QC小组基础知识测试题附答案
姓名：分数：
一、判断题（正确画O，不正确画 ，每题2分，共20分）
1、排列图不宜用于要因确认。（O）
2、生产过程中，只存在随机原因影响，就说明生产过程是处于受控状态的。（O）
3、创新型课题设定目标后不需要进行目标可行性分析。（ ）
4、现状调查的目的是为制订目标提供依据。（O）
5、质量管理小组活动评价准则中提到的必要时就是不用做。（ ）
6、要因分析时，多数小组成员同意是要因的末端因素，可以确定为主要原因。（ ）
7、对策表中的对策和措施是一回事，可以合并制订。（ ）
8、针对某一中心议题运用头脑风暴法议论时，有不同意见，可以深入讨论分析，
以使统一认识。（ ）
9、QC小组整理成果报告，应按QC小组活动程序进行整理。（O）
10、巩固措施是将对策表中的措施全部纳入标准或制度。（ ）
二、选择填空题（把所选答案的代号填入括号中，每题2分，共20分）
1、作散布图时，至少收集（B）数据。
A、50对
B、30对C20对
2、统计数据中的计量值数据的分布属于（C）。
A、二项分布
B、泊松分布C正态分布
3、统计特征数中的平均数说明（B）。
A、数据的分散程度
B、数据的集中位置C过程能力的大小
4、散布图中，当x值增加，相应的y值也增加，就称x和y之间是（A）。
A、正相关
B、负相关C不相关
5、对策表中的WHAT是表示（C）。
A、目标
B、措施C对策
6、在关联图中，末端原因的箭头是（C）
A、只进不出
B、有进有出C只出不进
7、在统计推断中所犯的第Ⅰ类错误是（C）。
A、把异常判为正常
B、检验错误
C、把正常判为异常
8、产品的不合格品数这类数据是属于（C）。
A、计量数据
B、计点数据
C、计件数据
9、以下方法选择课题时不可以用的是（B）。
A、矩阵图
B、因果图C排列图
10、一张完整的因果图，展开层次应到（C）
A、二层
B、三层C可直接采取对策
三、填空题（每空1分，共10分）
1、创新型课题的总体方案必须具有：（创新性）和（相对独立性）。
2、因果图是用于考虑并展示已知（结果）与其潜在（原因）之间的关系，是表达和分析（因
果）关系的图表。
3、在5个瓷瓶上共有7个麻点，这里的“7”是（计点）数据“5”是（计件）
数据，它们都属于（计数）数据。
4、统计方法一般分为（描述性）和（推断性）二种。
四、简答题：（每题6分，共30分）
1、请画出对策表表头。
序号要因对策目标措施地点时间负责人
2、请简述质量管理中的“老七种工具”。
排列图、因果图、调查表、分层法、直方图、控制图、散布图
3、创新型课题QC小组活动的具体步骤是（按顺序填写）：
选择课题设定目标及目标可行性分析提出方案并确定最佳方案制定对策对策实施效果检查制定巩固措施总结及下一步打算。
五、作图题（20分）
某汽车站为开展优质服务活动，广泛征求旅客意见，对1000名旅客发放调查表，回收意见200条，其内容有：环境差30条，设施不完善60条，标识不清楚80条，态度不好20条，其它10条。
请做图分析主要问题，并指出质量改进方向。
答：由排列图可以看出，标识不清楚和设施不完善是旅客反映的主要问题，占了客户反映的70%的问题，应着重分析这两个方面质量问题产生的主要原因，制定解决策略，并尽快组织实施。
QC检验员基础知识考试试卷
Q C检验员基础知识考试试 卷 Prepared on 22 November 2020
QC检验员基础知识考试试卷 姓名：工号：得分： 一填空题（每空1分，共30分） 1.造成质量波动的原因主要有人、机、料、法、环、等几个方面的主要因素。 2.三检制是指：自检互检专检。 标准把不合格分为：（CR）致命不良、（MAJ）严重不良、和（MIN）轻微不良。 4.不合格品的处理方式一般包括：返工、返修、降级、报废。 包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务。 6.品质旧七大工具有：检查表、层别法、直方图、柏拉图、鱼骨图、散布图、管制图。二判断题（正确的画“√“，错误的画“×”，每题3分，共15分）。 1.质量检验与生产工人无关。（×） 2.产品质量是检验出来的。（×） 3.在用计量器具必须有校验标签，并在有效期内。（√） 4.对批量生产，必须进行破坏性检验产品，比较合适的方法是抽检检验。（√） 5.在AQL中，AC是允收，RE是拒收。（√） 三选择题（每题3分，共15分） 1.通常所说的5W1H的H是指（D）。 A人B机器C环境D方法 2.预防措施强调了（C） A．清除潜在的不合格的原因B.分析已发生问题的原因 C．防止不合格再发生D.防止不希望情况再次发生 3.我司现在使用的抽样标准是（D）
A．GB/铅的化学元素符号（C） AHgBCdCPbDSn 5.按照产品实现过程，品质检验分为（ABD） A进料检验B过程检验C抽检检验D是终检验 四简答题（每题10分，共40分） 1.品质管理中的三色管理是哪三色，分别代表什么含义 答：三色为：红色、绿色、黄色 红色代表不合格，绿色代表合格，黄色代表特采/待检 的精神是什么 答：说你所做，写你所说，做你所写，说写做一致。 3.什么是抽检检验 答：抽样检验就是根据事先确定的方案，从一批产品中随机抽取一部分进行检验，并通过检验结果，对该批产品的质量进行估计和判断的过程。 4.在什么情况下做首件 1.每个工作班开始或更换机型生产时。 2.更换操或调整设备、工艺装备（包括刀具，更换刀模） 3．更改技术条件、工艺方法和工艺参数。 4.采用新材料或材料代用后（如加工过程中的材料变更等） QC检验员基础知识考试试卷 姓名：工号：得分： 一填空题（每空1分，共30分） 1.造成质量波动的原因主要有、、、、、等几个方面的主要因素。 2.三检制是指：。
QC基础知识测试试题及答案
QC基礎知識測試試題 姓名：職務：日期：得分： 一.填空題 (共34分,每空1分) 1, 外觀的判定標準其光源光度在800~1200 LUX;每個面的檢驗時間為: 3~5 秒; 目視處與表面中心點距離為: 30 CM; 日光直接照射表面須與目視直線成 45 度角; AQL 依缺點等級:主要缺 點(MA)是: , 次要缺點(MI)是: . 2, 當使用GB/T2828表二級水準,AQL為時,批量為200PCS抽樣為: 32 PCS. 300PCS抽樣為: 50 PCS. 3, 判定產品的顏色是以目视。 4, 產品檢驗時必備的標准資料包括: 承认书（SER）样板 WI BOM 。 5, 產品的長度尺寸為+-0.1mm,其含意為產品的長度尺寸需在~ 之間。 6, 目前PD產品一級面所允許的異色點大小為 0.2 mm一个面所允許几个異色點 2个 . 7, 卡尺通常有四種測量方法,它們是长度内径深度高度 . 8, 數顯卡尺的精度是 0.02 mm:目前所使用的數顯卡尺的測量范圍是 200 . 9, 检查产品包括哪七大項目的確認尺寸材質顏色外觀結構可靠性測試包裝 . 10， ROHS包括哪六大元素铅镉汞六价铬聚溴二联苯聚溴二苯醚 二.选择判断题：在正确答案括号内打“V”( 7*1，共 7 分 ) 1. 有款贴纸来料500pcs，经检验发现“字体有重影但可以辨识”，此不良缺陷为： （）致命缺陷（）严重缺陷（ V ）轻微缺陷 2. 彩盒来料检查包括下面哪些检查项目： （ V ）尺寸测量（ V ）内容核对（）盐雾测试 3. 有款彩卡来货，经检测发现，彩卡上飞机挂孔比图纸向下偏移0.8mm，是否可接收： （）可以接收（ V ）不可以接收 4.抽检彩卡时须每扎进行抽检，是否正确：
QC基础知识考试
QC基础知识考试 一、选择题（每题2分，共30分） 1、它通常以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量、降低消耗、改善现场环境等为选题范围，这属于下列哪种类型的课题（）。 A.现场型 B.服务型 C.攻关型 D.管理型 2、QC小组计算经济效益的时间范围是（）。 A.一年 B.小组注册周期 C.活动期 D.两年 3、下列哪个步骤是QC小组活动程序中非常重要的环节，它起到承上启下的作用（）。 A.选择课题 B.设定目标 C.现状调查 D.要因确认 4、问题要因确认后，下一步要做的工作是（）。 A.现状分析 B.制定计划 C.制定对策 D.问题总结 5、QC小组的注册登记应该每（）年进行一次。 A.一年 B.两年 C.三年 D.五年 6、针对单一或多个问题的原因进行分析，且原因之间有交叉影响，应采用下列哪种统计工具（）。 A.因果图 B.系统图 C.柱状图 D.关联图 7、下列属于有效的确定要因的方法是（）。 A.现场试验 B.举手表决法 C.头脑风暴法 D.评价法 8、QC小组目标设定依据不可以选用（）。 A.国内同行业先进水平 B.顾客需求 C.得到资金支持的数量C.针对问题症结，预计问题解决的程度，测算小组将达到的水平。
9、对策按下列哪种方法制定（）。 A.5M1E B.5W1H C.PDCA D.5S管理 10、为便于自主的开展现场改善活动，小组人数一般以（）人为宜。 A.2~5 B.2~8 C.3~9 D.3~10 11、QC小组活动常用的“两图一表”是指（） A.排列图、因果图、对策表B直方图、亲和图、调查表 C. 排列图、饼分图、对策表 D.饼分图、树图、调查表 12、QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（）。 A.选题宜小不宜大 B.选题宜大不宜小 C.课题名称尽量抽象化 D.选题不能表达课题的特性值 13、哪两种课题可不进行现状调查。（） A.现场型和创新型 B.服务型和管理型 C.指令性和攻关型 D.指令性和创新性 14、以解决技术关键问题为选题范围的课题是（）课题。 A.现场型 B.攻关型 C.管理型 D.服务型 15、QC小组组建后，首先要做的是（）。 A.原因分析 B.制定对策 C.现状调查 D.选择课题 二、判断题（每题2分，共20分） 1、QC小组课题包括分为现场型和创新性。（） 2、原因分析阶段可采用因果图对两个问题进行原因分析。（） 3、自定目标课题需要在目标设定阶段进行目标可行性分析。（） 4、小组的目标值可以设定多个，没有数量限制。（）
QC小组活动基础知识考试卷(2019.1.15新标准)
QC小组活动基础知识考试卷 姓名：单位： 注意事项： 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写姓名和所在单位名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一二三四总分阅卷人得分 得分 评分人 一、判断题（正确的打“√”，不正确的打“×”） 1、某小组确定的课题为“改进叶片，提高风轮寿命”。（×） 2、自选目标值的依据应放到设定目标值后面。（×） 3、要因确认只要用客观事实说明就可以了。（×） 4、对策是解决某一要素的方案，措施则是怎样实施方案的具体做法。（√） 5、每条对策的实施，都要按照对策表中的“对策”栏目逐条实施。（×） 6、效果检查对比就是检查对比目标值完成情况。（×） 7、巩固措施就是对行之有效的措施进一步细化。（×） 8、“创新型”课题必须是针对国内外首创的课题而开展的活动。（×） 9、成果的巩固期应是巩固措施的内容，属于A阶段。（√） 10、“创新型”课题的QC小组就是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。（√） 得分 评分人 二、选择题
1、成果报告中排列的制作时间，应是小组活动中 B 。 （A）整理成果时间（B）最开始画这张图的时间 2、效果对比中，实施后的排列图 A 。 （A）一定要按影响程度重新排列（B）保持现状调查时的格局 3、关联图中末端原因的标识是 A 。 （A）箭头只出不进（B）箭头只进不出（C）箭头有进有出 4、背景简介应重点介绍活动对象 A 。 （A）所在工艺流程或工序的地位、作用 （B）所在工艺流程或工序的原理 5、小组活动时间计划表应放在 C 。 （A）目标值制定后（B）选题理由前（C）选题理由后 6、在目标值是指令性的情况下，在选题以后要 A (A)进行目标值的确定以及目标可行性分析 (B)进行现状调查和可行性分析 (C)进行现状调查和目标值依据的分析 7、自选课题目标值的制定应针对 A 进行。 （A）选题理由中的课题问题 （B）现状调查后的主要问题 （C）企业的方针、目标 8、要因确认的方法有 D 。 （A）现场验证（B）现场测量、测试 （C）调查、分析（D）A+B+C 9、要因确认关键是用数据和实施来确认 A 程度。 （A）末端因素对问题及问题症结的影响（B）符合标准的 10、做因果图时，原因分析要分析到 A 为止。 （A）能够采取对策的末端因素（B）不能展开 得分 评分人 三、问答题
QC检验员基础知识考试试卷(带答案)
QC检验员基础知识考试试卷 姓名应聘职位得分 一填空题（每空1分，共25分）。 1.5M1E是指：人、机、料、法、测量、环。 2.品质检验分为：来料检验、生产检验、出货检验。 3.不合格品的处理方式一般包括：返工、返修、降级、报废。 4.5S包括整理、整顿、清洁、清扫、素养。 5.QC七大手法层别法、检查法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控 制图。 二判断题（正确的画“√”，错误的画“×”，每题3分，共21分）。 1.过程之间是独立存在的。（×） 2.产品的所有指标都符合标准，一定满足用户需要。（×） 3.质量检验与生产工人无关。（×） 4.所使用的仪器必须有合格证，并在有效期内。（√） 5.产品质量既是设计和制造出来的，也是检验出来的。（√） 6.不合格的成品经过挑选后，就不必要再进行检验。（×） 7.AQL接受标准中Ac代表的是接受、Re代表的是拒收。若超过Ac规定的数量则判定检验批 为不合格批。（√） 三不定项选择题（最少有一个答案是正确的，每题3分，共15分） 1.按照产品实现过程，品质检验分为（ABD ） A 进料检验 B 过程检验 C 抽样检验 D 最终检验 2.PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（D）。 A．计划、检查、实施、处置B. 检查、计划、实施、处置 C．检查、实施、处置、计划D. 计划、实施、检查、处置 3.通常所说的5W1H的H是指（D ）。 A 人 B 机器C环境 D 方法 4.预防措施强调了（ C ）。 A．消除潜在的不合格的原因B. 分析已发生问题的原因 C．防止不合格再发生 D. 防止不希望情况再次发生 5.以下为质量目视管理形式的表现有： ( ABD )
QC小组活动基础知识学习笔记(手抄)
QC小组活动基础知识学习笔记质量能够增强企业的综合实力和竞争力，促进企业的生存发展。QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越受到大家的重视，目前已成为很多企业质量工作的一个重要部分，越来越多的企业引入这一活动。随着经济的发展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，QC小组活动正在质量管理工作中发挥着巨大的作用。 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。 QC小组特点： 1．明显的自主性 QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。 2．广泛的群众性 QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。 3．高度的民主性 QC小组的组长可以民主推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。 4．严密的科学性 QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入的分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。 QC小组活动的宗旨： 1、QC小组活动有利于提高人的素质，发挥人的积极性和创造性 现代企业管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。QC小组是吸引广大群众积极参与质量管理的有效形式，具有广泛的群众性，有利于实现全员
产品检验基础知识(检验员培训资料含试题及标准答案)
产品检验基本知识 一、检验基础知识 1、什么是检验（QC)？ 定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验，将其检查结果与检验标准进行比较，最终判定产品是否合格的过程。 ２、检验三要素 1) 产品--- 检验的对象。品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响，从这个意义上讲，真正一个称职ＱC你还应当了解生产流程; 2) 检验方法-－-既检验手段，包括检验工具、仪器、目力等。你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具； 3) 检验标准---检验的生命线。假设一个企业，没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊，它能够作出优质产品来，是难想象的。所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室，然后在去勘察你的控制现场 ３、检验职能(作用) 1. 把关: 放行合格的产品，卡住不合格的产品。这是检验的根本命脉。 ２. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门。报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。所以，作为一名质量相关人员,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求，既客户的期望和要求，当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。 报告包括两种形式: 1)例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等； 2)异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等 3. 反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。 以上是品管人员的基本职责，你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责，譬如监督（工艺监督与确认）、指导（给操作者纠错和辅导)、改进等。 二、检验标准的有关知识 1. 检验标准的要素构成 1.１检验项目：即产品特性(检验的指标和内容)。这是检验标准最重要的组成部分,一般包括： １.1．1 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性； １.1．2 尺寸: 板厚、线宽、线径、管脚长度等； 1.1．３产品功能如通断（开路和短路)、升降压、发光颜色; 1.１.4 产品性能如阻燃性、耐热性、绝缘阻抗、安全耐压、寿命等； 1.1.5 包装：内外包装、说明书落地试验 1.２检验方式: 采取全检还是抽检 1.3 检验手段:使用什么工具和仪器 1.4 判断准则：经过检查后,如何判定该项目是否合格(分为单件质量和批质量） 1．5试验环境：温度、湿度、电磁干扰等， 1.6 引用的文件信息:如ＡＱL标准、国家标准、企业标准等 2．适用的检验标准有哪些？ 1) 产品检验规范(检验标准书) 2) 产品图纸、技术规格书 3) 生产指令说明 4) 客户订单 5) 产品样板/图片／菲林等，建议尽可能多采用实物标准,作为标准体系的重要补充; 6) 色板（偏通卡) 7）抽样标准（ＧB28２8.1-20０3）
QC检验员基础知识考试试卷
QC检验员基础知识考试试卷 姓名得分 一填空题（每空1分，共30分）。 1.造成质量波动的原因主要有、、、、、等几个方 面的主要因素。 2.三检制是指：。 3.GB/T 2828.1：2003标准把不合格分为、和。 4.公司的质量方针是：、、、。 5.不合格品的处理方式一般包括：、、、。 6.6S包括、、、、、。 7.AQL接收标准中Ac代表的是Re代表的是。 若超过Ac规定的数量则判定检验批为(2分)。 二判断题（正确的画“√”，错误的画“×”，每题2分，共10分）。 1.过程之间是独立存在的。（） 2.产品的所有指标都符合标准，一定满足用户需要。（） 3.质量检验与生产工人无关。（） 4.在用计量器具必须有合格证，并在有效期内。（） 5.产品质量既是设计和制造出来的，也是检验出来的。（） 三不定项选择题（最少有一个答案是正确的，每题5分，共30分） 1.产品的分类包括（） A 硬件 B 软件 C 流程性材料 D 服务 2.按照产品实现过程，品质检验分为（） A 进料检验 B 过程检验 C 抽样检验 D 最终检验 3.通常所说的5W1H的H是指（）。 A 人 B 机器C环境 D 方法 4.预防措施强调了（）。 A．消除潜在的不合格的原因B. 分析已发生问题的原因 C．防止不合格再发生 D. 防止不希望情况再次发生 5.有一计点抽样检验方案为（13，21），判别批合格的规则是：从批中随机抽取13个单位产品，若d≤21 个（），则判该批产品合格。 A．不合格品数B. 每单位产品不合格数 C．不合格数 D. 每百单位不合格数
6.在什么情况下，控制图需要重新制定？（）。 A．点子出界 B. 环境改变C．人员和设备均变动D. 改变工艺参数或采用新工艺E．更换供应商或更换原材料、零部件 四简答题（每题10分，共30分）。 1.品质旧七大工具有那些？ 2.简要说明下面内容“AQL=0.65，IL=G-Ⅱ，80（1，2）”所表示的意思（GB/T2828.1）。 3.简要谈谈检验的要点是什么？
药典理化QC专业知识试题及答案
药典理化Q C专业知识 试题及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2015年理化Q C专业知识试题及答案姓名：工号：成绩： 一．填空题（25分，每空0.5分） 1、2015年版《中国药典》为第十版，共由四部构成，自2015年12月01日起实施。 2、关于数值修约，将0.0465修约成两位有效位数，得0.046，将1.05修约到一位小数得 1.0；在相对标准偏差中，采用只进不舍的原则。 3、在2015年版中国药典澄清度检查法中，新增第二法浊度仪法。 4、采用2015年版药典规定的方法进行检验时应对方法进行适用性确认。 5、在分析天平使用过程中，对于要求精密称定时，当取样量大于100mg应选用感量0.1mg 的天平；当取样量在10mg～100mg应选用感量0.01mg的天平。 6、滴定液标化用基准物质应采用基准试剂规格：有引湿性的基准物质应采用减量法进行 称重；配制浓度范围为名义值的0.95～1.05；其最终浓度应取4位有效数字。 7、取供试品量，若取用量为“约”或“若干”时，不得超过取用量的±10%；若规定“量 取”时，可用量筒或按照量取体积的有效数位选用量具；若规定“精密量取”时，指量取体积的准确度应符合国家标准中对该体积移液管的精度要求；若规定“精密称定”时，指称取重量应准确至所取重量的千分之一。 8、一般未开启无机化学试剂有效期为5年，未开启有机化学试剂有效期为3年。开启试 剂后要贴上启用标签，注明启用日期，试剂开启后有效期为1年（剧毒品除外）。 9、旋光度测定法每次测定样品溶液前应以溶剂作空白校正，再校正1次，以确定在测定 时零点有无变动；如第2次校正时发现零点有变动，则应重新测定比旋度。恒温水浴控温，除另有规定外，温度均应调节至20±0.5℃，使用波长589.3nm的钠D线测定。
QC检验员基础知识考试试卷
QC检验员基础知识考试试卷 一填空题（每空1分，共30分）。 1.造成质量波动的原因主要有人、机、料、法、环境、 测等几个方面的主要因素。 2.三检制是指：自检互检专检。 3.X—R图也叫均值极差图，可以分为解析用管制图和 过程用管制图 2部分。 4.GB/T 2828.1：2003标准把不合格分为A类致命不良、B类严重不良和 C类一般不良。 5.不合格品的处理方式一般包括：返工、返修、降级、 报废。 6.6S包括整理、整顿、清扫、清洁、习惯、安全 （节约）。 二判断题（正确的画“√”，错误的画“×”，每题1分，共10分）。 1.过程之间是独立存在的。（×） 2.产品的所有指标都符合标准，一定满足用户需要。（×） 3.质量检验与生产工人无关。（×） 4.在用计量器具必须有合格证，并在有效期内。（√） 5.产品质量既是设计和制造出来的，也是检验出来的。（√） 6.SPC可以应用到企业管理的方方面面。（√） 7.不合格的成品经过挑选后，就不必要再进行检验。（×） 三不定项选择题（最少有一个答案是正确的，共10分） 1.产品的分类包括（ABCD） A 硬件 B 软件 C 流程性材料 D 服务 2.按照产品实现过程，品质检验分为（ABD ）
A 进料检验 B 过程检验 C 抽样检验 D 最终检验 3.PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（D）。 A．计划、检查、实施、处置 B. 检查、计划、实施、处置 C．检查、实施、处置、计划 D. 计划、实施、检查、处置 4.用卡尺检验电池外径得到20个数据（SPECφ18±0.20mm）（传统计算方法） 得出：X=18.036，δ=0.086 ， UCL=（ F） LCL=（B ）中位数=（D）最小值=（E） A 18.036 mm B 17.778 mm C 0 D 18.02 mm E 17.89 mm F 18.293 mm 5.通常所说的5W1H的H是指（D）。 A 人 B 机器 C 环境 D 方法 6.预防措施强调了（C）。 A．消除潜在的不合格的原因 B. 分析已发生问题的原因 C．防止不合格再发生 D. 防止不希望情况再次发生 7.有一计点抽样检验方案为（13，21），判别批合格的规则是：从批中随机抽 取13个单位产品，若d≤21个（C），则判该批产品合格。 A．不合格品数 B. 每单位产品不合格数 C．不合格数 D. 每百单位不合格数 8.在什么情况下，控制图需要重新制定？（BCDE ）。 A．点子出界 B. 环境改变 C．人员和设备均变动 D. 改变工艺参数或采用新工艺 E．更换供应商或更换原材料、零部件 四简答题（每题5分，共20分）。 1.品质旧七大工具有那些？ 答：检查表层别法直方图柏拉图鱼刺图散布图管制图。 2.简要说明下面内容“AQL=0.65，IL=G-Ⅱ，80（1，2）”所表示的意思 （GB/T2828.1）。 答：检验批的最差接收质量是0.65% 检验水平是一般检验2级，抽样数80 接收数1，拒收数2，检验80个项目（计件、计点区别）有2个不合格，该检验批不
QC小组活动基础知识
QC小组活动基础知识新教材培训授课提纲
第一章新旧教材对比
第二章 QC成果编写顺序、内容（按新教材）
第三章 QC小组成果编写常见的通病 一、编写成果报告的基本要求 QC小组成员，经过PDCA循环活动，完成了课题的要求，达到了预期的目标。为了发表和交流小组活动成果，提高小组成员科学总结活动成果的能力，就应该认真进行总结，整理出一份完整的书面报告。整理、总结成果报告，要求做到： 1.以活动记录为基础，严格按活动程序进行总结； 2.文字精炼，重点突出，详略得当； 3.条理清楚，简明扼要，逻辑性强（上下衔接，前后呼应）； 4.多插附一些图表、数据，做到图文并茂； 5.尽量不用专业技术性太强的名词术语； 6.内容真实可靠，有据可查，各种证明材料齐全。 二、成果报告的具体内容 三、“创新型”课题QC小组活动成果编写存在的主要问题 3.1.选题不对 将“创新型”QC小组课题与“问题解决型”QC小组课题相混淆，把“降低某产品不合格率”、“提高某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题，误作为“创新型“课题。 3.2.二种类型课题的区分 选题必须体现“创新“要求：①课题必须落在开发、研制新产品、新业务、新施工防范、技术创新等方面，而不是指标水平的提高或降低方面。②突破现有产品、业务、
方法的局限、实现创新，即以前从来没有做过的事。 ①“创新型”课题和“问题解决型”课题立意不同，因此活动程序完全不同。“创新型”课题的活动程序是四个阶段，八个步骤，少了“现状调查”、“原因分析”和“要因确认”三步，增加了“提出各种方案并确定最佳方案”。 ②结果不同：“创新型”课题的活动结果，对解决关键技术、满足当前或未来工作起到 一定的促进作用；“问题解决型”课题的活动结果，是在原有基础上提高或降低，逐步达到更加完美的结果。 ③选用的统计工具不同：“创新型”课题以非数据分析工具为主，如头脑风暴法、亲和 图、系统图、PDCA法等；“问题解决型”课题以数据分析工具为主，如排列图、因果图、关联图等。 3.3.二种类型课题的区分 目标设定不直接，没有量化值，或目标设定太多，这样，不便检查课题活动的实效。 3.4.预选方案评价不彻底 ①有的小组，仅对总体方案进行综合评价，没有对预选方案逐一进行分析论证，评价的主观性强。 ②预选方案分析时缺少数据，又不做分析对比。有的小组将预选方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行，这都是不妥当的。 ③在方案选择中，采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分 析后再作决定。 ④各预选方案应从技术特点、经济合理性、可操作性、工期、对其他工序的影响等方 面列表进行分析评价。 3.5.确定最佳方案所存在的问题 （1）提出方案太少，只有一次选择比较机会。小组没有更广泛的拓宽思路，不能从多角度、多方位提出不同的方案，以进行对比选择。 （2）方案的对比性差，只是为了比较而比较。 （3）虽然提出两个方案，但明显可用的方案只有一个，另一个方案本身就不属创新方案或仅仅是为了方案而作“陪衬”。 （4）没有将总体方案进行分解。 （5）没有对重点、难点各方案的选择，进行实验对比。
QC小组基础知识及优秀成果材料汇编
QC小组基础知识及优秀成果材料汇编
前言 QC小组活动是全面质量管理的一项重要内容，融科学性、群众性、理论性、实践性为一体，是提高工程质量和产品质量的有效手段，是企业管理的重要组成部分。它对增强广大员工的质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识，掌握全面质量管理基本知识，发挥各自的聪明才智起着重要作用，是广大员工实现自身价值的有效形式之一。 近年来，公司QC小组活动有下滑趋势，个别项目对开展QC小组活动认识不深，活动不力，收效不大，主要原因是由于缺少培训，缺少范本，很多同志想写而无从下手，表现出力不从心。为使公司QC小组活动蓬勃开展，为企业创造更多效益，特编写本书，供大家在今后的QC小组活动中查阅、参考。 本书中收录的成果材料是集团公司近年来获得了省部级及国家级奖励的成果材料，在选题上能够抓住现场急需解决的问题，通过数据分析和客观事实对要因进行确认，按照“5W1H”的原则制定对策，并具有可操作性，实施效果显著，取得了较好的经济效益和社会效益，同时也注意了对无形效果的评价，改进后的有效方法和措施能够形成标准化，工具运用正确、适宜，成果材料能以图、表、数据为主，通俗易懂，活动过程生动活泼有新意，具有启发性。 由于时间仓促，本书中收录的成果材料没有电子版本，都是翻印来的，效果不是很好，请予以谅解。在使用过程中如发现问题，请及时与公司安质部取得联系，以便进一步改进完善。 2005年3月于石家庄
目录 第一部分 QC小组活动基础知识 一概述 (1) 二如何开展QC小组活动 (1) 第二部分优秀QC小组成果材料 1 消除预制梁水波纹现象 (14) 2 高墩盖梁模板支撑的研制 (25) 3 控制混凝土入模温度 (41) 4 试制C50梁体混凝土 (52) 5 降低喷射混凝土回弹率 (64) 6 提高批量砼优良率 (75) 7 提高桥梁锚栓孔一次合格率 (88) 8 提高湿陷性黄土路基的压实度及一次检验合格率 (101) 9 提高桩基钢筋笼表观质量 (114) 10 提高水泥土的喷植效果 (124) 11 路缘石模具的改进 (133) 12 加快砂浆锚杆施工速度 (141) 13 提高供水压力钢管焊接一次合格率 (152)
品质部QC基础试题(带答案)
品质部QC基础试题 部门：_______ 姓名:___________ 职位:__________ 得分:____________ 一．填空题（70分，每空2分） 1．对检验人员的工作质量考核，主要是________________、________________和________________的及时性和完整性。 2．QC小组选择活动课题的依据一般有三条，一是________________，二是________________三是________________。 3．以工人为主，以稳定提高产品质量、降低消耗为目的的QC小组称________型小组；以三结合为主，以攻克技术关键为目的的QC小组称________型QC小组；以科室职能部门为主，以提高工作质量为目的的QC小组称________型QC小组。 4．QC小组活动有利于推动从产量第一向________________转变；事后把关向________________转变；分散管理向________________转变；生产第一向________________转变。 5．“5S”包括：、、、、、、。6．“三检制”就是指：________、________和________。 7．“三工序”活动就是指复查________________的质量，保证________________的质量，坚持优质准时为________________服务 8．设置建立质量管理点，加强工序管理，是企业建立生产现场________________的基础环节。 9.货仓来料一批其数量为25028PCS，现质检部、需对其进行检验，如按MIL-STD-105D标准，采用Ⅱ级检验级别，从批量中抽取样本数，收货标准为：严重0缺陷、重要缺陷：1.5、轻微缺陷：4.0；请问：抽取样本数是：____pcs, AQL值严重缺陷收__退____、重要缺陷收__ 退___、轻微缺陷收____退___。 10.本公司的质量方针是：
QC基础知识试题
QC基础知识试题 单位（部门）：姓名： 一﹑选择题（每题2分，计20分） 1﹑QC活动全过程应符合下属活动程序（） A 5W1H B 5M1E C TQM D PDCA 2﹑QC小组应用统计技术时要（） A 正确﹑恰当 B 准确﹑有效 C 简单﹑方便 D 科学﹑合理 3﹑QC小组用数据说话，数据应当是（） A 完整 B 正确 C 有效 D 以上全部说法 4﹑使用“亲和图”适用于下述哪种活动最恰当（） A 直接分析问题原因 B 采用头脑风暴发后，用于归纳问题 C 确定主要原因 D 其它 5﹑QC活动中，针对两个以上质量问题或质量特性分析时，最适宜采用的方法是（） A 因果图 B 排列图 C 系统图 D 关联图 6﹑QC小组活动的课题，可以分为下述类型（） A 现场型﹑攻关型 B 服务型﹑管理型 C 问题解决型﹑创新型 D 指令型﹑自选型 7﹑QC小组活动课题来源，一般包括下述方面（） A 指令型﹑指导型和小组自选 B 现场自选 C 管理需要 D 创新攻关 8﹑PDCA循环有下述特点（） A 循环前进 B 阶梯上升 C 大环套小环 D 以上全部说法 9﹑QC小组经常使用的“老七种工具”不包括（） A 散布图 B 关联图 C 分层法 D 控制图 10﹑对指令性目标的QC小组进行“可行性分析时”应说明下属问题（） A 现实情况与指导性目标之间的差距 B 差距的症结 C 分析方法类似于“现状调查” D 以上全部说法 二﹑判断题（每题2分，计20分）
1﹑QC小组人数一般3—10人为宜。（） 2﹑QC小组每年都要进行一次注册登记。（） 3﹑QC小组活动课题的注册登记，也是每年进行一次。（） 4﹑QC小组活动也可以根据实际情况不按照PDCA循环要求前进。（） 5﹑QC小组活动应以数据为基础，用事实说话。（） 6﹑QC小组活动应用统计技术，越多越好。（） 7﹑指令性目标QC小组可以不做现状调查。（） 8﹑要因确认对不可抗拒的末端因素，要把它删去，不做为确定要因的对象。（）9﹑QC小组进行原因分析要用5W1H要求进行。（） 10﹑QC小组进行“效果调查”计算经济效益，一般计算时间不超过活动期。（）三﹑简答题（每题8分，计40分） 1﹑QC小组的概念 2﹑QC小组在分析原因时应注意的问题有哪些 3﹑简答指令性目标活动程序
QC检验员基础学习知识考试试卷习题带包括答案.doc
QC 检验员基础知识考试试卷 姓名应聘职位得分 一填空题（每空 1 分，共25 分）。 1. 5M1E 是指：人、机、料、法、测量、环。 2. 品质检验分为：来料检验、生产检验、出货检验。 3. 不合格品的处理方式一般包括：返工、返修、降级、报废。 4. 5S 包括整理、整顿、清洁、清扫、素养。 5. QC 七大手法层别法、检查法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控 制图。 二判断题（正确的画“√”，错误的画“×”，每题 3 分，共21 分）。 1.过程之间是独立存在的。（×） 2.产品的所有指标都符合标准，一定满足用户需要。（×） 3.质量检验与生产工人无关。（×） 4.所使用的仪器必须有合格证，并在有效期内。（√） 5.产品质量既是设计和制造出来的，也是检验出来的。（√） 6.不合格的成品经过挑选后，就不必要再进行检验。（×） 7.AQL 接受标准中Ac 代表的是接受、Re 代表的是拒收。若超过Ac 规定的数量则判定检验批 为不合格批。（√ ） 三不定项选择题（最少有一个答案是正确的，每题 3 分，共 15 分） 1.按照产品实现过程，品质检验分为（ABD） A 进料检验 B 过程检验C抽样检验 D 最终检验
2.PDCA 是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（D）。 A．计划、检查、实施、处置 B. 检查、计划、实施、处置 3. 4. 5. C．检查、实施、处置、计划 D. 计划、实施、检查、处置 通常所说的5W1H 的 H 是指（D）。 A 人 B 机器 C 环境 D 方法 预防措施强调了（C）。 A．消除潜在的不合格的原因 B. 分析已发生问题的原因 C．防止不合格再发生 D. 防止不希望情况再次发生 以下为质量目视管理形式的表现有：( ABD) A. 不良品广告牌 B.控制图 C. 首件检验记录表 D. 流程卡
QC小组基础知识测试题附答案
姓名：分数： 一、判断题（正确画O，不正确画 ，每题2分，共20分） 1、排列图不宜用于要因确认。（O） 2、生产过程中，只存在随机原因影响，就说明生产过程是处于受控状态的。（O） 3、创新型课题设定目标后不需要进行目标可行性分析。（ ） 4、现状调查的目的是为制订目标提供依据。（O） 5、质量管理小组活动评价准则中提到的必要时就是不用做。（ ） 6、要因分析时，多数小组成员同意是要因的末端因素，可以确定为主要原因。（ ） 7、对策表中的对策和措施是一回事，可以合并制订。（ ） 8、针对某一中心议题运用头脑风暴法议论时，有不同意见，可以深入讨论分析， 以使统一认识。（ ） 9、QC小组整理成果报告，应按QC小组活动程序进行整理。（O） 10、巩固措施是将对策表中的措施全部纳入标准或制度。（ ） 二、选择填空题（把所选答案的代号填入括号中，每题2分，共20分） 1、作散布图时，至少收集（B）数据。 A、50对 B、30对C20对 2、统计数据中的计量值数据的分布属于（C）。 A、二项分布 B、泊松分布C正态分布 3、统计特征数中的平均数说明（B）。 A、数据的分散程度 B、数据的集中位置C过程能力的大小 4、散布图中，当x值增加，相应的y值也增加，就称x和y之间是（A）。 A、正相关 B、负相关C不相关 5、对策表中的WHAT是表示（C）。 A、目标 B、措施C对策 6、在关联图中，末端原因的箭头是（C） A、只进不出 B、有进有出C只出不进 7、在统计推断中所犯的第Ⅰ类错误是（C）。 A、把异常判为正常 B、检验错误 C、把正常判为异常 8、产品的不合格品数这类数据是属于（C）。 A、计量数据 B、计点数据 C、计件数据
QC基本知识测试题
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【本页是封面，下载后可以删除!】 品管部5月份培训测试题 姓名评分 一.判断题（每小题4分，共40分） 1. 隔离仓是由品管部归口管理的。( ) 2. 生产PP成品时，由于有几台成品机纸筒颜色不配套，而隔离仓有与之相配的 纸筒，所以生产部与品管部协商后决定使用隔离仓纸筒。( ) 3. 615#电线生产工艺较简单,且距上次生产时间只有15天,所以不需做首件检验. ( ) 4. 抽样检验时,如果本厂的允收水准来于客户的允收水准,则采用客户允收水准。( ) 5. 615#电线中的不合格品只需由组长签署处置意见就可以了。( ) 6.存在隔离仓的PP纸筒，品管部收到处置通知后，主管叫IQC丢到垃圾房。( ) 7. QC在本工位发现某一缺陷持续存在时，应马上通知生产部负责人暂停止下拉。( ) 8. 测试夹具坏了，应使用《联络单》通知工程部维修。( ) 9. 成品检验中的不合格品需由管理者代表签署上置意见。( ) 10.工模车间新买了三把卡尺,因为它有出厂合格证,而且又是新的,所以不需要校验( ) 二. 问答题：（每小题15分） 1.请回答与本厂玩具有关的安全性规格有哪些？ 2.焊锡品质有何要求？
3.“特采“和“拣用“有何区别？ 4.简述你所在岗位检验产品所依据的检验规程和采用标准有哪些？----------------------------精品word 文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
QC基础知识考试
QC基础知识考试(1) QC基础考试一(总分100) 部门：职位: 姓名：分数: 一、填空题(每空格1分共35 分) 1）QC中的Q指质量C指控制。按生产过程分，我司质量检验过程分为：IQC IPQC 、OQC 、FQC 。 2）检验的定义：通过观察和判断，适当时结合测量和试验所进行的符合性评价。 3）检验员的主要职责：鉴别职能、把关职能、预防职能、报告职能。4）戴明循环的PDCA中P指：计划D指：实施C指：核查A指：处置。5）6S是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。 6）AQL 可接收的质量界限中AC是指：可接受限RE指：不可接收限。7）电镀品外观检验所执行的标准是什么：浙江环日洁具电镀产品木事检验标准。8）本司抽检计划所采用的是哪个标准GB2828.01-2012 。 9）三检制通常指：自检、互检、巡检。 10）不合格品分类：废品、次品、返工/返修品。 11) 20Psi=（0.14 ）Mpa = （140 ）Kpa
5 Mpa=（5000 ）Kpa = （50 ）bar 二、选择题（每题1分，共10分） 1）在图样上所标注的法定长度计量单位为（C ） A、米（m） B、厘米（cm） C、毫米（mm） 2) 螺纹的综合测试应使用（D ） A、螺纹千分尺 B、游标卡尺 C、钢直尺 D、螺纹环规 3）质量是一组固有（A ）满足要求的程度 A、特性 B、品质 C、行为的特性
D、特征 4）质量检验的主要功能（B） Ａ、验收功能B、预防功能C、产品检验D、比较功能5）质量检验“把关”指的是（C ） A、不合格品进行统计分析 B、测定过程（工序）能力 C、不合格品不放行 D、不合格工序不准运行 6)我司现在使用的的抽样标准（A） A、GB/T2828.1-2012 B、GB2828-87 C、GB2828-2008 D、MIL-STD-105E 7）预防措施改善报告的预防措施主要强调（A） Ａ、消除潜在不合格的原因B、分析已发生问题的原因
QC检验员基础知识考试试卷(有答案)
姓名工号得分 一填空题（每空1分，共50分）。 1. 造成品质异常的原因主要有人员、设备、物料、方法、 环境等几个方面的主要因素。 2. 三检制是指：自检、互检、专检。 3. 品质的三不原则：不接受不合格品、不生产不合格品、 不合格品不流向下工序。 4. GB/T 2828.1：2003标准把不合格分为（CR）致命缺陷、 (MA) 严重缺陷和 (MI)轻微缺陷。 5. 不合格品的处理方式一般包括：返工、返修、报废、 降级（让步接受、特采等。 6. 5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养(安全（节 约）。 7. QC七大手法检查表、层别法、直方图、柏拉图、鱼刺图 、散布图、管制图。 8. 我司常用的电子器件有哪些（例举5个）电阻、电容、二极管、 三极管、IC、LED、变压器、电感等。 9. 品质管理中的三色管理分别是：红色（拒收）、绿色（允 收）、黄色（特采）。 10. 品质检验分为：进料检验（IQC）、制程检验（IPQC）、出货 检验（OQC）。 11. AQL接收标准中 Ac代表的是接受（合格判定数）、Re代表的 是拒收（不合格判定数）。若超过Ac规定的数量则判定检验批 为不合格批。 12. 我生产的照明产品按灯头分类有（例举5
个）MR16、GU10、E14、E26、E27、B22d、T8等。 13. 国际标准化组织的英文缩写ISO .( International Organization for Standardization) 二判断题（正确的画“√”，错误的画“×”，每题1分，共5分）。 1. 品质是检验出来的。（×） 2. 产品的所有指标都符合标准，一定满足用户需要。（×） 3. 品质检验与生产员工无关。（×） 4. 品质判定是依据作业指导书检验的。（×） 5. 不合格的成品经过挑选后，就不必要再进行检验。（×） 三、选择题（单选题，每题1分，共5分） 1. 贴片电阻正面上丝印着‘102’代表什么（ C） A 尺寸 B 电压 C 阻值 D 供应商代码 2. 小明今年15岁，他的年龄是妹妹的3倍，当小明的年龄是妹妹的 2倍时，小明几岁？( B ) A18岁 B20岁 C24岁 D30岁 3. 预防措施改善报告内的预防措施主要强调了（ C）。 A．消除潜在的不合格的原因 B. 分析已发生问题的原因 C．防止不合格再发生 D. 防止不希望情况再次发生 4. 我司现在使用的抽样标准是（ A ）。 A.GB/T2828.1-2003 B.GB2828-87 C.GB2829-2008 https://www.360docs.net/doc/b88079143.html,-STD-105E 5. 铅的化学元素符号（ C ）。 A Hg B Cd C Pb D Sn 四简答题（每题5分，共20分）。 1. 公司质量方针和质量目标的内容是什么？ 答： 2. LED照明产品的优点有哪些？