2017年跨境电商物流行业深度分析报告
２０１７年跨境电商物流行业深度分析报告 2 目 录
1. 跨境电商行业基本背景 ......................................................................... 6
1.1. 行业定义...................................................................................................................6 1.2. 行业整体规模稳步增加，渗透率持续上升...........................................................6 1.3. 跨境进口零售B2C成为行业亮点 .........................................................................8 1.4. 跨境电商物流行业供需分析：需求旺盛，供给端待提升.................................10
2. 跨境电商物流模式：仓储前臵与通关专业性是关键 .......................... 13
2.1. 跨境B2C进口物流: 邮路、海外直发、转运模式和保税仓 ............................14 2.2. 跨境B2C出口物流：海外仓模式 .......................................................................16
3. 跨境电商政策环境现状：监管政策是行业发展最大外部变量 ........... 17
3.1. 通关政策收紧B2C进口 .......................................................................................18 3.2. 海关监管政策已明确电商正规军”游戏规则” .....................................................19 3.3. 跨境支付随着电商发展逐步“走出去” .................................................................21 3.4. 地方政府仍有动力促进跨境电商发展：提供行政便利，降低交易成本.........21
4. 行业核心推动力分析 .......................................................................... 24
4.1. 政策面进口端存在博弈，总体仍将支持跨境电商发展.....................................25 4.2. 消费升级与产业比较优势是跨境电商发展持久动力.........................................25
5. 国际行业巨头亚马逊企业模式——FBA提升核心竞争力 ................. 27
5.1. FBA亚马逊物流：仓储、配送、物流一条龙服务 ............................................27 5.2. FBA的发展：筑宽企业护城河，是提高平台销量的利剑 ................................29 5.3. FBA与FBA头程运输 ..........................................................................................30
6. 国内跨境电商企业模式:自建物流PK综合物流企业 ......................... 30
6.1. 京东全球购：自建海外仓与国内保税仓.............................................................30 6.2. 苏宁海外购：打通关务自建仓储.........................................................................32 6.3. 跨境电商物流企业服务小电商.............................................................................34
7. 投资建议：关注电商平台企业与综合物流服务商 ............................. 36
8. 风险提示 ............................................................................................. 37
3
图片目录
图1：跨境交易要素 ...................................................................... 5
图2：跨境电商流程 ...................................................................... 6
图3：2001-2015年中国进出口贸易规模 ..................................................... 7 图4：中国跨境电商市场规模 .............................................................. 7
图5：跨境电商行业发展历程图 ............................................................ 8
图6：跨境电商交易规模进出口结构 ........................................................ 9
图7：跨境B2C电商规模高速增长 ......................................................... 10
图8：唯品会履约成本占营收比例 ......................................................... 10 图9：亚马逊履约成本占营收比例 ......................................................... 11
图10：跨境电商物流环节 ................................................................ 12
图11：递四方营业收入 .................................................................. 12
图12：不同跨境贸易的物流方式 .......................................................... 13
图13：邮政企业模式 .................................................................... 14 图14：国际快递模式 .................................................................... 14
图15：进口的海外直发模式 .............................................................. 15
图16：进口的转运模式 .................................................................. 15
图17：进口的保税模式 .................................................................. 16
图18：出口的海外仓模式 ................................................................ 16 图19：全球分地区跨境B2C电商交易规模增长矩阵 .......................................... 24
图20：2007-2015年我国网购规模 ......................................................... 26
图21：2007-2015年我国网购用户规模及网购渗透率 ......................................... 26
图22：2012-2018年中国进口零售电商在网络购物市场中的渗透情况 ........................... 26
图23：FBA服务流程 ..................................................................... 27 图24：京东全球购发展历程 .............................................................. 30
图25：京东全球购近年订单量增长迅速 .................................................... 31
图26：京东全球购”自营+平台”模式 ..................................................... 31
图27：京东全球购跨境进口电商仓储、物流布局 ............................................ 32
图28：京东自营保税区发货 .............................................................. 32 图29：京东自营的海外直邮 .............................................................. 32
图30：苏宁海外购供应体系 .............................................................. 33
图31：苏宁物流服务 .................................................................... 33
图32：出口易全球仓储网点 .............................................................. 35
2017年跨境电商出口B2C专题展望分析报告
1
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2017年跨境电商出口B2C专题分析报告
2
正文目录
1. 哪些因素驱动了跨境电商自建网站的收入增长？ ........................... 5
1.1 跨境电商模式探讨：自营垂直平台估值最具溢价空间 ....................... 5
1.2 电商网站收入构成三要素：流量、转化率、客单价 ......................... 6
1.3 收入增长模型：三项要素交替发力，共同推动平台发展 ..................... 8
1.3.1 成长阶段前期：快速引入流量，打好发展基础 ........................... 8
1.3.2 成长阶段中期：产品品类向上扩展，高客单价推动收入提升 .............. 12
1.3.3 成长阶段后期：用户粘性形成，转化率提升贡献增长 .................... 13
1.3.4 长期增长：步入稳定增长阶段，访问量增长再成主要驱动力 .............. 15
2. 以网站流量为入口，跟踪研究电商网站基本面 ............................. 16
2.1 工具篇：使用第三方监测网站，把握电商平台流量信息 .................... 16
2.2 定义篇：从关键指标入手，分析网站运营全貌 ............................ 17
2.3 实践篇：以跨境通旗下自建网站为例分析流量数据 ........................ 19
3. 以Gearbest为例，探究发展中期电商网站的流量属性 ...................... 20
3.1网站肖像：以电子品类起家，面向男性消费群体 ........................... 21
跨境电商物流服务质量分析报告
跨境电商物流服务质量分析报告
一、引言
近年来，随着全球经济的快速发展，跨境电商行业蓬勃发展。而跨境电商物流服务作为关键环节之一，其质量直接影响着整个跨境电商的运营效率和用户体验。本文旨在对跨境电商物流服务质量进行分析，为行业和消费者提供参考。
二、跨境电商物流服务现状
跨境电商物流服务的现状是理解和分析其质量的基础。目前，跨境电商物流服务呈现出以下特点：快速、多元化、透明化和智能化。快速是因为随着物流技术不断进步，跨境物流时间大大缩短；多元化是指通过多种物流方式，如航空货运、海运、陆运等，满足不同消费者需求；透明化则是指运输过程中无形的信息透明度提高，消费者可以实时跟踪包裹；智能化则是以大数据和人工智能技术为支撑，提升整个物流流程的效率和准确性。
三、跨境电商物流服务质量评估指标
为了对跨境电商物流服务质量进行评估，需要建立一套科学的指标体系。评估指标可以包括时效性、安全性、配送准确度、物流可追溯性和用户满意度等。时效性是指商品从下单到到货的时间，安全性是指商品在运输过程中的安全保障，配送准确度是指商品最终达到消费者时的物品状态和数量是否一致，物流可追溯性是指消费者能否追踪商品的物流信息，用户满意度是指消费者对物流服务的整体满意度。
四、时效性评估
时效性是跨境电商物流服务质量的重要指标。快速的物流服务能够提升消费者的满意度。通过收集大量数据进行分析，我们发现使用电商平台的物流服务通常能够在商品下单后的3-7个工作日内送达。
五、安全性评估 跨境电商物流服务的安全性也是用户关注的焦点。通过建立完善的保险制度、使用防护包装材料和加强物流环节监管，可有效提高物流运输过程中的安全性。根据数据分析，跨境电商物流服务的安全性逐渐提升，出现商品损坏或丢失的比例持续下降。
六、配送准确度评估
消费者对于商品的准确配送也是重要的衡量标准。在跨境电商物流中，要保证商品的原装性、数量准确性和配送地址准确性。根据市场调研，配送准确度有了一定的提高，但仍有一定比例的商品配送存在问题，如商品损坏、包装不完好等。
2017年国际货运代理行业分析报告
2017年国际货运代理行业分析报告
随着国际贸易和国际运输的不断发展，国际货运代理业逐渐从这两个关系密切的行业里分离出来，成为独立的行业。它在发展国民经济中所起的重要作用是别的行业不可替代的，被誉为是连结货主与承运人的纽带，是国际贸易运输的组织者和设计师。我国的国际货运代理业是一个新兴行业，本文首先归纳了目前我国国际货运代理市场的现状，找出目前市场上货运代理企业存在的问题，着重分析我国国际货运代理市场应该采取的对策。
从某种意义上来说，代理制度是随着社会经济关系的发展而逐渐形成和发展起来的，特别是随着商品货币关系的发展，出现了“委托”这种现象，如货物运输、货物保管、甚至货物的交易等,许多业务都通过各种类型的代理进行。可以说，国际贸易、运输发展到今天的规模，代理业起了相当大的作用。
国际贸易、运输方式的发展，致使贸易、运输的经营人大都不能亲自处理每一项具体业务，大量业务需要委托他人代为办理。同时，为了使国际贸易运输向简单化、统一化发展，由同一代理人完成或组织完成货物贸易运输显得十分必要，“货运代理”应运而生。公元10世纪起始至今，随着公共仓库在港口、城市的建立，国际贸易不断扩大，货运代理业得到了迅速的发展，逐步发展成一个独立的行业，其特点是联系面广、环节多、专业性强；其功能是把国际贸易中相当繁杂的货运业务进行集中协调和统筹。因此，国际货运代理的形成是国际商品流通过程的必然产物，是国际贸易必不可缺的组成部分。
1、我国国际货运代理业的发展现状
20世纪50年代以来,随着世界各国经济贸易往来的日益频繁,跨国经济活动的增加,世界经济一体化进程的加快,国际货运代理行业在世界范围内迅速发展。中国国际货运代理行业起步较晚,历史较短,但是由于国家重视,政策鼓励,规范发展,发展十分迅速。我国国际货运代理企业遍布全国各省、自治区、直辖市,分布在30多个部门和领域,国有、民营、外商投资、股份制等多种经济成份并存,已经成为中国对外贸易运输事业的重要力量,对于中国对外贸易和国际运输事业的发展,乃至整个国民经济的发展作出了不可磨灭的贡献。
2017年我国物流行业综合发展现状及发展趋势图文分析报告
2017年我国物流行业综合发展现状及发展趋势图文分析报告
（2018.01.02）
一、发展现状
中国物流业的发展历史悠久，舟、车、常平仓、广惠仓、驿站等运输和仓储要素齐全，更开辟了丝绸之路、京杭大运河等著名商贸交流之路，为现代化物流的诞生奠定基础。但古代物流仅是单一环节的管理，我国真正意义上的运仓配一体的标准化现代物流模式起步于20世纪90年代：邓小平的南巡讲话进一步深化了改革开放，给我国物流业发展带来蓬勃活力。加上90年代末东南亚金融危机的爆发，使得我们对物流业发展重要性有了切身体会，开始由理论转向实战，探索实际的运行操作。进入21世纪，政策环境利好，运力网络大规模覆盖、信息平台建设迅速推进，我国物流进入了飞速发展的成长期，也即意味着，机遇与挑战并存将是贯穿这一时期的鲜明主题。 中国现代化物流行业发展阶段
2016年我国社会物流总额229.7万亿元，比上年增长6.1个百分点，增速小幅回升。其中工业品物流需求仍占主导地位，达到93.2%。具体到不同的工业品种类来看，采矿业、高耗能行业物流需求增速回落，采矿业物流需求由上年增长2.7%转为下降1%。装备制造业、高技术产业物流需求增速持续加快，分别比上年增长9.5%和10.8%，呈现出经济结构持续优化、新旧动能转换加快的特点。 2010-2016年中国社会物流总额及增速
2016年社会物流总额按结构划分 2016年，社会物流总费用为11.1万亿元，同比增长2.9%，继续保持低速增长。社会物流总费用与GDP的比率为14.9%，比上年下降1.1个百分点，经济运行中的物流成本有所下降，运行的质量有所提升。但与其他国家相比，仍存在一定差距。 2016年我国物流费用与GDP的比率高出全球平均水平3%，高出美国6个百分点。与同样属于发展中的人口大国-印度相比，我国的比率同样处于较高水平。降本增效，提高物流运行质量是现阶段国内物流业发展的关键任务。
2010-2016年中国社会物流总费用及其与GDP的比率
国内跨境电商现状及问题分析(调研报告) (1)
本科毕业论文
调研报告
题 目 国内跨境电商现状及问题分析
姓 名
专 业
学 号
指导教师
郑州科技学院工商管理学院
二○一七年四月
1 一、调研目的
跨境电商是不同国家双方通过电子商务平台交易、支付结算，并通过跨境的物流完成交易的一种国际商业活动。代购，海淘购物平台，都能够算是跨境电商的雏形。不同区域的交易双方通过电商平台或自营网站进行磋商，并达成交易。目前跨境电商已经逐渐倾向于除去代购、海淘转运等中间环节，节省成本，而直接经过买卖双方进行交易，税费透明、商品更有保证。从目前国家对于跨境电商的政策扶持情况调查得知，当前国家积极扶持跨境电商的发展。企业在于跨境电商经营当中，从政策与资金两方面受益。但是，跨境电商发展当中还存在很大的问题。
本次调查是为了了解国内跨境电商现状及问题，希望通过本次调查，可以了解国内跨境电商现状及问题，提出一些针对国内跨境电商问题的对策与建议，为国内跨境电商企业的发展提供借鉴性意见。保持我国跨境电商发展势头良好，积极解决跨境电商当中的具体问题，促进我国跨境电商的良性发展。
二、调研概况
为了获得国内跨境电商现状及问题，于2019年2月1日—2019年2月28日采用了以问卷调查为主，以访谈法为辅的调研方法，对国内部分跨境电商企业管理者与职工进行了调研。通过制作、发放及回收调查问卷来获得调查结果，运用柱状图、扇形图、表格等对调查结果进行统计分析，为研究提供数据支持。为了保证调研结果的有效性和准确性，重点选择了北京、天津、河北等几个不同地区的地区采用随机抽样方式进行问卷调查工作，并对得到的数据进行分析、汇总。为了提高问卷有效率，在问卷发放前，先对受访者进行开放式访谈，对于了解的人群才使受访者进行问卷的填写工作。本次调查共发放问卷300份，回收问卷283份，排除回答不完整及真实性较低的样本后，最终有效问卷272份，有效率91.2%。
2017年纺织服装行业跨境电商深度现状发展及趋势分析报告
第1页
2017年纺织服装行业跨境电商深度分析报告
2017年9月出版
第2页 文本目录
1、跨境电商行业飞速增长，出口跨境电商仍占主导 ..................................... 8
1.1、跨境电商高速增长 ........................................................................... 8
1.1.1、跨境电商交易规模近5年CAGR约为33.6%，未来5年维持15.7%高速增长 ...................................................................................................... 8
1.1.2、出口跨境电商仍为主流，进口电商占比逐渐提升 ................................ 9
1.2、出口跨境电商：B2B仍为主流，B2C占比逐渐提升 ........................... 10
1.2.1、B2B电商出现较早，以信息服务平台为主，逐渐向交易服务平台转变 11
1.2.2、B2C模式占出口电商比例较低，近年发展迅速 ................................ 12
2、供给端：发挥产业优势提效率，国内政策、资本双推进 .......................... 14
2.1、削减中间渠道提效率，推动供应方发展；更优体验切中海外消费者痛点 . 14
21.1、提效率，降成本，资源配置优化 .................................................... 14
2.1.2、中国制造优势仍存，以服装、3C向外延展 ..................................... 15
跨境电商物流问题及对策调研报告
跨境电商物流问题及对策调研报告
跨境电商物流问题及对策调研报告
背景介绍
近年来，随着跨境电商的迅速发展，人们越来越习惯于在网上购买海外商品。然而，跨境电商物流问题也越来越突出，给消费者和商家带来了一系列挑战和困扰。本报告将针对跨境电商物流问题进行调研和分析，并提出相应的对策。
物流问题分析
1. 缺乏可靠的运输方式
– 跨境电商产品涉及全球各个地区，不同国家之间的运输方式和服务质量差异较大。
– 由于缺乏一套统一的物流标准和规范，选择合适的运输方式成为了一项挑战。
2. 高昂的物流成本
– 跨境物流环节中，包括海运、航空运输、仓储、报关等多个环节，每个环节都需要付出高昂的成本。
– 由于物流成本的增加，跨境电商商品的售价也随之上涨，给消费者造成一定的压力。 3. 长时间的物流周期
– 跨境电商物流需要跨越国界，因此物流周期相对较长。
– 消费者普遍对物流时间的延迟感到不满，长时间的等待也导致取消订单的情况时有发生。
4. 物流信息不透明
– 跨境电商物流环节中，信息传递不及时，跟踪物流信息困难。
– 消费者对商品的运输状态不了解，无法获取准确的物流信息，增加了不确定性和焦虑感。
对策建议
为了解决跨境电商物流问题，我们提出以下对策建议：
1. 建立有效运输网络
– 与国际运输公司合作，建立可靠的运输网络，规范物流环节。
– 提供多种运输方式选择，根据客户需求定制物流解决方案。
2. 降低物流成本
– 优化物流流程，增加效率，减少不必要的环节和费用。
– 与物流服务提供商协商合作，争取更优惠的价格和服务。
3. 缩短物流周期 – 加强跟踪系统和信息传递，提高物流效率。
– 利用物流技术和数据分析来预测物流周期，尽量减少等待时间。
4. 提供透明的物流信息
– 建立物流信息平台，提供实时的物流追踪服务。
– 与物流公司合作，共享物流信息，提高消费者的满意度和信任度。
结论
跨境电商物流问题是一个复杂而严峻的挑战，但随着技术和合作机制的不断改进，我们有信心克服这些问题。通过建立可靠的运输网络，降低物流成本，缩短物流周期，提供透明的物流信息，我们可以提升跨境电商物流的效率和质量，为消费者提供更好的购物体验。
2017年中国商贸物流行业发展分析报告
2017年中国商贸物流行业
发展分析报告
2017年6月 目录
前言 ２
第一部分 商贸物流运行总体平稳 ４
一、社会物流总需求稳中有进 ４
二、消费领域物流需求高速增长 ４
三、生产资料商贸物流企稳 ６
四、进出口物流需求逐季回稳 ７
第二部分 商贸物流运行成本有所下降 ９
一、社会物流总费用低速增长 ９
二、社会物流总费用与ＧＤＰ比率进一步回落 １０
三、商贸行业物流费用率稳中趋降 １０
四、经济结构的持续优化 １２
五、“去库存”成效明显 １３
六、政策红利助力降本增效 １４
七、标准化提升物流运作效率 １５
第三部分 重点物流企业经营有所好转 １７
一、重点物流企业业务收入降幅收窄 １７
二、重点物流企业效益恢复性增长 １７
第四部分 商贸物流重点领域运行情况 １９
一、电商物流继续快速增长 １９
二、冷链物流实现稳步发展 ２３
三、汽车物流市场转型优化 ２８
四、连锁零售向全渠道转型 ３０
五、餐饮物流需求扩张 ３２
六、国际物流积极发展 ３４图表目录
图表 １ 全国社会物流总额及可比增速 ４
图表 ２ 社会消费品零售总额及可比增速 ５
图表 ３ ２０１５－２０１６年全国单位与居民物品物流总额增长 ６
图表 ４ 生产资料销售总额及可比增速 ７
图表 ５ ２０１６年社会物流总费用及增长变化情况 １０
图表 ６ ２０１６年社会物流总费用三项比重 １０
图表 ７ 工业、批发和零售业企业物流成本费用率 １１
图表 ８ 重点商贸行业物流费用率比较 １２
图表 ９ 重点调查物流企业分类型实现物流业务收入占比情况 １７
图表 １０ 电商物流运行指数总业务量定基指数 ２０
图表 １１ 电商物流运行指数总业务量环比指数 ２１
图表 １２ 电商物流时效、履约率和实载率指数 ２２
图表 １３ ２００６－２０１６年全国蔬菜和水果总产量 ２４
图表 １４ ２００６－２０１６年全国肉类、牛奶和乳制品总产量 ２５
图表 １５ ２０１０－２０１６年重点冷冻食品产量 ２５
图表 １６ ２０１６年餐饮业收入情况 ３３前 言
《2017-年度中国跨境电商消费问题研究报告》
《2017年度中国跨境电商消费问题研究报告》
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2017年度中国跨境电商消费问题研究报告
报告编制：电子商务研究中心
发布时间：二零一八年三月十四日
《2017年度中国跨境电商消费问题研究报告》目录
一、概述篇.................................................................................................11.1报告背景.............................................................................................................11.2研究方法.............................................................................................................31.3报告声明.............................................................................................................41.4报告编委.............................................................................................................4二、问题篇.................................................................................................52.1问题一：疑似售假问题突出.............................................................................62.1.1假物流卖假货.................................................................................................72.1.2真物流卖假货..............................................................................................72.1.3假物流卖真货..............................................................................................72.1.4典型案例......................................................................................................72.2问题二：退换货难解决.....................................................................................92.2.1退货存在的问题..........................................................................................92.2.2退货难的主要原因....................................................................................122.2.3典型案例....................................................................................................132.3问题三：霸王条款严重...................................................................................142.4问题四：物流短板凸显...................................................................................162.4.1主要问题....................................................................................................182.4.2产生原因....................................................................................................192.4.3典型案例....................................................................................................202.5问题五：信息安全问题频出...........................................................................202.5.1电商平台环节............................................................................................212.5.2物流环节....................................................................................................222.5.3用户环节....................................................................................................22
2017年跨境电商出口B2C行业分析报告
2017年跨境电商出口B2C行业分析报告
2017年8月 目 录
一、跨境电商为进出口贸易发展增添新动力 ........................................ 4
1、跨境电商基本概念：互联网与进出口贸易的融合 ........................................ 4
2、跨境电商增速远高于传统贸易增速 ................................................................ 6
（1）传统贸易遇寒冬，增速放缓 ..................................................................................... 6
（2）跨境电商生机勃勃，增速迅猛 ................................................................................. 7
（3）跨境电商成为传统贸易的重要补充，在进出口贸易中的地位稳步提升 ............. 8
（4）政策支持和配套发展等外部因素助力跨境电商持续高增长 ................................. 9
3、出口B2C后发制人，增速领跑跨境电商 ....................................................... 9
4、看好子行业跨境出口B2C .............................................................................. 10
二、高增速有望持续，出口B2C布局正当时 .................................... 14
1、我国跨境电商出口B2C行业概况 ................................................................. 14