案、安排会议和行程等工作的职位。
文秘岗位具有重要的组织和协调作用，其工作内容和职责也十分繁琐且多样。
本文将详细介绍文秘的工作内容和岗位职责。
工作内容：1.日常文书处理：文秘负责快速、准确地处理各种日常文书，如信函、备忘录、报告等的撰写、整理和发送。
他们需要具备流畅的书写和表达能力，以及良好的文字处理技巧。
2.档案管理：文秘需要负责建立和维护组织的档案系统，包括文件的分类、编号、存储和检索。
他们需要保证文件的安全保存，并能够按需提供文件。
4.行政支持：文秘需要为管理者提供全面的行政支持，包括日程安排、会议安排、行程预订、订票、酒店预定等。
他们需要保证管理者的时间利用和各项工作的顺利进行。
5.会议记录：文秘需要参加和记录会议，并准确地整理和起草会议纪要。
他们需要具备快速捕捉主要信息和逻辑思维的能力，确保会议内容和决策得到记录和传达。
6.协助招聘和培训：文秘在招聘和培训方面也扮演重要角色。
他们负责发布招聘信息、安排面试、参与面试评估等工作，并协助新员工的入职和培训安排。
7.其他工作：根据组织和管理者的具体要求，文秘还可能承担其他各种工作，如财务报销、活动策划、文件翻译等。
他们需要具备一定的多任务处理能力和自主解决问题的能力。
岗位职责：1.保持机密性：文秘需要保持所处理的文件和信息的机密性，确保不被泄露给未授权人员。
2.协作与沟通：文秘需要与组织内外的各方进行有效的协作和沟通，保持信息的畅通和工作的顺利进行。
3.时间管理：文秘需要合理安排和管理自己的时间，确保任务的按时完成。
4.责任心和细致：文秘需要对自己的工作负起责任，保证工作的准确性和效率性，注意细节，杜绝疏忽和失误。
5.学习能力：文秘需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应不同工作环境和需求。
6.团队合作：文秘需要与团队成员紧密合作，相互支持和协助，共同完成组织的目标。
机关文秘工作职责
机关文秘工作职责
机关文秘的工作职责包括但不限于以下几个方面：
1.文件管理：负责机关内部文件的管理和归档，包括收发文件、拟写文件、复印文件等工作。
2.会议和活动支持：协助组织和安排机关内部会议和活动，包括会议准备、会议记录、场地安排、物资采购等。
3.信息收集和整理：负责收集、整理和归档与机关工作相关的信息和材料，为机关领导决策提供参考。
4.秘书工作：协助机关领导完成日常工作，包括安排日程、筹备会议、跟进事务等。
5.协助文件起草：协助机关领导或相关部门起草、修改和审核各类文件、公文、函件等。
6.公关与对外联络：协助机关进行公关活动、对外联络和沟通，与外部单位和个人进行协调和沟通。
7.其他辅助工作：根据机关需要，承担一些与文秘工作相关的辅助工作，如办公用品采购、文件复印、电话接待等。
总的来说，机关文秘的工作职责主要是协助机关领导和相关部门完成各类文件管理、准备会议和活动、收集整理信息、协调沟通等工作，以保证机关日常工作的顺利进行。
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文秘主要工作职责
文秘主要工作职责文秘是一个组织中非常重要的角色，主要负责处理与文字、文件、资料和协调沟通相关的工作。
下面是文秘的主要工作职责的详细介绍：1. 文件处理：文秘负责处理各类文件，包括收发文件、合同和协议等，确保文件的准确性和及时性。
这包括文件的分类、整理、归档和存档。
2. 会议组织和协调：文秘负责组织和协调各种会议，包括安排会议室、发送会议通知、制定会议议程、记录会议纪要、跟进会议决议等。
3. 日常行政事务处理：文秘负责处理日常的行政事务，包括安排差旅、预订餐厅、订购办公用品、管理文件和资料等。
4. 信息搜集和处理：文秘负责搜集和整理与工作相关的信息，包括市场调研报告、竞争对手资料、行业动态等，为领导层提供参考根据。
5. 文件撰写和编辑：文秘负责起草各类文件和邮件，包括业务信函、报告、备忘录等，确保其准确、明晰和标准。
6. 和____管理：文秘负责接听和处理，回复邮件，并及时转达。
7. 会议记录和纪要撰写：文秘负责记录会议内容，并整理成会议纪要，确保会议信息的准确性和重要决策的及时跟进。
8. 外部沟通协调：文秘负责与外部合作伙伴、客户和政府部门之间的沟通和协调，包括、邮件和会议等方式。
9. 内部协调和沟通：文秘在组织内部负责各部门之间的协调和沟通，协助处理日常事务，并促进信息的流通和汇总。
10. 领导支持：文秘负责为领导层提供各类支持，包括行程安排、文件整理、文件归档、信息搜集等，确保领导层可以高效地开展工作。
11. 管理睬议室和办公设备：文秘负责管理睬议室的预订、维护和使用情况，确保会议室设备的正常运作，提供支持和解决问题。
12. 保密和信息平安：文秘负责处理和信息，确保其平安性和保密性，遵循相关的保密规定和政策。
13. 团队合作和协同：文秘需要与团队成员亲密合作，包括上级、同事和其他部门，共同完成工作任务，进步工作效率。
14. 个人才能提升：文秘需要不断提升自身的专业知识和技能，包括办公软件的使用、沟通协调才能、组织和方案才能等。
文秘科工作职责（通用17篇）
文秘科工作职责（通用17篇）文秘科工作职责（通用17篇）在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的文秘科工作职责，欢迎阅读与收藏。
文秘科工作职责篇1一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理文秘科工作职责篇21、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作，编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》，办理《客情通报》。
2、负责市党会的会务前期筹备工作，承担市委全体会议、市委常委会议、市委大型工作会议、全市领导干部大会、市委领导召开的座谈会及工作会议、市四大机关秘书长联席会议、市委办公室工作例会的会务工作，并做好市委领导出席的其它会议的会务落实工作。
3、负责市委常委会议纪要、市委专题会议纪要和市委办公室发文的起草、修改、校核工作，承担市委领导一般性文稿的起草工作，参与重要文稿的起草工作。
4、负责市委领导同志公务活动安排，做好市委领导调研、考察、检查等活动的组织协调和服务工作。
5、负责来石中央领导、省部级领导及其他重要公务活动的接待方案拟定和组织实施工作。
6、负责市委领导同志秘书的日常管理。
7、完成领导交办的其他工作。
文秘科工作职责篇3一、负责起草学校行政的重要文稿和行政领导的重要讲话稿。
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文秘工作职责文秘工作职责集合15篇文秘工作职责11、负责公司文书档案管理工作，做好档案的收集、分类整理、借阅、移交、保管保存等工作；2、公司印章使用管理；3、公务车辆使用管理；4、办公用品管理；5、考勤管理；6、公司内部会议的会务安排工作；7、各部门报给总经理的请示、报告等公文的呈批、传达、归档等工作；8、协助拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其它材料；9、按领导指示，与相关部门沟通事务，并做好跟踪、反馈工作；10、协助做好来访客人的接待工作；11、承办公司内外文件的收发工作，按文件要求及时报送和分发；12、负责公司文件的打印、复印等工作；13、其它后勤服务工作。
等等。
文秘的工作相当繁杂文秘工作职责2一、教学秘书工作职责：1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关状况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责：1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用状况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室务必设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。
为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
文秘工作职责3一、认真学习和贯彻执行中、省、市、县的方针、政策和各项工作部署，刻苦钻研理论及业务知识，不断提高自身综合素质，充分发挥“以文辅政”作用。
二、精心准备各类会议材料，认真做好分口文书处理工作。
根据《国家行政机关公文处理办法》，起草和审核以县政府、县政府办公室名义发出的公文及各种文稿。
协助有关部门做好有关会议材料的准备工作。
三、负责做好县政府全体会议、专项问题会议和县政府领导同志召集的其他会议的会务及秘书工作，协助县政府领导同志落实好各项会议决定的事项。
四、负责做好县政府领导同志重要活动的组织、协调和工作安排。
五、联系县政府各部门的工作，掌握有关经济和社会发展动态，收集整理信息，组织开展调查研究，综合分析各类情况，为县政府领导当好参谋和助手。
六、按照“首问负责制”的要求，根据分级归口负责办理的原则，耐心热情、积极主动地做好群众信访工作，及时配合县政府领导和相关部门、单位做好信访疏导和处理答复工作，协助县政府领导同志处理好突发事件和重大事故。
七、负责编辑《宁政通报》。
八、完成县政府和县政府办公室的日常事务及领导同志交办的其他工作。
文秘工作职责41、直接领导是客房部经理和副经理，向其负责并报告工作;2、处理客房部的文书工作;3、提醒客房部经理业务上的约会及时间安排，接听电话并作好记录，答复有关咨询;4、负责与其他部门联系与沟通;5、处理客房部的人事档案;6、主管客房各项物品的消耗，记录并作好统计;7、主理客人遗留、遗失、遗弃物品的登记，保管和处理。
拓展阅读：客房部岗位职责（一）经理岗位职责1、在后勤服务中心的领导下，负责全部的行政业务和政治思想工作，组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。
2、负责本部的建章立制，制定全年度的工作计划及具体实施方案，总结和检查全年工作计划的执行情况。
3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。
4、主持部务会，组织全体员工认真学习党在各时期的路线、方针、政策，加强业务和职业道德的学习，树立“三服务”思想，不断提高全体员工的思想素质和业务素质。
5、抓安全生产，严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作，防止和杜绝各种事故的发生。
6、负责本部的成本核算工作，制定经营预算，控制各项开支。
严格把好各种收费标准。
实行严格的票据管理，对本部所管辖的物品做到心中有数。
7、充分调动全体员工的工作积极性、创造性，努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作氛围。
加强与副经理之间的协调。
注重本部骨干人才的培训，做到奖罚分明，不断提高自己的管理水平。
8、及时向上级领导汇报本部的工作情况，并完成中心领导交待的其它工作任务。
（二）副经理岗位职责1、协助经理做好本部的各项工作，经理外出时代行经理职责。
2、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
3、认真做好对下属员工文明服务、规范服务和规范仪表的督导工作，并负责新员工的上岗培训和不断加强员工的业务培训，提高员工的服务技能。
4、负责对部门物资、设备进行控制和管理，对客房用品、布件要进行有效的管理。
5、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。
不断提高和改进客房、总台的工作水平，确保服务质量。
6、负责对下属员工的工作质量，数量，工作态度，劳动纪律等方面的检查和考评。
7、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。
8、负责服务中心小卖部的管理工作和供销营运，保质保量地做好服务便民工作。
（三）楼层主管岗位职责1、负责每日楼层人员的工作安排和调配。
掌握客情房态，负责督促检查对楼层设备的维修保养。
2、负责对所辖客房的'接待服务工作实行督促、检查，保证客房接待的正常进行。
3、负责监督员工执行各种操作规程，经常检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作，确保楼层安全。
4、对下属员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工的素质、业务水平和操作技能。
5、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况。
6、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况。
7、认真完成部领导交办的其它工作任务。
（四）办事员岗位职责1、负责本部财务收支核算，按规定向经理汇报收支情况。
2、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。
3、负责每日营业收入现金的收缴工作，并及时存入银行。
4、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。
（五）总台服务员岗位职责1、必须服从主管的领导，接受主管对工作程序及质量的检查、指导。
2、热情为学员和宾客服务。
接待时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，使学员和宾客有亲切感。
3、做好接待服务的准备工作。
熟练掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准，准确掌握客人各类订房，做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。
4、做好学员、散客、会议的接待和入住工作。
客人到达总台时。
主动介绍各类住房的设施及价格，对需要入住的客人应按规定逐项填好住宿单，做到快速、准确、无误。
5、对入住客人必须认真核对其《居民身份证》等公安部门规定的有效证件，做到人证相符。
不准为无有效证件的人员提供住宿。
6、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金，任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。
钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。
7、对客人提出的各种问题或合理要求，应给予热情的解答或帮助，对自己无法解答或无法帮助的问题，应主动、耐心地向客人做解释，或向主管部领导报告。
不得简单、生硬地回答客人，更不准与客人发生争执。
8、按时上下班，做好交接班手续。
（六）客房领班岗位职责1、楼层领班必须接受楼层主管和分管经理的领导，并经常向楼层主管和分管经理报告本班工作情况。
2、督促客房服务员和清洁人员的工作。
3、负责掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况。
4、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。
负责接受本楼客人的投诉。
5、填写领班报告，办理为顾客代办事项，报告每日本楼实际入住客人情况。
6、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。
7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
（七）客房服务员岗位职责1、必须服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导，对不符合要求的工作必须重做。
及时向领班报告楼层工作。
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务。
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。
清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好。
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;介绍服务项目和客房设施的使用方法。
不得拒绝回答客人提出的各种问题，任何情况下不准与客人发生争执，对自己无法回答的问题应向领班报告。
（八）PA组人员岗位职责1、负责上级所安排的区域范围内的清洁保养工作。
2、正确使用和保养各种清洁设备、器具。
3、正确使用清洁剂，努力降低各种清洁用品的消耗。
4、报告并上缴在公共区域内捡获的客人遗留物品。
5、在力所能及的范围内为客人提供相关的服务。
6、完成上级布置的其它工作任务。
文秘工作职责51、负责总经理的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。
记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
12、合理安排总经理每天的日程安排及每天的工作计划，并且根据公司总体工作计划准备好总经理的周工作计划和月工作计划，及时提醒。
13、根据总经理的指示起草各种文稿，并且及时向各部门传达总经理的各项指示。
14、参加公司行政会议，向总经理汇报公司的各项变动。
15、受总经理的委托参加参与各种会议、事务等。
16、随总经理出席各种会议、典礼等，并且做好会议记录。
17、随时接受总经理的各种指示，完成总经理交待的各项任务。
18、根据总经理的需要，随时准备好各种资料。
19、做好总经理各项事务的保密工作。
20、灵活妥善地应对各种突发事情。
21、圆满完成总经理交办的其他工作任务。
文秘工作职责6一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。
对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。