【优质文档】酒店销售部工作的自我总结word版本 (2页)

合集下载

宾馆销售工作总结范文8篇

宾馆销售工作总结范文8篇

宾馆销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为宾馆销售部门的一员,经历了诸多挑战和机遇。

在此期间,我尽职尽责,努力推动宾馆销售工作,取得了一定成果。

接下来,我将对过去一年的工作进行详细的总结,并分享我的心得体会。

二、工作内容及成果1. 客户拓展在过去的一年中,我积极参与客户拓展工作,通过与旅行社、在线旅游平台及其他相关企业的合作,成功引入了一批优质客户。

此外,我还注重个人网络的利用,通过社交媒体等渠道,扩大了宾馆的知名度,吸引了更多潜在客户的关注。

2. 营销策略制定与实施针对市场变化及竞争态势,我积极参与营销策略的制定与实施。

通过深入了解客户需求,结合宾馆特色,制定了一系列具有针对性的营销方案。

例如,推出特价房、套餐优惠、会员制度等,有效提高了宾馆的入住率和客户满意度。

3. 销售业绩提升在销售方面,我积极跟进客户需求,加强与客户的沟通,提高了销售业绩。

通过定期分析销售数据,发现潜在问题,及时调整销售策略,确保销售目标的达成。

在团队方面,我积极与同事协作,共同推动销售工作的进行。

三、经验教训与心得体会1. 加强团队协作在销售工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。

只有与同事紧密协作,才能共同应对市场挑战,取得良好的业绩。

因此,我积极与同事沟通交流,分享经验,共同提高。

2. 关注市场变化在销售过程中,市场变化对宾馆业绩的影响非常大。

因此,我时刻关注市场动态,了解客户需求,以便及时调整销售策略,确保宾馆的竞争力。

3. 提高自身能力作为一名销售人员,我深知自身能力的重要性。

因此,我积极参加各类培训,学习新知识,提高自己的专业素养和沟通能力,以便更好地服务客户,推动销售工作。

四、未来展望未来,我将继续努力,提高自己的专业素养和综合能力,为宾馆的销售工作做出更大的贡献。

具体来说:1. 深化市场研究,了解客户需求,为宾馆制定更具针对性的营销策略;2. 加强与客户的沟通,提高客户满意度,扩大宾馆的忠诚客户群体;3. 积极参与团队工作,与同事共同应对市场挑战,提高宾馆的市场竞争力;4. 不断提高自身能力,为宾馆的长期发展做出更大的贡献。

酒店销售部的工作总结10篇

酒店销售部的工作总结10篇

酒店销售部的工作总结10篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!酒店销售部的工作总结10篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性的结论。

酒店销售工作总结

酒店销售工作总结

酒店销售工作总结酒店销售工作总结近年来,随着经济的不断发展,旅游业的快速崛起,酒店销售工作变得越来越重要。

作为负责酒店销售工作的工作负责人,我在过去一年的工作中,积极地推动了酒店销售工作的进展和发展。

在此总结我们的工作,并提出下一步的发展计划。

一、工作目标和任务我们的工作目标是提高酒店的入住率,增加收入,打造一个良好的品牌形象。

任务是通过各种途径为酒店展示及推广,扩大酒店知名度,吸引更多的客户前来入住。

二、工作进展和完成情况在过去一年中,我们采取了以下措施来推进酒店销售工作:1.与各大旅行社合作,推出合作套餐,吸引更多的客户入住。

2.与当地知名IT公司合作,开发新型APP,方便客户了解酒店信息、预订房间。

3.加强了酒店宣传,组织周边社区的活动、增强建筑标识、印刷宣传资料等。

4.参加行业的各大会展,并加强与其他酒店的合作和交流,获得行业领导的关注和支持。

以上措施都在不断地推进中,其中合作套餐和APP的运营已初见成效。

入住率有所提升,酒店品牌知名度得到了较好的提升。

三、工作难点及问题在我们的工作中,也存在着一些难点和问题:1.新型APP对客户而言更难操作,对于老年人而言体验欠佳。

2.在各类会展上,目标客户的流量集中和竞争激烈。

3.新的宣传活动的引导意义不够,参与度不高。

针对以上存在的问题,我们正在采取以下的措施:1.不断提升APP质量和用户体验,同时适当的增加人员配备,为客户提供更详细的服务。

2.采取更加针对性的宣传策略和营销手段,在会展上充分展示我们的产品和服务,让更多的客户了解我们。

3.做好市场调研,针对不同的客户群体有不同的宣传引导策略,提高参与度和关注度。

四、工作质量和压力作为销售工作负责人,工作的质量和效益是最重要的考核标准,而这也带来了我们工作的压力。

我们在工作中要面对着客户需求的不同,产品品质的保障问题、运营成本的压力等问题。

而通过不断的提升自身技能,更好的规划和处理工作,我们取得了良好的成果,也为自己赢得了肯定和认可。

2024年酒店销售部工作总结(三篇)

2024年酒店销售部工作总结(三篇)

2024年酒店销售部工作总结在过去的十二个月中,销售部在总经理的精准指导及其它部门的紧密协作下,基本达成了酒店的既定工作目标。

部门运营也日益趋向成熟。

我们成功将大酒店推向旅游市场,提升了酒店的知名度,努力实现最大的经济效益。

我们按照年初设定的计划,逐一落实每一项任务,将____销售部的工作重心放在商务散客和会议销售上。

鉴于酒店的地理位置,散客入住率相对较低,全年销售部散客入住率为____,我们强化了对商务客人的市场推广,拜访重要公司并签订商务协议,同时根据季节变化制定不同的销售策略,有针对性地走访客户。

在旅游旺季,我们积极与主要旅行社进行回访和沟通,____月至____月期间,大量摩托车会议召开,我们及时与经销商联系,为旺季的酒店整体销售量做好准备。

在整理客户档案时,我们定期分类回访,并不断开发新客户,全年共签署____份协议。

____年____月我被任命为销售部经理,____年____月酒店正式被评为三星级酒店,这为销售部提供了更有力的对外宣传工具,同时也提升了酒店的整体服务水平,有利于销售工作的开展。

随着网络的快速发展,我们与____家网络订房公司建立了合作关系,提高了酒店的在线知名度,利用网络公司的宣传让更多客人了解大酒店。

我们还提出新的酒店网站建设方案,为未来的发展奠定了坚实基础。

然而,我们也意识到一些不足:1. 需要强化对外销售工作,目前散客市场仍有待拓展。

2. 有时无法及时获取会议信息,影响了销售策略的制定。

3. 在接待工作中,有时对细节的关注度不够,存在考虑问题不周全的情况。

4. 由于沟通不及时,信息掌握不够准确,影响了酒店的整体销售和接待工作。

在未来,我们将更加细致入微,提高沟通效率,确保信息的准确传递,减少工作失误,以提升销售部的整体表现。

2024年酒店销售部工作总结(二)关于账单催款与跟踪,以及酒店流动资金管理的报告一、账单催款与资金流动为确保酒店运营的顺畅与资金的有效周转,我们持续对账单进行严格的催款及跟踪工作,从而保障了酒店的流动资金稳定。

酒店销售部工作的自我总结6篇

酒店销售部工作的自我总结6篇

酒店销售部工作的自我总结6篇篇1一、背景在酒店销售部的这段时间里,我本着认真负责、敬业乐业的态度,始终致力于提升销售业绩与客户服务体验。

经历了若干项目的挑战和磨砺,我在策划营销方案、客户关系管理、市场调研分析以及团队协作等方面取得了一定的成果。

下面,我将结合实际情况,对过去一段时间的工作进行全面而深刻的自我总结。

二、工作内容及成果1. 营销方案策划与执行在过去的工作中,我主导并参与了多个营销项目的策划与执行。

通过对酒店定位、目标客户群体、市场趋势的深入分析,我制定了一系列具有针对性的营销策略。

结合节假日、季节特点以及客户需求变化,策划了系列主题促销活动,如春季旅游套餐、秋季商务会议优惠等,有效提升了酒店的知名度和市场份额。

2. 客户关系管理与提升客户关系的维护与提升是销售部工作的核心。

我注重客户信息的整理与分析,建立了一套完善的客户档案系统。

通过定期回访、客户满意度调查以及个性化服务,增强了客户对酒店的信任与忠诚度。

同时,积极组织客户沙龙、体验活动等,进一步拉近了与客户的距离。

3. 市场调研与分析报告撰写市场在不断变化,及时的市场调研是销售部工作的重要部分。

我通过线上与线下的多种渠道,深入调研客户需求、竞争对手动态以及行业动态。

在此基础上,撰写了多份高质量的市场分析报告,为酒店制定营销策略提供了有力的数据支持。

4. 团队协作与沟通在销售部门的工作中,团队协作至关重要。

我积极与同事沟通协作,共同完成任务目标。

同时,在团队内部倡导正能量氛围,鼓励团队成员发挥各自的优势,相互学习进步。

通过有效的团队协作,我们取得了良好的业绩成果。

三、工作体会与成长感悟在销售部的日子里,我深感责任重大,也收获良多。

在面临市场竞争与客户需求的双重挑战时,我意识到只有不断学习、不断提升自己,才能更好地适应岗位需求。

同时,团队合作的力量是无穷的,只有团结一心,才能克服困难,取得骄人的业绩。

此外,我还体会到客户服务的重要性,只有真正关心客户需求,提供超越期望的服务,才能赢得客户的信赖与支持。

宾馆销售部2024年终总结范文7篇

宾馆销售部2024年终总结范文7篇

宾馆销售部2024年终总结范文7篇篇1时间飞逝,2024年即将过去,在过去的一年里,销售部全体员工在领导的指导下,克服了种种困难,虽然取得了一些成绩,但是离领导的要求还有一定差距。

现将一年来的工作总结如下:一、注重企业文化建设,提升员工凝聚力销售部全体员工始终坚持以饱满的热情和积极向上的工作态度投入到工作中去,充分发挥出团队的力量和优势。

在领导的带领下,注重企业文化建设,通过开展丰富多彩的活动,如员工聚餐、团队拓展等,增强了团队凝聚力和向心力,使销售部成为一个团结、和谐、富有战斗力的团队。

二、加强业务学习,提高业务水平销售部全体员工深刻认识到业务学习的重要性,不断加强业务学习,提高业务水平。

通过培训、自学等方式,不断提高自身的专业知识和技能,更好地为客户服务。

同时,销售部还注重团队成员之间的经验分享和交流,使团队成员能够相互学习、共同成长。

三、开拓市场,扩大市场份额销售部全体员工积极开拓市场,扩大市场份额。

通过市场调研和分析,了解客户需求和市场趋势,制定相应的销售策略。

在竞争中不断提高自身的产品和服务质量,赢得客户的信任和满意。

同时,销售部还注重与客户之间的沟通和联系,维护好老客户的同时,积极发展新客户。

四、加强团队协作,提高工作效率销售部全体员工注重团队协作,提高工作效率。

在领导的带领下,互相支持、互相配合,共同完成工作任务。

同时,销售部还注重与酒店其他部门的沟通和协作,形成良好的工作氛围和团队协作精神。

五、存在的问题和改进措施虽然销售部在2024年取得了一定的成绩,但是仍然存在一些问题和不足之处。

例如,市场竞争日益激烈,销售部需要进一步加强市场调研和分析,制定更加科学的销售策略;同时,团队成员之间的技能和经验存在差异,需要进一步加强培训和交流。

针对这些问题和不足,销售部将采取以下改进措施:一是加强市场调研和分析,制定更加科学的销售策略;二是加强培训和交流,提高团队成员的技能和经验;三是注重客户服务和产品质量提升,赢得客户的信任和满意;四是加强团队协作和沟通,形成良好的工作氛围和团队协作精神。

2024年酒店销售年终工作总结(3篇)

2024年酒店销售年终工作总结在过去的一年中,销售部门在总经理的精准指导及其它部门的紧密协作下,基本达成了____年度的工作目标。

我们的工作模式也日渐成熟。

我们成功地将____酒店推向了旅游市场,提升了酒店的知名度,努力实现最大的经济效益。

年初设定的计划得到了切实执行,____年的销售工作重点是商务散客和会议销售。

鉴于酒店的地理位置,散客入住率相对较低,全年销售部的散客入住率为,为此我们强化了对商务客人的市场推广,建立了重要的公司商务协议,并根据季节变化制定相应的销售策略,有针对性地拜访客户,如在旅游高峰期,我们与主要旅行社进行深入的沟通与合作,为酒店在旺季的销售量做好准备。

我们与____家网络订房公司建立了网络合作协议,提高了网络宣传力度,吸引了更多客人通过网络了解和预订商大酒店,如____、____、____等知名网络公司。

我们也意识到一些不足:1. 需要进一步强化对外销售,以吸引更多的散客。

2. 有时无法及时获取会议信息,影响了服务的精准度。

3. 在接待工作中,有时对细节的关注度不够,对问题的全面性考虑不足。

4. 沟通的及时性有待提高,可能导致信息掌握的不准确,影响酒店的整体销售与接待。

未来,我们将持续改进,以更细致的工作态度,更全面的问题考虑,更及时的沟通,减少工作中的失误,提升销售业绩。

我们正在规划新的酒店网站建设方案,以期为酒店的在线宣传和影响力拓展奠定更坚实的基础。

2024年酒店销售年终工作总结(二)____万左右)。

这一成就的取得,除了营销部内部成员间的紧密团结与协作,离不开酒店领导的正确指导与关怀,更离不开其他部门同事的全力支持与协助。

____年,我们以提升顾客体验为核心,经酒店领导批准,营销部在会议设施的硬件升级方面采取了以下措施:1)鉴于会议室的桌椅破损严重,且原有数量无法满足大型会议需求,我们购置了____把新会议椅、____张会议桌、____块新台布,以改善现状。

2)在电器设备方面,我们新增了一组无线麦克风、一台投影仪和两个无线路由器,以提升会议的科技感和便利性。

2024年酒店销售部工作总结(六篇)

2024年酒店销售部工作总结一、财务状况年度总收入为____万元,月平均收入为____万元。

其中,客房收入为____万元,占客房总收入的____%。

酒店客房部在年初拥有____间客房,于____月份完成对希尔顿酒店的客房改造,增至____间,____月份正式投入使用。

全年共出租客房____次,出租率为____%。

餐饮部实现收入____万元,月平均收入为____万元。

其中,主餐收入为____万元,占餐饮总收入的____%;婚宴收入(____月-____月)为____万元,占餐饮总收入的____%;散客收入(____月-____月)为____万元,占餐饮总收入的____%;协议单位(____月-____月)为____万元,占餐饮总收入的____%。

二、运营管理(一)引入外部管理团队,调整经营策略。

希尔顿酒店于____月份聘请了____宾馆的专业管理团队,对经营策略进行了相应调整,这是提升经营业绩的关键举措。

(二)招聘本地员工,扩大品牌影响力。

通过本地员工的广泛宣传和丰富经验,希尔顿酒店的对外工作取得了显著提升。

(三)内部人员重组,实现人力资源优化。

通过营销经理与餐厅经理的兼职,有效增强了营销力度;工程部设立专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具备专业知识的管理人员担任,提升了客房服务质量并统一了服务流程。

(四)成功完成三星级酒店市级评定。

____希尔顿酒店围绕评定标准进行了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,全体员工的辛勤付出使酒店基本达到三星级酒店标准并得到了评定专家的认可。

三、其他改进(一)提升产品质量。

我们推出了深受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上持续改进,菜品质量较去年有所提升。

购置了大量客房客用物品,以满足宾客需求,实现人性化服务。

(二)增强服务体验。

培养员工的服务意识,做到“来有问声,走有送声”,积极采纳宾客意见,针对性地解决问题,使____的服务成为竞争优势的核心。

酒店销售工作总结【8篇】

酒店销售工作总结【8篇】1. 酒店销售工作总结在过去一年中,我一直负责酒店的销售工作。

这是一项非常具有挑战性的工作,需要适应不同客户的需求和时间表,以增加入住率。

在我进行的销售活动和推销中,我学到了不少有关销售的技巧和策略。

我们的酒店有着舒适的客房和餐饮设施,吸引了许多游客和商务客户。

在推销酒店时,我尝试采取多种不同的渠道来吸引更多的客户。

我使用了社交媒体和电子邮件来推广我们的酒店,并联系了不同的旅游和商务机构来了解其客户需求。

通过这些方式,我成功吸引了很多客户,并使酒店入住率大大提高。

另一方面,我也会不时与酒店前台工作人员沟通,以了解客户的反馈和需求。

这不仅有助于我们提高客户的体验,还有助于我们改进酒店的服务和设施。

同时,我也会经常和我的销售团队进行协作,以确保我们能够成功地推销酒店并达成目标。

总的来说,我认为我在这一年的工作中取得了很好的成绩。

我将继续努力,以确保酒店能够持续增长和发展。

2. 酒店销售工作总结作为酒店的销售代表,我负责招揽和维护客户,以确保酒店的入住率和客户满意度不断提高。

在过去的一年中,我采取了不同的策略来达到这些目标。

首先,我致力于了解我们的客户和他们的需求。

我与他们交流,了解他们的旅行和商务需求,以便我们能够提供最佳的服务和设施。

我还定期与酒店前台工作人员沟通,以了解客户的反馈和感受。

通过这种方式,我能够使客户体验更好,同时也能够提高客户的满意度。

另一方面,我也采取了一些推销策略,以吸引更多的客户。

我利用社交媒体来宣传我们的酒店,并联系不同的机构和旅行社,以获得更多的客户资源。

在这个过程中,我学到了如何更好地了解市场趋势,并且学会了如何根据不同客户和市场需求来制定销售策略。

总的来说,我认为我在过去的一年中取得了显著的成绩,酒店的入住率和客户满意度都大大提高了。

我将继续努力,以确保酒店能够持续增长和发展。

3. 酒店销售工作总结作为酒店销售代表,我致力于提高酒店的入住率和客户满意度。

酒店销售部工作总结15篇

酒店销售部工作总结酒店销售部工作总结15篇酒店销售部工作总结120xx年上半年工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。

我们一直在学习,在摸索。

在寻找符合酒店自身条件的营销模式。

一、营销部主要完成工作1、会议接待方面20xx年上半年主要接待了,陕西省媒体代表团、陕西商会、省外办、八中分校、华中科技大学等活动,在4月份,酒店领导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,制定了销售任务。

为此市场销售部力求重点突破,全力以赴以确保经营目标的完成。

市场销售部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限等诸多困难,在5月份圆满完成制定的30万的经营目标。

这一成绩的取得除了市场销售部人员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

2、客户的开发与维护A、客户开发:20xx年市场销售部新开发个人和商务公司协议客户30个。

新签订5家网络订房公司携程网、艺龙网、联通114、XX 等(网络订房这一块,主要的客源还是来自携程、艺龙、114)。

B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。

通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是觉得酒店发票问题而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年市场销售部在这一方面加强联系。

四月份开始酒店陆续开始与中青旅、北京中旅、和平国旅加强合作意向。

由于我酒店没有涉外接待的条件,致使很多做国际团的旅行社不能合作,现正加强国内团高端团的合作。

除旅行社外,市场销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。

四月份起,陆续接待了诸如西北工业大学、北京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、华中科技大学等先后入住我酒店,对我酒店表示认可。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除
== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==
酒店销售部工作的自我总结
xx年即将度过,我们充满信心地迎来xx年。

过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。

值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。

总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。

加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施,增加了营业收入。

酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为 %;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。

全年客房平均出租率为 %,年均房价元/间夜。

酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。

酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。

酒店全年经营利润为万元,经营利润率为 %,比去年分别增加万元和 %。

其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入
的 %、 %、 %。

比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

3、服务创优。

酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水
准。

因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。

此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。


4、安全创稳定。

酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。

保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。

在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会xx届四中全会精神。

结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。

在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。

主要表现在干部员工精神状态积极向上。

酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。

酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。

关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。

在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。

因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。

在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除!
“山不在高,有仙则灵。

”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。

它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。

春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。

还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。

设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。

而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。

诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。

清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。

依然先是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读石柱上的对联,做若有引动之状。

相关文档
最新文档