市场营销学 试卷A及答案
《市场营销学》试卷（A卷）
考试时间：120分钟闭卷任课老师：
班级：学号：姓名：成绩：
一、名词解释（每题3分，共15分）
市场细分：
分销渠道：
市场定位：
差别市场策略：
市场预测：
二、单项选择题（每题1分，共20分）
1、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
A.产品导入期
B.产品成长期
C.产品成熟期
D.产品衰退期
2、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.商人中间商
B.实体分配者
C.供应商
D.信息传播媒介单位
3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（）
A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要
4、市场细分的基本标准是（）
A.市场的可衡量性
B.目标市场的有效性
C.消费者需求的差异性
D.市场的相对稳定性
5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（）
A．集中性市场营销 B.差异性市场营销
C.无差异性市场营销
D.维持性市场营销
6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（）
A.产品核心
B.产品形式
C.产品附加
D.产品组合
7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产
品，叫做（）
A.改进产品
B.换代产品
C.升级产品
D.仿新产品
8、市场营销组合中的4P’S是指（）
A.产品、价格、地点、促销
B.产品、价格、政治力量、促销
C.探查、分割、优选、定位
D.价格、地点、人力、公共关系
9、分销渠道的起点和终点是（）
A.中间商、消费者
B.生产者、消费者
C.生产者、中间商
D.中间商、生产者
10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
11、缓慢渗透是指（）
A.高促销、高价格
B.低促销、高价格
C.高促销、低价格
D.低促销、低价格
12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广
13、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素？（）
A.环境
B.文化
C.组织
D.个人
14、某企业过去从事的是地区性销售，现在扩展到全国销售，这种做法属于（）
战略。
A.市场渗透
B.多角化
C.产品开发
D.市场开发
15、汽车大王亨利·福特说：“我生产的汽车是黑色的，消费者所需要的汽车就是黑
色的”等说法，反映了企业的( )。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观
16、产品项目是指( )。
A.产品大类
B.一类产品中的规格、型号等
C.产品线的相关性
D.产品线的深度
17、企业开发新产品的第一个环节是( )。
A.构思
B.筛选
C.测试
D.商品分析
18、声望订价主要是利用消费者的( )心理而制订的。
A.求新
B.求便
C.求名
D.求美
19、渗透策略是以( )方式推出新产品的。
A.高价格—低促销费用
B.低价格—低促销费用
C.低价格—高促销费用
D.高价格—高促销费用
20、“大市场营销”这一概念，是（）提出的。
A．科特勒?B．杰克逊? C．格鲁尼亚? D．莱维特
三、多项选择题（每题2分，共20分,错选、多选、少选均不得分）
1、马斯洛提出的需要层次理认包含了哪几个（）
A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要
E.自我实现的需要
2、产品生命周期分为以下哪几个阶段（）
A.介绍期
B.成熟期
C.衰退期
D.成长期
3、产品线延伸策略包括（）
A.向下延伸
B.向后延伸
C.向前延伸
D.向上延伸
E.双向延伸
4、细分消费者市场的标准题有（）
A.地理环境因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
E.行业因素
5、促销的具体方式包括（）
A.市场细分
B.人员推销?
C.公共关系
D.营业推广
E.广告
6、下列哪些因素是属于现实环境（）
A.人口
B.购买力
C.民族生活习惯
D.促销方式
E.宗教信仰
F.价格
G.消费习俗
7、下列哪些是属于高级的心理需要（）。
A.生理上的需求
B.安全需求
C.社交需求
D.尊重需求
E.自我实现需求
8、目标市场策略应包括（）
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.统一市场营销
D.集中市场营销
E.大市场营销
9、产品形式包括（）
A.安装
B.包装
C.免费培训
D.式样
E.质量
F.服务
G.品牌
10、企业市场营销系统包括（）
A.企业
B.资源供应者
C.竞争者
D.顾客
E.营销中介
F.公众
四、简述题（每题5分，共25分）
1、简述市场营销观念的演变历程。
2、影响企业定价的因素有哪些？
3、简述成长期的产品特点及营销策略
4、市场细分时应遵循哪些原则？
5、产品包装的作用及策略？
五、案例分析(每题5分，共20分)
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。
另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？
(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？
(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？
市场营销学试卷A答案
一、名词解释（每个3分，共15分）
1、市场细分：是企业按照影响市场上购买者的欲望和需要，购买习惯和行为诸因素，把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的市场部分或亚市场的工作过程。
2、分销渠道：也称为分配通路，分配路线，配销通路等，是商品从生产企业向消费者或用户转移时所经过的途径，以及相应设置的必要的销售机构。
3、市场定位：根据竞争者在市场上所处的位置，针对消费者或用户对本企业所能提供的产品或服务的某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业与众不同的，给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使本企业在市场上确定适当的位置。
4、差别市场策略：企业推出多种产品，采用不同的市场营销组合，以满足各个细分市场不同需求的策略。
5、市场预测：在市场调研的基础上,利用一定方法或技术,测算一定时期内市场供求趋势和影响市场营销的因素的变化从而为企业的营销决策提供科学的依据。
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四、简述题（每题5分，共25分）
1. 生产观念，产品观念，推销观念，营销观念，社会营销观念
2．企业定价应考虑的主要因素有内部因素和外部因素。
内部因素主要是定价目标，价格的构成要素，产品的分销渠道和促销策略等，外部因素主要是市场和需求情况，货币流通状况，市场竞争，国家法律和政策，社会心理等等。
3．成长期的特点：逐渐为用户熟悉，销售量迅速增长，利润增加，会引来竞争者，企业要保持自己在市场上的优势，必须尽快提高产品质量，突出产品特色，多方面满足消费者需求。
营销策略有：1.)宣传厂牌商标.2.)提高和保持市场占有率,3.)努力创名牌.
4．市场细分应注意以下4个原则:1)可衡量性.2)可接受性.3)足效性,4)稳定性.
5．包装的作用:1)保护商品,2)便于运输,3)美化商品,4)有利消费,5)传递信息
包装策略:1)类似包装,2)多种包装,3)现使用包装,4)附赠品包装
五、案例分析(每题5分，共20分)
（１）电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。
（２）地理变量和人口变量。
18—25岁(婚前) 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。
（３）销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。
（４）撇脂定价的含义及其条件。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销学试卷及答案A卷
绝望之际，除了坚强，你别无选择。
市场营销学试卷及答案A卷市场营销学一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用________ 促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. ________ 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于________ 。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的________ 。
A．成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对14.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。
市场营销（A）-试题+答案
市场营销（A）-试题+答案20 ⾄20 学年第学期《市场营销》期末考试试卷（A卷）(闭卷)⼀、名字解释（每⼩题4 分，共16 分）1.市场营销2.组织市场3.市场定位4.产品组合策略1.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( )A⽣产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念2.下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会⽂化 D竞争者3. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）A．引起需要--->收集信息--->评价⽐较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价⽐较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价⽐较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估⽐较--->收集信息--->购后感受4.⼀种商品完全由⼀家或极少数⼏家企业所控制的市场状态叫( )A完全竞争 B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断5.市场细分的依据是（）A 产品类别的差异B 消费者需求与购买⾏为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能⼒的差异性6.企业对可控制的各种要素进⾏优化组合和综合运⽤，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A 市场营销组合策略B 促销组合策略C 产品组合策略D 服务组合策略7.企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A长度 B宽度 C深度 D密度8.假定某品牌微波炉单价由800元降⾄600元，销量由1万台增⾄1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）A⽆弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性9.某企业的主要产品是⾹皂和洗⾐粉。
该企业最适合采取（）A 选择分销策略 B独家分销策略 C⼈员推销策略 D密集分销策略10. 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销⽅式属于（）A⼴告 B⼈员推销 C营业推⼴D公共关系三、多项选择题（每⼩题 3 分，共 15 分）1.统营销观念包括的类型（）A⽣产观念 B产品观念 C社会营销观念 D市场营销观念 E推销观念2.整体产品包括（）A核⼼产品 B形式产品 C 附加产品 D实体产品 E包装产品3.⼼理订价策略主要有（）A．尾数策略 B.廉价策略 C.整数策略 D.现⾦折扣 E特价品策略4.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）A鲜活商品 B建筑材料 C⽇⽤百货 D机器设备 E通⽤材料5.下列哪些是⼈员推销的优点（）A、针对性强B双向信息沟通C机动灵活D可信度⾼E拓展市场快四、简答题（每⼩题 10 分，共 20 分）1.简述企业宏观环境构成因素。
市场营销学原理试卷A及答案
市场营销学原理试卷A一、单项选择题（每小题1分，共15小题）1、市场营销管理的实质是（）A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2、企业感知外部的常用手段是（）A、公共关系B、市场营销C、倾听D、市场调研3、公共活动胡主体是（）A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员4、国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非盈利组织市场。
A、购买动机B、商品用途C、购买心理D、人口因素5、同类产品不同品牌之间差异小消费者购买行为就（）A 、简单B、复杂C、一般D、困难6、采用无差异营销的最大优点是（）A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场的适应性强D、需求满足成度高7、服务是一种无形的产品它向顾客提供的是产品的（）,并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用权8、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）.A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者9、企业对中间商的基本激励水平应以（）为基础。
A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势10、注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。
A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者11、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）A、附件服务B、送货服务C、产品保证D、技术培训12、以“顾客需要什么，我们就生产什么做为座右铭的企业是（）企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型13、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为（）定价法。
A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断14、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销15、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会和问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为（）.A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统二、多项选择题（每题2分，共10题）1、顾客总价值包括（）A、商品品牌B、服务价值C、人员价值D、产品价值E、形象价值2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为（）A、正相关成员群体B、向往群体C、拒绝群体D、隔离群体E、社会群体3、市场营销观念的主要支柱包括（）A、目标市场B、顾客需求C、协调营销D、产品质量E、盈利性4、市场营销管理哲学的核心是正确处理（）A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会5、市场细分对企业营销具有以下哪些利益（）A、有利于发现市场机会B、有利于掌握目标市场的特点C、有利于制定市场营销组合策略D、有利于提高企业的竞争力E、有利于节省成本费用6、感知性指提供服务的有形成分，如各种（）和人员及仪表等。
市场营销学试卷（4）.doc
市场营销学试卷（A）一、单选题（每题2分，共20分）1、市场营销理论产生于（）。
A19世纪中叶 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中叶2、（）就是企业决定要进入的那个市场部分。
A生产者市场B目标市场C消费者市场D细分市场3、如果市场是同质市场，宜实行（）。
A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异或集中营销4、某种产品本应定价90元，厂商定价时实际定为89.88元，这种定价策略称为（）。
A声望定价B尾数定价C招徕定价D整数定价5．推销观念认为（）A只要产品质量好，就不愁产品卖不出去 B 从消费者需要出发生产产品是推销的基础C只要大力推销，消费者就会接受企业的产品D要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益6．消费者支出模式主要受（）影响A家庭所在地点B家庭人口C家庭生命周期的阶段 D 消费者收入7．消费者购买决策过程一般由（）开始。
A收集信息B引起需要C评价方案D征求建议8．为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场称（）。
A消费者市场B产业市场C中间商市场D政府市场9、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为（）。
A大市场营销B关系市场营销C绿色市场营销D全球市场营销10、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是（）。
A便利品B选购品C特殊品D非渴求物品二、多选题（每题3分，共30分）1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律，而营销组合是指（）。
A产品 B 定价C地点D促销 E 广告2、对于习惯性购买行为，市场营销者可以采取的策略有（）。
A价格优惠B电视广告C独特包装D销售促进E提供有关产品评价的信息3、企业产品组合有一定的（）。
Ａ宽度Ｂ长度Ｃ深度Ｄ高度E密度4、产品整体概念包括（）等层次。
A核心产品B附加产品C有形产品D便利品E选购品5、电视广告媒体的优点是（）。
市场营销试卷A
市场营销学试卷A一、单选题：（每题2分，共20分）1．旅游企业以一种旅游产品，一种旅游市场营销组合，试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为（）A．无差异性营销策略B．集中性营销策略C．专业化策略D．差异性策略2．旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为（）A．旅游产品组合的长度B．旅游产品组合的宽度C．旅游产品组合的深度D．旅游产品组合的相关度3．消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光，消费者所追求的这种利益称为（）A．附加产品B．形式产品C．核心产品D．潜在产品4．娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上，娃哈哈集团的这种品牌策略称为（）A．多品牌策略B．家族品牌策略C．分类品牌策略D．统一品牌策略5．市场营销的核心是（）A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动6．某家具厂，为了筹集资金，将积压在仓库的产品按照“产品由你选，价格由你定”的原则销售出去，这种定价方法称为（）A．需求导向定价B．成本导向定价C．竞争导向定价D．招徕定价7．艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一，艾维丝第二，但我们更努力”，这种产品定位的方法是属于（）A．功能定位B．比附定位C．使用者定位D．重新定位8.产品销售量急剧增长，成本逐渐降低，销售利润迅速增长。
这些是（）阶段的主要特点。
A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期9．在参与市场竞争中，希望保持原有竞争格局的竞争者称为（）A．领先者B．挑战者C．补缺者D．跟随者10．椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马，身披写有椰岛鹿龟酒的绶带，骑着自行车，并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗，围绕南昌市主要街道缓行展示了一周，该厂的这种活动可称为（）A．广告促销活动B．人员推销活动C．公关活动D．制造新闻活动二、多选题：（每题3分，共15分）1．现代市场营销观念主要有（）等。
A．市场营销观念B．生产观念C．产品观念D．推销观念E．社会营销观念 F.大市场营销观念G.绿色营销观念2．产品整体概念包括（）等层次。
市场营销学A试卷及答案
3．产业购买者做出决策最多的购买情况是 。
4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是 新产品。
5．差异化营销策略的最大缺点是 。
6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因素： 、 、 。
7．促销方式可分为两大类： 和 。
6．ABCDE 7．AC8．ABCD9．CDE 10．AC
3.判断
1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√
11．√ 12．√ 13．× 14．√ 15．× 16．× 17．× 18．√ 19．√ 20．√
4.填空题
1．发展阶段，“革命”阶段，成熟阶段
2．推销观念
A．同事B．名流C．朋友
D．家庭E．宗教组织
3．其中属于无店铺零售的有（ ）
A．便利商店B．直销C．自动售货
D．消费合作社E．商店集团
4．促销组合包括（ ）
A．广告B．公共关系C．人员推销
D．营业推广E．产品设计
5．产品整体概念包含的几个层次是（ ）
A．核心产品B．有形产品C．附加产品
D．无形产品E．实物产品
A．配套包装B．附赠品包装
C．再使用包装D．分档包装
10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ ）：
A．无差异性市场策略B．差异性市场策略
C．集中性市场策略D．大量市场营销
11．从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（ ）。
A．初创阶段B．发展阶段C．革命阶段D．成熟阶段
5．企业的定价目标有哪些
6．请简述国际市场营销发展的四个阶段
案例分析
市场营销考试题A参考答案
南京信息工程大学滨江学院2010 ─ 2011 学年第 1 学期市场营销学课程试卷( A 卷)参考答案一、单选题（1分 *30=30分）1、在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（ A ）促销方式。
A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广2、日历自动手表属于哪种类型的新产品：（ C ）。
A．全新产品B．换代产品C．改进产品D．新牌子产品3、某产品的△Y/△X之值大于10％时，该产品处于生命周期的（ B ）阶段。
A．试销B．畅销C．饱和D．滞销4、由于密切接触市场，熟悉竞争情况，（ A ）往往成为新产品构思的最好来源之一。
A．企业营销人员B．企业高级管理人员C．经销商D．竞争者5、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ B ）。
A．业务折扣B．现金折扣C．季节折扣D．数量折扣6、理解价值定价法运用的关键是（ D ）。
A．确定适当的目标利润 B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本 D．找到比较准确的理解价值7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ A ）。
A．营业分析B．评核与筛选C．试销D．正式进入市场8、人员推销的缺点主要表现为（ D ）。
A．成本低，顾客量大B．成本高，顾客量大C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限9、服务的（ C ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性B．异质性C．不可分离性D．不可贮存性10、（ C ）是收集第二手资料的最主要的方法。
A．询问法B．市场观察C．文案调查法D．专家调查11、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念12、对哪些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ C ）战略。
市场营销期末考试试题及答案
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。
A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4、公共关系_________。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．推销企业形象D．需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________。
A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。
A．异质产品市场B．完全寡头竞争C．纯粹垄断D．垄断竞争7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。
_________ A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。
A．服务B．质量C．效用D．功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。
A．直销B．广泛分配路线C．密集分销D．自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。
市场营销学期末考试试卷A卷答案
2010-2011学年度第二学期09级《市场营销学》期末考试试卷（A卷）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)一、名词解释（每题5分，共30分）1．消费者市场：指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。
2．组织市场：指为进一步生产、维持机构运作或再销售给其他消费者而购买产品和服务的各种组织消费者。
3．市场细分：指企业通过市场调研，根椐顾客对不同产品的需要和欲望、不同的购买习惯和购买行为，把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。
4．产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意或计策等。
5．分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
6．促销：指通过人员和非人员的方法将企业的产品和服务信息进行传播，帮助消费者认识商品或服务带给购买者的利益，从而达到引起消费者兴趣，激发其购买欲望，促使其采取购买行为的活动的总称。
二、单项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分））1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )A保持 B收割 C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( A )A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争三、多项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)A消费行为 B政府行为C供应商行为D市场营销机构行为E帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE)A至少有两个有价值的事物 B交易双方所同意的条件C关联交易 D各自的承诺 E协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE)A市场导向B切实可行 C有一定弹性D富鼓动性E具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC )A政治环境 B市场机会C资源条件D消费者运动 E经营风险5.一体化增长战略的类型有( ABD )A前向一体化 B后向一体化C双向一体化D水平一体化 E垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)A公用品B便利品C选购品D特殊品E非渴求品7.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合D产品延伸 E产品大类现代化8.消费者所生视的新产品的特性包括(ABCDE )A相对优越性B适用性C复杂性D可试性 E明确性9.企业定价导向大体上有以下几种(ABC)A成本导向 B需求导向 C竞争导向D效益导向 E批量导向10.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE)A连锁店 B消费者合作社C特许经营组织D零售商合作社 E批发商创办的自愿连锁四、综合题（第1、2、3题每题6分，第4题12分，共30分）1．、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力2、产品处于引用期应采取什么策略？答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。