酒类公司管理制度

酒类公司管理制度
酒类公司管理制度

酒类公司管理制度

篇一:酒类商品经营管理制度

酒类商品经营管理制度

为规范酒类流通秩序,促进酒类市场有序发展,维护经营者和消费者的合法权益,根据

国家有关法律、法规,制定本制度。

一、从事酒类批发、零售、储运等经营活动应当依法执行国家或行业有关标准的规定。

二、酒类经营者(供货方)在批发酒类商品时应填制《酒类流通随附单》(以下简称《随附单》),详细记录酒类商品流通信息。《随附单》附随于酒类流通的全过程,单随货走,单货相符,实现酒类商品自出厂到销售终端全过程流通信息的可追溯性。

《随附单》内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容,并加盖经营者印章。

已建立完善的并符合本办法要求的溯源制度的酒类经营者,经商务部认可,可以使用自行制定的单据,代替本办法

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规定的《随附单》。

三、酒类经营者采购酒类商品时,应向首次供货方索取其营业执照、卫生许可证、生产许可证(限生产商)、登记表、酒类商品经销授权书(限生产商)等复印件。

酒类经营者对每批购进的酒类商品应索取有效的产品质量检验合格证明复印件

以及加盖酒类经营者印章的《随附单》;对进口酒类商品还应索取国家出入境检验

检疫部门核发的《进口食品卫生证书》和《进口食品标签审核证书》复印件。

酒类经营者应建立酒类经营购销台帐,保留3年。

四、酒类经营者应当在固定地点贴标销售散装酒,禁止流动销售散装酒。

散装酒盛装容器应符合国家食品卫生要求,粘贴符合国家饮料酒标签标准的标识,并标明开启后的有效销售期、经营者及其联系电话。

五、酒类经营者储运酒类商品时应符合食品卫生管理、防火安全和储运的相

关要求。酒类商品应远离高污染、高辐射地区,不得与有毒、有害、污染物(源)、

腐蚀性等物品混放。

六、酒类经营者不得向未成年人销售酒类商品,并应当在经营场所显著位置

予以明示。

七、禁止批发、储运以下商品:

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(一)使用非食用酒精等有害人体健康物质兑制的酒类商品;

(二)伪造、篡改生产厂名、厂址、生产日期的酒类商品;

(三)侵犯商标专用权等知识产权的酒类商品;

(四)掺杂使假、以次充好、以假充真、超过保质期等的酒类商品和非法进口酒;

(五)其他国家法律法规禁止销售的酒类商品。

八、酒类经营者应配合商务主管部门的监督检查,如实提供情况,不得擅自转移、销毁待查受检酒类商品。

九、违反本办法规定的,可视情节轻重,处一万元以下罚款;违反工商行政管理

法律法规的移送工商行政管理机关依法处理;

上海汇群国际贸易有限公司第一分公司

2015-7-31

篇二:酒水销售公司管理制度

第一章总则

第一条为促进管理效率,提高全员士气,并使其依据及遵守,特制定此公司制度,公司全体员工均遵照执行。

第二条本章程适用于本公司全体员工,包含试用期人员。

第三条本公司属专业销售公司,全体员工必须共同投入以实现销售为3

目的,以做大做强为宗旨,积极表现个人荣誉感和责任心。

第四条未在公司管理制度章程上签名者,不得列为公司正式员工。

第五条本公司对所有在职员工的升迁、加级、加薪及考核等,皆以该员工的平时表现与业绩为主要依据,包含员工的服务意识,竞争意识,经营意识,荣誉心,责任感等。

第二章人事制度

第一条新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享受公司一切福利待遇,并购买社保。

第二条考核期间业绩表现优良者,可提前转正,但试用期不得低于一个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。

第三条须办手续(手续齐全后法方可上岗)。

1、填写员工岗位申请表

2、缴学历证明及身份证复印件一份,近照两张。

3、请领公司制度,并实施在职教育。

4、业务、出纳、库管需提供担保书。

第四条新进人员自上班日起十天内为新人培训观察期,

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若无故离职者,

不得向公司申请任何薪资及费用。

第五条未经相关领导许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷工,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。

第六条若因工作不适或因其他个人因素而想自行离职者:须提前30天

以书面形式报公司批准后方可离职,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失;未经核准而自行离职者,视同自愿放弃任何未领工资奖金,公司不

再发放其未领工资奖金。

第七条员工办理任何请辞时,须提交书面“辞职报告”,口头呈报不予承认,不得生效。

第八条员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全

而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法处理。

第九条离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完毕交结清楚后到公

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司发放工资之日时结算。

第十条已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣或影响公司其他人

员者,可予以直接开除,扣除所有未领薪金。

第十一条离职员工交接重点:

1. 个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

2. 原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

3. 个人所负责之各项本册、票据移交。

4. 呈报手中未完成的工作及其情况予接管人员。

注:员工办理离职手续完成后到离职前,若取消去意,经公司相关领

导同意仍可继续恢复工作。

第十三条为不动摇团体士气,将“员工请辞”列为公司机密。已办理离职手续人员不可到处宣扬,或到处表态及表现出不合作的态度,经查实一

律立即开除,取消当月一切福利。

第十四条员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。

员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。

第十五条员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员

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工,保留优质员工。

第三章出勤管理制度

第一条公司职能人员实行每周五天(周一至周五)、每天8小时(早

8:30——午12:00;午13:30——晚17:30)的标准工作时间制;业

务人员、驾驶员实行早上报到(8:30分上班)下班不固定工作时间的

工时制度。

第二条考勤工作由公司总经理指派专人统一管理,各员工监督实施。

第三条因公司业务及部门需要而必须加班者,不可借故拒绝,否则若

因此而影响公司运作者,扣个人绩效工资。

第四条员工因公事外出须进经相关领导批准,在一定时间内须回公司

正常作息。私自外出2小时以内扣薪半日,2小时以上以旷工论处。

第五条本公司正常上下班作息,迟到早退十分钟以上者,每次罚款10 元。

第四章请、休假制度

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第一条公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,事假当日扣

除工资。

第二条非有重大事故,事假每月不得超过二天。

第三条一般事假应于两天前办完相关手续(急事经核准则例外),

请假时必须填写请假单,由相关领导批准后交考勤员存档。

第四条请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷一日扣除当日薪资外,另罚三日综合薪资。

第五条请任何病假皆须正规医院开具证明,并在48小时内报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。第六条公司会议不定期举行,会前提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

第五章假期

第一条休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休

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息日。

第二条法定假日:全体员工每年均享有国家规定带薪(视为上班)假日。第三条婚假 :按集团总部标准执行。

第四条产假:按集团总部标准执行。

第五条男员工护理假:按集团总部制度执行。

第六条慰唁假:按集团总部标准执行。

第七条年假 :按集团总部标准执行。

第六章加班、调休管理制度

第一条本制度不适用于公司总经理及业务人员,其额外工时工作视作应尽义务及本职工作。

第二条公司鼓励员工在每天8小时工作制内完成本职工作,不鼓励加班,如因个人问题故意拖延加班的,不算作加班。因公司业务及部门需要而必须加班者,不可借故拒绝,否则若因此而影响公司运作者,扣个人绩效工资。公司职能人员平日19:00后仍在工作的可算做加班。

第三条加班工资以小时计算(路途以一小时计算 ):

1、平日加班。平日加班为平时工资的1.5倍。

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加班工资= 平时工资(全勤)?25?8×1.5倍×加班时间

2、双休日加班。周日加班为平时工资的2倍。

工科加班工资= 平时工资(全勤)?25?8×2倍×加班时

3、法定节日加班。法定节日加班为平时工资的3倍。

加班工资= 平时工资(全勤) ?25?8×3倍×加班时间

第四条不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。

第五条凡需加班者,均须填写加班申请表,经公司领导批准后方可算

做加班;加班完毕后填写加班记录情况,经相关领导验审后送考勤员留存。

第六条加班员工不享受加班费可以调休代替,周日加班按2倍时间调休,法定节假日加班按3倍时间调休。

第七章服务规章

第一条工作场

地禁止吸烟,工作时间严禁喝酒。

第二条不得于上班时间内在工作场所吃零食,做与正常工作上无关的事。

第三条员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围

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内遇有陌生人,

无论认识与否,皆应点头问好,注重礼貌、耐心解释

第四条使用电话时,语言尽量简短,禁止电话聊私话。在工作繁忙时,

暂勿接听亲朋好友的私人电话。

第五条工作时间内,员工彼此间不得大声嬉笑或吵闹及其他有失仪态行

为。

第六条公司各部门皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并毫无条件的支

援其他部门。

第七条公司实行“个人责任制”在公司资产列报,个人环境卫生业务业绩等,皆由个人负责到底,因人为原因给公司造成的损失由当事人承担。

第八条公司内部一切讯息,资料,档案,记录等,严格保密,一律不得外泄、外借或携带出公司,否则将予处罚及要求赔偿。

第九条公司内部员工禁止谈恋爱。

备注: 凡违反上述各项条例者,主管可直接进行处分,并报总经办备案作为月度/年度考核依据。

第八章奖惩制度

第一条为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,

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提高工作效率和经济效率,特制订本制度。

第二条适用范围:全体员工。

第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第四条有下列表现的员工应给予奖励:

1( 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

2( 完成计划指标,经济效益良好;

3( 向公司提出合理化建议,为公司采纳;

4( 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

5( 节约资金,节俭费用,事迹突出;

6( 领导有方,带领员工良好完成各项任务;

7( 其他对公司作出贡献,董事会或总经理认为应当给予奖励的。

奖励以红星记载,累计三颗红星奖励现金100元; 有以上表现,公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。

第五条员工违规违纪及过错公司将严格实行问责制:处罚则分口头警告、黄牌警告、红牌警告、辞退、开除五类;累计三张黄牌将予以红牌警告一次,处罚现金100元;累计两张红牌将予以辞退;被开除员工取消一切工资奖金;年终红牌没取消,将取消年终奖。

特别说明:一颗红星可抵一张黄牌。

篇三:酒水类销售公司管理制度

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销售公司管理制度

二?一?年十二月

目录

第一章总则

第二章道德行为规范

第一节道德规范

第二节行为规范

第三章规章制度

第一节考勤制度

第二节客户/业务招待管理制度

第三节文件、文档收发保存制度

第四节使用电脑规定

第五节电话、传真使用管理规定

第六节投影仪使用规定

第七节市场部人员领用办公用品暂行规定第八节员工胸牌管理制度

第九节员工离职管理规定

第十节报纸杂志借阅规定

第十一节收礼登记管理规定

第十二节参加展交会制度

第十三节摄像机(照相机)使用规定

第十四节市场业务人员管理制度

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第十五节出差管理制度

第十六节备用金管理

第十七节市场工作汇报制度

第十八节市场换货制度

第十九节财务管理制度

第二十节市场营销费用核报制度

第二十一节车辆管理制度

第二十二节办事处(工作站)管理制度

第二十三节市场交接管理制度

第四章薪酬方案

第五章销售公司部门、岗位职责

一、副总经理岗位职责

二、销售总监岗位职责

三、企划部

(一)企划部职责

(二)企划部经理岗位职责

(三)企划员岗位职责

四、市场部

(一)市场部职责

(二)市场部经理岗位职责

(三)市场部副经理岗位职责

(四)省区经理岗位职责

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(五)大区经理岗位职责

(六)区域经理岗位职责

(七)业务经理岗位职责

(八)招商经理岗位职责

(九)内勤文员岗位职责

五、行政综合部

(一)行政综合部职责

(二)行政综合部经理岗位职责

(三)文员岗位职责

(四)驾驶员岗位职责

(五)门卫岗位职责

(六)保洁岗位职责

(七)厨师岗位职责

第一章总则

《销售公司管理制度》主要是规范销售公司的经营管理,降低经营成本,提高经济效益,使各项工作有序开展,有章可依、有据可查,组建一支团结高效的、稳健的可持续发展的销售团队。

通过各项制度的实施,规范、约束每一位员工,充分调动员工的积极性、主动性,充分挖掘员工的潜能,使员工自律、自动、自发的按各种规章制度办事,确保公司和员工的利益最大化,实现标准化管理,从而使销售公司快速走向强大;

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通过明确各部门、各岗位的职责,严格遵守各项制度,严谨管理程序等来净化经营环境,开源节流,强化执行力;强调以结果为导向,提高全员的综合实力,为销售公司做强做大奠定坚实的基础。

第二章道德行为规范

第一节道德规范

一、高级管理人员职业道德规范

1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。

2、对公司履行诚信与勤勉义务。

3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动,避免对公司造成利益损害。

4、遵守公司的各项规章制度。

5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。

6、廉洁自律,不做有损于公司声誉的事。

7、保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行,确保公司财务工作规范、准确。

8、保证公司资产用于合法的业务。

9、有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。

二、普通员工职业道德规范

1、认同公司企业文化,践行公司核心经营管理理念。热爱本职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业责任,

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注重工作效率。保护公司的合法利益。

2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。

3、不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会;不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。

4、不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职,不准从事与公司有竞争的活动。

5、不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品,但不能因此影响业务正常往来。代表公司购买商品应遵循公司的采购政策,在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

6、必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定,不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。

7、员工及亲属不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。

8、要忠诚于公司,诚实守信,反对出于任何目的的欺骗、作假行为。

9、说老实话、办老实事、做老实人。

10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。

11、在经营活动中,要公平对待公司的客户和供应商,赋有管理领导职权的员工,还要公平公正对待所管理领导范围

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内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中,不得有损于公司公平廉洁声誉。

12、在业务运作中,要严格按照有关规章、制度条款执行,保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。

13、在一切经营活动中,应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识,依法保护公司资产,确保有效使用。

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产品销售管理制度(销售部)

产品销售管理制度 1.目的 为规范产品销售管理,保障销售部门、仓库和有关部门及时准确地反映产品的销售、库存数量,保证产品质量,特制定本管理制度的范围。 2.范围 所有产品的销售。 3.责任人 销售部负责人、销售人员。 4.产品的质量标准 4.1销售人员所销售的产品质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》严禁销售过期失效等不合格产品。 5.产品的销售管理 5.1销售人员只能销售我公司生产的产品。 5.2销售人员不得从事下列销售活动: 5.2.1在非法产品市场或其它集贸市场销售我公司的产品; 5.2.2销售更改生产批号的产品; 5.2.3销售说明书、标签不符合规定的产品; 5.2.4法律、法规禁止的其它情况。 5.3禁止销售人员向无办理国家规定许可证的单位或个人以偿还债务、货款的方式为其无证经营提供产品。 5.4严格按照国家规定的出厂价进行销售,严禁随意调价。 5.5在产品销售过程中坚决抵制让利、回扣等违反国家《不正当竞争法》的违法行为。 5.6做好产品销售台账,以便于对产品进行质量跟踪服务工作。 6.销售人员的监督管理 6.1销售人员不得到其它企业兼职进行产品购销活动。 6.2从事产品销售的人员必须符合下列条件: 6.2.1具有高中以上文化水平,并接受产品知识培训; 6.2.2在法律上无不良品行记录; 7.销售货款的回笼 7.1产品销售开具发票的同时,必须保证货款回笼,对销售员由于对客户资信调查不细等工作过失造成的不良欠款,将追究销售员个人责任。 7.2对客户有恶意诈骗行为,给公司造成一定经济损失的,将诉诸法律解决。 8.产品的售后服务 8.1销售人员必须为客户提供优质服务,并负责解释产品的功效等与质量有关的问题。 8.2若发生质量问题,应迅速向公司质管部反馈并尽快处理解决。

营销公司管理制度

营销公司驻外分公司(办事处)管理制度 第一章工作职能与岗位职责 一、编制设置原则: 分公司:营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员,其中财务专员由营销公司委派;可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定,有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行); 办事处:营销经理、用户中心主任、综合管理员,其中综合管理员工资由营销公司负责;可设营销代表若干人。 二、分公司/办事处工作职能 各分公司/办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于乐华空调营销公司。分公司/办事处代表公司的利益履行如下职能: 1.分公司/办事处根据公司的年度营销方案,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。 2.分公司/办事处根据公司的任务指标,可按要求报招聘计划,经审批后,由分公司/办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。 3.分公司/办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理; 4.分公司/办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。 5.分公司/办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉。 6.分公司/办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品

牌宣传、企业形象宣传,提升晶牌和企业在当地的知名度。 7.分公司/办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好公司在当地的公共关系,确保销售业务工作的顺利进行。 8.分公司/办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权,确保公司的财产安全。 · 9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。 10.根据公司的有关规定,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。三、分公司/办事处岗位职责 (一)分公司/办事处经理的职责: 1.对本区域销售工作的管理 代表分公司/办事处,接受公司分配给该区域的全年销售任务,并确保如期完成。 分公司/办事处经理在接受公司分配的任务后,要认真分析研究市场,并对所负责区域进行合理细分。 负责作出全年销售工作计划,并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的营销代表分区域、定任务,以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包方案,作为工资核算依据。 各分公司/办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行,督促本区域营销代表的工作,定期完成公司下达的各项工作指标,同时指导、帮助营销代表提高业务水平。 各分公司/办事处经理行使对该分公司/办事处的管理权,按有关规定统筹好分公司/办事处的营销代表的工作,负责分公司/办事处人员的工作安排

产品销售管理制度

产品销售管理制度 第一章总则 第一条:销售工作是企业经济活动的重要环节,是联系企业生产和社会需求的纽带,为了规范销售工作程序,加强销售管理,特制定本制度。 第二章售前管理 第二条:销售业务员及各销售站点驻站人员,要认真作好市场调研工作,广泛搜集整理市场信息和经济情报,建立和完善销售公司用户档案,每月底出具市场调研报告,以便公司决策层平衡产、销,及时做出有效的市场应对措施。 第三条:销售部长依据市场调研报告,做深层次的市场预测,分析和调研,积极开拓市场,寻找客户和客户进行价格、数量、质量等谈判,报公司总经理批准后,签订正式销售合同作为档案资料和结算依据。 第四条:签订合同应按规定,逐项填写供方单位名称、需方单位名称及双方的开户银行、帐号、税号、电话号码、地址、产品的规格、数量、价格、质量指标、验收方式、定货日期、交货地点、结算方式、合同签订地点(一般定为我方地点),经济纠纷的解决地点(一般为我方地点)和方式等,经双方签字,加盖公章后生效,各项不得遗漏,需由国家公证机关公证的,必须进行公证。第五条:建立销售合同文书的三级审核制度,即销售部、企管部、公司分管领导三级审核后才能签订正式合同;合同一式四份,销售部、财务部、企管部、对方客户分别留存。 第三章产成品的入库 第六条:由销售部、企管部、生产部、财务部共同组成产品质量联合监察

组,对产成品质量指标和焦炉单孔出焦重量进行不定期抽查,发现问题及时处理,原则上每月抽查两次,并以抽查结果为依据办理入库手续。 第七条:焦炭入库数量按抽查后的平均单孔重量乘以累计出焦孔数计算,每月集中办理一次入库。 第八条:焦粉、焦油、粗苯、中煤等副产品,按每月实际销售办理入库。 第九条:每月由企管部统计员积累数据,26日早开具入库单焦场保管员签字,核算员加盖企审专用章,分管领导签字财务部入帐。 第十条:产成品入库单一式五联,统计员留存两联,销售核员一联,焦场保管一联,财务部一联。 第十一条:焦场保管员依据入库单保管联建立产成品实物保管帐,销售核算员依据入库单计划联建立产成品三级明细帐,要求日清、月结、记帐凭证加装封面,按月装订成册。 第四章产成品的销售与出库 第十二条:产成品的销售分为赊销和现款或预付款销售两种形式。 第十三条:公司总经理办公会制定产品售价,销售部起草售价(调整)通知,报财务部、企管部执行。 第十四条:属于赊销的由销售部长按合同填制赊销申请单(要求明确赊销数量、价格、付款期限、责任人)书面通知开票员、销售核算员,具体操作程序为: 1、开票员开具发货通知单; 2、回车到地磅房回皮; 3、焦场保管员接到发货通知,组织装车、过磅;

公司营销部管理制度

汇鼎国际营销部管理制度江西汇鼎商贸有限公司

一、营销部部门职能 (3) 二、销售部内部结构和管理架构 (4) 三、职位说明 (4) 四、销售部人事管理 (8) 五、销售人员能力考核制度、内容、标准 (9) 六、销售人员薪酬、福利、奖励制度 (10) 七、销售人员奖惩条款 (11) 八、产品销售价格规定 (12) 九、考勤制度 (12) 十、销售报表的相关规定 (13) 十一、办公用品申领程序 (13) 十二、销售部会议制度 (13) 十三、销售人员出差制度 (14) 十四、销售部保密制度 (14) 十五、客户资料管理制度 (14) 十六、销售合同签订、印章使用制度 (15) 十七、销售部与其他部门的业务协调制度 (15) 十八、网站文章的提交 (16)

一、营销部部门职能 部门名称:营销部 直接领导:营销总监 主要职责 1、全权处理所辖区域的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源; 2、制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据; 3、加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的选拔 工作; 4、根据公司的发展战略,提出合理的营销模式;建立合理、有效的营销渠道; 5、有步骤、有计划的完成销售任务; 6、进行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测, 准确把握市场定位,建议并制定合理的价格体系; 7、时刻掌握行业同类产品的价格体系,有目的的调整市场战略计划; 8、加强网络、平面媒体宣传,提高品牌知名度,塑造金牌产品形象; 9、及时了解市场需求变化,改进产品提供真实可靠的信息; 10、用科学的管理方法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系; 11、建立完善的招商体系,及时做好招商工作,并协调维护代理商的关系。

酒行规章制度

建湖黄鹤楼酒行规章制度为了保障劳资双方的合理利益,加强酒行的管理工作,维护、保障和提高工作效益,结合我酒行实际情况,要求每位员工必须具体了解和自觉遵守公司的各种规章制度。 第一条凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款,同时享有本章程所规定的一切权益。 第二条凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。 第三条本章程由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律作废。 第一章员工薪酬制度 第一条上班时间:店员上午8:00-11:30,下午13:30-18:30 第二条公司薪酬发放采用隔月结算制,即当月月底发放上月工资。第三条工资构成 基本工资+通讯费+交通费+全勤奖+绩效工资 (一)基本工资 基本工资 1200元,每100元为一个级别。连续三个月完成销售指标即提高一个级别,连续两个月未完成销售指标降低一个标准。 基本工资标准根据全年完成销售额总量评估制定。 (二)通讯费 所有业务员保持电话畅通,若因有事联系不到业务人员时,扣除本月通讯费,情节严重者扣除两个月通讯费。未满三个月或未单独执

行某项任务时,没有通讯费。 通讯费为100元。 (三)交通费 为让各部门业务流畅特补助每月交通费200元。 (四)全勤奖 为加强公司日常管理,提高工作效率,公司特设立全勤奖。为了合理的使用全勤奖,使全勤奖真正起到鼓励员工出全勤、出满勤的效果,特制订如下规定:每月的考勤中没有出现任何早退、迟到,私事请过病假、事假、丧假、婚假、年薪假、工伤等各种原因,没有出全勤的,均不享受全勤奖。酒行每月有两天假期。 全勤奖为300元。 (五)绩效工资 绩效工资分为三个等级 第一级别300元要求每月完成2万元以上销售业绩,且资金必须回笼2万元 第二级别500元要求每月完成6万元以上销售业务,且资金必须回笼6万元 第二级别1000元要求每月完成15万元以上销售业务,且资金必须回笼15万元 第四条年终奖金 年终奖金构成 入职时间+业务提成+每月考评 (一)入职时间=100*入职时间(最高2个月)

销售人员岗位职责及管理规章制度82424

销售人员岗位职责及管理制度 一、目的: 围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度; 销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。 二、销售人员职责 岗位:营销总监 营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是: 1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。 2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。 3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。 4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报 工作情况。 5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内 部控制。 6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评 定标准。 7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。 8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’ 督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。 9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并 充分调动销售人员的工作热情。 10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。 11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。 12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适 时调整工作方案。 13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。 14、完成总经理交办的其它各项工作任务。 岗位:销售经理 部门:销售部 职责: 1、服从上级领导的管理,负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域销 售人员,完成公司下达的各项工作任务。 2、根据营销总监下达的工作任务,分解至各辖区业务员,并做好进度排期和工作计划,

销售公司管理规章制度

销售公司管理规章制度 第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质,树立公司良好的形象,特制定本规范。

二、组织行为 1、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德 2、遵守公司各项规章制度 3、应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理; 4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1、在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。 2、不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3、在业务往来中,相关单位(客户)酬谢的礼品(佣金),应上缴公司。 4、确立"公司第一"的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 四、保密行为 1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。 2、机密文件和资料无需保留时, 要及时粉碎销毁。 3、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。

4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。 五、交际行为 1、仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。 2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。 3、办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。 第二篇组织结构 一总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。 二业务经理(组长): 1、认真贯彻和领会好公司发展战略,按照公司的经营方针和经营政策,制定与实施本小组的工作计划,规划本小组的周,月,年的宏伟目标。 2、根据各个业务人员的特长,合理安排业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。 3、全面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当天计划,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当天的业务情况,然后大家自由发言,如对业务的困惑,跟大家讨论,也可以谈业务的心得跟大家分享,以使大家共同提高业务素质。 4、认真审核业务人员的每天工作日志,掌握业务人员的业务进展情况,及时跟业务人员对客户进行分析、讨论,有的放矢的对客户进一步攻关,取得客户的信任。 5、当业务员取得了客户的第一手资料,要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户,如果时机成熟,就要从业务员手中接过业务,进一步做好跟客户的关系,取得客户的绝对信任,为总经理做好拍板的铺垫工作。

牛栏山酒厂销售公司管理制度及绩效考核方案(暂定)

远景(中国)营销管理咨询有限公司牛栏山项目组公司管理文件方案NO3>.nls209>090825 牛栏山酒厂销售公司 管理制度及绩效考核方案 (暂定) 提交方:远景公司牛栏山项目组 提交日期:2009-8-25 牛栏山酒厂销售公司管理制度及绩效考核方案(暂定) 牛栏山销售岗位配置现状及优化 销售岗位配置现状 备注: 目前销售公司下设7个国内市场销售科室,1个出口销售科室以及三个总部销售职能部门——财务室、业务室和销售办公室; 从销售岗位配置现状上看,牛栏山销售公司下设4大职能部门12个岗位级别; 具体部门目前工作职责现状 职能部门 人员配置

主要职责 备注 销售经理 1人 全面管理销售公司 宋厂兼 副经理 3人 分区域科室管理销售本区销售工作 龚、门、申 经理助理 2人 目前2人,1人负责北京市区商超工作;1人负责厂办协调、车队管理以及兼任销售办主任 王、闫 销售科室(含专卖店) 近60人 现有经销商管理 来电意向沟通 经销商订货协助 经销商开发产品协助 现有经销商销售任务制订及分配 经销商相关费用核销审核 8个科长+专卖店店长+科室业务员 业务室 2人 负责订单发货的开票工作 属于销售内勤职能 财务室 ? 销售财务账目管理、审核以及绩效考核的执行管理 —— 销售办

3 负责销售公司的行政事务管理、出货配额管理、来电咨询接待以及核心经销商的出货管理 —— 分析: 从部门职责角度看,业务科室主要执行的是现有经销商的管理和跟进,在目前牛栏山“外埠扩张”的大战略下,开拓职能体现不足; 从部门配置角度看,销售办、业务室、销售科室等三部门现有业务工作有重叠性,即订单处理工作尚未有效清晰; 从牛栏山目前营销发展现状看,需要进行分品项管理和分区域管理以及市场销售督察管理,而从目前部门配置现状看,分区域管理得到有效体现,而分品项管理及销售督察管理没有专业体现,过于分散; 牛栏山销售部门及岗位优化方向 加强销售科室的业务专业性职能管理,即现有经销商管理、区域开拓、货款追踪等专业性的业务工作; 重新梳理订单处理流程,增加业务室销售内勤的专业职能人员,使订单处理工作归口至业务室; 加强销售办公室的销售行政事务职能、人力资源管理以及绩效考核的过程执行和督导工作;从而加强业务人员的素质提升和绩效管控; 适时加强业务专业性管理,将业务室调整为业务管理部,加强主导产品品项管理、经销商合同管理以及酒厂生产、供应、生产研发系统协调等工作; 适时增加“督察部”,加强市场特别是旺销市场的打假、区域窜货、销售人员纪律监督等专项工作的执行和督察力度,从而保证市场良性成长。 牛栏山销售公司岗位职责 销售公司主要明细一览 编号 岗位明细 编号 岗位明细 1 销售公司经理 2 销售公司常务副经理/副经理 3

营销中心销售板块管理制度

营销中心销售板块管理制度 一、工作岗位及分级 按业务能力将销售人员划分成三级,实行职级、薪酬待遇差异化。整合销售团队人员结构,三级的人员梯度管理,应用于晋升淘汰。 对于三级销售人员的分布,各项目可灵活参考以下比例,保证团队结构的合理性。 二、招聘录用 (一)人员招聘计划 为提高销售人员招聘工作的成效,有针对性分层次地招募优秀销售人才,继续延续“冠军100”、“海盗计划”等招聘计划的要求和思路,推行销售人员的招聘工作。 (二)招聘基本要求

冠军100 1)猎英冠军人员须从我司项目的当地市场竞争对手中寻找,按2012年销售业绩计算项目 总业绩(一线城市为前10强;二线城市为前5强;三四线城市为前3强) 2)猎英冠军人员在其项目过去12个月的排名中,须至少有3个月或以上获得销售冠军; 或者在当年的销售总业绩排名前三位。 3)猎英冠军人员2012年的销售业绩须达到其项目销售人员2012年平均业绩的倍以上 4)猎英冠军人员须具有优秀销售人员所具备的亲和力、气质和出色的沟通能力 海盗计划 1)中专及以上学历,专业不限 2)须有1年以上行业销售经验,掌握一定的销售技巧及客户管理能力; 3)形象气质佳,亲和力强 (三)试用期转正 评估方向 试用期间的工作态度、工作效果(拓客人数,每月有效接客数、销售业绩等) 评估方法 说明分 类 评估项评分标准 日常工作评估一 级 、 二 级 已开售项目: 以销售顾问当月成交金额/项目 当月人均成交金额 试用期内某一月成交金额比例数≥65% :60分; 65%>试用期内某一月成交金额比例数≥50% :50分; 50%>试用期内某一月成交金额比例数≥35% :40分 35%>试用期内某一月成交金额比例数≥20% :30分; 20%>试用期内某一月成交金额比例数>0:20分; 试用期内某一月成交金额比例数=0:0分 未开盘,前期筹备项目: 以销售顾问当月拓客数/项目当 月人均拓客数 试用期月均拓客比例数≥65% :60分; 65%>试用期月均拓客比例数≥50% :50分; 50%>试用期月均拓客比例数≥35%:40分 35%>试用期月均拓客比例数≥20%:30分; 20%>试用期月均拓客比例数>0:20分; 试用期月均拓客比例数=0:0分 三 级 试用期任意两月绩效总和/2试用期工作绩效平均成绩*60% 上 级评估 全 体 文化理解(10分) 评估量表详见 《营销中心销售人员上级评估表》公共事务参与性(10分) 职业素养(10分) 客户资源应用(10分) 备注:

产品销售管理制度.doc

产品销售管理制度[121 产品销售管理制度 对于绝大多数公司来说它们销售的产品不外乎两类有形的产品或无形产品技术产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面 一年度销售计划管理制度 (一) 基本目标 本公司20XX年度销售目标如下: 第一条销售额目标 1 部门全体XXXX元以上 2 每一职工/每月XXX元以上 3 每一营业部人员/每月XXXX元以上 第二条利益目标(含税) XXXX元以上 第三条新产品的销售目标XXXX元以上 (二) 基本方针 为实现下期目标本公司确立下列方针并付诸实行

第一条本公司的业务机构必须一直到所有人员都能精通其业务人心安定能有危机意识有效地活动时业务机构才不再做任何变革 第二条贯彻少数精锐主义不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪资的方向发展 第三条为加强机能的敏捷迅速化本公司将大幅委让权限使人员得以果断速决始具实现上述目标的原则 第四条为达到明确责任的目的及确立责任体制本公司将贯彻重赏重罚政策 第五条为使规定及规则完备本公司将加强精确业务管理 第六条MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定彼此遵守责任与义务基于此立场本公司应致力达成预算目标 第七条为促进零售店的销售应设立销售方式体制将原有购买者的市场转移为销售者的市场使本公司能握有主导代理店零售店的权力 第八条将出击目标放在零售店上并致力培养指导其促销方式借此进一步刺激需求的增大 第九条策略的目标包括全省有力的XX家店以经销方式体制来推动其进行 第十条设立定期联谊会借此更进一步加强与零售商的联系 第十一条利用顾客调查卡的管理体制来确立零售店实绩销售实绩需求预测等等的统计管理工作 第十二条除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外再以上述的方法作为强化政策从两方面着手致力推动拓销

房地产营销公司管理制度汇编

房地产营销公司 管 理 制 度 二0一四年七月二十八日制

第一部分现场组织结构及岗位职责 一、组织结构如图 二、岗位职责 营销总监: 工作职责:制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草各阶段工作总结和计划;对工作运作与管理;配合处理外部公共关系;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略等方面提供相关解决方案;营销部人员工作统筹管理;对驻场开发商领导做工作对接、汇报。 策划师:

工作职责:配合策划总监制定项目整体、年度营销策略,制定项目各阶段营销策划方案;前期营销渠道的总结,下阶段媒体渠道洽谈、广告方案的设计跟进;售楼处现场包装物料的设计、制作、执行跟进;对驻场开发商领导做策划工作对接、汇报。 拓客经理: 工作职责:拓展客户与活动执行工作,拓客数据日常统计、归类、提交等,现场工程进度跟踪,工程日记整理、汇报;对驻场开发商领导做行销工作对接、汇报。 销售经理: 工作职责: 1、案前: (1)根据项目需要完成案场人员组建工作 (2)组织案场人员完成项目销售统一说词、答客问、疑难问题的编制工作 (3)编制案场行政规章制度,执行案场人员的日常管理工作 (4)定期考核案场人员,对不达标的销售人员制定改进措施,执行案前合理淘汰机制,完成案场团队建设 (5)配合开发商确认本项目销售流程、财务流程、销控、表单应用等

(6)案场日常业务执行表单的修改(来人、来电表、日报表、周报表、月报表等) (7)日常客户积累工作的开展 (8)团队人员专业知识强化 2、案中: (1)日常业务销售工作的正常开展与督导(来人接待、来电接听、客户追踪回访、售、足、签、退) (2)日常业务执行表单与、报告的完成(来人、来电表、日报表、周报表、月报表、周报分析、月报分析等) (3)配合营销总监适时调整业务销售策略,完成销售任务 (4)对案场销售人员制定销售指标并指导达成 (5)配合营销总监完成定期的结佣事宜 (6)按需要组织合理的促销活动,推进销售工作 (7)合理处理客户投诉和案场突发事件 (8)制定展会的合理计划并认真予以执行 (9)协调策划调整媒体计划,并予以执行 (10)日常案场人员的管理与培训的延续 (11)定期完成案场人员绩效考核工作 (12)保持案场团队的良性运作 3、结案: (1)完成项目销售指标 (2)完成项目结案报告

上海香溢酒业公司经销商管理规定

上海香溢酒业公司经销 商管理规定 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

经销商管理制度总则 第一条为了规范经销商的选择与管理,特制订本制度。 第二条本制度中所涉及的经销商,指与上海香溢酒业有限公司(以下简称香溢酒业)签订了正式经销协议的经销商。 第三条经销商的权利:经销商是香溢酒业产品销售的主要代表者,保证经销商的利益是香溢酒业获利的基本条件。香溢酒业将尽力保证经销商的利益,为经销商提供具有多种获益方式和多重激励措施的商务政策,确保经销商的生存和发展空间。经销商有权利享受香溢酒业提供产品销售和服务方面的支持。 第四条经销商的义务:经销商负责指定区域内香溢酒业产品的推广与销售,包括发现潜在客户、积极推荐香溢酒业的产品、为客户提供销售服务、定期走访客户、按时反馈信息、执行下达的销售计划等,同时经销商必须严格遵守香溢酒业的相关管理制度。在违犯相关管理制度时,接受相应的处罚。 第一章经销商管理模式 第五条香溢酒业对经销商实行动态分级管理模式。 第六条经销商的选择:在每个销售区域中,依据经销商的自身条件、资金实力、销售经验等指标,选择适合的经销商作为香溢酒业的甲级经销商和乙级经销商。愿意承担一定销售任务的有实力经销商为甲级经销商,其他愿意经销香溢系列白酒,并符合基本条件的经销商为乙级经销商。 第七条经销商动态评价:香溢酒业每年对现有经销商进行评估,经销商根据评估结

果,享有不同的商务政策。 第八条经销商的数量设置:依据不同销售区域的实际情况,每个销售区域可以选择1~5家甲级经销商。 第二章经销商选择和评级制度 第九条由销售部进行待开发经销商的选择,由市场部进行相应的评级,以上两项工作分别由部门经理审核后提交给销售副总审核及总经理审批。 第十条新经销商的选择评级标准 1.甲级经销商的标准 1)经销商必须是独立的企业法人单位或持有法人委托书的二级法人单位,有 主管部门正式批准的酒类商品批发许可证,具有独立的账号,能独立行使 对外经营业务。 2)经销商必须具备2年以上的酒类销售经验,在当地同行业中具有一定的知 名度及影响力。 3)经销商必须具有法人资格,具备较强的资金实力,良好的财务状况,注册 资金100万元以上。 4)经销商必须具有良好的商业信用,不能有不良记录或者商业欺诈行为。 5)经销商必须具有一定面积的销售场地和营业场所。 6)经销商必须拥有5名以上的销售人员,销售人员应具备较强的现有客户维 护能力及新客户开发能力。 7)愿意承担一定的销售任务。 8)经销商必须具有积极的合作态度。 9)经销商必须遵守双方在商业和技术上的保密规定。

小公司销售管理制度4.doc

小公司销售管理制度4 销售管理制度 第一条依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。 第二条目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续,使其 经营得以合理进行。 1.处理销售方面的事项; 2.从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务; 3.因销售而发生的会计记账事务; 4.广告、宣传业务; 5.开发。 第三条销售计划的立案。销售计划在策立之前,应先就一般经济行情的预测和过 去的销售实绩的分析、市场调查资料等,拿来与工厂的设备及生产状况做一对 照后再立案。 第四条定价。定价时除对工厂的成本进行调查外,还须参酌其他同业公司及市

场行情,力求确实、妥切。 第五条受理订货的合同。受理订货的合同,原则上以文书方式,双方互相交换,如此才能使与顾客订立的契约内容确实。 第六条严格遵守交货日期。务必严格遵守交货的日期。为达此目的,要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系,这样才能使设计迅速确定。 第七条货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺利回收。因此,除了需尽快采取请款手续外,在货款收讫之前,必须经常留心其发展。 第八条统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理,须以互相牵制为 根本,在整理方式上必须求其统一与合理化。 第九条广告、宣传。广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度,以 此唤起需求,帮助销售计划的推行与完成。在实施广告或宣传时,必须依据统一的计划,重点实施,使经费能够最有效的运用。 第十条产品开发。开发新产品时需使顾客认识新产品,并唤起他们的需求,才能 扩大销售管道。另外,对于改良意见须加以统一,对于未来的品项也须进行研究,如此才能巩固销售的根基。

公司销售部管理规章制度

公司销售部管理规章制度 公司销售部管理规章制度一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。 全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二、销售部组织架构销售总监、区域经理、销售。 三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监岗位职能1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定 费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。 7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 区域经理岗位职能1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

酒水类销售公司管理制度

销售公司管理制度 二○一○年十二月

目录 第一章总则 第二章道德行为规范 第一节道德规范 第二节行为规范 第三章规章制度 第一节考勤制度 第二节客户/业务招待管理制度 第三节文件、文档收发保存制度 第四节使用电脑规定 第五节电话、传真使用管理规定 第六节投影仪使用规定 第七节市场部人员领用办公用品暂行规定 第八节员工胸牌管理制度 第九节员工离职管理规定 第十节报纸杂志借阅规定 第十一节收礼登记管理规定 第十二节参加展交会制度 第十三节摄像机(照相机)使用规定 第十四节市场业务人员管理制度 第十五节出差管理制度 第十六节备用金管理 第十七节市场工作汇报制度 第十八节市场换货制度 第十九节财务管理制度 第二十节市场营销费用核报制度 第二十一节车辆管理制度 第二十二节办事处(工作站)管理制度 第二十三节市场交接管理制度 第四章薪酬方案 第五章销售公司部门、岗位职责 一、副总经理岗位职责 二、销售总监岗位职责

三、企划部 (一)企划部职责 (二)企划部经理岗位职责 (三)企划员岗位职责 四、市场部 (一)市场部职责 (二)市场部经理岗位职责 (三)市场部副经理岗位职责 (四)省区经理岗位职责 (五)大区经理岗位职责 (六)区域经理岗位职责 (七)业务经理岗位职责 (八)招商经理岗位职责 (九)内勤文员岗位职责 五、行政综合部 (一)行政综合部职责 (二)行政综合部经理岗位职责(三)文员岗位职责 (四)驾驶员岗位职责 (五)门卫岗位职责 (六)保洁岗位职责 (七)厨师岗位职责

第一章总则 《销售公司管理制度》主要是规范销售公司的经营管理,降低经营成本,提高经济效益,使各项工作有序开展,有章可依、有据可查,组建一支团结高效的、稳健的可持续发展的销售团队。 通过各项制度的实施,规范、约束每一位员工,充分调动员工的积极性、主动性,充分挖掘员工的潜能,使员工自律、自动、自发的按各种规章制度办事,确保公司和员工的利益最大化,实现标准化管理,从而使销售公司快速走向强大;通过明确各部门、各岗位的职责,严格遵守各项制度,严谨管理程序等来净化经营环境,开源节流,强化执行力;强调以结果为导向,提高全员的综合实力,为销售公司做强做大奠定坚实的基础。 第二章道德行为规范 第一节道德规范 一、高级管理人员职业道德规范 1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。 2、对公司履行诚信与勤勉义务。 3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动,避免对公司造成利益损害。 4、遵守公司的各项规章制度。 5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。

营销中心目标管理制度

营销中心目标管理制度 总则 1、目的意义 为了实现本企业的经营目标果,完成每个阶段公司营销目标,使目标管理系统化、规范化,特制订本制度。 2、适用范围 本办法适用于所有营销工作长期、中期、短期目标的管理,适用的部门包括营销中心及公司相关职能部门。 3、基本定义 3.1企业的目标,是企业在一定阶段内期望达到的战略目标和发展蓝图。它是企业核心价值观在企业发展过程中价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。 3.2本制度定义长期目标指三年以上的目标;中期是一到三年的目标、一年以下目标是短期目标。重点是年度经营计划目标的制定。 3.3本制度主要用于规范内部目标、指导目标的制定、完善、实施和考核。 4、职责分工 4.1总经理指导目标体系建设并审批各目标报告。 4.2营销中心各部门/业务部、办事处及相关职能部门,收集依据,分析、论证目标。 一、制订目标的依据 1、公司下达的销售目标、回款目标、利润目标等指标和其他要求。 2、公司的短中长期企业发展战略规划、新产品开发规划、市场发展规划、品牌经营规划及其他规划等。 3、国内市场的调查、分析、预测、情报信息资料(含行业发展趋势与竞争对手趋势)。 4、公司的实际资源拥有能力和现有经营水平,上年度公司方目标实施中的遗留问题。

二、目标编制的程序 1、在每年第四季度,由公司总经理指导,营销中心总监(副总)组织办事处主管及相关职能部门经理/业务部总监提出下年度公司目标设想,经集体讨论形成公司目标指导思想,并由总经理批准意见签署下达。 2、在每年第四季度,营销中心总监组织营销中心各部门/业务部部、办事处及相关职能部门收集制订目标的依据资料。 3、营销中心各部门/业务部、办事处及相关职能部门分头组织可行性分析论证,形成各部门目标。 4、发至各部门征求意见,根据反馈意见再讨论修订。 5、经总经理召集会议讨论审议通过,形成营销目标系统图,由营销副总负责组织与实施。 三、营销目标的执行 1、目标展开一定要坚持以数据为标准的原则,目标值尽可能量化、细化。其内容一般包括销售目标、回款目标、利润目标、市场占有率目标、行业地位目标等。 2、部门经理/业务部总监负责指导员工把目标分解到各个岗位,保证公司每个目标值都能落实到部门的每个岗位,确保公司目标的实现。各岗位目标由相应责任人编制,先由部门经理/业务部总监审核,再由营销中心副总审核确定。 四、营销目标的实施 1、为确保公司营销目标的实现,公司每年将组织两次“PDCA循环”,“分阶段PDCA循环计划”由总经理会同营销中心各部门进行。 2、各部门要围绕公司营销目标和本部门的目标,认真组织月度“PDCA循环”。每月28日前制订下月目标,总结本月目标实施情况。 3、在目标的实施过程中,要充分发动员工,调动其积极性,确保各级目标值的实现和完成。 4、营销中心要建立目标管理卡,设立目标实施方案,将每项目标的展开情况,实施过程中的计划、协调、检查、调整、考核等情况登记在案,逐步达到目标管理标准化。

产品销售管理制度

产品销售管理制度 对于绝大多数公司来说它们销售的产品不外乎两类有形的产品或无形产品技术产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面 一年度销售计划管理制度 (一) 基本目标 本公司20XX年度销售目标如下: 第一条销售额目标 1 部门全体 XXXX元以上 2 每一职工/每月 XXX元以上 3 每一营业部人员/每月 XXXX元以上 第二条利益目标(含税) XXXX元以上 第三条新产品的销售目标 XXXX元以上 (二) 基本方针 为实现下期目标本公司确立下列方针并付诸实行 第一条本公司的业务机构必须一直到所有人员都能精通其业务人心安定能有危机意识有效地活动时业务机构才不再做任何变革 第二条贯彻少数精锐主义不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪资的方向发展 第三条为加强机能的敏捷迅速化本公司将大幅委让权限使人员得以果断速决始具实现上述目标的原则 第四条为达到明确责任的目的及确立责任体制本公司将贯彻重赏重罚政策 第五条为使规定及规则完备本公司将加强精确业务管理 第六条 MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定彼此遵守责任与义务基于此立场本公司应致力达成预算目标 第七条为促进零售店的销售应设立销售方式体制将原有购买者的市场转移为销售者的市场使本公司能握有主导代理店零售店的权力 第八条将出击目标放在零售店上并致力培养指导其促销方式借此进一步刺激需求的增大 第九条策略的目标包括全省有力的XX家店以经销方式体制来推动其进行 第十条设立定期联谊会借此更进一步加强与零售商的联系 第十一条利用顾客调查卡的管理体制来确立零售店实绩销售实绩需求预测等等的统计管理工作 第十二条除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外再以上述的方法作为强化政策从两方面着手致力推动拓销 第十三条随着购买者市场转移为销售者市场的变化应确立长期契约制度来统一管理交易的条件 第十四条检查与代理商关系确立具有一贯性的传票会计制度 第十五条本方针之间的计划应做到具体实效贯彻至所有相关人员 (三) 业务机构计划

公司营销管理制度的规定

营销管理制度 第一章总则 第一条为了建立以市场为导向、以客户为中心、以××产业为特点的营销运作模式,牢固树立××品牌战略意识,充分发挥营销管理的决策作用,调动广大营销人员的积极性,规范营销行为,控制营销风险,提高××产品(包括工程项目,下同)市场占有率,保障产品销售收入达到行业应有的水平,根据公司章程的有关规定,特制定本制度。 第二条本制度适用于本公司、全资子公司、控股公司。 第二章营销队伍建设 第三条公司在经营管理班子里设立营销总监,其基本职责是营销策划。 营销总监负责整个集团系统内营销架构的具体设置和营销队伍的建设。 第四条公司设立营销中心,负责集团系统营销事务工作。并根据企业发展需要,在国内外重要城市设若干分公司(或管理部),负责各区域的营销事务工作。 营销中心设主任1人,副主任1-2人,管理人员若干。 各企业设销售(市场)部,负责本公司的营销事务工作。并根据本企业的发展需要,在国内外重要城市设若干办事处(或联络处),负责各区域的营销事务工作。并配备若干业务人员。 第五条要重视培育一支高素质的、具有团队精神的营销管理者队伍,重视发现和培养战略营销管理人才和国际营销人才。 第六条营销人员必须具备忠诚、勤奋、上进的优良品质,良好的经营作风和职业道德,能吃苦耐劳,敬业爱岗,有强烈的责任感和集体荣誉

感。 营销人员要经过专门培训,考核、考试合格后方能上岗。 第三章选择营销机会 第七条要加强市场调研工作,全面了解和掌握市场的第一手资料,充分挖掘市场潜力,掌握市场需求动向。在市场调查的基础上,开展市场预测工作。 第八条高质量、高科技是我们的产品立足点。我们的市场定位,就是“一流的企业,一流的产品,一流的服务”。 第九条各企业必须明确可以提供最有效服务的细分市场,定期评估现有的细分市场,有计划有步骤地选择目标市场。 第十条公司以深圳及华南市场为依托,向全国经济发达城市或重要的省会城市拓展,并逐步向国际市场迈进。 各企业根据自身产品特点和发展战略,进入不同的细分市场。 第四章营销战略 第十一条公司的营销战略是:在建材产业方面,坚持产品差异化的基本方针,有选择性地占领差异化所有市场。在IT产业方面,以高质量、高性能的产品,全方位占领市场。 公司应根据市场的变化情况,确定不同时期、不同阶段、不同产品的营销战略。 第十二条公司根据目标市场、营销定位、产品组合和营销预算水平等方面的具体情况,以及公司的经营战略,制定公司中(长)期营销计划。 中(长)期营销计划是指导年度营销计划制定的依据。 第十三条公司中(长)期营销计划应包括:经营摘要、当前经营状况、机遇和问题分析、目标、营销战略、行动步骤、预期的损益表、控制

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