建筑工程质量管理.ppt
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
包括社会调查、 市场预测、决策 质量、售后服务 等；
现场工作质量
包括政治思想工 作、管理工作、 技术工作和后勤 工作质量等。
2. 质量和质量管理概述
质量的形成机制
质量企动业力为什么要按质规量定行的为标准生产？质标量准责任
也是一种质量压力。标准实际上是一种限制，
是一种质量压力，按标准生产，压力就变成
回看明长城：历史镜像一
定都南京(集庆)前两年，即公元1366年，朱元璋即采纳儒生
朱升“高筑墙，广积粮，缓称王” 的建议，开始修筑城
墙。前后共历时28年，总共动用各类人员达百万余众。
1368年秋，朱元璋将中书省四部扩充为吏、礼、户、兵、刑、 工六部，工部的首要职能就是掌管修筑城墙的工匠。营造司 主持具体工程的操作。地方官吏为“提调官”，专门负责建 筑材料、民夫的征调。
了动力。
质量压力
企业的需要 没有达到满
足
压力和动力的转换机制：
压力
紧张感
质量行为
14
相互依存
建筑工程质量特性
可用性 可靠性 经济性
平面布置的 合理性
空间布置的 安全性 合理性
建筑物理功 能 (采光、 通风、隔声、 隔热)
可维修性
生产和生活 有效性 使用功能
保证强度要求 保证稳定要求 保证防火要求 保证抗震要求
有一段百余丈长的城墙，督造大臣整天吃喝玩乐，工程 进展缓慢。 现实社会：某县迎接检查，把秃山涂上绿油漆
离最后期限只剩十多天时，想了馊主意，用大毛竹在
护城河边搭成一个大栅栏，将百余丈的地方遮掩其中。验收 那天，由于护城河太宽，远远望去，谁也没看出破绽。
不久，真相败露，大怒，以欺君之罪，将有关责任人或 杀或贬，并命人拆掉竹栅栏，重新修筑。
建筑工程质量管理
1
引言
✓ 质量是工程管理的永恒话题，需要常抓不懈！ ✓ 建筑产品质量涉及广大人民群众切实利益，为广大人
民群众所关注。 ✓ 我国当前工程建设任务繁重而又紧迫，工程质量问题
仍然突出。 ✓ 我国有较为完善的质量管理相关法规和技术标准，也
有监理制、质量监督制、竣工验备案制、招标投标制、 施工图设计审查制、质量终身责任制、项目经理责任 制、企业资质与个人执业资格制度等。
工序 质量
工作 质量
2. 质量和质量管理概述 ❖工程质量（产品质量）
工程质量---国家现行的有关法律、法规、技术 标准和设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、 经济、美观等性能的综合要求. 工程质量是在“合同环境”下形成的.
2. 质量和质量管理概述 ❖工序质量（施工过程质量）
➢ 工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成 的。
先后发布《御制大诰》文告三篇，将建造城墙时， 官员贪污腐败的案例一一列入其中，以为训诫，昭告天下。 大明集团还实行了“南人官北，北人官南”制度。
改进组织系统：从管理上保证质量
4
回看明长城：历史镜像二
1372年1月5日春节，朱元璋视察护城河工地。
发现一名光着身子的民夫正在捞东西。经查问，原来督工 戏弄这位民夫取乐。大怒，将督工处以杖刑。
“产品、体系或过程的一组固有特性满足要求的程 度。”
9
2. 质量和质量管理概述 ❖质量的概念
狭义质量：指产品、工程满足人们的需要的基本属性。也就是他 们的使用价值的具体体现，如可靠、耐久、美观等。 广义质量：包括满足人们需要的基本属性以外，还包括有关的生 产和经营的各个环节的质量。
广义 质量
产品 质量
验收由工部组织，从每批城砖中任意抽出一定数量进
行检验, 一旦不合格砖块超过规定比例，则责令该批城砖
重烧。如两度不合格，严惩责任人，重者被砍头。
严格责任制：让质量观念深入人心
6
林林总总，说明质量很重要。
那什么是质量呢？
7
2. 质量和质量管理概述
质量的概念 菲利浦·B·克劳士比的质量定义： 符合要求（requirement）
➢ 每道工序的质量，必须具有满足下道工序相应 要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。
➢ 工程质量控制目标可分解为：人员、材料、机 械、施工方法和施工环境等五项。
12
2. 质量和质量管理概述 ❖工作质量
➢工作质量是指建筑企业的经营工作、技术工作、 组织工作、服务工作等对工程质量的保证的程度。
社会工作质量
2
工程质量管理概述
1. 质量管理的认识——620年的明长城
在于蜿蜒修3建5公过里多程的中南严京明格城的墙质，不量仅管是理世界。上最 长的城最墙为，也关被键公的认为是现领今导保存者最朱完元整璋、质对量质最量坚固孜的 城孜墙追之求一，的态620度多年。栉风沐雨，依然坚不可摧。
明城墙安若磐石的秘密是什么呢？
一把手参与：零缺陷从“头”开始Байду номын сангаас
5
回看明长城：历史镜像三
明城墙高度一般在14米至20米之间，最高处可达24米。 据初步估算，城墙共耗费了3.5亿块城砖。由官方统一收 购、运输、调配和使用。其规格、尺寸统一。
朱元璋对制砖、筑城的工艺做了严格的规定。城砖制 造工序十分繁杂。据说，光制砖一项，就有七八道工序。 城砖上注明府、州、县、总甲、甲首、小甲、制砖人夫、 窑匠等5到6级责任人的名字。
满足使用寿命 要求 满足抗腐蚀性 要求
与环境 的协调
质量成本 质量效益
业主要求 的其它特 殊功能
造型与美感
与生态环境 协调
与社区环境 协调
与建设地区 工程设施的 协调
15
2020/6/10
清华大学卢谦： “蝈蝈笼子”
设计总计5万吨钢材 修改后3.5万吨 养护极花钱。
国际体育场（鸟巢），设计：Herzog & de Meuron，2003年12
质量的四项基本原则：
（1）质量的定义就是符合要求，而不是“好” （2）质量是预防出来的，而不是检验出来的 （3）质量的工作标准是零缺陷，而不是“可 接受的质量水平”； （4）质量的衡量标准是“不符合要求的代 价”，而不是指数。
8
2. 质量和质量管理概述 质量的概念
❖由国上际述标定准义化可组知织的: 质量定义： ❖质I务量s0满8可4足0存2明—在确19于和86各隐《含个质需量领要术域的语或能》任力标何的准特事：征物“和反中特应；性产的品总或和服。” ❖质I量S0由840一2—组19固94有《特质量性术组语成》；标准 ：“反映实体满足 满明足确要和求隐是含指需应要的满能足力明的确特,性隐总含和或。必”须履行的需 ❖要I和S0期900望0：。2000《质量管理体系基础和术语》标准 ：
现场工作质量
包括政治思想工 作、管理工作、 技术工作和后勤 工作质量等。
2. 质量和质量管理概述
质量的形成机制
质量企动业力为什么要按质规量定行的为标准生产？质标量准责任
也是一种质量压力。标准实际上是一种限制，
是一种质量压力，按标准生产，压力就变成
回看明长城：历史镜像一
定都南京(集庆)前两年，即公元1366年，朱元璋即采纳儒生
朱升“高筑墙，广积粮，缓称王” 的建议，开始修筑城
墙。前后共历时28年，总共动用各类人员达百万余众。
1368年秋，朱元璋将中书省四部扩充为吏、礼、户、兵、刑、 工六部，工部的首要职能就是掌管修筑城墙的工匠。营造司 主持具体工程的操作。地方官吏为“提调官”，专门负责建 筑材料、民夫的征调。
了动力。
质量压力
企业的需要 没有达到满
足
压力和动力的转换机制：
压力
紧张感
质量行为
14
相互依存
建筑工程质量特性
可用性 可靠性 经济性
平面布置的 合理性
空间布置的 安全性 合理性
建筑物理功 能 (采光、 通风、隔声、 隔热)
可维修性
生产和生活 有效性 使用功能
保证强度要求 保证稳定要求 保证防火要求 保证抗震要求
有一段百余丈长的城墙，督造大臣整天吃喝玩乐，工程 进展缓慢。 现实社会：某县迎接检查，把秃山涂上绿油漆
离最后期限只剩十多天时，想了馊主意，用大毛竹在
护城河边搭成一个大栅栏，将百余丈的地方遮掩其中。验收 那天，由于护城河太宽，远远望去，谁也没看出破绽。
不久，真相败露，大怒，以欺君之罪，将有关责任人或 杀或贬，并命人拆掉竹栅栏，重新修筑。
建筑工程质量管理
1
引言
✓ 质量是工程管理的永恒话题，需要常抓不懈！ ✓ 建筑产品质量涉及广大人民群众切实利益，为广大人
民群众所关注。 ✓ 我国当前工程建设任务繁重而又紧迫，工程质量问题
仍然突出。 ✓ 我国有较为完善的质量管理相关法规和技术标准，也
有监理制、质量监督制、竣工验备案制、招标投标制、 施工图设计审查制、质量终身责任制、项目经理责任 制、企业资质与个人执业资格制度等。
工序 质量
工作 质量
2. 质量和质量管理概述 ❖工程质量（产品质量）
工程质量---国家现行的有关法律、法规、技术 标准和设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、 经济、美观等性能的综合要求. 工程质量是在“合同环境”下形成的.
2. 质量和质量管理概述 ❖工序质量（施工过程质量）
➢ 工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成 的。
先后发布《御制大诰》文告三篇，将建造城墙时， 官员贪污腐败的案例一一列入其中，以为训诫，昭告天下。 大明集团还实行了“南人官北，北人官南”制度。
改进组织系统：从管理上保证质量
4
回看明长城：历史镜像二
1372年1月5日春节，朱元璋视察护城河工地。
发现一名光着身子的民夫正在捞东西。经查问，原来督工 戏弄这位民夫取乐。大怒，将督工处以杖刑。
“产品、体系或过程的一组固有特性满足要求的程 度。”
9
2. 质量和质量管理概述 ❖质量的概念
狭义质量：指产品、工程满足人们的需要的基本属性。也就是他 们的使用价值的具体体现，如可靠、耐久、美观等。 广义质量：包括满足人们需要的基本属性以外，还包括有关的生 产和经营的各个环节的质量。
广义 质量
产品 质量
验收由工部组织，从每批城砖中任意抽出一定数量进
行检验, 一旦不合格砖块超过规定比例，则责令该批城砖
重烧。如两度不合格，严惩责任人，重者被砍头。
严格责任制：让质量观念深入人心
6
林林总总，说明质量很重要。
那什么是质量呢？
7
2. 质量和质量管理概述
质量的概念 菲利浦·B·克劳士比的质量定义： 符合要求（requirement）
➢ 每道工序的质量，必须具有满足下道工序相应 要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。
➢ 工程质量控制目标可分解为：人员、材料、机 械、施工方法和施工环境等五项。
12
2. 质量和质量管理概述 ❖工作质量
➢工作质量是指建筑企业的经营工作、技术工作、 组织工作、服务工作等对工程质量的保证的程度。
社会工作质量
2
工程质量管理概述
1. 质量管理的认识——620年的明长城
在于蜿蜒修3建5公过里多程的中南严京明格城的墙质，不量仅管是理世界。上最 长的城最墙为，也关被键公的认为是现领今导保存者最朱完元整璋、质对量质最量坚固孜的 城孜墙追之求一，的态620度多年。栉风沐雨，依然坚不可摧。
明城墙安若磐石的秘密是什么呢？
一把手参与：零缺陷从“头”开始Байду номын сангаас
5
回看明长城：历史镜像三
明城墙高度一般在14米至20米之间，最高处可达24米。 据初步估算，城墙共耗费了3.5亿块城砖。由官方统一收 购、运输、调配和使用。其规格、尺寸统一。
朱元璋对制砖、筑城的工艺做了严格的规定。城砖制 造工序十分繁杂。据说，光制砖一项，就有七八道工序。 城砖上注明府、州、县、总甲、甲首、小甲、制砖人夫、 窑匠等5到6级责任人的名字。
满足使用寿命 要求 满足抗腐蚀性 要求
与环境 的协调
质量成本 质量效益
业主要求 的其它特 殊功能
造型与美感
与生态环境 协调
与社区环境 协调
与建设地区 工程设施的 协调
15
2020/6/10
清华大学卢谦： “蝈蝈笼子”
设计总计5万吨钢材 修改后3.5万吨 养护极花钱。
国际体育场（鸟巢），设计：Herzog & de Meuron，2003年12
质量的四项基本原则：
（1）质量的定义就是符合要求，而不是“好” （2）质量是预防出来的，而不是检验出来的 （3）质量的工作标准是零缺陷，而不是“可 接受的质量水平”； （4）质量的衡量标准是“不符合要求的代 价”，而不是指数。
8
2. 质量和质量管理概述 质量的概念
❖由国上际述标定准义化可组知织的: 质量定义： ❖质I务量s0满8可4足0存2明—在确19于和86各隐《含个质需量领要术域的语或能》任力标何的准特事：征物“和反中特应；性产的品总或和服。” ❖质I量S0由840一2—组19固94有《特质量性术组语成》；标准 ：“反映实体满足 满明足确要和求隐是含指需应要的满能足力明的确特,性隐总含和或。必”须履行的需 ❖要I和S0期900望0：。2000《质量管理体系基础和术语》标准 ：