出差前的准备工作

1.推销工具：个人名片、彩页、产品视频、车展视频、报纸

2.开场白：①通过4S店的销售员，打听到该4S的市场部的经理姓名、所在的办公室；

②先敲门，得到对方允许后进入，“X经理，您好！很高兴见到您！我叫张波，

您叫我小张就行了！(坐下后，道声谢谢，起身递上名片)X经理，这是我的名片，

请您过目！我们公司的全称是徐州市贝莱工程机械有限公司，我是咱们东北区域

的经理，主要负责东北地区的业务。呵呵，说起来，我也算是半个东北人。（问，

答）我是在哈尔滨的东北林业大学读的四年本科，现在我好多的朋友和同学也都

在东北上学和工作，所以我对东北也有很深的感情！这次来拜访您，是想和您一

起探讨一下我们公司的一项专利产品，更重要的是，我很想知道您对产品的看法

和建议！我相信您一定会对我们这个产品感兴趣的！

3. 可能会被问到的问题：①你们是什么公司？公司主要是干什么的？答：我们公司的全

称是徐州市贝莱工程机械有限公司，成立于2000年，公司自成立初，就一直为徐

工集团、厦工机械、晋工机械、海伦哲、泰菲尔德、古河等国内外龙头企业研发和

生产配套的机械总成部件。(我们对待客户“真诚、始终如一、“，凡是与我们有过

业务关系的客户，都很乐意和我们进行下一步地合作交流)

②你们的产品是什么？答：我们产品的全称是BL-XZZT型系列

整体式减速型旋转汽车展台，简称为汽车旋转展台，展台表面为圆形，直径为5

米，自重为1.9吨，可承重为2.5吨，即使是一般的越野车也是可以的；转速为

0.2-1转每分钟，转台的控制方式有四种(变频调速/正、反转控制/远程遥控/停位

控制)，可供选择

③你们的产品有什么作用？答：汽车旋转展台方便车迷们观

车，不用围着汽车转着圈看了，同时也避免了观车时带来的拥挤。360度全景观车，

能让整车的造型、线条完美地表现出来，进一步提升汽车的档次！

④你们的产品有什么优点？答：汽车旋转展台安装、拆卸简单，

运输方便快捷，不需要专业的技术指导就可以自如地安装、拆卸、运输等；运转平

稳且噪音低；产品采用了拥有自主专利的整体式减速机构传动，其特点为运行平稳、噪音低、维护方便，达到了国内外先进水平！

⑤你们的产品可用于哪里？答：汽车旋转展台适合参加汽车博

览会作巡回参展、4S店作精品车型展示以及新车现场发布活动等。

4. 客户这样回答，我们该怎么说呢？：①说来说去，还是要推销东西？答：我当然是

很想推销东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关

这一点，我们要不要一起讨论研究看看？

②我们会再跟你联络！答：X经理，也许你目

前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。

对您会大有裨益！

③要做决定的话，我得先跟合伙人探探！答：

我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？

④抱歉，我没有钱！答：我了解。要什么有什

么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创造出最大

的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力。

⑤请你把资料给我留一份怎么样？答：X经理，

我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且对每一个客户

分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。

⑥我没兴趣！答：是，我非常理解！X经理，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。有疑虑有问题是十分合理自然的，正因为如此，我才想向您亲自报告或说明。

⑦我现在没空！答：X经理，我非常理解！我也老是没时间！不过美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得更重要！我们只需要花10分钟的时间，您就会相信，

⑧我要先好好想想！答：X经理，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我直率地问一句，您顾虑的是什么？

出差流程

1. 总则为了加强出差管理，提高效费比，规范出差管理，特制定本流程。 2. 范围 2.1 适用于佛山市枫源集团下属所有公司人员外出公干。 2.2 出差分类； 1）外差类：安装、售后维修等；细分为长期外差和临时外差。一般包食宿。 2）邀请类：参观、学习等；一般食宿全包； 3）政府类：参观、学习、开会、交流等；视具体情况而定。 4）业务类：推销产品、登门拜访等；一般食宿自理。 5）特殊类；由公司总裁特别要求的外出事务等，一般住宿自理。 3. 一般规定 3.1 员工出差（临时外差）依下列程序办理： 1）出差前由主管上级填写《出差派遣单》。 2）出差期限由派遣负责人视需要而定，只是预计，不是绝对确认。 3）长期外差人员每次去新地方工作，需通过微信向总公司汇报自己的行踪。如：出发时间，出差任务、完成时间等；公司总部行政人员根据长期外差人员汇报的情况，整理并填写进《外差人员行踪记录表》中，以便随时掌握长期外差人员的动向。 3.2 出差的审核决定权限如下： 3.2.1外差类：长期外差的由负责长期外差运营总经理批准；临时外差的，由公司总部运营副总批准。 3.2.2业务类：由主管业务的大区经理或主管业务的总经理核准。 4. 交通工具的选择标准 4.1当天可往返者，可选择汽车作为交通工具；一般旅程可选长途大巴或火车；一般火车超过六个小时可以选择硬卧出行；乘船可乘坐三等仓。 4.2选择乘坐飞机和出租，要向外差负责人申请；或是外差负责人指定； 4.3 选用滴滴类的出行，需保留电子支付的截屏做为支付证据。 5. 外差用款 5.1 原则上不借款，采用先自垫，后报销的方法。 5.2 真有借款需求，采用私人之间相互借款的方式。 6. 差旅管理 6.1 出差申请与报告 1）临时出差见3.1；长期外差人员的出差，必须有外差上司的明确指示（短信、微信、电话）。指令中需有目的地、所办事项、外差时间等关键信息。 2）出差途中生病、遇意外或因工作实际，需要延长差旅时间的，应打电话向公司请示，也得有主管人员的文字型批示；不得因私事或借故延长出差时间，否则差旅费不予以报销。 3）临时员工出差完毕后应立即返回公司，并于3日内（含出差回来当天）凭有效日期证明（如机票、车票等）到财务部办理费用报销等手续。长期外差人员或委托他人报销。 4）业务人员出差时，应详细真实地填写《出差行程记录表》和与之对应的《出差费用记录表》，方便报销；回来后应向主管上司汇报工作，并写出详细的书面报告负责销售的直接上司审阅。 5）学习、培训、考察出差结束后，3日之内提交出差报告。 6）未按以上手续办理出差手续或未经审批所发生的费用，公司将不予报销。额外开支的报销，需有主管上级的文字型指示，才能报销。 7) 外差加油以中国石化为主。 6.2 日住宿费、餐费具体标准规定如下：

出游计划书

篇一：旅游计划书旅游计划书一、出发地：甘肃兰州二、目的地：山东济南三、旅游人数：2 四、计划旅游景点：大明湖、趵突泉、千佛山、泰山五、门票：大明湖：30元/人趵突泉：40元/人千佛山：30元/人泰山：60元/人（学生票）六、旅游时间：暑假七、交通工具：长途工具：火车短途工具：公交车、步行八、旅游目的出去走走，放松心情，游荡祖国大好河山。趁此空暇机会一饱眼福。虽然只是冰山一角，毕竟是大好河山的一点反映。正所谓一叶知秋。此外旅游的最大好处就是可以开拓视野、增长见识、锻炼身体观看美景，了解一些地方的风土人情。总之，还是让心灵去旅行吧。九、出发前准备 ①证件：包括身份证和学生证必不可少 ②通讯：手机(充电器和电池);数码相机 ③食品：泡面；少量干粮和饮用水（山上吃的很贵） ④衣物：山上天气比较冷，注意带外套或者毛衣还有两套换洗衣服⑤生活必需用品：旅行背包、腰包；毛巾或湿巾及纸巾墨镜手电筒（看日出日落）⑥爬山用品：地图；手套；遮阳帽，一次性雨披（山脚有卖）；登山鞋或者旅游鞋，鞋底不要太硬，一定要防滑 ⑦应急医药用品：红花油和骨贴膏（防止腿病和跌打损伤）红花油和骨贴膏（防止腿病和跌打损伤）以及一些常用感冒药⑧其它：东西能带轻的就带轻的，对爬山有利。晚上可租一顶帐篷休息，较便宜。十、具体行程安排及景点介绍大明湖景色优美秀丽，湖上鸢飞鱼跃，荷花满塘，画舫穿行，岸边杨柳荫浓，繁花似锦，游人如织，其间又点缀着各色亭、台、楼、阁，远山近水与晴空融为一色，犹如一幅巨大的彩色画卷。大明湖一年四季美景纷呈，尤以天高气爽的秋天最为宜人。春日，湖上暖风吹拂，柳丝轻摇，微波荡漾；夏日，湖中荷浪迷人，葱绿片片，嫣红点点；秋日，湖中芦花飞舞，水鸟翱翔；冬日，湖面虽暂失碧波，但银装素裹，分外妖娆。大明湖一带历代建筑甚多，素有“一阁、三园、三楼、四祠、六岛、七桥、十亭”之说，所有建筑均建造精美，各具特色。第一天的白天主要以游览大明湖为主，慢慢品味大明湖的美丽，并拍照留念。游完大明湖后，可以在大明湖周围品尝山东的特色吃食。晚上的时候可以观赏济南的夜景。第二天千佛山千佛山森林公园是名副其实的森林公园。公园内植被茂密，物种繁多，拥有国家重点保护植物及名贵药材60多种，珍稀鸟类20多种，森林覆盖率达到90%。景区内有5条直径近5公里的山沟，每条沟内均有泉眼顺流而下且风景各异，各俱特色。景区内大小瀑布40多个，最高瀑布落差达到40米，在海拔1100处有2眼千年不断流不结冰的泉眼奔流不息，堪称千佛山之神泉，当地百姓传说常喝神泉水能长命百岁，用神泉水煎药可以治百病。景区内有古庙遗址、古人居遗址、古炮台、金象台、石龟、骆驼峰、讲经台、

旅游物品准备清单

物品准备清单一、证件：身份证、学生证、车票、现金、信用卡二、用品：手机（确认手机费充足）、相机、充电器、遮阳伞、湿巾、卷纸面巾纸三、药品：风油精、藿香正气、创可贴、晕车药、眼药水四、衣物：衣裤 3套，内衣裤（内裤可多带）、轻便运动休闲鞋、拖鞋、棉袜、泳衣泳镜、太阳帽、小背包（短途出行时用，放随身小东西用）五、洗漱用品：牙刷牙膏、毛巾、护肤品、洗发水、沐浴露、防晒油需要注意的问题确认手机费充足。带上mp3可以听歌，带上扑克等休闲游戏用品。带上1份报纸，可以铺垫使用。到大连可购买当地保持，对传媒有所了解。不用带钥匙。带些零钱放到小包里，避免露财后被小偷惦记（几十元即可）。外出吃东西时候注意卫生，尤其是小吃，以品尝味道为主，不要贪吃。正餐主食要吃好，保持体力。外出会很辛苦，要保持乐观心态。

在异地要保持冷静，对意外之财不要贪心，如果有问题马上拨打110。旅途中，尽量少发短信，以自己和家人享受为主，不要让手机占用欣赏美丽的旅程，回来再把快乐告诉朋友。现在物流很便利，除非是只有当地才有的东西，否则不必购买。轻松旅行。不要跟父母争吵，让一步海阔天空。如果生气也不要随意离队，要保持队伍团结。把包中留下自己的联系方式，假如丢失可以让别人能够顺利找到你。整理行李有3个小窍门： 1、不常用的、较大较重的物品先装，以利搬运。 2、瓶装化妆品等易碎之物，用T恤或毛巾包裹。 3、在行李空隙处塞入卷筒状的毛巾。另外先列一张清单，将所需之物一一写下，就不会顾此失彼了。一、海边游泳注意事项： 1、不要在非游泳区游泳、游泳前勿喝酒、上岸后要防止暴晒、忌剧烈运动后游泳。 2、忌月经期游泳、忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎游泳、忌患急性眼结膜炎游泳。

4.2 出游前的准备教案

4.2 出游前的准备 [教学目标] (一)知识与技能 1．了解外出旅游的两个方面。 2.出游前了解目的地的情况。 (二)过程与方法 1．通过对出游前的准备的学习，能举例说明你曾经去过的景点的特点或能举例说明某旅游景观的文化内涵。 2．通过对出游前的准备学习的了解，或到旅行社或其他媒体实际了解一些方案或线路，能懂得设计最佳旅游线路或最佳旅游活动方案。 (三)情感态度与价值观 1．学会分析典型事物的方法，树立科学发展观。 2、通过进一步了解中华自然文化遗产的特点或丰富内涵，培养人文素养、爱国情感和审美情操。 [教学重点] 1.明确旅游者出游前应做的准备。 2.懂得设计旅游线路或旅游活动方案。 [教学难点] 1.懂得设计旅游线路或旅游活动方案。 2.对旅游目的地的认知了解。 [教学媒体与教具] 多媒体课件

[课时安排] 1课时 [讲授过程] 【新课导入】随着人们生活水平的提高，越来越多的人将外出旅游作为一种开阔视野、愉悦身心的美好生活方式。其中，做好出游前的准备是极其重要的。 [案例]2013年暑假期间，家住河北保定的莉莉一家要到海南旅游，临出行的头天晚上，莉莉犯愁了，带些什么东西去旅行呢？请你帮莉莉计划一下应带哪些必需物品。【板书】第二节出游前的准备【讲述】外出旅游的准备，一般可分为必需物品的准备和对旅游目的地的认知了解两个方面。【板书】一、必需物品的准备【讨论】外出旅游，你认为应该准备哪些必需物品？【学生回答，教师总结】防雨防晒用具，药品或保健箱，水和必要少量的食品、笔记本、相机、火柴、水果刀、地图、旅游区相关资料，舒适的衣服和必要现金(或信用卡)，通信工具及联系方法(有条件的还可准备望远镜，便携式GPS等)。【板书】二、对旅游目的地的认知了解【讲述】外出旅游，事前一定要了解旅游目的地的基本情况，首先要了解那里旅游景观的基本特点。【板书】1.了解景观的主要特点【讲述】任何景观都有其主要特点，进行景观欣赏时，只有抓住景观的主要特点，才能真正感受景观的美。

董事长出差服务流程

董事长出差服务流程一、出差准备 1.在接到出差通知后，要及时询问时间、地点、携带物品，文件，随行人员，对方联系人员，及时查询机票和酒店信息（随行、安保秘书陪同董事长出差，原则上不允许带行李箱，带个背包放些简单衣物即可）。 2.航班查询：（1）一定要查询往返出差目的地的全部航班信息，时间、航班号、豪华头等舱、头等舱、经济舱等金额及机票张数，并且要反复核实保证准确无误后提供给董事长选择乘坐航班；（2）等领导选择出行方案后，要马上联系航空公司预订机票，同时要将已订机票的航班信息发送给董事长、随行人员、司机和接待方负责人；（3）董事长经常出差往返的城市，董事长办公室应备有航班信息。 3.酒店查询：（1）应根据出差目的地的信息，在周边范围内查找五星级酒店信息,信息内容包括：房型、价格、相关服务等信息，呈报领导选择，经领导确认后马上联系预订；（2）如是接待方负责住宿，则要和接待方负责人核实董事长居住房间信息。 4.董事长出差期间住宿标准，原则如下：（1）大陆内地：住五星级酒店，豪华型（根据需要），大床套房；（2）港澳台地区：住五星级酒店，海景，大床房；（3）随行人员根据《集团出差管理规定》的相关标准在附近范围入住（秘书/司机为经济型房）。 5.根据查询的航班信息和酒店情况统一汇总报董事长审核，经确定后制定行程表。（二）出差中的相关工作 1.根据工作需要提醒董事长携带相关证件、文件、个人物品、洗漱用品等。 2.出差期间，董事长的公文包一定要看管好，不论在何种情况下要做到包不离人。 3.董事长在外出会客和洽谈期间，行政秘书要认真看护好领导的个人物品，在离开时要协助董事长收拾好东西后再离开。 4.出差期间，做为随行秘书要和董事长保持合适距离，永远保持在董事长视线范围之内的位置。 5.出差期间，要保证董事长邯郸和北京号码的手机通讯畅通，行政秘书应备有中国移动和中国联通的电话充值卡，以备使用。 6.每次出差董事长到达目的地时，随行秘书需短信告知董事长夫人，安全到达目的地，报一下平安。二、前往机场 1.根据所订机票的航班信息，应保证提前一个小时到机场换登机牌；一般情况下，去首都机场开车是30分钟行程，回来是20-25分钟行程。 2.根据行程安排行政秘书和司机应提前30分钟到达董事长家里，发短信告知，并于距离出发前10-15分钟以电话形式提醒，要给领导留出拿行李的时间，确保提前一个小时到达机场。 3.出发前，董事长会以（短信/电话）形式告知秘书，上楼拿行李，此时，秘书要及时到楼上并在门外等候。 4.如在外地出差，则要认真核对目的地到机场时间，根据时间安排应提前半小时提醒董事长做好告别准备；保证提前一个小时到机场换登机牌。 5.到机场后，要及时下车开门，迎董事长下车，然后拿上行李和公文包进入机场候机大厅，

员工外出及出差管理制度流程

欢迎阅读员工外出管理制度 1、目的为规范员工外出及出差行为，实时掌握员工去向与工作动态；使外出及出差行为目标明确，办事时效合理，成本可控，特制订本制度。 2、适用范围：全体员工 3、职责 3.1行政部负责本制度的编制、修订； 5.2.2中途休息时间外出的员工，需在下个班次开始前及时返岗。如若迟到,需在保安岗登记返厂时间后方可进入车间(准时返岗者无需在离岗登记本登记)。 5.2.3离岗登记本的记录同样做为考勤核算的依据，迟到的时间一律按考勤制度处理。 5.3办公室员工因公外出（公出） 5.3.1部门直属领导，对本部门员工之外出行为负责，对本部门员工之去

向负责，如不掌握讯息，负连带责任（此款同样适用于车间）。 5.3.2各部门的负责人外出，需向常务副总申报，包括口头、电话、微信、 QQ等形式，征得同意后,在前台外出登记本上登记后方可离开。 5.3.3普通职员因公外出，需填写外出申请单，部门领导签批后，在前台处登记后方可离开（部门需评估外出的必要性，大致需用时长）。 5.3.4员工外出返厂后，需在登记本上登记返厂时间，前台应加以监督。 5.3.5员工公出，不论是在下班前返岗，还是在下班后返岗，均需打下班卡。否则，依据考勤管理制度，按异常签卡或旷工处理。 ④出差返回后，应及时报帐，否则，财务按照“前款不清，后款不借” 的原则，不予以下次出差借款的核发。 6.4出差人员应将每日工作向部门领导或总经办汇报。返回后，如有必要，需形成书面的出差报告（如市场考察分析，客户意向等）。 6.5严禁假公济私，以出差名义办理私人事务。一经查处所有费用自行承担。 6.6出差过程中，如遇特殊情况需延误行程、需更改行程线路、或根据实际工作需要延长出差时间，均需事先向公司申报，否则，未经公司允许产

商务旅行应提前做哪些准备

商务旅行应提前做哪些准备领导要去广州出差，那么，去广州的目的是为了什么呢？秘书在为领导草拟出差日程表之前，一定要弄清这个问题。不管领导是应邀去参加研讨会，还是为了洽谈具体的业务，秘书一定要事先与对方的秘书联系，把活动的时间和地点约好，那么，是坐火车去还是乘飞机去？是星期一下午动身，还是星期二早晨动身合适？除去参加研讨会（或洽谈业务），还有没有其他事要办？还有没有其他东西要准备？对于这些问题，预先拟一个提纲，找个时间向领导作个专题汇报。领导可能会根据自己的习惯或爱好，对秘书的日程表作些修改。日程表排好后，要多复印几份，给领导、给在家负责日常工作的和有关人员各送一份。安排日程的时候，在时间上一定要留有余地，特别是第一次去的地方，更是如此。不过，这个余地也是相对的，不能让领导闲得无聊，浪费时间。如果想游览观光的话，也最好安排在空闲时间进行。在与对方联系的同时，也可以通过其他的渠道，如自己的子公司或者政府主管旅游观光的部门等，了解一下对方所在地的环境、气候、街道等方面的情况，这些安排日程表也有重要的参考作用。如果与对方是初次接触，那么，让对方在什么地方接站，或者什么时候登门拜访对方，这些细节问题秘书都要事先考虑好，因为这往往容易影响本公司和领导本人的形象。1、预订车票在准备预订车票（或机票）的时候，一定要查用最新的列车时刻表，因为现在有许多季节性的或临时性的车次，稍不留心，就会订不上。各公司对职员和干部出差的待遇都有不同的规定，比如，按规定飞机的头等舱不是每个出差的人都能乘坐的，因此，秘书在预订车票和机票之前，一定要弄清领导出差时能享受哪一级的待遇。出差途中，最麻烦的就是换车，倒来倒去，稍不注意，就会误车误点，所以能直达的就最好不要换车。如果是在大站换车，在时间上一定要安排的宽裕些。为了预防意外，在日程表上要注明其他交通工具，如飞机、轮船起飞、起航的时间，这样能根据实际情况，及时灵活地换乘其他交通工具。从平时起，秘书就要注意学习预订和购买车票、机票、船票的办法，及如何使用支票，如何兑换外币等等，这样，就能保证工作的顺利。2、安排住宿领导出差，安排住什么样的旅馆，一般都要根据领导个人的爱好和习惯来决定。有的喜欢住清静优雅的小旅馆；也有的喜欢住富丽堂皇的高级饭店；有的喜欢住单人房间；有的则喜欢两人合居一室。如果出差的地方是第一次去，在那里有子公司或自己的事务所的话，就请他们为自己联系安排住处。没有的话，就请当地旅游或交通部门介绍。没有什么特别的情况，就不要去找自己的客房或代理商，因为你一去找他们，他们就会热情地邀请你们住到他们那里去。他们越是热情，给他们带来的麻烦就越多。3、随时携带的用品领导出差要随身携带的东西，秘书一定要替领导想好。如果出差是远行，忘了带什么东西必须要回来取的话，那就太误事了。临动身之前，秘书要把领导随身携带的东西按公与私分别列个清单，给领导看看有什么遗漏。领导出差一般要随身携带下列用品：名片、资料、笔记本、活动日程表、地图、交通图、照相机、收录机及一些备用品，如备用眼镜、替换衣服、袜子、洗濑用品、药品等。但是，秘书在准备这些东西时，不能这也想带，那也想带，带得太多反而麻烦。随身携带的只能是必需的，可带可不带的就尽量少带。4、临行前的工作安排秘书一方面为领导出差作准备，但在另一方面也要让领导对公司的事作个安排。领导要出差了，特别是出差的时间比较长，各部门来请示报告也会增多。在这时，秘书要注意安排好领导的休息，不要让领导带着满身的疲倦和牵挂去出差。比如，在动身前两三天，秘书与有关部门打个招呼，把一些定期的汇报材料先缓一缓，等领导回来后再看。5、领导动身的当天你该做什么动身那天，不论领导是从公司走还是直接从家里走，都要安排好送站的车。动身当天，要最后检查一下火车或飞机的运行情况，特别是飞机因气候不佳而误点的情况经常发生，因此，如果是乘飞机的话，一定要向飞机场方面询问一下当天的航班情况。 5.1动身之前动身之前，一定要再仔细检查一下领导是否有什么东西忘记带了，如果有，这时还来得及补上。 5.2起程之后把领导送上火车或

导游如何做好接团前的准备工作教学设计

《导游接团前的准备工作》教学设计【课程名称】《导游业务》（中国旅游出版社浙江省旅游局编）【课题】导游接团前的准备工作【课时】1课时（45分钟）【授课班级】08导游模块班【授课时间】2009年12月23日【学情简析】本堂课的授课对象为明年参加浙江省导游资格证考试的08级导游模块学生，学生对导游业务知识的渴求欲较强，学习态度认真。因此在授课过程中，本着准导游员的要求，完全以行业要求为出发点，强调对学生在导游带团过程中所涉及到的各种能力的培养，提高学生带团技能，注重带团细节，注重对学生的导游带团专业素养的培养。针对本节教材内容相对浅显理论化的特点以及导游职业特点，在课堂教学过程中将力求以“学生为主”，引领学生去自主学习，挖掘潜力，在情景教学法和任务驱动法的双重作用下，充分将导游带团技能发挥到极致，同时把导游的职业道德教育渗透到课堂教学中。【教学目标】专业目标：学会看旅游行程单；根据旅游行程单，学会做好导游接团前准备工作能力目标：培养学生导游落实接待事宜的能力，注重学生逻辑思维能力、语言表达能力及考虑细节问题的能力的培养。情感目标：通过本堂课学习，熟悉导游行业，热爱导游工作，促使学生提早适应导游的职业角色。【重点难点】重点：学会看旅游行程单难点：根据行程单，做好导游接团前的准备工作【教学方法】 1、教法：任务驱动教学法、情景模拟教学法 2、学法：任务探究、角色扮演法、小组合作学习法、快乐学习法。【教学平台与资源】导游模拟讲解室、多媒体课件等【设计理念】在新课改精神的指导下，对教材内容重新整合，以当前旅行社行业对于导游人员的能力要求为出发点，联系行业实际，在教学任务的引领下，构筑了一条以一张“旅游行程单”为主线，贯穿整堂课的知识体系，导游职业道德教育渗透全文的教学模式。授课过程中考虑学生的特点，运用情景教学法和任务驱动法的双重作用，通过学生成果展示完成知识点的学习，充分将课堂教学与专业技能培养融为一体，最终实现从知识到能力到德育的教学层次上的递进。【教学过程】情景导入——任务探究、情景模拟、成果展示、评价激励—深化主题——课堂小结

导游出团前准备工作

附导游出团前准备工作 1．导游出团前应认真准备和阅读团队文件，了解、研究带团文件中涉及的问题，向导游部经理、负责操作该团的计调、了解详细情况。 2．导游出团前应与客户、司机、资源单位进行电话沟通，核实团队情况。 3．导游出团前应查阅团队游览涉及的相关资料，丰富讲解服务所需知识。 4．导游出团前应认真参加出团说明会，对重点内容要做记录，不清楚问题要及时提问。 5．新导游带团前，应向熟悉此条线路的老员工请教，老员工有责任和义务帮助新员工做好出团准备。 6．导游出团前领取团费时要认真清点并妥善保管，领取带团物品要过数，并填写领物出库单。二、导游带一日学生团服务 1．导游应当提前三十分钟抵达带车（接车）地点，如带车（接车）过程中出现问题应及时向部门经理或公司汇报。 2．导游在带车时应当主动热情与司机打招呼，介绍接人地点等情况，检查车辆卫生等是否符合用车标准，如发现问题及时向公司汇报。 3．遇团队用车数量较多时，总负责导游应在出发前召集司机说明行驶路线和景点停车地点等事宜，避免车辆走散或停错地点。 4．导游提前组织车辆按指定地点停车，之后粘贴车号并在《团队司机联系记录单》上记录每辆车的车牌号和大潮车号。 5．粘贴车号之后与学校负责老师联系，组织学生有序上车。 6．发车前与学校负责老师一起清点各班人数、核实当天实到人数，争得学校负责老师同意后发车。 7．总负责导游应与学校负责老师一起乘座首车先行，途中照应后面车辆，确保正确线路行驶。 8．抵达景区停车场后组织学生先上卫生间，同时景区售票处办理购票手续，避免因购票中出现问题使学生等候时间较长。 9．景区游览前，导游应向学生讲解景区游览及安全注意事项，约定返程集合地点和时间。

夏令营活动出发前的准备

夏令营活动出发前的准备夏令营活动出发前的准备当你背上行囊，踏上此次夏令营之旅的时候，即将收获这个暑假最难忘、最快乐、最美好的一段回忆，而夏令营带给你的远远不止这些。激情燃烧的军营生活，教你学会自理，体会责任，敢于担当，与同龄小伙伴朝夕相处，你将懂得如何沟通，精彩的夏令营内容，让你学会团结，体谅包容别人。在这段夏令营的旅程中、会有很多的快乐、还会有兴奋、紧张、失落乃至辛苦、思索.......这些丰富的感受和体验，不知凝固在精彩的照片中，或是你的军营日记中，它会成为一粒神奇的种子，会在未来会破土发芽。当你走过足够长的路，站到新的高度、就会发现原来夏令营中，我们正在追寻着对世界的渴望与热爱，对未知的无限向往，对情感的渴望、最终这一点一滴的积累、都将化为生活经验和能力，帮助你解答生活学习中的困惑，坚定自己的理想，寻找成长的路径，勇敢的向未来出发! 最后，希望本文会成为你夏令营的好帮手，在拿到这本手册的时候，夏令营已经开始。出发仔细阅读，手册会告诉你需要做哪些准备?夏令营中，它会带给你丰富的收获，结束后阅读，它会帮你回味那些快乐难忘的瞬间。出发前的准备亲爱的同学们，夏令营作为你第一次独立休验之旅，出行之前务必从各方面作好准备，这样才能保证旅途顺利出发之前，要仔细的阅读你的夏令营线路行程内容安排，根据个人的时间，体力，兴趣，目的等情况，制订一个切实可行的完美计划。为了更好的展现自己，认识更多的小伙伴，个人才艺的准备是必不可少的，做到行有计划，看有目标，去有收获。

一、要有“做事要有计划”的心理准备参加夏令营活动是一项活动，也是一项决策，可以培养我们的做事有计划的意识：第一：准备好行装：参加夏令营时要准备好行装，要随身带好洗换衣服，牙具、拖鞋、沐浴露，笔记本、笔、雨伞、部分零钱等。出发时要求统一穿营服、戴营帽。带好必备的药品，远离爸爸妈妈，一旦身体不适，身边的药品就能帮助自己，行李中应该准备好感冒药、乘晕贴、过敏药、黄连素、创可贴、胃肠不适之药等常见药等。一定要让家长在药盒上面备注好使用的时间和剂量。在手册的第三页有家长写给老师的话，可以备注在上面。第二、入住营地后：要熟悉营地的地址，以免除迷路之险。要熟悉营地的简况，房间里什么东西可用，什么东西不可用。第三、将贵重物品、现金交给带队辅导老师：在外出时，贵重物品，千万不要存放在行李箱内，如果您的贵重物品在房间丢失，基地是不负责赔偿的。第四、务必随身带好夏令营发放的营员证。二、要有“轻装一上阵”的心理准备孩子参加夏令营时家长要帮助和提醒孩下做好轻装上阵的准备工作：第一：参加夏令营前要进行全身体检。以免存在身体疾病的隐患。第二：出发前几天，让孩多吃清淡食物，以免上火要休息好，保持充沛的精力;要嘱咐孩子夏季天热，多喝开水要记住家长两个以上的联系电话。第三：非必须品尽量不要带入夏令营。第四：在参加夏令营前尽量将学校里布置的暑假作业做完，或有计划地安排如何做好暑假作业。

旅行前的准备工作

旅行前的准备工作 ?????? 一、预计好旅游路线 ?????? 首先确定旅游目的地。这主要从三个方面来考虑： ?????? （1）这次旅游是什么性质、想达到什么目的，是度假休息还是婚后度蜜月，是想到大自然中去换换环境还是想增加阅历和知识，是想探亲访友还是想一睹举世闻名的名胜古迹等。 ?????? （2）你一共有多少时间来进行旅游。 ?????? （3）你的经济力量如何，能否支付长距离的旅游花费。?????? 这三个方面是相互制约的，需要同时进行考虑，此外还要考虑：?????? （1）如果是度假休息或蜜月旅行，旅行的节奏不应太快，也不必历程太长，最好选择一个环境比较优美，生活条件又较好的地方，住上三五天，如果住得惬意，还可以多住两天。假如你平时很少有外出旅行的机会，想多跑几个地方，那就另当别论。 ?????? （2）如果向往大自然，可从祖国的名山大川中去选择目的地。?????? （3）你想通过旅行增长知识，丰富自己的阅历，那么你就应多跑几个地方，而且最好是不同类型的地方。 ?????? （4）探亲访友和参观名胜古迹，这本身就是确定了目的地。?????? （5）旅游的目的地可以理解为旅途的终点，如果目的地距离较远，那么在前往目的地途中，还是大有文章好做的，旅游目的地确定之后，把旅途的起点到旅途的终点分成一些小站点，并预计好每个站点停顿的时间，于是旅游的路线就定好了。在进行旅游的准备时，向一些经常旅行的人讨教，翻阅各种资料是非常必需的。游程路线安排十分重要，应该认真进行设计。?????? 二、旅行的准备

?????? （1）物品 ?????? 旅行时应根据需要准备以下物品（详细情况见附表）：?????? 双肩包，身份证（驾驶证、学生证、军官证、教师证等有效证件）、银行卡、现金、手机、充电器电池、雨伞、相机（电池充电器）、纸、笔、本，洗漱用具（牙膏、牙刷、洗发水、洗面奶，毛巾，润肤水）、换洗衣服、塑料袋、纸巾、刀（含指甲刀、刮胡刀）、绳子、钥匙、车票、食品（面包牛奶巧克力之类的）、小手电、哨子等。 ?????? 药品：防蚊叮虫咬的药、消炎药、感冒发烧药、创可贴等必备，有心脏病、哮喘等疾病者还要带上常用药。 ?????? 如果条件允许最好有备用电话。 ?????? 如果去海边还要带拖鞋、泳衣、游泳圈。 ?????? （2）计划 ?????? 计划的内容： ?????? ①天气。最近几天的天气情况，视情况定旅行日期。 ?????? ②路线。先去哪里后去哪里，以及中间转车要在哪里坐什么车，弄清公交的末班车几点。 ?????? ③住宿。最好提前预定，网上有信息，家庭旅馆或者青年旅舍的多人间很便宜。预定时问清在什么时间段是什么价钱，几个人住，预订金怎么交付。?????? ④美食。哪里有什么特色小吃，尽量安排在旅行顺路的路线中。?????? ⑤计划旅行的内容。旅行可分为三部分，其一，看当地的旅游景点，大家都去就一定有都去的理由；其二，察看当地的城市特征，认识一个城市，到最能体现当地特色的地点闲逛（比如大连的滨海路），这种地方不一定是景点，不一定会有很多人，不一定很有意思，但这时，旅游就升华为旅行了；其

旅游出行前注意事项

旅游出行注意事项一、旅游前的准备外出旅行，会有诸多不便，所以出发前必须做好充足准备，否则在旅行活动中遇到困难与问题，束手无策、使旅行受挫、甚至中途扫兴而归。出行前应做好以下几方面的准备。 1.证件准备：出行前首先要准备好个人有效的居民身份证，夫妇同行则要准备好结婚证。 2. 物品准备：个人旅行一般需带如下物品。常洗嗽用品：牙刷、毛巾、肥皂、梳子、剃须刀、卫生纸、护肤油、饮水杯等。 3. 娱乐用品：扑克、棋、书刊。 4. 备用药：镇痛、消炎、创伤、防暑、感冒、晕车等药及个人常发疾病用药。 5. 服装：宽松舒适色彩鲜艳的休闲服、旅行鞋。要及时掌握旅游目的地的天气情况。要备足轻巧物，以免穿得不合时宜。要准备防寒性好的衣物。 6. 电子：相机，带好电池和充电器，手机要带还备用电池和充电器。 7. 其他物品：扇子、雨伞、太阳镜、太阳帽、方便食品等等。 8. 钱票准备：俗语讲“穷家富路”，最好比计划多带一些钱，以防万一。准备一些现金，因为很多地方特别是边远地区不一定能兑现现金。 9. 饮食：旅游过程中的饮食总纲，就是不要太多地改变自己的饮食习惯，注意卫生，不吃不干净的食物，不饮不清洁的水。另外，各地都有一些“名吃”大家可能都非常有兴趣，不过注意不要吃过量。外出旅行，不要光顾路边的无牌照的摊档。由于吃住农家，可根据自己饮食习惯带些食品。二、住宿安全 1、最基础的，就是贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。 2、不要在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等。也不要躺在床上吸烟（很容易失火的）。 3、根据有关规定，易燃易爆品、危险品是不能带进酒店的。 4、万一发生失窃，尽快通知服务台。三、旅游安全 1. 行车时请勿任意更换座位，头手请勿伸出窗外，乘车时不能携带违禁品，不可抢上抢下，上下车时请注意来车方向以免发生危险。 2. 抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览大巴的车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找，请照顾好同来的老人和小孩。 3. 团体旅游不可擅自脱队，不可单独行动和小集体行动。如果需要单独离队，请征得领队和全陪导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。 4. 旅行中保管好随身携带钱币，不要将钱都放在一处，可分成若干份，分别携带，或将大宗的零用的分装。总之，钱不要随意暴露，以免被坏人盯上。特别注意您的证件

出差费用报销制度及流程

费用报销流程为进一步完善财务管理，严格执行财务制度，降低企业经营成本，根据国家有关财政法规和公司宏观发展战略方针，特制定本制度及审批程序。一、差旅费员工因工作需要，离开员工办公所在市行政区域处理公司事务属出差。受公司外派，长驻某一城市开展业务，自租房之日起，不属出差。 (一)出差审批１．流程图：２．流程说明： 2.1 员工出差前应填列好《出差申请单》,并发电子版至人事专员史康佳，由人事代走流程。走完流程后交至财务施慧莉编号以便于后期开展出差结束后的费用报销工作。 2.2 各部门负责人必须严格审核部门员工的出差目的及出差规划。 2.3新入职的管理人员前往南京总部带教期间的产生的费用需在该人员试用期满后予以报销。（二）出差费用报销 1 流程图

2流程说明 2.1 据实填写完全后的报销单有两种送达总部的方式：其一，由出差本人自行打印并在单据上署名，随发票一起寄至公司总部；其二，在填写完整的报销单据上自行将本人的电子签名扫描于单据上，发至财务施慧莉的邮箱，由财务代为打印。不论采取何种方式，报销单据上必须有报销人的签名。 2.2 票据的粘贴：应将票据整理归集，将票据按下图样式整理齐后，将胶水涂抹在票据左侧背面，沿着粘贴单（A4纸亦可）装订线内侧和粘贴纸的上边依次均匀排开横向粘贴（如下图：此种粘贴方法称为“鱼鳞式”），且应避免将票据贴出粘贴单外。装订线左侧不要粘贴票据，不要将票据集中在粘贴纸中间粘贴，以免造成中间厚，四周薄，使凭证装订起来不整齐，达不到档案保存要求；注：票据粘贴单的长度不宜过长，应以A4纸的宽度为参考长度。 (二)出差借款 1．流程图：

自驾游注意事项例之出行前的三大准备

4自驾游注意事项254例之出行前的三大准备自驾游,您准备好了吗? 准备之一路线设计 1、自己制定出行路线周边游、一日游短途出行，一般是周末或自主休息日，朋友结伴到郊外放松一下，不需要设计路线，说走就走，边走边看，边看边玩；要知道并不是只有到旅游景点才算是旅游，离开喧闹的市区，所有的山川、河流、树林、草原、田园景色、沙漠等，甚至路边的野花都可以让我们心神荡漾、大开眼界，行驶中看到好看的山峰就可以走进它，欣赏它；看到清澈的小溪水，嬉戏一番；找一个平坦的地方，摆开随带的食品，享受一下风餐露宿的滋味，很有乐趣。长途旅游就要对行走路线进行设计,可以上网查看最新地图，大概弄清楚这次出游目的地的位置，以及所经过的主要的景区，先在地图上找好路线。路线的设计要根据你计划出游时间的长短、以及季节性、个人的兴趣统筹规划；夏季一般选择沿海或北方较凉爽的地区，而冬季则选择相对温暖的南方，春秋季则要注意避开梅雨的地方，否则湿热的梅雨对人对车都增加了不安全的因素；秋季可选择的范围相对较宽。根据不同风景和季节选择自驾游线路。

2、在确定目标后详细查阅从出发地到目的地之间可能经过的景区或是一些具有特殊人文地理的地方，然后勾画出一条覆盖这些地方的环线，尽量避免走重复路线。在道路的选择上本着“有国道不走省道，有省道不走乡村路”的原则，以减少恶劣路况对旅程的影响。道路行驶方面的安全，我们将在后面详细介绍。高速公路行驶可以节省一定的时间，但却失去了自驾游的本意，体验不到沿途的风土民情，可以根据时间和爱好灵活取舍。另外，了解一些当地的历史地理风土人情知识，会使旅行内容更加丰富多彩。 3、出行人员搭配每辆轿车(限乘五人)以乘坐3-4人为佳，其中司机至少为2人，采用轮换式，或每开100公里一轮换的方式，这样可以保证一人集中精力驾驶，一人在副座上查看地图、校正路线和记录相关数据，而换下来的司机可以在后座充分休息。怎样避免疲劳驾驶将在后面详细介绍。根据我们要旅游的行程距离，下面的做法是非常必要的准备之二出游前对车辆的检查：

出门旅游必备用品清单(最新版)

出门旅游必备用品清单（最新版）出门旅游之前要准备什么东西呢？很多没有出过远门的人一定有所疑问，恨不得将所有家当都给带上，实际上是完全没有必要的。现在就根据个人的出行经验总结出最新版的出门旅游必备用品清单。一、旅行箱或双肩背包（加上一个轻便小包）根据你出门的远近可以分为：装衣物的大箱子，带锁的旅行箱和旅游时的轻便背包。如果是打算几个月在路上，那就准备双肩包吧。最好是有背负系统的专业包。除了装所有行李的背包或旅行箱外，准备一个小的包包，放证件、手机等小物品。一旦你到达一个地方，肯定要先放下行李了出去玩，那小包包就很有必要了。二、证件和银行卡身份证、护照(外籍人士) ：现今飞机、火车以及酒店实行身份证实名制登记，所以身份证是您无论旅行哪里的必备物品之一。 2.学生证、老年证等优惠证件：是享受景区门票优惠的必备有效证件。 3.现金、银行卡：出行免不了消费，所以一定要带上银行卡。三、手机、相机及充电器、读卡器手机绝对是必带品，不解释。相机则是记录旅途的利器，肯定要带。可别忘了充电器和读卡器啊。（就算没带也无所谓，当地可以购买，万一去的是偏僻的地方，就得带全了）四、衣物和鞋看所去地方的天气以及所待时间来定，夏天带的衣物就比较方面，几件t恤和裤子即可。内衣裤和袜子可以多备几套。冬天的话就需要带上厚衣服了。牛仔裤很适合旅途，耐脏。一双比较好走路的鞋很重要，经过个人多次实践，鞋子很影响旅途的幸福感。

五、卫生用品 1.毛巾、洗漱用品； 2.卫生纸、面巾纸、湿巾纸； 3.护肤品、化妆品、梳子； 4.润唇膏； 5.防晒霜； 6.男性剃须刀/女性卫生用品； 7.洗涤用品（蓝月亮洗衣液旅行装，小瓶装80g，专为旅途洗衣设计，可以带上飞机）卫生用品是很有必要带的，虽然有些东西当地也有卖，但是随身带自己常用的比较好。六、常用药品常用药品：感冒药、晕车药、创可贴。高原反应药品：去高原地区要带防高原反应的药品如红景天，以及自身疾病常用药。其实很多药品都可以没有必要带了，当地就可以购买。七、打发时间的物品手机肯定是必带的，在车上打发时间的电子产品有平板电脑，MP3，电子书。其余产品有扑克，纸质书。八、睡袋和帐篷（仅限想露营的朋友）睡袋、防潮垫、帐篷是露营爱好者的必带品。长途旅行带上这三件很有必要。以上是个人根据经验总结出的最新版出门旅游必备用品清单，东西是越少越好，太重的行李是很破坏旅途的。多带点money就够了，什么都可以买到。

公司出差流程办法及管理制度

太原亦师在线软件有限公司员工出差事宜管理办法（试行）（2015.11.01 ）为了规范公司员工外地出差管理秩序，保证业务性出差工作经济实效，特制定本办法。一、出差计划的审核与确定 1、对外学习性及业务性出差各部门人员如因工作需要外地出差，须由各部门负责人提前 7 天向公司领导提交部门《出差计划书》，《出差计划书》必须由各部门负责人和公司领导统筹协调后签字确认。必要时须报总经理审定。 2、公司领导班子成员出差公司领导班子成员出差需经总经理审批，根据总经理的批示要求履行出差手续。二、出差任务的组织与安排。 1、出差任务确认后，总经理向各部门负责人下达出差任务，并组织相关部门负责人推选出出差人员及小组长（ 2 人以上），明确出差目的、时间要求及资料准备等相关事宜。 2、由出差小组长根据出差计划，向行政部提交《出差计划书》。《出差计划书》须由出差小组长所在部门的负责人和公司领导签字确认。《出差计划书》中须详细注明出差的各项事宜。 3、如其他性出差，由个人提交《出差计划书》，仍须部门负责人

和分管领导签字确认；公司领导班子成员出差，《出差计划书》须总经理签字确认。 4、出差人员（小组长、或个人、或班子成员）须在出发前7 天向行政部提交确认后的《出差计划书》，由行政部统一按照领导批示要求安排出差人员的食住行及其他相关事宜，未经总经理特批者，后果自负。 5、小组长全权负责出差工作的从前期到后期的所有事宜；所有出差人员应统一听从组长的调配，服从小组长的安排和指挥。出差人员必须按照《出差计划书》中的工作计划完成各项工作。三、出差返回后的总结与交接 1、返回公司后，小组长须在 3 天内向公司领导提交《出差总结报告》。经修改批示后，以书面或邮件形式发送《出差总结报告》让公司员工知晓，行政部负责信息的收回、归档。 2 、出差人员应在出差回来后 5 个工作日内到财务部报销出差费用，出差费用级别标准、报销事项及出差时间计算办法等参照财务部费用报销制度执行。 3、最终在出差回公司 5 个工作日内将《出差总结报告》提交公司行政部备案存档。 4、其他未说明事宜由公司行政部负责解释。需调整的条款，在具体工作中及时有序地完善。

旅游前中后的准备工作解读

旅游前中后的准备工作一(1联系去旅游的叔叔阿姨是否有要求和谁同住在一个房间的,问下是否有晕车,如果有我们会提前备注,并尽量安排靠前的座位, 坚决不能带小孩子! (各组统计协商好名单于 5号早会后以电子表格样试发给吴英贵 (2通知叔叔阿姨 6号(星期二早上 7点准时发车,让其早点出们, 6点 45分之前赶到公司楼下报到点名,不要迟到! (3 通知叔叔阿姨带上身份证, 因为入住酒店要实名凳记 (含客服如平常有在吃药的,带上常吃的药品,如:心脏病高血压等药物 (4手机冲满电,带上充电器等,在南京如有陌生电话打进来一定要接听,不要为了省话费而不接电话,因为我们有时要电话联系,防止旅客太多,走散了! (5 贵重物品不要携带了, 如金项链金戒指大量现金等等以防丢失 (6 客服必须在旅游前一天电话回访要去旅游的叔叔阿姨让他 (她们多注意身体气候温差备上衣服安生第一玩的开心并让叔叔阿姨配合客服人员的工作安全有秩序的上下车等备注:安全有秩序的上下车这点很重要, 一定要事先告之 (7相机冲好电,带上冲电器腾出内存(杨江,宋涛 (8每组准备迷语十个,笑话五个互动小游戏二个写在 A4纸张上组长督促落实到位于 5号中午交给吴英贵 (9每组建议在车上搞互动的时候,在什么环节送什么样的小礼物 (建议可以是吃的, 比如水果饼干等等启动你们的头脑风爆吧 (10 旗帜晕车药晕车贴李洁的姓名座机号码手机号码 (李洁负责落实旅游中的准备工作 (1车上的氛围各客服一定要带动起来,在农庄上下车一定要注意安全。 (2 6号晚上如有叔叔阿姨要外出酒店游玩的,必须要有客服人员陪同,

(3 晚 9点前电话回访到各房间座机, 问叔叔阿姨是否玩的开心,累不累等话语,让其早点休息(各客服也可以买点水果上房间问候旅游后的准备工作 (1 7号所有的客服人员推迟下班, 待班车回来时全部下楼列队迎接,问候! (2 半小时后电话回访问叔叔阿姨安全到家否,让其早点休息,邀请其经常来公司玩等话语 (3 次日约叔叔阿姨过来参加旅游后的茶话会(即权益会具体会议时间以公司的通知为准