2020年(绩效考核)考核指标大全
考核指标大全 销 售 销售总经理－系统销售 考核指标 考 核 标 准 客户满意 98％—99％的客户对系统满意： * 每月保证提供合同中约定的数量 * 系统的安装在规定的时间内完成 * 保证在合同规定的时间内进行维修 * 没有重复发生同一错误，没有发生整个系统的崩溃 高速数据网络服务 * 在合同期的各个月份当中，80％—85％的时间内网络连接是可用的 * 在网络连接发生错误的情况之下，维修人员能够在2—4小时内修复 员工有能力 90％—95％的员工完成了他们的技术发展计划 与公司销售人员的关系 * 在销售之前提供有效 性的信息 * 在安装时进行状态测试 90％—95％的销售人员认为： * 及时提供信息并保证其有用性 * 在操作人员认为设计的系统无法正常工作时，他能够解释其原因，并提供有效的解决方案。 * 操作人员理解销售人员的要求和需要 与部门的关系 95％—98％的联系人认为： * 公司操作人员理解操作的要求和需要
销售支持总监 考核指标 考 核 标 准 收益 实施每一个项目均获得了一定的收益 令客户满意 在客户满意度统计表上的平均得分为4—5分 系统设置 * 项目经理和投标经理在系统管理方面的得分为4分或更高 * 在规定时间之内完成系统的设置 * 项目经理对设置情况满意 * 系统包括一些独一无二的设置，从而提高了系统的质量，降 低了成本。 达到了价格目标 * 财政部门认为项目运行的结果与财政目标相符合 * 价格体系与国家规定相符合 * 销售总经理对销售支持总监的表现满意，认为他解决了复 杂的定价问题。 回答技术问题 提问者认为对技术问题的回答是正确的、有效的、可以理解 的，并且在规定的时间之内获得了答案。 对预算的优化 与总预算的差异不超过3％ 与项目实施小组的联系 项目小组认为能够在规定时间之内收到相关文件，并且文件 中包括了实施项目的细节。 发布投标信息 * 由于工艺的提高，成本降低了3％—5％ * 在规定时间之内发布所有的投标信息 * 发布的投标信息符合预定的要求 * 投标经理对投标书满意 * 销售总经理和副总裁认为销售支持总监的工作是有竞争力 的，在工作中能够不断有新的创意。 员工能力 * 90％—95％的员工完成了他们的技术发展计划 * 总经理认为员工可以胜任为现有产品、服务和技术工作 * 销售支持总监成功的吸纳了新的员工 管理员工 总经理对下列事项满意： * 所有员工了解销售支持的工作目标以及个人在工作中的角色 * 所有员工都有书面的绩效计划 * 所有员工知道他们的实际绩效情况 * 员工有足够的能力完成他们的工作 * 存在一个非正式的认可系统 * 薪资的提升与员工的表现挂钩并有一定的差别 商务策划专家 考核指标 完 成 标 准 信息来源 产品成本细节和参 考信息 商务策划管理要求： 1．所有有用的成本估算信息已准备好，并可以应用； 2．一个完整、精确的工具检修记录已准备好，只待公司或客户使用； 3．一个完整、精确的产品利润编年史已准备好，并待各部门和个人使用。 成本预算文件(每6个月两个随机的产品)周期性的回顾一个随机选择的产品利润总结
设计成本改变影响 信息 1．与顾客的价格协商没因为成本细节的缺乏而被延误 2．商务策划管理要求： * 所有必须的信息都收集到了 销售人员的反馈 * 所有成本估算信息都准确完整 对成本控制计划和利润提升的引导和支持 项目组／团队要求： 1． 建议被采纳 2． 条款和文件被按先后次序排列 3．新／原有的想法被引进 4．他们帮助建立可完成的目标 5．评估成本降低法并按指定日期完成它 6．成本降低的额度大约在1％—3％ 7．保养和维护成本估算工具，并在需要时提供 销售人员的反馈
为销售和市场新的产品／系统成本估算信息 1． 与顾客的价格协商没因为成本细节的缺乏而被延误 2． 所有成本估算信息都收集得准确完整 3．概要完整全面的包括了重要的信息、问题和个别关注的问题 4．积极参与价格谈判和价格策略 公司销售人员的反馈主要由商务策划管理来评估每一个成本预测草案
市场调研经理 考核指标 考 核 标 准 信息来源 向客户提供信息和 建议 客户认为： * 所提供的信息能够帮助进行决策 * 市场情报能够帮助相关人员决定需要 哪些信息 * 信息经过详细和认真的统计 内部客户调查 反馈 * 客户对信息的要求在指定时间内完成 * 获取信息的成本未超过预算 员工的能力 * 员工能够达到他们的绩效目标 * 管理人员和客户认为小组成员对于他 们的工作是有帮助的 * 小组成员能够参与各种策略、策划的会议 年度报告 绩效考核 员工的跟踪
销售工程师 考核指标 考 核 标 准 提议、介绍 1．3—4个新客户： * 收益在500到1500亿元之间 * 利润在0—30万元之间 3． 总监对销售代表及销售工程师的表扬和投诉次数： * 客户的反应 * 客户提供质量信息反馈 * 客户对工程师的好感 * 工程师与销售代表的合作 实施并优化设备 设备能够满足客户的要求，其使用情况良好令客户满意。 新产品计划 每年提供一个关于新产品的计划 市场调查数据 * 收集市场信息 * 选择市场 * 培训销售代表 1．总监对工程师选择的市场表示认同； 2．工程师选择市场，研究客户问题的解决方案，并确定实施方 案； 3．总监认为培训有助于销售代表完成销售业绩。 客户感到满意 质量调查结果显示所有的投诉都得到了正确的处理 设计、安装设备 设备能够以规定的规格完成 大客户代表 考核指标 考 核 标 准 销售得到了收益 1．与计划相比的百分比 2．每个项目的收益 3．未能销售掉的项目 令客户满意 * 解决客户的问题 1．客户认为： * 所有问题都得到了快速和有效的处理 * 所有问题都被预测到，并采取了相应的计划以解决问题 2．经理对解决方案的评价如下： * 方案与公司的计划和程序相符 * 问题的解决使客户和公司都能够获益 * 对增加销售量的建议 客户认为： * 他们能够听到有创意的意见 * 他们认为这种意见是有用的 * 他们有意跟随计划方案运作 准确的预见 准确的预见了实际销售的增长 项目带来了收益 * 项目分析 1．回报率至少在1：1．5 2．对成功的项目进行了具体的分析 更新推销和订单的信息 及时而准确的对订单和推销信息进行更新 准确的账目更新 1．在每售期的第二个星期五完成销售账单管理 2．区域经理和区域销售经理认为账目中的信息是完整的 及时的调查 1．区域经理对调查的具体性和事实性感到满意 2．提前至少6星期发出调查表格 客户关系 考核指标 考 核 标 准 及时和准确的交流信息 客户关系专家经理对下列事项满意： * 材料完备 * 材料包括了必要的信息 * 材料的交付及时 提高信息交换系统 客户关系支持中心对下列事项满意： * Iotus交换程序的运行正常并符合客户的需要 * 公司信息的交付时间缩短 * 非电子的交换信息减少了75％ 解决信息交换问题 请求者对问题的解决方案满意 公众对公司形象的积极 的认识 企业服务人员对下列事项满意： * 公司与媒体有较好的关系 * 网站的维护和更新 消费市场分析师 考核指标 考 核 标 准 界定实际与计划间的差 距 1．市场总监对下列事项满意： * 发现第二年存在的差距 * 制定出缩小差距的计划 * 每季度监督计划的实施情况 2．发现了6个或更多的差距 新市场 * 信息 * 建议 1．行政经理总监认为： * 工作对于市场策划很有帮助 * 工作对于广告策划很有帮助 2．每次提供3个建议 3．在进入市场前两个月进行市场的调查 4．了解消费者的有关信息 5．帮助总监进行市场策划 新的竞争者 * 信息 * 建议 总监对下列事项满意： * 每次提供3个市场建议 * 建议内容包括具体的市场预测和市场计划 * 每季度回顾市场方案 新产品 对新产品进行测评以确定具体可用的产品和消费者的需求 主要的市场计划 市场总监对下列事项满意： * 评估市场人员的绩效 * 准备绩效考核方案，以备将来职位调动所需 做出特别的分析 1，项目经理对下列事项满意： * 数据分析和项目要求 * 可信而及时的反馈意见 * 具体的目标：项目经理接受了其中的一个和更多的意见 * 每季度回顾具体的项目和计划实施情况 2．每个项目采纳的意见数量为3个或更多 发展团队 1．项目中有新的技巧，比如高级数据处理、相关分析； 2．团队中发生了一定的人员调动 减少浪费 副总裁和市场总监对下列事项满意： * 评价现有的项目 * 根据现有数据做出更好的决策 * 每季度汇报减少浪费的情况 项目安排 副总裁和市场总监认为项目优先次序的安排符合公司的利 益，而且不会增加公司的负担。 销售代表 考核指标 考 核 标 准 销售 从现有客户得到14—16亿的年收入 从新合同得到5—10亿的年收入 使用研发产品能够签订新合同 满足客户 * 安装和培训客户 * 解决问题 * 满足客户要求 * 客户能够在安全环境 下操作 1．调查结果显示有90％—95％的客户感到满意 2．所有客户认为在安装之后两个星期内就能开始工作 3．所有客户认为得到了所需要的安全培训
完成报告 * 制定报告 1．每年出现的合同报告错误问题不超过1次 2．每年出现的合同报告耽误问题不超过1次
员工绩效考核指标
员工绩效考核指标
员工绩效考核指标
1. 目标完成情况：评估员工是否能够按时、高质量地完成工作目标。
考核指标可以包括任务完成率、项目进度、质量评估等。
2. 工作质量：评估员工工作的准确性、完整性和专业性。
考核指标可以包括错误率、客户满意度、工作报告质量等。
3. 创新能力：评估员工的创新思维和能力。
考核指标可以包括提出的创新想法数量、创新项目的实施情况、解决问题的能力等。
4. 团队合作：评估员工与团队成员的合作能力和贡献。
考核指标可以包括团队合作评价、协作项目的成果、团队合作精神等。
5. 沟通能力：评估员工的沟通效果和沟通技巧。
考核指标可以包括有效沟通的频率、与他人的合作沟通情况、沟通反馈的质量等。
6. 自我发展：评估员工的学习能力和自我提升的意愿。
考核指标可以包括参加培训的次数、学习新技能的能力、自我评估和反思的能力等。
7. 职业道德：评估员工的职业操守和道德素养。
考核指标可以包括遵守公司规章制度的情况、对待同事和客户的态度、处理职业道德问题的能力等。
8. 工作态度：评估员工对工作的积极程度和责任心。
考核指标可以包括工作时间的管理、工作态度的积极性、对工作任务的主动性等。
以上是一些常见的员工绩效考核指标，根据具体情况和公司的要求，还可以根据不同岗位的特点和职责制定相应的考核指标。
2020企业绩效评价标准值
2020企业绩效评价标准值企业绩效评价是指对企业在一定时期内的业绩进行评估和衡量，以确定企业的经营状况及发展方向。
对于2020年的企业绩效评价，可以从以下几个方面进行分析。
首先是财务绩效方面。
财务绩效是衡量企业效益的重要指标之一。
常见的财务指标包括净利润、毛利率、净资产收益率等。
净利润反映了企业的盈利能力，是企业经营状况的重要指标。
毛利率反映了企业的生产经营效益和盈利水平。
净资产收益率则能够反映出企业运用所有者权益的效果，是衡量企业绩效的重要指标之一。
在2020年，企业在财务绩效方面达到了良好的水平，实现了稳步增长。
其次是市场表现方面。
市场表现是指企业在市场竞争中的地位和影响力。
常见的市场指标包括市场份额、市场增长率、品牌价值等。
市场份额反映了企业在特定市场中的份额，是评价企业市场竞争力的重要指标。
市场增长率反映了企业在市场中的增长速度和发展潜力。
品牌价值则反映了企业品牌的知名度和影响力。
在2020年，企业在市场表现方面取得了良好的成绩，不仅市场份额得到提升，还有一定的市场增长率和品牌价值提升。
第三是员工满意度方面。
员工满意度是衡量企业文化和人力资源管理的重要指标。
员工满意度可以从工作环境、薪资福利、发展机会等方面进行评估。
在2020年，企业致力于提升员工满意度，通过改善工作环境、提高薪资福利待遇、提供良好的发展机会等方式，使员工对企业的满意度得到了提升。
第四是创新能力方面。
创新能力是企业实现可持续发展的重要基础。
企业在产品、技术、管理等方面的创新能力可以通过专利申请数量、新产品或服务占比等指标进行评估。
在2020年，企业在创新能力方面取得了积极进展，通过加强研发投入、提高创新意识等方式，促进了创新能力的提升。
最后是社会责任方面。
社会责任是企业作为社会成员应尽的责任和义务。
企业在环境保护、公益慈善、员工福利等方面的表现可以进行评估。
在2020年，企业积极履行社会责任，通过减少环境污染、参与公益慈善活动、提供良好的员工福利等方式，取得了良好的社会声誉。
各岗位绩效考核指标(2023范文免修改)
各岗位绩效考核指标1. 引言岗位绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和奖惩的重要手段之一。
通过设置合理的绩效考核指标，可以帮助企业准确评估员工的贡献，并为员工提供成长和晋升的机会。
本文将介绍各岗位绩效考核中常用的指标，以便企业能够根据实际情况进行参考和设置。
2. 销售岗位绩效考核指标销售岗位是企业中业绩直接关联到收入的关键岗位之一。
是销售岗位常用的绩效考核指标：销售额：衡量销售人员的销售业绩，是最直接和重要的指标之一。
销售额可以按照个人、团队或区域进行考核。
客户满意度：销售人员与客户之间关系的良好程度，体现销售人员的服务意识和沟通能力。
新客户数量：开发新客户是销售人员的重要职责之一，新客户数量可以反映销售人员的开拓能力。
客户维护：保持老客户的满意度和忠诚度，有效维护现有客户是销售人员的关键任务。
3. 技术岗位绩效考核指标技术岗位是企业中负责研发和技术支持的关键岗位。
是技术岗位常用的绩效考核指标：项目进度：衡量技术人员按时交付项目的能力，包括项目的安排和执行能力。
解决问题能力：技术人员面临问题时的分析和解决能力，体现了其职业素养和专业知识水平。
新技术学习能力：技术人员需要不断学习和掌握新的技术知识，以适应市场和企业的需求变化。
团队合作：技术人员通常需要与其他岗位的人员协作完成项目，团队合作能力对于项目的成功至关重要。
4. 运营岗位绩效考核指标运营岗位是企业中负责日常运营管理的岗位，是运营岗位常用的绩效考核指标：业务数据：包括产品销量、用户增长、市场份额等数据，是运营人员工作的关键评估指标。
运营成本控制：运营人员需要控制和降低运营成本，在保证业务发展的同时提高盈利能力。
项目管理：运营人员需要参与或负责多个项目的管理，项目管理能力对于运营部门的效率和效益至关重要。
问题处理：运营人员需要及时、有效地处理在业务运营中出现的问题，包括客户投诉、供应链问题等。
5. 行政岗位绩效考核指标行政岗位是企业中负责行政管理的岗位，是行政岗位常用的绩效考核指标：日常办公管理：包括文件管理、会议组织、行政支持等日常行政工作的质量和效率。
(KPI绩效考核)绩效考核指标大全(最新)
考核依据
财务类指标 关键绩效指标
部门费用预算达成率 项目研究开发费用预算达成率 课题费用预算达成率 招聘费用预算达成率 培训费用预算达成率 新产品研究开发费用预算达成率 承保利润 赔付率 内嵌价值的增加 人力成本总额控制率
企业（二）关键绩效指标（KPI）辞典
指标定义/计算公式
数据来源
(实际部门费用/计划费用)*100%
序号 指标
1
总库存金额
2
总库存数量
3
物资入库差
错率
4
物资领用差
错率
5
报表、台帐出
错率
6
仓库环境审
查
7
标准库存量
和实际库存
量比率
8
指标定义
月底全部库存产品按入库成 本价格计算的总金额 月底全部库存产品数量
入库差错次数/入库总数
出错次数/领用总数
记录有误的报表、台帐总数
仓库环境是否整洁有序
标准库存量/实际库存量
2
技 术 图 档 更 是否及时将技术图档更改 检测技术中心技术图档更改的效果
改的及时性
3
技 术 出 图 的 是否按照生产进度及时准确 检测技术部门的工作效果
及 时 性 准 确 的出图
性
4
标 准 化 审 查 标准化审查差错次数/标准化 检测标准化人员的工作效果
的差错率
审查总次数
5
6
7
8
9
10
考核依据
仓库库存指标
（KPI 绩效考核）绩效考核指标大全(最新)
务会计指标
序号 指标
1
万元工资销
售收入比例 1
2
产品毛利率
3
利润总额 1
2020_人力资源管理_万科各岗位绩效考核评分指标-70页_V1
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
✓ 发生重大事项后,立即汇报,并采取 15. 处理突发事件或重大事件有误,每一有 效措施；解决问题过程中注意保 环节 扣 2 分；不能及时形成书面报密工作, 并形成书面报告；处理结果 告，扣 1 分/次。
02
03
绩考核标准
号 内容
岗位职
一
责履行
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
按考核规定时间、程序要求，实施 10. 工作标准拟定/ 修改工作不及时,工部门、岗位考核；汇总考核结果， 作总结和计划调整不及时,扣 1 分； 上报领导；做好 本单位各部门职能 考核工作不符合公司规定, 每次扣 配置、内设机构、人员调配和部门 0.5 分。
年初提出全年工作计划，结合实际 4. 计划提出不及时,扣 1 分；制定 措施情况分解到每月每周；对本部 门的 不可行,扣 1 分；组织实施不 及时, 工作失误，负领导责任；具体 组织 督办不利,扣 1 分。
及时了解情况，发现问题；处理 问 5. 协调不及时或不当,影响工 作,各 1 题过程中及时请示,处理 结果及时反 分；处理中未请示或 请示不及时,督馈上报； 对处理 方案进行跟踪督 办不利扣 1 分。
工作任务，对工作进行分解，落 实责任，并负责检查、督促，确 保工
由于主观因素未能妥善协调解决，
次扣 2~4 分/项；未能妥善协 调解决而严重影响工作的，扣 5~8 分/项。
工作任务，对工作进行分解，落实责任，并负责检查、督促，确保工 严格按考核制度的要求代表部门及 3. 未按制度要求及时对有关部门进行时对相关部门及本部 门内部员工进 考核，扣 2 分；未按制度要求及时行考核。 对部门内部员工进行考核， 扣 1
绩效考核各项指标
绩效考核各项指标绩效考核是一种重要的管理手段，目的是通过对员工的绩效进行评估，实现优胜劣汰、激励员工、提高企业整体业绩等目标。
那么，在进行绩效考核时，具体需要考核哪些指标呢？下面将从五个方面分别进行介绍。
第一，考核工作成果。
在绩效考核中，工作成果往往是最直观、最重要的一个指标。
该指标主要考察员工在岗位上完成任务的成果及质量，以及所取得的效益。
评估时，可以根据工作目标、执行计划、工作报告等途径来进行考核，进而体现员工的能力和工作成果。
第二，考核工作态度。
除了工作成果之外，员工在岗位上表现出来的工作态度也是绩效考核中的重要指标。
这里的态度主要包括对工作的热情程度、工作负责任程度以及对团队合作的贡献。
而这些方面，一方面要从管理者的评价中收集数据，一方面也要获得其他员工的反馈，形成一个更为全面的考核结果。
第三，考核个人能力。
针对不同的职位和关键任务，企业还需要考核员工在各种能力上的表现，包括专业技能、领导力、学习能力等多个方面。
这些指标考核的目的在于深入了解员工的素质结构，进而提高企业的人力资源匹配能力。
第四，考核价值观。
员工的价值观念是其行为和决策的根源，因此在绩效考核中，需要对员工的价值观念进行考核。
这里包括员工的责任心、诚信度、合作精神等。
这些价值观念的考核需使用全员评价和360度考评等方式，形成一个更加客观和全面的结果。
第五，考核创新精神。
在当今的市场竞争中，创新是企业必须突破的一道难题。
因此，对员工的创新能力和创新贡献的考核变得尤为重要。
这方面包括员工的创新思维及其表现，以及员工对企业创新的贡献等多个方面。
总的来说，绩效考核所需要进行的指标非常全面，包括了员工的工作成果、工作态度、个人能力、价值观以及创新精神等多个方面。
这些指标的考核，既可以在具体的评价机制及格式中得到具体体现，也可以为企业未来的人力资源管理提供重要的指导价值。
公司绩效考核指标
公司绩效考核指标公司绩效考核指标作为一位人力资源行政专家，我将为大家介绍一些常见的公司绩效考核指标。
这些指标可以帮助公司评估员工的工作表现，为员工提供明确的目标和激励。
1. 完成目标和任务这是最基本的绩效考核指标之一。
员工应根据公司设定的目标和任务，按时完成工作。
这包括完成工作的质量、效率和准确性。
公司可以根据完成情况来评估员工的工作表现。
2. 工作态度和团队合作除了完成工作目标，员工的工作态度和团队合作也是重要的考核指标。
员工应展现出积极的工作态度，包括主动性、责任心和积极解决问题的能力。
团队合作也是公司成功的关键，员工应能与团队成员有效地合作和沟通。
3. 专业知识和技能对于不同岗位的员工，他们需要具备相应的专业知识和技能。
公司可以通过考核指标来评估员工在工作中所展现的专业能力。
这包括员工的学习能力、技术技能和行业知识等方面。
4. 创新和改进能力公司需要不断创新和改进以保持竞争力。
员工的创新和改进能力也是一项重要的考核指标。
员工应能提出新的想法和解决方案，为公司带来更大的价值。
5. 客户满意度客户满意度是衡量公司绩效的重要指标之一。
员工应能提供优质的客户服务，满足客户的需求和期望。
公司可以通过客户反馈、投诉率等指标来评估员工的客户满意度。
6. 自我发展和成长员工的自我发展和成长也是公司关注的重点。
公司可以通过考核指标来评估员工的自我学习和发展能力。
员工应能不断提升自己的技能和知识，为公司带来更多的价值。
以上是一些常见的公司绩效考核指标。
不同公司可能有不同的考核指标，但这些指标可以作为参考，帮助公司评估员工的工作表现和激励员工的成长。
作为人力资源行政专家，我们应根据公司的需求和特点，制定合适的绩效考核指标，并与员工进行有效的沟通和反馈。
这样可以促进员工的发展和公司的成功。
2020年(绩效考核)中远地产集团分公司考核指标
中远地产集团分公司考核指标目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3)销售副总经理考核指标 (4)总经济师考核指标 (5)总会计师考核指标 (6)总建筑师考核指标 (7)总工程师考核指标 (8)分公司经理考核指标 (9)第二部分业务部门考核指标 (10)一、市场部考核指标 (10)市场部部长考核指标 (10)项目研究考核指标 (11)计划统计考核指标 (12)二、规划部考核指标 (13)规划部部长考核指标 (13)技术审核考核指标 (14)规划管理考核指标 (15)市政管理考核指标 (16)预算合同部部长考核指标 (17)材料设备管理考核指标 (18)工程合同预结算考核指标 (19)四、总工办考核指标 (20)总工办主任考核指标 (20)技术管理考核指标 (21)五、分公司考核指标 (22)分公司管理副经理考核指标 (22)分公司生产副经理考核指标 (23)分公司工程技术专责考核指标 (24)分公司项目工程管理考核指标 (25)分公司市政管理考核指标 (26)分公司财务会计考核指标 (27)分公司出纳考核指标 (28)分公司生产计划统计考核指标 (29)分公司预算合同考核指标 (30)销售主管考核指标 (31)分公司办公室管理考核指标 (32)分公司办公室行政事务考核指标 (33)六、销售中心考核指标 (34)销售中心主任考核指标 (34)销售中心销售策划考核指标 (36)销售中心销售管理考核指标 (37)销售中心代办专员考核指标 (38)销售中心前期管理考核指标 (39)销售中心财务会计考核指标 (40)销售中心出纳考核指标 (41)第三部分职能部门考核指标 (42)一、党委办公室考核指标 (42)党委办公室主任考核指标 (42)党委办公室干事考核指标 (43)工会主席考核指标 (44)二、总经理办公室考核指标 (45)总经理办公室主任考核指标 (45)文秘考核指标 (46)档案管理考核指标 (47)公共关系管理考核指标 (48)三、人力资源部考核指标 (49)人力资源部部长考核指标 (49)薪酬管理考核指标 (50)人事管理考核指标 (51)培训发展管理考核指标 (52)战略发展部部长考核指标 (53)战略发展部副部长考核指标 (54)战略计划考核指标 (55)法律事务考核指标 (56)资产管理考核指标 (57)五、信息中心考核指标 (58)信息中心主任考核指标 (58)计算机应用开发考核指标 (59)房库管理考核指标 (60)六、行政后勤部考核指标 (61)行政后勤部部长考核指标 (61)后勤管理考核指标 (62)食堂/资产管理考核指标 (63)医务管理考核指标 (64)司机班班长考核指标 (65)司机考核指标 (66)保卫管理考核指标 (67)维修工考核指标 (68)炊事员考核指标 (69)七、审计室考核指标 (70)审计室主任考核指标 (70)八、财务部考核指标 (72)财务部部长考核指标 (72)财务部副部长考核指标 (73)记账会计考核指标 (74)银行出纳考核指标 (75)现金出纳考核指标 (76)税务管理考核指标 (77)融资管理考核指标 (78)资金管理考核指标 (79)成本管理考核指标 (80)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标总经济师考核指标总会计师考核指标总建筑师考核指标总工程师考核指标分公司经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标规划部部长考核指标技术审核考核指标规划管理考核指标市政管理考核指标三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标材料设备管理考核指标工程合同预结算考核指标四、总工办考核指标总工办主任考核指标分公司管理副经理考核指标分公司生产副经理考核指标分公司工程技术专责考核指标分公司项目工程管理考核指标。
绩效考核通用指标
6%
判断和决策能力
工作中能提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，在工作中有较大创新;
能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、、找到解决办法；
对所做决策有良好的权衡和判断评估。
工作中能努力学习，偶尔提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识；
问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决;
认识全面、深刻，表达准确，案例联系少。
认识全面、欠深刻，表达准确.
认识欠全面、肤浅，表达欠准确。
2％
改进
措施
措施全面，可操作性强，改进成本低，成功概率很大。
针对主要问题有措施，可操作性强，改进成本低，成功概率大。
针对主要问题有措施，可操作性强,成功概率比较大。
措施不足，欠可操作性，成功概率较小.
3％
能按照计划执行,比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正；
工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作,基本保证质量.
制定计划和组织实施有难度,需要别人帮助方能进行；
能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生；
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务。
做事无计划,缺乏组织能力；
工作无计划，随意，常出差错；
能接受安排任务;推进各项工作过程中需要指导并督促
偶尔不能接受任务；推进各项工作过程中需要监督、催促;不能提出合理化建议
2。5％
团队
协作
任何情况下都能有效促进团队成员间的合作,主动配合他人或部门工作，接受并支持团队决定；认真贯彻执行上级指令，从不推脱工作
绝大多数情况下有效促进团队成员间的合作,主动配合他人或部门工作，接受并支持团队决定；服从上级指令
六、员工岗位职责履行情况评分标准
任务绩效指标大全
任务绩效指标大全综合性绩效指标：1.工作完成情况：按时、足量完成工作任务。
2.工作质量：工作结果的准确性、专业性和创造性。
3.团队合作：与同事的协作和合作精神。
4.自我管理：对时间的合理支配、自我激励和自我监督能力。
5.创新能力：对现有工作提出改进和创新的能力。
6.培训和学习：主动寻求培训和学习机会，并反映在工作表现中。
销售绩效指标：1.销售额：个人或团队达成的销售额。
2.销售增长率：与上一周期相比销售额的增长百分比。
3.客户数量：个人或团队获得的新客户数量。
4.客户满意度：客户对产品或服务的满意程度。
5.市场份额：个人或团队在特定市场中所占的份额。
6.销售目标达成率：与设定的销售目标相比实际达成的百分比。
生产绩效指标：1.生产效率：单位时间内完成的生产数量。
2.生产成本：单位产品的生产成本。
3.损耗率：生产过程中废品和报废品的百分比。
4.交付准确性：按时交付产品的准确性。
5.设备利用率：生产设备的有效利用时间比例。
6.生产质量：产品等级、无故障率和修复率。
质量绩效指标：1.错误率：在工作中产生的错误数量。
2.缺陷率：产品或服务的缺陷数量。
3.修复及时性：及时修复产品或服务的质量问题。
4.重复工作率：由于质量问题而需要重新执行的工作百分比。
5.客户投诉率：客户对产品或服务提出的投诉数量。
6.质量验证通过率：产品或服务通过质量验证的百分比。
客户服务绩效指标：1.服务质量：客户对服务质量的评价。
2.办理时效：办理客户请求或问题的时间。
3.投诉解决率：客户投诉得到解决的百分比。
4.服务满意度：客户对服务满意程度的评价。
5.反馈及时性：处理客户反馈的时间。
6.客户保留率：保留客户的百分比。