最新国家开放大学电大《资源与运营管理》期末题库及答案
2024国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案(试卷号：2195)
2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案（试卷号：2195）2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案（试卷号：2195）一、单项选择题（每小题2分，共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：( )、无偿性原则、固定性原则。
A.随意性 B．强制性原则 C．自愿性原则 D．平均摊派原则2.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？( ) A.劳动关系 B．事实劳动关系 C．劳动合同法 D．劳动合同3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资规划时哪一个步骤？( ) A．预测未来的人力资供给 B．预测未来的人力资需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资需求的政策和措施 4．适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析^p 方法是( )。
A．决策表 B．语句描述 C．时间列形式 D．任务清单 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这足制定人力资规划时哪一个步骤( )。
A.预测未来的人力资供给 B.预测未来的人力资需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资需求的政策和措施 6.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自已描述为( )无责任感。
A.从不 B.比较 C.较多 D.总是 7.拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年- -次招聘录用工作的哪个阶段( )。
A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段 8.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下-一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段( )。
A.准备阶段 B.演示阶段 C.试行操作阶段 D.随访阶段 9.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
电大机考最答案资源与运营管理精修订
电大机考最答案资源与运营管理GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-资源与运营管理1、判断题：招聘规划的第一步应该是发布招聘信息。
×猎头公司属于一种招聘渠道。
×新员工上班第一天应该被告知其他员工的详细薪酬情况。
×详细介绍核心客户的资料不属于新员工第一天上班会安排的事项。
√在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是不忽视看上去无关紧要的问题。
√通常情况下，企业的利润是指在一定的会计周期范围内的经营成果。
√一定期限内，资产超出成本的部分被定义为利润。
×传统分类中的管理费用，也可以称为决策性固定成本。
√大型家具制造企业适合使用单位成本模式。
√小型零件生产企业适合使用项目成本模式。
×成本核算表属于财务预算的报表×财务预算主要用于确定企业的预期的现金收入和现金支出。
√如果预测销售部门每月能够卖出2 000件产品，而实际上只卖出了1 500件。
这属于销售生产力造成的√昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1200元，这属于销售生产力造成的预测差异。
×小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。
于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他×不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是集会权。
√企业首先应该对员工进行安全意识的教育。
√企业要针对自身的特点进行安全技术知识的教育。
√造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于特别重大事故。
×对一个生产系统来说，资源是输出环×对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的输入环节。
×对一个生产系统来说，资源是输出环节。
×对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的输入环节。
×李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长√因果分析法属于时间－序列分析。
国家开放大学《资源与运营管理》自测题试参考答案
国家开放大学《资源与运营管理》自测题试参考答案一、单项选择题1.按照变革规模的大小，目标可表现为（）。
A.愿景、结果B.期望值、目的C.结果、期望值D.愿景、目的2.影响变革的两种力量是（）。
A.驱动力量和阻碍力量B.驱动力量和进步力量C.驱动力量和维持力量D.维持力量和阻碍力量3.很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。
这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（）。
A.对变革充满热情B.强制实施变革C.为每个关系人列出利益清单D.确定变革的最佳时间4.创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（）。
A.审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息B.对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C.为企业的战略进行物质资源的成本分析D.实施创新活动，并进行反思和总结5.“635法”虽然不需要口头交流，但是需要把自己的想法默默写在卡片上，也就是我们说的创新管理方法中的（）。
A.默写式头脑风暴法B.讨论式头脑风暴法C.信息交合法D.设问法6.“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。
这个指标需要审核的关键问题不包括（）。
A.创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系B.在组织的具体实践中，是否强调技术开发C.新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战D.组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴7.小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。
在这次变革中他属于（）。
A.追随者B伪装者C.领导者D.反对者8.“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。
”这个时候人们的心理处于（）时期。
A.拒绝B.抵制C.接受D.融合9.抵制变革的形式有很多种，公开反抗的特点是（）。
电大资源与运营管理机考试题答案
资源与运营管理机考复习资料1.（A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。
2.（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题.（D）其他都包括3.(分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。
A、4.（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
5.（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。
6.（一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。
7.（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表.8.( 安全意识)教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。
9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于(二者考虑营销问题的角度不同）。
10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法)。
11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能"这属于系统管理中的（控制过程）方面。
12.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。
”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。
13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可"遵守了头脑风暴法的（无须评论)原则。
14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的"这一内容属于项目报告的（成果）部分。
15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。
16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础.”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的（基于事实的决策方法）.17.“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想.”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）。
18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机"这属于影企业的（科技）因素。
19.“将创新构思变成最后的创新产物—-外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法.”这个阶段属于创新管理的（第四阶段：实施创新活动）.20.“牡蛎越多,发现珍珠的机会就越多"是头脑风暴法的(数量至上）原则.21.“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能."这属于影响企业的(环境）因素。
资源与运营管理试题兼答案
资源与运营管理试题兼答案一、资源管理试题1.什么是资源管理？资源管理是指企业或组织对其各种资源，包括人力资源、资金、设备、技术和信息等进行有效配置和协调，以实现企业目标和提高竞争力的过程。
2.为什么资源管理对企业至关重要？资源管理对企业至关重要的原因有以下几点：•资源是企业实现目标的基础。
合理的资源配置和管理可以提高生产效率和效益。
•资源管理可以帮助企业更好地预判和应对市场变化，从而保持竞争优势。
•资源管理有助于提高企业的创新能力和应对风险的能力，增强企业的可持续发展能力。
3.资源管理的基本原则有哪些？资源管理的基本原则包括：•效益原则：资源的配置和利用要以实现最大经济效益为目标。
•均衡原则：资源的配置要保持合理的均衡，避免过度集中或过度分散。
•灵活性原则：资源的配置要具有一定的灵活性，能够适应市场需求的变化。
•综合性原则：资源的管理要注重综合考虑各种因素，避免单一性和片面性。
4.如何进行人力资源管理？人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面。
具体操作包括：•制定人力资源战略和计划，根据企业的发展战略确定人力资源需求。
•招聘和选拔合适的人才。
•进行员工培训和继续教育，提高员工的综合素质和能力。
•实施绩效管理，建立合理的绩效评价体系，激励员工的工作积极性和创造力。
•设计和管理薪酬体系，激励员工的工作动力。
5.资金管理是什么？资金管理是指企业对资金的筹集、使用和监督的一系列管理活动。
其目的是合理配置和利用资金，确保企业的正常运作和发展。
6.资金管理的主要内容有哪些？资金管理的主要内容包括：•资金筹集：包括内部筹集和外部筹集两种方式。
内部筹集主要通过盈利、节约和内部融资等方式筹集资金；外部筹集主要通过股份发行、债券发行、银行贷款等方式筹集资金。
•资金使用：包括投资和运营两个方面。
投资是指将资金用于长期资本性支出，例如购买固定资产；运营是指将资金用于日常经营活动中，例如支付员工工资、购买原材料等。
电大考试资源与运营管理试题及答案
电大考试资源与运营管理试题及答案一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、某公司有这样一种资金，它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。
这种资金被称为（ D ）。
（A）应付账款（B）应收账款（C）银行贷款（D）现金等价物2、某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种，该企业是按照（ C ）方式划分成本的。
（A）成本的经济用途（B）成本的可控性（C）产量和成本之间的依存关系（D）成本的可追踪性3、假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本（ C ）边际收益时，该厂商的利润最大。
（A）小于（B）大于（C）等于（D）不一定4、某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案。
其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为（ A ）。
（A）机会成本（B）间接成本（C）沉没成本（D）边际成本5、如果你是小型企业的高级经理，为便于工作，你买了一台新型的计算机，并派你的员工去取，该员工将包装打开，抱着计算机上楼，但在楼梯上不慎跌倒，滑下楼梯，摔伤了胳膊，计算机也被严重损害。
在这种情况下，不会给你的企业造成（ C ）方面的代价。
（A）修理计算机的费用（B）人员医疗费用（C）人员流失（D）受伤人员赔偿费用6、质量管理的发展经过三个阶段，其中不包括（）。
（A）质量预防阶段（B）统计质量控制阶段（C）全面质量管理阶段（D）质量检查阶段7、（）方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。
（A）质量检验（B）统计质量控制（SQC）（C）全面质量管理（TQM）（D）没有正确答案8、一个组织得以生存的依据是（）。
（A）生产的产品（B）产品的多样化（C）客户服务（D）客户的需要9、在变革的再冻结阶段变革会被（）。
（A）不断加强（B）不断的修正（C）信息化或编码化（D）固化或稳定下来10、为了找出问题的原因，（）的方法最合适。
资源与运营管理考试要求 期末复习题及答案
“资源与运营管理”课程试题库总体能够覆盖教学大纲要求掌握的全部内容，包括从不同角度考查个人能力和素质的试题。
每份试卷的题型及题目数量如表1所示。
表1 “资源与运营管理”课程试卷题型及数量分布情况“资源与运营管理”课程考核试题的难易程度分为三级，各级定义及比例如表2所示。
表2 “资源与运营管理”课程试题难易程度定义及比例表比重：占课程综合成绩的70%，按百分制计算。
题型：单项选择题、案例单选题。
其数量分布情况见表1。
操作：采用网上考试系统考试，中央广播电视大学统一编制试题，地方广播电视大学组织考试。
时间：90分钟资源与运营管理期末复习题及参考答案第一部分：单项选择题第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点：ZSK01招聘规划的步骤参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第7页1.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（）。
A、确定招聘的人数和岗位B、选择招聘的方式C、发布招聘信息D、确定招聘时间2.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（）。
A、计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划B、招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐C、招聘规划的最后一步是确定面试的时间D、招聘规划的第一步是发布招聘信息3.小肖是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（）。
A、确定招聘的人数和岗位B、发布招聘信息C、考核应聘者D、选择招聘的方式4. 一个适当的招聘规划是十分必要的，在确定了招聘的人数和岗位后，接下来应该（）。
A、确定招聘时间 B发布招聘信息C、选择招聘的方式 D制定招聘预算5.制定招聘规划时，在确定好招聘的人数和岗位之后，排序正确的是（）。
①选择招聘的方式和渠道；②制定招聘预算；③发布招聘信息；④确定招聘时间A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②练习题答案：1.A;2.B;3.C;4.C;5.D.本习题是从“招聘规划的步骤”的理解角度和应用角度考核。
电大《资源与运营管理》(整理过后)机考题库小抄
电大《资源与运营管理》(整理过后)机考题库小抄第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点：ZSK26 工作描述（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第 11 页。
（二）练习题 1. 对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（A ）。
A、工B、人员规范C、任D、业绩标准 2. 昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（D ）不是这份工作描述必须包括的。
A、主B、主要任务C、主D、主要模式 3. 昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（A ）。
A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围 4. 小方是某公司人力资源部的职员。
近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必须包括的是该项工作的（D ）。
A、主要B、主要任务C、主要D、任职资格 5. 在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（D ）。
A 、是否需要承担新责任 B、1/ 2使用的技术是否有变化 C 、工作模式是否发生了变化D、是否具备与工作相关的个人品质 6. 更新工作描述时需要分析的方面不包括（ D）。
A 、是否需要承担新任务 B、使用的技术是否有变化 C 、工作模式是否发生了变化D、员工是否具备某些工作经验 7. 人力资源部门有各种关于职位的资料，（ C）是人力资源部门最重要的文件。
A、任职资B、人员规范C、工作描D、招聘广告 8. 小刘是某公司人力资源管理部的职员。
近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括该工作的（A ）。
A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围 9. 工作的范围是工作描述书中必须包括作描述工作任务、工作范围 B、人员规范是进行工作描述的基础 C、工作描述对于招聘有重要意义 D、对于工作中出现的变化要尽快在工作描述中体现出来（三）练习题分析练习1. A; 2. D; 3. A; 4. D; 5. D; 6. D; 7. C; 8. A; 9. B; 10. B 其中第 1、 5、 6、 7、9 题是从知识点的基本概念角度考核；第 10 题从知识点的理解角度考核；第 2、 3、 4、 8 题从知识点的应用角度考核。
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最新国家开放大学电大《资源与运营管理》题库及答案一、判断题(1～20题，每题0.5分，共10分。
对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题纸相应位置上打“√”，你认为错误的，请在答题纸相应位置上打“×”) 1．一个企业的利润增加，它的资产也会增加。
( )2．盈亏平衡分析方法只能被用来研究厂商的盈亏平衡产量，其他的用途不大。
( ) 3．财务预算是全面预算体系中的最后环节。
( )4．事故的一小部分代价是保险所能偿还的，但是有大部分代价是保险所不能偿还的，这部分代价通常称之为“未保险代价”。
( )5．健康与安全管理措施的实施只是针对一些受控制的物理设备，对人的行为没有限制。
( )6. 等产量需求计划适合于那些需求相对稳定和能够以合理的成本维持存货的公司。
比如说服装公司。
( )7．企业在运用了计算机采购系统以后，能够根据市场的需求及时改变订单的数量，这样就能够减少库存积压的成本或解决供需不足的问题。
( )8. 对于存货来说，它们必须是实物形式存在的，以数据的形式存在是不科学的。
( )9．企业生产所附带的废弃物也是企业的资源之一，所以也要进行管理。
( )10．没有资源，项目就无法进行下去，但是只要有资金，项目所需要的一切资源都能买到。
( )11．TQM适合所有的组织，只要全员参与就能取得全面管理的成功。
( )12．PDCA既然是一种循环的过程，所以不一定非要按照顺序进行。
( )13．渐进式变革其实是一个持续改进的循环，每一次循环表明公司就前进了一步。
( ) 14．决策树是风险性决策选择方案的方法。
( )15．如果经营地点选得特别差，即使拥有充足的资源和好的管理人员，企业也难以运转。
( )16．产品的成本是企业所投入的物质资源。
( )17，如果使用“录用人数／应聘人数”这一个指标衡量应聘人员的素质，那么数值越小，表明应聘的人员素质越高。
( )18．生产调度是指为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排。
( )19．健康与安全管理是管理活动的补充，不是管理活动的一部分。
( )20．差异分析是对实际绩效和预测绩效之间的差异进行检验的过程。
( )二、单项选择题(21～60题，每题0.5分，共20分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸相应位置上，多选、不选或错选均不得分) 21．利润的通常含义为( )。
A. 收入减去成本的部分B．在一定时间内，收人减去成本的部分C. 在一定的时间内，收入减去费用的部分D．在一定的会计时期内，收入减去成本和费用的部分22．有关所有者权益的正确算法是( )。
A. 所有者权益=资产+负债B．所有者权益=资产-负债C. 所有者权益＝长期投资+负债D．所有者权益=资产23．传统的成本分类的方法最早是用于( )企业的。
A. 流通型B. 商业型C. 生产型 D．中介型24．凡是企业能够控制的耗费称之为( )。
A. 不可控成本 B．可控成本C. 成本中心 D．成本分配25. 销售预测是财务预测的( )。
A．基础 B．补充C. 延伸 D．指导26．在项目实施过程中，需要选择一套对项目进行监督和控制的体系。
不管选择什么样的控制体系，这个体系最基本的作用是( )。
A．对一切细枝末节的活动进行监督B. 对你所选定的单位进行成本费用的跟踪C. 湿调反馈D．没有正确答案27．某公司在经营的一年中不断地对预算做出修正，该公司采取的预算方式叫做( )A. 弹性预测 B．差异分析C. 对比分析 D．弹性预算28．( )不属于管理人员对健康与安全所应该负的责任。
A．进行安全维护 B．按照操作规范进行操作C. 计划、实施监控并检查 D．进行风险评估29．项目最终的报告不包括( )的内容。
A．项目实施的过程B. 项目如何开展的和为什么要开展C. 项目结束后所得到的教训D．项目预算30．( )不屈于风险评估的内容。
A. 风险发生的时间 B．估算风险发生的概率C. 采取适当的控制措施降低风险 D．识别危险31．库存成本包括多种成本，( )成本不属于库存成本。
A. 存储B. 机会C. 短缺 D．订购32．根据会计准则，存货是有成本的，它一般分为很多种类，( )不属于存货成本。
A. 采购成本 B．加工成本C. 原材料成本D. 其他存货管理费用33．最容易执行的采购系统是( )的系统。
A. 不定期采购相同的量B. 定期采购不同的量C. 不定期采购不同的量D. 定期采购相同的量34．项目的范围不包括( )方面的内容。
A. 项目涉及到谁和什么事情B. 项目管理方法C. 项目需要的资源 D．项目的时间和人员35．项目风险管理的第一步骤是( )。
A. 风险识别B. 风险应对C. 风险监控 D．风险分析36．质量管理的发展经过三个阶段，其中不包括( )。
A. 质量预防阶段 B．统计质量控制阶段C. 全面质量管理阶段 D．质量检验阶段37．( )方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。
A. 质量检验B. 统计质量控制(SQC)C. 全面质量管理(TQM)D. 没有正确答案38．一个组织得以生存的依据是( )。
A. 生产的产品 B．产品的多样化C. 客户服务 D．客户的需要39．在变革的再冻结阶段变革会被( )。
A. 不断的变化B. 不断的修正C．信息化或编码化 D．固化或稳定下来40．为了找出问题的原因，( )的方法最合适。
A. 直方图 B．因果图 C. 分布图 D. 散点图41．某公司有这样一种资金，它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。
这种资金被称为( )。
A. 应付账款B. 应收账款C. 银行贷款 D．现金等价物42．某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种，该企业是按照( )方式划分成本的。
A. 成本的经济用途 B．成本的可控性C. 产量和成本之间的依存关系 D．成本的可追踪性43．假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本( )边际收益时，该厂商的利润最大。
A. 小于 B．大于C．等于 D．不一定44．某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案。
其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为( )。
A. 机会成本 B．间接成本C. 沉没成本 D．边际成本45．如果你是小型企业的高级经理，为便于工作，你买了一台新型的计算机，并派你的员工去取，该员工将包装打开，抱着计算机上楼，但在楼梯上不慎跌倒，滑下楼梯，摔伤了胳膊，计算机也被严重损害。
在这种情况下，不会给你的企业造成( )方面的代价。
A. 修理计算机的费用 B．人员的医疗费用C. 人员流失 D．受伤人员的赔偿费用46．某企业的员工对健康和安全都具有正确的态度和理念，并持有共同的价值观和行为，那么这说明该企业具有( )。
A. 企业文化 B．最好的员工C．企业价值观 D．健康与安全文化47．某企业在不断进行风险评估和监测，建立健全的健康与安全法则，该企业这样做的主旨是为了( )。
A. 防患于未然 B．完全避免事故的发生C. 防止大的经济损失 D．消除危险的发生48．华星房地产公司在制订企业资源需求计划时需要考虑很多事情，首先要考虑的任务是( )。
A. 预测B. 预算C. 分析 D．评估风险49．某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常根据以往几年的市场需求状况来推测目前的市场需求。
该企业的这种预测方法称为( )。
A. 前导指数 B．德尔菲法C．时间一序列法 D．统计需求分析50．某生产企业与客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量水平。
这个协议称为( )。
A. 质量协议 B．供应商协议C. 产品质量协议 D．服务品质协议51．某项目的负责人在有限资源的约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效管理的过程称为( )。
A．管理项目 B．项目计划C．项目管理 D. 项目控制52．张经理正在负责一个项目，为确保项目按照计划进行，他要处理所有偏离原来计划的问题，那么张经理所处的阶段属于项目管理的( )阶段。
A. 项目计划 B．项目执行C. 项目收尾 D．项目监督与控制53．小王在项目计划的安排时，要制定人员安排时间表和任务安排时间表，这两个时间表的创建应该( )进行。
A. 不同时 B．无法确定谁先谁后C．随时 D．同时54．孙总在质量管理活动中，想极大的缩短产品通向市场的时间，并减少交货费用。
那么( )的参加可以让孙总实现这个想法。
A. 消费者 B．开发人员C. 供应商D. 销售人员55. 在一个零售企业，它具有可以自动更新库存，同时发出补充库存的新订货单的系统，这个系统是( )。
A. 销售点系统(POS) B．ERP系统C．管理信息系统 D．电子数据交换(EDl)56．如果我们要在价值v和数量q之间建立关系，那么通常能够表达出这两个数据之间的关系的图示为( )。
A．直方图 B．因果图C. 分布图D. 流程图57．某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为自己的组织变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。
其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于( )，而不在于其他方面。
A．人 B. 技术C. 机构 D．资源58．某企业在变革过程中，已经动摇了人们已有的习惯和行为，让他们感觉到有必要进行变革。
这个时候属于变革的( )阶段。
A. 冻结B. 行动C．融化 D．解冻59．设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为( )。
A. 10，000元 B．100元C. 1，000元 D．100，000元60．管理者未给工人提供自我控制的条件，而使工人发生的差错，屈于( )。
A．管理可控差错 B. 技术差错C. 管理差错D. 工人可控差错三、案例题I(第61～100题，每题1分，共40分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸相应位置上，多选、不选或错选均不得分)案例(一)：晨星公司是一家生产高科技产品的制造型企业，由于良好的外部市场环境和正确的内部决策，2002年公司取得了高速的发展，员工人数从2002年初的176人增加到同年年末的600人。
晨星公司一直采用扁平式的组织结构，总经理之下并列着八个部门。
人力资源部王经理相对于其它几个部门经理的经理来说有着更高的威信，在公司属于响当当的人物，行事雷利风行。
由于公司的快速发展，人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验，特别是招聘。
被动招聘的局面日趋严重。
招聘专员小夏为此很烦恼。
03年元旦后的某天，招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。
小夏：“小梁，你说我该怎么办。