现代企业物流管理实用教程参考答案
现代企业物流管理实用教程参考答案
第1章企业物流管理概述
1.选择题
（1）A.避免次优化（2）B. 注重过程原则
2.填空题
(1) 大幅度增值 (2) 系统管理
3.简答题
（1）企业物流指企业内部的物质实体的物理性运动。企业物流是在企业生产经营过程中，物质实体从原材料供应，经过生产加工，产成品及其销售，以及伴随生产消费过程所产生的废弃物的回收和再利用的完整循环活动过程。而企业物流管理是以企业有关采购、生产、销售以及售后服务等活动为研究对象的物流系统计划、组织、协调和控制过程。在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。一个是物流活动一个是对这一活动的计划组织和控制。
（2）主要包括三个方面；企业物流系统是企业大系统的一个子系统，系统思维方法和物流系统化对解决企业物流问题的重要性，消除在企业物流边界问题上的传统认识误区。
（3）企业物流管理系统的建立和企业物流管理的实施最基本的两个层面就是物流管理的标准化和物流管理的合理化。企业物流管理的活动要在这两个基本层面上进行。这样才能最终实现企业的战略目标。
案例分析
1.答:
第一，是随市而动的灵活生产方式。
第二，是百丽通常采用3天的滚动式计划，车间3天内把产品生产出来，第四天就开始进行补货生产。
第三，专一而强势的自营渠道。
第四，多品牌营销和物流的规模效应。
第五，借助资本力量，扩大竞争优势。
2.答:百丽物流基本构成主要有；生产物流系统；小生产流水线混合生产形式系统。2、仓储系统；为了降低库存，百丽取消成品仓库，车间生产出来的产品直接装箱发货。配送系统；配送中心同时为百丽所有品牌和运动品做物流配送。
3.百丽物流构成特点主要是，灵活的生产系统如百里的流水线，与销售直接
连接的仓储系统，基本实现零库存。
第2章企业销售物流管理
1.选择题
（1）A （2）B （3）A
2.填空题
（1）方便性（2）产品储存装卸搬运
3.简答题
（1）订货周期的环节包括订单准备、订单传输、订单录入、订单履行、订单跟踪。
（2）销售物流合理化的模式包括：批量（大量）化模式、商物分离化模式、共同化模式、差异化模式、标准化模式等类型。
案例分析
1、答：衡量Acer产品可得性的指标有库存、生产周期、运输周期、紧急响应性、货运速度等。
2、答：为提高Acer产品的可得性，工厂采取的具体措施为
（1）划分销售大区，建立各大区分公司，管理区域内经销商。包括经销商需求预测、库存管理、订单落实等。
（2）在北京、广东建立生产工厂，加快生产，缩短运输周期。同时在生产上，合理选择运输方式。
（3）在工厂设立紧急生产线，并合理组织人力资源。
（4）精选外部合作运输企业，制度严格的货运流程。
第3章企业采购物流管理体系
1．选择题
（1）C （2）C （3）C
2．填空题
(1)A类供应商（2）供应商绩效管理
3．简答题
(1)
（2）第一阶段，取得资源，该阶段企业采购物流的主要作用就是为生产活动进行物质准备，保证企业按照事先制订的生产计划进行生产的时候可以随时无阻碍地获得需要的原料，实现无间断生产，即实现企业生产的持续性。同时，这种对生产的保证也可以为企业节省额外支出。许多生产线或生产设备的启动成本很高，由于不能及时采购生产原料而造成的生产线或生产设备的暂停使用，重新开启设备而产生的费用就是企业经营的额外支出。
第二阶段，组织到厂物流，该阶段企业采购物流的作用集中表现在生产物资厂外移动的协调与安排，促成物资空间价值的实现。采购物流的协调作用非常重要，生产物资的运输涉及几个环节的衔接问题——生产物资的供应方与需求方的物资交接、运输承运人与需求方的交接、物资运输方与储存方的交接等。同时，运输过程中的突发事件的处理也属于采购物流的协调工作范畴。采购物流协调的好坏直接影响企业生产计划的执行情况。 采购申请
采购计划 采购预算 选择供应商 采购绩效评估 开发潜在供应商 采购申请 采购申请 采购申请 采购价格 数量要求 品质要求 运输要求 结算方式 采购准备 采购实施 采购控制 洽谈交易条件 执行合同
第三阶段，组织厂内物流，该阶段企业采购物流的主要作用是：协调企业生产活动与物料管理活动的统一进行，保证生产物资时间价值的实现。如果企业生产物资管理得好，可以按照企业的生产计划将在库物资稳定地、准时地送到生产线上，那么企业就可以获得采购物流协调工作的益处——降低企业的原料库存，减少企业资金的额外占用等。
（3）供应商评估指标有：公司资质；业务往来；产品质量；价格水平；付款条件；技术支持能力；订单处理速度；交付；售后服务及备货能力；信息系统。
供应商的种类有：首选供应商；合伙供应商；被认可的供应商；认证的供应商；内定供应商；具资供应商；不合格的供应商；
（4）供应市场竞争分析；对供应商各项认证的确认；供应商状况分析；供应商的保证程度分析
案例分析
问题：
1.答：发展全球采购网络的组织，全球采购网络的地理布局，全球采购总部
2.答：沃尔玛的采购策略需要符合采购的政策，以网络为基础，并严格遵循其采购程序，信息化程度的高低直接影响到采购的效率，采购组织管理对采购工作至关重要。
第4章企业生产物流管理
1．填空题
(1) 计划提前期、批量大小规则、安全库存
(2)销售订单管理、库存管理、采购管理
(3)鼓、缓冲器、绳
(4) 过量的采购、等待的浪费、存货的浪费、加工过程中的浪费
(5)顺引、顺建、单量份配送
2．选择题(每题有一个或一个以上正确答案)
(1) ABD (2) ABD (3) B (4) ABC (5) ABD (6) BD
3．简答题
(1)集团级物流分析，确定集团内各个公司的相关位置；公司级物流分析，确定公司内各个工厂的相关位置；工厂级物流分析，确定工厂内各个部门，包括供应仓库、生产车间、辅助车间和其他相关部门的相关位置；车间级物流分析，确定车间内各个生产区域或生产线的相关位置；生产线或生产区域级的物流分
析，确定生产线或生产区域内相关设备的位置；从生产流程和生产特点出发确定装卸搬运机械的类型、设置位置、台数等。
物流过程的连续性；物流过程的平行性；物流过程的比例性；物流过程的节奏性；物流过程的适应性。
(2)大量生产物流特征：由于物料被加工的重复度高，物料需求的外部独立性和内部相关性易于计划和控制；由于产品设计和工艺设计标准化程度较高和相对稳定，从而物料的消耗定额容易并适宜准确制定；由于生产品种的单一性，使得供应过程中物料采购的供应商固定，外部物流相对而言较容易控制；为达到物流自动化和效率化，强调在采购、生产、销售物流各功能的系统化方面，引入运输、保管、配送、装卸、包装等物流作业中各种先进技术，并进行有效组合。
成批生产（多品种小批量）物流征：物料生产的重复度介于单件生产和大量生产之间，一般是制定生产频率，采用混流生产；以物料需求计划(MRP)实现物料的外部独立需求与内部从属需求之间的平衡，以准时生产制(JIT)实现客户个性化特征对生产过程中物料、零部件、成品的拉动需求；由于产品设计和工艺设计采用并行工程处理，物料的消耗定额容易准确制定，从而产品成本容易降低；由于生产品种的多样性，对供应过程中物料的供应商有较强的选择要求，从而外部物流的协调难度加大。
单件生产的物流特征是：生产重复程度低，物料需求与具体产品制造存在一一对应的相关需求；由于单件生产，产品设计和工艺设计重复性低，从而物料的消耗定额不容易或不适宜准确制定；由于生产品种的多样性，使得物料采购供应过程中的供应商多变，外部物流较难控制。
(3)MRP只局限在物料需求方面，仅仅是生产管理的一部分，而且要通过加工计划(车间作业管理)和采购计划(采购作业管理)来实现，同时还没有考虑生产能力的约束，因此只有基本的MRP还是不够的。将MRP完成对生产进行计划的基础上进一步扩展，将经营、财务、销售、采购与生产管理子系统相结合，就形成了制造资源计划(MRPⅡ)。它用科学的方法计算出什么时间、需要什么、需要多少，同时考虑生产能力的限制，保证企业在正常生产不间断的前提下，根据市场供货情况适时、适量分阶段订购物料，尽量减少库存积压造成的资金浪费，是一个完整的经营生产管理计划体系。
(4)顺引、顺建和单量份配送；看板、循环取货、物流标准化、物流信息与装备技术。
(5)准时化和自动化；降低成本，创造价值。
(6)追求物流的平衡，而不是生产能力的平；非瓶颈资源的利用程度不由其本身决定，而是由系统的约束决定；资源的“利用”和“活力”不是同义词；瓶
颈控制了库存和产销率；转运批量可以不等于(在许多时候应该不等于)加工批量；批量大小应是可变的，而不是固定的。
4．论述题
(1)常用看板可以分为4种：①工序内看板，主要用于工序内生产指示(顺序计划)；②信号看板，主要用于批量生产指示(生产计划)；③工序间领取看板，主要用于搬运指示；④外协领取看板，主要用于外协件进货指示。
(2)物流活动中的浪费十分重要，常见的浪费有：①过量采购的浪费；②等待的浪费；③存货的浪费；④加工过程中的浪费。
消除这些浪费主要方法有，按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；把包括库存在内的浪费(多余的积压和库存、多余的搬运、多余的动作、等待、返工、过量生产、多余的流程)降到最低限度；持续改善，有效、合理配置企业资源，提高企业市场竞争力。
(3)ERP的基本原理：ERP是在MRPⅡ的基础上，结合现代竞争环境、经营管理思想和IT技术而产生的，它在MRPⅡ的基础上扩展了管理的范围。在全球化竞争的条件下，仅靠本企业自身的资源和力量难以在本行业中突出特别的优势。因此，必须把经营过程中的有关方面，如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入到一个虚拟的企业中来，相互借助对方的资源、技术、管理等方面的优势，才能有效地安排企业的产供销活动，满足企业利用全社会资源快速响应顾客需求的要求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。同时也考虑到企业为适应市场需求变化，不但要组织大批量生产，更多地还要组织多品种、小批量及顾客定制生产。可以说，相对于MRPⅡ，ERP一方面强调跨越企业边界的合作管理，从社会甚至全球的角度进行企业资源优化；另一方面更重视提高企业生产的柔性，通过前馈的物流与反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网络结构模式。其核心管理思想是供应链管理。
ERP的主要内容：
1) 分销管理。销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务作出全面的分析。在分销管理中大致有3方面的功能。
2) 客户信息的管理和服务。它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率地保留老客户、争取新客户。
3) 销售订单的管理。销售订单的管理贯穿了产品生产的整个流程。它包括：
①客户信用审核及查询(客户信用分级，审核订单交易)；②产品库存查询；③产品报价；④订单输入、变更及跟踪；⑤交货期的确认及交货处理。
4) 销售的统计与分析。这是系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标作出统计，如客户分类统计、销售代理分类统计等，然后再根据这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价，包括销售统计、销售分析。
5) 库存管理。ERP中的库存管理是一种相关的、动态的、真实的库存控制系统，它能够结合相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存、精确地反映库存现状。
6) 采购管理。采购管理是指确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或外委加工的物料，保证货物及时到达；建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。
(4)1）顺建是如何实现：
顺建，源自丰田用语，指工厂将零部件纳入之后，按照生产线生产车型顺序重新摆放零部件，或在相关工程的副线上进行初加工的零部件，按照顺序引取到主线上。其目的在于提高装配操作者作业节拍，减少行走距离、减轻劳动负荷，减少识别零部件环节，降低线旁库存，减少存储面积和存储成本、减小错装风险。顺建零部件选取原则：①体积大；②重量大；③种类或颜色类型多；④供应商或其中转仓库距离生产制造基地距离远；⑤同一种零部件多家供货。顺建有两种模式，一种是在车间内顺建后供给到线侧，另一种是车间内顺建后供给到SPS区，经过SPS拣选后以SPS的物流方式上线。
2）顺引是如何实现：
顺引，源自丰田用语，是一种按顺序引取零部件的物流方式，指供应商或配送中心按照生产线车辆生产的车型顺序，向工厂输送零件。其目的在于节约工厂内零部件存储区的面积，同时降低内物流作业负荷、减少内物流作业人数，从而降低部分物流成本。
顺引零部件选取原则：①体积大；②重量大；③种类或颜色类型多；④供应商或其中转仓库、配送中心距离生产制造基地近；⑤供应商具备顺引应对能力；
⑥质量合格率达标；⑦同一种零部件多家供货。
3）SPS是如何实现：
SPS(Set Parts Supply，单量份配送)是向生产线单辆份配货的一种物料配送方式，指在和生产线分离的另一个场地，将1辆份的零件拣选出来或进行分装后按照顺序向生产线上操作者供给的方式。这种方式在丰田企业得到了广泛应用
且成效显著，充分体现了适应多品种混流的精益思想，即集成必要的数量物品，在必要的时间将必要的零件配送到必要的地点。
SPS物流方式的具体作业流程一般经过10个步骤：①编制大日程(定期点检，把握进度)；②准备零件原单位(包括零件号、零件名、细分车型使用量、包装收容数、设计变更信息、工程路径、所在标箱类别、所属地等多项零件信息查询的基本数据)、维护数据库；③SPS方式确认；④向生产线供给方式确认；⑤SPS 棚设计与SPS棚货架、台车、器具和箱的准备；⑥SPS信息指示设计与系统准备；⑦制定标准作业；⑧SPS配货和发件人员算出、人员准备；⑨作业人员培训；⑩试运行与改善、正式运行。
(5)“V”型企业的生产物流结构表现为由一种原材料加工或转变成许多种不同的最终产品。如炼油厂、钢铁厂等企业，其工艺流程一般来说比较清楚且设计简单，生产提前期较短，企业的瓶颈识别及控制与协调也相对容易。其特点主要有：最终产品的种类较原材料的种类大得多；所有的最终产品，其基本的加工过程相同；企业一般是资金密集型且高度专业化的。
“T”型企业的生产物流结构表现为由许多种原材料加工或转变成多种产品，如制锁厂、汽车制造厂等企业。其特点主要包括：由一些共同的零部件装配成相对数目较多的成品；许多成品的零部件是相同的；但零部件的加工过程通常是不相同的。
“A”型企业的生产物流结构表现为由许多种原材料加工或转变成一种最终产品，如造船厂、飞机厂等企业。其物料清单(BOM)和工艺流程较复杂，企业的在制品库存较高，生产提前期较长，瓶颈不易识别，计划以及工序间的协调工作繁多琐碎。其特点是：由许多制成的零部件装配成相对较少数目的成品，原材料较多；一些零部件对特殊的成品来说是唯一的；对某一成品来说，其零部件的加工过程往往是不相同的；设备一般是通用型的。
案例分析
1．根据市场需求，企业快速反映满足客户要求；降低库存量，降低奖金占用同时达到降低经营成本；在供应链管理范围内对企业进行管理，实物物流环节的增值，同时对社会提供物流服务，为企业开创了一条新的增值渠道，使企业原有经营范围拓展。
2．首先，进行流程再造，成立了物流推进部、商流推进部与资金流推进部；在各流程的内部实施了市场链咬合的管理模式；注重整个流程最优与同步工程；消除企业内部与外部环节的重复、无效的劳动，让资源在每一个过程中流动时都实现增值。这种改革使海尔实现了快速获取订单与满足订单的目标。
其次，对采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能统一整合，成立独立运作的专业物流公司。海尔物流推进本部下设3个中心，分别为采购中心、JIT 订单执行中心、配送中心。其中，采购中心负责供应商资源的管理，采购成本的降低与战略物资的采购；JIT订单执行中心负责按订单将物资入库，并即时配送至工位；配送中心负责将成品配送至最终用户。海尔物流通过以订单信息流为中心，以全球供应链资源网、全球配送网络、计算机网络为基础的“一流三网”的同步模式，为订单信息流的增值提供支持。
3．传统企业对物流环节重视程度不够，只重视生产环节，没有注意到物流环节能为企业带来增值活动。传统企业为满足市场，靠大量库存调节生产与市场需求之间的矛盾，结果大量库存积压，占用资金，降低企业奖金周转，经营成本高，不良库存高。传统企业对IT技术应用也远没有海尔先进，海尔集团IT技术应用ERP和B2B平台，将企业资源计划与供应有效连接，实现了企业信息流、物流、奖金流和商流的高度统一，有效支持企业做强与做大。
4．海尔在物流管理方面进行改革，主要是顺应时代发展，适应市场需求的转变，为企业步入良性经营奠定基础，实现企业持续发展。
第5章企业仓储管理体系
1．填空题
（1）商品生产、商品消费
（2）储存、保管、储存、生产力
（3）停滞
（4）储存物资
（5）仓库、整合
（6）仓库、仓库
（7）方便储运、容器、材料、辅助物
（8）营销功能、物流功能
（9）基本工作、认识
（10）价值工程、方案论证
2．选择题(每题有一个或一个以上正确答案)
（1）ABC（2）ABCD（3）ABCD（4）ACD（5）ABCD（6）CD（7）ABD（8）ABC （9）BC（10）ABCD
3．简答题
（1）在途库存、安全库存、调节库存、周转库存。
库存是一种闲置资源，不仅不会在生产经营中创造价值，反而会因为占用资金而增加企业成本。库存管理不当会造成大量资金的沉淀，影响到资金的正常周转，同时还会因库存过多增加市场风险，给企业经营带来负面影响。因此，必须对库存进行有效控制，消除不必要的库存，提高库存周转率。
（2）库存的作用就是满足需求，消除不必要的库存，提高库存周转率。
常见库存控制目标有：库存最低目标、库存保证程度最高目标、不允许缺货的目标、限定资金的目标、快速的目标。
（3）仓储作业过程主要由入库、保管、出库3个阶段组成。按其作业顺序来看，还可以详细分为：卸车、检验、整理入库、保养保管、分拣与集中、装车、发运7个作业环节。
（4）1) 定量控制的特点
一般地说，定量库存控制法优点有：能经常掌握库存量动态，及时提出订购，不易出现缺货；保险储备量较少；每次订购量固定，能采用经济订购批量，也便于进货搬运和保管作业；盘点和订购手续比较简便，尤其便于应用计算机来进行控制。
定量控制的缺点主要表现在：订购时间不定，难以编制严密的采购计划；未能突出重点物资的管理；不适应需要量变化大的情况，不能及时调整订购批量；不能得到多种物资合并订购的好处。
定量控制的适用范围：①单价较低的物资；②需要量比较稳定的物资；③缺货损失大的物资。
2) 定期控制的特点
定期库存控制法的优缺点与定量库存控制法相反。
定期控制的适用范围：①需要量大的主要原材料，必须严格管理的重要物资，有保管期限制的物资；②需要量变化大而且可以预测的物资；③发货繁杂、难以进行连续库存动态登记的物资。
（5）仓储作业自动化、仓储安全监控电子化、仓储的库存合理化。
（6）活性化原则、省力化原则、顺畅化原则、短距化原则、有效化原则。
（7）绿色包装又叫环境友好包装或生态包装，是指包装从原材料选择、产品制造、使用、回收和废弃的整个过程均应符合生态环境保护的要求。
绿色包装一般具有5个方面的内容：一是实行包装减量化，即包装在满足保护、方便、销售等功能的前提下，用量最少；二是包装应易于重复利用或易于回收再生，即可通过生产再生制品、焚烧利用热能等措施，达到再利用的目的；三是包装废弃物可降解，最终不形成永久垃圾，进而达到改良土壤的目的；四是包装材料对人体和生物应无毒无害，即包装材料中不应含有毒性的元素、病菌、重金属或将这些含量控制在有关标准以下；五是包装制品从原材料采集、材料加工、制造产品、产品使用、废弃物回收再生，直到其最终处理的全过程均不对人体及环境造成公害。
（8）委托保管方式、协作分包方式、轮动方式、准时供应系统、看板方式、水龙头方式、无库存储备、配送方式。
（9）订货策略按经济批量订货公式（5.3）计算,EOQ=29.5吨，第一次订货时应订6.5吨。
案例分析
1.卡姆公司应该连续对多个月变化产品的品种和数量进行统计分析,确定哪些品种变化较大,并相应确定变化范围；另外还要对历史上每个月或季度产品变化情况进行分析，确定是否有季节性变动因素影响产品变化波动；或者对不同需求对象进行分析，是否由于市场消费结构发生变化导致对产品需求变化较大。经过全面分析后对市场各月度需求进行综合判断。
2.根据产品市场保有量大小，对每个产品品种进行存储，市场保有量大的产品，可以适当多存储一些，对于市场保有量小的产品，存储量也要少。
3.提前期地早可能导致产品生产出来后，市场需求发生变化，造成原来需要的产品当生产出来交货时，市场变化不再需要，这样就造成库存积压。如果提前期过晚可能造成生产无法交货，对市场用户需要延迟。从本案例综合分析，卡姆公司应该在德国建立一个制造工厂，卡姆公司5家制造工厂都在东南亚，而德国对该公司产品有大量需求，海运航程远，周期长并有不确定性，这对德国市场影响很大，建议卡姆公司考虑在德国建立一个制造工厂，可以更好地服务德国市场。
4.采用ABC分类策略，按每年生产产品品种和数量的多少进行ABC分类存储，或者是根据用户距离远近，在中心库存储产品品种和数量时给予考虑，距离远的适当多存储，距中心库近的少存储，这样可以有效缓解库存与服务之间矛盾。
第6章企业供应链管理的发展
1.填空
(1) 战略和战术(2) 决策机制 (3) 订单激励
2.选择
(1) A集成化生产计划为指导(2) B. 协同式供应链库存管理模式 (3) A. 战略伙伴
3.简答
（1）现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距主要表现在如下几个方面。①决策信息来源的差距②决策模式的差距③信息反馈机制的差距④计划运行环境的差异
（2）在供应链环境下采购的变化；
①从为库存采购向为订单采购的转变。②从采购管理向外部资源管理转变。
③从一般买卖关系向战略协作伙伴关系的转变。在传统的采购模式下，供应商与采④采购成本概念的转变。
案例分析
（1）惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家，销售服务部门节点分布110个国家，而其总产品超过22 000类。该公司有5个位于不同地点的分支机构负责该种打印机的生产、装配和运输。他的供应链结构是生产集中5各生产地点研发与销售广泛。
（2）惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能快地满足客户的需求。这样导致惠普公司感到保证供货及时性的压力很大，从而不得不采用备货生产(Make-to-Stock)的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，因而分销中心成为有大量安全库存的库存点。这是主要原因。
（3）供应商、制造点(温哥华，Vancouver)、分销中心、经销商和消费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。
第7章企业逆向物流管理
1. 填空题
(1)门市回收，上门回收，流动回收，委托回收，柜台回收，对口回收，周转回收，定点回收，押金回收，奖励回收
(2)纸质包装，塑料包装，玻璃包装，金属包装，木质包装
(3)产品加工过程中边角料；库存或运输中被损坏的产品；产品的包装材料；顾客的退货；完成寿命的产品；返修品；由于生产造成的瑕疵导致企业大批回收的出厂品
(4)生产过程中产生的废旧物料，流通过程中产生的废弃物料，由于精神损耗而产生的废旧物料
(5)流动的逆向性，运输的起终点数目具有差异性，物流量的可预测度具有不确定性，管理的复杂性，供应链中力量影响的不均衡性
2. 选择题
(1)A (2) B (3)A
3．简答题
(1)企业对逆向物流的认识误区；传统的企业退货政策对开展逆向物流的不利影响；缺乏逆向物流信息系统；回收产品的供应和需求的不确定性；资金和人员的匮乏
(2)退货检验控制、恢复链流程确立、管理资讯系统整合、集中退货中心管理
(3)再生资源物流种类繁多；企业再生资源的物流数量大；企业再生资源物流的粗放运作；
企业再生资源物流的路程较短
(4) 1）将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等级，以便于企业内部设法利用。
2）对拆卸下的大件废料，如钢或其他金属，可用乙炔剪断，作为废料；或予以拼接，以备日后代作新料。
3）对某些拆下后可以转用到其他地方的废料，如马达、泵、管道等，应小心拆解，再送到维修保养部门整修后，重新入库待用。
4）对某些存量很多且有利用价值的废旧物料，可以在组织内部调用或设法利用，如代作其他物料使用或大材小用；或退还给供应商；或集中定期向外出售，或直接销售给其他企业等。
5）对某些已无明显利用价值的物料，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。
(5) 1）使社会资源量相对增加2）节约各种能源3）减少废旧物料对环境的破坏污染4）节约时间，加快工业发展速度
(6) 简述逆向物流管理的实施策略。
1）建立逆向物流管理信息系统 2）构建完善的供应链体系3）第三方逆向物流外包4）正向物流与逆向物流一体化
案例分析
1.答案要点：缺少物流方面的专家，将运输和经纪业务部分转包，这使得索爱公司和关键的物流操作部分又隔了一层。这促使索爱公司想寻找一个更为直接的服务关系。手机维修方面同样存在许多问题，同时手机变得越来越复杂。
2.答案要点：索爱公司就开始利用UPS的供应链解决方案来处理物流服务部分，UPS是少数几个能够给无线行业提供全球逆向物流服务的服务商之一，并且UPS有能够使项目迅速运转起来的能力。高效的流程。
3．答案要点：资产上升，成本降低，利润增加，效率提高，客户满意度提升，公司良性运转。
第8章企业物流成本管理
1．选择题
(1)B (2)A (3)C (4)C (5)C
2．填空题
(1)降低成本，提高利润;有利于增加竞争优势;改进企业的物流管理;社会效益
(2)有利于提高员工的“投入—产出”意识;有利于合理地分配资金;有利于基层单位参与预算编制，发挥创造性;有利于提高预算管理水平
(3)=()
P S C S V F p v Q F
-=--=-?-
(4)产品因素;客户服务水平因素;内部管理机制因素;环境因素
(5)归集，分配
3．简答题
(1) 目标成本法、责任成本法、标准成本法
(2) 第一步，设置物流成本辅助账户
第二步，对企业会计核算的全部成本费用科目包括管理费用、营业费用、财务费用、生产成本、制造费用、其他业务支出、营业外支出、材料采购、应交税金等科目及明细项目逐一进行分析，确认物流成本的内容。
第三步，对于应计入物流成本的内容，企业可根据本企业实际情况，选择在期中与会计核算同步登记物流成本辅助账户及相应的二级、三级账户和费用专栏，或在期末(月末、季末、年末)集中归集物流成本，分别反映出按物流功能类别、物流范围和物流成本支付形态作为归集动因的物流成本数额。
第四步，期末(月末、季末、年末)，汇总计算物流成本辅助账户及相应的二级、三级账户和费用专栏成本数额，按照计算表中的内容要求逐一填列。
（3）黑大陆，效益背反，冰山理论，第三利润源
(4) 1) 分析和确定消耗的资源；2) 分析和确定作业；3) 资源分配给作业；
4) 分配成本到成本对象
(5)
1) 按成本与业务量的关系分类：固定成本；变动成本
2) 按物流成本计入营业成本的方式分类：直接成本；间接成本
3) 按物流成本转化为费用的不同方式分类：产品成本；期间成本
4) 按物流范围分类：供应物流费；生产物流费；销售物流费；回收物流费；废弃物流费
5) 按物流的支付形态分类：材料费；人工费；公益费；维护费；一般经费；特别经费；委托物流费；其他企业支付的物流费；
6) 按物流的功能分类：物资流通费；信息流通费；物流管理费
（6）效益背反关系。物流服务水平的提高是在物流成本上升的基础上实现的，企业追求物流服务高水平的同时不能要求物流成本的降低，两者是此消彼长，相互影响的，企业应该追求总体效益最大化。
案例分析
问题：
1.答案要点：通用的部分零件例如有些是本地供应商所生产的，会根据生产的要求在指定的时间直接送到生产线上去生产。这样，因为不进入原材料库，所以保持了很低或接近于“零”的库存，省去大量的资金占用。
2.答案要点：精益生产及时供货；循环取货驱除库存“魔鬼”；建立供应链预警机制追求共赢
第9章企业物流信息系统
1.填空
（1）生产信息、库存信息、运输信息、技术信息、人事信息等
（2）企业物流系统内部信息、企业物流系统外部信息
（3）常态信息、异常信息
2.选择
（1）A. 共享和协作
（2）B. 外部信息
（3）C. 经济
3.简答题
（1）物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流
活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。
企业物流信息系统是根据物流管理的需要，在管理信息系统基础上形成的一个通过对物流系统内外与物流相关的信息的收集、存储以及加工处理来获得有用信息，从而实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。
（2）信息系统与环境密切相关。信息系统建设的群体性、计划性。信息系统是一个面向管理的用户—机器系统。数据库系统的特征。分布式数据处理特征。支持异常处理。 ) 灵活性。
（3）设计企业物流信息系统时必须遵循以下原则。完整性原则、可靠性原则、经济性原则、借助最先进的科学技术、采用良好的咨询服务（4）主要有以下5个方面；1) 收集信息 2) 信息处理 3) 信息传递 4) 信息应用 5) 控制和决策
（5）纵向结构如图：
（6）在横向上，将企业物流管理信息系统依据具体功能可以分解为：系统管理子系统、采购管理子系统、销售管理子系统、库存管理子系统、信息发布平台等。
案例分析
1.因为博科LMIS的总体架构是一个以系统交互层、管理决策层、综合作业层、系统技术层搭建的4层应用体系结构，这个结构同光明的企业管理思路基本是一致的。博科的LMIS总体功能包括企业信息门户、订单管理子系统、仓储管
理子系统、运输管理子系统、计费管理子系统，通过这些子系统的信息管理涵盖了光明的所有业务往来，使光明乳业能实现一体化的管理，并提高企业工作的效率和效益。
2.改进的思路在于所需要的子系统与LMIS的链接
第10章企业物流管理绩效评价
1.填空题
（1）（资源）（2）（博弈）（3）（目标）
2.选择
（1）A. 库存水平（2）B. 与资金流（3）C. 稳定性
3.简答
（1）360度评价(全视角评价法) 、目标管理评价、关键绩效指标评价、基点法、综合平衡记分卡方法
（2）方法建议就是；物流企业正确定位、评价目标的侧重点要确定、评价目标等级划分
（3）宏观指标主要有；物流规模、物流结构、物流服务质量、物流发展潜力、资源利用效益评价指标、环境效益评价指标
案例分析
1.我国汽车物流问题主要从四个大方面考虑；（1）汽车生产供应物流，以供应链形式表现（2）汽车生产物流从生产微观层面考虑（3）汽车销售物流（4）汽车逆向物流这四个方面找问题。
2.主要指标有:1) 服务质量2) 服务成本4) 信息能力3) 市场能力5) 学习能力
3.关键业绩指标法，是指运用关键业绩指标进行绩效考评，是在现代企业受到普遍重视的办法，它符合一个重要的管理原理，即“二八理论”。这一办法的关键是建立合理的关键业绩指标。运用关键业绩指标法进行汽车物流绩效评价，大致包含如下程序。
(1) 由绩效管理部门将企业的整体目标及各个部门的目标传达给相关员工。
(2) 各部门将自己的工作目标分解为更详细的子项目。
(3) 对关键业绩指标进行规范定义。
(4) 根据企业绩效考评制度及有关规定，由各相应权限部门进行考评操作，得出考评结果。
《企业物流管理》课程期末考试试题及答案
《企业物流管理》课程期末考试试题及答案 考试时间：120分钟考试形式：闭卷 请将选择题答案填在相应的答题栏中。 答案：单选：ACCDA AADAB 多选：1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。 A.加工过程 B.辅助生产过程 C.生产物流服务过程 D.生产技术准备过程 2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中（）生产成本较低。 A.单件小批量 B.大量流水生产 C.大批量生产 D.大规模定制生产 3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。 A. 工艺专业化 B.定制生产 C.对象专业化 D.成批生产 4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。 A.伙伴型 B.优先型 C.重点型 D.商业型 5.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为( )。 A.联盟型 B.长期目标型 C.纵向集成型 D.渗透型 6.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用( )。 A.定期订货法 B.定量订货法
物流管理常用表格模板
物流管理系统 1、系统需求 企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库，及时准确地掌握商品库的情况，并可动态反映存资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据，同时通过集中式的信息数据库，将‘进、销、存’等企业的经营业务有机地结合起来，达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的，并且它能够降低采购成本，准确及时地了解采购情况和销售动态，及时调整营销策略，为管理者提供决策依据，加强了对商品资料的管理及价格管理，加速了资金周转，提高了资金利用率。 本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计，一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。 ●资料管理，主要负责管理供应商资料、商品资料，以及客户资料等。 ●采购管理，主要负责采购管理，包括采购单、采购入库、采购查询等。 ●销售管理，主要负责销售管理，包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等。 ●库存管理，主要负责库存管理，包括库存维护、价格管理、库存盘点等。 ●系统管理，主要负责管理用户信息和用户登录，以及初期建帐等。 2、数据库设计 根据系统需求分析，系统需要建立10表，分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。 3.1数据表设计 以下是10个数据表的具体描述，包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。 1.供应商资料表 供应商资料表负责维护供应商的基本信息，主要包括供应商编号、供应商名称、地址、、传真、信誉等级、提供商品、简介等，表结构如表1所示。 表1 供应商资料表
2. 商品资料表 商品资料表负责维护商品基本信息，主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等，表结构如表2所示。 表2 商品资料表 3. 客户资料表 客户资料表负责维护企业客户的基本信息，主要包括客户编号、客户名称、地址、、传真、信誉等级、所需商品、简介等，表结构如表3所示。 表3 客户资料表 4. 采购单表 采购单表主要包括采购单号、供应商编号、采购日期、采购员、是否核对、操作人员、
浅谈现代企业物流管理的创新
浅谈现代企业物流管理的创新 随着经济全球化步伐的加快和中国经济的快速发展,全球商品贸易规模逐渐不断扩大,物资空间移动的深度和广度也随之扩展,因而对于物流的快速反应能力、物流信息化、物流活动的效率都提出了更高的要求。同时,物流需求高度化、个性化、多元化,要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式,提升物流服务,有针对性地开发新型物流服务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。 企业如何保持核心竞争力为何有的企业昙花一现,有的中途陨落,有的历经坎坷仍生生不息?纵观中外名企,现代化物流管理极其重要,尤其是供应链管理对原材料供应商、工业企业、商业企业、零售业等组成的物流供应链在物流信息、资源配置、物流流程、成本控制等方面进行控制、创新和调整。 据相关机构统计,近年来,我国每年新增物流企业以超百分之十的速度增长,目前全国已有82万家物流企业或者物流相关企业和机构,但从网络、管理、功能、业绩、服务等方面综合评价,具有现代物流竞争力的企业却少之又少,规模以上物流企业更是凤毛麟角。物流管理是指在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的科学方法和基本原理,对物流活动进行指挥、计划、组织、协调、监控,使各项物流活动实现最佳配置,从而达到提高物流效率和经济效益,降低物流成本的最终目的。
尽可能低的总成本下最大程度实现客户要求服务水平是实施物流管理的目的所在,即寻求成本优势和服务优势的一种动态平衡,并由此提升企业的战略优势。按照这个目标,物流管理要需要面对的根本问题,就是把适当的产品以适当的数量和适当的价格在适当的地点和适当的时间提供给客户。 降低物流成本,优化企业内部物流管理已成为目前很多国内物流企业最为强烈的变革方向。面对激烈竞争、高深莫测的市场环境以及顾客需求个性化和多元化、消费层次不断提高的市场需求,传统企业看似完整但缺乏系统的生产、采购、销售模式,已没有办法适应需求,加强企业物流管理水平,缩短产品开发到流通的周期,降低从供应商到制造商再到终端用户的全过程的供应链管理系统成本,已成为提高企业在国内、外市场上的生存和竞争能力的主要手段。 1.现代企业物流概念和特征分析 随着时代的进步和发展,企业物流的概念也不断地发展和完善,不仅物流活动的功能范围不断扩大,物流的内涵也越来越丰富深入。现代物流表现出如下特征: 第一、现代物流是系统整合的协作物流。从企业内部来讲,它是对信息、运输、物料供应、搬运、存货管理、包装、仓储、实物配送等分散的物流作业流程的综合协调整合;从供应链战略管理的角度出发,现代物流管理指挥着跨企业组织的物流作业,实现供应链的协调。企业物流不仅要考虑自己的客户,而且要考虑自己的供应商;不仅要考虑到客户的客户,而且要考虑到供应商的供应商;不仅要致
物流管理课程设计
附件1： 课程设计 题目物流管理课程设计 学院管理学院 专业工商管理 班级1002班 姓名 指导教师 2013 年 1 月11 日 课程设计任务书 学生姓名：专业班级： 指导教师：工作单位： 题目: 物流管理课程设计 初始条件： 1、精读《供应链与物流管理教学案例集》赵林度曾朝晖着 和《物流战略方案设计》孙家庆唐丽敏等着；学习、体会、揣摩。 2、查阅学术期刊或上网搜寻自己感兴趣的关于供应链与物流管理的企 业真实案例，仔细研读、思考，结合课程设计的专业物流知识进行酝酿、筹划、准备。 要求完成的主要任务:（包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求） 1、工商企业物流管理的案例分析与方案设计――每个同学自己拟定题目 2、物流运作管理或物流供应链管理的案例分析与方案设计――每个同学自
己拟定题目 针对案例背景，撰写案例的问题诊断与方案设计报告，字数为1500字以上，报告要求思路清晰，条理分明，观点正确，语言表达准确、清楚、言简意赅，报告中对问题诊断要求全面、精准，能抓住关键、重大问题；原因分析应深刻、清楚、翔实、透彻；方案设计应具体、可行、合理、有效，有一定的可操作性。 3、分销物流网络设计――每个小组同学自己拟定题目 简要描述小组成员分工与合作的任务情况，明确阐述每个小组成员自己的任务与工作职责。 绘制出电子版的分销物流网络结构图，要求结构图脉络清晰、结构分明、布局合理，图标、图形清楚、比例恰当、一目了然；文字说明要求表述清楚，言简意赅；设计方案要求合理、可行、有效；方案运行时要求经济、便捷、可靠。 时间安排： 1、三天时间（1月2日—1月4日），工商企业物流管理的案例分析与方案设计 2、三天时间（1月5日—1月7日），物流运作管理或物流供应链管理的案例分析与方案设计 3、四天时间（1月8日—1月11日），分销物流网络设计 指导教师签名：年月日 系主任（或责任教师）签名：年月日 内蒙古六合隆泰商贸有限公司采购管理分析
物流企业管理教案——物流企业作业管理
课题七：物流企业作业管理 【教学重点、难点】 物流企业的生产计划与控制、运输及仓储等几个关键环节 【教学用具】多媒体 【教学过程】 §1物流企业作业管理的内容 一、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距 （一）决策信息来源的差距 在传统的生产计划决策模式中，计划决策的信息来自两个方面，一方面是需求信息，另一方面是资源信息。需求信息又来自两个方面，一个是用户订单，另一个是需求预测。 （二）决策模式的差距 （三）信息反馈机智的差距 （四）计划运行环境的差距 二、供应链管理环境下的作业管理的内容 （一）供应管理就是为了保质、保量、经济、即使地供应生产经营所需要的各种物品、对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以确保企业经营目标的实现。 （二）生产计划管理 生产计划管理包括生产计划和生产控制两方面： （三）物流管理主要是指供应链管理环境下物品流动的管理，主要内容包括： （四）需求预测 §2物流企业的生产计划与控制 一、传统企业的生产计划编制 （一）生产计划指标的确定 （二）产品生产进度的安排
（三）生产作业计划与控制 １、生产作业计划的编制方法 ２、生产作业控制 二、供应链管理环境下的生产计划与控制 （一）供应链管理环境下生产计划的制定 （二）供应链管理环境生产计划与控制总体模型及其特点 1、生产计划与控制系统的总体构想 2、生产计划与控制总体模型及其特点 （三）生产系统的协调机制 §3物流运输管理 一、运输与物流 （一）物流运输的含义 １、概念：是室物的载运及输送。它是在不同地域范围内，如两个城市、两个工厂之间，或一个较大的企业内相距较远的两个车间之间，对物进行空间位移，以改变物的空间位置为目的的活动。 ２、物流运输的职能 １）产品移动 ２）产品短期库存 ３）物流运输管理的原则 （二）运输和物流的关系 １、物流和运输的区别 ２、物流是更高层次的运输 二、运输方式 三、物流运输管理 （一）运输不满在企业物流中的职责 物流系统中的余数部门主要职责包括：费率和阿附物谈判、费率分析和确定、承运人选择、单证、货物追踪和速遣、人力资源管理、线路选择、指示承运人、防止运输索赔等。（二）承运人的选择 不同的运输方式和运作类型会有各自的特点和优劣。运输管理者必须对这些运输方式和
运输及物流公司管理表格
运输及物流公司管理表格一、货物运输单 收件单位/TO：传真号码/FAX： 收件人/ATT：联系电话/TEL： 发件单位/DEP：联系电话/TEL： 发件人/FROM：第页，共页
发运时间：年月日时经办人：二、产品交运单
三、运输记录表 四、物品交运单 1．交运物品清单（一） 发站：货票第号 托运人盖章或签字：年月日 注意事项： ①个人托运的货物在货物运单上不明确填写货物具体名称的（如搬家货物、行李），分为声明价格和不声明价格两种，由托运人选定。发生货损、货差时，声明价格运输按货物实际损失的价格赔偿，但最多不能超过该批货物的声明价格；不声明价格的，每重10千克（不满10千克按10千克计算），最多赔偿人民币30元，实际损失低于这个标准的，按货物实际损失的价格赔偿。 ②本清单由托运人填写，一式三份，记载必须真实、正确。
③“物品名称”栏要详细填写，如衣服应记明外衣、衬衫、男式、女式、童装等；“材质”栏应写明棉、毛、呢、绒、化纤等；“件数”栏如系衣料应记明尺寸。“价格”栏只供按声明价格托运时填写。 2．交运物品清单（二） 起运港（地）：运单号码： 托运人签章：承运人签章：年月日说明： ①托运人按一批托运的货物不能逐一将品名在一张货物运单上填记时，需另填。本清单一式四份，承、托运人双方签章后，一份退还托运人，一份起运港（地）存查，交船舶两份，其中一份随货同行交到达港（地）。 ②投保货物运输险的货物，“内容”栏目内只填写“货物名称”项。 ③规格：长27厘米，宽19厘米。 3．交运物品清单（三） 运单号码： 起运地点： 说明：凡不属同品名、同规格、同包装的货物，在一张货物运单上不能逐一填写的，可填交本物品清单。
现代企业物流管理信息系统探讨
现代企业物流管理信息系统探讨 发表时间：2017-01-11T11:24:26.670Z 来源：《基层建设》2016年32期作者：秦巧珍 [导读] 节约成本、提高效率和充分体现自身的核心竞争力是信息管理系统的战略目标，完善好信息系统也是企业成功运作的基础保证。 华南理工大学 510000 摘要：现代物流企业面临着激烈的市场竞争，对于需求的供应是需要有信息系统来加以支持的，让企业自身要迅速增强应变能力。所以说企业的前进与发展和信息管理系统是息息相关的。节约成本、提高效率和充分体现自身的核心竞争力是信息管理系统的战略目标，完善好信息系统也是企业成功运作的基础保证。本文就针对物流管理信息系统的应用和改善进行一些探讨和研究。 关键词：现代物流企业；物流管理信息系统；应用；问题 随着当前社会经济的飞速发展，制造业、商业和企业的规模不断扩大，产品、原料大量需求，其物流量也在不断增大。因此，对第三方物流服务的需求也在无形中水涨船高。为了进一步提高现代企业物流管理的效率，必须对现在的物流管理水平有着深入的提高。事实上，无论是在国内还是国外，企业物流管理的信息一体化模式早已被普遍认可并且得到了广泛应用。但是，具体要怎么做才能使信息系统的和管理结构不脱节并紧跟其提升的步伐呢？这就迫切需要对现代企业物流管理信息系统进行更深入的研究，以期让企业实现可持续发展目标的同时，尽可能地实现对客户最大化的优质服务；同时，在服务过程中还要力求降低物流成本，减少开支，最终达到盈利的目的。 1.企业物流管理概述 （1）企业物流管理的定义。企业物流管理是企业管理中的一个重要组成部分，它对公司内部的各项物流活动，诸如材料的购入、运输、储存等，都进行着计划、组织、指挥、协调、控制和监督。凭借提高物流管理的效率，并且能够确保物流服务能够保持原有水平得基础上，做到有效降低所需成本的效果，可以说这就是企业物流管理存在的主要目的。 （2）物流信息系统的简要概述。物流信息系统指的是将管理信息系统理论融入到实际物流中去，全面的运用了不同软件技术与信息网络对物流的计划支持和引导。对于企业来说，物流系统是非独立存在的，它需要企业使用过往所收集到的信息进行分析，从而进行预测、决策、控制等活动。因为物流信息系统还具备辅助决策、物流处理等功能，所以它有着很高的开发价值并且值得被推广使用。 （3）第三方物流信息管理。它是为现代物流企业提供的以物流信息管理为核心的现代化物流管理平台，实现客户、供应商和物流公司，信息充分共享、业务流程自动化。 第三方物流管理主要存在着下述几个特性：（1）是以现代计算机互联网技术基石发展起来的；（2）基础与利益是一体化的；（3）生产制造的企业战略投资人同时承担着风险。 2.现代企业物流管理管理信息系统研究背景 随着我国经济以及信息技术的进步，现代企业的各项管理都已进入到了信息化模式，技术的成熟和应用的高效性都使信息与管理联系紧密。在20世纪70年代，企业的成本控制、产品发货、产品储存、盈利计算等都与信息技术密不可分，尤其是在企业适量大、物流交换频繁的今天，物流管理与信息的结合不仅提高了工作效率，更减少了认为错误，帮助企业快速查询所需的资料，其作用显著，为现代企业物流管理信息系统形成和发展奠定了基础。 在一些企业中，物流往往交给第三方进行管理，这样不仅减少了物流的成本，也便于企业更换物流管理模式，这里提到的第三方物流，指的是企业将主要经历投入在所经营的产业中，不再自建物流系统和管理部室，而是将企业的物流活动和事件以合同的方式与物流公司签订协议，并在合同期间，与该物流公司建立密切联系，随时通过物流管理信息系统监控企业的一切物流活动，以达到全程管理的方式。从第三方物流公司从出现到不断兴盛的发展历程可以了解到第三方物流已成为现代企业首要选择的物流管理模式，这一形式通过十多年的实践，已能够满足企业的基本需求，并致力于提升效率、降低成本、提高优质服务水平，经数据统计，在欧洲，有25%的企业在使用第三方物流公司，在美国，也有34%的企业再使用第三方物流公司，同时，在欧洲和美国还分别有60%和70%的企业考虑未来会使用第三方物流公司，这足以看出第三方物流公司的发展前景十分广阔。 由于越来越多的企业考虑使用第三方物流公司，因此，增强物流公司与企业之间的联系就显得尤为重要，在信息技术发达的今天，越来越多的研究学家投入到研究物流管理与信息系统结合的新型系统中来，许多国家的企业已将此系统的发展列入重点探讨研究项目，目前，企业之间的物流交换是产生盈利的最主要途径，因此，物流管理信息系统对于企业的营销策略指定、数据统计和交换、货物运输、货物存储以及费用的商讨与支付等都有着极其重要的作用，且组建成为不可或缺的部分。 总而言之，现代企业物流管理信息系统的研究目的就是增强物流公司与企业之间的相互联系，并以服务企业，推进企业发展和减少成本、增加盈利为主要思想，共同促进我国经济增长。 3.采用物流管理信息系统必要性 我们知道，在企业的所有管理信息系统中，物流管理信息系统是其中非常重要的一个子系统。物流管理信息系的主要作用是实现物流系统内外所有信息的收集、存储和加工处理，并且从中提取物流管理的有效信息，然后以各种形式输出。在通常情况下，物流管理信息系常用的形式主要有：表格、文件、图形和报告等。这些输出形式通常会根据输出内容来决定，管理人员和领导者可以根据这些信息对物流活动进行合理的统筹规划，进而对物流活动进行正确有效的工作安排，同时协调和控制各作业子系统的正常运行，这样能减少力物力的损耗，便于大大提高物流工作的管理效率。对于物流管理人员及其他企业管理人员而言，其运作决策也会更具科学性。 采用物流管理信息系统来工作，对产品的订货、进货、库存、出货和配送等信息进行管理和调配，可以在力求及时准确的同时，还能达到通信据点及通信线路的网络化，并且保障了通信手段的现代化，以便于提高物流作业系统的效率。就物流企业来讲，物流的基本活动主要包括运输、仓储、搬运、包装、流通加工等方面，物流管理信息系统也始终贯穿这一活动。换一个角度来讲，我们从纵向管理来看，可以把整个物流企业的工作分为作业层、控制层和管理层三个层面。物流管理信息对这三个层面也必须处处涉及，面面俱到。反之，如果这个三个层面经营过程中有不良问题出现，那么扫尾将会对于物流企业的整体经营产生不利的影响。 比如说，当作业层面出现一些问题的时候，往往库房管理和配送调度工作也会受其影响而无法得到保障。在库房管理过程中，要想进行库区和库位的全方位有效管理，就要实现物流管理的网络信息化。否则的话，出库、入库全都靠手工进行操作，不仅效率会大大降低，而且对于工作人员而言，因其工作量也是非常大的，往往会做许多无用功，从而出现事倍而功半的不良局面。在库存商品的管理上，缺乏信息化管理将有可能导致库存商品的位置确定出现困难，定位不精确，而且缺乏实施统一条形码管理的条件。在进行配送计划调度方面，
物流管理课程设计
物流管理课程设计 学号：099094319 姓名：张栋 班级：息092 指导老师：王建华
1.安吉物流简介 (3) 2.安吉物流SWTO分析 (4) 3. 安吉物流零部件料箱、料架的信息化管理与控制专题 (7) 4.零部件料箱、料架的信息化管理面临的问题 (8) 5.零部件料箱、料架的信息化管理面临的问题解决方法 (10)
1.安吉物流简介 安吉汽车物流有限公司是上汽集团投资的专业从事汽车物流的全资子公司。公司以“服务产品技术化”的理念，专业从事汽车整车物流、零部件物流、口岸物流以及相关的物流策划、物流技术咨询、规划、管理培训等服务。提供物流一体化、技术化、网络化透明化、可靠的独特解决方案物流供应链服务。 安吉物流是国内最大的汽车物流服务供应商，分别与CEVA(原TNT物流)、上海港务局，日邮（NYK）等建立了合资合作关系，目前拥有船务、铁路、公路等10家专业化的轿车运输公司以及遍步全国的50家仓库及配送中心，仓储面积近444万平方米，年运输吞吐量超过570万辆商品车，并且全部实现联网运营，在上海地区拥有独一无二的专业化汽车滚装码头。 安吉物流是国家5A级物流企业，目前是中国物流与采购联合会副会长单位，中国物流与采购联合会汽车物流分会轮值理事长单位。 安吉汽车物流有限公司（以下简称“安吉物流”或“公司”）成立于2000 年8 月，是上汽集团旗下的全资子公司。安吉物流是全球业务规模最大的汽车物流服务供应商，共有员工17,000人，拥有船务、铁路、公路等10家专业化的轿车运输公司以及50家仓库配送中心，仓库总面积超过440万平方米，年运输和吞吐量超过570万辆商品车，并且全部实现联网运营。公司以“服务产品技术化” 的理念，从事汽车整车物流、零部件物流、口岸物流以及相关物流策划、物流技术咨询、规划、管理培训等服务。提供一体化、技术化、网络化、透明化、可靠的独特解决方案的物流供应链服务。 图1 安吉物流作为一家为汽车及零部件制造企业提供服务的第三方物流公司，下属业务包括整车物流、零部件物流、口岸物流等三大业务板块（图1），客户包括上海大众、上海通用、上汽通用五菱、一汽丰田、广汽丰田、比亚迪等几乎国内所有主机厂。2011年汽车物流量达574万辆，营业收入达132亿元，取得了业务量、收入、市场占有率均排名国内同行第一的骄人业绩，在国际同行中也名列前茅。目前，安吉物流是中国物流与采购联合会汽车物流分会轮席理事长单位，5A级物流企业，“安吉”品牌荣获上海市服务类现代物流名牌称号。公司历年来多次获得上海大众、上海通用、上汽通用五菱、一汽丰田、广汽丰田等客户授予的最佳供应商等奖项。
制造企业物流管理体系全套表格
物流管理体系 目录： 一、货物管理 1 、入库管理 2、出库管理 3、存贮管理 4 、盘点管理 5 、储运管理 6、签收管理 7、效期管理 8、货物异动管理 9、货物损耗管理 二、促销品管理 三、税票开具管理 四、证照资料管理 物流管理中心 二00 五年六月一日
生产部传下月要货计划 物流中心 传递票据 财务部 按计划出库 记账对账 1、入库管理文件名称：货物管理文件编号：YST WL 0500101 制定人审核人批准人 制定日期审核日期批准日期 分发范围 物流中心是衔接公司生产部、营销部、财务部和市场的中间站；为更好的完善管理, 服务市场，特制定此管理体系。 物流中心与各部门之间的衔接图示: 告 之 发 货
1、目的：规范入库操作流程，保证货物入库准确、高效、票物、账实相符。 2、流程：药厂成品库--- ?星沙仓库——验收入库 3、具体操作： 3.1药厂成品库开具“出库单”，附当次批号的“药品检验报告单”，两单随货同行 至营销仓库。 3.2保管员对药品的名称、剂型、规格、批号、数量等核对无误后，在出库单上签 收，办理入库交接手续，并记好药品入库卡. 3.3签收后仓管员办理入库手续，入库单一式四份，留底一份，仓库、物流中心、财 务各一份；并登记入账。 3.4验收入库单见附表。 2、出库管理 1、目的：规范出库操作流程，保证货物出库顺畅、准确，票物、账实相符。 2、流程：市场报月度发货计划一-销售部长审批一物流中心开票复核保管员 与储运员交接发货 3、具体操作： 3.1市场在每月20日传真下月发货计划至物流中心；物流中心整理后在每月22日前报总要货计划至生产中心；使生产中心能有计划地组织原、辅料、包装材料并有计划安排生产。 3.2物流中心主管审核各市场的货物应收情况，结合各市场的要货计划，制定出每个市场的月度发货计划表交销售部长、营销总监审批。 3.3销售内勤根据审批后的“发货计划表”开发货票，由物流主管复核后交储运员，储运员按计划安排发货；因内勤开票错误导致发错货物，造成损失的，由内勤，物
现代企业物流管理系统化(doc 180页)
现代企业物流管理系统化(doc 180 页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
现代商业企业物流系统管理 第一章物流概述 (4) 第一节物流的含义与性质 (4) 第二节商流与物流的关系 (7) 第三节物流的职能与作用 (14) 第二章物流系统化 (20) 第一节物流系统化的概念和意义 (20) 第二节物流系统化管理 (23) 第三节物流系统合理化的模式 (29) 第三章商品运输 (33) 第一节商品运输原则与方法 (33) 第二节运输方式 (40) 第三节联合运输 (45) 第四节集装箱运输 (50) 第四章商品储存 (56) 第一节储存在物流中的功能 (56) 第二节仓库 (58) 第三节仓库的动态管理 (71) 第五章商品配送 (74) 第一节配送概述 (75) 第二节配送中心 (81) 第六章商品装卸 (95) 第一节装卸作业功能分析 (95) 第二节改善装卸作业的途径 (100) 第七章商品包装 (105)
第一节商品包装的含义与功能 (105) 第二节商品包装容器 (111) 第三节包装标志 (114) 第四节商品运输包装技法 (122) 第五节商品包装的合理化 (130) 第八章物流信息 (134) 第一节物流信息 (134) 第二节商业物流信息系统 (141) 第九章商业物流系统 (149) 第一节我国的商品流 (150) 第二节商业物流组织机构 (156) 第三节商业物流系统的结构与功能 (162) 第十章商业物流现代化 (170) 第一节物流现代化的概念 (170) 第二节物流装备设施技术现代化 (173) 第三节商业物流管理方法现代化 (177) 第四节物流标准化 (182) 第五节国外物流的现代化 (184)
制造企业物流管理作业
第三章 P136 24题 有点问题 七章 P338 14题 题意有歧义所以有两种方案 第一章 P23 2题 如果首席执行官主要关心短期ROI ，你认为有哪些不良结果？ 答：如果CEO 主要关心短期ROI ，可能导致的不良后果有： （1） 为了提高投资回报率 ，管理者必须增加利润或者是减少投资，在短期中，管理者限 于任职期限或者急功近利的限制，容易消减在新技术或者新设备上的投资，而不关注于产品的质量提升这种长期性的投入，而这种情况下，对企业的发展和竞争力的提高具有破坏性的阻碍。 （2） 由于主要关注短期财政表现，那么容易造成长期规划欠缺，导致管理不善，短期内 容易出现审计舞弊行为，甚至出现财务报表造假现象，显然对企业是毁灭性的损失。 第一章 P37 24题 将下列的运作定位在产品-流程矩阵的合适位置上。 第一章P53 43题 Delon ’s 百货公司销售几种自己品牌的服装，也销售一些知名品牌的服装。Delon ’s 考虑在马来西亚建立一个工厂来生产丝绸领带。建造工厂将花费公司550万美元。工厂将能够以1.20美元的单位成本来生产领带。另一方面，Delon ’s 也可以购买其他品牌的领带，价格为每条3.00美元。Delon ’s 必须在全世界销售出多少条领带才能弥补其在新工厂上的投资？ 解：设需消受X 条领带才能弥补在新工厂上的投资。由题意知：投资额K=550万美元=65.510?美元，制造成本1c =1.2美元，外购成本2c =3.0美元。 易知 12/()X K c c =- 代入数值得：X 3055556 答：… 第一章 P53 44题 一家日本钢铁制造商正在考虑扩大生产能力。鉴于经验，它估计新生产能力扩大服从规律
现代商业企业物流系统管理(推荐DOC101)
第一章物流概述2? 第一节物流的含义与性质2? 第二节商流与物流的关系3? 第三节物流的职能与作用?６ 第二章物流系统化?８ 第一节物流系统化的概念和意义8? 第二节物流系统化管理 (9) 第三节物流系统合理化的模式·····································································１2 第三章商品运输?１3 第一节商品运输原则与方法14? 第二节运输方式1?７ 第三节联合运输 .......................................................................................1９第四节集装箱运输 .. (21) 第四章商品储存23? 第一节储存在物流中的功能23? 第二节仓库 ...........................................................................................２４第三节仓库的动态管理 . (30) 第五章商品配送 (31) 第一节配送概述31? 第二节配送中心 (34) 第六章商品装卸?４0 第一节装卸作业功能分析 ............................................................................４0 第二节改善装卸作业的途径 .........................................................................４2 第七章商品包装 .. (44) 第一节商品包装的含义与功能44? 第二节商品包装容器46? 第三节包装标志?４８ 第四节商品运输包装技法?５2 第五节商品包装的合理化 (55) 第八章物流信息 (57) 第一节物流信息57? 第二节商业物流信息系统 ............................................................................６0 第九章商业物流系统 .. (63) 第一节我国的商品流63? 第二节商业物流组织机构66? 第三节商业物流系统的结构与功能6?９ 第十章商业物流现代化 (72) 第一节物流现代化的概念72? 第二节物流装备设施技术现代化74? 第三节商业物流管理方法现代化76? 第四节物流标准化77? 第五节国外物流的现代化 (78)
物流管理学课程设计报告
《物流管理学课程设计》 总结报告 (小组总报告） 专业：工业工程 班级：工程０403 小组成员: 汪琳戴玲隽罗亚磊 报告成绩： 二O Ｏ八年一月
物流管理学课程设计总结报告 两周的物流管理学课程设计已接近尾声,通过本次课程设计的学习和操作,让我们对物流信息管理和条码技术有了一个更深刻的理解。本次课程设计以销售时点系统为对象,通过后台的数据管理，实现与前台的实时扫描信息相连接。具体的内容有学习条码机的使用、自制条码,配置基础数据,如收银员、商品类别、品牌等，学习使用POＳ机并进行前台的收银工作，在此过程中体会条码在现代物流应用上的重要作用。 关于条码的知识,虽然我们没有系统的学习过，但在多门专业课中已经涉及到,如物流信息系统、生产与运作专题讲座等。条形码最早出现于20世纪40年代，但是得到实际应用和迅速发展还是在近20年。国际物品编码协会分配给中国的前缀码为“690,６91,692”，许多企业获得了条码标记的使用权,使中国的大量商品打入了国际市场,给企业带来了经济效益。在物资流通管理中，生产厂家生产的某种产品注册后,赋予该产品一个唯一的条形码编号,利用这一编号可对产品的生产经营状况进行跟踪管理，及时掌握该产品的产量、库存及质量情况，并根据这些信息制定生产计划，也避免商品的积压和供货中断。 此次课程设计每三人为一组，我们小组的成员有汪琳、戴玲隽、罗亚磊。我们是分工协作,由罗亚磊负责条形码的打印及配置基础数据的录入,由汪琳和戴玲隽一起负责条形码、前台基础数据的编制以及进销存系统的操作，最后分析进销存管理中的数据并进行决策。当然在整个设计中我们小组配合很融洽，一起协作完成了任务。以下是我们完成课程设计的具体思路及步骤： 步骤一条码编制 首先我们要学会自制条码。在日常生活中我们会接触很多的商品，其包装上几乎都会有一组由黑条白空及数字或字母组成的条码。但条码的字符不是随意设定的，要具有通用性、符合国际上通用的标准。生成条码前先设计条形码，我们采用的是欧洲标准EAN—１３，条形码共有13个字符:第1位是国别,第２—7位是厂家，第8—12位是产品代码,最后一位是检验字符。起初我们没有自行设计，而是直接采用现成商品的条码,后来试着自行设计，主要是最后一位检验字符,它是由前面12个字符按照一定的算法得来的。当然即使最后一位检验字符算错了,在软件StranｄWare—Labｅl ｍatrix中输
现代企业物流管理(重点)
现代企业物流管理 P70物流子公司制：是指在外部设置物流管理组织——物流子公司的制度。 P23绿色物流：是指与节约资源及保护环境相联系的物流活动，即以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、包装等物流活动。 P22第四方物流：是一个集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的企业或组织。 P136配送中心：就是专门从事企业配送业务的物流基地，是通过转运、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后根据用户的订货要求备齐商品，并能迅速、准确和廉价地进行配送的基本设施。 P224物流信息：物流活动进行中必要的信息。 P225（从狭义看是指与物流活动有关的信息；从广义看不仅指与物流活动有关的信息，而且包含于其他流通活动有关的信息。）（反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。） P261第三方物流：是指企业将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。 ?战略态势：就是在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位在战略规划期限内的资源分配和 业务拓展的方向。 ?牛鞭效应：是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、 价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。 ?第三利润源泉：第一个是资源领域，第二个是人力领域。在前两个利润源潜力越来越小，利润开拓越 来越困难情况下，物流领域的潜力被人所重视，按时间序列排为“第三个利润源”。 P1现代物流发展重要人物： 约翰.F.克罗威尔（J.F.Crowell)首次讨论了农产品配送的成本及其影响 阿奇.W.肖（A.W.Show）是最早提出物流概念并进行实际探讨的人 费瑞德.E.克拉克（F.R.Clark）在市场营销中确认了物流的作用 P8-10现代物流发展的重要特征：技术性、服务性、系统性、协作性、生态性 ①现代物流发展的技术性特征：物流信息化、物流自动化、物流智能化 ②现代物流发展的服务性特征：物流柔性化、物流增值性 ③现代物流发展的协作性特征：内部协作、外部协作 P12现代物流经营全球化的主要表现：物流经营战略的全球化定位、物流经营资源的全球化配置、物流经营运作的全球化组织 P12-14现代企业物流运作管理的基本理论：交易费用理论、资源基础理论、企业核心能力理论、企业流程再造理论 1.交易费用理论：（科斯）交易成本包括：信息成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本 物流是资源配置的重要途径 2.资源基础理论： ①资源基础理论观点（在潘罗斯提倡的“企业内在成长论”的基础上提出了基于资源基础的公司战略理论） ②可持续发展的物流资源观③可持续发展的物流效益观④可持续发展的物流系统观 3.企业流程再造理论：（内容）①职能机构内部的流程再造 ②职能机构部门之间的流程再造③企业与企业之间的流程再造 P19-29现代企业物流管理：共同化物流、第四方物流、绿色物流管理、全球化物流、
企业物流管理天津大学作业答案
企业物流管理复习题 一、判断 1.物流信息系统的第二层次是决策分析。（错） 2．订货周期是影响企业物流成本的产品因素。（错） 3．Push生产模式在制品的数量少于Pull生产模式。（错） 4.Push生产模式为客户合同交货而生产。（错） 5 退货指令一定是从客户端直接发出的。（错） 6 自学不属于物流人力资源的培训方式。（错） 7、商流属于流通。（对） 8、服务中心说认为物流活动的最大作用在于提高了企业的竞争能力。（对） 9、SCOR是第一个流程参考模型。（错） 10、供应链是一个动态系统。（对） 11、第三方物流是独立于物流供需双方之外的专业物流公司。（对） 12、第三方物流是供需企业把自身的物流业务运作外包出去。（对） 二、多项选择题。 1、随着社会经济的发展商品生产与消费之间出现了哪些日益扩大的间隔（）A时间间隔 B场所间隔 C营销间隔 D所有权间隔 E经营权间隔 2、以下属于SCOR模型第一层描述的基本流程的有（） A计划 B生产 C交付 D退货 E采购 3、以下属于对成本有影响的方面有（） A材料成本 B运输成本 C控制成本 D库存成本 E网络成本 4、客户选择第三方物流企业注重的因素有（） A物流企业的行业与运营经验 B物流企业的资产规模 C物流企业的服务价格 D 物流企业的品牌声誉 E物流企业的网络覆盖率 5、以下哪些是物流信息系统的实现方式（） A XDI BEDI CWE B D专家系统 E A、B、C都是 答案： 1-5 ABD/ABDE/ABCDE/ACDE/ABCD 三、简答题 1、简述成本中心说的主要思想。 2、简述我国物流产业面临的问题。 3、简述供应链管理来降低库存的策略。 4、简述企业物流外包的驱动力。 5、简述电子商务与物流企业结合模式有哪些。 6、我国物流中心建设主要存在的问题有哪些？ 7、一个完整的岗位描述应该包括哪些内容？ 8、物流冰山说的主要思想是什么？ 9、Gattorna认为供应链的绩效分为哪些层面？ 10、企业销售物流面临的转变是哪些？ 11、企业实施销售物流管理的原则是哪些？ 12、网络GPS对物流产业所起的作用包括哪些？ 13、我国物流中心建设主要存在的问题有哪些？ 14、国际物流的特点是什么？
浅谈现代企业物流管理创新.doc
浅谈现代企业物流管理创新的 随着经济全球化步伐的加快和中国经济的快速发展，全球商品贸易规模逐渐不断扩大，物资空间移动的深度和广度也随之扩展，因而对于物流的快速反应能力、物流信息化、物流活动的效率都提出了更高的要求。同时，物流需求高度化、个性化、多元化，要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式，提升物流服务，有针对性地开发新型物流服务，以适应物流市场的变化，提高企业的竞争力。 企业如何保持核心竞争力为何有的企业昙花一现，有的中途陨落，有的历经坎坷仍生生不息？纵观中外名企，现代化物流管理极其重要，尤其是供应链管理对原材料供应商、工业企业、商业企业、零售业等组成的物流供应链在物流信息、资源配置、物流流程、成本控制等方面进行控制、创新和调整。 据相关机构统计，近年来，我国每年新增物流企业以超百分之十的速度增长，目前全国已有82万家物流企业或者物流相关企业和机构，但从网络、管理、功能、业绩、服务等方面综合评价，具有现代物流竞争力的企业却少之又少，规模以上物流企业更是凤毛麟角。物流管理是指在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的科学方法和基本原理，对物流活动进行指挥、计划、组织、协调、监控，使各项物流活动实现最佳配置，从而达到提高物流效率和经济效益，降低物流成本的最终目
的。 尽可能低的总成本下最大程度实现客户要求服务水平是实施物流管理的目的所在，即寻求成本优势和服务优势的一种动态平衡，并由此提升企业的战略优势。按照这个目标，物流管理要需要面对的根本问题，就是把适当的产品以适当的数量和适当的价格在适当的地点和适当的时间提供给客户。 降低物流成本，优化企业内部物流管理已成为目前很多国内物流企业最为强烈的变革方向。面对激烈竞争、高深莫测的市场环境以及顾客需求个性化和多元化、消费层次不断提高的市场需求，传统企业看似完整但缺乏系统的生产、采购、销售模式，已没有办法适应需求，加强企业物流管理水平，缩短产品开发到流通的周期，降低从供应商到制造商再到终端用户的全过程的供应链管理系统成本，已成为提高企业在国内、外市场上的生存和竞争能力的主要手段。 1.现代企业物流概念和特征分析 随着时代的进步和发展，企业物流的概念也不断地发展和完善，不仅物流活动的功能范围不断扩大，物流的内涵也越来越丰富深入。现代物流表现出如下特征： 第一、现代物流是系统整合的协作物流。从企业内部来讲，它是对信息、运输、物料供应、搬运、存货管理、包装、仓储、实物配送等分散的物流作业流程的综合协调整合；从供应链战略管理的角度出发，现代物流管理指挥着跨企业组织的物流作业，实现供应链的协调。企业物流不仅要考虑自己的客户，而且要考虑自己的供应商；不仅要考虑到客户的客户，而且要考虑到供应商的供应商；不仅要致力于降低某物流作业的成本，更重要的是要致力于降低整个供应链运作的总成本。
物流管理课程设计
物流管理课程设计安排 课程设计目的：为了提高课程的综合应用能力训练以及团队协作能力，特组织为期三周的课程设计，要求提升学生的实际问题分析能力、系统性问题解决能力、团队合作以及表达能力。 小组安排：每小组5－6人（不超过6人），各组选出组长一名，负责协调与沟通。 课程设计题目：背景资料来源与顺丰速递的物流体系设计。要求小组认真研读案例，围绕案例中不少于5个方面的内容进行案例研究，并撰写顺丰物流设计方案。 要求：小组成员共同完成。在案例分析的基础上提出综合性的物流设计解决方案。要求有理有据，论证有力，假设合理。 所形成的方案文本格式规范，图形标准美观，方案不少于10000字。 使用A4纸打印，正文文字小四号，1.25倍行距，标准页边距。标题四号字。 除方案书外，提供一页纸方案摘要，阐明方案所涉及的问题以及解决方法，以及小组工作的创新之处。
课程设计时间三周，19周上交作业并答辩。
物流管理课程设计小组分工情况表
出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。