走进中国移动策划方案

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中国移动公司策划书

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“移动,一生心动”关于移动应对“取消全国长途漫游费用”策划案第七营销小组二零一七年三月十四日目录一、前言 (3)二、概要提示 (3)三、SWOT分析 (4)四、营销目标 (6)五、营销战略 (6)六、行动方案..........................................15七、结束语............................................16一、前言2016年3月5日上午,国务院总理李克强在政府工作报告中提出,“今年网络提速降费要迈出更大步伐,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。

”为认真贯彻李克强总理工作报告,落实工业和信息化部的各项工作部署,进一步顺应社会和客户期盼,继续保持投资力度提升通信网络基础能力,不断降低通信资费提升客户感知。

中国移动公司从2016年7月份起停止销售包含长途漫游的新套餐。

2016年10月1日前严格按照工信部明确的要求,全面取消国内手机长途漫游费,降低国际长途资费,将“一带一路”沿线全部64个国家和方向的漫游语音资费下调至0.99元/分钟。

二、概要提示一:“薄利多销”方案——在原有的套餐上,加大优惠力度,吸引消费者的购买。

两种方案二:创新型方案——“移动,伴我成长”三、SWOT分析(一)“薄利多销”方案(二)“移动,伴你成长”方案四、营销目标1:针对“取消国内长途漫游费”这一政策冲击下,从其他方面盈利。

2:进一步突出产品特点。

3:加大优惠力度,吸引用户,抢夺市场。

五、营销战略(一)“薄利多销”方案1:全球通A:商旅套餐国内数据流量国内主叫(分钟)月费(元/月)被叫免费范围超出国内主叫300M20048全国0.23300M50068全国0.19300M80088全国0.19300M1100128全国0.19300M1500158全国0.19300M1900188全国0.19300M4000288全国0.19300M7000588全国0.19300M10000888全国0.19B:4G套餐国内数据流量国内主叫(分钟)月费(元/月)500MB018800MB50281.2GB80381.8GB100582.0GB150682.5GB200883.5GB5001386.0GB80038812.0GB10005882:动感地带26元校园套餐1:全国被叫免费2:赠送来电显示3:赠送全国主叫50分钟4:校园优惠区内主叫0.12元/分钟5:校园优惠区外主叫0.19/分钟6:赠送国内流量500M7:赠送省内流量1.5GB8:赠送省内夜间流量1GB9:超出套餐内流量0.25元/分钟注 1:夜间流量是指10:00 p.m — 6:30 a.m2:该套餐可享受10元购买2GB校园流量3:神州行18元家园卡套餐1:国内接听免费2:赠送来电显示3:赠送本地主叫国内通国内通话150分钟4:本地主叫国内0.15元/分钟5:国内流量0.25元/M8元家园卡套餐1:国内接听免费2:赠送来电显示3:赠送本地主叫国内通国内通话50分钟4:本地主叫国内0.15元/分钟5:国内流量0.25元/M(二)“移动,伴你成长”方案由于现在很多人都会存在所处城市改变的情况,这就造成了消费者对我们产品的需求,因此我们根据用户所处的不同环境开设不同的套餐。

中国移动策划1

中国移动策划1

河南校媒“体验360行”行动走进魅力移动河南校媒2013年3月1日河南校媒“体验360行”行动走进魅力移动【一、活动意义及目的】体验360行:河南校媒自成立以来,始终立足社会,关注生活。

2013 年,河南校媒从兄弟校媒经验出发,立足河南地区实际情况,将组织一系列走进生活各种工作岗位,体验社会360行的活动。

活动计划走进移动通信、消防、网站工作室、福利院、学校等各行各业,在帮助校媒同学更多更全面了解未来工作现实的同时,发掘社会工作岗位中需要传播的真善美,让校媒记者用自己独特的视角,撰写更多文章,为社会贡献自己的力量。

走进魅力移动:中国移动作为全球规模最大拥有客户量最多的通讯公司,多年来,始终秉持“正德厚生,臻于至善”的核心价值观。

在社会不断发展进步的今天,移动公司也以其人性化的服务、军事化严格管理、全面化业务拓展走进更多国人心中。

本次“体验360行——走进魅力移动”活动,将以河南移动公司为参观学习对象,深入了解移动公司的文化和理念,以学生视角与移动公司对话,发现中国移动的故事,并为移动公司的发展建言献策。

【二、活动内容】本次活动计划分为三条线路,每条线路组织几支采访队伍参加,从各个方面发现不一样的移动。

线路一:移动营业厅服务工作体验(半天)一手机基站维修工作体验(半天)一参观河南移动大厦并完成任务(半天)※移动营业厅服务工作体验:由移动公司安排校媒记者到城市、乡镇的移动营业厅,在营业厅工作人员的带领下体验营业厅工作人员的日常工作。

可以采用现场观摩和亲身工作两种方式相结合。

※手机基站维修工作体验:跟随移动公司信号塔维护工作人员实地探访各地手机基站。

以安全为第一,尽量前往郊区等受自然灾害影响较多的地方。

可以在路途中与维护工人了解一些事迹,也可以亲身体会维护人员工作的辛苦。

※参观河南移动大厦并完成任务:把线路一所有人员分成若干组,并建立若干任务。

这个活动不需要移动公司人员跟随,但需要移动公司提供场地(一些小型办公室,要覆盖大厦各处,不需集中)。

中国移动宣传活动策划方案

中国移动宣传活动策划方案

中国移动宣传活动策划方案一、活动背景和目标宣传活动是中国移动推广自身品牌价值和产品服务的重要手段之一。

本次活动旨在通过创意独特、精彩纷呈的宣传活动,吸引更多消费者的关注,提升中国移动的品牌知名度和美誉度。

具体目标如下:1. 提高品牌知名度:通过宣传活动,增加中国移动品牌在消费者中的知名度和认知度。

2. 塑造品牌形象:展示中国移动现代、创新、稳定的形象,强调其在通信领域的领先地位和优势。

3. 推广产品和服务:通过活动推广中国移动的核心产品和服务,吸引消费者了解并使用。

4. 增加用户粘性:通过活动,提高用户对中国移动的满意度和忠诚度,增加用户留存。

二、活动内容和形式1. 主题活动:打造一个以“智联中国,共创美好未来”为主题的系列活动。

该主题强调中国移动作为通信行业的领导者,以智能技术为核心,为中国和全球用户提供更美好的未来。

2. 主要活动形式:a. 音乐演唱会:邀请中国流行歌手和乐队进行演出,通过音乐的力量传达中国移动品牌的理念和价值。

b. 线上互动:推出官方社交媒体账号,举办抽奖活动、线上问答、用户故事征集等互动活动,吸引用户参与并分享。

c. 线下活动:在各大城市的购物中心、公园等人流密集地点设置展台,提供咨询服务、产品展示和体验活动。

d. 全媒体宣传:通过电视、广播、户外广告、报纸等媒体进行全面宣传,提升活动影响力。

三、活动时间和地点1. 活动时间:计划持续三个月,包括准备阶段、主要活动期间和收尾阶段。

具体时间安排如下:a. 准备阶段:1个月,包括策划、宣传材料准备和活动场地预定。

b. 主要活动期间:2个月,包括音乐演唱会、线上互动和线下展台活动。

c. 收尾阶段:1个月,总结活动效果,并进行宣传材料的制作和发布。

2. 活动地点:活动在全国范围内进行,重点在一线和二线城市的购物中心、公园及其他人流密集地点开展。

四、活动推广计划1. 线上推广:a. 利用微博、微信等社交媒体平台推送宣传信息和活动相关话题,引发用户兴趣和讨论。

中国移动市场调查方案计划书策划市场调查中国移动策划方案策划书策

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中国移动通信集团福建有限公司福州市场调查计划书2009-12-5目录一、前言 (1)二、调查目的 (2)三、调查内容 (3)(一)行业市场环境调查 (4)(二)消费者调查 (5)(三)竞争者调查 (6)四、调研对象及抽样 (7)五、市场调查方法及具体实施 (9)六、调查员的规定、培训 (9)七、人员安排 (9)八、调查程序及时间安排 (9)九、经费预算 (9)附录一、前言中国移动通信集团公司是中国规模最大的移动通信运营商,很多人都是在使用中国移动,包括各大高校学生。

目前,中国移动通信集团福建有限公司欲扩大其业务(售移动号码卡、增值业务的开通与体验、G3业务的办理与体验)。

为配合中国移动通信扩大在福高校的市场占有率,评估中国移动通信业务行销环境,制定响应的营销策略,预先进行中国移动通信业务市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二、调查目的要求详细了解中国移动通信业务市场各方面情况,为其在福高校的市场拓展制定科学合理的促销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。

1、全面摸清中国移动在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解中国移动通信业务的现状。

3、全面了解目前中国移动主要竞争对手的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解福高校消费者对中国移动消费的观点、习惯。

5、了解福高校学生的人口统计学资料,预测中国移动市场容量及潜力。

三、调查内容市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。

市场调研分为内、外调研两个部分,此次市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:(一)行业市场环境调查主要的调研内容有:1、中国移动通信市场的容量及发展潜力;2、福高校该行业的营销特点及行业竞争状况;3、学校生活环境对其发展的影响;4、当前各高校学生对移动通信业务的使用情况;(二)消费者调查主要的调研内容有:1、消费者对号码卡的购买形态与消费心理2、消费者对号码卡各品牌的了解程度(包括业务、价格等);3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度;4、消费者平均月开支及消费比例的统计。

移动公司方案

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2.竞争态势:市场竞争激烈,同行业间在产品、服务、技术等方面的差异化逐渐缩小,用户在选择服务提供商时更加注重品牌形象和用户体验。
三、目标设定
1.提升用户体验:通过优化服务流程,提高服务质量和效率,增强用户满意度。
2.增强市场竞争力:创新业务模式,扩大市场份额,提升品牌影响力。
3.提高运营效率:通过内部管理优化,降低成本,提升企业盈利能力。
(2)加强人力资源管理,提高员工素质。
(3)优化财务管理,降低运营成本。
四、实施步骤
1.调查研究:深入了解市场需求、竞争对手及用户满意度,为方案制定提供依据。
2.方案设计:根据调查研究结果,设计业务优化、服务提升、市场拓展和内部管理等具体方案。
3.试点推广:选择部分地区进行试点,验证方案效果,并对方案进行调整优化。
2.服务提升
(1)加强客服人员培训,提高服务水平。
(2)建立健全用户投诉处理机制,确保用户满意度。
(3)开展线上线下活动,提升用户粘性。
3.市场拓展
(1)加大广告宣传力度,提高品牌知名度。
(2)与合作伙伴开展合作,共享客户资源,扩大市场份额。
(3)积极拓展海外市场,提高国际竞争力。
4.内部管理
(1)完善内部控制制度,确保公司合法合规运营。
-建立合作伙伴关系,拓展业务合作领域,实现资源共享。
3.技术研发与创新
-加大研发投入,保持技术领先,特别是在5G、物联网等领域。
-建立开放的技术合作平台,与产业链上下游企业共同推动技术进步。
-强化网络安全,保护用户隐私,提升系统稳定性。
4.内部管理与提升
-强化人力资源管理,建立激励机制,提升员工工作积极性。
七、结论
本方案从产品服务、市场营销、技术研发、内部管理等多方面为移动公司制定了详细的战略规划。通过实施本方案,移动公司能够有效应对市场挑战,提升核心竞争力,实现长远发展。我们将持续关注方案实施效果,并根据实际情况进行适时调整,以确保移动公司始终走在行业前列。

中国移动营销方案策划书范文

中国移动营销方案策划书范文

中国移动营销方案策划书范文一、引言移动通信行业是中国市场竞争最激烈的领域之一,中国移动作为行业的领军企业,不仅需要提供高质量的通信服务,还需要制定切实可行的营销方案来吸引更多用户并保持市场竞争力。

本文将提供一个中国移动营销方案的策划书范文,旨在指导中国移动如何进行市场营销策划。

二、市场分析1. 宏观环境分析在信息技术飞速发展的时代背景下,中国移动等移动通信运营商面临着巨大的竞争压力。

尤其是近年来互联网技术的快速普及,使得大众对于互联网的需求更加迫切。

2. 行业分析移动通信行业呈现爆发式增长,用户数量逐年攀升。

随着智能手机的普及,人们对通信服务的期望也在提升。

然而,用户流失率和市场竞争激烈,给运营商带来了一定的挑战。

3. 竞争分析中国移动面临来自中国电信和中国联通等竞争对手的激烈竞争。

这些竞争对手纷纷推出各种优惠活动,力图吸引更多的用户,争夺市场份额。

三、目标定位中国移动的目标是成为中国移动通信市场的领导品牌,并在市场上保持竞争优势。

为了实现这一目标,中国移动需要制定以下目标:1. 扩大市场份额:通过创新的产品和优质的服务,吸引更多用户并增加市场份额。

2. 提高用户忠诚度:通过提供个性化服务和增加用户体验,提高现有用户的忠诚度,减少流失率。

3. 提高品牌知名度:通过品牌推广和宣传活动,提高中国移动的品牌知名度,并树立良好的企业形象。

四、营销策略1. 产品策略根据市场需求,中国移动需要推出多元化的产品,满足不同用户的需求。

从基础通信服务、流量套餐到增值服务等,提供全方位的产品组合。

同时,中国移动需持续创新,引入更多智能手机、物联网设备等,满足用户对于科技的追求。

2. 价格策略在市场竞争激烈的情况下,中国移动需要采取灵活的价格策略来吸引用户。

通过定期的优惠活动和套餐折扣等,提供更具吸引力的价格,同时不影响企业的盈利能力。

3. 渠道策略中国移动需要建立强大的销售渠道网络,包括线下实体店、在线销售平台、合作伙伴等。

移动公司策划方案范本(3篇)

移动公司策划方案范本(3篇)

移动公司策划方案范本___能源实业有限公司经济实力雄厚,拥有___多员工,是我们中国移动永春分公司的集团大客户。

此活动旨在表达中国移动___公司领导对___能源实业员工的深切关怀,加深友谊、促进交流、共谋发展,携手共创未来。

“相约XX山,共谱海西情”晚会活动现场,将会人气旺盛,充满___,互动交流,精彩连连……届时还将邀请XX最好的剧团组合强强联手,真正打造高格调、高品位的晚会。

利用“关系营销”,进一步加强中国移动___分公司与XX能源实业的友好关系,势必为中国移动___分公司提供一个人脉搭建,品牌提升,业务拓展,开辟市场的大好契机!活动对象:___中国移动领导及部分员工、当地挂钩单位领导、___能源实业全体员工活动时间:20___年___月___日晚19:~21:活动地点:___能源实业公司礼堂活动主题“相约天湖山,共谱海西情”主题含义:“共谱海西情”寓意着中国移动___分公司与___能源实业全体员工在共建海西经济的奋斗中,携手谱下一曲可歌可泣的海西情怀。

活动目的1.增进中国移动___分公司和___能源实业的友好联谊,让___能源实业员工感觉到中国移动___分公司领导的关怀,树立中国移动___分公司良好的企业形象。

2.丰富___能源实业员工的业余生活,提升其企业文化内涵。

实现中国移动与___能源实业的互动,加强交流与沟通。

3.有效的利用活动的过程及策略,更好地推广移动新业务。

活动前期宣传鉴于此次活动为企业与企业之间的互动,只需企业内部宣传即可。

两企业可通过企业网络、短信平台、OA、企业宣传栏、公文、通知等媒介来宣传。

用入场券的形式邀请双方公司领导、当地挂钩单位领导、___内部员工参加。

外联由___公司进行相关事项的联系与协调工作现场布置由___公司___现场布置,并落实好专业音响、舞台效果等a场外布置场外以拱门、空飘、条幅、___展、气球花柱架为主,营造一个活跃、隆重的气氛。

b场内布置1.在设计和布置上保持整体风格的统一和局部装饰的差异性,即保持背景和其它修饰主色调的一致,充分利用现场原有的条件下,做出新意。

移动策划方案

移动策划方案

移动策划方案一、背景介绍移动互联网时代的到来,使得移动设备如智能手机和平板电脑成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

移动应用的广泛普及以及用户对便捷、个性化体验的追求,产生了对移动策划方案的需求。

有效的移动策划方案能够帮助企业实现品牌传播、用户增长和收入提升等目标。

二、目标与目标群体本移动策划方案的目标是帮助企业实现以下目标:1.提升品牌知名度和认知度;2.增加用户数量和活跃度;3.实现用户留存和转化率的提升;4.提升移动应用的用户体验;5.构建用户忠诚度和口碑传播。

目标群体为年龄在18-35岁的移动互联网用户,在城市中生活、工作或学习的人群。

三、市场调研分析为了更好地了解目标群体的需求和竞争对手的情况,进行了市场调研分析。

1. 目标群体的需求:•便捷的移动支付功能;•个性化的推荐服务;•高效的社交分享功能;•优质的用户体验和界面设计。

2. 竞争对手的分析:通过对竞争对手的分析,发现以下几个主要竞争对手:•A公司:具有强大的用户基础和品牌影响力;•B公司:提供个性化的推荐服务,受到用户青睐;•C公司:拥有快速、流畅的用户体验。

四、策略和实施计划基于市场调研分析的结果,制定了以下策略和实施计划:1. 品牌推广策略通过以下方式提升品牌知名度和认知度:•制作宣传视频,在各大社交媒体平台进行推广;•与知名博主、KOL合作,进行品牌曝光;•举办线上线下的活动,增加品牌曝光机会。

2. 用户增长策略采取以下措施增加用户数量和活跃度:•提供优惠活动和奖励机制,吸引用户注册和使用;•利用社交分享功能,用户可以邀请好友注册并获得奖励;•加强用户反馈与沟通,快速解决用户问题,提高用户满意度。

3. 用户留存与转化策略采取以下措施提升用户留存和转化率:•优化用户体验,提供简洁、直观的界面设计和操作流程;•提供个性化推荐服务,根据用户的兴趣和偏好进行推荐;•发送定期活动和优惠信息,激发用户留存和转化的意愿。

4. 用户体验提升策略通过以下方式提升移动应用的用户体验:•优化应用的响应速度和稳定性,提升用户的使用流畅度;•设计美观、直观的界面,提升用户的操作体验;•提供个性化的设置选项,让用户可以按照自己的需要进行自定义设置。

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4G网络在公共场合手机上网的流畅和速度。
便
拓展移动手机市场。

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家庭互联网
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家庭互联网专场
为了更好的宣传移动家庭互联网,增加市场占有率,让家庭用户接受和使 用,以下几点需要宣传: 1.家庭互联网防盗功能; 2.视频监控功能; 3.网络远程视频功能; 4.家庭短号、一人付费功能; 5.网络电视机顶盒; 6.家庭优惠套餐等;
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以上各个活动专场可融合交替进行,也可单独专场开展; 根据自身的需要进行调整;
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活动流程
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活动流程
12:00
现场布置准备就绪
13:00
礼仪工作人员就位(提前做好车辆接待工作);
13:30-14:00 签到;
14:00-14:05 主持人开场;
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出行4G更便捷
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乘坐已覆盖移动4G网络公交车,体验已覆盖4G网络公交车给人民出行

交通工具带来的趣味、时尚、便捷。
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提升中国移动4G网络知ห้องสมุดไป่ตู้度、口碑及感知;

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前往已覆盖4GWIFI 网络的历史街区、商场等人流量较大的地点,体验
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宽带专访
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宽带专访
总理要求城市网速提高40%以上,降低网费,不是政府的决定,而是 “不降不行”的市场选择。 移动家庭宽带资费相对其他的运营商还是比较低的,网速在使用中比 较慢,网络卡;在使用中网络不稳定,有时掉线,打开网页比较慢, 看视频都会被卡住; 1.宽带用户在使用中遇到的问题和出现的情况,进行解答和收集,为 宽带市场的推广做好先头兵; 2.移动宽带不断的提高网速,改善新的资费套餐,需要及时最新套资 费和网速提速条件; 3.家庭宽带座谈会专访,为家庭宽带迅速抢占商机增加市场占有率
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走进中国移动 与4G同行
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“感知中国”应用中心
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“感知中国”应用中心
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参观“感知中国”应用中心 1.“感知中国”应用中心是中国移动集团与政府签订的特色惠民普及项目; 2.“感知中国”应用中心是城市现代化的体现及信息科技飞速发展的见证 3.科技创新改变生活,物联网以及延伸的人工智能必将为未来带来自便利 的美好生活。 4.物联网是以计算机科学为基础,包括网络、电子、射频、感应、无线、 人工智能、条码、云计算、自动化、嵌入式等技术为一体的综合性技术 及应用
14:05-15:00 参观/座谈;
15:00-15:30 (参观/座谈 )搜集客户需求信息,
记录用户建议和意见;
15:30-15:35 合影留念(纪念品发放);
15:35-
返回
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服务保障
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一、车辆安排应急
服 务保 障
1.在每次活动车辆会提前2小时到达指定地点; 2.每次活动会安排一辆同类型的车辆作为应急车辆,
随时准备应急,防止意外发生;
二、雨天应急
1.提前一天查阅活动当天天气预报; 2.每次活动当天准备好雨衣和雨伞,以备不时之需;
三、其他保障承诺 1.我公司允许按季度结算费用, 2.活动结束后1个工作日内将电子PPT总结材料发给苏州移动 3.活动开始前一天会给参加活动的客户购买人身保险50万。
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4G流量资费
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4G流量资费
总理指出”我们的流量资费太高了,需要降低” 目前我们都知道手机4G网络速度快,但是给我们的印象是资费太贵了 1.手机用户对4G资费收取方式概念比较模糊,需要普及; 2.4G流量用的太快,对流量用法不是特别的了解,需要进一步说明; 3.目前流量套餐资费已经下调,进一步的将最新资费信息迅速传播,为迅 速占领流量市场推波助澜; 4.讨论流量在使用过程中遇到那些问题,收集用户的问题、意见、建议进 而提高用户的满意度,间接推广移动 5.必要时进行4G流量资费座谈会专访,为4G用户增加市场占有率
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社会监督员
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社会监督员专场
苏州移动为加强行风建设、自觉接受社会监督,聘任社会监督员作为 改善服务、更好地服务苏州经济和社会发展; 社会监督员由消协、工商、财税、物价、媒体等社会各界组成,社会 监督员将担负为移动公司“挑刺”的职责,对移动公司的服务等工作 提出自己的意见和建议。
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用心服务
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掌上营业厅推广 推广移动掌上营业厅手机APP,让更多的移动智能手机用户使用手机APP移动掌上营业厅,了解掌上营业 厅给移动用户带来的最新资费、套餐、流量等业务信息。
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用心服务
参观“10086”客服热线话务厅,现场感受话务员的服务热情了解话 务员工作环境,并现场拨打客服热线体验现场话务咨询服务,感受服 务零距离,用心服务。
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走进营业厅
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走进营业厅
随着社会的经济迅速发展,人民的生活条件的提高以及社会发展中给人民带来 的生活压力,大部分的手机用户最多的只是充值业务,不能够及时的了解最新 优惠等业务信息更改老的手机套餐,而营业厅会将最新的业务信息发布出来, 最新的业务套餐需要在营业厅进行更改,推广走进营业厅改善手机用户的服务 1.了解最新4G最新信息; 2.体验手机4G终端; 3.了解最新套餐等资费信息;
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集团/高校专场
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集团/高校专场
目前集团客户和高校客户都占有较大的市场份额,增加市场占有率做好以 下宣传: 集团客户(未来市场发展前景比较广阔): 1.集团短号、彩铃; 2.内网、宽带建设; 3.政务处理; 4.监控防盗建设; 5.互联网产品服务等 高校客户(年轻的消费群体,未来消费主体): 1.宽带宣传; 2.流量资费; 3.无线上网等; 无论是集团客户还是高校客户收集到相关的客户需求信息和服务,对移动 产品的间接宣传自愿推广率增加很多
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