厨师工作计划书3篇

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厨师2024年终工作总结以及2024年工作计划样本(3篇)

厨师2024年终工作总结以及2024年工作计划样本(3篇)

厨师2024年终工作总结以及2024年工作计划样本在审视过往的工作历程中,我作为后勤部门的一名厨师,深感肩负着保障全体职工健康饮食的重要职责,工作压力不容小觑。

鉴于餐饮服务质量的优劣直接关系到职工的身心健康,为确保工作质量的持续提升,我对____年度的工作进行了全面总结,以下为具体情况:一、菜品定位本着一贯的高标准和酒店的整体战略规划,我们针对餐厅的经营现状及市场客户需求,持续优化和提升菜品形象。

通过深入分析团体会议、零点散客和宴会接待等三大消费群体的特点,我们不断丰富产品线,逐步形成了一系列具有针对性的、风格化的产品,以品牌化推动产品发展。

二、管理层面坚持“以人为本”的原则,我针对员工的实际情况加强素质教育,开展日常厨艺培训,并鼓励他们将工作视为自己的事业。

经过不懈努力,员工的整体素质得到了显著提升,不仅在仪表、厨房规章制度遵守等方面有了明显进步,部分员工还主动研究新菜谱,共同打造了一个和谐、高效、优质、富有创新精神的团队。

三、质量控制菜肴质量是食堂生存和发展的核心。

作为厨师长,我严格把控质量关。

我们为每道菜制定了投料标准和制作程序单,严格遵循标准化流程,确保菜品色香味俱佳。

我们积极倾听前厅员工的意见和建议,以及宾客的反馈,及时总结并改进出品问题,不断更新菜谱,推陈出新,以满足回头客的味蕾需求。

四、卫生管理我们严格执行《食品卫生安全法》,高度重视食品卫生安全工作,严格把控食品加工的每个环节。

员工各自负责卫生区,我则会不定期进行检查。

规定食品原料分类存放、分别处理,厨房用具定位存放。

我们还定期对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地测量温度和湿度,确保食品卫生安全,预防食物中毒事件,保障顾客健康。

五、原材料验收与使用我们严格把控原材料质量关,提高原材料的使用效率,力求将最大的利益回馈给顾客,确保餐饮服务的品质与价值。

厨师2024年终工作总结以及2024年工作计划样本(二)在过去的一年中,我们共同努力,辛勤耕耘,迎来了新的一年。

厨师2024年工作计划及目标

厨师2024年工作计划及目标

厨师2024年工作计划及目标作为一名厨师,我对2024年的工作有着明确的计划和目标。

在新的一年里,我希望能够不断提升自己的厨艺技能,不断创新菜品,为顾客带来更加美味的食物体验。

同时,我也希望能够在管理和团队合作方面取得更大的进步,提高自己的领导能力,使厨房运作更加顺畅高效。

以下是我的2024年工作计划及目标:1. 提升厨艺技能在2024年,我希望能够通过参加各种厨艺培训班和比赛等活动,不断提升自己的厨艺技能。

我将努力学习新的菜肴制作方法和食材搭配技巧,提高自己的烹饪水平,为顾客带来更加丰富多样的美食选择。

2. 创新菜品作为一名厨师,我认为创新菜品是非常重要的。

在2024年,我将积极尝试各种不同的食材组合和烹饪方式,开发出更多的创新菜品,为顾客带来全新的美食体验。

3. 提高食品安全意识食品安全是餐饮行业的重要问题,作为一名厨师,我将重视食品安全意识,严格遵守食品安全规定,确保厨房的食品安全问题。

4. 加强团队合作在2024年,我将加强与团队成员的合作,积极帮助他们提高厨艺技能,共同提升整个团队的水平。

同时,我也将加强与其他部门的合作,确保餐厅运营的高效和顺畅。

5. 提高领导能力在2024年,我将努力提高自己的领导能力,更好地管理团队,指导他们提高工作效率和品质,确保餐厅的运营顺利。

6. 关注顾客体验顾客体验是餐厅成功的关键因素之一,我将重视顾客反馈,并根据顾客的需求调整菜单和服务,为顾客带来更加满意的用餐体验。

7. 精益求精,追求卓越在2024年,我将致力于精益求精,追求卓越,不断提高自己和团队的工作水平,为顾客带来更加美味和优质的食物。

总结:作为一名厨师,我对2024年的工作充满期待。

我将努力提升自己的厨艺技能,创新菜品,关注食品安全,加强团队合作,提高领导能力,关注顾客体验,追求卓越,为顾客带来更加美味和优质的食物。

相信通过不懈的努力和坚持,我可以实现这些目标,为餐厅的发展做出更大的贡献。

职业规划书烹饪职业生涯规划集合5篇

职业规划书烹饪职业生涯规划集合5篇

职业规划书烹饪职业生涯规划集合5篇【篇1】职业规划书烹饪职业生涯规划一、要继续进一步加强食堂工作管理,加强技术培训,提高食堂员工的业务水平和服务质量。

二、在干好食堂工作的前提下。

全体食堂人员要积极参加政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。

三、严格执行食品卫生法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防卫生事故。

四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作,凡是发现已经变质和xx和食品,坚决不预采购,以防食物中毒。

五、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。

六、食品要洗尽,饭不夹生,尽量做到现吃现做。

七、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,冬季做好保温工作。

八、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。

九、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。

十、正确处理伙房人员之间的工作关系,要相互支持,友好相处、协同工作。

十一、所采购的食品必须有张惠明、浦静华两人验收,合格后在发票上签字方能交给会计报销。

十二、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由总务主任批准后方可采购。

动用大的资金应由校长批准。

十三、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳,不断提高饭菜质量,保证无差错,安全无事故。

十四、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。

十五、个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。

要定期洗澡。

理发,不得留过长指甲。

对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。

对食堂大的清理任务周五由班长负责全面清理,使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

十六、以改变报务方式,提高服务意识为突破口,把改善食堂饮食、强化饭菜质量为重点,抓真抓实。

十七、充分发挥膳委会的职能,定期召开会议,及时听取及反馈师生中的信息。

2024年厨师下半年工作计划(四篇)

2024年厨师下半年工作计划(四篇)

2024年厨师下半年工作计划在即将过去的____年中,我投身于国家四级公共营养师的培训,与来自全国各地的营养师在-和-两地进行了深入交流,同时有幸与中国顶尖科学家面对面学习,这些经历带来了实质性的进步。

在厨房实践中,我向经验丰富的师傅们学习烹饪流程和餐饮基础知识,并与同事们共同探讨工作中的改进点。

这一年,我在人际交往上展现出更为主动的态度,乐于分享个人感受和观点,增强了与他人的沟通。

在工作执行上,我熟练掌握了各个流程,工作效率显著提升。

我也意识到自身存在的问题,如在人际互动中缺乏共同话题,缺乏吸引他人的亮点,以及在工作细节和反应能力上仍有待加强。

面对____年,我已制定策略以解决今年工作中的不足。

首要任务是确保食品安全与个人卫生。

我将严格执行食品卫生、餐具卫生和食品储存规定,保持厨房清洁。

个人卫生方面,我将培养良好的卫生习惯,做到“四勤”,并确保手部和衣物的清洁。

通过个人卫生与食品卫生的协同管理,将有助于降低食品安全风险,提升部门形象和素质,推动中国食品安全向更科学、健康的方向发展。

我将专注于实践操作。

确保菜肴的质量、数量和分量符合标准,有序出菜。

合理控制调料领用,确保小料的新鲜度和供应。

我还将深入学习基本烹饪技法,结合所学知识与同事们分享交流。

我认识到今年在建立人际关系方面有所欠缺,这将是____年我重点改进的领域。

在处理与师傅们的意见分歧时,我将遵循“解决问题优先,不计较,不抱怨”的原则,积极建立和谐的工作氛围。

在工作之余,我将通过分享共同话题、兴趣爱好、户外活动等方式,增进与同事间的人际交流。

____年,我收获了成就,也留下了遗憾。

我深感感激于师长们的培养和领导的帮助。

我将以实际行动回报他们,通过提升人际交往能力,解决今年遗留的问题。

我坚信,____年将是展现自我才华的一年,我将更积极地与老师们交流,共同解决实际问题,期待自己在明年能有更出色的表现,实现重大的突破。

2024年厨师下半年工作计划(二)在维护秩序与促进社会稳定方面,我们致力于解决雇主与工人的后顾之忧,确保每位工人拥有强健的体魄。

食堂厨师周工作计划及目标(16篇)

食堂厨师周工作计划及目标(16篇)

食堂厨师周工作计划及目标(16篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮后厨工作计划推荐6篇

餐饮后厨工作计划推荐6篇

餐饮后厨工作计划推荐6篇制订工作计划是为了让我们更好地规划和管理工作流程,制定工作计划可以让我们更好地把握工作的重点和关键,提高工作的效果,本店铺今天就为您带来了2024年餐饮后厨工作计划推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。

2024年餐饮后厨工作计划篇1截止今日,京海大厦已经历了半年的试运营和磨合,半年以来,在大厦总经理的正确领导下,大家齐心协力、共同奋斗,各项工作均取得了较好的成绩,餐饮部也共同伴随着大厦的发展而逐步成长起来,成为大厦的主要创收部门之一、为大厦的发展做出了应有的贡献。

回顾半年来,餐饮部的各项工作有许多值得我们认真分析、总结和加以改进的地方,为此,餐饮部在20XX年制定了更为全面、系统、合理的工作计划,具体如下:一、经营目标:餐饮部20XX年全年营业预算收入1850万,全年食品成本率平均为42%;酒水成本率平均为48%,全年每月具体营业额预算如下:二、管理目标:1、人员编制:(1)配合人事部将餐饮部的人员编制在规定的范围内,做到合理压缩编制,合理使用人员资源,现将淡旺季各岗位人员定编如下:(2)每季度由餐厅及厨房对员工进地考核评估,考核内容包括考勤、仪容仪表、礼节礼貌、劳动纪律、协作精神、工作态度、服务技能、工作效率等,对表现较好的员工给予表扬,对得分较低的员工进行批评教育并作为季度、年终评比条件之一。

(3)提高主管领班的管理素质,各岗位实行垂直领导,减少重复指挥,实行层层负责制,避免工作中的失误,加大人员的管理力度。

(4)要求各部门实行每日班前会制度,由各岗位和管负责主持,做好当天部门会议的上传下达,由各部门领班负责检查员工的仪容仪表、工牌、工鞋、工袜、头发、指甲等,对不合格的员工进行指正并及时整改。

(5)对内实行优劣淘汰制,保留能够在工作岗位上发挥作用并忠实于京海的员工,对一些表现不好并经常违反纪律、给大厦的形象带来不良影响的员工辞退。

(6)在现有的员工队伍中挖掘有潜能的人才,培养一批既有良好专业知识又有较高服务技能的业务骨干。

厨师今后的工作计划及目标

厨师今后的工作计划及目标

厨师今后的工作计划及目标一、职业规划在未来的职业规划中,我计划继续从事厨师职业,并逐步提升自己的技能和经验。

具体来说,我希望在不同类型的餐厅里积累更多的工作经验,学习不同国家和地区的烹饪技巧,丰富我的菜谱,并提高自己的管理能力。

同时,我也希望能够开设自己的餐厅,为顾客提供优质的餐饮服务。

二、短期目标在短期内,我的目标是寻找一份稳定的工作,在工作中不断提高自己的技能,学习更多的菜肴制作方法,并积累更多的实战经验。

同时,我也希望能够参加一些烹饪比赛,提升自己的专业水平,加深自己对烹饪行业的理解,为将来的职业发展奠定基础。

三、中期目标在中期内,我计划进一步提升自己的技能和经验,争取在厨师界有所突破,可能通过参加更高级别的烹饪比赛、参加一些烹饪培训课程,或者通过参与一些国际性的交流学习活动,拓宽自己的视野,学习更多的烹饪技术,提高自己的综合素质。

另外,我也希望在这一阶段内,能够积累一定的资金,为将来开设自己的餐厅做准备。

四、长期目标在长期内,我希望能够实现开设自己的餐厅的梦想。

通过多年的积累和努力,我相信我会有足够的经验和能力来开设自己的餐厅,并且提供优质的餐饮服务。

我希望我的餐厅能够成为当地的知名餐厅,能够吸引更多的顾客并赢得他们的认可。

我也希望能够为更多的人提供就业机会,为社会做出更多的贡献。

五、目标实现计划在实现上述目标的过程中,我需要做好以下几个方面的工作:1. 不断提高自己的技能。

通过参加烹饪比赛、接受相关培训、学习新的菜肴制作方法,不断提高自己的专业水平。

2. 不断扩大自己的人际关系。

通过参加行业内的各种交流活动、加入行业协会、参加展会等,扩大自己的人际关系,结识更多的业内人士,拓展自己的职业发展渠道。

3. 加强自己的管理能力。

通过参加管理培训课程、学习管理知识,提高自己在餐饮行业的管理能力,为将来开设餐厅做好准备。

4. 努力积累资金。

通过稳定的工作收入、参加工作外,寻找副业赚取更多收入,并且谨慎理财,为将来开设餐厅积累资金。

厨师个人工作计划10篇

厨师个人工作计划10篇

厨师个人工作计划10篇厨师个人工作计划精选10篇时间总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。

下面是小编精心推荐厨师个人工作计划,仅供参考,欢迎阅读!厨师个人工作计划篇1往年酒店厨师工作的完成,让我意识到自己的职业生涯,存在着许多值得改进的地方,若非细心留意的话,很容易忽视缺陷所在,反而沉浸在以往的厨师工作成就之中。

实际上略微思考便应该明白,现如今唯有构思较为周全的厨师长工作计划才能够令酒店的整体效益,相较往年有所提升。

应当加强对餐饮部厨师的管理状况,并做好学徒培训工作。

也许是自己缺乏管理经验的缘故,导致日常工作中难以有效指挥其他的厨师,针对这项问题应当与其他部门的主管进行深入交流并从中吸取更多的管理经验,再加上自己的厨艺本就十分不错对原因自然能够因为管理水平的提升实现能力的进步,除此之外厨师学徒的培训工作也需要通过酒店人事部门的协助才能够得到较好的完成,毕竟学徒的培养对烹饪过程中食材的准备而言往往能够起到相当不错的效果,只不过草创的学徒培养制度而言应当更加严谨些才能够提升餐饮部的整体凝聚力与集体荣誉感。

针对采购部门提供的食材应该要进行严格的监控才能够为酒店客户的安全提供保障,因此我在完成现有工作的基础上应当对后厨送来的食材进行相应的检验,尤其是新鲜程度以及食材的质量是否能够达到酒店的标准,毕竟对于来到酒店用餐的客户而言要通过自身的努力对得起他们的消费才行,若是因为食材较差导致客户引起反感的话无疑会对酒店的形象造成较为严重的影响,因此对于明年的厨师工作应当加强对食材的检测力度并对于囤积的部分进行妥善管理,而且对于冷冻库的的卫生状况也要建立较为严格的制度才能够对得起酒店的培养。

纵然餐饮部的厨师表现都还算不错却无法在宣传方面实现较大的突破,或者说在在部分客户看来酒店菜式较为高昂的价格导致在这里进行消费是很不划算的事情,因此明年应该针对这类问题开发新的菜式从而在价格方面有所让步,主要还是通过家常菜的研发逐渐提升客户的消费潜力从而实现酒店营业额的提升,只不过我对于宣传工作并不擅长的缘故还需要和其他部门的员工携手努力才行,主要还是希望能够发挥好厨师长的带头作用从而为酒店营造良好的形象。

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厨师工作计划书3篇厨师工作计划书1新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造"情满XX,舒适家园"这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:一、以出品为"龙头",增加餐饮的核心竞争力,打造"XX美食,美食XX"这一品牌,营造食在XX这一良好口碑,一楼的出品主要以"快"为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以"稳住一楼"为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。

同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。

计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。

6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。

争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在XX良好社会形象,从而争取更多的客源。

二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。

来应对餐饮市场的激烈竞争。

服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满XX,舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。

通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。

计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。

领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。

一楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针,同时突出对老客户的的热情。

提高送餐服务的菜式及服务质量。

二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。

三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出"情"字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。

成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。

今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。

不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。

新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩厨师工作计划书2非常感谢周总,陈总和柯经理对我的栽培和信任,给我提供了一个展示自我的平台。

回顾这一个月以来,在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领诸多员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。

现将一个多月来的具体工作总结如下:一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。

如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和营养食品二、管理方面:以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的`厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。

经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜。

现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面:菜肴质量是我们得以生存发展的核心竞争力。

作为厨师长,我严把质量关。

我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。

按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。

我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。

五、成本方面:在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。

作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。

如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。

综上所述,通过团队的共同努力,我在厨房经营管理方面取得了一定的进展;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的进步。

当然,我们也还存在不足,但面对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加营业额收入,从而达到转危为机的良好效果。

从这点上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

我将在这样的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在下个月创造更好的经济效益和社会效益。

周边酒楼和饭店的竞争更加白热化,但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获而火热的七月!厨师工作计划书3眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。

一、计划的概念计划是酒店工作过程的第一步骤。

计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。

凡事预则立,不预则废。

不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。

当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。

但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。

具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。

一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针,因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。

计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处:计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。

因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1、上层管理者即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。

由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。

2、中层管理者即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。

中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。

这类计划在性质上也是长期的和创造性的。

中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3、低层管理者即主管要做计划。

他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。

这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。

低层管理者至少要制定为期一周的计划。

三、计划制定的要求一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:第一,计划必须写下来。

这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。

第二,计划要被理解和接受。

要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。

第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。

这样才会有指导意义。

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