转变工作作风强化服务意识
转作风、强服务、办实事、促发展”专题研讨会发言稿
尊敬的领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家好！今天，我非常荣幸能有机会在这个“转作风、强服务、办实事、促发展”专题研讨会上发言，与各位一起探讨如何更好地推动工作作风转变，提升服务水平，务实办事，促进地方经济社会发展。
在这个机会，我想谈谈我对这一主题的理解和一些具体的做法。
一、转作风作风是一个单位或组织的精神风貌和行为态度的集中体现。
转变作风，就是要转变思想观念，改变工作方式，提升工作效率。
具体做法如下：1. 树立正确的工作观念：要树立以人民为中心的发展思想，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，始终保持艰苦奋斗的精神状态。
2. 建立规范的工作流程：要建立科学规范的工作流程，实现作业系统化、标准化，提高工作效率。
3. 加强职业道德建设：要树立正确的用人导向，建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造性，形成良好的工作氛围。
二、强服务服务意识是工作中最关键的因素之一，强化服务意识能够有效地提升工作效率和服务质量。
具体做法如下：1. 提高服务意识：要不断加强员工的服务意识培训，使他们始终保持以用户为中心的服务理念。
2. 完善服务设施：要加大对服务设施的投入，提高设施的设备、技术水平，为用户提供更加便捷、高效的服务。
3. 加强服务监督：要建立健全的服务监督机制，加大对服务质量的监督力度，及时发现和解决服务中出现的问题。
三、办实事办实事是做好工作的根本要求，只有务实办事，才能更好地为人民服务，推动经济社会发展。
具体做法如下：1. 落实工作责任：要明确工作目标和责任分工，做到责任到人、落实到位，切实解决好裙众生产生活中的实际问题。
2. 创新工作方式：要不断创新工作方式和方法，摒弃僵化的工作模式，提高工作效率和质量。
3. 加强政策落实：要加大政策宣传力度，加强政策落实监督，确保政策落实到位，真正惠及广大裙众。
四、促发展促进地方经济社会发展是我们工作的出发点和落脚点，只有不断推动发展，才能实现长足的进步和发展。
具体做法如下：1. 突出重点领域：要根据当地资源禀赋和产业优势，突出重点领域，加大对重点项目的支持和投入。
转变工作作风,提高服务意识
转变工作作风，提高服务意识众所周知，服务铸就品牌，品牌发挥力量。
一个企业，想获得恒久的成功，除了在产品方面要精益求精，更要在服务方面一丝不苟。
杜威曾经说道，“劳动受人推崇，为社会服务是很受人赞赏的道德理想。
”进入21世纪以来，在全球经济一体化的时代背景下，企业的竞争已经由产品及价格逐渐转移到对客户的争夺，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的重要指标。
我们必须建立这样的观念：人人都是服务员，行行都是服务业，环环都是服务链。
服务是未来市场的利润，服务是树立品牌的捷径；服务是企业诚信的表现，服务是竞争优势的体现。
如何转变工作作风，提高服务意识，根据本部门实际情况，特总结如下。
一、转变工作作风，提高服务意识的前提（1）正确认识服务意识服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
服务意识有主动和被动之分，这直接关系到员工服务是否发自内心。
被动的服务意识可能是基于工作的要求，这是对服务认识程度不到位的体现。
被动的服务会让员工无时无刻都处于被动压力中。
严重的话还可能会导致部门员工相互抱怨、互相推卸责任的现象。
这直接影响员工在工作中的主观能动性，间接影响我们工作业务的成功率。
为提高整个部门的服务意识，部门应该建立正确的激励机制。
对因为服务意识强而业务能力突出的员工进行榜样表扬。
另外，主观的服务意识是可以通过后期的培训和训练形成的。
因此，部门应注重服务意识的培训。
定期召开关于服务意识的部门内部培训课。
积极与员工进行沟通，共同商讨面对客户要求的更好的解决方法和流程。
从“专业知识”、“工作能力”、“仪容仪表”、“思考沟通”、“表达解决”等多个具体的方面对部门员工进行个人服务能力的提升。
而不是只讲大话、空话，或者只制定严格的赏罚制度对员工进行施压。
在培训过程中应多注意激发员工的主观能动性，让员工意识到优越服务是现代企业员工必备的软实力，是企业核心竞争的必备“武器”，是个人成长道路上必学的技能之一。
改进工作作风强化服务意识
改进工作作风强化服务意识公安窗口马春燕为了认真贯彻全市机关作风暨效能建设活动，根据中心领导提出的要求，围绕“七查七改”及“十个有没有”，进一步改进工作作风、提高效能、强化服务意识。
深刻认识新形势下加强机关作风建设的重要意义，彻底解决工作中存在的突出问题，进一步解放思想，不断提高自身的服务能力。
曾记得某一天，一位老人来窗口说是替孙女办理变更民族事项，户口在樊川，因小孩子在江都上学没时间回去办理。
我听后热情地接待了他，跟他解释说现在变更民族不需要来我们窗口审批了，在户口所在派出所即可办理，老人听后感激地走了。
可过了几天，老人又来到我们窗口，说派出所不好办理。
我连忙询问了情况，老人说派出所让其到一个什么部门出具一个证明才好办理。
这时我才想起，变更民族必须到民族宗教事务所出具变更者的民族证明，然后凭出具的证明才好到派出所办理民族变更事项。
我赶紧告诉了老人办事程序，并写给他开证明的地点，老人连忙道谢，还直夸我们服务好。
事情虽然办好了，但每想起这件事心里都有许多感触，就因为在工作中我少讲了几句话，却让办事者来回多跑了几趟。
我觉得在工作中还存在以下不足：1、工作作风不够扎实，由于户政窗口每天接待的工作量很大，工作的重复性，所以工作起来积极性、主动性不够强。
思想上总有些“份内份外”的东西在作祟，本来是件很简单的事，但认为不是本窗口的业务，就懒得去解释，该自己做的才做，不该自己做的懒得去做；是自己管的范围才过问，不是自己管的就懒得过问。
2、在思想上，进取意识不强，服务理念有所淡化。
在接待办事群众时，应多为群众着想，办好这件事主动告诉其下一步该怎么办，需要带什么手续，做到“一口清”，办事群众也就不用多跑几趟冤枉路。
３、工作方法简单，只安于表面，把自己份内事做好就可以了，求真务实观念不强，未把工作做实、做深、做细。
如在接待办事群众时即使在窗口事项办理不了的，应多留意办事的前置条件取得的途径，为办事群众办理事项提供更多的方便。
提高服务意识转变工作作风
提高服务意识转变工作作风近年来，随着社会的发展和竞争的加剧，各行各业都在不断追求提高服务质量和客户满意度。
作为一个公司或组织的一员，我们应该时刻保持对服务意识的重视，并且积极转变自己的工作作风，以提供更好的服务。
本文将从不同角度探讨如何提高服务意识和转变工作作风。
要提高服务意识，我们需要明确服务的重要性。
无论是企业还是个人，服务质量都直接关系到客户的满意度和忠诚度。
只有提供优质的服务，才能赢得客户的信任和口碑，进而获得更多的市场份额。
因此，我们应该始终将服务放在首位，将客户的需求和利益放在心中，时刻保持对客户的关注和关心。
要转变工作作风，我们需要注重细节和品质。
无论是产品还是服务，都需要经过严谨的流程和细致的操作才能保证质量。
我们应该注重每一个环节，从产品的设计、生产到销售和售后服务，都要做到精益求精，力求做到最好。
只有通过不断提高产品和服务的品质，才能赢得客户的认可和信赖。
要提高服务意识，我们还需要积极主动地沟通和反馈。
在与客户沟通的过程中，我们应该耐心倾听客户的需求和意见，及时解决客户遇到的问题。
同时，我们也应该主动收集客户的反馈信息，了解客户的满意度和需求变化，以便及时调整和改进我们的服务。
通过积极的沟通和反馈，我们能够更好地了解客户的需求，提供更贴近客户的服务。
要转变工作作风，我们还需要注重团队合作和学习。
在现代社会，工作往往需要多个部门或多个人员的合作才能完成。
因此，我们应该积极主动地与团队成员进行沟通和协作，共同完成工作任务。
同时，我们也应该不断学习和提升自己的专业知识和技能，以应对不断变化的市场环境和客户需求。
通过团队合作和学习，我们能够更好地适应工作的变化，提高工作效率和质量。
要提高服务意识和转变工作作风，我们还需要注重自我反思和改进。
我们应该时刻反思自己的工作表现，找出不足之处，并主动改进。
无论是从客户的角度还是从公司的角度，我们都应该不断追求进步和提高，以达到更好的服务和效果。
转变作风 强化服务 着力提升新形势下工会工作的能力和水平
转变作风强化服务着力提升新形势下工会工作的能力和水平前言随着时代的发展和变化，工会的工作任务也不断地发生着新的变化。
面对新时代下的要求与挑战，我们必须转变作风，强化服务，以更加优质、专业的工作能力和水平来适应新形势，为广大员工服务。
转变作风作风是一种无形的力量，对工作和服务的效果有着深远的影响。
在转变作风方面，我们需要注重以下几个方面：高效快捷新时代要求我们工作效率更高，工作节奏更快，服务更加快捷。
我们要始终坚持工作的主动性和创造性，高效快捷地完成各项工作任务。
周到细致无论是对内还是对外的服务，都需要做到周到细致。
针对员工的需求，我们需要更加贴近实际，更加深入了解员工的需求，积极有效地开展各项细致周到的服务工作。
亲民务实工会作为服务员工的窗口，必须要亲民务实，不断提高人民群众的生活品质。
我们要充分发挥工会组织的作用，让员工感受到工会的温暖和力量。
强化服务服务是工会的根本职责，我们要不断强化服务意识，提高服务水平，满足员工的需求。
加强培训我们要加强自身能力的培养和提高水平，增强服务意识和服务才能。
通过开展各种培训活动，提高服务素质和能力，切实提高服务水平。
加强沟通沟通是服务的前提和保障，我们要加强与员工的沟通，了解员工的需求和想法，及时反馈员工的意见和建议，营造良好的工作氛围。
加强宣传宣传是工作的重要环节，我们要通过各种方式宣传工会服务内容和成果，让员工了解工会服务的重要性和效果，为工作的开展营造良好的氛围。
着力提升新形势下工会工作的能力和水平为了更好地适应新时代的发展，我们需要着力提升工会工作的能力和水平，增强工会组织的凝聚力和战斗力。
创新机制我们要创新工会工作机制，提高组织效能，实现更好地服务和管理。
通过创新机制来适应新形势，推动工会事业的发展。
加强交流通过加强交流，我们能够更好地汲取他人的经验和教训，更好地学习和借鉴业界先进的服务理念和方法，提高工会工作的实效性。
吸收新生力量新生力量是推动工会事业发展的重要力量，我们要吸收新生代工会干部的力量，发挥新生力量的作用，同时也要给他们充分的空间和机会，让他们在工作中得到成长。
改变工作作风措施
改变工作作风措施
一、提高工作效率
1.制定合理的工作计划，明确目标和任务，合理安排工作时间，避免拖延和浪费时间。
2.采用科学的时间管理方法，分清工作的轻重缓急，优先处理重要和紧急的任务。
3.提高自身的专业技能和知识水平，掌握高效的工作方法和技巧，提高工作效率。
4.建立良好的工作习惯，保持积极的工作态度和心态，不断激励自己，提高工作积极性。
二、增强服务意识
1.树立服务理念，时刻关注客户需求，积极为客户提供满意的服务。
2.主动与客户沟通交流，了解客户需求，提供个性化的服务方案和解决方案。
3.提高服务质量和水平，注重服务细节，保持高度的专业性和责任心。
4.不断改进服务流程，提高服务效率和质量，提升客户满意度和忠诚度。
三、改进管理方式
1.建立科学的管理制度和工作流程，规范工作行为，提高管理效率。
2.采用人性化的管理方式，关注员工成长和发展，激发员工的积极性和创造力。
3.加强团队建设，提高团队协作能力，形成良好的工作氛围和团队文化。
4.注重员工培训和教育，提高员工的专业素质和管理能力，培养优秀的管理人才。
四、加强沟通协作
1.建立健全的沟通机制，保持信息畅通，促进员工之间的交流和合作。
2.倡导开放、坦诚的沟通氛围，鼓励员工提出意见和建议，促进团队成长。
3.加强部门之间的协作配合，形成合力，共同完成工作任务和目标。
4.培养良好的沟通技巧和方法，提高沟通效果和效率，减少误解和冲突。
工作作风方面服务意识
工作作风方面服务意识以工作作风方面服务意识为题，我们来探讨一下在职场中如何提升自己的服务意识，以更好地为他人提供服务。
一、了解服务意识的重要性在职场中，服务意识是一项非常重要的素质。
具备良好的服务意识可以使我们在工作中更加主动、积极，能够更好地理解他人的需求并为其提供满意的服务。
良好的服务意识也有助于我们与同事、客户等建立更好的关系，为公司赢得更多的信任和口碑。
二、注重沟通与协作在工作中，良好的沟通与协作能力是提升服务意识的基础。
我们应该主动与他人沟通，了解他们的需求和期望，并及时反馈和解决问题。
同时，我们也要学会倾听他人的意见和建议，与团队成员共同协作，共同完成工作任务。
三、始终保持积极的工作态度积极的工作态度是提升服务意识的关键。
无论面对何种工作，我们都应该以积极的心态去对待，不抱怨、不推诿责任，而是主动解决问题，积极寻找解决方案。
同时，我们也要对工作充满热情，尽力做到最好，为他人提供更好的服务。
四、关注细节，注重专业素养在工作中，我们要注重细节，做到专业素养。
无论是与客户沟通还是处理工作中的细节问题，我们都要尽可能地做到全面、准确。
我们应该不断学习和提升自己的专业知识，以更好地为他人提供服务，并且要注重个人形象，保持良好的仪容仪表。
五、灵活应对问题，主动解决难题工作中难免会遇到各种问题和困难，我们应该以积极的态度去面对。
当问题出现时，我们要及时采取措施，主动解决，而不是将问题推给他人或者拖延解决。
我们要灵活应对问题，勇于承担责任，并尽力解决问题，为他人提供及时、高效的服务。
六、持续改进，追求卓越良好的服务意识需要我们持续改进和追求卓越。
我们应该不断反思和总结自己的工作表现，寻找不足之处，并主动采取措施进行改进。
我们要积极参加培训和学习，提升自己的专业技能和知识水平，从而更好地为他人提供服务。
七、注重团队合作，共同成长在工作中，团队合作是非常重要的。
我们应该与团队成员密切合作，共同努力，共同成长。
转作风强服务心得体会个人“转作风抓落实”专项行动心得体会
转作风强服务心得体会个人“转作风抓落实”专项行动心得体会作风转变是一项重大的课题，对于一个组织、一个团队乃至个人的发展都具有重要意义。
在过去的一段时间里，我积极参加了“转作风抓落实”专项行动，借此机会进行了一次自我反省和调整。
在此过程中，我积累了不少心得体会，现将其总结如下。
首先，转作风需要从自己做起。
一个人的作风是整个团队、组织作风的基础。
作为一个成员，我首先要正视自己的问题和不足，努力改变和提高自己的工作作风。
在实践中，我时刻保持着谦虚谨慎的态度，主动寻求意见和建议，并虚心接受他人的批评和指导。
同时，我注重提高自己的专业素质，通过学习和实践不断提高自己的能力和水平。
在工作中，我谨遵守各项规章制度，严格按照流程和规定进行操作，时刻保持工作的严谨性和规范性。
通过这些努力，我得到了同事和上级的认可和肯定，并逐渐树立起了自己的良好形象。
其次，转作风要注重整体效果。
作风转变不仅仅是个人的事情，更是整个团队乃至组织的事情。
在专项行动中，我积极与同事和上级进行沟通和合作，共同探讨并解决工作中的问题。
我始终认为只有团结协作，才能实现更好的整体效果。
我鼓励队员们发表意见和建议，尊重每个人的观点，并从中挑选出对团队发展有益的建议进行落实。
在工作中，我时刻保持着对团队其他成员的关注和关心，及时提供必要的帮助和支持。
通过这些努力，整个团队的工作效率得到了大幅提升，团队成员之间的协作关系也更加和谐。
最后，转作风要注重服务质量。
作风转变的最终目的是为了提高服务质量，满足客户的需求。
在专项行动中，我始终将服务质量放在首位，全心全意为客户提供优质服务。
我积极倾听客户的需求，并根据客户的要求进行个性化的服务。
我始终保持着耐心和细心，不仅仅完成任务，更努力追求卓越。
我将不断学习和了解业务知识，提高自己的专业素质，以更好地服务客户。
通过这些努力，我不仅赢得了客户的信任和支持，也提升了整个团队的服务质量。
通过参与“转作风抓落实”专项行动，我深刻认识到作风转变的重要性和必要性。
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转变工作作风，强化服务意识
打造一流首府工商形象
张民富
按照分局党组和市局统一布置和要求，今天我所召开工商系统“转变工作作风，强化服务意识，打造一流首府工商形象”专项会议，我作为一名工商系统的人员，通过学习呼市工商局党组书记、局长苏云喜的讲话：深刻认识到在新形势、新任务的要求下，对自己的工作现状分析，认识到规范行为，严肃工作纪律，提高服务效能，建立“三满意”形象。
一、端正工作作风建设
近年来，通过开展党的先进性教育，学习实践科学发展观，思想观念不断更新，服务水平和办事效率进一步提高，彻底改变遇到困难就推的意识，改变上下班不按制度执行状态，积极打造创先意识。
二、增强服务意识，改变工作效率
努力做到让办事人员一次说清制和承诺服务制度，积极让办事人员一次性把事情办好。
三、改变监管执法效率
对自己管辖的户数清楚，对个体经营的动态管理随时掌握情况，对无照经营户要耐心勤恳做思想工作，使其领取营业执照。
对个别“困难户”、“钉子户”将情况及时上报上级领导，积极将分局党组和所长布置的工作安排进行到位。
我作为一名工商管理人员，搞好服务是我们的基本职责，从高度来认识，开展好“转变工作作风，强化服务意识，打造一流首府工商形象”是我们每个工商人员的新目标，新任务和新要求，努力做好本职工作。
2011年4月20日。