火锅店传菜员岗位职责

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餐饮部传菜员岗位职责范本(2篇)

餐饮部传菜员岗位职责范本(2篇)

餐饮部传菜员岗位职责范本一、要求按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、协助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的准备工作,协助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

三、负责将收银已经确认的饭菜订单传送给传菜领班,准确地传递楼面服务员与厨房师傅的信息,确保出品与服务不脱节。

四、坚守服务岗位,及时准确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员。

五、严格把好饭菜食品质量关,有权拒绝传送不符合质量标准的菜点。

六、严格执行传菜服务规范,托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜,保证汤汁不洒,走路稳中求快,确保不碰撞台椅和客人。

七、协助楼面服务员撤换餐具、添加茶水,做好客人就餐后的清洁整理工作。

八、保持良好的心态,控制好个人情绪,随时满足客人的服务要求。

九、接受业务培训计,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。

十、完成领班、经理布置的其他工作。

餐饮部传菜员岗位职责范本(2),____字一、岗位概述餐饮部传菜员是餐厅中重要的服务岗位之一,主要负责餐厅内顾客用餐期间的菜品传递工作。

岗位要求传菜员具备一定的产品知识、沟通能力和团队合作意识,在保持顾客用餐体验的同时,为餐厅提供高效、有序的服务。

二、岗位职责1. 餐厅开业前:- 根据上级的安排进行岗前培训,了解餐厅的服务流程、菜品知识等相关信息。

- 检查传菜车、传菜托盘等工作用具是否准备齐全,是否有任何损坏或者需要维修的地方及时报告。

2. 餐厅开业时:- 检查菜品是否摆放整齐,是否按照标准化要求进行摆盘,如果发现问题及时通知相关部门进行处理。

- 准备好传菜车和传菜托盘,并根据订单信息进行菜品分拣,确保菜品的送餐顺序准确无误。

- 根据服务流程将菜品放置在传菜车或传菜托盘上,并确保每份菜品的温度、质量等满足顾客的要求。

3. 顾客点菜时:- 熟练掌握餐厅的菜品知识,能够回答顾客的菜品询问,并对特殊要求做好记录,及时告知相关部门。

传菜员工作职责及流程

传菜员工作职责及流程

传菜员工作职责及流程传菜员工作职责及流程传菜员是餐厅餐饮服务中一份非常重要的工作,主要负责将菜品从厨房传送到客人的桌面上,是桥梁和纽带,在整个餐饮服务过程中承担着至关重要的作用。

传菜员需要有一定的餐饮服务经验,必须能够快速准确地传菜,并保持专注和礼貌。

1.职责1.1 打印菜单:传菜员需要在操作终端上打印出顾客点餐的菜单,同时根据菜单内容和桌位号码吧菜品分类。

1.2 取出菜品:传菜员将菜品从厨房取出,并仔细核对是否符合顾客点餐要求。

1.3 盘面摆放:传菜员需要将菜品摆放在盘子或碟子中,并确保墨汁不溢出。

1.4 搭配汤水:传菜员应该在清单上确认顾客加汤后,搭配汤水并分别放在碟子上端给客人。

1.5 端菜服务:传菜员需要将菜品递给客人,同时为客人端开餐具和餐巾,并介绍上菜品内容。

1.6 入口确认:传菜员需要询问客人菜品是否符合他们的口味需求,并确认他们是否需要再叫菜。

1.7 清理桌面:传菜员在客人离开餐位后需要清理桌面并将用过的餐具放置在菜品判断下方,以便餐具员及时收起。

1.8 保持安全卫生:传菜员需要保持摆放餐巾、餐巾纸及食物的卫生,防止意外事故。

2.流程2.1 接单:传菜员收到订单后,要确定桌位编号。

2.2 找齐菜品:传菜员按照菜品的类型找寻菜品,并确认它们是否符合餐饮标准。

2.3 摆盘:传菜员根据不同类型的菜品精心摆盘,并搭配汤水。

2.4 传送餐品:传菜员根据桌位编号和顾客要求将菜品快速准确地送到客人的桌面上。

2.5 服务:确保餐品完好无损,餐品拼盘美观,菜品搭配协调,汤水优质合格,客人满意。

2.6 清理:传菜员需要保持桌面的清洁,及时清理用过的餐具及碟片。

总结:传菜员需要具备协调能力、专业知识及在高压力下工作的能力。

秉承客户第一的原则,稳定可靠的协作不忽视节约资源,不浪费食品及物品,在向顾客提供更优质服务的同时,提高餐饮企业的综合效益。

传菜员岗位职责及工作流程

传菜员岗位职责及工作流程

传菜员岗位职责及工作流程一、传菜员岗位职责传菜员是餐厅的服务人员之一,主要工作职责为将餐厅中客人点菜制作的食品端上桌,让客人享受美味佳肴的同时提供高效优质的服务。

具体岗位职责如下:1. 接收菜品:传菜员在厨房向厨师领取客人点的菜品,检查菜品的质量和数量是否符合客人的需求。

2. 分配菜品:根据客户的要求,将烹饪好的菜品安排在书面标记的相应位置上,以备端到客人餐桌上。

3. 端菜:在将菜品端到客人餐桌上之前,认真检查和整理菜品,确保菜品的新鲜度和完整性。

4. 提供服务:传菜员需要向客人介绍菜品,确认口味和饮品的选择,为客人提供高效优质的服务。

5. 安排餐桌:传菜员需要根据客人的要求,安排合适的餐桌位置,为客人提供更加舒适的用餐环境。

6. 清理工作:在用餐结束后,传菜员需要清理客人餐桌,收集餐具和垃圾,保持餐厅环境的整洁和卫生。

二、传菜员工作流程传菜员是餐厅的“最后一公里”,他们的工作流程对于保证餐厅整体服务质量至关重要。

具体的工作流程如下:1. 接收菜品传菜员接到食品制作告示之后,需要迅速到厨房领取制作好的菜品,检查每个菜品的制作过程和质量,满足客人的要求,并确认菜品的数量是否与客人点的菜品相符。

2. 分配菜品根据客人的点餐记录,在传菜员手里的底单上进行标记,及时分配好要传送的菜品,按照顺序摆放在底单上。

如果有客人要求加菜、换菜等,传菜员需要及时修改底单上的信息。

3. 端菜传菜员要在食品端到客户餐桌的过程中保持良好的沟通方式,将菜品逐一送到客户餐桌上。

为了能平稳地将菜品端到客人餐桌上,需要掌握菜品的数量和位置,并注意菜品的呈现方式。

传菜员需尽量减少进出厨房的次数,避免出现交叉感染食物的风险。

传菜员应当仔细地检查每个菜品的新鲜度、温度、外观,保证每一个菜品都能逐一送到客人手中,让客人在用餐中体验到的是优质的服务。

4. 提供服务传菜员需要向客人推荐优质菜品,并确认客人的口味,提供优质的服务体验。

当客人要求加菜、换菜、调整饮品沙拉等,传菜员应及时向服务员反馈,保证菜品的质量和数量。

传菜员岗位说明书

传菜员岗位说明书

传菜员岗位说明书一、岗位概述作为传菜员,你将负责在餐厅内将食物从厨房传送至顾客的餐桌上。

这是一项需要快速反应和良好协调能力的工作,你需要与厨师、服务员和顾客密切合作,确保食物按时准确地送达。

二、岗位职责1. 准备工作在餐厅开业前,你需要确保餐桌整齐有序,餐具和调料摆放完好,并检查食物质量和温度是否符合标准。

2. 传菜服务根据订单,及时将食物从厨房传送至对应的餐桌上。

确保菜肴完整,并根据服务员的指示将其放置在正确的位置上。

在传菜过程中,你需要注意礼貌待客,确保高效服务。

3. 协调配合与厨师和服务员合作,确保食物的准备和传送顺利进行。

及时沟通可能出现的问题和需求,并快速解决,确保顾客的满意度。

4. 卫生控制保持工作区域的清洁和卫生。

定期清洁餐桌,摆放餐具和调料,并遵守食品安全和卫生标准。

三、任职资格1. 快速反应能力传菜员需要快速准确地将食物送到指定位置。

你需要具备敏捷的动作和快速的反应能力,以应对高峰时段的订单。

2. 身体健康传菜员需要长时间站立工作,携带较重的盘子和盆子。

良好的身体素质和耐力是必要的。

3. 团队合作意识作为传菜员,你将与厨师和服务员密切合作,需要良好的团队合作意识和沟通能力。

你需要协调配合,共同完成顾客的要求。

4. 注重细节将菜肴准确地送到对应的餐桌上是非常重要的。

你需要注意菜品的摆放位置和顺序,并确保食物的完整性和质量。

四、工作环境传菜员工作主要在餐厅内进行。

你可能需要在繁忙的高峰时段工作,面对厨房的高温和压力。

需要注意的是,周末和节假日通常是餐厅最繁忙的时候。

五、薪资福利传菜员的薪资和福利根据所在地区和雇主的不同而有所差异。

你将享受员工餐饮折扣和相应的员工福利,具体情况可与雇主协商。

六、职业发展作为传菜员,你可以通过积累经验成为高级传菜员,并有机会晋升为服务员、领班或餐厅经理。

在餐饮行业工作经验和卓越的表现将为你的职业发展打下坚实的基础。

七、总结传菜员是餐厅运营中至关重要的一环,你的工作将直接影响到顾客的用餐体验。

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责
入职要求
(1)热爱"XXXXX”餐饮事业,具有高度的责任感和上进心。

(2)初中以上文化程度,半年以上同等工作经验,未有工作经验者,但其它素质优秀者亦可。

(3)具有熟练的服务技能,了解饭店服务工作的程序和标准。

(4)具有一定的语言沟通能力,较强的应变能力,能把握好客际关系。

岗位责任
(1)服从领班和楼面主管与经理的领导。

负责开餐前的传菜准备工作,及时补充各种物品及调味品,作好开餐前的准备工作。

(2)负责将厨房制作好的菜品,按厨房的要求准确、及时的传送给饭店服务员。

(3)认真管理好后台菜单的清点、汇总,不得缺号。

(4)严格把好菜品的质量关,不符合要求的菜品不予出堂。

(5)严格执行传菜的服务规范,做到迅速、准确。

(6)负责传菜用具、物品以及备餐间、传菜间的清洁卫生。

(7)积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其它任务。

(8)熟悉饭店布局及台号,掌握灶具使用及简单维修方法;熟练掌握灶具的拆装。

(9)熟悉菜品、锅底品种的口味特点及小吃主辅料口味特点和小吃的份量。

餐厅传菜员岗位职责

餐厅传菜员岗位职责

餐厅传菜员岗位职责餐厅传菜员岗位职责在现实社会中,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。

那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是店铺整理的餐厅传菜员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

餐厅传菜员岗位职责11)负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备;2)负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员;3)负责将执台服务员开出的饭菜订单传送到厨房;4)严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜有权拒绝传送;5)严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速;6)与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好餐厅与厨房的关系;7)负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;8)负责传菜用具物品的清洁卫生工作;9)积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交派的其它任务。

餐厅传菜员岗位职责21、服从部长的工作安排,按照餐厅服务工作规程和质量要求做好传菜服务工作。

2、加餐厅开餐前的准备工作,做好餐厅环境和连接厨房通道的清洁工作,准备好传菜用具和各种调料。

3、餐期间主要负责点菜单和菜点的传递和输送工作,做到熟记餐桌台号,传递点菜单迅速,按客人要求掌握出菜次序和速度,准确无误上菜,传菜稳捷。

及时清理边台的餐具,做到轻拿轻放。

4、每餐结束后参加餐厅的整理清洁工作。

餐厅传菜员岗位职责31、按餐厅规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2、开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3、保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4、熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5、传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。

做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

传菜员岗位职责(通用5篇)

传菜员岗位职责(通用5篇)

传菜员岗位职责(通用5篇)传菜员篇1一、按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、厅房、台位及服务要及服务要求,检查已经准备的状态是否符合客人的预订要求,保证客人入座前桌椅的整齐。

三、在指定位置恭候客人的光临,运用“先生、小姐您好,欢迎光临”等礼貌语言,微笑问候客人,礼貌地引导客人到达预订的厅房、台位或客人满意的台位,为其引座,拉椅、铺餐巾、递上菜单酒水牌。

四、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。

五、接听餐厅电话,订餐电话要问清客户的姓名、单位、时间、人数,要不要提前准备菜单,协助经理、领班处理日常事物。

六、接受电话预订、现场预订、团体活动预订、个人家宴预订并负责在宴会预订大簿上完整地登记预订资料。

七、当厅房、台号、席位已经客满时,负责安排好后到的顾客,注意他们的需求,为客人做好候位登记或推荐到其他餐厅就餐,使客人乐于等位或转到其他餐厅。

八、留意客人的姓名,协助领班建立健全客户食谱档案。

九、在客人用完餐离开餐厅时,站到门口欢送客人,感谢其惠顾并欢迎其下次光临,增加客人的亲切感和自豪感。

十、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。

十一、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。

十二、完成领班、主管布置的其他工作。

传菜员岗位职责篇2一、要求按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、协助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的准备工作,协助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

三、负责将收银已经确认的饭菜订单传送给传菜领班,准确地传递楼面服务员与厨房师傅的信息,确保出品与服务不脱节。

四、坚守服务岗位,及时准确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员。

传菜员岗位职责及流程

传菜员岗位职责及流程

传菜员岗位职责及流程
岗位职责:
1、负责蒜泥、辣椒酱、香菜、葱花、清洗及制作;
2、负责调料台区域所有调料准备工作;
3、负责保证原材料的质量和收捡保管工作;
4、负责端锅到前厅以及餐具的回收捡工作;
5、负责本岗位区域卫生清理工作及物品摆放整齐、整洁。

工作流程:
1、每天完成餐前准备工作,并保证各种调料充足有数;
2、每天中午11:30、晚上17:00前准备好所有的调料;
3、协助前厅收餐工作并将餐具送到厨房;
4、下班前做好调料台回收以及保管工作;
5、本岗位保持清洁、整齐(如:操作台、地面、保鲜柜、调料台)等。

清洁卫生标准:
1、每月大扫除2次以上(10号至30前);
2、保鲜柜每周清理2次以上;
3、确保各种调料的质量,上到调料台的调料做到鲜、色、型;
4、本岗位区域卫生做到整洁、无异味、无油渍、无苍蝇、
物品摆放整齐。

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火锅店传菜员岗位职责
1、火锅店传菜员岗位职责
(1)负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置火锅店和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备。

(2)负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给火锅店值台服务员。

(3)负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

(4)严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

(5)严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。

(6)与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前厅和厨房的关系。

(7)负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

(8)负责传菜用具的清洁卫生工作。

(9)积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交界的其他任务。

2、火锅店传菜员岗位职责
岗位职责:
1.负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作
2.负责按标准做好各项营业准备工作
3.了解近期店内各项推广活动并予积极做好相关工作
4.了解掌握各项业务知识及服务技能积极完成各种服务培训工作
5.做好翻台服务工作有效拓展店面经营业绩
6.负责做好各项服务设施的维护使用工作保证设施设备的正常运转
7.注重团队配合高效完成各项服务接待工作
8.服从管理层各项安排完成领导交办的其他工作事宜
3、火锅店传菜员岗位职责
岗位职责:
1.负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作,开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

2.按餐厅规定着装,守时、快捷、遵守服务指挥。

负责按标准做好各项营业准备工作。

餐前准备好桌面清扫及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

3.熟记餐厅桌号、台号,负责传菜工作的准确无误,按上菜程序迅速送到服务员手里。

保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。

了解近期店内各项推广活动并予积极做好相关工作。

4.传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先。

做到六不端:新鲜度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

5.负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。

安全使用传菜间物品工具,及时协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

6.做好翻台服务工作,有效拓展店面经营业绩。

做好闭餐工作,负责吧台内垃圾倒掉,空酒瓶摆放整齐。

7.负责做好酒水区域各项服务设施的维护使用工作保证设施设备的正常运转做好酒水
保险柜的补充工作。

8.在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

9.了解掌握各项业务知识及服务技能积极完成各种服务培训工作。

10.注重团队配合,高效完成各项服务接待工作。

有协作其它服务人员的意识。

服从管理层各项安排,完成领导交办的其它工作事宜。

4、火锅传菜员岗位职责
负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

 
一、负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。

 负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

 
二、严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

 严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。

 
三、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

 
四、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

 
五、负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。

 
六、积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。

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