礼仪文化与道德修养
礼仪文化与道德修养
礼仪就就是律己、敬人的一种行为规范,就是表现对她人尊重与理解的过程与手段。中国素有“礼仪之邦”的美誉,源远流长的礼仪文化,就是中华五千年文明史上一颗闪耀着文明光芒的璀璨明珠。大到国家的发展、社会的进步,小至家庭的与谐、个人的成长,都离不开礼仪文化的熏陶。随着时代的不断发展,曾几何时,我们引以为荣的礼仪形象悄然发生了变化,日常工作生活中的礼仪被忽视,对道德约束力的认识日渐淡薄,这些现象的频现让我们不得不开始正视礼仪文化的影响力,正视礼仪文化的传承与传播。
礼仪与道德关系极为密切,就是“形于外而诚于中”的关系,“德”成于中,“礼”形于外。英国哲学家洛克曾说,“美德就是精神上的宝藏,但就是使它生出光彩的则就是良好的礼仪。”礼仪具有道德功能,道德亦具有礼仪功能,二者具有内在同一性。一方面“德”决定“礼”。礼仪就是衡量一个人文明程度的准绳。有道德才能高尚,有教养才能文明。日常生活中,得理不饶人、失理不道歉、无理搅三分的现象屡见不鲜,其实都源于心中无“德”。一个有道德追求的人,她会处处为她人着想,尊敬她人,因为她懂得“敬人者,人恒敬之”。所以说,道德就是礼仪的基础,礼仪就是由道德决定的,没有内在的修养,外在的形式就失去了根基。另一方面“礼”可导“德”。礼仪就是道德的外在表现。礼仪作为一种基础性的行为规范,可以引导人们加强道德修养,在“仁、义、礼、智、信”这些基本的道德规范中,礼就是很重要的范畴;在人的行为规范之中,礼仪就是最起码的、基础性的规范。“不学礼,无以立”就就是这个道理。所以,
礼仪使抽象的、无形的道德变成真实的存在,文明礼貌的言行折射出道德的“真”与“善”,礼仪素养就是评价一个人道德水平的重要标准。
礼仪与道德感不就是与生俱来的,而就是通过后天不断完善的。“道之以德,齐之以礼,有耻且格。”孔子提倡用道德与礼节来感召人,使之达到知耻而向善的目的,这就是一个长期学习、熏陶的过程。现在社会很多人崇尚速食文化,无论就是对知识的学习,还就是对经验的积累,都希望能一口吃成胖子,然而效果却就是一时的,并不能终生受益。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”礼仪与道德感的养成,就是一个慢慢积累的过程,离不开外部环境的引导。学校,就是一个最直接的知识传导站,以传道授业解惑的形式完善自身的认知水平,认知到达一定水平,就有了明辨就是非的能力;有了分辨就是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德礼仪的标准,自己的修养便得到完善。家庭,就是一个影响最深远的重要阵地,家庭礼仪教育就是培养良好道德品质的载体,开展家庭礼仪教育,通过言传身教亲身感知、实践,逐渐培养良好的道德品质,提高个人修养。
“博我以文,约我以礼。”我们要用内在的道德力量来约束自己,不仅要知,更要行。我们从小接受文明礼仪的教育,很多人谈到文明礼仪就侃侃而谈。可就是瞧见公共场所中随处丢弃的垃圾,听着某些人口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都就是“语言的巨人,行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知就是行的主意,行就是知的功夫;知就是行之始,行就是知之成;知与行就是一个
本体、一个功夫。知而不行,只就是未知。”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,从实际行动上告别不文明的行为。
现代社会的不断发展,人们对健康、生活品质等的需求不断,对内在修养的追求却日渐淡薄。现如今的我们,可能更需要一场复古运动,对汉文化中的礼仪、道德、修养方面的文化复古,让浮躁的现代人学习如何静下心来丰富自己的内在品德、修养。钱钟书被称为“当代第一博学鸿儒”。她博古通今,学贯中西,诗文佳句信手拈来。正因如此,文章妙趣横生,深刻却不失平易,幽默却不失庄重。这就是集百家之长后酝酿出的智慧的光辉,就是文化的积淀,就是博学的升学。生存需要的本领不止一种,多才多艺才能实现生命的价值。当代学者胡适一生取得了30多个博士学位,不断扩展生命的宽度,收获生命的璀璨。生命需要一份厚重做底蕴,同样需要一份探索之心做铺垫。“海纳百川,有容乃大。”生存中,本领不止一种。爱因斯坦在物理世界如鱼得水,但这样沉默深思的人,同样在扩展着生命的宽度。她喜欢帆船运动,冲浪使她心思敏捷;她喜欢写诗,真情使她生命温暖。这就是博学赢得的生命质量。个人的自我约束就是实现人生价值的重要手段,谁都无法改变我们,除了我们自己。我们要不断加强自身的学习,不光要追求生命的广度,更要注重生命的厚度,以“文”博之,以“礼”约之,真正将自身的价值发挥到最大化。
礼仪文化与道德的培养,有时就是需要有形的载体来传承的。我们尝试着将礼仪文化与乡村文化进行混搭,一批批农村文化礼堂应运而生,这不仅就是农村文化建设的综合阵地,更就是精神文化建设的宝贵财富。除此之外,近些年仙居大力发展礼仪、道德相关的文化事业与文化产业,打响了慈孝仙居创建、乡村书院建设等文化品牌,找准功能定位,注重传承与合文化,通过文脉传承、教化育人、道德滋养,打造精神家园,推进以文明素质提升为重点的精神文明建设,激发出礼仪文化与道德培养的现代发展新思路与新活力。随着这几年仙居对文化传播的重视,加之对人文历史相结合,仙居的整体民风素质得到了很大的提升。
礼仪文化与道德修养的关系尤为密切,对个人而言,加强自身的道德修养,有助于自身的成长,对生活与工作都大有裨益;对社会而言,一个品德优秀的人就是远远不够的,我们需要的就是良好的礼仪与道德文化在大环境中得以熏陶,让淳朴的民风、优秀的礼仪与高尚的道德修养带动良好的社会风气。
中西方社交礼仪文化差异
浅谈中西方社交礼仪文化差异 礼仪，是整个社会文明的基础，是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具，是社会文明最直接最全面的表现方式。由于形成礼仪的重要根源――宗教信仰――的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。中国是四大文明古国之一，中华民族是唯一传承千年的文明和民族。中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过不断地发展变化，逐渐形成体系中国被称为文明古国,礼仪之邦,礼仪在中国历史上源远流长。古语有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 西方社会则是几大古代文明的继承者，经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。当在近200多年，随着西方国家的崛起，西方主导着世界。现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强大，深层的原因在于西方人价值观的统一，在于西方人对自身文化的高度认同和深刻觉悟。 随着我国改革开放的步伐日益加快，跨国交际日益增多，中西方礼仪文化的差异更是越发显露，这种差异带来的影响也是不容忽视，在中西礼仪没有得到完美融合之前，我们有必要了解这些礼仪的差异。 从不同的方面看中西方礼节的具体差异： 一、在称谓和称呼方面，西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。例如西方人称呼男的为先生，称呼女的为女士或者小姐。而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。我们在建国后熟人称呼经常在其姓名后面加上“同志”一词，比如，开会的时候，某某领导讲话，“向XX同志学习”等诸如此类的言语就不必细说了。但是，在当今生活中，随着改革开放，现在“先生”成为社会上最流行的尊称口语， 二、在见面交往礼节方面，中国人通常是见面喜欢点点头，握握手或行拱手礼，或者微微欠身然后握手，而西方人觉得欠身似乎显得自卑。在西方，特别在欧美国家，拥抱礼却是十分常见的见面礼与道别礼，亲吻礼和吻手礼也是常见的西方见面礼。握手礼来源于西方人类半野蛮半文明时期。这种习惯逐渐演变成
酒店总台服务礼仪与道德修养介绍
酒店总台服务礼仪与道德修养介绍 下面给大家整理了一篇 [酒店总台服务礼仪与道德修养介绍 ],希望能帮助到你。 与平庸的酒店相比 ,一流的酒店很容易给人留下深刻的印象。一流的酒店 ,都有其一流的特 征和标志 ,除了建筑上鲜明的个性化风格与设计以及内部功能的细节设计与装饰布置外 ,更重 要的是酒店服务人员所呈现给顾客的一流的服务标准。在中国 ,一流的酒店主要集中在国际 品牌 ,少部分是国内品牌。 酒店总台服务礼仪规范提升酒店形象 因此 ,国内酒店要想在内忧外患的情况下脱颖而出 ,就要重视对酒店服务员的综合素质的培 养。酒店总台服务员的素质直接反映了该饭店、宾馆、商场的服务质量和管理水平。因此在 服务工作中要特别讲究礼仪 ,给宾客留下美好的印象。 用心思考 ,用心观察 ,就能发现你的客人所好和需要。 用心去做 ,精益求精 ,就能做到别人做不 到的效果。 酒店总台服务礼仪规范 酒店总台客房预订礼仪 客人与酒店的第一次直接接触是在总台接待处 ,因此总台服务员要能够明确客人的性质 ,分 情况对待来客。 一般情况下来酒店住宿的客人可分为预订团体、 预订散客及零星散客。 掌握 这些资料 ,可以提高为客人进行客房预订工作的效率。 一般情况下 ,对于预订客人 ,总台服务员要事先为客人做好分房、 定价 ,并准备好登记表 ;对于 非预定的散客 ,要及时收集客人资料 ,以便进行分房与定价。 总台服务员在服务客人时 ,要做到礼貌、热情、周到 ,用文明礼貌的态度接待客人 ,使客人感 到宾至如归。 酒店总台入住登记礼仪 总台服务员要在客人抵达酒店的第一时间就为其办理住房登记手续 ,保证总台经营的高效 率,使客人满意。 总台服务员在进行客人入驻登记时 ,要注意尽量缩短时间 ,保证快速敏捷地为 客人分配 ,避免造成部门之间沟通不完善 ,导致客人登记所花的时间太长。 酒店总台服务员在办理客人入住登记手续时要有强烈的责任心 ,要求员工每次上班后 ,核实 分房、客人抵达情况和结账情况 ,看看是否一切无误 ,完全正常 ;要保证信息反馈通畅 ,做好入住 登记控制信息沟通 ,保证酒店客房能够及时租出 ,避免造成资源浪费 ,给酒店带来损失。 酒店总台退房礼仪 遇到客人退房 ,要温婉有礼 ,不能态度粗鲁或不高兴。要耐心向客人讲清酒店的有关退房规 定 ,按规定给客人办理退房手续。酒店总台服务员要将准备工作就绪 ,工作安排得有条不紊 就能使退房过程顺利 ,有效地进行并给客人留下良好的印象。 酒店总台结账礼仪 总服务台员工在客人登记入住时必须正确了解客人选择的结账方式 精心、小心、耐心 ,因为一位客人的自我价值、自尊心都是与钱有关 保持冷静、 自信,同时态度要温柔、和蔼可亲 ,严谨、 准确、 快捷的为客人办理结账 ,简化手续 , 认真核实。 酒店总台职业道德修养提升 酒店总台组织纪律观念 酒店业属于劳动密集型行业 , 人员众多 ,层次不一 ,为使众多的具有不同素质的员工按规范 要求进行工作 ,必须要有严格的组织纪律来进行约束和作为保证。严格的组织纪律观念是酒 店正常运转的基础 ,也是酒店职业道德的原则之一。 酒店总台集体主义原则 ;给客人结账时要做到 ,被视为极端重要 ;要时时
关于西方礼仪文化论文
西方文化与礼仪论文 在这学期我选修了《西方文化与礼仪》这个课程。之所以选它是因为，对于个人来说，适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现，在个人事业发展中起着决定性作用。它提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显真情。对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。 特别是中西方之间，礼仪上的差别很大，因为不了解这些差异而引起的误会和笑话并不少见。有一个故事是：一个国民党军官携夫人去机场迎接来自美国的顾问。双方见面后，美国顾问出于礼貌说:“您的夫人真漂亮!”军官甚感尴尬又不免客套一番：“哪里，哪里!”在中国，这本是一句很普通的客套话，可是蹩脚的翻译却把这句话译成：where?where?美国顾问听了莫明其妙，心想：我只是礼貌地称赞一下他的夫人，他居然问起我他的夫人哪里漂亮?于是他只好说：“从头到脚都漂亮!”这个故事就是由于中西文化差异闹出的礼仪上的笑话。由此可见，了解中西方礼尚交往之间的习惯差异是很有必要的。 往大处来说，一个国家无论是在政治上，还是在经济贸易中，了解对方国家的礼仪习惯，将有利于各国之间的交往。从小处来讲，一个人了解对方的礼仪民间习惯，是对对方的尊重，容易给对方留下一个好印象，以便交往的顺利进行。随着东西方文化的不断发展，东西方的礼仪正在相互融合，西方人逐渐地接受了东方文化中重情感等合理因素，东方人也逐渐地接受了西方文化中先进文明的礼仪和交往方式。但在现实生活中，由于东西方文化的差异而对礼仪产生的影响还很多,为此本文就以下几方面具体探讨东西方文化差异对礼仪所产生的影响： 社会交往方式的差异对礼仪的影响 东西方文化都非常重视人际交往，但在交往的观念、交往的方式上都有着明显的差别。如中国人热情好客，在人际交往中饱含热情，问寒问暖，似乎没有什么可保留的，对于了解有关年龄、职业、收入、婚姻状况、子女等问题，觉得都理所当然。而在西方国家中，特别重视对方的隐私权。个人稳私主要包括：个人状况(年龄、工作、收入、婚姻、子女等)、政治观念(支持或反对何种党派)、宗教信仰(信仰什么宗教)、个人行为动向(去何种地方，与谁交往、通信)等。凡是涉及到个人隐私的都不能直接过问。西方人一般不愿意干涉别人的私生活和个人隐私，也不愿意被别人干涉。比如，中国人会直接询问别人所买物品的价格。因为在中国人看来，物品的贵贱只是表示该物品的质量。而在西方人眼里，如果你直接询问别人所购物品的价格，就可能是探问对方的经济条件，因此，这也是西方人的隐私，属于不宜直接询问的问题。如果你想了解该物品的价格，只能委婉地夸耀、赞赏该物品，而这样的情况下西方人一般也只告诉你该物品的贵或贱，一般不会告诉你准确价格。中国人见面打招呼时喜欢问一句“上哪儿去?”，这是招呼的一种形式。而在美国，你如果问朋友上哪儿去，则可能会使对方尴尬，因为这也属于对方的隐私，是你不该过问的。另外，人际交往的空间距离可以分为亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离四种。中国人的空间距离相对较近。我们在大街上经常可以看到两个中国少女挽臂亲昵而行，而在西方则很少见到。西方人觉得中国人过于亲近，而中国人又会觉得西方人过于冷淡、傲慢，过分疏远，是不友好的表现。如果中国人发现交际对方的衣服上有根线头，他会很自然地帮助对方摘掉；而在西方人眼里，这是不礼貌之举。中国人看到朋友穿了件非常漂亮的衣服，会上前摸一摸，询问价钱或质地；而西方人则不会这样做，他们
西方礼仪文化概论试题
一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分） 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 6．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（×） 9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 二、简答题（每小题10分，共20分） 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2．写信的5C原则是什么？答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁 三、论述题（30分） 论现代礼仪的基本特征。答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性 《旅游社交礼仪》模拟试题二 一、填空题（每空一分，共20分） 1. “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。 2. 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理 3. 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的自然原则。 4. 一般而言，手姿由进行速度、活动范围、空间轨迹等三个部分构成。 5. 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的2/3比例。 6. 佩戴首饰时，在数量上的规则是以少为佳，在色彩上的规则是力求同色。 7. 当两人距离在1.5米到3米之间时，称为礼仪距离。 8. 请用图形标示出一般家用小轿车的座次尊卑顺序，分别用①②③④表示： （1）主人自驾车（2）专职司机驾车 答案：（1）主人旁边1，后排右座2，后排左座3，后排中座4。 （2）专职司机驾车，司机旁边4，后排右座1，后排左座2，后排中座3。 二、判断说明题（判断对错，并说明为什么，每题3分，只判断不说明不能得全分，共30分） 1.女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。 2. 在公共场所下蹲，要注意面向他人。 3. 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。 4.在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。 5.与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。 6.行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。 7.送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。 8.做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。 9. 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。 10.为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。 答案：1. 错，应为远离楼梯扶手的一边，或靠墙的一边。 2. 错，忌面向他人，忌背向他人。3. 错，女性可以穿短裙，但不能穿短裤。4. 对，对自己表示谦虚，对别人表示尊敬。5. 错，握手时忌讳仅仅握手
浅谈中西方社交礼仪的差异
浅谈中西方社交礼仪的差异 【摘要】由于中西方社交礼仪上存在着差异,中西方人士在社会交往活动中常常会发生误会和冲突,其根本原因则是文化环境的差异形成的认知差异。本文主要分析了中西方礼仪在称谓称呼、见面交往礼节、宴客方面、禁忌与习俗、公务场合等的差异，归纳出中西方社交礼仪的各自特点，同时揭示了形成中西方礼仪差异性的社会环境和价值观等因素。 【关键词】社交礼仪中西方差异各自特点表现和成因 礼仪，是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。中国是礼仪之邦，有着灿烂的五千年文化华夏文明，在世界上影响深远。著名国学家钱穆先生就曾经说过，“中国文化的核心就是礼”。中国的礼仪，始于夏商周，盛于唐宋，经过不断地发展变化，逐渐形成体系。文化。中国被称为文明古国,礼仪之邦,礼仪在中国历史上源远流长。古语有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 西方社会则是几大古代文明的继承者，经过中世纪的黑暗，最终迎来了文艺复兴，并孕育了资本主义和现代文明，产生了现代科技和文化。当在近200多年，随着西方国家的崛起，西方主导着世界。现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强大，深层的原因在于西方人价值观的统一，在于西方人对自身文化的高度认同和深刻觉悟。 但是由于各国的历史与文化底蕴不同，各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。尤其是中西方之间，礼仪上的差别很大。常常能听到一些由于礼仪文化之间的差异而闹出的笑话。例如中国近代史上，李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官只能奉陪。中国人历来以谦虚为美德，而美国人对中国人“水平不高，能力有限”的自谦并不以为然，相反地他会认为你缺乏自信，不知有多少留学生在美国因为“谦虚”而推掉了饭碗。因此，了解中西方礼尚交往之间的习惯差异是很有必要的。无论是在政治上，还是在经济贸易中，了解对方国家的礼仪习惯，是对对方的尊重，以便交往的顺利进行。 （一）从不同的方面看中西方礼节的具体差异。 一、在称谓和称呼方面，西方人的称呼通常是比较笼统的，通常一个称呼可以涵盖中国的很多个称呼。例如西方人称呼男的为先生，称呼女的为女士或者小姐。而“先生”一词在我国各类词典中的第一解释就是“教师”，是对教师最古老、最悠久的称谓，已经流传了几千年。我们在建国后熟人称呼经常在其姓名后面加上“同志”一词，比如，开会的时候，某某领导讲话，“向XX同志学习”等诸如此类的言语就不必细说了。但是，在当今生活中，随着改革开放，现在“先生”成为社会上最流行的尊称口语， 二、在见面交往礼节方面，中国人通常是见面喜欢点点头，握握手或行拱手礼，或者微微欠身然后握手，而西方人觉得欠身似乎显得自卑。在西方，特别在欧美国家，拥抱礼却是十分常见的见面礼与道别礼，亲吻礼和吻手礼也是常见的西方见面礼。握手礼来源于西方人类半野蛮半文明时期。这种习惯逐渐演变成今天作为见面和告辞的“握手”礼节，被大多数国家所接受。在我国，握手礼不但在见面和告辞时使用，而且还作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。因此是社交中
【如何提升个人礼仪修养】提升自己礼仪方案
【如何提升个人礼仪修养】提升自己礼仪方案 礼仪是中华传统美德，素有"礼仪之邦"称号。想要做个礼貌又受人欢迎的人，提升自己的个人礼仪修养是很有必要的。下面是给大家搜集的关于如何提升个人礼仪修养文章内容。希望可以帮助到大家! 1、自觉接受和学习礼仪教育，从思想上提高礼仪修养水平 在人际交往中，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力，更反映着一个人的气质、风度和教养。 2、通过学习礼仪，可以提高自身的道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象。 一个彬彬有礼、言谈有致的人，他的人生道路上将是春风拂面，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染，礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训，可以分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的形成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件，促使大学生经过努力，不断磨练，养成并产生强烈的自
我修养的愿望，最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。 3、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识，使自己博闻多识。 加强文化艺术方面的修养，对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵，提升礼仪品位，并使礼仪水平不断提高。一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强，考虑问题周密，分析事物较为透彻，处理事件较为得当，在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。 我国素有“礼仪之邦”之称，古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识，随着我国加WTO，我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别，大学生有必要注意搜集、、学习和领会，以利于在实践中运用，久而久之，能使自己的礼仪修养提到新的高度。 4、积极参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养
跨文化交际与礼仪的重要性
跨文化交际与礼仪的重要性 随着经济全球化的发展，不同国家之间的交流和接触日益频繁，来自不同国家，有着不同文化背景的人们之间的交流成为人们普遍关注的问题。所谓的跨文化交际，是指来自不同文化背景的人从事交际活动、相互交流的过程。而跨文化交际与普通交际的差别就在于一个“跨”字，即交际双方来自不同的文化背景。然而，在跨文化交际中，由于交际双方的文化背景、习惯、习俗等的不同，交际者之间往往因不了解别国的风俗礼仪而产生误会甚至是冲突。因此，学习各国不同民族的文化礼仪、风俗习惯成为跨文化交际活动中一个不可忽视的重要内容。而跨文化的交际需要双方适当的礼仪作为连接的桥梁。是否能够在交流活动中成功地进行跨文化交际，最重要的一点是是否具备一定的跨文化礼仪知识。 荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”中国自古以来就有“礼仪之邦”的美誉。所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社交礼仪规范，否则就会失礼失态。拥有长久历史的礼仪文化是古人留给我们的一笔丰厚财富，这对于跨文化的交际与礼仪的发展有着重要的作用。 下面，我们将从文化、涉外秘书工作、送礼习俗、商务交谈等角度阐释跨文化交际与礼仪的重要性。 一、跨文化交际与礼仪在文化方面的重要性 文化是人们行动的指南，指导人们的一切行动文化。在跨文化交际与礼仪中，文化是核心的部分。影响跨文化交际与礼仪的文化因素包括一个民族的历史传统、宗教、价值观念、社会组织、风俗习惯、社会所处的发展阶段和社会制度等。了解各国文化中存在的不同的文化模式和交往规则可以帮助交际者认识到文化差异对交际的影响，提高对跨文化现象的敏感度。它也可以帮助交际者理解跨文化交际语境中交际对象的行为取向。 二、跨文化交际与礼仪在涉外秘书工作中的重要性 涉外秘书往往会与不同国家的人员进行交流，这对于他们来时既是机遇也是挑战。由于不同的语言和文化背景而产生的跨文化交际的障碍比比皆是，作为秘书要处理好跨文化交际活动，避免跨文化交际障碍的出现，促进跨文化交际活动
礼仪与道德
礼仪与社会道德，社会公德，职业道德，伦理道德 ——探讨礼仪与“四德”之间的关系1、礼仪的本质 所谓礼仪，是指人们在进行社会交往中相互交流情感信息时所借助的某种原则和方法的综合，它与一定的社会风俗、习惯相联系，反映着社会文明风尚的程度，既具有一种稳定社会秩序、协调人际关系的功能，又是人们表达情感的惯用形式。它源承于中国几千年的“和”文化思想。“和”作为中国古代哲学的重要范畴，指事物存在和发展的一种基本状态以及人与人之间的良好关系。作为社会公共生活领域的道德规范的礼，主要是指长期形成的人们立身处事行为规范的基本准则，即礼仪之礼，也就是接人待物、行为举止等方面的礼节、礼貌。 2、礼仪与“四德”之间的关系 2.1礼仪与社会道德：道德是礼仪的基础，礼仪是道德的外化形式 荀子曾曰“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。《曲礼》曰："道德仁义，非礼不成，教训正俗，非礼不备。分争辩讼，非礼不决。君臣上下父子兄弟，非礼不定。宪学事师，非礼不亲。班朝治军，莅官行法，非礼威严不行。祷祠祭祀，供给鬼神，非礼不诚不庄。是以君子恭敬撙节退让以明礼。"在中国古代几千年的历史长河中礼起到了最为核心的作用，中国的核心思想就是‘礼’。在中国文化里道德是无形的约束，约束着个人、家庭、社会，维系着社会和谐健康的发展，推动社会不断前进。而礼仪是道德约束的外化形式，是一种制度化规范化了的外在的道德要求，是人们的行为举止、人际关系、交往方式乃至社会秩序的标准和尺度，所以礼仪是一种行为规范，是道德的重要内容之一。 道德是礼仪的基础，礼仪是道德的外化形式。道德与礼仪二者是相辅相成，不可分割的。道德不同于法律，没有强制性，道德的遵守是依靠个人的内在主动性，并通过社会舆论传统习惯以及信念起着作用，一个人思想进步、道德高尚自然会表现的谦虚礼让、彬彬有礼。在我们社会生活实践中讲道德必须讲礼仪，而讲礼仪又反过来有助于讲道德，一个人是否有道德修养，一定是通过他们具体的行为表现出来。一般来说一个有道德的人往往是一个知礼、守礼、行礼的人。
西方文化与礼仪题库
一．选择题（10分，每题1分，答在横线上） 1．“无边的东方”是指，世界主要文化体系中除了 D 与之外，近代以来几乎都被笼统地称为“东方”。 A. 地中海大西洋文化体系，拉丁美洲文化体系 B. 非洲文化体系，北美大洋洲文化体系 C. 拉丁美洲文化体系，犹太文化体系 D. 地中海大西洋文化体系，北美大洋洲文化体系 2．“原逻辑思维”是指___A______，其为__________ A.东方逻辑，辩证逻辑 B.西方逻辑，辩证逻辑 C.东方逻辑，形式逻辑 D.西方逻辑，形式逻辑 3．欧洲有一个“中国”叫_____B__ A.法国 B.意大利 C.布拉格 D.卢森堡 4．哪些国家步行者于过街天桥上的行走速度是悠闲的？C A．布拉格，罗马B.慕尼黑，希腊C.马德里，雅典 D.罗马，斯德哥尔摩 5．英国下午茶调制的内容及次序：____A_______ A.冷牛奶—糖—茶 B.茶—糖—冷牛奶 C.冷牛奶—茶—糖 D.茶—冷牛奶—糖 6．西餐上餐次序：__C______ A. 咖啡或茶—头盘—汤—副菜—主菜—蔬菜类菜肴—甜品 B. 头盘—汤—副菜—主菜—蔬菜类菜肴—甜品—咖啡或茶 C. 头盘—汤—副菜—蔬菜类菜肴—主菜—甜品—咖啡或茶 D. 咖啡或茶—甜品—头盘—汤—副菜—主菜—蔬菜类菜肴 7．到英国从事商务活动要避开___B____ A.9、10月份 B.7、8月份 C. 11、12月份 D.3月、4月份 8．第一家咖啡馆出现在__D_____，萨特和波伏娃经常出现的咖啡馆为______ A.巴黎，花神 B.埃塞俄比亚，双偶 C.威尼斯，双偶 D.君士坦丁堡，花神 9．最早把咖啡带回欧洲大陆的是__A____ A.意大利人 B.荷兰人 C.爪哇人 D.西班牙人 10．以下哪些大学属于英国的古典大学？__C___ A.伦敦大学，牛津大学 B.曼彻斯特大学，剑桥大学 C.格拉斯哥大学，阿伯丁大学 D.圣安德鲁斯大学，普利茅斯大学 11.历史上咖啡与巧克力的关系包括：B A．巧克力站着喝，咖啡坐着喝 B.咖啡坐着喝，巧克力躺着喝 C.咖啡是贵族饮品，巧克力为平民饮品 D.咖啡和巧克力都是贵族饮品
礼仪与道德修养复习
礼仪与道德修养复习 教学目标：通过对礼仪与道德修的复习以达到中职学生对礼仪与道德修的深度理解 教学重点：出示每节的题目 教学难点：灵活掌握知识点不是死记硬背 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：5课时 教学过程： 一、填空 1.公共财产包括国土、资源、园林、古迹、文物以及铁路、公路、桥梁等交通设施，邮电、广播等通信设施．科技、文化、教育、体育等公共设施，厂房、机器、仓库等企业财产。 2.文明礼貌包括尊重他人、尊敬师长、尊老爱幼、待人热情、谦虚恭敬、谈吐文雅、举止端庄、仪容整洁、仪表大力等。 3.助人为乐指人与人之间要相互爱护、相互关心、乐于帮助他人。同志之间、同学之间、邻里之间、亲友之间，等等，都应助人为乐。 4.公共场所包括街道、公园、广场、车站、车厢、商店、饭店、医院、剧场、阅览室等。 5.公共秩序主要指公共场所的行为规则，人们在公共场所的活动都必须以自己的活动不妨碍和影响他人的正常活动为前提，应该自觉遵守公共秩序。它是对社会所有成员的共同要求，体现了人们的共同利益。 6.男女平等，是指在家庭生活的各个方面，女子和男子人格独立、地位平等，享有同等的权利，负有同等的义务。夫妻和睦是家庭幸福的重要前提和保证。因此夫妻还应该以互敬、互爱、瓦信、互勉、互让、互谅、互慰为准则，为建立和睦的家庭提供条件。 7.邻居之间应该以礼相待、互谅、互让、互帮、互助。团结友爱。搞好邻里团结重要的是互相尊重。要尊重邻里的人格、民族习惯、生活力式、爱好、兴趣和职业。不要随意妄加评论和指责，更不能以财欺人，以势压人。要做到邻里团结，和睦相处，就要助人为乐，心里有他人，不乱挤占共用场地和设施。一定要尽量地多为他人着想，多为他人提供方便，做到处理事情合情合理。
西方文化与礼仪 学生复习
西方文化与礼仪复习 I 名词解释 1、The Old Testament and The New Testament 旧约全书和新约全书 The Bible was divided into two sections: the Old Testament and the New Testament. The Old Testament is about God and the Laws of God. The word “Testament”means “agreement”, the agreement between God and Man. The New Testament is about the doctrine (教义) of Jesus Christ. The word “Testament” means “agreement”, the agreement between God and Man. 2、The Middle ages中世纪 In European history, the thousand-year period following the fall of the Western Roman Empire in the fifth century is called the Middle Ages. The middle ages is so called because it came between ancient times and modern times. To be specific, from the 5th century to 15th century. 3、Gothic哥特式建筑 ①The Gothic style started in France and quickly spread through all parts of Western Europe. ②It lasted from the mid-12th to the end of 15th century and, in some areas, into the 16th. More churches were built in this manner than in any other style in history. ③The Gothic was an outgrowth (丰富与发展) of the Romanesque.（罗马式） 4、挪亚方舟 根据圣经而来的故事。上帝看到人间充满罪恶，要用洪水把世界毁灭，重新创造人类。他让挪亚制造方舟，跟其他一些生物躲进方舟，逃避洪水浩劫。洪水过后，天上出现彩虹，这是上帝告示人类，洪水不会再发，愿挪亚的子孙繁衍昌盛。 5、天主教 天主教是是基督教的主要宗派之一，又称公教。在基督宗教的所有公教会之中，罗马公教会的会众最为庞大，全世界人数有11.3亿，占世界总人口17%，因此“公教会”（天主教会）一词往往指的是“与罗马教宗共融的天主教会”，目前天主教会也是所有基督宗教的教会中最为庞大的教会。 6、莎士比亚四大悲剧和四大喜剧 四大悲剧Hamlet（哈姆雷特）、Othello（奥瑟罗）、King Lear（李尔王）、Macbeth（马克白） 四大喜剧是《仲夏夜之梦》》A Midsummer Night's Dream《皆大欢喜》As you like it《第十二夜》Twelfth Night《威尼斯商人》The merchant of V enice 7、文化中心主义 文化中心主义，英文是ethnocentrism，亦称种族中心主义，指各个国家、各个民族都常有一种倾向，常易于将自己的生活方式、信仰、价值感、行为规范看成是最好的、是优于其他人的。 8、文化进化 文化进化是指一个时间上持续的过程，这个过程具有累积性和进步性，经由次过程，文化现象便系统地组织起来发生变迁。进化是社会内部的发展引起的，如生产技术由低级到高
西方文化礼仪论文
西方文化礼仪论文 一、中西礼仪文化差别 “礼仪”是社会文明化的产物，是一种人为建构的用来在社会交往中规则人们言谈举止等行为的交际规范。只要人类存在交往和交际活动，人类就需要通过礼仪来表达他们彼此的情感和尊重。西班牙的伊丽莎白女王曾说过，“礼节乃是一封通行四方的推荐书”。中国自古以来号称礼仪之邦，热情好客，以礼待人是中华民族的传统美德，由此也形成了丰厚的礼仪文化，剔除其中不合时宜的封建糟粕，分离时代变化展开的实际，丰厚展开其文明进步的内容，依然十分重要。尤其是在自己国进入WTO之后，与英美为代表的西方国度交往日益频繁。假如不了解西方的礼仪习俗和传统习惯，就有可能会引起误会，招致交际无法停止。有些自己们并不介意的言辞、举止，在外宾看来也许是失礼、冒犯或无礼，从而形成人际沟通与交往的障碍。为了保证对外交往和接待效劳工作顺利停止，避免唐突和失礼，很有必要了解和熟悉各国礼仪习惯和特点。只要这样，才干真正做到尊重客人，体现出中国人民热情、好客的礼仪之邦的风范。 礼仪带有明显的民族特点，是一种文化形态的象征和体现，人们言辞中、抬手举足之间往往反映出不同的文化特性。文化不同，社会交际规范也千差万别。中西礼仪文化差别主要表往常称谓与称谓、宴客、中西忌讳习俗及女士优先礼仪等五个方面： 1、文化称谓与称谓礼仪的差别。英汉两种文化在这个问题上的差别是显而易见的。在汉语文化中，称谓是剖析性的，而在代写英语论文文化中，称谓是含糊笼统的。一个代写英语论文词cousin，aunt及un- cle能够对应八个不同的汉语称谓。在称谓问题上，汉文化一向以为小的、年轻的必需尊敬老的、年长的。自己们常说老张、李老、老先生、老太太、老人家、张大嫂、李大妈等，都是表示尊敬的称谓。而在代写英语论文文化中，除正式场所称先生、太太、小姐之外，相识的人之间无论年龄大小，皆可直呼其名，并以为是一种关系密切的表示，即便年龄悬殊的人之间也这样称谓，并没有唐突或不礼貌的觉得，这与中国的礼节习惯完全相反。中国孩子要是对父母、祖父母，学生对教员直呼其名，那一定会被以为是十分无礼。在西方，“老”是虚弱、老朽、不中用的代名词，称他人为“老”则是一种轻视无礼的表现。 2、见面礼仪的差别。中国人见面握手时身体微微前倾为礼，特别是与上级或贵宾握手时，要恭敬地微欠上身表示尊敬，而西方国度以为这一动作显得过于卑贱。中国人往往喜欢用双手相握或右手紧握，左手抓住或拍打对方的肩或背，甚至搂着他人的脖子表示态度热情和尊重对方，代写英语论文国度的人对此深感厌恶，以为他过于密切，表现出明显的虚伪和不真。中国人见面经常问“你吃了吗?去哪了?干什么去?”，西方人对此十分困惑，有时甚至愤恨，以为干预了他们的私事。 3、宴客礼仪差别。中国人在餐桌上以劝酒劝菜为礼貌，劝客人多吃些多喝些，方显主人的热情好客，而西方人决不会勉强他人，客人往往随女主人动作。主人一般询问客人是否
礼仪文化与道德修养讲课教案
礼仪文化与道德修养 礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。中国素有“礼仪之邦”的美誉，源远流长的礼仪文化，是中华五千年文明史上一颗闪耀着文明光芒的璀璨明珠。大到国家的发展、社会的进步，小至家庭的和谐、个人的成长，都离不开礼仪文化的熏陶。随着时代的不断发展，曾几何时，我们引以为荣的礼仪形象悄然发生了变化，日常工作生活中的礼仪被忽视，对道德约束力的认识日渐淡薄，这些现象的频现让我们不得不开始正视礼仪文化的影响力，正视礼仪文化的传承与传播。 礼仪与道德关系极为密切，是“形于外而诚于中”的关系，“德”成于中，“礼”形于外。英国哲学家洛克曾说，“美德是精神上的宝藏，但是使它生出光彩的则是良好的礼仪。”礼仪具有道德功能，道德亦具有礼仪功能，二者具有内在同一性。一方面“德”决定“礼”。礼仪是衡量一个人文明程度的准绳。有道德才能高尚，有教养才能文明。日常生活中，得理不饶人、失理不道歉、无理搅三分的现象屡见不鲜，其实都源于心中无“德”。一个有道德追求的人，他会处处为他人着想，尊敬他人，因为他懂得“敬人者，人恒敬之”。所以说，道德是礼仪的基础，礼仪是由道德决定的，没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。另一方面“礼”可导“德”。礼仪是道德的外在表现。礼仪作为一种基础性的行为规范，可以引导人们加强道德修养，在“仁、义、礼、智、信”这
些基本的道德规范中，礼是很重要的范畴；在人的行为规范之中，礼仪是最起码的、基础性的规范。“不学礼，无以立”就是这个道理。所以，礼仪使抽象的、无形的道德变成真实的存在，文明礼貌的言行折射出道德的“真”与“善”，礼仪素养是评价一个人道德水平的重要标准。 礼仪和道德感不是与生俱来的，而是通过后天不断完善的。“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”孔子提倡用道德和礼节来感召人，使之达到知耻而向善的目的，这是一个长期学习、熏陶的过程。现在社会很多人崇尚速食文化，无论是对知识的学习，还是对经验的积累，都希望能一口吃成胖子，然而效果却是一时的，并不能终生受益。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”礼仪与道德感的养成，是一个慢慢积累的过程，离不开外部环境的引导。学校，是一个最直接的知识传导站，以传道授业解惑的形式完善自身的认知水平，认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德礼仪的标准，自己的修养便得到完善。家庭，是一个影响最深远的重要阵地，家庭礼仪教育是培养良好道德品质的载体，开展家庭礼仪教育，通过言传身教亲身感知、实践，逐渐培养良好的道德品质，提高个人修养。 “博我以文，约我以礼。”我们要用内在的道德力量来约束自己，不仅要知，更要行。我们从小接受文明礼仪的教育，很多人谈到文明礼仪就侃侃而谈。可是看见公共场所中随处丢弃的垃圾，
《西方文化与礼仪》期末考试试题
“肥沃的新月” 位于地中海东南之滨的西亚北非地区，是人类文明最早出现的地方。如果从埃及起画一条通过今日的巴勒斯坦和叙利亚，然后沿着幼发拉底河和底格里斯河达到波斯湾的线，这整条线就形成了一个清晰的弯月，史称“肥沃的新月”。肥沃的新月地区在上古时期孕育出了一连串的灿烂文明，尤以两河流域文明和埃及文明最为著名，这里是西方文明的摇篮。 哥特式建筑 哥特式建筑是一种兴盛于中世纪高峰与末期的建筑风格。主要见于天主教堂，也影响到世俗建筑。是中世纪欧洲城市富有的市民阶级与思想上占支配地位的伴侣阶级奇妙结合的产物，兼有世俗性与宗教性，理性与非理性，神秘主义与自然主义多种因素。哥特式建筑的基本部分是尖形拱门，交叉肋状拱顶和飞拱。其他特征还包括高耸的塔尖，圆花窗、精致的石制花窗格、精雕细琢的浮雕，多重柱廊，以奇形怪状的雕像和神怪雕像为装饰物。代表有巴黎圣母院(法)、科隆教堂(德)、林肯教堂(英)、米兰教堂(意)等。 三位一体论 上帝只有一个，但包括圣父、圣子、圣灵三个位格。 文艺复兴提倡的人文主义包括的基本思想 人文主义又称人道主义或人本主义，是欧洲文艺复兴时期新兴资产阶级反封建的社会思潮，文艺复兴运动的指导思想。人文主义的基本内容是提倡“人道”，反对“神道”；提倡个性解放，反对宗教桎梏和禁欲主义；肯定人性和人的价值，要求享受人世的欢乐，提倡人的个性解放和自由平等，要求把人从宗教束缚中解放出来等等。人文主义基本思想是提倡以人为中心。人文主义的核心是资产阶级的人性论和人道主义。文艺复兴时期的人文主义者一致坚信人类具有崇高的品质和美好的希望。 马丁路德宗教改革 15～16世纪，德意志出现了资本主义萌芽，而罗马教廷对德意志进行神权统治和经济搜刮，甚至兜售赎罪券，使其成为“教皇的奶牛”。摆脱罗马教廷的桎梏，建立促进民族复兴的本国教会，爆发了马丁路德宗教改革。内容：以“因信称义”喂教义；提出《圣经》是人们信仰唯一的神圣权威；提倡世俗统治者的权力应高于教权并支配教权，建立本民族教会。马丁·路德宗教改革反映了新兴资产阶级的利益和要求，实质上是新兴资产阶级反封建的社会运动，为德意志资本主义的进一步发展解除了精神枷锁。影响：1、推动了广大民众的反封建斗争，沉重打击了天主教会和封建势力2、使德国确立了“教随国定”的原则，形成了一种新教路德教3、有利于德意志民族语言的发展4、为欧洲的其他国家和地区的宗教改革开辟了道路。 蒙娜丽莎《蒙娜丽莎》是文艺复兴时代画家达·芬奇所绘的丽莎·乔宫多的肖像画。它的拥有者法国政府把它保存在巴黎的卢浮宫供公众欣赏。它是一幅享有盛誉的肖像画杰作，代表达·芬奇的最高艺术成就，成功地塑造了资本主义上升时期一位城市有产阶级的妇女形象。画中人物坐姿优雅，笑容微妙，背景山水幽深茫茫，淋漓尽致地发挥了画家那奇特的烟雾状“无界渐变着色法”般的笔法。画家力图使人物的丰富内心感情和美丽的外形达到巧妙的结合，对于人像面容中眼角唇边等表露感情的关键部位，也特别着重掌握精确与含蓄的辩证关系，达到神韵之境，从而使蒙娜丽莎的微笑具有一种神秘莫测的千古奇韵，那如梦似的妩媚微笑，被不少美术史家称为“神秘的微笑”。达·芬奇在人文主义思想影响下，着力表现人的感情。在构图上，达·芬奇改变了以往画肖像画时采用侧面半身或截至胸部的习惯，代之以正面的胸像构图，透视点略微上升，使构图呈金字塔形，蒙娜丽莎就显得更加端庄、稳重。另外，蒙娜丽莎的一双手，柔嫩、精确、丰满，展示了她的温柔，及身份和阶级地位，显示出达·芬奇的精湛画技和他观察自然的敏锐。另外蒙娜丽莎的眉毛因化学反应而不见了，背景曾有蓝天。据考证，蒙娜丽莎的微笑中含有83%的高兴，9%的厌恶，6%的恐惧，2%的
国际商务社交礼仪
黑龙江大学《国际商务社交礼仪》课程介绍 主讲：黑龙江大学国际礼仪与跨文化沟通研究所所长 张大生 本讲座国际商务社交礼仪主要内容：1、国际商务礼仪 2、国际社交礼仪 3、未来公务员的公务礼仪准备 4大学生跨文化沟通心理学 5、外事会议宴请接待礼仪 6、个人、家庭、朋友（闺蜜）、恋人相处的礼仪 7、国际商务社交中服饰礼仪 8、语音心理--发声训练 9、大学生面试（硕博答辩）及当众讲话技巧 10、虚拟情境下人际沟通技巧（含电话、邮件、微信、微博、QQ） 11、中西餐饮、鸡尾酒酒会重要礼仪 12、国外留学生活中的交往礼仪 13 黑龙江大学学生相关的主要国家（俄、美、法、德、西、日韩、阿拉伯世界、拉丁美洲等）社交礼仪、13、大学生社交恐惧心理的干预与训练、14、办公室潜规则与未来领袖素质、15、特殊人群沟通技巧、16、中国式圆融与国际准则的碰撞、17、微表情训练解读、18、奢侈品基础知识入门 19、女大学生的社交潜规则防范与技巧 20、大城小爱—恋爱男女交往礼仪 国际商务社交礼仪概念及特征：１、国际礼仪的概念；２、国际礼仪的特点：①共同性②继承性③时代发展性；３、国际礼仪的原则①彼此尊重原则②遵守原则③适度原则④自律原则⑤宽容原则⑥平等原则⑦真诚原则。 第一讲国际礼仪规范基础 第一节个人礼仪、品味与魅力男女 礼仪是道德的外在表现形式，是调节人际关系的重要手段。讲究国际礼仪的国家，能够在风云变幻的国际跨文化沟通中处于软实力的制高点；讲究礼仪的个人，在错综复杂的人际交往受到的尊敬和喜爱。 第二节如何打造“第一印象”（首因效应和近因效应心理）、立、礼、坐、行规范 第三节谈话的技巧和礼仪： １、准确表达，普通话发音基础，重点纠正东北人容易出现的字词发音训练；２、逻辑清晰表达；３、礼貌的表达①尊重对方、学会倾听②学会使用敬语和谦语③采取委婉的表达方式④７种社交常用话题和１５种社交禁忌话题⑤学会控制音量⑥幽默的力量，增加语言的感染力，提高驾驭语言的能力。 第四节谈话技巧： 1、语言基础知识；２、掌握交谈的三要素；３、进入角色的技巧； 4、倾听、5、发挥你的作用：什么时候讲和讲什么；6、通过谈话增进了解。 第五节交际口才：
礼仪与修养
礼仪与修养 所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。 这一定义包含了以下几层意思：第一，礼仪是一种首德行为规范。 规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。 如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。 礼仪是一种道德行为规范。 表明礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反礼仪规范，只能让别人产生厌恶，别人不能对你进行制载，为此，礼仪的约束靠道德修养的自律。 第二，礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。 尊重是礼仪的本质。 人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐，第三，礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。 没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还
是社会主义社会都非常重视礼仪规范的建设。 第四。 礼仪要求全体成员共同遵守。 道德体系中包括三个层次的内容：职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。 因此它属于社会公德的内容。 社会公德是最简单、最起码的道德行为规范，如果一个人连社会公德都不能遵守，那么就说明这个人的道德修养太差了。 由此也说明礼仪修养的重要性。 第五，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。 这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。 如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。 在现实生活中，知礼、守礼、行礼的人会赢得别人的尊敬和信任，反之，非礼、无礼的人往往为社会所唾弃。 作为大学生应注重礼仪修养。 然而，礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。 古人云：相由心生。 说明了这两者之间的关系。 现代人也曾提出这样一种观点：知识美容论。
西方文化与礼仪
1、西方文化中的西方，从地域上讲，主要是指欧洲，自18世纪以来开始包括北 美洲的美国和加拿大。从内容上讲，其源头主要是由希腊的理性和艺术、希伯来的宗教和罗马的法律组成；其流则是由中世纪文化、文艺复兴、宗教改革、科学革命、启蒙运动、美国独立战争、法国大革命、工业革命、现代哲学思潮、现代主义、后现代……共同汇合而成的。而这一切构成了西方文化的源和流。 2、长期以来，在一般的观念中，古希腊和古罗马被视为是西方文明之源。其实 这是一种认识上的偏差，是19世纪以来流行的欧洲文化中心论所造成的一种偏见。西方文明与其说是源于希腊的克里特岛，不如说是源于古代近东地区，特别是两河流域。 3、肥沃的新月地区在上古时期就孕育出了一连串的灿烂文明，其中尤以两河流 域文明和埃及文明最为著名。作为人类文明的曙光，他们的出现对人类文明，特别是西方文化进程的影响是巨大而深远的。 4、两河流域：两河流域，史书通常根据希腊人的称呼冠之为“美索不达米亚”， 指的是幼发拉底河和底格里斯河流经的区域。其历史范围有狭义和广义之分，狭义的两河流域是指幼发拉底河和底格里斯河之间的地域，北到巴格达，南至以巴比伦城命名的巴比伦尼亚。广义的两河流域则包括今天的叙利亚、伊朗的部分地区和整个伊拉克。 5、两河流域文明从萌芽发展到辉煌，成为人类文明的摇篮。苏美尔人作为最早 创造出城市文明的人，是当之无愧的人类文明的开创者。 6、苏美尔最有创见的国王是在乌尔第一王朝当政的吉尔伽美什，他因其不凡的 生平和业绩成为《吉尔伽美什》史诗中的主人公和不朽的英雄。 7、阿卡德人国王乌尔纳木颁布了《乌尔纳木法典》，是迄今所知人类历史上出现 的第一部成文法典。 8、古巴比伦王国的第六个国王汉谟拉比，制定了《汉谟拉比法典》而永垂青史。 9、巴比伦之囚：新巴比伦王国在尼布甲尼撒二世统治期间进入全盛时期，公元 前586年灭亡了居住在巴勒斯坦地区的犹大王国，将犹大王和数万名上层犹太人掳至巴比伦，制造出著名的“巴比伦之囚”历史事件。 10、“空中花园”被列入古代世界七大奇迹之一。 11、希腊哲学家希罗多德把埃及形容为“尼罗河的馈赠”。由于埃及人民的生 存与繁荣都与尼罗河息息相关，尼罗河不仅是埃及人心目中的神圣之物，而且主宰和规范了埃及人生活和思维方式。 12、较之两河流域文明的动荡和紧张，埃及文明更多是以恒久和宁静著称。 13、埃及艺术是一种以永恒为目的的艺术，他的一切创作都有一个以崇拜死 者为核心的宗教目的。在众多艺术门类中，最为著名的是她的建筑艺术。其中以用作古埃及统治者陵墓的金字塔为代表的建筑艺术是人类艺术史上的瑰宝。建于4500年前的胡夫金字塔毫不犹豫地被列为世界七大奇迹之首。14、神庙则是埃及建筑艺术的又一光辉体现，在众多神庙中，位于底比斯古 城北部的卡尔纳克神庙最为庄严宏伟。 15、为什么希伯来人可以“一以贯之”之势一直延续到今天?（人数少力量薄， 但文明能延续到今天？） 西伯来人除了在一个很短暂的时期内建立过自己的家园，享受过主权民族的生活，在其漫长的历史中，她一直是强权的凌辱对象，是其他民族的迫害对象。这样一个“弱小”的民族，凭借着对民族理想的执着，对信仰的固守，对自身文化