浅谈电子商务中的电子支付安全问题
电子商务中的在线支付安全问题和解决方案

电子商务中的在线支付安全问题和解决方案电子商务成为了不可缺少的购物方式,使得在线支付成为了一个必不可少的选项。
随之而来的,就是如何确保在线支付的安全问题。
在这篇文章中,我们将探讨一些常见的在线支付安全问题,以及针对这些问题的解决方案。
1. 网络病毒网络病毒对于在线支付安全构成了巨大威胁。
黑客可以借助恶意软件来攻击消费者的电脑,从而获取他们的银行卡信息或访问他们选择的在线支付方式。
这个问题仍然存在,因为很多消费者的电脑并没有安装有效的防病毒软件。
解决方案:要避免网络病毒的攻击,必须保证自己的电脑安全。
消费者需要安装有效的防病毒软件,并始终保持更新。
同时,如果遇到电子邮件中包含的附件看起来很可疑,就不要下载它们。
2. 网络钓鱼网络钓鱼是诈骗者通过伪造一个看起来像商家官方网站或金融机构网站的页面,来诱骗用户输入他们的敏感信息。
攻击者借助类似“你的银行卡已过期,请重新输入你的信息”这样的信息来钓鱼。
解决方案:作为消费者,我们需要时刻警觉网络钓鱼,尤其是在收到无法确认的电子邮件或信息时。
可通过调查网站的URL地址,或者致电客户服务热线确认此消息的真实性。
此外,支付前,要确认链接开启了透明的加密,保障网站访问的安全。
消费者还应该使用多因素认证来保护自己的个人和支付信息,这样即使钓鱼者获取了一个或两个身份识别因素,仍然无法完成交易。
3. 不安全的Wi-Fi网络公共Wi-Fi是免费、方便和节省数据流量的优秀选择,但也是非常危险的网络环境。
无论是在航班上,还是在咖啡馆、机场等公共场所,几乎任何人都可以在没有受限制的情况下访问一个Wi-Fi网络。
这可为黑客和自称黑客攻击提供了便利。
解决方案:尽可能地避免在公共Wi-Fi环境中进行支付。
如果必须使用Wi-Fi进行支付,那么需采用VPN(虚拟专用网络)来确保数据的有效加密和隐私保护。
而且,我们还应该确保我们使用的Wi-Fi网络正确定位于受信任的场所,以及经常更改密码并使用多因素身份验证。
电子商务中的支付安全问题及其解决方案

电子商务中的支付安全问题及其解决方案随着电子商务的不断发展,越来越多的人开始使用互联网购买商品和服务。
然而,与此同时,电子商务中的支付安全问题也逐渐引起人们的关注。
本文将探讨电子商务中的支付安全问题及其解决方案。
一、电子商务支付安全问题的主要来源1. 网络攻击网络攻击是电子商务支付安全问题的主要来源之一。
黑客可以通过恶意软件和钓鱼邮件等手段,窃取个人信息和密码,从而盗取用户的账户余额。
2. 不安全的支付网站不安全的支付网站也是电子商务支付安全问题的一个大问题。
一些诈骗网站可能会伪装成正规的电商网站,引导用户登录账户并输入信用卡信息,从而将用户的信息和账户余额盗走。
3. 不安全的移动支付移动支付的广泛应用也使得支付安全问题变得更加复杂。
在使用移动支付时,有些人可能不会注意保护他们的个人信息和支付密码,从而使得他们的账户信息不安全。
二、电子商务支付安全问题的解决方案1. 采用数据加密技术采用数据加密技术是电子商务支付安全问题的一个重要解决方案。
数据加密技术可以将用户的个人信息和密码转化为一些难以读取的代码,使得黑客无法轻易地盗取用户的信息。
2. 加强支付网站的安全性加强支付网站的安全性也是解决电子商务支付安全问题的一个重要方案。
支付网站应该加强自身的防篡改、防攻击和数据保护能力,以防止黑客入侵和资金盗窃。
3. 采用多种支付方式在电子商务中采用多种支付方式也是解决支付安全问题的一种重要方法。
通过选择多种支付方式,可以减少相同支付方式下的风险。
此外,用户也应注意选择可靠、正规的支付网站,并保护自己的个人信息和密码。
4. 严格的安全监管严格的安全监管也是解决电子商务支付安全问题的一个重要方案。
政府应该加强对电子商务的安全监管和管理,规范电子商务市场秩序,建立健全的监管体系,从而保障消费者的权益和安全。
三、总结电子商务支付安全问题已经成为当前电子商务发展中需要解决的一个重要问题。
在这种情况下,我们需要采取一系列措施,保障用户的信息和支付安全。
电子商务中的电子支付与安全保障

电子商务中的电子支付与安全保障随着互联网技术的发展和社会经济的快速变迁,电子商务已经成为了现代商业领域中不可或缺的一部分。
而在电子商务中,电子支付作为一种便捷、高效的交易方式,广受商家和消费者的喜爱。
然而,电子支付所涉及的支付安全问题也日益成为人们关注的焦点。
本文将重点探讨电子支付的现实应用、安全隐患及其相应的解决方案。
一、电子支付的现状与应用随着智能手机和移动互联网的普及,电子支付在生活中的应用越来越广泛。
如今,人们可以通过手机、电脑甚至智能手表等设备进行在线支付,实现线上购物、转账、缴费等功能。
电子支付的便捷性和高效性使其受到了广大消费者的欢迎,同时也为商家带来了更多的营收机会。
二、电子支付的安全隐患然而,与电子支付的快速发展相伴随的是支付安全问题的日益凸显。
以下是一些常见的电子支付安全隐患:1. 网络攻击:黑客通过网络攻击、病毒植入等手段,窃取用户的支付信息,从而获取不法利益。
2. 支付密码泄露:由于人们使用相同或弱密码,或者将密码无意泄露给他人,导致支付密码被盗用。
3. 虚假支付页面:不法分子通过伪造支付页面,骗取用户输入支付信息。
4. 数据泄露:电子支付机构和商家在处理用户支付信息时,由于技术漏洞或操作失误,导致用户支付信息被泄露。
三、电子支付安全的保障措施针对电子支付安全隐患,互联网企业和相关政府机构采取了一系列措施来保障电子支付的安全性。
1. 加密技术:采用SSL等加密技术,确保用户支付信息在传输过程中的安全性。
2. 双重验证:引入短信验证码、动态密码等双重验证机制,提高用户支付的安全性。
3. 安全认证:电子支付机构应进行必要的安全认证,确保其技术和系统的安全性。
4. 风险监控:建立完善的风险监控系统,实时监测异常交易行为,防范支付安全风险。
5. 法律法规:制定和完善相关的电子支付法律法规,明确电子支付的标准和规范,保护消费者的权益。
四、用户应注意的安全事项除了电子支付机构和相关机构采取安全措施外,作为用户我们也应该注意以下几点,以确保个人支付安全:1. 使用正规平台:选择正规的电子支付平台和商家,避免使用来源不明的网站和应用。
电子商务平台的电子支付安全问题分析

电子商务平台的电子支付安全问题分析近年来,随着电子商务的快速发展,电子支付成为了人们进行网上交易的主要方式。
然而,随之而来的是电子支付安全问题的日益突出。
本文将从多个角度分析电子商务平台的电子支付安全问题,以期为解决这一问题提供一定的参考。
一、技术层面的电子支付安全问题技术层面是电子支付安全问题的核心。
首先,虚拟欺诈现象普遍存在。
黑客利用网络漏洞或者恶意软件进行攻击,从而窃取用户的电子支付信息。
其次,数据泄露也是一大隐患。
如果电子商务平台的数据库存在漏洞,黑客可以窃取用户的个人和财务信息,从而造成不可估量的损失。
二、用户个人隐私保护问题用户个人隐私保护是电子支付安全问题的重要组成部分。
在电子支付过程中,用户需要提供个人身份信息和银行账号等敏感信息。
如果这些信息被不法分子窃取,用户的财产安全将受到威胁。
此外,一些不良商家也可能通过不当手段获取用户的个人信息,从而进行滥用或者售卖。
三、支付平台的安全管理问题支付平台的安全管理是确保电子支付安全的关键之一。
然而,一些小型电子商务平台对于数据的安全管理意识不强,缺乏必要的技术手段来保护用户的电子支付信息。
这给黑客提供了可乘之机,容易导致用户财产受损。
四、证书和身份认证问题证书和身份认证问题也是影响电子支付安全的因素之一。
在电子支付时,如果支付平台无法正确验证用户的身份或者证书真实性,就会造成支付信息被篡改或者冒用的风险。
为了保证电子支付的安全性,支付平台必须加强对于用户身份和证书的严格验证。
五、网络环境中的安全态势问题当前的网络环境中,恶意软件、病毒和木马等威胁不断涌现,也给电子支付带来了不容忽视的风险。
一些用户在不正确的网络环境下进行电子支付,可能会导致支付密码被窃取,甚至造成财务损失。
因此,用户需要在进行电子支付时加强对于网络环境的安全性评估。
六、公共认证基础设施问题公共认证基础设施是保障电子支付安全的基石。
然而,一些电子商务平台未能合理建设这样的基础设施,导致电子支付过程中的认证机制不可靠,容易被攻击者绕过。
电子商务行业中电子支付技术的使用中常见问题

电子商务行业中电子支付技术的使用中常见问题随着电子商务行业的繁荣和发展,电子支付成为了人们进行交易的重要方式。
电子支付技术的使用方便快捷,但同时也存在一些常见问题。
本文将针对电子商务行业中电子支付技术的使用中常见问题展开讨论,以帮助读者更好地理解和解决这些问题。
一、支付安全性问题1. 用户资金安全问题:在电子支付过程中,用户需要输入个人银行账户或信用卡信息,因此支付安全性成为了用户关注的重点。
电子商务企业需要采取严格的安全措施,确保用户的个人信息和资金安全。
2. 支付平台的安全性:电子支付需要依赖支付平台进行交易,因此支付平台的安全性也是一个重要问题。
支付平台需要采取措施来防范黑客攻击、数据泄露等风险,确保支付过程的安全性。
3. 交易纠纷问题:在电子支付中,由于信息的传递和处理是通过网络进行的,因此存在一定的交易风险。
用户可能会遇到支付失败、资金被盗用等问题,需要及时与电子商务企业联系解决。
二、支付方式问题1. 支付渠道选择问题:电子支付提供了多种支付方式,如银行卡支付、第三方支付等。
用户需要根据自身情况选择最适合自己的支付方式,考虑安全性、方便性和费用等因素。
2. 跨境支付问题:随着电子商务的国际化发展,跨境支付成为了一个重要问题。
不同国家和地区的支付体系存在差异,用户需要了解并选择合适的跨境支付方式,同时要遵守相关的法规和规定。
3. 退款和售后问题:在电子商务交易中,用户可能需要退款或进行售后服务。
支付平台和电子商务企业需要提供完善的售后服务机制,确保用户的权益得到保护。
三、支付费用问题1. 支付手续费问题:不同的支付方式可能会收取不同的手续费,用户需要了解和比较不同支付方式的费用,选择最经济合理的支付方式。
2. 汇率问题:跨境支付涉及到不同币种之间的兑换,汇率问题成为了一个费用问题。
用户需要留意汇率波动,选择合适的兑换方式和时机。
四、支付速度和流程问题1. 支付速度问题:用户通常希望支付过程能够快速完成,因此支付速度成为了一个关键问题。
电子商务中的移动支付安全问题与解决方案

电子商务中的移动支付安全问题与解决方案随着智能手机的普及和移动互联网的迅猛发展,移动支付在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
然而,移动支付的普及也引发了一系列的安全问题。
本文将讨论电子商务中移动支付面临的安全问题,并提出一些解决方案。
一、移动支付面临的安全问题1. 数据泄露在移动支付过程中,用户的敏感数据,如银行卡号、密码等,需要通过移动设备进行传输。
然而,如果传输过程中存在漏洞或未加密的情况,黑客有可能通过技术手段获取用户的个人信息,导致数据泄露。
2. 被篡改或伪造移动支付过程中,数据可能面临被篡改或伪造的风险。
黑客可以通过恶意软件或网络攻击,篡改交易信息,使支付方和收款方都无法获知支付的真实状态,从而导致支付安全问题。
3. 身份验证漏洞移动支付需要进行身份验证,以确保交易的合法性和安全性。
然而,密码被破解、身份信息被盗取或冒用等问题,都可能导致身份验证漏洞,使黑客得以冒充他人进行支付。
二、解决移动支付安全问题的方案1. 强化数据加密技术为了防止数据泄露,移动支付平台应采用强大的数据加密技术,确保用户的个人信息在传输过程中得到充分的保护。
采用SSL(Secure Sockets Layer)或TLS(Transport Layer Security)等安全协议,对数据进行加密,防止黑客窃取用户的敏感信息。
2. 推广双因素认证双因素认证是提升移动支付安全性的一种有效方式。
除了常规的密码验证,移动支付平台可以引入手机短信验证码、指纹识别或人脸识别等技术,增加用户身份验证的难度,提高支付的安全性。
3. 强化账户安全措施移动支付平台应加强对用户账户安全的管理,推动用户设置更复杂的密码,定期要求用户更换密码,避免使用相同的密码在多个平台上。
同时,应建立多层次的账户验证体系,对用户的交易行为进行实时监测,发现异常情况及时采取措施。
4. 指定安全支付设备针对移动支付时设备端的安全性问题,应推广指定安全支付设备。
电子商务行业中的电子支付安全风险与防范措施

电子商务行业中的电子支付安全风险与防范措施引言:随着电子商务行业的迅速发展,电子支付成为了人们购物、转账等支付行为中主要的支付方式之一。
然而,在电子商务行业中,电子支付安全风险也日益突出。
本文将探讨电子商务行业中的电子支付安全风险,并提出相应的防范措施。
一、电子支付安全风险的现状1. 支付密码泄露风险电子支付过程中,用户需要输入密码进行身份验证。
然而,恶意软件、网络钓鱼等手段使得用户密码容易泄露。
一旦用户支付密码被黑客获取,其支付账户可能会受到侵害,导致财产损失。
2. 网络支付欺诈风险电子支付中,不法分子通过虚假网站、仿冒网站等手段,冒充正规商家,引诱用户进行支付操作。
用户在未察觉的情况下,支付了虚假交易款项,遭受经济损失。
3. 交易数据泄露风险电子支付过程中,用户的交易数据会被传输和存储在各个环节的计算机系统中。
如果这些系统存在漏洞或者遭受黑客攻击,用户的交易数据可能会被泄露,涉及到用户的隐私问题。
二、电子支付安全风险的防范措施1. 提高用户的支付密码安全性完善密码规范,要求用户使用复杂的密码,包括大小写字母、数字和特殊符号等。
同时,建议用户定期更换密码,避免使用与其他账户相同的密码。
此外,通过采用双因素认证,如短信验证码、指纹识别等,提高支付密码的安全性。
2. 加强支付平台的安全防护支付平台应建立完善的安全防护体系,包括加密传输、安全验证、防火墙等措施。
及时跟踪和更新支付平台的安全技术,确保用户支付数据在传输和存储过程中的安全性。
同时,支付平台应加强供应商管理,确保合作伙伴的安全措施到位。
3. 提高用户支付意识和识别能力加强用户教育,提高用户对于网络支付风险的认识和警惕性。
培养用户对于虚假网站和仿冒网站的辨识能力,教育用户不轻信来历不明的优惠信息,避免成为网络支付欺诈的受害者。
4. 建立全方位的风险监控机制支付平台应建立完善的风险监控机制,对于异常交易行为进行实时监测和识别。
通过数据分析和风险评估,及时发现潜在的支付安全风险,并采取相应的措施进行处理,以最大程度地减少用户的经济损失。
电子商务行业的支付安全问题分析与整改措施

电子商务行业的支付安全问题分析与整改措施一、引言随着互联网的迅猛发展,电子商务行业蓬勃发展。
然而,支付安全问题成为了电子商务行业中不可忽视的隐患。
本文将对电子商务行业的支付安全问题进行分析,并提出相应的整改措施。
二、电子商务行业的支付安全问题分析1. 支付信息泄露风险在交易过程中,用户需要输入个人敏感信息,如银行卡号、密码等。
但是,由于存在黑客攻击、恶意软件侵入和服务器安全漏洞等问题,支付信息很容易被窃取和滥用。
2. 信用卡盗刷风险信用卡盗刷是电子商务行业常见的支付安全问题之一。
黑客通过各种手段获取信用卡信息,并进行非法使用或者出售给他人。
这给消费者和电子商务平台都带来了严重损失。
3. 支付系统技术漏洞支付系统在设计和开发过程中可能存在各种技术漏洞,例如代码缺陷、未经充分测试等。
这些漏洞可能会被黑客利用来进行非法操作,导致支付安全问题。
4. 支付环境不安全电子商务行业中的支付环境复杂多样,涉及到多方参与,包括银行、第三方支付平台和商家等。
由于各方之间存在信息不对称和技术防护能力不均衡等问题,支付环境整体上不够安全可靠。
三、电子商务行业支付安全的整改措施1. 建立完善的安全认证体系电子商务平台应建立和完善用户身份认证机制,确保只有合法用户才能进行支付操作。
采用双因素认证、短信验证码等方式加强身份验证,并定期更新认证系统。
2. 数据加密技术应用应在支付过程中采用有效的数据加密技术,将敏感信息进行加密处理,以防止黑客获取到未经授权的信息。
同时,还需要加强服务器端和客户端的安全设置。
3. 完善风险评估与监测机制电子商务企业应建立起完善的风险评估和监测机制。
通过对交易数据进行分析和挖掘,及时发现异常交易行为,并及时采取相应的防范措施。
4. 加强员工安全意识教育电子商务企业应定期组织员工参加支付安全培训,提高员工对支付安全问题的认识和意识。
同时,制定相应的操作规范,确保员工严格按照规范进行操作。
5. 与第三方平台合作电子商务企业可以选择与具有一定信誉和实力的第三方支付平台合作,共同解决支付安全问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈电子商务中的电子支付安全问题
摘要:
随着现代信息化技术的发展,电子商务逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
但是电子商务在为全球客户提供丰富的商务信息、快捷的交易服务和低廉的交易成本的同时,也给电子商务的参与主体带来了一系列的安全问题。
本文主要讨论电子商务中的有关资金交易方面的安全问题,涉及电子支付的系统安全和电子交易安全的法律和诚信系统的建设,以及对电子支付未来发展趋势的个人见解。
关键词:
电子商务支付安全法律建设诚信评价发展
正文:
随着电子商务渐渐地走进人们的日常生活,人们特别是年轻人渐渐把它当做主要的消费方式,其方便性占有很重要的地位。
但是随之而来的安全问题又让一些人不太信任电子商务,电子商务中的六流:信息流、商流、资金流、物流、人员流及信用流中都有着各自不同的安全问题。
这六个方面可以说是相互依存、相辅相成的,任何一方出现问题都有可能对参与主体造成巨大损失!
信息方面,其主要问题在于商业机密的泄露:交易双方进行交易的内容被第三方窃取;交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。
在现今的网上交易中通常表现为一些“钓鱼式”的虚假商户,
在一个网上平台通过利用一些虚假的销售信息,让消费者注册信息之类的进行信息窃取,进而转卖给一些商家作为客户信息,这样通常会使消费者遭受不必要的广告信息骚扰甚至于商业诈骗!
物流方面,可以说是现代网购中最重要的一个环节,是把网上交易转换为商户和客户之间实体交易的桥梁。
物流方面的安全问题体现在商品的安全性上,能否保证客户购买的商品的完整性。
信用流方面,在网上交易中,交易双方达成交易协议重要的参考依据就是信用,现代人们通常会遭受信用危机,一些客观条件可能也会使个人或企业信用受损,所以这方面主要还是受第三方权威部门的约束,比如一些信用评价机构,银行或司法部门。
人员流和商流的安全问题实体交易中表现居多,在电子商务中就不多介绍了。
资金!可以说这是现代商业活动的根本目的!资金流是为了使货币实现从一方主体转移到另一方主体或经由第三方实现资金中转等过程。
同时这也是消费者和商户最为关心的一个安全问题方面!它主要表现在消费者在购物上一些不法分子利用交易漏洞进行资金诈骗或套取额外非法资金。
如今主要解决支付安全方面问题的方法是通过第三方实现资金中转达成交易的,比如支付宝和网银。
虽然这些手段可以尽量避免消费者和商户的交易损失,但是现实生活中还是会出现一些支付安全问题。
比如最近经常发生的利用“订单异常”为由的套取消费者银行信息的事件,进而将消费者所使用的银行卡里的金额划走,使消费者遭
受巨大损失!这从另外一方面也说明了现在所使用的交易资金中转有了漏洞。
通过第三方代理人的支付方式流程如图
1.、开设账户 7、支付确认
2、账户 银行卡信息
3、订单及账号
4、账 号
5、授权
6、订货确认
客户在线或离线在第三方代理人处开账号,第三方代理人持有客户信用卡号和账号;客户用账号通过商家在网上所展示有关商品的信息进行订货,并将账户传送给商家,商家确定接收订货。
同时第三方代理人检验商家身份,现在主要通过绑定的手机号码进行短信验证确认购买和支付后,将信用卡信息传给银行,完成支付过程。
现在通常第三方代理人会在七天后才把货款打到商户账户上,虽然一定程度上确保了消费者的利益,但是并不利于一些商户的资金流动。
所以这还是有一定的缺点的。
相应的就会有一些不法分子通过这个交易过程做些手脚,让不清楚正确流程的消费者上当。
他们通常会从提交订单先入手,首先通过发送商品的代付链接,完成了第一次欺诈;之后又利用代付交易不会客户 第三方代理 人 银行
商 家
在第三方代理人账户上生成交易记录的特点,以卡单、系统出现异常等借口将消费者诱骗到虚假客服,最终通过虚假客服完成了授权支付的欺诈。
流程如下图
所以针对这种情况,电子支付的安全交易还有很长的路要走。
这些要从以下几个方面入手:
一、电商在进驻网络平台的时候,相应的应该签订一些诚信协议并要求各种信息实名合法,这样不法分子在骗取消费者的时候,相关部门能够从消费者的投诉中迅速确定不法分子,追回相应的损失。
网络平台比如淘宝、京东之类的需要确定更加严格的信用评级规范,约束商户的行为。
二、相关法律部门应该紧跟时代现状的发展,针对电子商务所遇到的违法行为制定相应的法律法规,规范商家的销售行为,并在金融领域,特别是银行部门,制定严格的资金监察制度,在不法分子非法获取消费者银行存款后,通过消费者举报,能过迅速锁定非法资金的流向,进而挽回消费者的损失!
三、银行方面,在确定企业账户上应该加强约束,同电子商务平台建立合作,与第三方代理人做好沟通和协作,在有良好信用记录的基础上,对相应的商户缩短资金监管时间,提前将资金划回商家的账户,以使商家拥有足够的流动资金,同时也能够鼓励所有商家加强其自身的信用建设,最大程度上在企业和消费者之间取得共赢!
四、商家自身在诚信方面要做好自己的本分,同时在交易出现异常时应该给消费者提供正确的处理方式,在没得到消费者同意的情况下,不出卖消费者的任何信息。
五、消费者自身方面,可以说是整个交易能够安全进行的主体,在整个消费的过程中不应该相信商户单方面给的链接之类的,消费支付中要确定是不是官方承认的支付系统,支付以后要确定自己实际支付的金额,遇见自己利益受损时应该通过官方提供的信息进行投诉,不可盲目点击一些所谓的投诉链接,一旦对方向你索要授权时就应该谨慎对待,不可轻信他人。
电子商务的发展十分迅速,随着计算机的普及和电子商务市场的日渐成熟,相信网上进行消费的行为会成为普通大众的主流消费模式,在电子商务的建设中,不应该单纯的把它当做一种商业状态来看待,其实这也是我们建设社会信用的一种体现,反映在了商业方面。
可以说在电子商务这个虚拟的网上交易市场,一开始就是建立在商户和消费者之间的诚信上的。
同时,电子商务也是一种服务业,只有充分做好自己的服务,才能赢得消费者的信赖,才能获得长久发展!在电子商务服务的环节上,
也应该做好创新工作,从交易前向交易中和交易后延伸,发展在线成交和交割服务;在服务范围上,需要发展成适合更多年龄段的人们前来消费,使网上交易更简洁更安全;在服务手段上,应该加强与现代金融企业的联系,使消费者能够通过多种途径来进行网上消费。
同时也应该在获取消费者方面加强与一些聊天软件公司合作,已获得更加广阔的消费者等。
参考文献:
【1】《电子商务概论》李琪主编2009年高等教育出版社出版
【2】《2013一季度360网购先赔典型案例》2013年版。