企业管理概论PPT课件1-3
业 市场 管
观念：以经营为中心 管理范围与内容： 内部生产、研发， 外部经营和战略。 企业与国家关系：
市场
普遍的开放政策；加入WTO；经济全球化一体化 加快，卖方市场 买方市场 资源短缺、环境恶化，人们环保意识增强，绿色 产品倍受青睐
资源与生态
资本
资本流动加快，高科技吸纳越来越多的资本
一、分类的标准（所有制、规模、资源密集程度、 资产构成形式……） 二、企业类别（按不同经营方向与技术基础分）
工业企业 农业企业（如，种植业企业） 交通运输企业（如，铁路公司、航空公司） 建筑安装企业（如，建筑公司） 邮政电信企业（如，电信、联通） 商业企业（如，百货公司） 旅游企业（如，旅行社） 金融企业（不仅限于银行，还有保险、证券公司等）
在以后工作中，你要么管理别人，要么被别人管。
工程技术人员要懂管理。
企业管理概论是学习后续专业课的基础。
怎样学好这门课？
首先，端正态度。 其次，多看、多读、多听、多思。 最后，注意理论联系实际：
一是读企业管理案例； 二是到企业中实习，参加管理实践。
课程知识体系
企业管理基础知识
形形色色的组织
三、企业的发展
手工业生产时期
资本主义原始积累，工场手工业代替家庭手工 业 西方工业革命，企业代替工场手工业
工厂生产时期
企业生产时期
工厂发展，规模扩大，技术革新，管理理论产 生
第二节 企业的类型
主要内容： 分类标准 企业类别 企业构成要素 企业社会责任
五、企业管理的职能
1916年法约尔提出管理的5项职能： 计划：确定目标以及实现目标的步骤方法。 组织：落实任务，组织人财物等生产要素。 指挥：对各层各类人员的领导或指导。 协调：促进协作，搞好衔接，消除矛盾。 控制：监督检查纠正，确保计划目标的实现。
这些职能都是围绕组织的目标展开的活动，用一句话概括： 计划出意图，组织成实体，指挥凝力量，协调改（善）环 境，控制保方向，最终目的是出效益。
的“最佳方法”。
目的：提高劳动生产率（侧重基层劳动者的生产率） 代表人物：泰勒；追随者：吉尔布雷斯夫妇、甘特等
其他（代表人物：法约尔、韦伯）
法约尔关于管理的5项职能和14条原则 韦伯的官僚组织理论
科学管理之父：泰勒
著名的“搬运生铁试验”和“铁锹试验” 科学管理的主要内容（见课本）和局限（补充）
发展过程： 资本家亲自管理 职业管理者代为管理 管理内容： 生产（分工协作）、工资和成本（人财物的合理 利用） 特点：
依靠个人经验进行生产和管理； 以师傅带徒弟的形式培养工人和管理人员。
二、科学管理阶段（20th初-40年代）
1911年泰勒发表《科学管理原理》标志着科学管理的诞 生。理论思想：应用科学方法确定从事一项工作
生产型管理向经营开拓型管理转变
1953 1958 1961
1966
1978
1993 1997
时间
我国企业管理的发展历史进程
生 产 型 管 理
计划
企业 管理
计划
观念：追求产值与速度
管理范围与内容： 企业内部的生产 企业与国家关系： 政企不分，企业是国家
经 营 开 拓 型 管 理
附属物
市场 理
企 企业 管理
企业管理概论
主讲教师
张乔辉
为什么要学习这门课？
在日常生活中，管理关系我们每个人的切身利益。
我们每天都要和各种各样的组织打交道，他们管理水平 的好会高低直接影响你的利益与感受。 在工作中，管理无处不在，这是个不容争辩的事实，为 了更好的发展，我们应该学会管理的思想。 早在1886年，亨利.汤恩就撰文《工程师应该成为经济学 家》，指出“管理同工程技术一样重要……” 朱镕基总理指出：中国的问题，第一是管理，第二是管 理，第三还是管理。
素 信息 人 财 物
目标（产品或服务）
这些构成要素使企业成为投入产出 的转换系统，如下图：
企业转换系统
企业系统 生产 要素
输 入
生产 过程
内部信息反馈
输 出
产 品
外部信息反馈
顾 客
外部环境
四、企业的社会责任
什么是企业的社会责任？ 企业对社会和国家应负的责任。 为什么要承担社会责任？（法人公民） 对哪些个人或组织承担怎样的社会责任？（下 页）
自我评估参考答案
你的得分将落在7—49分的区间内
评分标准为：
l7 — 12：较低的管理动机—有执行力的工程师
l22—34：中等---有管理潜质的工程师
l35—49：较高的管理动机 — 有思想的工程师 / 更适合做
管理者，直至成为企业的领袖
第四节 企业管理的发展历史（资本主义企管发展
史）
一、传统经验管理阶段（18th末-20th初）
六、管理者层次与管理技能
高层管理人员 概念性技能 中层管理人员 人际关系技能
基层管理人员
技术性技能
自我评估
你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？
要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字 上划圈，然后加总你的分数。 1、我希望与我的上级建立积极的关系。 2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人投 地。 7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。 弱 1 2 3 4 5 6 7 强
信息等科学技术日新月异，知识成为强大的生产 力；人是企业最重要的资源，人才竞争成为企业 竞争的焦点 宽松的政治环境，人口问题，经济发展的进一步 不平衡等等。
科技与人力资源
其他经营环境
经营战略方面
顾客至上的经营哲学 广泛采用适应性战略 更加重视资产经营（并购） 实行竞争性合作，建立战略联盟 依靠现代信息技术谋求发展 环保被列入战略内容
企业战略管理
经营决策与经营计划 企业营销管理 生产管理 质量管理 人力资源管理
第一章 企业与企业管理
主要内容： 1、企业的概念与特征 2、 现代企业的类型 3、企业管理的概念及特征 4、 管理理论的形成与演变
第一节 企业的概念与特征
一、企业的概念
企业：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品 或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负 盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基 本单位。
一、管理的概念
管理是一种程序，通过计划、组织、控制、指挥等职能 完成既定目标。 管理就是决策。 管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、 生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调 动人的积极性。 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、 组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括 人、财、物、时间、信息）进行合理配臵和有效使用， 以实现组织预定目标的过程。
1、经济制度：一个社会中经法律承认的，占统治地位 的生产关系的总和。它以生产资料所有制为基础，决 定整个经济活动的性质和方向。如社会主义经济制度， 资本主义经济制度，是个姓“社” 姓“资” 的问题。 2、经济体制：社会经济制度所采取的具体经济组织形 式和管理制度。它决定在某一经济制度下人们应该怎 样从事经济活动，以及在怎样的相互关系下从事经济 活动。如我们常常说的计划经济体制，社会主义市场 经济体制，都是我们组织和发展经济的具体形式。
（二）企业所有制与企业制度
1、企业所有制：规定了企业生产资料所有 者和劳动者之间的经济关系。如公有制和私 有制企业；个体所有制、集体所有制和全民 所有制企业等。 2、企业制度：又成为企业体制，是企业的 组织形式、经营方式、管理体系、分配制度 等方面的统称。它规范的是国家、企业、所 有者、经营者、债券人和其他利益主体之间 的权利、相互责任和利益等基本经济关系， 主要是企业所有者和经营者、政府和企业之 间的关系。
第二章 现代企业制度与企业文化
主要内容： 现代企业制度的含义与特征 现代企业的公司治理结构 现代企业组织机构的设臵 企业文化
第一节 现代企业制度的含义与特征
主要内容： 经济制度与经济体制 企业所有制与企业制度 现代企业制度的内涵 现代企业制度的特征
一、两对概念
（一）经济制度与经济体制
追随者和亲密同事：甘特
丰富了泰勒的科学管理理论 甘特图
图1-3：图书出版甘特图
活 动
编辑加工 版式设计 制图 打印校样 印刷校样 设计封面
1
2
3
4
计划进度
实际进度
月份
科学管理的局限
涉及的范围狭窄 忽视某些社会因素的作用 把工人看成机器 把人看作“经济人”
三、现代管理阶段
现代管理阶段（20th40年代至今）
（教材的定义。也可表述为：企业是社会经济
的基本单位，是盈利性的经济组织。）
二、现代企业的特征
1 企业的职业特征 即企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。 企业的这一特征，表明在社会经济活动中企业主要进行的 是什么活动，发挥什么作用，从事的是什么职业等。 2 企业的行为特征 企业是自主经营，自负盈亏的经济实体。企业的这1特 征，是判断经济组织能否成为真正企业形态的重要标志。 3 企业的人格特征 企业是具有法人资格的经济实体。企业的人格特征规 定了企业必须依法成立，具有民事权利能力和民事行为能 力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。 4 企业的目标特征 满足社会需要和获取盈利，其中追求最大化利润是企 业的基本目标。
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《企业管理概论》课件培训PPT
团队管理
协作与合作
培养团队成员的协作与合作精 神，提升团队绩效。
目标设定
制定明确的团队目标和任务， 激发团队成员的动力。
激励与认可
探讨团队激励与认可的策略， 提高团队成员的工作满意度。
绩效管理
目标设定与评估
制定明确的绩效目标，并 进行定期评估和反馈。
绩效提升
探索提升绩效的方法和策 略，如培训、发展和奖励 机制。
《企业管理概论》课件培训PPT
本课程将介绍企业管理的基本概念和原理，涵盖了管理学的基础知识、现代 管理理论、组织管理、领导与管理等关键内容。
企业管理概论课程介绍
学习企业企业 管理对于组织成功的关键作用。
管理学基础知识概述
科学管理
探讨弗雷德里克·泰勒的科 学管理理论与方法，提高 组织效率与生产力。
绩效管理工具
介绍常用的绩效管理工具 和指标，帮助实施绩效管 理。
人力资源管理
招聘与选拔
探讨有效的招聘与选拔策略， 确保选聘合适的人才。
培训与发展
介绍培训与发展的重要性和方 法，提升员工的职业能力。
绩效评估
了解绩效评估的目的和方法， 促进员工个人和组织整体的持 续改进。
财务管理
1 财务规划
了解财务规划的重要性 和方法，确保组织的财 务健康。
对传统与现代管理学派 进行对比研究，总结各 管理学派的核心观点。
2 情境管理
探讨情境管理理论，适 应不同管理情境并制定 有效管理策略。
3 知识管理
介绍知识管理的重要性 和方法，推动组织的学 习和创新能力。
组织管理
组织结构 人力资源管理 决策-making
探讨各种组织结构和设计的优缺点，帮助理 解组织的运作机制。
《企业管理概论》PPT课件
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第二章 企业制度与管理组织
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第一节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度及其演进 （一）企业制度的涵义 企业制度有三个基本构成内容： （1）企业的产权制度，即界定和保护参与企业的个人和 经济组织的财产权利的法律和规则； （2）企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它 规定着企业内部的分工协调、权责分配的关系； （3）企业的管理制度，即企业在管理思想、管理组织、 管理人才、管理方法、管理手段等方面的制度安排，是 企业管理关系的依据。 （二）企业制度的演进 企业制度的三种基本形式。 1．个人业主制企业2．合伙制企业3．公司制企业
品的机构，如图所示。
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3
人力、资金、 物资、技术、 信息等
投入
外部环境 企业系统
生产过程
产出
产品与服务
用户
内部信息反馈 外部信息反馈
图1-1企业转换机构
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4
2．企业系统的流程 由于企业的生产经营过程是循环往复、连续不断的，
故其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后衔 接、连续不断的流程，主要是：（1）物流。（2）资金 流。（3）人事流。（4）信息流。上述四种流程是紧密 联系、相互交织在一起的。以企业及其生产经营流程为 对象的管理活动则必须全面反映四种流程的客观要求， 使它们流动畅通、彼此Байду номын сангаас调。
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27
三、德国企业文化模式 （一）德国企业文化的形成 （二）德国企业文化的特点 1．强调以人为本，注重提高员工素质 2．重视职工参与管理 3．追求质量完美、提供一流服务成为员工的自觉行动 4．注重实效，融入管理，树立良好企业形象
尤建新《企业管理概论》第五版-第01章-企业【优质PPT】
建立了一系列科学管理制度，并产生一 系列科学管理理论
管理权与所有权分离，形成了专门的工 程技术队伍和管理队伍
2021/5/27
14
企业生产时期的主要特征（续）
企业之间的竞争日益激烈，加速了企业 之间的兼并，使生产进一步集中。同时， 企业向国外发展，跨国公司开始出现， 并且不断发展
企业的社会责任改变，不仅在整个社会 经济生活中的作用越来越大，同时渗透 到政治、经济、军事、外交、文化等各 个方面
36
思考与练习题
1．何谓企业?企业应具备哪些要素? 2．从家庭手工业过渡到企业的主要原因有哪些? 3．企业发展经历了哪几个时期?各个时期有何特
征? 4．请进一步分析、研究现代企业发展趋势。 5．请讨论企业的发展与企业管理的关系。 6．企业法律形式有哪些?各有什么特点? 课后题？
2021/5/27
37
私有财产制度确立，资本逐渐集中和垄断。
货币制度建立，银行产生，使经济组织可以在 自有资金之外再筹措所需资金。
市场进一步扩大，商品经济不断发展。
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8
§1-2 企业发展时期
一、手工业生产时期 二、工厂生产时期 三、企业生产时期
2021/5/27
9
一、手工业生产时期
手工业生产时期主要是指从封建社会的 家庭手工业到资本主义初期的工场手工 业时期。 （16世纪------17世纪）
2021/5/27
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一、个体企业
个体企业是由业主个人出资兴办，由业 主自己直接经营的企业
特征
业主享有企业的全部经营所得，同时对企业 的债务负有完全责任
个人业主制企业一般规模较小，内部管理机 构简单
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管理权与所有权分离，形成了专门的工 程技术队伍和管理队伍
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企业生产时期的主要特征（续）
企业之间的竞争日益激烈，加速了企业 之间的兼并，使生产进一步集中。同时， 企业向国外发展，跨国公司开始出现， 并且不断发展
企业的社会责任改变，不仅在整个社会 经济生活中的作用越来越大，同时渗透 到政治、经济、军事、外交、文化等各 个方面
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思考与练习题
1．何谓企业?企业应具备哪些要素? 2．从家庭手工业过渡到企业的主要原因有哪些? 3．企业发展经历了哪几个时期?各个时期有何特
征? 4．请进一步分析、研究现代企业发展趋势。 5．请讨论企业的发展与企业管理的关系。 6．企业法律形式有哪些?各有什么特点? 课后题？
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私有财产制度确立，资本逐渐集中和垄断。
货币制度建立，银行产生，使经济组织可以在 自有资金之外再筹措所需资金。
市场进一步扩大，商品经济不断发展。
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§1-2 企业发展时期
一、手工业生产时期 二、工厂生产时期 三、企业生产时期
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一、手工业生产时期
手工业生产时期主要是指从封建社会的 家庭手工业到资本主义初期的工场手工 业时期。 （16世纪------17世纪）
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一、个体企业
个体企业是由业主个人出资兴办，由业 主自己直接经营的企业
特征
业主享有企业的全部经营所得，同时对企业 的债务负有完全责任
个人业主制企业一般规模较小，内部管理机 构简单
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第一章 企业 (《企业管理概论》PPT课件)
和华为的发展捆绑在一起，“一荣俱荣，一损俱损”。你是 如何看待华为员工持股计划的？你认为公司员工持股的目的 何在？
1.3案例探讨
案例1-2 万科管理层四两拨千斤的“奥秘”
案例1-2 研讨 有人说，长久以来，万科的管理层之所以能一直掌握着
企业的控制权，所依赖的都是大股东对其的信任。你怎么看 待万科的“两权分离”问题？请深度挖掘相关资料并陈述你 的观点。
任； 股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
1.2 企业的法律形式
有限责任公司：五十个以下股东出资设立，注册资本为在 公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。 两种特殊的有限责任公司： ✓ 一人有限责任公司：只有一个自然人股东或者一个 法人股东的有限责任公司。 ✓ 国有独资公司：国家单独出资、由国务院或者地方 人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履 行出资人职责的有限责任公司。
股份有限公司：设立有两种形式：发起设立方式和募集设 立方式。
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
1.3案例探论
案例1-1 全员持股——华为公司治理创新之路
谁拥有华为？我不知道怎么 说，我反正只有百分之一点 几的股份。” ———任正非
案例1-1 研讨 有人说，任正非用员工持股，将所有人才的“钱程”都
第1章 企业
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
本章导读
“宝能系”接管南玻集团
2014年12月起，“宝能系”旗下前海人寿持续买入南玻A股股票，次年4 月首度举牌，晋升为第一大股东。如今，“宝能系”通过旗下前海人寿、 钜盛华、承泰集团三家公司持有南玻A股、B股，合计占总股本25.72%。 其中，前海人寿持股达21.52%，为最大单一股东。 2015年上半年“宝能系”成为第一大股东后，“宝能系”实际控制人姚 振华及前海人寿监事会主席陈琳到访南玻集团，正式向其提出要求：撤 换公司财务总监、由前海人寿派人任职。 2016年11月15日，南玻董事长曾南及首席执行官吴国斌、财务总监罗友 明等七名高管正式宣布辞职。南玻集团高管11月15日集体辞职后，前海 人寿次日发布声明，宣称从未干涉南玻集团日常经营，这一声明与一手 创办南玻集团的曾南所考： 企业是怎么产生的？其目的就是为了赢利吗？为什么？ 有限责任公司与股份有限公司有哪些区别？ 近几年来，政府对国有控股企业（包括上市公司）开始
1.3案例探讨
案例1-2 万科管理层四两拨千斤的“奥秘”
案例1-2 研讨 有人说，长久以来，万科的管理层之所以能一直掌握着
企业的控制权，所依赖的都是大股东对其的信任。你怎么看 待万科的“两权分离”问题？请深度挖掘相关资料并陈述你 的观点。
任； 股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
1.2 企业的法律形式
有限责任公司：五十个以下股东出资设立，注册资本为在 公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。 两种特殊的有限责任公司： ✓ 一人有限责任公司：只有一个自然人股东或者一个 法人股东的有限责任公司。 ✓ 国有独资公司：国家单独出资、由国务院或者地方 人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履 行出资人职责的有限责任公司。
股份有限公司：设立有两种形式：发起设立方式和募集设 立方式。
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
1.3案例探论
案例1-1 全员持股——华为公司治理创新之路
谁拥有华为？我不知道怎么 说，我反正只有百分之一点 几的股份。” ———任正非
案例1-1 研讨 有人说，任正非用员工持股，将所有人才的“钱程”都
第1章 企业
主要内容
1.1 企业的发展 1.2 企业的法律形式 1.3 案例探讨
本章导读
“宝能系”接管南玻集团
2014年12月起，“宝能系”旗下前海人寿持续买入南玻A股股票，次年4 月首度举牌，晋升为第一大股东。如今，“宝能系”通过旗下前海人寿、 钜盛华、承泰集团三家公司持有南玻A股、B股，合计占总股本25.72%。 其中，前海人寿持股达21.52%，为最大单一股东。 2015年上半年“宝能系”成为第一大股东后，“宝能系”实际控制人姚 振华及前海人寿监事会主席陈琳到访南玻集团，正式向其提出要求：撤 换公司财务总监、由前海人寿派人任职。 2016年11月15日，南玻董事长曾南及首席执行官吴国斌、财务总监罗友 明等七名高管正式宣布辞职。南玻集团高管11月15日集体辞职后，前海 人寿次日发布声明，宣称从未干涉南玻集团日常经营，这一声明与一手 创办南玻集团的曾南所考： 企业是怎么产生的？其目的就是为了赢利吗？为什么？ 有限责任公司与股份有限公司有哪些区别？ 近几年来，政府对国有控股企业（包括上市公司）开始
企业管理概论PPT课件1-3管理精品资料
规定了企业必须依法成立，具有民事权利能力和民事行为
能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。
4 企业的目标特征
满足社会需要和获取盈利，其中追求最大化利润是
企业的基本目标。
形形色色的组织
三、企业的发展
手工业生产时期
• 资本主义原始积累，工场手工业代替家庭手工 业
工厂生产时期
• 西方工业革命，企业代替工场手工业
• 一是读企业管理案例； • 二是到企业中实习，参加管理实践。
课程知识体系
企业管理基础知识 企业战略管理 经营决策与经营计划 企业营销管理 生产管理
质量管理 人力资源管理
第一章 企业与企业管理
主要内容： 1、企业的概念与特征 2、 现代企业的类型 3、企业管理的概念及特征 4、 管理理论的形成与演变
四层含义：
• 第一，管理是一个过程； • 第二，管理的核心是达到目标； • 第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源； • 第四，管理的本质是协调。 作用： • 实现个体无法完成的目标。 • 整合集体力量，实现1+1>2。 • 节约资源，提高效率和效益。 • 增强士气、凝聚力量等等。
二、科学管理阶段（20th初-40年代）
• 1911年泰勒发表《科学管理原理》标志着科学管理的诞
生。理论思想：应用科学方法确定从事一项工作 的“最佳方法”。
目的：提高劳动生产率（侧重基层劳动者的生产率） 代表人物：泰勒；追随者：吉尔布雷斯夫妇、甘特等
• 其他（代表人物：法约尔、韦伯）
法约尔关于管理的5项职能和14条原则 韦伯的官僚组织理论
理
企业与国家关系：
政企不分，企业是国家
《企业管理概论》教学课件294页PPT
略方案的拟订、评价和选择工作；战略决策方案的具体化即战
略规划工作；战略的实施和控制工作。而经营战略决策即第二
阶段工作是中心环节，只有抓好这个关键环节，才能保证企业
管理的其他环节的正常开展，从而促进整个企业管理正常运转。
（三）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
战略决策方案所规定的战略目标是企业各管理部门、各个
战略管理（Strategy Managem角度来看，战略表 现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来 看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次 来看，战略表现为一种定位（Position），而从企业层次 来看。战略则表现为一种观念（Perspective）。此外，战 略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。这是 关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型 （Mintzberg，et 2019）。什么是战略管理？战略管理 是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成（Strategy Formulation／formation）与战略实施（Strategy Implementation）两个部分。
他在《企业战略概念》一书中提出的战略设计理论的 主要观点是：
1.企业战略分为战略制定和战略实施；在战略制定过 程中，强调要分析企业的优势和劣势，外部环境存在的机 会和威胁，使内部条件适应外部环境。
2.战略的制定是一个有意识的思想过程（周密思考）； 企业的高层管理者应是战略家和设计师，负责战略设计和 实施；正确的战略应该具有创造性和灵活性。
安索夫---最初在其1976年出版的《从战略规划到战略
管理》一书中提出了“企业战略管理”。 他认为：企业的战略管理是指将企业的日常业务决策
同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
第一章 企业管理概论《企业管理》PPT课件
的方法完成它。” ➢ （2）法约尔：“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。” ➢ （3）霍德盖茨：“管理就是通过其他人来完成工作。” ➢ （4）德鲁克：“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。” ➢ （5）西蒙：“管理即决策。” ➢ （6）孔茨：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既
一 管理概述
（三）管理的职能
管理的职能就是管理者为了有效地管理必须具备的功能，或者说管理者
在执行其职务时应该做些什么。 管理者在工作中应该具有多少职能，国内外的学者有很多的说法，并形成
了众多的学派。但从总体上来看，这些学派只是繁简不同，表述不一，并 没有实质性的差别。本书认为，管理的基本职能可分为四项：
图1-1 直线制组织结构
四 企业组织结构
图1-2 职能制组织结构 图1-3 直线-职能制组织结构
四 企业组织结构
图1-4 事业部制组织结构
四 企业组织结构
图1-6 矩阵制 组织结构
图1-5 模拟分权制组织结构
CHAPTER
TWO
第二节
清晰、
01
影响 供应者
02
影响 竞争者
03
影响 顾客
定目标。”
一 管理概述
（一）管理的概念
本书给管理下的定义如下：在社会组织中，管理者为了实现组 织的既定目标，对其所能支配的各种资源进行有效计划、组织、 领导和控制的过程。
这一定义包含了以下几方面的内容：
管理是在一 定的空间即 社会组织中 进行的。
管理的主体 是管理者。
管理的对象 是组织中可 供支配的各 种资源。
二 企业管理概述
（三）企业管理的发展趋势
企业管理是随经济和社会的发展、企业的不断进步而不断发展 的，已经经过了几个不同的阶段。在新技术不断发展的今天， 企业管理有了巨大的发展，也表现出了新的特点和发展趋势。
一 管理概述
（三）管理的职能
管理的职能就是管理者为了有效地管理必须具备的功能，或者说管理者
在执行其职务时应该做些什么。 管理者在工作中应该具有多少职能，国内外的学者有很多的说法，并形成
了众多的学派。但从总体上来看，这些学派只是繁简不同，表述不一，并 没有实质性的差别。本书认为，管理的基本职能可分为四项：
图1-1 直线制组织结构
四 企业组织结构
图1-2 职能制组织结构 图1-3 直线-职能制组织结构
四 企业组织结构
图1-4 事业部制组织结构
四 企业组织结构
图1-6 矩阵制 组织结构
图1-5 模拟分权制组织结构
CHAPTER
TWO
第二节
清晰、
01
影响 供应者
02
影响 竞争者
03
影响 顾客
定目标。”
一 管理概述
（一）管理的概念
本书给管理下的定义如下：在社会组织中，管理者为了实现组 织的既定目标，对其所能支配的各种资源进行有效计划、组织、 领导和控制的过程。
这一定义包含了以下几方面的内容：
管理是在一 定的空间即 社会组织中 进行的。
管理的主体 是管理者。
管理的对象 是组织中可 供支配的各 种资源。
二 企业管理概述
（三）企业管理的发展趋势
企业管理是随经济和社会的发展、企业的不断进步而不断发展 的，已经经过了几个不同的阶段。在新技术不断发展的今天， 企业管理有了巨大的发展，也表现出了新的特点和发展趋势。
企业管理学第一章管理概论(共44张PPT)
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
（2）管理的社会属性 管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，
管理要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制 约，通常也称作管理的生产关系属性。
本质上，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占 有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映 。 国家的管理、企业的管理、各种社会组织的管理概 莫能外。
组 织 目 标
图1.2 管理职能示意图
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
1.2.2管理的性质——二重属性
管理具有二重性质，即自然属性和社会属性
（1）管理的自然属性
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理
要合理组织生产力，故也称管理的生产力属性。管理的这种 自然属性是由生产力发展水平和人类活动的社会化程度 决定的，是一种客观存在，与生产方式、社会制度无关 。
这类因素能够激发人的工作热情。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
根据赫茨伯格的激励—保健理论：
管理中首先要注意保健因素，防止员工的不满情绪带 来的负激励；更要注意发挥激励因素的作用，切忌把激 励因素降低为保健因素。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
（4）X理论和Y理论
美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈（Douglas M McGregor ）1960年在所著《企业中人的方面》一书 中提出该理论，他认为，管理人员的管理行为受其对人 本性假设的影响。当管理人员持某一种对人本性的观点 时，就会形成与之相应的管理方式。麦格雷戈提出了两种 人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
法对其进行培训和教育，使 之成长。
③实行有差别的计件工资制 。
企业管理概论3教学幻灯片
(5)职能部门一般只能作为同级直线指挥系统的 参谋，无权对下属直线领导者下达命令与指挥。
4、管理幅度原则 管理幅度也叫管理跨度。它是指一个领导者有 效地领导下属的人数。 现代企业管理，由于专业性强，涉及面广，管
理内容多，工作量大需要多种专业知识和管 理经验。主管领导因时间、精力、知识、经 验的限制，能有效地直接领导下属的人数是 有限的。 一个领导者的管理幅度究竟多大为宜，需视
分权与集权恰好相反，它使直接控制面扩大，管理
层次减少，基层与高层信息沟通快，加恰恰了企业对 市场的反应，为基层人员发挥才干提供了条件。
因此，分权与集权是一对矛盾统一体。企业究竟侧
重于哪一方面要视企业的特点与领导的素质而定。从 当今国内外企业实际情况来看，随着企业的发展，分 权是一种趋势。
6．责权利对应原则 有了分工，就意味着明确了职务，承担了责任，就要有 与职务和责任相等的权力，并享有相应的利益。这不是职、 责、权、利相对应的原则。这个原则要求职务要实在、责 任要胆确、权务要恰当、利益要合理。它们的关系应当是 相互对应的正方形。 如图所示：
3．影响组织效率的因素
影响企业组织效率的因素有很多：
从企业内部看：
有企业的生产资料所有制性质、行业独 立自主程度、企业的规模大小，企业领 导体制和企业人员的构成情况，企业的 多种经营情况，企业的专业化、联合化 程度，企业的产品标准化程度，企业的 民主管理、目标管理开展的情况，企业 管理手段的机械化、自动化等；
2．高效率组织的特征
我国企业实践表明，高效率的企业组织应同时 具备下列特征：
(1)环境适应能力强。任何企业的前进都不会是一 帆风顺的。企业组织要及时适应环境的变化，采 取得当措施，排除企业前进阻力，这就需要企业 有一个能对环境变化及时反应的组织机制。
4、管理幅度原则 管理幅度也叫管理跨度。它是指一个领导者有 效地领导下属的人数。 现代企业管理，由于专业性强，涉及面广，管
理内容多，工作量大需要多种专业知识和管 理经验。主管领导因时间、精力、知识、经 验的限制，能有效地直接领导下属的人数是 有限的。 一个领导者的管理幅度究竟多大为宜，需视
分权与集权恰好相反，它使直接控制面扩大，管理
层次减少，基层与高层信息沟通快，加恰恰了企业对 市场的反应，为基层人员发挥才干提供了条件。
因此，分权与集权是一对矛盾统一体。企业究竟侧
重于哪一方面要视企业的特点与领导的素质而定。从 当今国内外企业实际情况来看，随着企业的发展，分 权是一种趋势。
6．责权利对应原则 有了分工，就意味着明确了职务，承担了责任，就要有 与职务和责任相等的权力，并享有相应的利益。这不是职、 责、权、利相对应的原则。这个原则要求职务要实在、责 任要胆确、权务要恰当、利益要合理。它们的关系应当是 相互对应的正方形。 如图所示：
3．影响组织效率的因素
影响企业组织效率的因素有很多：
从企业内部看：
有企业的生产资料所有制性质、行业独 立自主程度、企业的规模大小，企业领 导体制和企业人员的构成情况，企业的 多种经营情况，企业的专业化、联合化 程度，企业的产品标准化程度，企业的 民主管理、目标管理开展的情况，企业 管理手段的机械化、自动化等；
2．高效率组织的特征
我国企业实践表明，高效率的企业组织应同时 具备下列特征：
(1)环境适应能力强。任何企业的前进都不会是一 帆风顺的。企业组织要及时适应环境的变化，采 取得当措施，排除企业前进阻力，这就需要企业 有一个能对环境变化及时反应的组织机制。
企业管理概论ppt课件
第一节 企业的概念与特征
一、 企业的概念
做什么的？what
经济组织
为什么？Why
需要什么条件？How
企业的概念: 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需
要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主 经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。 企业应具备的条件如下： ➢必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续； ➢应有专门的名称、固定的工作地点和组织章程； ➢应有一定的组织机构和独立的财产，实行独立核算； ➢能独立承担民事责任。
3.公司制企业
（1）股份有限公司
股份有限公司具有以下特征： 1、公司最低资本总额为1000万元，全部资本分为等额股份 2、股东人数不得低于5人，无最高限额 3、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券 交易所上市 4、上市公司股本总额不得少于5000万元(新公司法3000万元)， 开业时间3年以上，并在最近3年连续盈利。上市公司必须定期公 开其财务状况和经营情况 5、股东的流动性比较大 6、股东持有的股份可以转让，但必须在依法设立的证券交易所 进行。发起人持有的公司股份，自公司成立起3年内不得转让
8
5
丰田汽车公司
9
6
日本邮政控股公司
10
11
雪佛龙
营业收入 (百万美元) 421,849 378,152 354,674 308,928 273,421.90 240,192.40 226,294 221,760.20 203,958.10 196,337
利润 (百万美元) 16,389 20,127 30,460 -3,719 7,628.70 14,366.90 4,556.10 4,765.70 4,891.20 19,024