药剂科人员培训制度
医院药剂科工作制度
医院药剂科工作制度一、总则为确保医院药剂科工作的正常运行，提高药品供应质量，保障医疗安全，依据《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规，结合医院实际，制定本制度。
二、药剂科职责1.负责医院药品的采购、储存、分发、配送、回收和报废等工作。
2.负责医院制剂的生产、质量控制、供应和销售等工作。
3.负责医院药品的检验、质量监督和不良反应监测等工作。
4.负责医院药事管理工作，提供药学技术服务，参与临床药物治疗和药品使用评价等工作。
5.负责医院药品供应链的管理，确保药品供应的稳定性。
6.负责医院药品库房的管理，确保药品储存的安全性。
7.负责医院药品的使用监督，确保药品使用的合理性。
8.负责医院制剂的生产管理，确保制剂质量的可靠性。
9.负责医院药品不良反应的监测和报告，确保患者用药的安全性。
10.负责医院药学专业教育和培训，提高药学专业人员的素质。
三、药品采购1.药品采购应严格按照国家法律法规和医院相关规定进行，确保采购过程的合法性。
2.药品采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择具有合法资质的供应商。
3.药品采购应根据医院临床需求和药品库存情况，制定采购计划，确保药品供应的及时性。
4.药品采购应严格执行药品价格政策，合理控制药品成本，保障患者用药的经济性。
5.药品采购应注重药品质量和安全性，优先选择国家药品监督管理局认证的优质药品。
6.药品采购合同应明确双方的权利和义务，确保采购过程的合规性。
四、药品储存1.药品储存应按照药品的性质和储存要求，实行分区、分类管理，确保药品储存的安全性。
2.药品储存应遵循“先进先出”的原则，确保药品的新鲜度和有效性。
3.药品储存应定期进行温湿度监测，保持药品储存环境的稳定。
4.药品储存应建立药品质量管理制度，定期对药品进行质量检查，确保药品质量的可靠性。
5.药品储存应建立药品不良反应监测制度，及时发现和处理药品不良反应。
6.药品储存应建立药品过期预警机制，及时处理过期药品，确保患者用药的安全性。
药剂科质量管理基本知识和基本技能培训教育记录
（2）重大质量事故①违规购销假劣药品，造成严重后果；②未严格执行质量验收制度，造成不合格药品入库者；③由于保管不善，造成药品整批虫蛀、霉烂变质、破损、污染等不能再供药用，造成重大经济损失者；④销售药品出现差错或其他质量问题，并严重威胁人身安
（4）定期（单月）到临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高荮剂工作质量，确保临床用药安全有效。
（5）定期召开质量与安全管理会议，对本部门的质量与安全管理进行检讨，对全院的药学质量与安全进行总结分析，每季度至少一次。
（6）定期向临床科室通报医院临床用药安全监测结果，提出整改建议。对从事质量和安全管理的员工有质量管理基本知识和基本技能培训教育。
（2）药品仓库：做好药品计判采购和药品在厍养护工作，确保库房通风、干燥、避光；有防盗、防鼠、防蝇、防火、防潮措施；药品陈列范化，帐物相符，有冷藏设备。药品采购、验收、发放、报损制度健全，单据完整。
（3）严格执行各项管理规章制度，如各室组工作制度、考勤制度劳动纪律、差错事故登记处理制度、仪器设备和财产管理制度、报损制度、安全卫生制度和医德医风管理有关规定等。
（5）在处理事故时，应坚持“三不放过”原则，師事故原因不查清不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，未制定整改防范措施不放过。
会议记录
内容
药剂科质量管理基本知识和基本技能培训教育
时间
2018年12月21日
地点
小会议室
主持人
XXX
记录人
XXX
参会人员
药剂科质量与安全管理人员
会议内容：
1、全面质量与安全管理小组的组成：通过院领导决议，成立药剂科质控小组（简称质控小组）。组长由药剂科主任担任，副主任担任副组长（常务）。各质量管理员任小组成员。
药剂科安全管理制度档
药剂科安全管理制度档药剂科是医院的重要部门之一，负责药品的采购、储存、调配、发放等工作，其工作质量直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
为了加强药剂科的安全管理，保障药品质量和医疗安全，特制定以下药剂科安全管理制度。
一、人员管理1、药剂科工作人员必须具备相应的专业知识和技能，严格遵守职业道德规范，不得泄露患者的用药信息。
2、新入职人员必须进行岗前培训，熟悉药剂科的工作流程和安全管理制度，考核合格后方可上岗。
3、定期组织药剂科工作人员参加业务培训和安全教育，不断提高其业务水平和安全意识。
二、药品采购管理1、严格按照医院的药品采购计划进行采购，确保药品的品种、规格、数量符合临床需求。
2、选择合法的药品供应商，索取相关资质证明文件，建立供应商档案。
3、采购药品时，必须严格审查药品的批准文号、生产日期、有效期等信息，确保药品质量合格。
三、药品储存管理1、设立专门的药品库房，按照药品的性质、剂型、用途等分类存放，做到分区明确、标识清晰。
2、库房内保持清洁、干燥、通风良好，温度、湿度符合药品储存要求。
3、对特殊药品（如麻醉药品、精神药品、放射性药品等）实行专柜加锁、专人保管，并建立专用账册，严格按照相关规定进行管理。
4、定期对库存药品进行盘点，做到账物相符。
对过期、变质、失效的药品及时清理，并按照规定进行处理。
四、药品调配管理1、药师在调配药品时，必须严格按照处方或医嘱进行，认真核对药品的名称、规格、剂量、用法、用量等信息，确保调配准确无误。
2、调配药品时，必须遵守无菌操作原则，防止交叉污染。
3、对调配后的药品进行核对，确保药品质量合格，并在药品包装上注明患者姓名、药品名称、用法、用量等信息。
五、药品发放管理1、药品发放时，必须认真核对患者的姓名、性别、年龄、病历号等信息，确保药品发放准确无误。
2、向患者或家属交代药品的用法、用量、注意事项等，耐心解答患者的疑问。
3、对特殊药品的发放，必须严格按照相关规定进行登记和管理。
药剂科工作制度与职责
1、调剂人员要根据本院处方调配发药，非本院处方不予调配。
不得私自挪用或者随意对外借药。
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
工作时衣着整齐，工作前应洗手。
3、收方后，认真执行处方“四查十对”制度，审查无误后,方可调配，如处方内容有误，应与处方医师联系更正后再行调配。
4、配方时应按调配技术常规和操作规程调配，急诊处方及抢救用药保证随到随配。
严格执行核对制度，调配及核对人员均应在处方上签字或者盖章。
5、唱收唱付，发药时应耐心细致地向取药者交待清晰。
6、调剂室在分装协定量的药品时，应将药名、规格、数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核。
7、凡是库内有药，病人需要应及时领取。
8、药品应定位限量、分类保管，要定期检查药品质量防止变质、过期失效。
麻醉药品、毒药、精神药品按管理规定执行并监督医疗上正确使用。
对特殊药品认真执行交接班制度。
9、工作人员工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗、串岗。
工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，非公人员未经许可不得入内。
10、真搞好安全保卫工作，下班前搞好交接班工作。
11、门诊退药时门诊药房组长必须将患者所退药品与处方、发票核对无误，核对批号，确认该药品为本院发出后方可在发票上签字，然后由门诊收费处办理退费事宜。
1、调剂人员要根据本院处方调配发药，非本院处方不予调配。
不得私自挪用或者随意对外借药。
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
工作时衣着整齐，工作前应洗手。
3、收方后，认真执行处方“四查十对”制度，审查无误,方可调配，如处方内容有误时，应与处方医师联系更正后再行调配。
4、配方或者排药时应按调配技术常规和操作规程调配或者排药，急诊处方及抢救用药保证随到随配。
严格执行核对制度，调配、发药人均需在处方上签名。
5、护师取药应当面核对点清，交待注意事项。
中药人员在职教育培训制度
永济市中医医院
中药人员在职教育培训制度
（一）岗前教育制度
1、药剂科对每年新分配到岗的职工实行上岗前教育。
2、上岗前职业教育主要内容：政治思想与理念教育；医疗卫生事
业的方针政策教育；医学伦理与职业道德教育；药剂科工作制
度、操作常规、用药安全及各类人员岗位职责。
3、岗前教育要经药剂科考核合格者方可上岗。
4、其他新上岗的职工，要依照本制度进行自学和考核。
5、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。
新上岗的药学人
员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培
训，并在转正前作出评价。
（二）在职职工规范化培训制度
1、根据国家继续医学教育的有关规定，医院药剂科必须实行在职
职工终身教育，抓紧抓好人才培训工作，从难从严要求，进行
正规训练。
2、药剂科对在职职工继续教育工作设专人管理，在科主任领导下，
负责计划、组织和考核，建立技术档案。
2020年药剂科学习培训管理计划
2020年药剂科学习培训管理计划药剂科培训工作计划
一、考核目标
1.落实药师分层次培训考核，三基考核合格率≥80%；
2.落实药师分层次培训考核，工作技能考核合格率≥90%；
二、落实计划（见各类教学活动安排表）
附表1 2020年药剂科院内培训计划表
附表2 2020年药剂科科内制度学习计划表
附表3 2020年药剂科科内业务学习计划表
附表4 2020年药剂科专业资质学习计划表
附表1 2020年药剂科院内培训计划表
附表2 2020年药剂科科内制度学习计划表
附表3 2020年药剂科科内业务学习计划表
附表4 2020年药剂科专业资质学习计划表
2020年1月药剂科制。
药剂科工作管理制度总
药剂科工作管理制度总一、工作目标1.确保药剂科工作的规范性和有效性，提高医院药品管理水平，实现药物使用的安全和合理。
2.保证药物库存充足，合理配置药品，减少药品过期和浪费。
3.加强对药剂科员工的管理和培训，提高工作效率和员工素质。
二、工作职责1.药剂科主任负责药剂科的整体管理工作，协调各个部门之间的协作。
2.药剂科员工根据医嘱准确配制药物，并保证纪录准确和及时。
3.药剂科员工负责药物的进货、验收、入库、出库等操作，做到公正、细致、认真。
4.药剂科员工负责对过期和损毁药物的处理，确保药物的安全性。
5.药剂科员工负责定期清点库存，及时补充缺少的药品，并进行库存盘点。
三、工作流程1.药剂科根据临床需求制定药品申购计划，并向上级医院提出采购需求。
2.医院根据需求制定招标计划，并与药品供应商进行谈判和采购。
3.药剂科根据采购计划进行验货和入库，确保药品的质量和数量一致。
4.药剂科按照医生的处方向患者发药，并做好相关纪录和登记。
5.药剂科定期清点库存，并将结果上报给上级领导。
四、岗位职责1.药剂科主任负责制定药剂科的工作计划，并监督执行。
2.药剂科主任负责对药剂科员工进行培训和考核，提高员工的工作效率和质量。
3.药剂科主任负责药品的采购、储存、调配和配送工作，并确保药品的质量和安全性。
4.药剂科主任负责与相关部门协调合作，解决药品管理中的问题。
5.药剂科员工按时按质按量完成上级领导交办的工作，并做好工作记录和报告。
五、考核与奖惩1.考核标准：工作效率、工作质量、工作纪律、团队合作能力等。
2.奖励措施：优秀员工可给予表彰、奖金以及晋升机会。
3.惩罚措施：对违反工作纪律、工作效率低下或其他不符合职业要求的员工进行批评教育、警告、罚款等处理。
六、附则1.本制度的解释权归药剂科主任和医院领导团队所有。
2.对制度有异议或建议的人员，可向药剂科主任提出，并进行合理沟通和解决。
3.本制度自发布之日起执行，并经药剂科主任签字确认后生效。
药剂科制度培训-PPT课件
3、关注特殊人群 孕妇、老人、小儿——注意禁忌症 4、注意特殊生理状态 肝肾功能损害、临床监测数据 5、注意高危药品的用量 麻醉剂、安全范围窄的药物 6、注意系统提示
患者自备药品管理制度 适用范围：所有来本院就医住院的患者
关键词：了解（询问道每一位病人，尤其是慢性病、 老年病病人） 宣教(医护人员告之到位——使用自备药 品没有告知医生的后果） 评估 (如果病人正在服用某药品，用的对 不对?)
制
度
培
训
药 剂 科
超说明书用药管理规定
• 有统计资料： 超说明书用药占21%，73%没有或少有科学依据， 儿科处方占50%，抗菌药物占40.6%。 据中国医师协会法律事务部主任邓利强律师介绍， 我国司法机构遇到的因“超说明书用药”引起的 医疗纠纷案件数量相当多。
• 原则上不能超说明书用药 • 特殊情况遵循相应规定
超说明书用药有两种情形：
1、被纳入诊疗规范的 2、未纳入诊疗规范的
第2种情形是当前很多医疗纠纷产生的 主要原因
特别提醒：
1、不要依据宣传资料用药 有统计资料：22.86%的宣传资料与药品说 明书的内容不符，主要表现为：扩大适应 症、用法用量不一致。 2、避免不经意的超说明书用药——熟记药 品说明书
具体案例1：
陈某因意外伤害入院治疗，做颈椎内固定 手术。术后第三天，医院发现患者出现右 下肢深静脉血栓，在治疗血栓的过程中， 因颈椎手术部位情况恶化，损伤延髓，两 周后陈某因呼吸功能衰竭死亡。
办案律师在检索患者住院医嘱上每一种药的用药指 征和用法时发现，医院在使用链激酶时存在问题。 该药说明书在“禁忌症”中标明，手术后两周内 病人禁忌使用该药，因为会引发创口严重出血。 法院判定，被告的过错与损害后果的因果关系明 确，不需要医疗事故鉴定即可判决医院承担全部 责任。
药剂科制度及职责
第二章药剂科第一节管理制度药剂科一、药剂科工作制度1、认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》及《处方管理办法》等相关药事法律法规，严格执行药品集中招标采购、物价、社保等政策.自觉接受卫生行政、药品监督、物价、社保等部门的监督检查。
2、做好药事管理工作，定期对全院进行药事法律、法规的宣传、教育培训。
规范抗菌药物等药物的临床应用,推进合理用药.3、建立药品质量监控体系，有效控制药品质量。
定期检查、分析、总结、落实整改措施。
保证临床用药安全有效。
4、负责药品采购、保管、分发、调剂、质量监测，以及临床用药管理和药学服务等有关药事管理工作。
掌握市场信息，根据本院基本用药目录和医疗需要，为临床提高质量合格的药品。
5、严格执行各项技术操作规范，落实岗位责任制,提高安全用药意识，减少医疗安全隐患.做好药物安全性监测管理。
做好特殊药品的管理。
6、落实人才梯队建设，全面提高员工素质。
加强医德医风建设,牢固树立“以病人为中心"的服务理念。
7、严格执行医务人员道德规范和药学技术人员行为规范，自觉遵纪守法,廉洁奉公，不利用工作之便谋取不正当利益.实行科内经济敏感岗位及班组长定期轮岗制。
8、加强业务学习,掌握药学前沿知识,不断提高科室人员的业务水平。
各级药学人员要有与自己岗位和职称相匹配的技术水平。
9、开展以病人为中心，以合理用药为核心的临床药学工作。
为临床提供药学专业技术服务，对全院医务人员提供适时的药物相关信息和咨询服务，对患者进行用药教育,指导安全用药。
做好处方点评,药物临床应用评价，开展药学科研工作。
10、提高应对突发事件药事管理能力。
熟悉应急预案的流程和岗位职责,迅速到位地配合临床抢救。
11、主动征求临床科室对药学工作的意见和建议,开展外部评价。
改进工作，做好科室协作.12、承担实习、进修人员的带教工作.13、完成医院交给的各项临时性任务。
药品调剂室一、药房工作制度1.认真执行国家各项药事法规，遵守医院、药剂科的各项规章制度，遵守药学技术操作规程。
医院药品管理培训制度
一、总则为加强医院药品管理工作，提高药品管理水平，确保患者用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、培训目标1. 提高医院药品管理人员对药品管理法律法规的理解和执行能力；2. 增强药品管理人员对药品质量、用药安全等方面的认识；3. 提升医院药品管理人员的业务素质和职业道德；4. 建立健全药品管理制度，确保药品管理工作规范、高效。
三、培训对象1. 药剂科全体工作人员；2. 医院各科室负责人及药品使用人员；3. 医院其他涉及药品管理的工作人员。
四、培训内容1. 药品管理法律法规：包括《中华人民共和国药品管理法》、《药品生产质量管理规范》（GMP）、《药品经营质量管理规范》（GSP）等；2. 药品质量管理：药品质量标准、药品检验、药品储存与养护、药品追溯系统等；3. 用药安全：合理用药、药品不良反应监测、药品不良反应报告与处置等；4. 药品采购与供应：药品采购流程、药品招标采购、药品储存与配送等；5. 药品信息化管理：医院药品信息管理系统、药品追溯系统等；6. 药品管理制度：药品采购、储存、配送、使用、退废等环节的管理制度。
五、培训方式1. 集中培训：邀请相关专家进行专题讲座，组织药品管理人员参加；2. 在线培训：利用网络平台，开展药品管理相关法律法规、业务知识等方面的在线培训；3. 实地操作：组织药品管理人员到药品生产、经营企业进行实地参观学习；4. 案例分析：结合实际案例，对药品管理过程中遇到的问题进行分析讨论；5. 考试考核：对培训内容进行考核，确保培训效果。
六、培训时间1. 新员工入职培训：在员工入职后1个月内完成；2. 定期培训：每年至少组织1次全员培训；3. 专项培训：根据药品管理工作中出现的新问题、新情况，及时组织专项培训。
七、培训考核1. 考核方式：笔试、口试、实际操作考核等；2. 考核内容：药品管理法律法规、药品质量管理、用药安全、药品采购与供应、药品信息化管理、药品管理制度等；3. 考核结果：考核合格者予以颁发培训证书，不合格者重新培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药剂科人员培训制度
1.药学部门安排专人负责在岗人员、新上岗人员和进修实习人员的培训工作。
2.在岗人员包括药学部门各岗位人员，新上岗人员包括新分配、新调入药学部门人员。
3.科室制定整体培训规划及季度、年度培训计划，并适时修订。
4.按计划组织、实施培训计划。
5.普通员工的培训包括药政法规、医院管理制度、科室工作规程、岗位技能、业务知识、国内外药学、新技术、新进展等内容。
6.新进人员的培训内容主要包括岗位描述、工作程序、工作技术规范等。
7.培训方式分脱产培训和非脱产培训两类，采取常年培训和专题培训相结合的方式进行。
(1)脱产培训包括：①参加相关协会、学会、专业委员会等举办的各种培训项目和研讨班；②到相关院校、医院进修专业知识；③参加相关组织举办的专题研讨会和经验交流会;
④参加本单位举办的专业培训。
(2)非脱产培训包括：①参加本单位、本科室组织的专业讨论交流；②参加国内外其他单位组织的继续医学教育项目等；③接受函授、夜大等非脱产专业教育。
(3)常年培训即按科室制订的季度、年度培训计划组织的培训，专题培训即根据专业需要临时组织一些专题学习、研讨等方式培训。
8.不同岗位人员年度接受培训的时间按医院有关规定执行。
9.对考核不合格或不胜任本职工作及违反医院规章制度人员的待岗、下岗培训，执行医院相关规定。
10.脱产进修或外出培训结束后，要进行总结，并向全科报告相关内容。
11.每年底科室要对培训计划执行情况进行检查、评估和总结，并提出改进方案。
12.赴外进修培训人员的方法按医院有关规定执行。