国内员工关系管理的系统现状分析报告材料

合集下载

企业管理调研报告

企业管理调研报告

企业管理调研报告篇一:公司管理现状调研分析报告塔西南公司管理现状调研报告塔西南公司从1999年划归塔里木油田分公司以来,在公司的管理上,从公司的组织机构到管理机制和体制都发生着巨大的变革,结果是成效卓著。

大到公司综合经济效益增长率的快速增长,小到每位员工收入的逐年递增;看得见的是我们的油城面貌发生着翻天覆地的变化,看不见的是我们的员工在各方面素质都在不断提升……。

所有的变化都得益于“改革”,我们塔西南公司的发展动力也源于“改革”。

我们塔西南公司这几年与划归塔里木油田分公司之前相比,虽然在各方面都取得了卓越的成绩,但并不是在各方各面都做得尽善尽美了,甚至可以说,在有些方面做得还有待很大的改善提高甚至是改革。

下面根据对公司各方面的管理情况进行的初步调研,就公司目前的管理现状从4个大的方面作以分析。

一、公司的组织机构设臵公司的组织结构设臵简单来说就是指公司的组成结构框架。

我们塔西南公司是由10位公司领导,一个设有9个职能部室的公司机关,24个下属单位组成的人员重多,生产经营范围宽范的生产经营实体。

10位公司领导根据职权分工,分别对各方面的各项重大问题进行控制指挥和协调把关,并集体对公司的发展规划计划等重大问题进行决策。

公司机关的9个职能部室按照职能分工分管公司24个下属单位的各项管理工作,并起到承上起下联系作用。

从管理的模式上来说属于矩阵式结构,管理形式主要是横向和纵向的沟通协调。

这正适合于我公司复合型管理需要。

24个所属单位在塔西南公司的领导管理下,各自进行相对独立又相互关联的生产经营活动。

公司组织机构的设臵并不是一成不变的,是要随着公司为适应外部环境,不断取得发展和管理主动权需要而相应调整和改革的。

对公司部门科室的重组,如计划财务部的重组;对生产辅助专业的重组,如成立设备工程公司、试验检测中心;对生产辅助专业单位的改制,如工商注册成立新海、昆仑两个有限责任公司;这些都是为了实现人才、资源共享,专业规范化、有效控制管理,作强主业,搞活辅业所做出的具体调整和改革。

论我国企业和谐员工关系管理体系的构建

论我国企业和谐员工关系管理体系的构建

论我国企业和谐员工关系管理体系的构建作者:陈书奇来源:《沿海企业与科技》2007年第08期[摘要]在知识经济时代,我国企业人才竞争日益加剧,和谐的员工关系成为企业留住人才的法宝。

目前,我国许多企业开始引入员工关系管理,但都未形成完整的体系,缺乏进一步落实。

因此,建立和完善和谐员工关系管理体系,对于提高企业的经营管理水平有重要的意义。

[关键词]和谐;企业;员工关系;管理体系[作者简介]陈书奇,河南教育学院法律与经济系,河南郑州,450014[中圈分类号]F272.9[文献标识码]A[文章编号]1007-7723(2007)08-0108-0003所谓和谐员工关系管理体系就是现代企业为提高全体员工的工作效率,而建立一种能培养员工的献身精神、推动他们努力工作的激励机制和制度体系。

这种激励机制是以增进企业与员工的合作为导向的,而且是由一系列相互支持的措施和手段构成的整体性制度安排。

和谐员工关系管理体系是一种以员工为中心的管理模式,是有两种体系(组织体系和管理体系)支持的、通过以员工为中心达到增强企业竞争力的管理策略。

一、建立“三位一体”的管理组织体系构建和谐员工关系管理体系,首先要明确各管理层的职责,建立起“三位一体”的管理组织体系。

(一)企业领导层的职责企业领导层的员工关系管理职责,是对处理企业与员工之间的关系做出根本性的决策。

结合我国企业的实际情况,领导层的职责具体包括:第一,根据企业发展的战略目标,协调不同业务部门之间的利益关系,确定整体的人力资源政策和员工关系的规划。

第二,直接规划企业核心人才的员工关系管理,包括制定核心人才发展计划和激励措施,为他们提供相应的福利机制,并采取措施维持管理群体的稳定和凝聚力等。

第三,做出影响企业发展的重要决策,如是否同意采用核心人才的职业生涯规划、建立战略伙伴关系等。

领导层的上述决策和决策的执行方式,对员工有重要的影响,它决定了人力资源部的员工关系管理动向、员工对企业的看法和员工能在多大程度上信任管理层,以及员工在工作上的付出程度等等。

人事管理系统研究目的意义及国内外研究现状

人事管理系统研究目的意义及国内外研究现状

人事管理系统研究目的意义及国内外研究现状人事管理是组织内部管理的重要一环,其目的是通过科学的方法和合理的制度,合理调剂、配置、激励和约束组织成员,达到最佳的绩效表现。

在信息技术飞速发展的时代背景下,人事管理系统的研究和应用逐渐成为组织发展和管理优化的重要一环。

本文将探讨人事管理系统研究的目的意义以及国内外的研究现状。

一、人事管理系统研究的目的意义1. 提高工作效率和质量:人事管理系统的研究旨在简化和优化人事管理流程,提高工作效率,减少人力资源部门的繁琐工作。

通过系统化的管理方法和信息化的数据处理,可以提高人事管理的精度和准确性,从而提高工作质量。

2. 实现人力资源的优化配置:人事管理系统的研究可以有效帮助组织实现人力资源的优化配置。

通过对员工的素质、技能和经验的详细记录和分析,系统可以精确判断员工在组织内的适应性和发展潜力。

这将为组织决策提供科学依据,帮助企业更好地发挥员工的潜力,提高员工的工作满意度。

3. 提升组织绩效:人事管理系统的研究有助于整合和优化组织的各项资源,实现组织绩效的提升。

通过数据的收集、处理和分析,系统可以为组织提供有针对性的员工培训和发展计划,从而提高员工的工作能力和绩效表现。

同时,人事管理系统也能够及时发现和解决组织内部存在的问题,为组织的改进提供科学依据。

4. 构建和维护良好的人际关系:人事管理系统的研究旨在建立一个透明和公正的人际关系管理体系,有助于增强组织成员的凝聚力和归属感。

通过系统的信息共享和员工间的互动交流,可以加强组织内部的沟通和协作,减少信息的滞后和偏差,改善工作氛围,增加人员的获得感和忠诚度。

二、国内外人事管理系统研究现状1. 国内研究现状:近年来,国内对人事管理系统的研究逐渐兴起。

有学者从人力资源管理的角度出发,通过案例研究和实证研究,探讨了人事管理系统对组织绩效的影响、对员工工作满意度的影响以及对组织决策的支持作用等方面的问题。

研究发现,人事管理系统的应用能够有效提高组织的绩效,并且对员工的工作满意度有积极影响。

公司人力资源状况分析分析报告

公司人力资源状况分析分析报告

公司人力资源状况分析分析报告一、前言在当今竞争激烈的市场环境中,人力资源已成为企业发展的核心竞争力之一。

为了更好地了解公司人力资源的现状,发现存在的问题和潜在的机会,特进行本次人力资源状况分析。

二、公司基本情况(一)公司规模与业务范围本公司成立于_____年,是一家专注于_____行业的企业。

目前,公司拥有员工_____人,业务涵盖_____等领域。

(二)组织架构公司采用了_____的组织架构,包括_____等部门。

各部门之间的职责划分相对明确,但在实际运作中仍存在一定的协调问题。

三、人力资源现状(一)人员数量与结构1、年龄结构公司员工的年龄分布较为广泛,其中 25-35 岁的员工占比_____,35-45 岁的员工占比_____,45 岁以上的员工占比_____。

年轻员工具有较强的创新能力和学习热情,但工作经验相对不足;中年员工则具备较为丰富的经验和稳定的工作态度。

2、学历结构从学历层次来看,本科及以上学历的员工占比_____,大专学历的员工占比_____,高中及以下学历的员工占比_____。

高学历员工在专业知识和创新思维方面具有优势,但在实际操作技能方面可能相对薄弱。

3、性别结构公司男女员工比例为_____,在某些岗位上存在性别失衡的情况。

(二)人员流动情况1、离职率过去一年,公司的离职率为_____,高于行业平均水平。

离职员工主要集中在_____部门,离职原因主要包括_____等。

2、入职率同期,公司的入职率为_____,新员工的融入和培训工作面临一定的挑战。

(三)员工岗位分布1、管理岗位公司的管理岗位人员占比_____,其中高层管理人员_____人,中层管理人员_____人,基层管理人员_____人。

管理团队的整体素质和能力有待进一步提升。

2、技术岗位技术岗位员工占比_____,是公司的核心力量。

但部分技术人员的专业技能需要更新和提升,以适应行业的快速发展。

3、职能岗位职能岗位员工占比_____,包括财务、人力资源、行政等部门。

员工关系管理论文

员工关系管理论文

摘要在这个现代信息经济时代和政治经济全球化的时代,企业之间的竞争愈发激烈,企业的变化亦是日新月异,当代企业发展的一大标志就是组织变革。

组织变革中一系列变化对企业带来了前所未有的变化。

改变带来机遇带来进步的同时也带来了员工关系管理方式上的改变,同时员工关系管理也促进着组织变革的发展。

组织变革和员工关系管理二者只有相互协调配合才能使企业更好更快的融入发展的潮流中。

本文从分析企业组织变革的员工关系管理的现状及问题出发,系统定位组织变革和员工关系管理二者的联系,基于企业组织变革的情况提出员工关系管理的对策与措施。

关键词:组织变革;员工关系管理;管理策略AbstractIn the modern information economy and the political era of economic globalization, increasingly fierce competition between enterprises, enterprise change is ever-changing contemporary business development is a major sign of organizational change. Organizational change in a series of unprecedented changes in business change. Opportunities to bring change and progress, it also brings the way of employee relationship management, change management employee relations while also promoting the development of organizational change. Organizational change and employee relationship management coordinated with only two companies to make better and faster integration into the development trend. This paper analyzes the relationship between organizational change management, employee status and issues at the system positioning organizational change management and employee relations link the two, based on the case of proposed organizational change management, employee relations strategies and measures.Key Words:organization change; staff relation management; management tactics目录第1章绪论 (1)1.1 研究背景分析 (1)1.2 综述 (1)第2章组织变革的员工关系管理理论研究 (2)2.1 员工关系管理的内涵及特点 (2)2.2 员工关系管理的地位和作用 (2)2.3 企业组织变革的含义 (3)第3章企业组织变革的员工关系管理的现状及问题分析 (3)3.1 我国企业组织变革及员工关系管理现状 (3)3.1.1 我国企业组织变革现状 (3)3.1.2 我国企业员工关系管理现状 (4)3.2企业组织变革中存在的问题 (4)3.3组织变革对员工关系管理方面的影响 (5)3.3.1 组织变革对员工关系管理的影响 (5)3.3.2 组织变革趋势对员工关系发展方向上的影响 (5)第4章泓泰集团组织变革的员工关系管理策略研究 (6)4.1 泓泰企业集团人力资源现状 (10)4.1.1 “泓泰”简介 (6)4.1.2 泓泰集团组织变革现状 (7)4.2 泓泰集团组织变革对员工关系管理的影响 (7)4.3 泓泰集团组织变革的员工关系对策 (8)4.3.1 妥善解决员工的“事” (8)4.3.2 与员工的沟通 (8)4.3.3 加强企业文化建设 (8)结论 (9)参考文献 (14)附录................................................................................................................ 错误!未定义书签。

职工队伍稳定情况摸排调研报告

职工队伍稳定情况摸排调研报告

职工队伍稳定情况摸排调研报告正确认识和把握当前劳动关系面临的形势,增强忧患意识和底线思维,增强做好劳动关系工作的责任感。

下面是小编整理的职工队伍稳定情况摸排调研报告,希望对大家有所帮助!【职工队伍稳定情况摸排调研报告】近几年来,受国内外煤炭市场疲软、原煤销售不畅、煤价大幅度下跌的持续影响,王村煤矿的经营生产日趋困难,停产放假及职工的工资拖欠进入常态化。

而随着这种情况的持续,许许多多的矛盾与问题逐渐显露出来,长此以往,必将对职工队伍的稳定乃至企业的生存发展产生深远的影响。

面对严禁形势,王村煤矿工会采取问卷、随访、座谈、代表巡视等方式,就全矿维护职工队伍稳定问题开展调研,现将调研情况报告如下:一、职工队伍现状得力于过去五年来的飞速发展和品牌效应,王村煤矿当前职工队伍主体上是好的。

从机关到基层,从生产经营管理、党群文化管理到人力资源管理,在各个层面上,在各级岗位上,聚集了大量优秀人才,且一线职工素质显著提高。

但受薪酬等方面影响,人才流失的现象时有发生。

二、当前影响职工队伍稳定的突出问题(一)工资奖金发放管理工资奖金的发放,牵一发而动全身,稍有不慎,便有可能将整个企业陷入万劫不复的境地。

经调研发现,王村煤矿各区队基本上都能按照矿、队两级关于工资奖金发放管理的有关规定执行,按时召开“三会”(党政碰头会、工资奖金民主分配协商会及工资奖金民主分配会),根据分配会形成工资分配方案,再按照工资分配方案造、发工资,期间没有发现代资代分、冒名顶替、工资截留等违规违纪现象;在队务公开方面,能及时公开当日分表、当月分配方案和工资表等内容。

但仍存在些许问题,主要表现在:1、工资奖金发放民主管理方面(1)“三会”记录次数不全,有的月份没有记录。

(2)“三会”记录不规范、不具体,主持人、参会人员没有填写(建议不写)或填写不完整;参会人员没有全部签字确认。

2、工资奖金分配方面(1)工资奖金分配管理办法细化程度不够,导致班组长精细化考核台账(系统)中很多的加/扣分项目无据可依。

员工关系管理案例分析ppt教案

员工关系管理案例分析ppt教案
尊重员工个性
企业应尊重员工的个性和差异,鼓励员工发挥自己的特长和优势, 为企业的发展贡献自己的智慧和力量。
促进员工参与
企业应促进员工参与企业的管理和决策,激发员工的创造力和创新 精神,提高员工的满意度和忠诚度。
06
CATALOGUE
总结与展望
本次案例分析主要结论
员工关系管理对企业的重要性
通过案例分析,我们了解到员工关系管理对于企业的稳定和发展具有至关重要的作用。良 好的员工关系可以提高员工的工作满意度和忠诚度,增强企业的凝聚力和竞争力。
关注员工心理健康与福利
随着社会对心理健康的重视度不断提高,企业应 更加关注员工的心理健康状况,提供必要的心理 支持和辅导。同时,优化薪酬福利制度,确保员 工获得合理的回报和激励。
培养企业文化与团队精神
企业文化和团队精神对于员工关系管理具有深远 的影响。企业应注重培养积极健康的企业文化, 强化团队协作精神,激发员工的创造力和凝聚力 ,共同推动企业的发展和进步。
制定员工关怀计划
包括员工生日祝福、节日关怀、家庭慰问等 ,增强员工归属感。
完善员工福利制度
优化薪酬福利体系,提供健康保险、带薪年 假等福利,提高员工满意度。
策略实施与效果评估
实施步骤
监测与反馈
制定详细实施计划,明确责任分工和时间 节点,确保各项措施得到有效落实。
通过员工满意度调查、离职率统计等方式 ,持续监测员工关系改善情况,及时调整 策略。
对未来员工关系管理的建议与展望
加强员工沟通与参与
企业应建立更加开放、透明的沟通机制,鼓励员 工积极参与企业决策和管理过程,提高员工的归 属感和责任感。
创新员工关系管理方式
随着科技的进步和互联网的普及,企业应积极探 索新的员工关系管理方式,如利用大数据、人工 智能等技术手段提高管理效率和精准度,为员工 提供更加个性化的服务和支持。

人力资源状况分析报告

人力资源状况分析报告

人力资源状况分析报告分析的目的:通过对公司人力资源现状的分析,总结目前人力资源管理工作存在的问题,把握人力资源动态,使人力资源工作与企业发展战略相结合;同时提出人力资源招聘与配置、培训、管理信息化等方面的工作建议,形成以下分析报告:一、公司人力资源的总体状况截至2016年7月11日,公司员工合计64人。

其中,高层管理人员6人,占比9%,中层人员(核心员工)19人,占比30%,基层普通人员39人,占比61%。

职务人数百分比1、高层 6 9%2、中层(核心员工) 14 30%3、基层员工45 61%合计:64人合计:100% 注:1、高层:总经理、总监2、中层:经理,或核心员工3、基层员工:专员或助理二、人员组织分布从人员的组织分布上看,64人中福州总部31人,占比48%(其中研发14人,占比21%,不包含黄总监);厦门运营中心5人,占比8%,各大区办事处(四川、江西、安徽)28人,占比44%。

职务人数百分比备注总部高层 5 8%总部产品部 4 6%总部人力综合部 3 5%总部财务部 3 5%总部客服部 2 3%总部研发14 21%厦门营运 5 8% 包括陈泽城陈总各大区办事处28 44%合计:64人100%从以上数据可以看出,人员组织分布较为合理。

作为公司核心的研发团队占比21%,各大区办事处占比44%;研发部门保障了公司产品品质及产品创新,各大区办事处为公司创造了直接效益。

从公司的长远发展看,公司应走集团化发展思路,集团各职能部门主要起监管与规范作用。

随着公司的不断的发展、新市场的开拓,公司人员配置应向各大区办事处倾斜,占比由现在的44%逐步提高至50%~60%。

随着新市场的不断开拓,及储备人才招聘工作的开展,大区办事处人员比重逐步增加是未来发展的趋势。

从目前各部门人才需求上看,招聘工作中应注意的问题:区域销售经理(储备)需要从外部补充3-4人,客服专员补充1人。

三、年龄结构分析职务人数平均年龄1、高层 6 43.3岁2、中层(核心员工) 19 32.2岁3、基层员工39 26.8岁合计:64人平均年龄:29.9岁注:1、高层:总经理、总监2、中层:经理,部门负责人3、基层员工:专员或助理从公司年龄结构分布上看:各层级年龄分布较为合理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

实用标准文案
精彩文档
国内员工关系管理的现状及原因分析
一、员工关系管理的概念
“员工关系”的概念首先出现在西方的人力资源管理中,在当时,由于社会
的动荡,企业与员工之间的关系也从起初的普通矛盾转变为严重对抗,为此,在
当时给企业乃至社会的正常发展带来了许多不稳定的因素,“员工关系”便应运
而生。然而随着社会的发展,越来越多企业逐渐认识到员工关系的重要性,并出
现了大量的学者针对企业的员工关系管理进行了不同的研究。员工关系的基本含
义,是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、
力量和权力关系的总和,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会
文化背景的影响。广义上讲,包括各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过
拟订和实施各项人力资源管理中的政策以及管理模式,通过协调企业中的员工关
系,从而实现企业效益的最大化。狭义上讲,员工关系管理所指的是企业和员工
在进行沟通的过程中的管理,通常这样的沟通并非强制性的,而是富有激励性以
及柔性的,企业利用员工关系管理以达到满足员工的心理需求的同时,还促使了
企业的发展。员工关系具有密切性、稳定性、可控性和相互依存性的特点。
员工关系管理的主要职能分类:
1、劳动关系管理 2、沟通与承诺管理 3、纪律与冲突管理
4、员工投诉处理 5、入职、解聘及变革管理 6、危机管理
7、心理咨询服务 8、核心员工管理

二、我国员工关系管理现状分析
现代员工关系强调以“员工”为中心,良好的现代员工的关系对于公司的发
展以及公司员工之间的关系维系有着至关重要的作用。现代员工关系管理是建立
在人力资源管理的基础上并利用人力资源管理系统中的绩效、薪酬等各个方面的
管理手段来进行处理企业与员工、员工与员工之间的关系,对公司,能够营造一
种良好的公司文化气氛,对员工,能够成为维系各个员工之间相互合作的关系,
从而为促使公司的健康发展以及提升公司的综合竞争力提供有力的保障,随着社
会的进步以及经济的发展,越来越多的企业在经营的过程中更关注对员工的人性
化的管理,并在相关学者以及相关部门的推动下,国家的劳动法也在不断完善。
但就目前我国企业员工关系管理现状而言,中国企业的员工关系管理仍然处
于初级阶段,不可避免的存在种种问题,包括:
1、目前中国企业对员工关系管理认知不足,大部分企业没有独立设置员工
关系管理岗位。
就有关调查表示,随着中国企业经营环境的复杂和变化,越来越的企业需要
通过员工关系管理或员工关系管理的部分职能完成人力资源管理的某些使命。
虽然员工关系部门做了大量琐碎的工作,然而其受重视程度和价值认同度却不
高。平均来看,中国企业员工关系管理岗位的设置比例为1000:1,即每1000
名员工设置一名独立编制的员工关系管理岗位,根本就不能满足员工的需求。
实用标准文案
精彩文档
2、缺乏共同的愿景,导致员工关系管理的起点不清楚。
企业的共同愿景首先必须是企业利益相关者的共同追求,由此,员工关系管
理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景,缺乏共同的信念,就没有
利益相关的前提。据估计,中国年度营业收入规模在2亿以上的企业存在清晰战
略愿景的不到20%.很多企业也提出了远大的目标,但是目标的制定缺乏员工的
参与,目标的宣贯远远不够,对于愿景的不认同也就在所难免。
3、对短期利益的过度追逐,冲淡了企业内部员工关系管理的是非标准。
企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,是企业的伦理基准,
是员工对事物共同的判定标准和行为准则,企业核心理念的深根必须通过制度去
体现,价值观只有反复强化才会得到员工认同。中国很多行业的集中度都不高,
企业面临激烈的竞争,如海尔这样的企业,亦是如此。他们经常在短期利益和长
期利益之间摇摆不定,例如,诚信固然重要,但不诚信但却能带来业绩的行为往
往得到褒奖,导致评判员工关系管理的是非标准模糊不清。
4、缺乏完善的激励约束机制,导致员工关系管理根本的缺失。
员工关系管理的根本是内部公平,调查显示,员工离职的第一原因不是薪酬
水平低,而是员工的内部不公平感。内部不公平体现在激励、职业发展、授权等
方面。从程序看,过程的不公平比结果的不公平更加突出。如何完善激励约束机
制,建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管理的根本。
5、企业缺乏完善的员工发展机制,导致员工关系管理根本性的缺失。
员工关系管理的根本是内部公平性、外部的竞争性。有关调查显示,员工离
职原因为内部缺乏公平感,外部缺乏竞争力,内部不公平体现在激励、内部晋升
通道、授权等方面,而外部竞争性则体现在同行业的薪酬水平、职业发展空间等
方面。如何完善激励约束机制,建立合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管
理的根本。

三.如何在中国实现员工关系管理
中国企业的员工关系管理应该有自己的模式。和谐员工关系建立通常需要达
成三个目标:创造愉悦、和谐的工作环境和良好的员工关系氛围;加强沟通和理
解;实现员工与组织的共同发展。 如何建立一个和谐的员工关系,总的来说我
认为需要做到以下几点:
1.企业管理者和员工要确立全新的合作意识,建立合作型组织。
作为企业的管理者不能将员工仅仅视为被管理者,而是应该把员工看做新型
的合作伙伴,是企业本身的组成部分,在符合法律的前提下,企业与员工之间相
互理解、相互尊重、相互依存、相互促进、互惠互利、协调发展、和谐共生。
2.申诉系统的建立
该系统建立总的一个出发点是:把问题发现、解决在公司内部,而不是在仲
裁处、法院。建立一个申诉系统—一个对于员工情绪的进行反馈和处理的系统。
具体讲,包括员工的抱怨、不满、所受的委屈;以及员工认为快乐的、积极的、
实用标准文案
精彩文档
应该在企业推行的措施制度等。也就是说,除了对我们常规的HR几个模块的反
馈之外,我们建立申诉系统的意义在于,可以让管理者倾听到员工情绪方面的声
音,从而使企业的反馈机制更加完善和健全。建立申诉系统时,应该在部门上、
形式上形成与部门经理、HR部门的对立关系,可以采用电子邮件,论坛匿名发
言等信息化技术手段。总之,申诉系统的核心在于将员工如果有受到委屈或不公
正待遇的情绪,反馈给上层管理者,并且将问题公正、合理的解决,减少乃至消
除员工的抱怨或不满情绪,并最终将问题发现、解决在公司内部。
3.沟通管理
员工的有效沟通管理是员工劳动关系管理、员工的奖惩管理、员工的冲突管
理等的基础。在沟通这一方面我可以分为组织内部沟通与组织外部沟通,同时组
织内部沟通可以分为上下级沟通与同事级沟通。组织应该建立和谐的组织文化,
组织存在的意义不仅仅是为了经济利益,同时也是员工的一个家。员工自己的沟
通应该像家庭之间一样畅通无阻。
4.员工发展计划
员工,是组织的成员也是组织的主人,组织应该让员工实现自我成长,实现
组织与员工的沟通发展。员工的发展计划包括:员工培训计划,员工发展计划与
员工职业生涯规划等等。

四.员工关系管理在中国的未来
员工关系管理在中国的发展前途是非常乐观的,虽然中国企业的员工关系管
理还仍旧处于起步阶段,但是经过十几年的发展,许多实行员工关系管理的企业
已经收到了明显的效果。在以人才竞争为主的二十一世纪世界中,员工的发展对
企业的影响是巨大的,所以我相信将有更多的企业开始重视和发展员工关系管
理。

相关文档
最新文档