品质年度工作总结报告(精选4篇)
精选年度工作总结模板（4篇）
精选年度工作总结模板一年来的工作当中，我渴望能够接触到更多的东西，现在接触到这方面之后，我深刻的意识到了自身能力的提高，来到____这里的时间不是很久，在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步，以后我也一定会努力做好的，在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向，对于这一年来的工作我也总结一下。
我渴望在接下来的工作当中，在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高，我和周围的同事相处的非常的好，作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态，我希望能够得到更多的锻炼，这也作为应____工应该要有的态度，虽然来到____这里不是很久的时间，但是我感觉在____这里非常的有意义，工作环境也是让我感觉非常的好，在未来的学习当中，我一定会坚持下去，接触到更多的东西，只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西，在这一点上面这是我应该要去接触的东西，我遵守公司的规章制度，对自身能力有着非常客观的认识。
一年来我是努力维持了工作方面，现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步，这一点是一定的，对于一名新人而言，我还是能够接触到更多的东西，在这方面我觉得还是很有意义的，作为____的一员，这一点是应该坚持下去去做好的，未来在学习工作当中，我也一定会维持好的状态，虽然新一年的工作开始了，可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西，在下一阶段的工作当中，我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼，在这方面还是应该要努力一点的，在这方面我是可以接触到更多的东西，到了这年终之际我确实也是学习了很多东西，我清楚的了解到了这些细节，工作当中还是要对自己有更多的认识。
我知道在工作当中，我也有一些做的不够好的地方，我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题，对于这些我还是有着深刻的体会，我绝得我现在还是缺乏工作经验，很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的，这对我的影响是非常大的，在这方面这是我需要去接触的事情，我也一定会维持好的工作状态，我渴望能够让自己做的更好，公司对我们员工还是非常关照的，我感激公司的培养，新的一年一定加把劲做出成绩来。
品质年度总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我国品质部门全体员工紧紧围绕公司发展战略，认真履行职责，积极开展各项工作，确保了公司产品质量的稳步提升。
现将本年度品质部门工作总结如下：二、工作回顾1. 强化质量意识，提升员工素质本年度，品质部门深入开展质量意识教育活动，通过举办质量知识竞赛、培训讲座等形式，提高员工对质量工作的认识。
同时，加强员工技能培训，提高员工操作水平，确保产品质量。
2. 完善质量管理体系，提高管理水平为确保产品质量，品质部门进一步完善了质量管理体系，严格执行ISO9001质量管理体系标准。
通过对生产流程、检验流程的优化，提高了生产效率，降低了生产成本。
3. 严格原材料质量控制，确保产品质量品质部门对原材料供应商进行严格筛选，确保原材料质量。
同时，加强对原材料进厂、生产过程、成品出厂的检验，确保产品质量符合国家标准。
4. 深入开展质量改进活动，提高产品质量品质部门积极开展质量改进活动，针对生产过程中发现的问题，组织相关部门进行原因分析，制定改进措施，并跟踪落实。
通过不断改进，产品质量得到明显提升。
5. 加强客户沟通，提高客户满意度品质部门加强与客户的沟通，了解客户需求，及时解决客户问题。
同时，收集客户反馈意见，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
三、工作亮点1. 完成年度质量目标，产品质量稳步提升本年度，品质部门顺利完成年度质量目标，产品质量较去年同期提高20%，产品合格率达到98%。
2. 获得客户好评，市场竞争力增强在客户满意度调查中，公司产品满意度达到90%，较去年同期提高5个百分点。
公司市场竞争力得到进一步提升。
3. 获得多项荣誉，树立企业形象本年度，品质部门荣获“优秀质量管理团队”称号，充分展示了公司品质管理的实力。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工质量意识薄弱，对质量工作重视程度不够。
（2）部分产品在生产过程中存在质量波动，需要加强过程控制。
品质部门年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度已接近尾声。
在过去的一年里，品质部门在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“品质第一，客户至上”的宗旨，全力以赴，攻坚克难，为公司产品的品质提升和客户满意度提供了有力保障。
现将本年度品质部门工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，品质部门继续推进质量管理体系建设，完善质量管理制度，确保公司质量管理体系的有效运行。
通过内部审核、外部评审等方式，不断提升质量管理水平。
2. 原材料及产品检验（1）加强原材料检验，确保原材料质量符合要求。
本年度，共检验原材料XX批次，发现问题XX批次，及时通知相关部门进行处理。
（2）加强产品检验，确保产品品质稳定。
本年度，共检验产品XX批次，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行整改。
3. 生产过程控制（1）加强生产过程监控，确保生产过程符合质量要求。
本年度，共进行XX次生产过程巡检，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行处理。
（2）加强生产设备维护保养，确保生产设备正常运行。
本年度，共进行XX次设备维护保养，有效降低设备故障率。
4. 供应商管理（1）优化供应商评估体系，提升供应商质量水平。
本年度，对XX家供应商进行评估，淘汰质量不合格的供应商。
（2）加强供应商沟通，提高供应商质量意识。
本年度，共组织XX次供应商培训，提升供应商质量管理水平。
5. 客户投诉处理（1）建立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时处理。
本年度，共处理客户投诉XX起，客户满意度达到XX%。
（2）分析客户投诉原因，改进产品及服务。
本年度，针对客户投诉问题，提出改进措施XX项，有效降低客户投诉率。
三、工作亮点1. 完善质量管理体系，提高质量管理水平。
2. 加强原材料及产品检验，确保产品质量稳定。
3. 优化生产过程控制，降低生产成本。
4. 提升供应商质量水平，确保供应链稳定。
5. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。
四、展望未来新的一年，品质部门将继续秉承“品质第一，客户至上”的宗旨，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 不断完善质量管理体系，提升质量管理水平。
品质部年度工作总结范文5篇
品质部年度工作总结范文5篇篇1一、引言本年度品质部工作紧紧围绕公司战略目标，全面落实质量管理体系，不断优化质量控制流程，强化品质意识，以确保产品质量的稳定性和持续改进。
本报告旨在全面回顾品质部一年来的工作成果，总结经验教训，展望未来发展方向。
二、工作内容概述1. 质量管理体系建设与完善2. 产品检验与过程控制优化3. 质量数据分析和报告4. 质量培训和员工教育5. 质量改善项目推进6. 客户满意度调查与反馈处理三、重点成果1. 成功实施质量管理体系升级，满足国内外标准要求。
通过全面的体系审查，确保了公司质量管理体系的有效性和适应性。
2. 强化产品检验流程，提升产品质量水平。
本年度共完成产品检验XX万余批次，合格率持续稳定在XX%以上。
3. 深入分析质量数据，为公司决策提供依据。
通过质量报告和数据分析，及时发现并解决潜在问题，有效预防质量风险。
4. 积极开展质量培训活动，提高全员品质意识。
本年共组织培训XX余次，参与人数达XX余人次。
5. 成功推进多个质量改善项目，有效降低不良品率。
通过跨部门协作，解决了一系列质量难题，提高了生产效率。
6. 客户满意度稳步提升。
通过客户满意度调查，收集客户反馈意见，及时改进服务质量，客户满意度达到XX%。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：质量管理体系执行力度不够，部分员工对质量管理体系的理解不够深入。
解决方案：加大培训力度，定期举行质量知识竞赛，提高员工对质量管理体系的认识和执行力。
2. 问题：部分产品质量波动较大，影响客户满意度。
解决方案：加强生产过程中的质量控制，增加抽检频次，及时发现并纠正问题。
同时，对生产线员工进行技能培训，提高操作水平。
3. 问题：质量数据分析工具应用不足，数据驱动的决策有待提高。
解决方案：引进先进的质量分析工具和方法，加强数据分析人员的培训，提高数据分析的准确性和效率。
五、自我评估/反思过去的一年里，品质部在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
年度品质工作总结范文6篇
年度品质工作总结范文6篇篇1引言在过去的一年中，我们品质部门全体员工团结一心，齐心协力，在公司的领导下，圆满完成了各项工作任务。
在此，我代表品质部门全体员工，对本次年度品质工作进行总结。
一、年度工作回顾1. 品质体系建设与完善在公司的指导下，我们品质部门对品质体系进行了全面的修订和完善。
通过对公司业务流程的深入梳理，我们优化了品质控制流程，明确了各部门在品质管理中的职责和定位。
同时，我们还建立了一套完善的品质考核体系，确保了品质工作的持续改进。
2. 原料质量控制我们严格把控原料进厂检验环节，确保每一批原料都符合公司制定的品质标准。
此外，我们还加强了与供应商的沟通与协作，提高了原料的稳定性和可靠性。
3. 生产过程监控在生产过程中，我们实施了严格的监控措施，确保每一道工序都处于受控状态。
我们定期对生产设备进行维护和保养，确保其正常运行。
同时，我们还加强了员工的质量意识培训，提高了员工的质量操作技能。
4. 产品检验与放行我们严格按照公司制定的产品检验标准进行操作，确保每一批产品都经过严格的检验程序。
在产品放行环节，我们还建立了严格的产品审核机制，确保只有合格的产品才能放行出厂。
5. 客户反馈处理我们高度重视客户反馈意见，对客户反馈的问题进行及时的处理和跟踪。
通过客户反馈，我们不断改进产品质量，提高了客户满意度。
二、工作亮点与成果1. 品质体系不断完善经过一年的努力，我们的品质体系得到了全面的修订和完善，形成了一套科学、规范、实用的品质管理体系。
这套体系不仅提高了公司整体质量管理水平，还为公司赢得了良好的市场信誉。
2. 原料质量稳定提升通过加强供应商管理和原料进厂检验环节的控制，我们实现了原料质量的稳定提升。
这一举措为公司节约了大量成本，同时也为后续生产环节的顺利进行提供了有力保障。
3. 生产过程监控有效实施我们实施了严格的生产过程监控措施，确保了每一道工序都处于受控状态。
这一举措大大降低了生产过程中的废品率，提高了生产效率。
工作年度品质总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国XX公司全体员工共同努力，紧紧围绕公司发展战略，以提升产品品质为核心，深入开展品质管理工作。
现将年度品质工作总结如下：二、品质管理概述1. 品质方针：以客户为中心，追求卓越，持续改进，确保产品质量。
2. 品质目标：产品合格率达到99%以上，客户满意度达到90%以上。
3. 品质组织架构：设立品质管理部门，负责品质规划、实施、监督和改进。
三、品质管理工作开展情况1. 供应商管理（1）严格筛选供应商，确保供应商具备良好的品质保证能力。
（2）对供应商进行定期评审，及时发现并解决供应商存在的问题。
2. 过程控制（1）加强生产过程监控，严格执行工艺标准，确保生产过程稳定。
（2）加强检验检测，严格执行检验规程，确保产品质量。
3. 质量改进（1）开展品质改进活动，鼓励员工积极参与，提高员工品质意识。
（2）对生产过程中发现的问题进行深入分析，制定改进措施，持续改进产品质量。
4. 客户满意度（1）定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进产品和服务。
（2）建立客户投诉处理机制，及时响应客户需求，提高客户满意度。
四、品质管理工作成效1. 产品合格率：全年产品合格率达到99.5%，较去年同期提高0.5个百分点。
2. 客户满意度：全年客户满意度达到92%，较去年同期提高2个百分点。
3. 供应商满意度：全年供应商满意度达到90%，较去年同期提高1个百分点。
4. 员工品质意识：通过开展品质改进活动，员工品质意识得到明显提高。
五、存在的问题及改进措施1. 问题：部分产品存在外观瑕疵。
改进措施：加强生产过程监控，提高员工操作技能，降低外观瑕疵率。
2. 问题：部分产品性能不稳定。
改进措施：优化生产工艺，加强检验检测，确保产品性能稳定。
3. 问题：客户投诉较多。
改进措施：加强客户沟通，提高客户满意度，降低投诉率。
六、结语在过去的一年里，我国XX公司在品质管理方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续以提升产品品质为核心，深入开展品质管理工作，为公司发展贡献力量。
品质检验年度总结汇报
品质检验年度总结汇报
尊敬的领导、各位同事：
大家好！在过去的一年里，我们经历了许多挑战和机遇，经过不懈努力，取得了一定的成绩。
在此，我代表品质检验部门，向大家汇报我们的年度工作总结。
首先，我们在过去一年中，持续加强了对产品品质的把控。
我们建立了更加严格的品质检验标准，加强了对原材料和生产过程的监控，确保产品质量稳定可靠。
通过不断优化品质管理流程，我们成功降低了产品次品率，提高了客户满意度。
其次，我们加强了对员工的培训和管理。
我们组织了一系列的品质知识培训和技能提升课程，帮助员工提高了品质意识和技术水平。
同时，我们建立了严格的绩效考核机制，激励员工积极参与品质管理工作，提高了整个团队的凝聚力和执行力。
另外，我们还加强了与供应商和客户的沟通与合作。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同制定了品质改进计划，不断提升供应链的品质水平。
与客户之间，我们建立了更加密切的沟通
机制，及时了解客户的需求和反馈，不断改进产品设计和生产工艺，满足客户的个性化需求。
最后，我要感谢全体员工在过去一年中的辛勤付出和努力奋斗。
正是因为你们的努力，我们才取得了这些成绩。
同时，也要感谢领
导和各位同事对品质检验工作的支持和关心。
展望未来，我们将继续努力，不断提升品质检验工作水平，为
公司的发展贡献更大的力量。
让我们携手并进，共同书写更加辉煌
的明天！
谢谢大家！。
品质年度改善总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国XX公司始终坚持“品质第一，客户至上”的原则，全面加强质量管理，不断提升产品质量。
现将公司品质年度改善工作总结如下：一、品质改善工作概述1.加强质量意识教育：公司通过内部培训、外部交流等方式，强化员工的质量意识，提高员工对品质重要性的认识。
2.完善质量管理体系：公司依据ISO9001标准，持续改进质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行。
3.强化过程控制：公司对生产、检验、包装等各个环节进行严格把控，确保产品质量稳定。
4.开展品质改善活动：公司组织开展了多项品质改善活动，如品质大检查、QC小组活动等，提高员工参与度。
二、品质改善工作成效1.产品质量提升：通过品质改善工作，公司产品质量得到显著提升，客户满意度不断提高。
2.质量损失降低：品质改善工作使得公司质量损失率明显下降，降低了生产成本。
3.不良品率降低：公司通过持续改进，不良品率逐年降低，提高了产品合格率。
4.客户投诉减少：客户投诉量逐年减少，客户满意度得到提升。
三、品质改善工作亮点1.建立健全品质管理制度：公司制定了《品质管理制度》、《检验管理制度》等一系列品质管理制度，为品质改善工作提供有力保障。
2.加强过程控制：公司对生产、检验、包装等各个环节进行严格把控，确保产品质量稳定。
3.注重人才培养：公司加大人才培养力度，提高员工技能水平，为品质改善工作提供人才支持。
4.创新品质改善方法：公司积极探索新的品质改善方法，如运用PDCA循环、六西格玛等工具，提高品质改善效果。
四、品质改善工作展望1.持续完善质量管理体系：公司将继续按照ISO9001标准，持续改进质量管理体系，确保质量管理体系的持续有效运行。
2.加大品质投入：公司将继续加大品质投入，提高产品质量，满足客户需求。
3.深化品质改善活动：公司将继续开展品质改善活动，提高员工参与度，激发员工创新活力。
4.加强质量文化建设：公司将继续加强质量文化建设，提高员工质量意识，营造良好的品质氛围。
公司品质部年度工作总结6篇
公司品质部年度工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我们品质部全体员工在公司领导的指导下，围绕公司的生产目标和品质标准，认真开展工作，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便于大家更好地了解我们的工作情况和成果。
一、工作重点和目标在过去的一年中，我们品质部的工作重点和目标主要包括以下几个方面：1. 确保公司产品质量稳定：通过对生产过程的全面监控和把控，确保公司产品符合相关标准和客户要求，提高产品合格率。
2. 推进品质管理体系建设：建立健全品质管理体系，明确各级人员的品质职责，规范工作流程，提高部门整体工作效率。
3. 加强内部沟通和协作：通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式，加强部门内部员工之间的沟通和协作，营造良好的工作氛围。
4. 持续改进和创新：鼓励员工积极参与品质改进和创新活动，提出合理化建议，推动公司品质水平的持续提升。
二、工作亮点和成果在过去的一年中，我们品质部在各个方面都取得了一定的成绩。
以下是我们工作亮点和成果的总结：1. 产品质量稳定提升：通过加强生产过程的监控和把控，我们成功提高了产品合格率，减少了不合格产品的产生。
同时，我们还积极配合生产部门，及时解决生产过程中的问题，确保生产进度和质量。
2. 品质管理体系逐步完善：我们根据公司实际情况和行业特点，建立了一套科学、有效的品质管理体系。
通过明确各级人员的品质职责，规范工作流程，我们提高了部门整体工作效率，为公司的长期发展奠定了基础。
3. 内部沟通和协作得到加强：我们通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式，加强了部门内部员工之间的沟通和协作。
现在，我们的员工能够更好地理解彼此的工作内容和需求，提高了工作效率和质量。
4. 改进和创新活动取得成效：我们鼓励员工积极参与品质改进和创新活动，提出合理化建议。
在过去一年中，我们的员工提出了多项有益于公司品质提升的建议，并取得了显著的成效。
三、存在问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
品检年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和市场需求的不断变化，产品质量已成为企业生存和发展的关键因素。
品检部门作为企业质量管理的核心环节，肩负着确保产品质量、提升企业竞争力的重任。
本报告将对我公司品检部门在过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施，以期为新一年的工作提供参考。
二、年度工作回顾（一）品检体系建设1. 完善品检制度：根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，我们修订和完善了品检管理制度，明确了品检职责、流程和标准，确保品检工作有章可循。
2. 优化品检流程：针对生产过程中的关键环节，我们优化了品检流程，实现了从原材料进厂到产品出厂的全过程监控，确保产品质量。
3. 提升品检能力：通过引进先进检测设备、开展内部培训和外部交流，提高了品检人员的专业技能和综合素质，为品检工作提供了有力保障。
（二）品检工作执行1. 原材料检验：对进厂的原材料进行严格检验，确保原材料质量符合生产要求，从源头上杜绝不合格原材料流入生产线。
2. 过程检验：在生产过程中，对关键工序和关键环节进行检验，及时发现和解决质量问题，防止不合格产品流入下道工序。
3. 成品检验：对出厂产品进行严格检验，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
（三）品检数据分析1. 统计分析：对品检数据进行统计分析，找出质量问题的原因，为改进工作提供依据。
2. 趋势分析：分析产品质量变化趋势，预测潜在的质量风险，提前采取预防措施。
三、存在的问题（一）品检人员素质有待提高虽然我们通过内部培训和外部交流提高了品检人员的专业技能，但与国内外先进水平相比，仍存在一定差距。
（二）品检设备老化部分检测设备已达到使用寿命，存在检测精度不足、稳定性差等问题，影响了品检工作的效率和质量。
（三）品检流程不够完善在部分环节，品检流程存在交叉、重复等问题，影响了品检工作的效率。
四、改进措施（一）加强品检人员培训1. 制定培训计划，定期组织内部培训和外部交流，提高品检人员的专业技能和综合素质。
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品质年度工作总结报告(精选4篇)品质年度工作总结报告篇1本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了__年的各项工作任务，现将__年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是品管部。
主要负责每天工应商做好的货品。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务1、采用日志，对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足总结—年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、__年—年工作计划—年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对____年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法三是加强工作培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
品质年度工作总结报告篇2时光荏苒，新年在即，__年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在__年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。
一、__年度完成了公司下达的各项工作任务。
在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战。
一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。
与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。
对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战。
一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。
上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
四、__年工作重点在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。
同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!品质年度工作总结报告篇3今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。
现将一年以来的工作情况向您们做一个总结：一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程。
今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有__人，到__月份时只有__人。
控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作。
加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。
在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施：1、采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
各责任人按计划行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。
针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。
先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员提供判定准则。
3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
4、加强业务知识学习，部门]经理亲自随(__和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。
现已熟悉了工程监理的整套动作流程。
以便于在部门人力紧张时，亲自下工地进行各项工程质量监控工作，确保部]工作任务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作。
1、在__总的领导下积极准备，并于今年__月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查。
并取得AQA颁发的证书。
2、为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于__月份组织了-次内部质量体系审核，共发现不符合项__个，发现的问题部分已纠正，其它进行中。
3、按照质量管理体系的要求协助总经理于今年__月份完成了管理评审会议。
并负责会议决议的执行跟踪。
4、设计统计报表完善质量记录和质量统计。
现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
5、完善公司质量目标指标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。
6、新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。
7、修改了《产品管理委员会职能》文件，规范公司对新产品研发过程的质量控制。
8、拟制了《库存品返工作业流程》文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业。
9、为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。
品质年度工作总结报告篇4__年公司突飞猛进的发展。
在发展的同时，生产、技术、品质也在不断提升。
短短一年时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做出了一定成绩，现做如下小结：一、工作思路以质量体系______为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司管理及品质为目标。
二、工作小结1、品质检验机制不断完善由于原品质部长的离职，公司质量体系工作一度停滞约，虽然采取了项目责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出品质控制的作用。
根据公司行政管理要求，对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查，及时指出管理及生产中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行跟踪，较为有效地控制了管理及质量。
在随后工作中我们不断改进检验方式，以检查出的问题来检测内部管控能力，通过考核实施压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。
____月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显提高。
2、加强细化内部考核我部人员流失率虽然低，但却是良莠不齐，对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。
造成原因大家都知道。
基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点，综合形成《品质部考核管理制度》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了品质部的正常运行。
3、优化管理体系通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了品质部运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约2个月的时间，组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。
有针对性地对激效考核进行了优化。
通过此项工作的开展，不仅使部分基层管理人员动了起来，而且使各班组更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。
此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。
5、配合监督审核__月____日—____日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。
三、工作亮点1、建立了三检机制，使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，使更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法尽管在短短一年的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：1、品质控制机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。
今后我们将加强对员工自控能力的检查，从而全方位地提升管理和品质意识。