小公园物业管理服务项目采购招投标书范本

投标报名函

浙江国际招（投）标公司：

本公司已在网上下载了贵公司采购编号为，项目名称的采购文件，本公司将准时参加本次采购项目的投标，具体情况如下：

投标单位名称（盖章）：

投标单位法人或委托人（签名）：

日期：年月日

政府采购项目

公开招标采购文件

项目编号：ZJ-

项目名称：鄞州区鄞北片区小公园物业管理服务项目采购单位：宁波市鄞州区园林绿化管理处

代理机构：浙江国际招(投)标公司

编制时间：年月日

第一章公开招标采购公告 (4)

第二章采购需求 (7)

第三章供应商须知 (12)

第四章评标办法及评分标准 (24)

第五章合同主要条款 (28)

第六章投标文件格式 (34)

第一章公开招标采购公告

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第号）等规定，现就鄞州区鄞北片区小公园物业管理服务项目进行国内公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商前来投标。

一、项目编号：ZJ-

二、项目概况及简要需求：

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的以下投标人资格条件，且在招标公告发布前未被列入信用中国网站(https://www.360docs.net/doc/ad12642911.html,)、中国政府采购网(https://www.360docs.net/doc/ad12642911.html,)信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

、具有独立承担民事责任的能力；

、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

、参加本政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的记录。

（二）特定条件：

、投标人为在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册，具有独立法人资格，营业执照经营范围包含物业管理等相关内容；

、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目的政府采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的投标。

、本项目不接受联合体投标，实行资格后审。

四、采购文件的发售：

、发售时间：年月日至年月日:止（双休日及法定节假日除外）。

、采购文件获取：供应商可直接登陆宁波市鄞州区公共资源交易中心网站下载电子采

购文件，填写《投标报名函》；并于年月日时分前将报名资料传真（-）或发邮件（tender@.com）至本公司并电话（-）确认报名完成，未完成报名的投标将被拒绝；

、售价：人民币元。

、购买标书账户

开户银行：中国工商银行杭州市武林支行

户名：浙江国际招(投)标公司

账号：

五、公告期限：自年月日起至年月日止（节假日及法定假日除外）

六、投标保证金：

、投标保证金金额（人民币）：拾万元整；

、投标保证金形式：银行电汇或网银（公对公转账形式）直接缴入以下账户

、投标保证金到账截止时间：年月日时分（北京时间，以资金到账时间为准）、投标保证金汇入账户：

收款人：宁波市鄞州区公共资源交易中心银行账号：

开户银行：宁波鄞州农村商业银行股份有限公司彩虹支行

咨询电话：-

、特别提示：、投标保证金收退规则按《关于政府采购投标保证金统一收退工作的通知》执行（详见宁波市鄞州区公共资源交易中心网站）；、投标人在缴纳投标保证金时，务必在用途栏中注明投标项目编号，未注明项目编号或备注错误的，造成投标保证金到账无法确认，后果自负；、为确保投标保证金到账信息的准确性，一般不要采用“宁波同城实时清算系统”的转账方式，如要使用“宁波同城实时清算系统”的转账方式，请一定要告知银行在用途栏中注明项目编号。

七、投标截止时间及地点：

供应商应于年月日时分（北京时间）前将投标文件递交到宁波市鄞州区公共资源交易中心开标大厅（四明东路号鄞投大厦，详见电子显示屏）；逾期送达或未密封将予以拒收（或作无效投标文件处理）。

八、开标时间及地点：

本次招标将于年月日时分（北京时间）在宁波市鄞州区公共资源交易中心开标大厅（四明东路号鄞投大厦，详见电子显示屏）开标，供应商可以派授权代表出席开标会议。

九、其他重要事项：

．参加投标的供应商在投标前必须到“宁波政府采购网（https://www.360docs.net/doc/ad12642911.html,）”上完成注册登记，否则供应商将不能有效进入招投标程序，由此产生的后果将由供应商自己负责。

．本次政府采购活动有关信息在宁波政府采购网(https://www.360docs.net/doc/ad12642911.html,) 和宁波市鄞州区公共资源交易中心（https://www.360docs.net/doc/ad12642911.html,）公布，视同送达所有潜在供应商。

．供应商如发现采购文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规等内容时，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内将书面文件采购代理机构或采购单位，采购代理机构将视情做统一答复，如规定时间内未收到任何疑问，则视为各供应商均对此无异议。

．本公告与采购文件内容如有不一致，以采购文件为准。

十、业务咨询：

采购人：宁波市鄞州区园林绿化管理处采购代理机构：浙江国际招(投)标公司

联系人：张女士联系人：周先生、陶先生

联系电话：- 联系电话：-/

联系地址：宁波市环城西路北段号/真如中心大

厦楼

第二章采购需求

一、基本情况

鄞州区鄞北片区小公园物业管理服务项目包括鄞北片个公园绿地，具体情况为大步公园平方米、黄鹂公园平方米、丹凤公园平方米、镇安公园平方米、荷花庄公园平方米、白鹤公园平方米、白鹤悦沁园平方米、白鹤乐园平方米、樱花公园平方米、明楼公园平方米及波波公园平方米，共计个公园平方米的公园保安服务和日常零星维修服务等。

公园物业管理服务内容主要包括公园内的动态巡查，公园内主要道路、广场、亲水平台等游人密集、安全隐患较大的重点区域的安全工作、园区秩序维护以及车辆管理、设施维护等工作。

日常零星维修服务内容以招标人下发的任务委托书为准，暂定费用为万元，按实际发生结算。

投标人在投标报价时，日常零星维修服务费用统一按万元进行报价，报价计入投标总价中。

二、人员配置要求

大步公园、黄鹂公园、丹凤公园、镇安公园、荷花庄公园、白鹤公园、白鹤悦沁园和白鹤乐园、明楼公园各设置一个保安岗，樱花公园设置二个保安岗，波波公园设置二个保安岗。

三、岗位及设备配置

1.岗位设置：共设保安类、管理类、维修类等；

2.设备配置：自备四轮巡逻车辆、两轮电动巡逻自行车辆。

四、其他需要说明的情况

1.保安人员工作岗位时间要求小时/日；（每日具体时间根据各公园实际情况制定。）

2.保安人数不少于人，日常零星维修服务人员数量不少于人，管理人员不少于人，共计不少于人。

三、工作要求

1.保安人员要求年龄在周岁以下，男性，有较好的素质。所有人员在工作时间内必须统一制服、着装整洁，不准混装，按要求佩戴帽子，仪态端正、用语礼貌、文明执勤，不得在公众场合吸烟。所有人员必须按照规定交纳社会保险。

2.中标单位负责处理好招标人下发的日常零星维修内容。

3.中标单位负责维护园内的秩序、消防、治安、安全、巡逻等各项安保工作，确保园内无经营摊点、乱晾晒、聚众赌博以及毁坏设施等现象的相关日常保障。做好管理范围内的各类建（构）筑物（如房屋、雕像、桥梁、路面等）和附属设施（如路灯、园椅、垃圾箱、指路牌、电缆等）的安保工作，不受人为破坏或偷盗。

4.及时制止偷盗、破坏绿化及公共设施的行为。如垂钓、践踏草坪、摘花果、三乱（乱

涂写、乱刻画、乱张贴）等不文明行为。

5.及时制止烈性犬、大型犬入园、及时制止流动摊贩、帐篷搭设、野餐烧烤、放烟花爆竹、游泳、洗涤等违反游园守则行为。

6.及时、妥善处置管理范围内的治安事件及突发事件。

7.车辆管理：做好车辆停放的引导和管理，做到定点停放，确保车辆停放整齐、道路畅通。经许可入园（广场）的机动车或非机动车行驶速度不得超过公里/小时；严禁未经许可的机动车和非机动车在园区（广场）行驶，如有发现，应立即制止；公园管理人员车辆应在指定的停车地点有序停放。

8.门岗管理：做好门岗执勤，岗亭内物品摆放整齐，不准堆放杂物，不准闲杂人员进入，不准作其他使用，随时保持室内外清洁。

9.采购人授权由中标人管理的其他事项。

10.工作时间内出现的一切意外伤害等情况均由中标单位自行处理，并承担一切责任，与采购人无涉。

四、设施设备管理要求

1.公用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包括：监控设施、环卫设施、标志系统、照明系统、健身娱乐设施、休闲设施等。

2.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括道路、铺装、室外雨水、污水管道、池、井、沟渠、停车场等。

3.建筑物及构筑物养护、维修和管理。

4.做好公园高低配管理房的日常巡查、检修、保养工作。制定高低配管理房工作制度，规范操作。

5.随着公园建设新增的设施、设备内容和其他采购人指定的管理内容。

6.负责编制公园内设施、设备等月度、年度维修养护计划，协助甲方做好大中修方案。

7.认真做好公园设施设备档案管理，及时做好设施量增减动态更新记录。

五、管理设备配置要求

1.保安设备（对讲机、手电筒、警戒隔离设施、应急消防器材、岗亭警示灯等）。

2.需配备应急救援设备（急救药品、雨伞等）、警示、标识牌等。

六、台风、雨雪等恶劣天气应急管理要求

1.制定防台防汛、雨雪灾害天气应急预案，服从业主单位统一指挥、调度相关人力物资。

2.灾害性天气来临前需落实值班，充分准备抗灾物资，如沙袋、水泵、铁锹、盐、警戒线、温馨告示牌等。仔细检查园内设施、设备，确保安全、功能完好，广场地下室排水系统运作良好。及时告知园内有关经营单位做好防御工作。导览牌电子公告、广播游园须知等文字音频需调整为防台抗讯或雨雪灾害相关信息，安全告知广大游客。清空所有垃圾

桶。

3.灾害性天气来临时落实人员定期巡查，封园、封道，关闭电源，禁止游客游玩、留宿园内。尤其注意台风天，公园水位上涨、漫淹园路、绿地时，应及时关闭所有配电箱电源，防止触电事故。

4.灾害性天气结束后第一时间组织修复。雨、雪、台风后及时清扫道路、桥面、平台上的积水、积雪、泥沙及树枝落叶，保证道路通行安全。冲洗设施及绿化枝叶上残留污垢。统计灾后损失情况，检查所有设施、设备，及时组织修复。做好灾后消毒工作。

鄞州鄞北片区公园物业管理考核扣分细则

说明：、设施设备、保安管理根据考核标准要求进行打分，未按规定的每项每处扣.分。

、及时处理整改通知书通报的问题，未在规定时间内完成扣分/次。及时处理智慧城管反映的问题，每亮一次红灯，扣分。

、全力配合甲方完成重大活动保障，配合不力，扣除当月管理经费的%。

、乙方在托管期间因乙方管理不当而发生安全或人身伤亡事故或被新闻媒体报道负面消息、在社会上造成不良影响，情节严重的，甲方有权提前终止合同。

、保安、设施设备维护等一线作业人员无特殊情况未按合同要求到岗到位的，则扣除其本人当月工资。

、在合同履行过程中，招标人有权根据实际情况调整考核细则。

表公园物业管理考核扣分细则（保安管理）

表公园物业管理考核扣分细则（设备设施维护保养管理）

第三章供应商须知

将视为没有对采购文件的实质性要求做出响应，将被认定为无效投标。

一、总则

（一）适用范围

本采购文件适用于鄞州区鄞北片区小公园物业管理服务的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。

（二）定义

．“采购单位”系指组织本次招标的代理机构和采购人。

．“供应商”系指向招标方提交投标文件的单位或个人。

.“产品”系指供方按采购文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。

.“服务”系指采购文件规定供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。

.“项目”系指供应商按采购文件规定向采购人提供的产品和服务。

.“书面形式”包括信函、传真、电报等。

.“*”系指实质性要求条款。

（三）招标方式

本次招标采用公开招标方式进行。

（四）投标委托

供应商代表须携带有效身份证件。如供应商代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（正本用原件，副本用复印件，格式见第六章投标文件格式）。

（五）投标费用

不论投标结果如何，供应商均应自行承担所有与投标有关的全部费用（采购文件有相反规定除外）。

（六）联合体投标

本项目不接受联合体投标。

（七）转包与分包

本项目不允许转包。

（八）知识产权

.投标人应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。

.采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。

.投标人如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，需在投标文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术文档，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。

.如采用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。

（十）特别说明：

*．多家供应商参加投标，如其中两家或两家以上供应商的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，同时提供的是同一品牌产品的，应当按一个供应商认定。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商；当报价相同时，则以技术标最优一家为有效供应商；均相同时，由评标委员会集体决定。

多家代理商或经销商参加投标，如其中两家或两家以上供应商存在分级代理或代销关系，且提供的是其所代理品牌产品的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。

同一家原生产厂商授权多家代理商参加投标的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效供应商。

*．采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。

使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。

非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在招标文件中载明。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前述规定处理。

*．家以上的供应商不得在同一合同项下的采购项目中，同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为其代理人，否则，其投标文件作为无效处理。

*．供应商投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。供应商投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工（或必须为本法人或控股公司正式员工）。

*．供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

*．供应商在投标活动中提供虚假材料、失实材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标供应商须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。

二、采购文件

采购文件是供应商编制投标文件的依据，是评标委员会评判依据和标准。采购文件也是采购人与中标供应商签订合同的基础。

（一）采购文件的构成。本采购文件由以下部份组成：

.招标公告

.招标需求

.供应商须知

.评标办法及标准

.合同主要条款

.投标文件格式

.本项目采购文件的澄清、答复、修改、补充的内容

（二）供应商的风险

．供应商没有按照采购文件要求提供全部资料，或者供应商没有对采购文件在各方面作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其投标被拒绝或评定为无效投标。

．采购文件中标注“*”号的为要求供应商作实质性响应的重要商务或技术条款，供应商的投标对任何带“*”号的重要商务或技术条款的偏离或未作实质性响应都将直接导致投标被拒绝或评定为无效投标。

（三）采购文件的澄清与修改（包含答复或补充等形式）

．供应商应认真阅读本采购文件，发现其中有误或有不合理要求的，供应商应以书面形式要求采购单位澄清。采购单位可以对已发出的采购文件进行必要澄清、修改，澄清、修改的内容可能影响投标文件编制的，采购单位应当在投标截止时间至少日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，以书面形式通知所有获取采购文件的潜在投标人；不足日的，采购单位应当顺延提交投标文件的截止时间。

．采购文件澄清、修改的内容为采购文件的组成部分。当采购文件与采购文件的澄清、修改通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。

．采购文件的澄清、修改都应该通过代理机构以法定形式发布，采购人未通过代理机构，不得擅自澄清、修改采购文件。

三、投标文件的编制

供应商应按照采购文件的要求编制投标文件，并对采购文件提出的要求和条件作出实质性响应。

（一）投标文件的组成

投标文件由商务技术文件、投标报价文件两部份组成。

. 商务技术文件

（）投标方案。按“第二章采购需求”要求做出明确完整的响应性叙述。

（）投标声明书（格式详见第六章投标文件格式）；

（）评分标准中需要提供的内容，包括服务与管理的实施方案及重点难点分析、拟派驻项目管理团队配备和素质方案、人员考核与培训方案、设备装备计划方案、突发事件应急处理措施方案、优化服务承诺及合理化建议（格式自拟）；

（）商务条款偏离表（格式详见第六章投标文件格式）；

（）售后服务及优惠条件（格式自拟）；

（）资格证明文件，包括：

--经年检合格的营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件加盖公章（若多证合一仅需提供营业执照）；

--法定代表人身份证明书（格式详见第六章投标文件格式）；

--法定代表人授权书（格式详见第六章投标文件格式）；

--供应商基本情况表（格式详见第六章投标文件格式）；

--合格供应商的资格承诺书（格式详见第六章投标文件格式）；

--供应商签订完成的相关业绩表（格式详见第六章投标文件格式）；

--第四章评标办法及评分标准中需提供的相关资质证书等复印件加盖公章；

--供应商认为需要提供的其它有关资格、资质证明资料。

（）供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。

.报价文件：

（）投标函（格式详见第六章投标文件格式）；

（）开标一览表（格式详见第六章投标文件格式）；

（）投标报价明细表（格式详见第六章投标文件格式）；

（）中小企业声明函（格式详见第六章投标文件格式）；

（二）投标文件的语言及计量

*．投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。

*．投标计量单位，采购文件已有明确规定的，使用采购文件规定的计量单位；采购文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。

（三）投标报价

．投标报价应按采购文件中相关附表格式填写。

*．投标报价是履行合同的最终价格，具体详见第三章供应商须知。

*．投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。

（四）投标文件的有效期

*．自投标截止日起天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。

．在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。

．供应商可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的供应商需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。

．中标供应商的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。

（五）投标保证金

*、供应商须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。

、投标保证金形式：银行电汇或网银（公对公转账形式）直接缴入指定账户。（详见招标公告）

．保证金不计息。

*．供应商有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：

（）供应商在投标有效期内撤回投标文件的；

（）在采购人确定中标人以前放弃中标候选资格的；

（）中标后放弃中标、不领取或者不接收中标通知书的；

（）中标供应商无正当理由不与采购人签订合同的；

（）由于中标人的原因未能按照采购文件的规定交纳履约保证金的；

（）供应商在投标过程中弄虚作假，提供失实、虚假材料的；

（）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购单位同意，将中标项目分包给他人的；

（）拒绝履行合同义务的；

（）其他严重扰乱招投标程序的。

（六）投标文件的签署和份数

．供应商应按本采购文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是供应商的责任。

．商务技术文件正本份，副本份；报价文件正本份，副本份。分别编制成册。投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。

．投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本《供应商须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件。副本为正本的复印件。

*．投标文件须由供应商在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，供应商应写全称。

．投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商负责。

（七）投标文件的包装、递交、修改和撤回

．商务技术文件、报价文件分别密封在不同的密封袋中。投标文件的包装封面上应注明供应商名称、供应商地址、投标文件名称（商务技术文件、报价文件）、投标项目名称、项目编号、子包号及“开标时启封”字样，并加盖供应商公章。

．未按规定密封或标记的投标文件将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由供应商承担。

．供应商在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面通知采购单位；投标截止时间后，供应商不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本采购文件的要求签署、盖章和密封。

*（八）投标无效的情形

实质上没有响应采购文件要求的投标将被视为无效投标。

．在符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：

（）未按照采购文件的规定提交投标保证金的；

（）资格证明文件不全的，或者不符合采购文件规定的资格要求的；

（）投标文件无法定代表人签字,或未提供法定代表人授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全，投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；

（）投标文件数量不符合采购文件要求或者内容失实、虚假的；

（）投标有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足采购文件要求的；

（）未实质性响应采购文件要求或者投标文件有采购人不能接受的附加条件的；

（）经三分之二以上评标委员会确定与采购文件中标注“*”的条款发生实质性偏离的。

．在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：

（）未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；

（）明显不符合采购文件要求的规格型号、质量标准，或者与采购文件中标“*”的技术指标、主要功能项目发生实质性负偏离的；或者未标注“*”的条款负偏离达到或者超过采购文件规定数量的；

（）投标技术方案存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；

（）与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容相同连续行以上或者差错相同处以上的；

．在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：

（）未采用人民币报价或者未按照采购文件标明的币种报价的；

（）报价超出最高限价，或者超出采购预算金额(自主创新产品除外)，采购人不能支付的；

（）投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的；

（）投标报价中出现重大缺项、漏项的；

（），评标委员会认为投标报价明显低于其他通过符合性审查投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

．符合采购文件中第四章“评标办法及评分标准”规定的投标无效条件的。

．被拒绝的投标文件视为无效投标。

四、开标

物业管理体系投标书范本制作

（项目名称）投标文件投标人：（盖单位章）委托代理人：（签字）年月日

目录第一章前言 (3) 第一节概述 (3) 第二节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (5) 第一节运作特点 (6) 第四章管理文案及内容 (8) 第一节物业管理整体设想及策划 (8) 第二节采取的管理方式 (12) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (22) 第四节物业管理规章制度 (23) 第五节日常物业管理的承诺 (30) 第五章物业服务成本预算书 (31) 第六章结束语 (34) 第七章相关证书资料 (35)

第一章前言第一节概述我公司通过现场勘察，在充分理解“XXX”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“XXX”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在“XXX”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“XXX”实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现对“XXX”期许的物业管理效果。

第二节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《XXX物业管理规定》； ●“XXX”前期物业管理招标书。

第二章投标函一、投标函及投标函附录（一）投标函 XXX （招标人名称）： 1．我方已仔细研究了 XXX物业管理服务项目（项目名称）全部内容，愿意以人民币（大写） XXX 元（￥ XXX ）的投标总报价，按合同约定对实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现对 XXX 期许的物业管理效果。 2．我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。 3．随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写） XXX 元（￥ XXX ）。 4．如我方中标：（1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内，与你方按照招标文件和我方的投标文件签订合同。（2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。（3）我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。（4）同意招标书内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业合同，并遵循执行。（5）我公司承诺按照招标人要求在年月日前，组织专业人员进入现在接手物业工作。投标人：（盖单位章）委托代理人：（签字）地址：网址：电话：传真：邮政编码：年月日

物业招标文件范本样本

物业招标文件范本

成都市物业管理招标文件（示范文本）第一部分投标邀请按照国务院《物业管理条例》和《成都市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对（项目名称）的物业管理服务进行（公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。一、招标项目的简要说明本项目位于成都市区（市）县路号附号，四至范围：东至，西至，南至，北至（或见附图）。本项目规划设计的物业类型为：。本项目总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。本项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米（住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，办公用房建筑面积平方米，其它物业建筑面积平方米）。本项目共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构为。本项目的建筑密度为%；综合容积率；绿化率

为%。本项目规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。二、项目开工和竣工交付使用时间本项目于年月开工建设，共分期开发建设。第一期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于年月全部建成竣工交付使用。三、物业管理用房的配置情况 1、物业管理企业办公等用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。 2、业主委员会活动用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。四、房屋专项维修资金建立情况开发建设单位按标准缴存，计元；购房人按标准缴存，计元；专项维修资金的补充来源有，建立的住房专项维修资金现存于。五、招标书的发售投标单位应于年月日时分前至成都市

区（市）县路号附号室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费元整）。六、保证金的缴纳 1、投标人在（领取/购买）招标书的同时缴纳投标保证金元整。未中标者在招标人与中标人签订物业服务合同后5日内退还保证金，利息（不计/计），并给予元的投标书编制补偿金。 2、未按规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。七、投标地点成都市区（市）县路号附号室。八、投标截止时间年月日时分，逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。九、招投标说明会年月日时分约请投标人共同踏勘招标物业现场并举行说明会。十、开标时间、地点 1、开标时间：年月日时分 2、开标地点：成都市区（市）县路号附号室。十一、对本次招标提出询问的，请于年月日前与

物业管理公司投标书范本

目录第一节公司概述 (1) 第二节清洁部概述 (8) 第三节小区清洁管理制度 (10) 第四节小区清洁服务实用表格 (16) 第一节公司概述（一）．公司概述 1．公司简介 ……公司是一家具有独立法人资格，主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司。具有建设部颁发的三级物业资质（二级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进一步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行ISO9000质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式。项目单位项目单位地点项目单位项目单位物业类别物业规模履约情况

3．投标单位企业概况

（二）．组织机构图副总经理是总 2、经理经理职责一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。三、负责将ISO9002质量体系在物业中持续、有效地全面运行。四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档

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物业管理公司投标书样本

目录前言我公司接管××广场××号楼项目的优势目录第一章投标人资格证明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人资格证明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表8 第二章企业基本情况 9 一、企业理念 9 二、机构设置 12 三、管理优势 13 四、管理规模 15 五、酒店管理 17 六、项目剪影 18 第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案 22 一、前期介入服务 22 二、项目的接管验收 25

三、入伙( 住) 管理方案 26 第四章对本项目物业管理的整体设想及策划 33 一、总体管理服务目标 33 二、管理服务理念 33 三、保证体系 34 四、服务承诺 34 第五章拟采取的工作计划和物资装备情况 36 一、拟采取的工作计划 36 二、物资装备情况 37 第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 41 一、拟建立的组织机构及人员的配备 41 二、培训及管理 50 第七章管理规章制度及管理档案建立情况 60 一、管理处各项管理制度目录 60 二、管理规章制度 62 三、管理档案建立情况 73 第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76 一、管理处服务人员形象的服务内容和指标 76 二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修的服务内容和指标

78 四、服务受理、报修接待的服务内容和指标 79 五、投诉处理的服务内容和指标 80 六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标 80 七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标 83 八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标84 九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标 87 十、控制突发事件的服务内容和指标 88 十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标89 十二、住宅装修管理的服务内容和指标 90 十三、业户满意度测评的服务内容和指标 90 第九章构建和谐社区与便民服务 91 一、和谐社区 91 二、便民服务 93 第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护95 一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新95 二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定

小区物业项目投标书.{范本}doc

第一部分企业基本情况

第一章公司简介陕西XX物业服务有限公司（以下简称“XX物业”）注册成立于2006年7月13日，公司经营范围有：小区物业管理及服务；租赁服务，家庭服务，日用百货、五金交电、建筑材料的销售。为业主提供综合管理和多项特约服务及其它经营配套服务。 XX物业注册资金300 万元，具有物业管理二级资质，是中国物业协会陕西协会会员单位。公司实行董事会领导下的总经理负责制，设有项目服务中心以及品质部、协管部、客服部、行政部、环境部、工程部六个职能部门，现聘用员工近200名，管理人员20人，全部具有大专以上学历；其中高级技术人员10人，具有中级以上职称；操作层各类水、电、空调、绿化等技工30余人；协管人员80余人；环境保洁人员30余人。公司拥有强大的企业实力及丰富的物业管理经验，是一个集丰富的管理经验、优秀的管理人才、先进的管理方式于一体的新型物业管理公司，公司的管理人员均取得国家建设部颁发的物业管理资格证书，高级管理人员经过了严格的专业培训，并具有多年物业服务管理工作经验，可为客户提供一系列专业、一流的物业管理服务。公司受托管理的各类物业资产总值超过十多亿元，目前管理的项目有占地约250亩，总建筑面积约50万㎡的大型高档住宅小区”莱茵湖畔”、近

10000平方米的妇女大厦、陕西县的别墅型小区——明祥小区、崇左的东源名城等。 “以人为本，以和为贵，以您为尊”是我们XX物业的经营服务理念，以业主满意作为企业的最高原则，在管理中不断推出创新服务和增值服务。以“为业主或使用人长期提供安全、清洁、舒适、方便、高尚的工作和生活环境”为服务目标，并不断创新进取，完善专业服务体系，以稳健的步伐服务社会，服务业主、拓展市场。根据各类物业和客户的需求，实施有XX特色的物业管理，使业主、客户享受“国际标准，本土情”的专业物业管理服务。公司组织架构图：第二章企业理念

物业管理招标文件(示范文本)

珠海市物业管理招标文件示范文本（试用）珠海市建设局印制二ＯＯ三年十月

说明 1、本招标文件文本为示范文本，也可作为使用文本。适用于各类物业招标时使用。 2、招标人可根据需要，在本示范文本的内容以外增加其它内容。 3、本示范文本使用中的有关问题，可向珠海市建设局、珠海市物业管理处咨询。

招标公告（示范文本）现将物业管理项目公开招标有关事项公告如下：一、招标人：二、招标项目简况：名称：地址：类型：建筑总面积：三、投标人资格要求： 1.具中国物业管理级以上（含）资质； 2.注册资金人民币万元以上（含）： 3.其它：。四、购买招标文件时间、地点：。五、招标人联系电话：，联系人：。（六、其它）。年月日

招标书（示范文本）第一章总则第一条本次招标的标的为的物业管理。第二条本次招标的招标人为。第三条本次招标的委托人为。第二章物业基本情况和服务要求第四条本物业基本情况物业名称：物业类型：坐落位置：市区路（街道）号四至：东南西北

占地面积：方米，其中绿地面积平方米。建筑面积：平方米，其中: 住宅平方米（多层，高层）；商场平方米；写字楼平方米；停车场平方米；工业厂房平方米；。住宅情况：带电梯住宅楼共栋，住宅单位套，建筑面积共平方米；不带电梯住宅楼共栋，住宅单元套，建筑面积共平方米；其它。公用设施、设备及公共场所（地）情况： 1、小区车辆出入口个，人行出入口个； 2、道路、车行道平方米，人行道平方米； 3、绿化面积平方米，园林建筑小品座；

4、污水管长米，污水检查井座；雨水管长米，雨水检查井座，雨水进水井座，化粪池座； 5、路灯盏，地灯盏，草坪灯盏，其他照明设施； 6、垃圾箱个，果皮箱个，垃圾房（或垃圾中转站）建筑面积平方米； 7、体育设施； 8、儿童娱乐设施； 9、休闲设施； 10、停车场：室内停车场个，面积共平方米，停车位个；露天专用停车场个，占地面积共平方米，停车位位，露天零散停车位个； 11、电梯台，功率千瓦，品牌型号，启用时间；

物业管理项目招标书(示范文本)

物业管理项目招标书(示范文本) 为提高广大业主及使用人的生活水平，创造一个良好的社区环境，根据国务院《物业管理条例》要求，拟采用公开招标的方式聘请专业的物业管理公司对其实施物业管理。一、物业项目名称座落位置：四至：东南西北二、规划建设基本情况 1、物业的建设单位：设计单位：施工单位：交付使用的日期：房屋验收情况： 2、总占地面积平方米，总建筑面积平方米，其中住宅平方米，商业经营用房平方米，办公用房平方米，车库平方米，其它平方米。共有房屋幢，住宅户。 3、公用设施设备及公共场所情况 (1)绿化面积平方米，道路面积平方米; (2)物业管理用房平方米，社区用房平方米；产权归业主所有。 (3)路灯盏，垃圾箱个，排污管道米，化粪池个;

(4)体育设施及场所; (5)消防设施。包括消防控制室平方米，消防设备有哪些; (6)出入道闸、报警、监控、对讲系统; (7)电梯及备用电源; （8）小区出口个，其中人行出口个，车辆出口个，消防通道个； (9)其它三、物业管理的内容 1、房屋建筑共用部位的维修、养护、管理; 2、本物业项目范围内的公用设施设备及场所(消防、机电设备、道路、路灯、化粪池、停车场、管道、垃圾道、电梯)的使用、维修、养护和管理; 3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生; 4、公共生活秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务(不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任); 5、公用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理; 6、区内交通与车辆停放秩序的管理; 7、装修管理; 8、管理与物业相关的工程图纸、住户档案和竣工验收资料; 9、法律政策及合同规定的其他事项。四、有关说明及要求

物业投标书样本

物业投标书样本 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

投标综合说明书业主：_____________ 1．根据已收到的招标编号为物招审字()第()号的____________物业的招标文件，遵照《××市物业管理招标投标管理办法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标报价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6．我方同意招标文件中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金××万元(大写)。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。投标单位：(印鉴)

法定代表人或委托代理人： (盖章、签字) 日期：年月日文件二：企业法人地位及法定代表人证明一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称：××物业管理公司地址：省市街号姓名：性别：年龄：民族：职务：技术职称：身份证号码： ××系××物业管理公司的法定代表人。负责为××物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明。投标单位：(盖章) 上级主管部门：(盖章) 日期：年月日

物业管理公司投标书样本

物业管理公司投标书样本目录前言我公司接管××广场××号楼项目的优势目录第一章投标人资格证明文件一、投标承诺书二、法定代表人授权委托书三、投标人资格证明文件四、拟派现场项目经理资格声明五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表第二章企业基本情况一、企业理念二、机构设置三、管理优势四、管理规模五、酒店管理六、项目剪影第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案

一、前期介入服务二、项目的接管验收三、入伙(住)管理方案第四章对本项目物业管理的整体设想及策划一、总体管理服务目标二、管理服务理念三、保证体系四、服务承诺第五章拟采取的工作计划和物资装备情况一、拟采取的工作计划二、物资装备情况第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理一、拟建立的组织机构及人员的配备二、培训及管理第七章管理规章制度及管理档案建立情况一、管理处各项管理制度目录二、管理规章制度三、管理档案建立情况第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标一、管理处服务人员形象的服务内容和指标

二、急修项目的服务标准与承诺三、一般维修的服务内容和指标四、服务受理、报修接待的服务内容和指标五、投诉处理的服务内容和指标六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标十、控制突发事件的服务内容和指标十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标、十二、住宅装修管理的服务内容和指标十三、业户满意度测评的服务内容和指标第九章构建和谐社区与便民服务一、和谐社区二、便民服务第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案第十一章公共维修基金范围的使用方案

物业管理招招投标书范本

专业资料投标书（一）投标编号：项目名称：_______________ 投标人：

目录第一章投标函 (2) 第二章企业法人营业执照 (3) 第三章资质文件及公司相关简介 (4) 第四章法定代表人授权书 (5) 第五章公司简介 (6) 第六章业绩一览表 (7) 第七章投标报价表 (8)

第一章投标函致：根据公司招标文件正式授权下述签字人（姓名和职务）代表投标人，提交下述文件正本壹份，副本壹份。 1、保洁费用投标报价表； 2、人员配置表和主要人员介绍（按配置表）； 3、服务管理工作标准（按项目编制）； 4、服务保障承诺书； 5、服务管理工作总体设计表（各岗位职责制度、工作程序、进退场交按方案、应急措施等）； 6、企业状况一览表； 7、资格证明文件； 8、投标保证金； 9、投标须知要求投标人提交的全部文件，据此函，签字人兹宣布同意如下：（1）我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。（2）我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书，并在规定的投标有效期满之前均具有约束力。（3）如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我们的投标保证金可被贵方没收。（4）同意向贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据资料。（5）一旦我方中标，我们将根据投标文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证按规定的标准提供服务（管理）。（6）如我方中标，我方愿意遵守招标通告及招标文件中所列的收费标准。（7）与本投标有关的正式通讯地址为：地址：邮编：电话：传真：投标单位名称（盖章）：有限公司被授权人签章：日期：

小区物业公司招投标书

前言首先，十分荣幸能与参宏基钻石城小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合宏基钻石城小区的现状，对宏基钻石城小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为宏基钻石城小区的业主创造一个和谐而优美的居住及购物环境，提供宏基钻石城小区的物业价值，并使宏基钻石城住宅小区成为市一个知名的综合物业管理品牌。本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书致：兹委托（居民身分证编号：）为我单位授权代表人，就宏基钻石城住宅小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。授权委托单位：（盖章）法定代表人：（签名）授权代表人：（签名）

技术文件

公司简介我公司成立于2005年3月，注册资本为50万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于长葛市。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。2005年以来,先后接管5个小区，赢得了一直好评。我们会再接再厉，精心打造特色物业管理品牌对本项目物业管理的整体设想及策划

物业管理公司投标书

第一节公司概述.......................... .1第二节清洁部概述........................ .8第三节小区清洁管理制度............ .10 第四节小区清洁服务实用表格....... ?T6

第一节公司概述（一）.公司概述 1公司简介公司是一家具有独立法人资格, 主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司具有建设部颁发的三级物业资质（级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行ISO9000质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式 2.公司主要业绩

3.投标单位企业概况（三）.岗位职责 1、总经理、副总经理总经理和副总经理是公司的决策层，总经理对公司负全面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和管理，同时协助总经理完成其它工作。

2、经理经理职责一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。三、负责将ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。五、负责制订物业项目的整体运作方案，制订内部机构设置及人员编制及物业管理所需的各种文件。六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》，执行总经理审定的年度工作计划，据此安排月工作计划，审批各业务点的《月工作计划》。七、全面掌握公司管辖的各物业情况，组织开展月检和客户意见征询活动，每年年底对各业务点进行年终考评，对管理服务质量进行严格控制。八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。九、每月底组织一次部门例会，总结当月的工作，制定下月的工作计划，负责组织本部人员的常规培训和考核。十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室办公室是经理领导下的管理部门，负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。办公室主任职责、权限向总经理（副总经理）负责，主持办公室的全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问检查督促各部门工作的执行情况；负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度；加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门的工作运作和人际关系；

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前言首先，十分荣幸能与参××商住小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合××商住小区的现状，对××商住小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为××商住小区的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提供××商住小区的物业价值，并使××商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌。本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书致：兹委托（居民身分证编号：）为我单位授权代表人，就××商住小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。授权委托单位：（盖章）法定代表人：（签名）授权代表人：（签名）

公司简介 ××有限公司（以下简称公司）成立于年月，注册资本为万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于××。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司，既朝气蓬勃、勇于创新，又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取！公司本着“优质管理、优质服务、优质生活”的

物业管理投标书样本

物业管理投标书样本 1 2020年4月19日

物业管理投标书范本目录第一章前言 (2) 第一节概述 (2) 第二节释义 (3) 第三节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (6) 第一节公司简介 (6) 第二节公司架构 (8) 第三节运作特点 (9) 第四章管理文案及内容 (11) 第一节物业管理整体设想及策划 (11) 第二节采取的管理方式 (16) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (28) 第四节物业管理规章制度 (36) 第五节日常物业管理的承诺 (48) 第六节社区文化建设 (50) 第七节房屋及公共设施维修养护计划 (54) 2 2020年4月19日

第五章物业服务成本预算书 (59) 第六章结束语 (64) 第七章相关证书资料 (65) 第一章前言第一节概述我公司经过现场勘察,在充分理解”*****项目”规划设计理念的基础上,结合我公司来管理别墅、高层、智能化小区、办公楼、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验,以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践,我公司成立了”*****项目”物业管理项目投标小组,编制本标书。如果我公司能在”*****项目”物业管理招标中胜出,我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定,对”*****项目”实施专业化、规范化的物业管理,为管理中心( )营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境,实现广大管理中心对”*****项目”期许的物业管理效果。 3 2020年4月19日

第二节释义在本标书中,以下名词释义为: 管理中心:是指房屋的所有权人 :泛指本物业的承租人和其它实际使用物业的人我公司:是指建设单位:是指***管理中心本物业:是指”*****项目”小区 4 2020年4月19日

物业管理公司投标书范本

目录第一节公司概述第二节清洁部概述???????????.8 第三节小区清洁管理制度??????.10 第四节小区清洁服务实用表格???. ?16

第一节公司概述宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司具有建设部颁发的三级物业资质（级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行 ISO9000 质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。 ??公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式 2．公司主要业绩一）．公司概述 1．公司简介公司是一家具有独立法人资格，主要为大型写字间、公共设施、酒店及

3．投标单位企业概况三）．岗位职责 1、总经理、副总经理总经理和副总经理是公司的决策层，总经理对公司负全面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和管理，同时协助总经理完成其它工作。

物业管理投标文件格式说明

物业管理投标文件格式、内容投标文件一投标综合说明书业主： ______________ 1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______ 物业的招标文件，遵照《** 市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金** 万元（大写）。若我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。

7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。投标单位： ______ （印鉴）法定代表人或委托代理人： _________ （盖章、签字）日期：______ 年___月___日投标文件二企业法人地位及法定代表人证明一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称：** 物业管理公司地址：** 省** 市** 街** 号姓名：性别：年龄：民族：职务：技术职称：身份证号码 ** 系** 物业管理公司的法定代表人。负责为** 物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明投标单位（盖章）日期：___年__月__日上级主管部门（盖章）日期：___年__月__日二、营业执照三、资质证书四、法人代码证书

物业管理公司投标书范本(完整版)

物业管理公司标书项目名称：XXXXXXXX 年月日一、投标二、投标三、授权四、投标五、报价六、优惠一、承建二、承建三、工程四、工程五、产品和安装质量执行的国家标准…………… 六、服务回访与保修政策…………………………… 七、驻工地代表及主要负责人简介……………… 八、部分优良工程及在建工程情况……………… 第三部分：施工组织设计……………………………… 一、工程概况…………………………………………

二、施工方案概述…………………………………… 三、编制施工进度和劳力计划…………………… 四、保证工程工期的具体措施…………………… 五、施工程序与质量控制要点…………………… 六、保证工程质量的具体措施………………… 七、安八、附一、资质二、企业三、证书：各位领首先，深感荣幸并我公司环境进行了项条款，同时做出了符合该工程工期、质量等各方面的施工安排，组织技术熟练、质量过硬、善打硬仗的施工队伍负责该工程的施工。如蒙信任，由我公司中标承担该工程的施工，我们兑现标书中的所有承诺，为贵单位做出我们应有的贡献。投标单位：

法定代表人：单位地址：邮政编码：联系电话：传真：单位（盖章）：负责人（盖章）：三、授权书本授权书宣告：在下面签章的法人代表同志代表本公司任命

在下面签字的同志为我公司的名义合法代理人，就工程以我公司的名义签署投标书，进行投标、谈判、签署合同和处理与此有关的一切务。授权人：被授权人：投标单位： 1、我 2护用户的切 3及消费群体么配置的五贵方。，所发生的抢消化。 3、保修服务方面：（1）承诺型材保用30年、辅材保用10年。非正常损坏只收材料费，不收维修和安装费用。（2）建立用户档案，定期回访服务。（3）公司设立800质量监督服务电话，平日随叫随到、及时维修。将保修终

大型综合体商业购物中心物业管理公司投标书

目录前言 (4) 第一章上海锐翔物业管理有限公司简介 (5) 第一节管理目标 (10) 第二节管理模式 (10) 第三节实施美式管家、五星级酒店式服务 (11) 第四节配合开发商工作 (12) 第五节贯彻日常检查制度，以保证管理目标承诺实现 (13) 第三章前期物业管理方案 (14) 第一节前期物业管理工作旳.意义 (14) 第二节前期物业管理工作内容 (14) 第三节前期物业管理工作旳.组织 (15) 第四节前期管理旳.工作方式 (16) 第四章全委托物业管理服务内容 (17) 第一节物业管理服务标准 (17) 第二节物业管理工作内容 (18) 第三节物业管理便民服务内容 (21) 第四节塑造品位性、文化性社区 (22) 项目特殊情况管理方案 (22) 一、非长期性居住住户管理方案 (22)

二、安置当地人员就业，增加劳动就业机会 (23) 第五章各项费用测算 (23) 第六章物业管理服务质量监督 (29) 第七章实施措施 (30)

前言首先非常感谢无锡万达商业广场投资有限公司领导对我司旳.信任，使我司对万达广场项目有了很好旳.了解。万达广场以其优越旳.地理环境、人性化旳.设计理念、个性化旳.居住空间、高雅旳.品质为锡城旳.成功人士提供了理想旳.居所，为锡城旳.房地产项目增添了新旳.亮点，必将为广大成功人士所青睐。如此高尚旳.社区，需要选择一个好旳.物业“管家”，为广大业主提供社会化、专业化、规范化旳.物业管理服务。上海锐翔物业管理公司既具有国际化旳.酒店、高档别墅、公寓、住宅等管理经验，同时聚集了一批专业化程度很高旳.物业管理人才。我司诚挚期望能成为贵司旳.合作伙伴，将我司多年积累旳.物业管理经验用于万达广场旳.管理，共同努力提高物业管理服务水平，打造锡成物业精品，使贵我双方及广大业主共同实现“三赢”。为了能让贵司全面了解我司旳.专业管理水平和服务质量，同时也为了实现万达广场旳.升值潜力，实现万达广场旳.使用价值和社会效应，给客户提供全方位、更周到、超值旳.“美式管家”旳.管理与服务，通过我司旳.精心策划，编制出了本管理方案，在此呈报给贵司审阅。本管理方案由我司简介、项目管理组织架构、管理人员编制方案、前期物业服务管理内容、物业开办费用预算及相关管理文件等部分组成，详尽阐述了我司对万达广场旳.管理理念及具体运作方案。由于时间关系，阐述中可能有未尽完善和疏漏之处，望贵司提出宝贵意见，我司将及时予以修正，并真诚地希望在与贵司不断深入旳.沟通中，进一步完善此管理方案。由于物业管理工作属于一项内容繁杂旳.综合性管理事务，尤其是在项目前期阶段，具有很多实际旳.事务性工作需要物业管理公司提前介入，特别是随着项目旳.进展，物业公司从管理和使用角度为开发商提出建设性意见与建议更具必要。至此，我司再次真诚希望贵司能认真考虑我

物业管理投标书范本

物业管理投标书

第一章前言第一节概述我公司通过现场勘察，在充分理解“xx小区”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“xx小区”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在“xx小区”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“xx小区”实施专业化、规范化的物业管理，为广大业主营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现广大业主对“xx小区”期许的物业管理效果。

第二节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《河北省物业管理规定》； ●“xx小区”前期物业管理招标书。

第二章投标函投标函致：xx小区物业服务处贵公司“xx小区”前期物业管理招标书，我公司已详细阅读，根据招标书内容和要求及“xx小区”物业类型及实际情况，编制成《xx小区物业管理投标书》，现作如下承诺： ●我公司同意按xx小区物业服务处的要求和方式进行投标。 ●如果我公司中标，同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业服务合同，并遵循执行。 ●我公司承诺按照招标人要求在年月日前,组织专业人员进入现场接手物业工作。二零一二年月日

物业管理招投标书范本

投标书（一）投标编号：项目名称： _______________ 投标人：