6138邮政投递员高级试卷正文
22. 国际邮件按( )可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。
A、传递时限 B、承担责任 C、处理手续 D、运输方式
23. ( )是指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。
A、验单
B、复验
C、验单抄送 D、验单抄报
24. 投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向( )缮发验单。
A、投递现场是否整洁
B、图表是否按规定张贴整齐美观
C、投递车辆是否擦拭整洁
D、用品用具码放是否整齐
60. 刑法第二百五十二条规定：( )，侵犯公民通信自由权利，情
节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
A、隐匿他人信件
B、毁弃他人信件
C、非法开拆他人信件
D、丢落他人信件
得分
评分 人 四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确的 填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分18分。) 61. ( )平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零 散户，最后查印刷品。 62. ( )计算机报刊费收据由计算机程序自动管理，不用定期检查核对。 63. ( )邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于寄件人或 者汇款人。”。 64. ( )邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政 网和邮区邮政网。 65. ( )投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是 用户签收给据邮件的凭证。 66. ( )投递局所处理的邮件称为出口邮件。 67. ( )自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国 库。 68. ( )直递包裹的保价费按保价金额的7.5‰收取。 69. ( )刊卡平时由投递员自行保管，投递期刊时取出使用。 70. ( )进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为 本次进口共计件数、各投递段的投递件数、再投件数相加之和。 71. ( )投递员出班时应做到“三净”，即格口净、座椅净、作业现场地面 净。 72. ( )我国邮政编码采用的是四级八位制结构。 73. ( )百家姓中，“仉督”复姓的读音为“jī dōu”。 74. ( )配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，不可使用计算机打印 期刊投递清单的方式替代刊卡。
A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物
B、分支机构需上缴档案部门的业务档案
C、无法投递邮件
D、清退的信盒
56. 在投递的内部操作中,对各道工序之间的要求做到( )。
A、紧密衔接 B、相互配合 C、段落清晰 D、责任明确
57. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐
件核对( )。
A、种类
B、号码
C、收件人名址 D、寄件人名址
58. ( )交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费
时，应加贴邮票补足。
A、邮资信封
B、邮资邮简
C、邮资明信片
D、国家局发行的贺年（有奖）明信片
59. 出班前检查中，室内定置管理工作的检查内容包括：( )；有
无个人物品及其他杂物随意堆置现象。
动，避免工时浪费，减少不必要的重复动作和工序。
A、人流
B、物流
C、信息流
D、资金流
28. 计算机网络设备中，网络适配器又称( )，它是计算机与传输介质
的接口。
A、信号放大器 B、网卡
C、HUB
D、网桥
29. 从( )上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部
分。
A、网络属性 B、管理系统 C、通信效用 D、竞争能力
邮政投递员高级理论知识试卷
考生答题不准超 过此线
地区 姓名 单位名称 准考证号
（第三次模拟考试）
注意事项
1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在 单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答 案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
A、邮件封皮破损
B、封志破损
C、封装有拆动重封痕迹
D、邮袋水湿
45. 以下能做为验单附件的有( )。
A、袋皮
B、绳扣
C、铅志
D、用户证实
46. 投递改革的基本原则包括有效管理的原则、( )。
A、面向市场的原则
B、维护网络完整的原则
C、品牌效应的原则
D、因地制宜的原则
47. 处理寄件人申请改寄的邮件，除按相关规定进行批注外，还要在所
一
二Байду номын сангаас
三
四
五
六 总分
得分
得分
评分 人 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐 ________________，确保当班作业顺利进行。 2. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为 基准由前往后逐堆细排。 3. 邮政名址库中，个人信息，是指________________、通信地址、邮政
A、收寄局留存联 B、寄达局留存联 C、寄件人留存联 D、收件
人留存联
34. 邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为( )。
A、外国华语报刊
B、境外中文报刊
C、进口中文版报刊
D、中文版外国报刊
35. 寄件人交寄盲人读物时如需挂号寄递的，要交付( )。
A、挂号费
B、保价费
C、验视费
D、延伸服务费
存局候领邮件交寄。
16. 商函等业务利用有效的名址信息，具有直接向特定用户群传递信息
的优势，是开展________________营销的主要渠道之一。
17. 报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理改
寄，________________不办理改寄。
18. 当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户
件掀起
D、将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定
空隙以备陆续插入后排的信件
51. 下列业务功能中，不属于11185呼叫中心的业务有( )。
A、业务受理 B、查询类业务 C、产品展示 D、信息咨询类
业务
52. 水陆路邮件是指利用( )等交通工具发运的国际邮件。
A、火车
B、汽车
10. 在邮政通信网的组成要素中，________________是末端。
11. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的
一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
12. ________________是邮联载有组织条例的根本法，是经各会员国权
力机构批准的外交法规。
要对邮件进行一次________________。
7. 计算机网络按________________分为局域网、广域网、城域网。
8. 经收件人签收的________________是投递局与收件人进行物流交接的
重要手续。
9.
投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的
________________。
收到的“撤回或更改通知书”上批注( )后存档。
A、“改寄”字样
B、“寄件人申请”字样
C、改寄局名
D、改寄日期
48. 计算机局域网的特点主要有( )。
A、地理范围小
B、数据传输率高
C、误码率低，性能可靠
D、网络协议简单、结构灵活
49. 邮区的设立是为了合理组织邮件的( )工作。
A、收寄
A、袋牌
B、邮袋
C、邮政夹钳 D、铅志
43. 改退的邮件未按规定处理，包括( )，致使邮件未能正常改退
而造成延误，均属主要差错。
A、批条上未批改退地名
B、未贴批条
C、原书地址未划销
D、批条上漏盖经手人名章
44. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇( )
的情况，在当时发现可以拒收。
A、物流业务 B、保险业务 C、信贷业务 D、金融业务
得分
评分
人
三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题
内的括号中。每题1分，满分20分。)
41. 新中国邮票包括纪票、特票、J票、T票、普通票、航空票、欠资
票、( )等。
A、编号票
B、改票
C、大龙票
D、文票
42. 以下不属于邮政法规定的邮政专用品有( )。
30. 邮区中心局共划分为( )个等级。
A、二
B、三
C、四
D、五
31. ( )是江苏省的简称。
A、苏
B、皖
C、鲁
D、赣
32. ( )是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较密集的地方。
A、环形路线 B、直线形路线 C、混合形路线 D、曲线形路
线
33. 邮政物流详情单一式五联，其中第四联为( )。
75. ( )投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复 查后，发现袋内短少多件，除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄 报运输局的主管部门。 76. ( )投递员揽收特快专递邮件应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一 式两联。 77. ( )以本支局的投递员数为依据设置分拣和分发格口。 78. ( )在投递工作检查中，投递支局长安排两名投递员互查时，可以由 投递员随意进行自由组合，不必特别指定，也不必固定不变。
编码及相关信息。
4. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________
更换字钉。
5. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的
________________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。
6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，
邮政投递试题及答案
邮政投递试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政投递员在投递过程中，遇到收件人不在家的情况，应如何处理？A. 将邮件留置在收件人家门口B. 将邮件带回邮局C. 留下取件通知单D. 将邮件交给邻居代收答案：C2. 邮政投递员在投递时，如果发现邮件地址不详，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 尝试联系发件人C. 将邮件退回邮局D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C3. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件损坏的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人邮件损坏D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B4. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到天气恶劣的情况，应如何处理？A. 停止投递B. 继续投递C. 将邮件退回邮局D. 将邮件留置在收件人家门口答案：B5. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人拒绝签收的情况，应如何处理？A. 强行投递B. 将邮件退回邮局C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B6. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人地址变更的情况，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C7. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件超重的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人支付额外费用D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C8. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件内容违规的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B9. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件地址错误的情况，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：D10. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件无法投递的情况，应如何处理？A. 将邮件退回邮局B. 直接退回发件人C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 邮政投递员在投递过程中，可能会遇到哪些情况需要特别注意？A. 收件人不在家B. 邮件地址不详C. 邮件内容违规D. 邮件损坏答案：ABCD2. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件无法投递的情况，可能会采取哪些措施？A. 将邮件退回邮局B. 尝试联系发件人C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：ABD3. 邮政投递员在投递过程中，遇到收件人拒绝签收的情况，可能会采取哪些措施？A. 强行投递B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人邮件损坏D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：BD4. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件超重的情况，可能会采取哪些措施？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人支付额外费用D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：BCD5. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件地址错误的情况，可能会采取哪些措施？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人不在家，可以直接将邮件留置在收件人家门口。
邮政投递员高级理论知识试卷
试卷编号：xxx 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。
5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。
6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。
7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。
10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。
11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考生答题 不 准超 过 此 线边与毛边交叉摆放。
12. 给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受________________，承担赔偿责任的国际邮件。
13. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
邮政投递员高级试卷三
邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2小时一、填空题（第1・20题每题1分，满分20分）1. 投递支局接车验收总包量，遇袋牌上有，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发 局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附袋牌留底备査。
2. 验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
3. 运输的具体组织实施应以的礙迥限_规定为依据。
4. 开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的组织形式、确定开取信筒（箱）的频次与时限、 规划开取信筒（箱）的路线以及制定开取信筒（箱）的时间表。
5. 从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
6. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立.变更.终止民事权利义务关系的协议。
7. 投递员揽收的挂号信函、包裹等给据，回局后登列封发清单。
&万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
9.投递员领取分拣完毕的本段给据时，要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。
10-投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按规定的日期、时间更换字钉。
11. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路.门牌发生变化，应填写 基础地址维护表或地址信息采集卡。
12. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的理值。
13. 在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负谥投递的区域围 就是投递区。
14. 邮政名址库依据信息性质 分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类。
15. 目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理， 分销物流 四大类别。
16. 主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的，归 局后按规定时间交—分拣封发部门。
17. 帐单类函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要容的信函。
邮政高级考试题及答案
邮政高级考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 邮政服务中，以下哪项不属于普遍服务范围？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 报刊发行答案：C2. 根据邮政法规定，以下哪项不是邮政企业应当履行的义务？A. 保障用户通信自由和通信秘密B. 提供邮件查询服务C. 随意拆封用户邮件D. 及时、准确、安全地传递邮件答案：C3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、直辖市、自治区B. 地级市C. 县、县级市D. 乡镇答案：A4. 以下哪项不是邮政业务的基本原则？A. 普遍服务B. 公平竞争C. 市场调节D. 垄断经营答案：D5. 邮政企业在处理无法投递的邮件时，应当如何处理？A. 退回寄件人B. 销毁邮件C. 保留三个月后销毁D. 直接丢弃答案：A6. 邮政企业对用户交寄的邮件，应当在多长时间内完成投递？A. 1个工作日B. 2个工作日C. 3个工作日D. 4个工作日答案：C7. 邮政企业在什么情况下可以拒绝提供邮政服务？A. 用户未支付邮资B. 用户未提供收件人信息C. 用户要求寄递违禁品D. 用户要求寄递易碎品答案：C8. 以下哪项不是邮政企业应当具备的条件？A. 有健全的组织机构和管理制度B. 有良好的商业信誉C. 有固定的经营场所D. 无邮政业务经营许可答案：D9. 邮政企业在处理邮件时，以下哪项行为是被禁止的？A. 按照规定分拣邮件B. 按照规定运输邮件C. 私自开拆邮件D. 按照规定投递邮件答案：C10. 邮政企业对用户投诉的处理时限是多久？A. 1个工作日B. 3个工作日C. 5个工作日D. 7个工作日答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 邮政企业在提供邮政服务时，以下哪些行为是被允许的？A. 按照规定收取邮资B. 提供邮件查询服务C. 私自开拆用户邮件D. 保障邮件安全答案：A、B、D2. 邮政企业在以下哪些情况下可以终止邮政服务？A. 用户未支付邮资B. 自然灾害导致服务中断C. 战争导致服务中断D. 用户投诉邮政服务质量答案：B、C3. 以下哪些属于邮政企业应当提供的普遍服务？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 报刊发行答案：A、B、D4. 邮政企业在处理无法投递的邮件时，以下哪些做法是正确的？A. 退回寄件人B. 销毁邮件C. 保留三个月后销毁D. 直接丢弃答案：A、C5. 以下哪些是邮政企业应当履行的义务？A. 保障用户通信自由和通信秘密B. 提供邮件查询服务C. 随意拆封用户邮件D. 及时、准确、安全地传递邮件答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 邮政企业可以随意拆封用户邮件。
邮政营业高级试题及答案
邮政营业高级试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 街道答案：A2. 以下哪个选项不是邮政普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 特快专递D. 邮政储蓄答案：D3. 邮政营业员在办理业务时，需要进行身份验证的业务是？A. 寄信B. 寄包裹C. 汇款D. 购买邮票答案：C4. 以下哪种邮件属于挂号邮件？A. 平邮B. 快递C. 挂号信D. 特快专递答案：C5. 邮政营业员在处理邮件时，需要对邮件进行哪些操作？A. 称重B. 盖戳C. 录入系统D. 所有选项答案：D6. 以下哪个选项不是邮政营业员的职责？A. 收寄邮件B. 邮件分拣C. 邮件投递D. 邮件查询答案：C7. 邮政营业员在处理大宗邮件时，需要特别注意什么？A. 邮件数量B. 邮件重量C. 邮件安全D. 所有选项答案：D8. 邮政营业员在处理国际邮件时，需要了解哪些信息？A. 目的地国家B. 邮件内容C. 邮件重量D. 所有选项答案：D9. 以下哪种情况会导致邮件被退回？A. 地址不详B. 收件人拒收C. 邮件超重D. 所有选项答案：D10. 邮政营业员在处理邮件时，遇到无法投递的邮件，应如何处理？A. 退回发件人B. 转交收件人C. 销毁邮件D. 存放待取答案：A二、多选题（每题3分，共5题）1. 邮政营业员在处理邮件时，需要遵守哪些原则？A. 保密原则B. 及时原则C. 准确原则D. 完整原则答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件类型B. 目的地距离C. 天气状况D. 节假日答案：ABCD3. 邮政营业员在处理国际邮件时，需要了解哪些信息？A. 目的地国家B. 邮件内容C. 邮件重量D. 邮件尺寸答案：ABCD4. 以下哪些行为是邮政营业员的违规行为？A. 泄露客户信息B. 私拆邮件C. 延迟投递D. 拒绝服务答案：ABCD5. 以下哪些措施可以提高邮政服务的安全性？A. 加强邮件安检B. 完善邮件追踪系统C. 定期培训营业员D. 增强客户隐私保护答案：ABCD三、判断题（每题2分，共5题）1. 邮政营业员可以随意打开客户的邮件查看内容。
邮政投递员高级考试二
邮政投递员高级考试二作者: 日期:邮政投递员高级理论试卷二考试时间：2小时姓名 __________一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1） 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制 报刊短缺通知单 暂时替代短缺报纸用于投递。
2） 无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当 退回。
3） 《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“ 通信自由 和通信秘密受法律保护。
”4） 报纸可破月退订。
5） 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权， 受尊重权 和监督权。
6） 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和 _平衡合拢制度。
7） 投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的 _总份数。
8） 投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的_种类 总数，无误后再投交。
9） 邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递。
10） 排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好,以便外部投递 。
11） 邮政通信主要是一种以实物 为载体的信息传递方式12） 。
13） 邮政商业函件按 载体类型 主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。
14） 济南市属 山东_省管辖。
15） 投递支局接车验收总包邮件时 ，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，除向封发局缮发 验单外，还应将验单副份抄报 _封发局的主管部门• 16） 营业部门对收回的国际邮件回执按 平常函件 以最快的邮路发经转局• 17） 邮件的投递方式分为按址投递、局内投交 两种。
18） 姓氏中，繁体“鄭”姓目前的简体写法为了 郑。
19） 投递日戳表示邮件到达的日期和 投递局名。
20） 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的 重量 ，再缮发验单。
21） 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、再见 。
二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20 分）21 •根据国家局规定，大户段、机关段、每日（3 ）的配备一辆面包车。
邮政投递员高级试卷三
邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2小时一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1．投递支局接车验收总包量，遇袋牌上有，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附袋牌留底备查。
2．验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
3．运输的具体组织实施应以的传递时限规定为依据。
4．开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的组织形式、确定开取信筒（箱）的频次与时限、规划开取信筒（箱）的路线以及制定开取信筒（箱）的时间表。
5．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
6．合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
7．投递员揽收的挂号信函、包裹等给据，回局后登列封发清单。
8. 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
9．投递员领取分拣完毕的本段给据时，要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。
10．投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按规定的日期、时间更换字钉。
11．维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写基础地址维护表或地址信息采集卡。
12．邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的印信。
13．在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递的区域围就是投递区。
14．邮政名址库依据信息性质分为地址信息库，组织机构信息库和个人信息库三类。
15．目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理，分销物流四大类别。
16．主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的，归局后按规定时间交分拣封发部门。
17．帐单类函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要容的信函。
18．姓氏中，繁体“”姓目前的简体写法为。
2020年邮政投递员高级理论知识试卷及答案精编版
试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。
5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。
6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。
7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。
10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。
11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考生答题 不 准超 过 此 线边与毛边交叉摆放。
12. 给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受________________，承担赔偿责任的国际邮件。
13. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
邮政投递员高级试卷二
邮政投递员高级理论试卷二考试时间：2小时姓名一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1)对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制报刊短缺通知单暂时替代短缺报纸用于投递。
2)无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回。
3)《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信自由和通信秘密受法律保护。
”4)报纸可破月退订。
5)根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
6)邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度。
7)投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的总份数。
8)投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的种类总数，无误后再投交。
9)邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递。
10)排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好，以便外部投递。
11)邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式12)。
13)邮政商业函件按载体类型主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。
14)济南市属山东省管辖。
15)投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情况,经开拆邮袋复查后,发现袋内短少多件,除向封发局缮发验单外,还应将验单副份抄报封发局的主管部门.16)营业部门对收回的国际邮件回执按平常函件以最快的邮路发经转局.17)邮件的投递方式分为按址投递、局内投交两种。
18)姓氏中，繁体“郑”姓目前的简体写法为了郑。
19)投递日戳表示邮件到达的日期和投递局名。
20)投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的重量，再缮发验单。
21)常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、再见。
二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分）21．根据国家局规定，大户段、机关段、每日（ 3 ）的配备一辆面包车。
1；投递时间超过4小时或日行程40公里以上 2；投递时间超过5小时或日行程50公里以上3；投递时间超过6小时或日行程60公里以上 4；投递时间超过7小时或日行程70公里以上22．当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（ 2 ）份。
邮政投递员高级理论知识试卷01
邮政投递员高级理论知识试卷单位:姓名:得分:一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。
)1. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。
2. 国内平信已按邮件原书地址投递,经相关代收人批明新址,并且________________和封面书写规格符合出口国际信函规定时,可以改寄到国外和港澳台。
3. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
4. 给据邮件登单时,须执行“两核对”即单头段别与邮件核对,________________核对。
5. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局,可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
6. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳,按________________更换字钉。
7. 邮政三项基本制度指交接验收、________________和平衡合拢制度。
8. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中,妥善保管。
9. 投递员揽收的挂号信函、包裹等________________邮件,回局后登列封发邮件清单。
10. 常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、________________。
11. 投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情况,经开拆邮袋复查后,发现袋内短少多件,除向封发局缮发验单外,还应将验单副份抄报________________局的主管部门。
12. 姓氏中,繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
13. 投递支局接车验收总包邮件时,遇袋牌上有号码,又注“无单”字样,接方除将总包按规定处理外,还要向封发局缮发验单一式两份,一份验达封发局,一份附________________留底备查。
14. 邮政报刊发行订阅业务,由收订、________________、投递三大部分的九个环节组成。
15. 邮政投递网分属于市邮政网和县邮政网,是邮区网内的________________体系。