物业装修管理

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物业装修管理规定(三篇)

物业装修管理规定(三篇)

物业装修管理规定是指在物业管理规定的基础上,对装修行为进行具体规定的管理规定。

以下是常见的物业装修管理规定:1. 办理装修手续:住户在进行装修前需办理装修申请手续,并提供相应的材料,包括施工计划、材料清单、施工队伍资质等。

2. 施工时间限制:对装修施工时间进行限制,一般规定为白天工作时间,不得在夜间或公休日进行施工,以减少对邻近住户的影响。

3. 施工噪音控制:规定装修施工过程中产生的噪音要控制在合理范围内,不得给其他住户带来过大的影响。

4. 施工区域限制:装修过程中,规定施工区域不能超出所属住户的房屋范围,不得侵犯公共部分或其他住户的权益。

5. 施工废弃物处理:规定施工废弃物必须妥善处理,不得随意丢弃或堆放在公共区域,可以使用专门的垃圾箱进行分类处理。

6. 施工安全管理:建议住户在进行装修前购买相应的施工安全保险,确保施工过程中出现意外事故时能及时进行赔偿。

7. 装修材料选择:要求住户在装修时选择环保、符合国家标准的装修材料,以减少对室内空气质量的影响。

8. 沟通与协作:住户在装修期间要与物业管理人员保持良好的沟通与协作,及时解决出现的问题,共同维护好小区的环境和秩序。

这些规定有助于保障住户的权益,减少装修对其他住户的影响,在装修过程中保持小区的良好秩序和安全。

具体的规定可能会因不同小区的管理政策而有所差异,住户在进行装修前应详细了解所属小区的具体规定。

物业装修管理规定(二)第一章总则第一条为了规范物业装修行为,保障住户利益,提升物业管理水平,制定本规定。

第二条本规定适用于该物业管理处所辖的所有住宅小区,包括住宅楼、独栋别墅等。

第三条物业装修应遵守国家相关法律法规和建筑规范,确保装修质量和安全。

第四条住户可以根据个人需求和实际情况进行装修,但必须遵守本规定。

第五条物业管理处有权对住户的装修进行管理和监督,并对违反规定的行为进行处罚。

第六条物业管理处应建立装修管理部门,负责对住户装修进行申请审核、施工监督等工作。

物业装修管理规定(5篇)

物业装修管理规定(5篇)

物业装修管理规定一、装饰、装修程序物业公司将严格执行建设部[____]第____号令,对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程,禁止私自装修。

⑴装修申报①购房有效证件。

②申请人身份证。

③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。

④装饰装修方案。

包括:◆施工图纸(平、立面图)。

◆地面设计资料。

◆厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。

◆电器施工图。

⑤装修期限。

⑥增加楼面荷载,应向原设计单位提出并得到批准。

⑦详细填写装修申请表。

⑵签订《装修管理协议》⑶交纳装修保证金等费用:各项费用如下:①装修公司交纳装修保证金:____元/户(平层)、____元/户(跃层)。

②装修公司缴纳装修监管费:____元/平方米。

③装修施工许可证工本费:____元/证。

④施工人员临时出入证工本费:____元/证。

⑤住户交垃圾清运费____元/m²。

⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证:①身份证原件(复印留底)。

②壹寸证件照每人壹张。

⑸业主服务中心房管部向业主办理房子交验手续。

⑹装修过程中物业管理公司房管员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查,以确保按照装修规定或装修申报进行。

⑺退还装修保证金。

装修过程中无违章行为发生,向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证,装修施工审核符合要求的,水电等改动部分无异常问题,经业主签字认可后,六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。

⑻装饰装修的保修装修完毕,装修企业应向业主出具质量保证书。

主要保修内容是:住宅室内保修期最低为两年,卫生间、厨房防渗漏保修为五年。

二、装饰、装修规范:㈠装饰、装修注意事项:1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构,上下水管道、电路等,如确需改动,应提出书面申请,经物业公司业主服务中心房管部和物业保障中心工程部审定后批准方可施工。

2、不得封闭阳台、安装防盗网、雨阳棚、晾衣架、太阳能、广告牌或其他伸出物。

物业装饰装修管理规定(4篇)

物业装饰装修管理规定(4篇)

物业装饰装修管理规定第一章总则第一条为了加强物业装饰装修管理,维护小区环境安全和居民利益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国建筑法》等相关法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于物业管理的住宅小区,包括小区内的公寓、别墅、花园等各类住宅。

第三条物业装饰装修应符合国家有关建设、环境保护、安全等方面的法律法规和相关技术标准。

第四条物业装饰装修应注重节约能源、保护环境、安全实用、美观大方、方便维修等原则。

第五条物业管理部门负责根据本规定制定物业装饰装修管理细则,并组织实施和监督执行。

第二章装修申请与审核第六条业主在进行装修前,应向物业管理部门提交装修申请,并填写《装修申请表》。

第七条装修申请表应包括装修业主的姓名、联系方式、装修范围、装修时间等基本信息。

第八条装修申请表应附上装修设计图纸、施工方案等相关文件资料。

第九条物业管理部门应在接到装修申请后,及时组织专业人员进行审核,并在3个工作日内给出审核结果。

第十条物业管理部门审核装修申请时应重点检查以下内容:1. 装修设计图纸是否符合国家相关标准和小区的规划要求;2. 施工方案是否合理、安全;3. 施工人员是否具备相应的资质和培训。

第十一条物业管理部门审核通过后,应将装修申请表及相关文件资料归档,并签发《装修许可证》。

第十二条未经物业管理部门审核或超出装修许可证范围进行装修的,物业管理部门有权责令停工,并可依法予以处罚。

第三章施工管理第十三条装修施工过程中应严格遵守以下要求:1. 施工现场应设立有效的安全警示标识;2. 施工现场应保持整洁,遵守噪音、环境污染等方面的相关规定;3. 施工材料应按照相关标准采购和使用;4. 施工过程中应遵守安全操作规程,确保施工人员的人身安全;5. 施工过程中应定期清理产生的垃圾,并进行妥善处理。

第十四条施工人员应持有相应的施工许可证和施工人员证,并接受物业管理部门的监督和指导。

第十五条施工单位应向物业管理部门报备工地负责人和施工人员名单,并定期更新。

物业装修管理规定(三篇)

物业装修管理规定(三篇)

物业装修管理规定第一章:总则第一条为了规范物业装修管理,维护小区环境,保障居民安全,遵守相关法律法规,制定本规定。

第二条物业装修管理适用于小区住户进行房屋装修的相关工作。

第三条物业装修管理应当坚持科学、民主、公开、便利的原则,促进装修工作的顺利进行。

第四条物业装修管理应当注重环保、安全、经济、实用、美观的原则,遵循节约资源和保护环境的要求。

第五条物业装修管理应当坚持科学、先进技术,提倡绿色、环保、低碳、节能的装修理念。

第二章:装修申请第六条居民进行装修工作前,应当书面向物业公司提出装修申请,并提供相关材料。

第七条装修申请材料包括:个人身份证明、房屋产权证明、装修设计方案、施工单位资质证明、施工合同等。

第八条物业公司接到装修申请,应当在5个工作日内审核并给予批复。

第九条物业公司审核装修申请应当遵守相关法律法规,保证装修方案的合理性、安全性和可行性。

第十条物业公司审核不通过的,应当向申请人出具书面意见,说明理由,并告知申请人可以复议的权利。

第三章:装修施工第十一条施工单位应当具备相应的施工资质和人员,遵守相关法律法规和标准,确保施工质量和安全。

第十二条施工过程中应当按照设计方案和有关规范进行,不得擅自修改和变动。

第十三条施工单位应当配备足够数量的施工人员和相应的施工设备,保证施工进度和质量。

第十四条施工单位应当制定施工方案和施工组织安全措施,并报备物业公司。

第十五条施工单位应当落实安全生产责任制,加强施工现场管理,确保施工过程中的安全。

第十六条施工单位应当采取环保措施,减少对小区环境的污染和影响。

第十七条施工单位在施工过程中应当与邻近住户保持良好的沟通,协商解决可能引起纠纷的问题。

第十八条施工单位在施工过程中不得占用公共场所和影响其他住户的正常生活。

第四章:装修监督第十九条物业公司应当组织专业人员进行装修工程现场监督,确保装修工作按照设计方案进行。

第二十条居民可以要求物业公司给予装修工程现场监督,并可以提出整改要求。

物业对装修管理规定

物业对装修管理规定

物业对装修管理规定引言概述:装修是指对房屋进行改造、装饰和修缮,旨在提升居住环境的舒适度和美观度。

然而,装修过程中常常会引发噪音、污染和安全隐患等问题,因此物业对装修管理规定显得尤为重要。

本文将从五个方面详细阐述物业对装修管理的规定。

一、装修前的准备工作1.1 提交装修申请:居民在进行装修前,需要向物业管理处提交装修申请,包括装修计划、施工时间、施工队伍等相关信息。

1.2 缴纳装修押金:为了保证装修过程中的安全和卫生,物业通常要求装修业主缴纳一定金额的装修押金,待装修完毕并经验收合格后退还。

1.3 签订装修合同:物业要求装修业主与装修公司签订装修合同,明确双方的权利和义务,确保装修过程的合法性和规范性。

二、装修期间的管理要求2.1 施工时间限制:物业通常会规定装修的施工时间段,避免噪音和污染对邻居的影响,一般在白天工作时间为主。

2.2 施工队伍管理:物业要求装修业主选择正规的装修公司,并对施工队伍进行管理,确保施工人员的素质和工作质量。

2.3 施工安全管理:物业要求装修业主在施工期间采取必要的安全措施,如悬挂警示标语、设置安全防护网等,确保施工过程的安全性。

三、装修材料的选择和使用3.1 环保材料要求:物业鼓励装修业主选择环保材料,减少室内空气污染和对环境的影响。

3.2 装修材料审批:物业要求装修业主在使用特殊材料时,提供相关的材料检测报告,并经物业审批通过方可使用。

3.3 废弃物处理:物业规定装修业主在装修完毕后,必须妥善处理废弃物,不得乱倒乱扔,保持公共区域的清洁和整洁。

四、装修验收和维修保养4.1 装修验收标准:物业要求装修业主在装修完毕后,向物业管理处申请验收,确保装修质量符合规定标准。

4.2 维修保养责任:物业规定装修业主对装修过程中引起的损坏或质量问题负责,并承担相应的维修和保养责任。

4.3 装修期限限制:物业对装修的期限进行限制,避免装修时间过长导致其他业主的不便和投诉。

五、装修违规处理5.1 违规处罚措施:物业对装修违规行为进行处罚,如罚款、停工等,以确保装修过程的规范性和秩序性。

物业公司装修管理

物业公司装修管理

制造超量噪音(大厦正常办公时间内不得进行大噪音的作业)等影响大厦正常办公的行为。
违章停车、违反交通管理秩序或对停车场、道路造成污染的行为。
有可能损害其他业户利益或影响大厦正常办公或安全的行为。
7.4 常见的几种违章现象
七、装修现场管理
7.5 处理违章的原则
以劝导、教育为主的原则。 慎用处罚的原则。 批评规劝从重,处罚从轻的原则。
装修中:定期拜访业主,告之邻里,认真准确地接受客户的需求与建议;给客户充分的面子,如果他真的错了,引导自己弄明白;有时候要把自己放在客户的一边;记住客户的姓名、房号和他曾经的需求;对拆除的非承重墙进行书面登记;在装修前,物业公司应跟业主和装修负责人说明其用电负荷、防水层情况、空调安装、公共区域使用情况并签字确认;
五、装修管理程序
六、办理装修物业公司的准备工作
对装修监管人员进行培训(含人员思想素质)。户内水电施工图纸及房屋设计图纸;通过现场设施的基本情况制定装修房屋的禁止行为和注意事项以及建筑垃圾堆放位置、清运方式和时间;装修进场时需签定的资料;对厕所和厨房的防水层进行检验(特殊要求);明确各部门在装修期间的岗位职责;
七、装修现场管理
7.7 装修中的禁区与敏感区禁区:承重墙;在“砖混”结构的建筑物中,凡是预制板墙一律不能拆除或开门开窗;超过24厘米以上的砖墙。墙体中的钢筋 ;房间中的梁柱;阳台边的矮墙; 卫生间和厨房的防水层;
七、装修现场管理
7.7 装修中的禁区与敏感区敏感区卫生间的蹲便器(更换成坐便器的下水问题);暖气和煤气管道; 原有的钢窗;
五、装修管理程序
所有政府批文及物业公司文件发放后,向财务部门交付有关费用:装修押金装修管理费 工人出入证押金 工人出入证工本费 临时供电安装费(如需要) 租用/购置灭火器费用(装修公司可自行购置)垃圾清运费

物业小区装修管理规定(4篇)

物业小区装修管理规定(4篇)

物业小区装修管理规定第一章总则第一条为规范小区内装修行为,保障小区安全、卫生和环境质量,减少装修对邻居生活的影响,制定本规定。

第二章装修范围和要求第二条室内装修包括墙面、天花板、地面、门窗、管线改造、家具安装等,不包括外墙和公共设施的翻新。

第三条装修时应遵循国家有关建筑、消防、电工等规范和法律法规,保证施工质量和安全。

第四条装修材料应符合环境保护标准,不得使用有害物质。

第五条公共区域和楼道不得进行装修,装修期间不得占用公共部位。

第三章申请审批第六条业主意向装修需提前向物业进行书面申请,并填写相关表格。

第七条申请表需包含装修意向、施工时间、装修范围、材料选择等信息。

第八条物业应及时受理并在3个工作日内进行审批,审批通过后发放装修通知书。

第九条装修通知书是装修施工的准入证明,装修期限为6个月,过期需重新申请。

第四章施工要求第十条装修期间需派专人进行施工,不得委托外来工人。

第十一条施工人员需佩戴工程制服和安全帽,遵守施工规范和操作规程。

第十二条施工现场应设置警示标识和防护措施,确保施工区域的安全。

第十三条施工期间应尽量减少噪音和粉尘,保持小区环境整洁。

第五章装修质量验收第十四条装修完工后应向物业提出质量验收申请。

第十五条物业将于7个工作日内组织相关人员进行装修质量验收,并出具质量验收报告。

第十六条装修质量验收合格后方可入住,否则需整改至合格方可使用。

第六章装修承诺和责任第十七条业主在装修申请中应提供装修诚信承诺书,承诺遵守相关规定。

第十八条装修施工过程中如发生安全事故造成损失的,由责任方负责赔偿。

第十九条装修产生的噪音、粉尘和污染对邻居造成困扰的,责任方应承担相应法律责任。

第二十条装修施工期间如违反规定,物业有权责令停工整改,情节严重的可以报请相关部门处理。

第七章管理措施第二十一条物业应加强对装修的督促和管理,确保装修符合相关规定和标准。

第二十二条物业应定期进行巡查和监督,及时发现和处理违规装修行为。

物业管理装修管理规定(5篇)

物业管理装修管理规定(5篇)

物业管理装修管理规定1.装修活动,不得破坏房屋外观,严禁改变房屋门、窗、阳台护栏,以及外立面墙砖、涂料颜色;2.严禁在承重墙上开凿门、窗孔洞,严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸,严禁拆除连接阳台的砖、混凝土墙体,未经许可不得擅自在外墙上开孔和凿洞;3.严禁搭建建筑物、构筑物,严禁封闭观景阳台、生活阳台,未经许可不得擅自在外墙上安装雨蓬、防盗网、晾衣杆等;4.严禁随意在外墙上安装空调外机,空调外机应安装在房屋的预留位置或物业服务企业指定的位置上;5.未经许可,不得擅自在房屋外立面上安装广告牌及带有商用告示效应的标识;6.严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面,严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭乱建;7.严禁开挖地下室、打井。

损坏物业共有设施、设备及场地。

二、主体结构管理1.严禁改变物业使用性质;2.严禁改建、重建建筑物及其附属的设施、设备;3.住宅室内装饰装修,不得破坏房屋主体结构、承重结构和房屋基础,严禁在结构墙、柱、梁、板上钻孔凿槽。

如确须开孔凿槽,须征得物业服务企业同意。

4.严禁在非承重楼面砌砖体隔墙;5.严禁改变房屋使用功能,严禁将没有防水要求的房间或阳台改成卫生间和厨房;6.吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔,孔洞点阵不得≤600㎜,孔洞直径不得≥12㎜,孔洞深度不得≥50㎜;7.房屋装修如需变建筑主体和承重结构的,必须经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,其施工必须委托具有相应资质等级的建筑施工企业承担。

三、防水施工管理1.防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平整、干净、干燥的基层上,并按规范要求施工。

施工完成后,应作闭水试验,试验时间应不少于____小时,确认无渗漏现象后,方可后续施工;2.装修施工如对阳台、厨房和卫生间,有较大改变的和对原防水层有较大破坏的部位,二次防水施工时应作重点加强处理,确保无渗漏;3.卫生间、厨房、阳台未作闭水试验不得回填,并不得只在回填找平层上做防水层,因此方式存在严重的工艺技术缺陷和隐患;4.回填找平层水泥沙浆应有足够的强度,其水泥沙浆标号不得低于1∶2,水泥沙浆厚度应≥60㎜;5.卫生间地面防水必须全做,墙面防水最低点应≥300mm;若使用淋浴龙头,安装龙头的墙面防水层高度应≥1800mm,宽度是淋浴龙头左右各500mm,阴角临界墙宽度为1000mm,高度必须达到1800mm。

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物业服务企业装修管理一、物业装修管理定义建设部《住宅室内装饰装修管理办法》中所称住宅室内装饰装修,是指住宅竣工验收合格后,业主或者住宅使用人对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。

物业装饰、装修管理是物业服务企业通过物业装修装饰过程的管理、服务和控制,规范业主、物业使用人的装饰装修行为,协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正,从而确保物业的正常运行使用,维护全体业主的合法权益。

二、物业装修管理必要性(一)物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。

由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理相关法律法规的了解,业主在装饰装修中更多的是考虑物业的实用、美观和舒适,而较少顾及建筑安全和公共权益。

为了保障房屋的安全与美观,需要物业加强监督及管理。

(二)装修管理是物业服务的重点和难点之一,稍有不慎,一方面有可能危害物业安全,影响物业的正常使用,或对物业构成潜在危险,导致物业风险。

另一方面,也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突,影响物业管理和社区的和谐局面。

(三)装修管理是与业主关系处理的磨合期,也是与业主建立感情基础的重要时期。

装修管理期间,是与业主建立感情的最好契机,可为以后的日常管理打下良好的基础。

三、物业装修管理流程(一)装修申请管理《物业管理条例》第五十三条规定,业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。

物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

这条规定是物业装修申请管理的法律依据。

业主在提交装修申请时应向物业服务企业提供室内装修平面布置图,装修如需改动房屋外立面及搭建建筑物、构筑物的应出具规划部门意见,另外,装修内容如涉及到影响相邻房屋采光、通风或正常使用的,需提供相邻左右(上、下)产权人和使用人签字同意的证明。

对于提交了装修申请并符合相关规定的业主,物业服务企业应让业主填写相应表单,并尽到相应的告知义务。

告知事项主要有:1、为确保园区的居住品质,保持物业外立面的统一,物业服务企业应告知的禁止事项。

(1)违法拆改、变动承重结构和建筑主体。

(2)违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载。

(3)卫生间、厨房间移位、扩大或增设。

(4)改变或破坏房屋外貌,擅自在房屋外(包括外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等)安装、架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷花架、广告牌、地面卫星接收器等。

(5)擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、热水供应装置等。

(6)在顶层露台安装雨蓬,或在屋顶安装任何设施、设备。

(7)封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料、颜色、形状和规格。

(8)占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备,擅自移动共用设备。

(9)改变房屋用途或使用功能。

(10)对无防水要求的房间内安装地暖设施时需按照相关技术要求做好防水设施。

(11)在无排污功能的阳台、露台安装、接设洗衣设施或排污设施。

2、为保障厨房、卫生间的正常使用功能,物业服务企业应告知的事项。

(1)厨房煤气管道、煤气表请勿擅自更改或移动,如确需变动应请专业公司操作。

(2)厨房间油烟机、热水器排气孔和卫生间的通风排气孔已预留好,切勿随意拆除、封堵、移动或敲凿;切勿将煤气热水器排烟管接入共用烟道或通风排气管道。

(3)不得破坏卫生间、厨房间的防水层,平层卫生间切勿更改下水道位置,严禁抬高地坪,破坏地面防水层及立管防水圈。

(4)卫生间、厨房间及空调管道吊顶时请留出检修孔,以便检查维修。

卫生间共用管道检修口禁止封死以便正常维修。

(5)装修时请将所有排水管及地漏暂时封闭,切勿将垃圾、油漆、胶水、废溶剂、饭菜、塑料袋或水泥沙浆等倒入各下水管道,以免堵塞;切勿堵塞、切割、更换任何共用设施,如下水道、喉管、暗渠等。

(6)墙体打孔须向物业服务中心申请,统一位置,禁止随意打孔。

(7)装修前,请对卫生间做24小时闭水试验,并经业主、装修单位、服务中心三方验证试验结果。

3、业主在对餐厅、客厅、卧室进行装修时,物业服务企业应告知的事项。

(1)违法拆改、变动主体结构或明显加大荷载,室内承重墙、柱、楼板均严禁拆除、开洞或更改。

(2)隔户墙两侧任何一户在装修时禁止随意敲凿或做嵌入式装修。

(3)为确保用电安全,请勿将室内开关箱移位或改变进户总线;所有电线敷设应采用护套管,切勿直埋。

(4)各电气回路所负担的电器总容量请勿超过此回路的限定容量。

如需增大供电容量,请业主先到电力部门办理扩容手续,经核准后,由专业单位施工并报服务中心备案。

(5)请勿从有线电视接收系统中私自接线,以免影响收视效果。

室内可视对讲、宽带网络终端盒等请勿随意移位,以免影响使用效果。

装修时注意不要损坏墙体内电线、电话线、对讲线、有线闭路电视线和宽带网络线暗埋管。

(6)铺设地板地角塞打洞时,必须有限位装置。

注意防止伤及楼板中线路管道及钢筋。

若有不明处,请与物业服务中心联系。

(7)对于开发商已配置的空调,室外机位不得随意移位。

业主若需增设空调,则空调室外机的安装位置须征得服务中心的同意,并在不影响外立面统一、美观的前提下,进行安装。

对于已配置空调,请业主提前与服务中心预约安装时间。

(8)对于开发商已配置的红外报警探头(一楼),在装修过程中如需改动,务必事先联系物业服务中心,请专业人员进行确认,在施工过程中严禁将探头检修盒进行封闭。

(9)地面开槽深不得超过3㎝,宽不得超过5㎝。

4、业主在对阳台进行装修时,物业服务企业应告知的事项。

(1)阳台装修时请注意荷载量,超载易损坏房屋结构,造成不安全隐患。

(2)禁止拆除连接阳台门窗的墙体,扩大原有门、窗尺寸或另建门窗。

(3)阳台铺设地砖等装饰材料时,严禁破坏、拆改原有挡水线,以免造成今后渗漏等情况。

(4)阳台晾衣架按服务中心统一要求安装。

5、其他应告知事项。

(1)严禁改变进户门的开启方向。

(2)装修中使用的分隔设施应采用轻质分隔材料。

(3)底层庭院使用时,不得改变其整体风貌,包括花园改造及补种、移植各类型植物;同时,为保证小区的整体品质,不得在庭院内晾晒衣被等。

(4)底层设计有敞开式采光井户型,装修户自行做好对排污泵的维护工作,定期进行检查,也可委托服务中心进行有偿专业保养,从而保证设备的良好运行。

(5)严格遵守装修时间:周一至周日:上午8:00—12:00,下午13:30—20:00。

双休日、节假日、中午12:00—13:30、晚上19:00-20:00以及中、高考期间不得进行敲、凿、刨、钻等产生噪音的装修活动。

(6)施工人员注意事项。

(7)材料进出管理。

(8)建筑垃圾清运管理。

(9)违约责任。

(二)装修过程管理1、房屋安全管理(1)结构安全:承重、超载(2)水、电安全:防水、通畅性(3)厨、卫设计:扩大、移位、增设(4)防火安全:明火2、房屋立面管理(1)突出物(封阳台、卫星接收器、晾衣架、管道、雨篷、纱窗、防盗门窗等)(2)有碍观瞻物或改变原有立面设计(空调、堆放物、打孔、改变原有色系等)3、施工人员管理(1)进出园区管理(2)食宿管理(3)车辆管理(4)明火管理(5)物品进出管理4、施工过程监控(1)施工时间(2)施工进出材料(3)施工规范的监督(4)公共区域、公共部位的使用(电梯、楼道、门禁等)(5)建筑垃圾清运(三)装修违章处理1、立即汇报:一旦发现违章装修正在进行时,立即汇报,并通知相关人员及时到现场进行制止2、全力制止:汇报的同时,立即先进行劝止,以避免扩大影响及损失。

待相关人员到后,必须想方设法先制止违章的进一步进行,一旦违章成事实,后期再整改难上加难3、耐心沟通劝阻:相关负责人立即与业主进行耐心、有效的沟通协调,了解业主违章的初衷及原因,寻求其他解决途径,缓解业主进一步违章的念头4、处理过程及违章情况留取影像资料,规避风险。

5、在违规已成既定事实后,应整合业主质量监督组或业委会、主管部门力量,协助处理。

四、案例分析(一)装修申请阶段案例分析【案例】某日,某小区2-1-301业主向物业申请装修时,提出需装锅炉。

物业装修管理人员在装修手续办理时未问清安装位置就予以了同意。

待业主装修时将锅炉位置放在了阳台,并把排烟管进行了直排,影响到楼上业主的正常生活。

【原因分析】办理装修手续时未与业主明确安装位置,未在装修申请表上明确注明,造成业主随意安装,形成邻里纠纷,增加工作难度。

【经验教训】业主安装锅炉等设施时必须告知业主安装在指定位置,一般建议放在设备平台较好,并在装修申请手续上写明。

同时,后期管理过程中需不断跟进。

(二)装修过程管理案例分析【案例】某小区高层住宅1-1-702业主在装修过程中,擅自将室内三室两厅的住宅分隔成四室两厅,主卫生间隔墙拆除,增设污水管口及下水管,将原污水管口的防水层破坏,与楼下602打通。

【处理经过】物业中心在发现此情况后,立即进行了制止,根据《装饰装修管理协议》责令停工,并联系702业主告知其违章情况,要求其立即停工整改。

同时通知楼下业主关于楼上的违章情况(避免楼下业主万一来房屋时发现此情况)。

702业主强调并非打算群租,只是家里人较多,才将房间进行分隔,并对自身的违章行为不以为然。

由于人在温州,这里全权委托朋友装修,不愿过来处理此事,对于后期的整改不太配合。

物业中心当即向当地房管部门进行了汇报,第二天由房管部门、602业主及物业共同到702进行查看。

经查看后,由房管部门开具限期整改通知书。

602业主提出要求其恢复原样,并由702出具承诺书,保证室内装修严格按照规范施工,禁止再出现违章装修或涉及安全隐患的行为。

经向702沟通后,702业主缺乏装修管理安全知识,认为物业故意刁难,情绪激动,继而向400投诉。

后经过1个多月的协调,702业主在房管部门及602业主的双重压力下,终于对该卫生间恢复原样,重做防水。

对室内空间房间的分隔恢复原样,经审批合格后再行分隔,并承诺不作群租,按规范装修。

【经验教训】1、严把装修申请关,业主办理装修手续时需认真审核,加强违章装修事项的宣传及提醒。

2、加强装修期间的巡查,提高敏感度,发现有异常情况需及时汇报。

3、要学会借助各方面的力量,转移矛盾,减轻工作难度。

4、注意邻里关系的处理,尽量不要形成双方的对立,以免影响日后的邻里关系。

(三)装修违章处理案例分析【案例】某园区一住户擅自将楼板砸掉5厘米安装地热。

3个多月后,楼下邻居发现房顶多处出现裂缝,并且有漏水现象。

【处理经过】因担心其私刨地面存在安全隐患,在协商无果的情况下将楼上住户告上法庭,要求其将房屋地面恢复原状并赔偿经济损失。

日前,本市二中院终审宣判此案,楼下邻居获赔30万元。

【经验教训】:1、严格执行装修期间的安全管理方案和秩序维护队员的巡查制度,并做好记录及取证资料;2、在业主办理装修手续时,须以各种形式提前告知业主相关注意事项;3、发现业主违规装修时,视现场情况严重性,告知政府相关部门以获得相关支持;4、发现业主违规装修或造成他人损失的,需要以书面形式告知业主和装修公司;5、及时处理现场所出现的问题及处理协调业主关系,避免事件升级。

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