市场营销学 试题及答案
市场营销试题及答案
一、单项选择题
1、市场营销的核心是（C）。
A生产 B分配 C交换 D促销
2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。
A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对
3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A产品 B定价 C促销 D分销
4、消费者的购买单位是个人或（B）。
A集体 B家庭 C社会 D单位
5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。
A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品
6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。
A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C
7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。
A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广
8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品 B价格 C需求偏好 D细分
9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务
11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。
A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣
12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。
A零售 B批发 C代理 D直销
二、多项选择题
1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE _______。
A20世纪三、四十年代的首次引入
B1978 1983年的再次引入
C1984年以来的发展创新
D1984 1994年的广为传播
E1995年以来的发展和创新
2、市场营销环境的特征是____ABCE_____。
A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性
3、市场营销信息系统由__ABCE_______所构成。
A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统
4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE_____。 A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务
5、只要具备了_____ABDE______这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A市场对价格反映迟钝 B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E产品质量优良
6、广告最常用的媒体包括___ABCDE______。
A报纸 B杂志 C广播 D电影 E电视
7、国际市场营销的定价策略包括___ACDE______。
A统一定价策略 B国家定价策略 C多元定价策略 D控制定价策略 E转移定价策略
8、市场营销环境___BCDE______。
A是企业能够控制的因素 B是企业不可控制的因素 C可能形成机会也可能造成威胁 D是可以了解和预测的 E通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的。
三、判断题判断以下各小题的正误把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分共12分。
1、从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。
2、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
4、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
5、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。 6、特尔菲法的特点是专家互不见面避免相互影响且反复征询、归纳、修改意见趋于一致结论比较切合实际。
7、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。
8、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
9、只要企业对其产品的需求函数有充分的了解则借助需求函数便可制定确保当期利润最大化的价格。
10、自己进货并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商
11、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
12、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。
参考答案：1、× 2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、× 11、× 12、×
四、填空题 每小题1分 共8分。
1、管理学家则侧重从______商品交换_________及其运行规律去认识市场。在他们看来市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
2、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是_______产品________观念的典型表现。
3、_____营销中间商__________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
4、_________环保______产品的目标市场是社会意识强的消费者。
5、对于机器设备、车辆等昂贵产品许多企业无力购买或需融资购买采用_____租赁__________的方式可以节约成本。
6、不进行市场细分企业选择_________目标市场______必定是盲目的。 7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手以赢得市场竞争的胜利这种竞争战略原则是______优质制胜_________。
8、包装材料的选择不仅影响包装成本而且还影响商品的____市场竞争力___________。
1、商品交换 2、产品观念 3、营销中间商 4、环保 5、租赁 6、目标市场 7、优质制胜 8、市场竞争力
五、名词解释每小题3分共12分。
1、后向一体化
2、品牌信念
3、市场挑战者
4、竞争导向定价
5、微观环境
6、文化
7、市场利基者
8、渗透定价
参考答案：
1、后向一体化即收购、兼并原材料供应商拥有或控制企业的市场供应系统。
2、品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。
3、市场挑战者指:在行业中占据第二位及以后位次有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动希望夺取市场领导者地位的公司。
4、竞争导向定价是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法包括随行就市定价法和投标定价法。 5、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
6、文化指人类从生活实践中建立起来价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。
7、市场利基者指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
8、渗透定价是指企业把其创新产品的定价定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。
六、简答题每小题6分共24分。
1、现实市场的形成需要具备哪些条件
○1消费者用户一方需要或欲望的存在并拥有其可支配的交换资源。
○2存在由另一方提供的能够满足消费者用户需求的产品或服务 。
○3要有促成交换双方达成交易的各种条件如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此市场的发展是一个由消费者买方决定而由生产者卖方推动的动态过程。在组成市场的双方中买方需求是决定性的。
2、简述组织市场的特点。
组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点
3、简述成熟期的市场特点及营销策略
产品处于成熟期的不同阶段其市场特点亦不同。在成长成熟期销售增长率缓慢上升在稳定成熟期产品销售稳定市场饱和销售增长率停滞或呈现下降趋势在衰退成熟期全行业产品出现过剩竞争加剧、原有用户的兴趣转向其他产品或替代品销售水平下降。 针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点有三种营销策略可供企业选择一种是市场改良策略又称为市场多元化策略即是开发新市场、寻求新用户第二种是产品改良策略也称为“产品再推出”即是指改进产品的品质、服务后再投放市场第三种是营销组合改良策略是指改变定价销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。
4、促销有哪些作用
促销的作用主要有：1、传递信息提供情报 2、突出特点诱导需求 3、指导消费扩大销售 4、形成偏爱稳定销售。
七、论述题12分
企业自身因素怎样影响分销渠道的设计
参考答案要点：
在分销渠道设计中企业的特性是主要的影响因素其影响具体表现在以下几个方面
1、总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力
2、财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行哪些应交给中间商执行
3、产品组合。企业产品的宽度越大则与顾客直接交易的能力越大产品组合的深度越大则使用独家专售或选择性代理商就越有利产品组合的关联性越强则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道
4、渠道经验。一般来说曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好
5、营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠道的设计例如对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。
八、案例分析12分 宝洁公司和一次性尿布，宝洁PG公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。其婴儿尿布的开发就是一个例子。 1956年、该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。洗尿布的责任给了他灵感。于是米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。一次性尿布的想法并不新鲜。事实上当时美国市场上已经有好几种牌子了。但市场调研显示多年来这种尿布只占美国市场的。
原因首先是价格太高其次是父母们认为这种尿布不好用只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。调研结果还表明一次性尿布的市场潜力巨大。美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期。将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数可以得出一个大得惊人的潜在销量。 宝洁公司产品开发人员用了一年的时间力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。但1958年夏天现场试验结果除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外一无所获。于是又回到图纸阶段。
1959年3月宝洁公司重新设计了它的一次性尿布并在实验室生产了37000个样子相似于现在的产品拿到纽约州去做现场试验。这一次有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。行了然而接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。为此要进行的工序革新比产品本身的开发难度更大。一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”。生产方法和设备必须从头搞起。不过到1961年12月这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。
公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”Pampers的产品。发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”但不喜欢10美分一片尿布的价格。因此价格必须降下来。降多少呢在6个地方进行的试销进一步表明定价为6美分一片就能使这类新产品畅销使其销售量达到零售商的要求。宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法用来进一步降低成本并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。 娇娃尿布终于成功推出直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。它表明企业对市场真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证。通过潜在用户的反映来指导和改进新产品开发工作。
市场营销学试卷及其答案(五套)
.
. 市场营销考题一
一、单项选择
1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（ B）
A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略
2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该
产品的需求价格弹性为（D ）
A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性
3、企业产品订价的最终目的是( B )
A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求
4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（ C）
A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断
5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）
A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.
6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )
A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价
7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本
8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。 .
. A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价
9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（ C）
A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣
10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（ C）
A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价
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一、单选题（本大题100小题．每题1.0分，共100.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）
第1题
保险经纪人的收入来源是( )。
A 投资人投入的资本
B 提供中介服务收取的佣金
C 代收的保险费
D 保险人的经营利润
【正确答案】：B
【本题分数】：1.0分
【答案解析】
[解析] 保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。保险经纪人的收入来源是提供中介服务而从保险人收取佣金，同时还包括投保人给付的劳务费用。
第2题
从代理权产生的原因来看，保险代理的类型属于( )。
A 委托代理
B 默示代理
C 法定代理
D 书面代理
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第3题
不同的人寿保险的保险单成本可能有很大的差异，造成这种差异的主要原因是提供保单的保险公司的( )不同。
Ⅰ．运作效率 模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！
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更多各种资格考试历年真题请访问 Ⅱ．核保政策
Ⅲ．营销成本
Ⅳ．利润目标
Ⅴ．投资业绩
A Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
D Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第4题
保险市场细分的依据是( )。
A 消费者对保险需求的差异
B 消费者对保险需求的共性
C 保险公司供给的保险产品
D 保险公司销售保险的方式
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第5题
受某保险公司的委托，向保险公司收取代理手续费，在保险公司授权范围内专门代为办理保险业务的保险机构是( )机构。
市场营销学试卷及其答案(五套) 2
市场营销考题一
一、单项选择
1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（ B）
A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略
2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该
产品的需求价格弹性为（D ）
A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性
3、企业产品订价的最终目的是( B )
A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求
4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（ C）
A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断
5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）
A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.
6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )
A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价
7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本
8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价
9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（ C）
A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣
10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（ C）
A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价
第四专题真题练习国际市场营销 2 试题 及答案
第四专题（7-10章）真题练习
（第7章）
1．代表产品功能和效用的是（ A ）P169
A．核心利益层
B．基本产品层
C．附加产品层
D．期望产品层
2．产品的品质、外观、式样和品牌等属于产品层次中的（ A ）P170
A．附加产品层
B．期望产品层
C．潜在产品层
D．基本产品层
3．满足消费者购买的服务和利益的是（ C ）P169
A．附加产品层
B．基本产品层
C．核心利益层
D．期望产品层
4．服务产品的生产过程和消费过程必须同时进行，这一特征即服务的（ B ）P172
A．无形性
B．不可分割性
C．差异性
D．易消失性
5．梅斯戴格三种基本产品战略中的SWAB策略是（ B ）P178
A．新产品
B．销售人们实际购买的产品
C．标准化的产品
D．销售企业现有的产品
6．梅斯戴格的三种基本产品战略中最普通的出口战略SWYG是（ A ）P178
A．销售企业现有的产品
B．销售人们实际购买的产品
C．标准化的产品
D．产品
7．企业某产品的市场成长快，而该企业的市场占有率低，则该产品属于（ D ）P193
A．金牛产品
B．明星产品
C．瘦狗产品 D．问题产品
8．企业某产品的市场成长率低，但相对市场占有率高、在同行业中处于领先位置，则该产品属于（B ）P193
A．明星产品
B．金牛产品
C．瘦狗产品
D．问题产品
9．企业的全部产品用同一个品牌来命名的品牌策略是（B ）P`199
A．系列品牌策略
B．统一品牌策略
C．个别品牌策略
D．多品牌策略
10．企业对各种产品分别使用不同的品牌，这样的品牌策略是（ D ）P199
A．统一品牌策略
B．中间商品牌策略
C．系列品牌策略
D．个别品牌策略
11．企业用一个品牌来命名自己所有的产品的品牌策略称之为 。P199
(完整版)市场营销策划所有考题及答案
1 三、简答题目录
1.1．简述市场营销与推销的区别。
1.2．企业为什么要进行市场营销策划?
1.3．简述市场营销策划的特点。
1.4．简述市场营销策划的类型。
1.5．简述市场营销策划的主要步骤。
1.6．简述评估市场营销方案的方法。
1.7．简述市场营销策划的主要方法。
1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?
1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?
1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?
1.12.市场营销策划的原则?
2.1．简述确定企业使命的依据。
2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3．企业应如何编制企业使命书?
2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5．企业应如何对新增业务进行规划?
2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?
2.7．简述信息反馈的控制方法。
2.8．简述实施目标市场策略的步骤。
2.9．简述企业总体战略策划的内容。
2.10．简述策划业务单位战略的步骤。
2.11．简述企业业务的主要类型。
3.1．简述消费者购买行为的特点。 3.2．简述消费者购买行为的类型。
3.3．简述组织市场的特点。
3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6．简述非营利组织的购买特点。
3.7．简述非营利组织购买方式的类型。
3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?
4.2．简述对竞争者分析的主要内容。
4.3．简述竞争者的反应模式。
4.4．简述企业的一般竞争战略。
4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?
4.6．简述市场领导者的竞争战略。
4.7．简述市场挑战者的竞争战略。
4.8．简述市场跟随者的竞争战略。
4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。
Vllmcl市场营销学试题及其答案(吴健安)-(11)
生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。
－－泰戈尔
《市场营销学》试卷B02
考生注意：
1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；
2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；
3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；
4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级： 专业： 班级： 学号： 姓名：
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分
得分
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、营销理论的基础是_________和价值实现论。
A．价值来源论 B．生产目的论
C．交换目的论 D．消费者主权论
2、在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的_________。
A．供销环节 B．战略环节
C．生产环节 D．技术开发环节
3、市场营销环境是企业营销职能外部_________的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A．可改变 B．不可捉摸
C．可控制 D．不可控制
4、市场营销则是企业管理和经营中的___________。
A．主导性职能 B．辅助性职能
C．被动性职能 D．社会分配职能
5、_________在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
市场营销学试题及其答案吴健安
市场营销学试卷A-01
考生注意：
1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理；
2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；
3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页；
4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回;
年级： 专业： 班级： 学号： 姓名：
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分
得分
一、单项选择题在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上;每小题1分,共12分;
1、市场营销的核心是_________;
A．生产 B．分配
C．交换 D．促销
2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________;
A．成本 B．盈利
C．无形资产 D．以上答案都不对
3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等;
A．产品 B．定价
C．促销 D．分销
4、消费者的购买单位是个人或_________;
A．集体 B．家庭
C．社会 D．单位
5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生;
A．有形产品 B．无形的任何活动或利益
C．物质产品 D．实体产品
6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________;
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷 A-01
考生注意：
1、全部考题请回答在答题纸上，不然按无效试卷办理；
2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；
3、本试卷共有 4 页八大题，请考生检查能否出缺页或损页；
4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级：
专业：
班级：
学号：
姓名：
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
总分
得分
一、单项选择题（在每题备选的四个答案中选择一个最适合的，并将选中
答案的字母填在答题纸上。每题 ）
1 分，共 12 分。
1、市场营销的中心是 _________。
A．生产 B ．分派
C．互换 D ．促销
2、从整体上看，质量改进方案往常会增添公司的_________。
A．成本 B ．盈余
C．无形财产 D ．以上答案都不对
3、_________是指公司利用多种信息载体，与目标市场进行交流的流传活动，包含广告、
人员销售、营业推行与公共关系等等。
A．产品 B ．订价
C．促销 D ．分销
4、花费者的购置单位是个人或 _________。
A．集体 B ．家庭
C．社会 D ．单位
5、服务是一方向另一方供应的基本上是 _________，并且不致使任何全部权的产生。
A．有形产品 B ．无形的任何活动或利益
C．物质产品 D ．实体产品
6、依照不一样的职能，非营利组织可分为 _________。
A．执行国家职能的非营利组织 B ．促使集体交流的非营利组织
C．供应社会服务的非营利组织 D ．AB和 C
7、在产品生命周期的投入期，花费品的促销目标主假如宣传介绍产品，刺激购置欲念的
产生，因此主要应采纳 _________促销方式。
A．广告 B ．人员销售
C．价钱折扣 D ．营业推行
8、 _________差别的存在是市场细分的客观依照。
市场营销学试题及其答案(吴健安)-(13)(1)
《市场营销学》试卷B04
1
《市场营销学》试卷B04
考生注意：
1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；
2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；
3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；
4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级： 专业： 班级： 学号： 姓名：
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分
得分
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和_________两大部分。
A．宏观环境 B．微观环境
C．企业不可控因素 D．营销组合
2、企业感知外部世界的所有活动，我们称之为_________。
A．倾听 B．学习
C．市场调查 D．市场营销
3、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为_________。
A．生产者市场 B．消费者市场
C．转售市场 D．组织市场
4、蓝图技巧也称为服务过程分析，主要是借助_________分析服务传递过程的各个方面。
A．服务作业流程图 B．服务公约
C．计算机 D．网络图
5、_________是购买活动的起点。
A．消费动机 B．需要
C．外在剌激 D．触发诱因
市场营销学试题及其答案(吴健安)_(16)
《市场营销学》
考生注意：
1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；
2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；
3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；
4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级： 专业： 班级： 学号： 姓名：
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分
得分
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法 D．系统研究法
2、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
A．内在 B．外部
C．多种 D．局部
3、一般日常生活用品，适合于选择 做广告。
A．人员 B．专业杂志
C．电视 D．公共关系
4、企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的_________评价标准。
A．移情性 B．保证性
C．适应性 D．可靠性
5、我国通常把非营利组织称为_________。
A．医院、学校 B．慈善机构
C．基金会 D．机关团体、事业单位
6、下列哪项不是市场细分的原则?_________