2019年大型活动志愿者服务与推动上海国际大都市建设的研究-精选word文档 (9页)
上海市推进智慧城市建设2019-2019年行动计划40页
上海市推进智慧城市建设2011-2013年行动计划推进智慧城市建设，是上海加快实现创新驱动、转型发展的重要手段，深化实践“城市，让生活更美好”的重要举措，也是上海信息化新一轮加速发展的必然要求。
上世纪90年代以来，上海把信息化作为覆盖现代化建设全局的战略举措，经过三个五年规划的持续推进，当前整体水平保持国内领先，部分指标达到发达国家先进水平，一批新兴技术创新成果在上海世博会上得到充分展示和示范应用，这些都奠定了建设智慧城市的基础。
为继续合力推进智慧城市建设，依据《上海市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，制订本行动计划。
一、指导思想、推进原则、发展目标和任务概要（一）指导思想。
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕上海加快推进“四个率先”、加快建设“四个中心”和社会主义现代化国际大都市的战略目标，按照创新驱动、转型发展的总体要求，大力实施信息化领先发展和带动战略，以提升网络宽带化和应用智能化水平为主线，着力构建国际水平的信息基础设施体系、便捷高效的信息感知和智能应用体系、创新活跃的新一代信息技术产业体系、可信可靠的区域信息安全保障体系，充分发挥市场机制和企业主体作用，注重政府引导，完善市场监管，大力推进以数字化、网络化、智能化为主要特征的面向未来的智慧城市建设，全面提高城市现代化水平，让市民共享智慧城市建设成果。
（二）推进原则。
1、夯实基础，分步推进。
把提升信息基础设施能级和夯实智慧应用基础放在突出位置，加强统筹规划、规范管理，加大投入和建设力度；通过分阶段发展，滚动推进实施计划，促进智慧城市建设持续深入发展。
2、创新发展，惠及民生。
着眼于促进经济发展方式转变和市民生活改善，大力推进技术、应用、管理及体制机制的创新发展，探索新模式，培育新业态，不断提高城市运行效率和公共服务水平，促进经济社会协调发展，使广大市民、企业切实感受到智慧城市建设带来的实惠和便捷。
建立上海市社区志愿者服务的长效机制
建立上海市社区志愿者服务的长效机制探析谢文静（东华大学行政管理专业09级硕士研究生）摘要：世博会作为推动上海市志愿者发展的重要契机，使得上海市志愿者工作得到了有效的提高。
本文将从外部环境制度建设与内部运行机制建设相结合的角度进行分析，试图阐述如何在世博之后建立社区志愿者服务的长效机制。
Abstract：World Expo2010is an important opportunity for Shanghai to develop volunteer work.and practically,the volunteer work has been effectively improved.this essay,which considers both system of the external environment and system of the internal operation,attemps to elaborate how to built the long-term mechanism of community volunteer service.关键词：社区志愿者志愿服务长效机制Keywords:community volunteer voluntary service long-effect mechanism作者简介：谢文静（1987-），女，山东德州人，东华大学行政管理专业09级硕士研究生。
【中图分类号】C23【文献识别码】A【文章编号】1004-7069（2011）-04-0111-02世博会圆满落下了帷幕，曾经活跃在世博场馆、地铁站、车站和城市站点被人们亲切称为“小白菜”、“小蓝莓”的志愿者们也完成了他们阶段性的任务，走回了各自的工作岗位。
社区志愿者作为很重要的一环，不仅为世博会的顺利举办保驾护航，更成为社区平安和谐的主力军。
世博之后，上海市各社区都在不断完善着各自的志愿者组织，在社区的组织以及志愿者的良好表现合作下，让民众认识到了社区志愿者的独特与不可或缺之处。
最新-2019年志愿者服务总结范文 精品
2019年志愿者服务总结范文不知不觉，在呆了将近四个月了，就好像以前在全球某工商上学的时候一样，当我开始渐入佳境时，一晃身我就被毕业了。
就是说，快乐的日子过得总是很快。
十月上班的时间很少，从一个十一长假拉开序幕，再到一个国际风筝节，接踵而至是一个闺蜜婚礼同步是一个社区活动，期间穿插一个领导，最后以一个生日庆祝圆满谢幕。
岛的十一也分外热闹，少年宫的后花园-文化广场也是百花争鸣，被打扮的花枝招展的。
期间，还有台风莅临我岛，接待这个领导自然是很隆重的，既然不是鸣炮32响，那只能是全程停航喽。
在，终于体会到了什么叫做里面的人出不去，外面的人进不来的滋味了。
这可以说是给我体会了另样的生活吧。
在停航的时候，我去水果店买水果，竟然空空如也。
跟小店老板聊起时候，小店老板说，他们这些水果都是拼船一起运来买的，台风来了，就运不了。
这时候，我想起来一句话，那就是要致富先修路。
新区建设，交通上的功夫一定要下足呀。
期待与秀山的连岛大桥的建成，虽然那时候我可能已不在了。
十月份是一个喜悦的日子。
在这个月了，我参加了闺蜜小雪的婚礼，那天是我第一个去酒店的，比较尴尬，因为单位艺术进社区的活动，早上不能提前去，只能把活动主持完后，才匆匆忙忙的赶到杭州，因为比较早去，酒店人都在休息，只能在哪里闲逛闲逛了。
大学里的同寝室的闺蜜都来了，这也是我们一起聚会吧，婚礼上看着小雪穿着红颜色的礼服，真的，心里满满的都是感动和祝福。
人生就是有那么多的意想不到，曾经，我想过无数次我们寝室里人结婚的场景，大家也在臆测是谁先长发及腰，青丝盘起。
但是万万没想到是小雪，在大学里单身的人，比我们这些在大学时就出双入对的人先迈进了婚姻的殿堂，看来人生总是有无数的变数呀。
就是说有时候缘分来的时候，挡也挡不住，不管怎样，还是要祝小雪新婚幸福，一年抱两吧。
剩下的那几位闺蜜们，你们要加油给力呀。
毕业了那么久，我们还能亲密一如从前，我就觉得自己很幸福，我们会约个时间，约个城市，大家齐聚在一起，真的好幸福，可能有时候大家为了工作忙的忘记了跟彼此联系，但是我们的感情却不会淡去。
大型活动志愿服务激励机制的创新研究
为２ ０ ％至 ３ ０ ％ ：如果施以适当的激励，将通过其 自身的努
宽松 的环 境 中是十 分 必要 的，只有 激发 志 愿者 的光荣 感 、 荣 誉 感 、成 就 感 等 ，并 满 足 他 们 的认 同 需 求 、提 高需 求 等 ，使其 能够 保 持积 极 主动 的心 态 投入 到 志愿 工作 当 中 ，
人 力资源管理。北京市志愿 者联 合会项 目 专 家，曾参与北京奥运 会 、残奥会 ，先后参与 国庆 ６ Ｏ 年 、上海世博会 、广州亚运 会、 锦州世 博会等多项 大型赛会的志愿者培训 、管理工作 。 岳德钰 （ １ ９ ８ ４ 一 ） ， 男， 籍贯 北京 ， 职称 助理研 究员， 职务 北京 工业大学材料 学院党委 副书记 。 研 究方 向 ：学生管理 。
在 大 型 活 动 的 筹 备 、 组 织 、管 理 、 运 行 等 各 项 工 作 环 节 中提 供 非 盈利 、无 偿 、非 职 业 化 援 助 的行 为 。为 更好 地
志愿者 自身的能力因素水平，包括年龄 、性别、知
识 层 次 、心 理 心 智 水 平 、 教 育 专 业 背 景 及 技 能 、 志 愿 服
点，一方面学生群体的组织化动 员优势在大型 活动志愿
组 织 化 优 势 在 学 生 群 体 志 愿 服 务 理 念 推 广 实 践 中 发挥 了
但 是在经 过多年对 国内大型活 动的观 察，作 为重要 者招募 中得 以突 出显示其优越性，另一 方面 学生群体 的 与服务 的志愿者参与服务 的原始状态 ，为更好地进行分 重要作用 ，长期的宣传使得大学生和受过高等 教育的人 析，国内学界和大型活动组织者提 出了“ 愿动力 ” 的概念 。 事实上“ 愿动 力” 水平直接决定着志愿者投入服务的状态、 热情及工作主动性 ，而 “ 愿动力 ”水平受到志愿者 自身 和外部多方面因素影响。 参与志愿服务的热情度和愿动力显著高于其他 教育水 平
上海志愿服务信息化建设的比较与思考
从表 1 可见，第一，尽管不同省市有各
种特色之处，但尚有省市未实现信息互联，
作者 简 介：王 锐兰（1965—），女 ，教 授，博士 ，东 华 大 学 ，研究 方 向 ：非 营 利 组 织 管 理 、人 力 资 源 管 理 ；杨 姚
资源共享。上海作为走在前列的国际化大
（1994—），女，硕士，东华大学，研究方向：非营利组织管理。
表 1 志愿服务信息化管理系统的对比
猛 ，志 愿 者 数 量 激 增 ，志 愿 服 务 内 容 、类 型 也呈现多元化的发展。党的十八大和十八 届 三 中 全 会 也 强 调 广 泛 开 展 志 愿 服 务 、支 持 和发 展志 愿服 务 组 织，但 是传 统的“ 纸 加 笔”的志愿者档案管理模式使得志愿者身 份 缺 乏 明 显 标 志 ，随 机 性 很 强 ，带 有“ 草 根 性”色彩，志愿者也难以与志愿服务项目挂
1.与知名志愿服务网站实现网上互动，与省级平台连通
少人力资源成本。上海作为信息化程度首
镇江市志愿平台
江苏省文明办 2.志愿者、志愿组织进行星级评定
屈 一指 的城 市，志 愿服 务者 队伍 日 益 壮 大 ，
3.数据统计详细
服务种类也更加多元化，志愿服务信息化 管理也成为发展的重点问题，针对上海志 愿服务信息化管理的现状与存在的问题， 提出促进志愿服务信息化的建议与对策， 使 志愿 服务 信 息化 管理 常态 化、标 准 化 ，实 现上海市志愿服务信息互联互通，社会共 享的目标。
上海志愿活动策划方案
上海志愿活动策划方案活动背景随着社会发展和人们意识的提升，志愿服务活动在上海市的各个领域得到了广泛的开展和推广。
志愿者们通过参与各种志愿活动，为社会贡献了大量的力量和智慧。
为了全面提升上海志愿活动的质量和水平，同时推进志愿服务进一步深入开展，本文将提出一份上海志愿活动策划方案，以指导志愿者们更好地开展志愿活动。
目标和意义本方案旨在加强上海市志愿活动的组织管理和服务质量，提高志愿者的责任感和使命感，同时鼓励更多的人参与到志愿服务中，形成全社会共同参与志愿服务的新格局。
通过本方案的实施，能够达到如下目标：1.提升志愿活动的组织和管理水平，规范志愿服务行为；2.增强志愿者的服务意识和服务能力，提高服务质量；3.拓展志愿服务领域，满足社会多元化需求。
一、精心策划服务项目首先，要深入了解志愿服务对象的需求，对不同需求的服务对象进行针对性服务的标准化策划，做到事先计划，事后加强监督；二、提高志愿服务质量其次，强化志愿者的服务意识和能力，设立志愿者培训和考核机制，提高服务质量，确保志愿服务得到有效实施；三、拓展志愿服务领域最后，对现有志愿服务领域进行拓展，增加新型志愿服务项目，且不仅限于社区服务、环保、文化体育等项目范畴，还可涵盖多领域、多层级的志愿服务。
方案具体实施1.策划阶段在策划阶段，要对志愿服务活动的目标、领域、人员、时间等因素进行制定和规划；2.组织阶段在组织阶段，要对志愿者的选拔、培训、服务时间、服务地点等进行安排和管理，做好志愿活动的组织和实施工作；在宣传阶段，要通过多种宣传手段，例如社交媒体、广告牌、网络发布等，吸引更多的人参与到志愿服务中来；4.监督阶段在监督阶段，要对志愿活动的实施过程进行监管，加强志愿者管理，确保志愿活动得到有效实施；5.总结阶段在总结阶段，要对志愿活动的实施过程进行总结和评估，力求不断完善和提高志愿服务的质量和水平。
总结上海市是一个充满生机和活力的现代化城市，志愿者们通过参加各种志愿活动，为社会贡献了大量的力量和智慧。
上海建设国际现代服务型大都市的战略思考
一
、
上海现代服务经济发展 与 国际服务 型大都市 的差 距明显
在 世界 范 围 内 ， 经济 服 务化 的发 展趋 势 非 常 明显 。现 代 服 务业 的 崛起 与 拓 展 已经 成 为 现 代
收 稿 日期 ：０ １— ７— ５ ２ １ ０ ０ 作 者 简 介 ： 立 胜 ： 国 浦 东 干 部 学 院科 研 部 主 任 ， 授 ， 究 方 向 ： 业 经 济 学 、 度 经济 学 。陈 辉 煌 ： 国 浦 东 何 中 教 研 产 制 中
重则 为 ６ ％ 。 ０
第二 ， 服务 产业 的结构 偏 低 。在 国际大 都 市 ， 务业 呈 现 出 高 附加 值 与 知识 技 术 密集 的特 服 点 。如早在 １８ ９ １年 ， 敦银行 、 险 和金 融 业 就业 人 数 就 占伦 敦 市 区就业 人 数 的 ７ ．％ ，９９ 伦 保 １７ １９
动 力来 源 。先 进 的服务 业对 推 动第 二产 业尤 其 是制 造 业 的生 产率 发 挥 着 关键 作 用 ， 因为 制 造 业
的生产 率得 以进步 的市 场体 系都 寓 于 服务业 中 ， 更得 益 于服 务业 中有效 的 医疗保 健 、 文化科 技 教 育 因素 。各 种 有助 于第 二 产业 内部 联 系 的服务 因素 ， 运输 、 如 电讯 、 商业 、 银行 、 险 等 ， 成 了第 保 构 二 产业 微观 组织 正 常 运 行 的逻 辑 基 础 。 国务 院 ２ １ ０ ０年 ５月 批 复 的 《 江 三 角 洲 地 区 区域 规 长
经 济存 在不少 差距 ， 这主 要体 现在 以下 四个方 面 ：
第 一 ， 服务 业 占 Ｇ Ｐ 国内生产 总值 ） 现代 Ｄ （ 比重偏 小 。伦 敦 、 纽约 、 东京 等 国际大都 市 的服 务 业 占 Ｇ Ｐ比重都 超过 ８ ％ 。例 如 ，０６年 ， Ｄ ０ ２０ 东京 服务业 产值 占全 市经 济产值 的 ８ ．６ ； 敦服 ４２％ 伦 务业 产 值 占全 市经 济产值 的 ８ ．％ ； ８８ 在香 港该 数 字为 ８ ．５ 。２ １ ， 海 服务 业 占 Ｇ Ｐ比 ８４ ％ ０ ０年 上 Ｄ
2019志愿者活动策划书范文
2019志愿者活动策划书范文【导语】计划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。
所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
【篇一】活动背景：新学期伊始，成都市特殊教育学校与“新科”青年志愿服务队的互助共建活动又翻开了新的一页。
从走进盲校的那天起，“新科”青年志愿服务队的每一位队员心头都又有了一份牵挂。
我们希望本着“完善自我，辐射他人”的宗旨，用自己的实际行动，为“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”做出贡献。
走进成都市特殊教育学校“关爱盲童”，给盲校的同学带去关爱和温暖;积极地帮助和关爱社会的弱势群体，让他们明白社会并没有抛弃他们，而是更加关注他们、关爱他们。
同时弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，活跃了校园气氛，提高了自身素质，培养了我们的公民意识、奉献精神和服务能力，让更多的同学加入到我们学习科学发展观，关爱盲童的队伍当中来。
活动目的：1、使每位队员都充分理解科学发展观，贯彻实施“以人为本”的理念，同时体会“完善自我，辐射他人”的宗旨;2、在活动中提高每位队员的自身素质以及认真践行雷锋精神;3、让每位队员在以后的生活中都能充分奉献出自己的爱心;4、给盲校同学带去关爱，通过活动使他们感受到社会的温暖与关爱;5、号召大家都来关爱残疾人，用我们真诚的心去爱护他们，关心他们，帮助他们;活动时间：每周六下午(2:00-5:00)活动对象：成都市特殊教育学校盲生活动单位：成都市特殊教育学校制造学院“新科”青年志愿服务队活动地点：成都市特殊教育学校盲生部活动内容：1、活动的参与者主要为制造学院的志愿者们(具体人数提前两天与盲生部联系并确定)。
我们的服务项目：辅导盲生的功课，如讲解习题、朗读课文;带领盲生散步、谈心、交流，让他们了解外面的世界等;2、同时号召学院内有特长的同学参加活动，在活动时对需要唱歌、乐器等同学做单独交流，互相学习，互相帮助;3、不定期的组织学院的同学，通过自编自演的形式，和盲校的同学进行联谊，并且在声乐上有所交流，丰富活动形式;4、通过老师的推荐，争取让学院将毕业的同学和研究生参加我们的活动，对他们准备考大学和即将参加工作的同学提供就业等知识的指导;5、我们还可以进行其他的活动，如指导低年级的同学开展课外活动，对他们的课余活动提供一些具有建设性的方案等。
上海志愿服务中的志愿失灵研究的开题报告
上海志愿服务中的志愿失灵研究的开题报告【中文题目】上海志愿服务中的志愿失灵研究【英文题目】A Study on Volunteer Failure in Shanghai Volunteer Services【研究背景】随着社会的不断发展，志愿服务作为一种新型的社会参与形式已经逐渐被越来越多的人认可和接受，成为了推进社会进步的重要力量。
作为全球城市之一的上海，志愿服务也受到了广泛的关注和支持。
然而在志愿服务过程中，志愿失灵现象却时有发生，例如志愿者流失、志愿服务质量参差不齐等问题个案时有发生。
这些问题一方面影响了志愿服务的有效性和成果，另一方面也妨碍了其进一步发展。
因此，对上海志愿服务中志愿失灵的探究和分析，不仅有助于找出问题所在和原因，也可以为志愿服务的改进和提高提供有力的理论和实践参考。
【研究目的】本研究旨在探究上海志愿服务中志愿失灵的原因和特点，提出有效的解决方案和建议，为志愿服务的改进和提高提供有益的参考。
【研究内容】1. 志愿服务概述及其在上海的发展现状2. 志愿失灵的定义、特点和影响因素分析3. 上海志愿服务中志愿失灵的调查研究4. 上海志愿服务中志愿失灵的解决方案和建议【研究方法】本研究采用问卷调查和访谈相结合的方法，分别对志愿服务机构、志愿者和受助对象进行调查和访谈。
数据分析采用SPSS软件进行统计分析和探索性因素分析。
【研究意义】本研究的意义在于对上海志愿服务中志愿失灵的现状和问题进行深入的分析和探究，寻找解决方案和提出建议，为志愿服务的改进和提高提供理论和实践参考。
同时，本研究也将为其他城市或地区的志愿服务提供可借鉴的经验和启示。
2019志愿者活动策划书范文
2019志愿者活动策划书范文【导语】计划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。
所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
【篇一】活动背景：新学期伊始，成都市特殊教育学校与“新科”青年志愿服务队的互助共建活动又翻开了新的一页。
从走进盲校的那天起，“新科”青年志愿服务队的每一位队员心头都又有了一份牵挂。
我们希望本着“完善自我，辐射他人”的宗旨，用自己的实际行动，为“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”做出贡献。
走进成都市特殊教育学校“关爱盲童”，给盲校的同学带去关爱和温暖;积极地帮助和关爱社会的弱势群体，让他们明白社会并没有抛弃他们，而是更加关注他们、关爱他们。
同时弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，活跃了校园气氛，提高了自身素质，培养了我们的公民意识、奉献精神和服务能力，让更多的同学加入到我们学习科学发展观，关爱盲童的队伍当中来。
活动目的：1、使每位队员都充分理解科学发展观，贯彻实施“以人为本”的理念，同时体会“完善自我，辐射他人”的宗旨;2、在活动中提高每位队员的自身素质以及认真践行雷锋精神;3、让每位队员在以后的生活中都能充分奉献出自己的爱心;4、给盲校同学带去关爱，通过活动使他们感受到社会的温暖与关爱;5、号召大家都来关爱残疾人，用我们真诚的心去爱护他们，关心他们，帮助他们;活动时间：每周六下午(2:00-5:00)活动对象：成都市特殊教育学校盲生活动单位：成都市特殊教育学校制造学院“新科”青年志愿服务队活动地点：成都市特殊教育学校盲生部活动内容：1、活动的参与者主要为制造学院的志愿者们(具体人数提前两天与盲生部联系并确定)。
我们的服务项目：辅导盲生的功课，如讲解习题、朗读课文;带领盲生散步、谈心、交流，让他们了解外面的世界等;2、同时号召学院内有特长的同学参加活动，在活动时对需要唱歌、乐器等同学做单独交流，互相学习，互相帮助;3、不定期的组织学院的同学，通过自编自演的形式，和盲校的同学进行联谊，并且在声乐上有所交流，丰富活动形式;4、通过老师的推荐，争取让学院将毕业的同学和研究生参加我们的活动，对他们准备考大学和即将参加工作的同学提供就业等知识的指导;5、我们还可以进行其他的活动，如指导低年级的同学开展课外活动，对他们的课余活动提供一些具有建设性的方案等。
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大型活动志愿者服务与推动上海国际大都市建设的
研究
课件 1
大型活动志愿者服务与推动上海国际大都市建设的研究
内容摘要
组织志愿者参与大型活动志愿服务，是国内外的成功经验，上海也不例外。十
多年来，上海各类大型活动吸引了越来越多的志愿者加入，既为这些活动的成
功举办作出了积极贡献，也为广大上海市民参与社会实践、发挥才智、增长才
干提供了广阔的舞台。本课题立足于上海建设现代化国际大都市的时代背景，
围绕开展201X年上海世博会志愿者工作，对十年来的大型活动志愿者服务工作
进行审视，探索其实践路径，剖析其功能作用，思考其发展方略，进而为大型
活动志愿者服务的规范运作和健康发展提出了相关的对策建议。
关键词
大型活动 志愿者服务 世博会 国际大都市
一、大型活动志愿者服务概述
志愿者服务是指一种基于道德、良知和社会责任等因素，自愿奉献个人时间和
精力，为社会提供服务的无偿行为。真正意义的志愿服务活动在我国起步较晚，
它是在 总结 学雷锋活动和借鉴国外志愿者工作经验的基础上逐步开展起来的，
是学雷锋活动在新时期、新阶段的发展和深化。
（一）大型活动志愿者服务的基本界定
上海的大型活动志愿者服务是在上海走向国际化、现代化过程中兴起的。根据
其不同功能来划分，大致可分为以下四大类：
一是重大体育赛事中的志愿者服务，如全运会、F1世界锦标赛中国大奖赛、第
48届世界乒乓球锦标赛等全国性的体育比赛和国际大赛。
2019年大型活动志愿者服务与推动上海国际大都市建设的研究-精选word文档
二是重大文化 艺术活动 中的志愿者服务，如每年的上海国际艺术节、旅游节、
电影节等高档次、高品位的文化艺术交流活动。
三是重要国际、国内会议中的志愿者服务，如APEC会议、99财富论坛上海年
会、世界工程师大会等具有国际影响、代表国家形象的重要会议。
四是重要主题活动、专项活动的志愿者服务，如赴国外志愿服务活动、扶贫接
力志愿者活动、捐献骨髓志愿者行动等涉及扶贫济困、教育卫生、环境保护等
领域的活动。
（二）大型活动志愿者服务的比较特征
目前，上海的志愿者活动主要包括：在社会生活中普遍开展的群众性志愿者服
务；在社区、机关和企事业单位中相对固定的帮困结对志愿者服务；社会成员
自发参与的个体性志愿者服务；有明确目标导向的大型活动志愿者服务。作为
其中的一种，大型活动志愿者服务是在志愿者服务不断拓展和深化的基础上发
展起来的，它与其他志愿者服务具有一定差别。
从发展背景来看，大型活动志愿者服务是在上海走向国际化、现代化过程中兴
起的，具有明显的时代特征。从服务对象和服务内涵来看，大型活动志愿者服
务是围绕某一方面或某个领域的重大活动所开展的；而其他志愿者服务是面向
全社会的经常性、普遍性的志愿活动。从特征来看，大型活动志愿者服务专业
化要求比较高、组织程度比较强、承担责任比较重，并且具有标志性、展示性、
辐射性、带动性的显著特征；而其他志愿者服务通常不具备这些特征。从活动
机制来看，大型活动志愿者服务有一套完整的工作程序，包括招募、培训、调
配、管理、表彰等；而其他志愿者服务活动形式多样，管理比较松散。
（三）发展历程
1、1993年～1997年底为起步阶段
1993年底至1994年春节前后，上海大中学生参加了“中国大中学生志愿
者’94新春热心行动”，第一次引入了“青年志愿者”的概念。严格意义上的
大型活动志愿者服务是以1993年上海主办东亚运动会为开端的。东亚运动会期
间，上海市文明办和团市委组织的志愿者为参赛的各国运动员和有关人员提供
了接待、联络、导游、赛场服务等大量服务。这种组织化程度强、专业化要求
高、社会化动员范围广的志愿者服务，是志愿者服务向社会化、专业化、规模
化发展的一个突破性进展。大型活动志愿者服务从单一活动转向自身机制建设
并举，组织机构逐步建立，服务项目不断创新。
2、1997年～201X年为发展阶段
1997年开始，大型活动志愿者服务进入全面发展阶段。1997年10月，以青少
年为主体的10多万志愿者为八运会提供了10多项内容的志愿服务，推动了大
型活动志愿者服务的深入发展。1997年开始，上海团市委还联合有关部门实施
2019年大型活动志愿者服务与推动上海国际大都市建设的研究-精选word文档
了青年志愿者扶贫接力 计划 。随着上海对外开放的不断扩大和城市现代化的
不断推进，各类重大体育赛事、文化活动、国际会议接踵而来。在98世界中学
生运动会、99财富全球论坛上海年会、201X年APEC会议、201X年亚行年会等
各类活动中到处活跃着志愿者的身影。此外，一系列具有特色的志愿者行动项
目也逐步发展起来。如开展以“保护母亲河”、“创建青少年绿色文明园”、
骨髓捐献等为主要内容的城市精神文明创建活动。大型活动志愿者服务形成了
良好的发展态势：服务意识不断增强，志愿队伍不断扩大，活动水平不断提高。
3、201X年～201X年世博会为提升阶段
201X年以来，上海举办的各类大型活动，无论在数量上还是规模上都超过了以
往。中国上海国际旅游节、中国上海国际艺术节等文化 艺术活动 ，参与的国
家和地区越来越多。F1世界锦标赛、第48届世乒赛、网球大师杯赛等重大体
育赛事和201X年亚太经合组织第60届会议、201X年的世界工程师大会等各种
国际性会议越来越频繁。201X年1月开始向团中央、中国青年志愿者协会申请
承办“中国青年志愿者海外服务 计划 老挝项目”。3年来，上海共选派了54
名志愿者赴老挝从事教育、医疗卫生、农业科技、 企业管理 等方面的志愿服
务。海外服务计划的深入实施，进一步推动了大型活动志愿者服务的发展，为
对外援助、民间外交和国际合作做出了贡献。
据不完全统计，目前全市累计已有40多万志愿者为60余项大型活动提供了志
愿服务，而且在志愿服务的组织建设、项目建设、队伍建设和法制建设等方面
均取得了突破性进展，以青年为主体，多层次、多领域、开放式、特色化的大
型活动志愿服务格局已经形成。201X年，世博会将首次在我国举办，这是一次
充分展示上海城市形象和上海人民精神风貌的盛会，是一次让上海走向世界、
让世界了解上海的大好时机，必将有力地推动上海大型活动志愿者服务迈上一
个新台阶。
二、大型活动志愿者服务的功能作用
（一）大型活动志愿者服务是上海实现国际化、现代化战略目标的必然要求
广泛发动志愿者有序、积极参与各类大型活动，是现代社会特别是现代化国际
大都市建设中一个值得重视的有效社会动员机制。未来5年是上海建设现代化
国际大都市、实现新一轮大发展的关键时期。只有加快培育和塑造具有时代特
征的上海城市精神，才能更好地营造与硬件建设相适应的城市文明环境，才能
更好地体现新一代上海人的形象，促进上海新一轮的发展。而组织和协调全市
志愿者的社会公益活动服务他人，奉献社会，传播文明，提高上海市民素质和
城市文明程度，是推进上海实现国际化和现代化的必然要求。
（二）大型活动志愿者服务是上海加强社会管理、探索社会化管理方式的重要
途径
从现代社会发展趋势来看，市场活动、政府活动、包括志愿者服务在内的社会
公益性活动是现代社会中不可缺少的三个支撑点。《中共中央关于加强党的执